爱和领导吵架之人性格耿直,且在工作或业务能力上有不俗表现,不可或缺或傍理在身。不论领导能力强否,是否包容,常吵架甚至拍桌之人对自己的情绪管理都是有缺失,性格问题导致沟通走火,不能以好的情商与人沟通,高的智商或其它方式渠道解决问题的人,只有吵架了。还有一种情况,就是每个单任或许都有的“二货”,他们通常为达目地,无所顾忌吵与拍桌子也不奇怪。
敢跟领导拍桌子的人是有足够胆量的人,胆量过人,技术过人,遇到领导瞎指挥,拍下桌子足以警醒当政者,同时可以让自私者胆怯,这样的做法虽有不妥,但真不是人人都敢拍领导的桌子的,那是会影响加工资,发奖金的,于是在许多企业,众多人也就少言,不言,慎至畏惧领导,领导是维护正常生产秩序的,维护者有错当拍他桌子,警示他,何错。
一般来说有背景或者是抓住了领导的软肋。就拿我来说吧,领导的软肋让我抓得牢牢的。有一次领导被他的上级批评的挺严重,心情不好就拿我来出气。当着众人的面我和它大闹了一场,我把它骂的无可奈何我。第二天刚上班就和我称兄道弟,软肋在我手抓着它敢猖狂几时?从公司的大局出发,向好的方面发展,加强团结,提高主人翁意识,那么这个公司或单位一定会好起来。
企业有不同种声音,才能良性发展。但直抒胸臆也需要些技巧,用数据案例去说服上级,如果上级仍然坚持己见,结果不完美也不会受到责备。拍桌子吵架次数多了,也难以长久,人际关系紧张的局面不太明智,试着换位思考,如果你是上级,下属经常“拍案惊奇”,估计也难以忍受,职场中多换位思考,会让工作轻松些。
有人的地方就会有不同的声音,就会有争论声音。撕逼、吵架、谈判是每个人都避免不了的事情,不管是生活中还是工作中,当你不能表达自己的建议,据理力争,轻则会被认为软弱可欺,老好人、有时甚至背黑锅或分配给不属于你的工作,重则被淘汰、被解雇,或者负法律责任。
不管你是处于哪种情况,你都要学会如何在跟人撕逼。这是一项必备技能。
日本著名精神科医生兼作家和田秀树的这本《争辩力:10%的沟通决定你的成败》详细阐述了撕逼的办法,深入浅出的讲述了争辩(撕逼)之道。帮助你掌握争辩(撕逼)技能。
为什么要教你撕逼?
最重要的理由是:你不是一个老好人。一旦别人给你贴上“好人”这个标签,是一件很危险的事情。因为你在他们心中是一个软柿子。
你想要打破这个形象,你就必须要摘掉懦弱的帽子。否则你永远只有“挨打”的份。
如何让别人知道你不是一个好欺负的对象?发声留下痕迹。撕逼就是为了撕破脸,为自己辩护;撕逼就是为了震慑,告诉他人你是一个有想法的人,你要尊重我的感受,我有维护自己价值的权利。
通常情况下,你遇到的两个最大困难分别是心理和行动: 不敢撕逼和不会撕逼。
害怕紧张不安,很担心万一撕了之后,事情发展很糟糕,被人难堪,受到排挤。。。各种不好的事情全部都像一边,越想越想害怕,越想越不安最后陷入死循环。一直采取忍气吞声的态度。
但你要知道想要摆脱不善于争辩的懦弱性格,首先必须要认识到,并不是只有自己一个人懦弱,其实大部分人一开始都很懦弱,尝试迈出第一步,也许事情并没有你想的那么糟糕。
一想到撕逼,大家脑海中就出现了这样的场景:两个人相互吵来吵去,谩骂,最后骂不过开始动手,最后结果就是两败俱伤。这叫吵架,不叫撕逼,真正的撕逼就像《奇葩说》,双方各持自己的观点,相互之间进行思维的碰撞,用事实向大家论证正反方的观点。这才是撕逼。
撕逼的目的为了能够达到你预定的目标,要有自己的底线,不要得理不饶人。否则你即使赢了也会遭人说闲话。
以答案的正确性取胜
争辩是以“答案的正确”性取胜。选择正确的方案、让更多的人幸福。当你以为别人反对正确的选项时,先想想是否错在“你以为”。
如何做到“以答案的正确性”取胜
第一:“知己知彼百战百胜”,先要全方位收集信息和资料。 在争辩过程中,不仅要收集对自己有利的信息,还要收集对自己不利的信息,并进行推理,如果是基本正确判断的答案的话,赢得讨论的概率就会增加。
第二:摆出根据,用逻辑说服对方。
说出得出结论的既有,比说明结论本身更加重要。
可以参考以下几种思考方式
1.空·雨·伞:抬头看天,天空乌云密布,像是要下雨的样子,所以出门时带上把雨伞吧。
空:把握事实和现状
雨:解释、预测
伞:行动、提案
2.5w1H分析法
3SWOT分析法
4.PDCA模型
5AIDMA法则和AISAS法则:可以用来说明消费者为何会购买某一商品的背后逻辑。
6.水平思考六顶帽子:特意变换视点记性判断,找出不同点。
六顶帽子的颜色,依次为:
以事论事
撕逼最容易犯的错误是:撕着撕着,就开始进行人生攻击了。开始“对人不对事”了,在心中出现这样的声音:“这个人我不喜欢,他说的话都是错的”或者“我不喜欢他,不要听他说的话”
“以人为主”造成的后果为:
1.不能形成有逻辑的辩论
2.不公平
3.不会用人
在撕逼的过程中一定要把握“就事论事”的态度,只讨论这个内容是否正确与否。
就像《奇葩说》双方之间进行奇袭,双方只针对这道辩题展开不同的观点,无论奇袭是输还是赢都不会妨碍他们之间的友谊。
在撕逼过程中,只指出不含逻辑的点。一边肯定对方,一边推敲对方的言论。
“就事论事”来带的好处
1.公平
2.明确共同的撕逼的目标和话题
3.善于用人
化敌为友是撕逼的最理想状态
最理想的撕逼,不是论谁输谁赢,而是一边撕逼还能让旁人加入到你自己的阵营,将“敌人“为自己所用。
如何拉拢“敌人“为自己所用?
你需要思考他们的真心话和心理需求是什么。如果能够掌握对方真正的需求,你就可以投其所好。本书提供的三种方法:
1说服对方: 讲事实,摆道理,从而令对方心悦诚服地认同你;
2利诱对方: 知其所长,晓其所短,备其所需,以利诱之,从而使得对方改变,愿意放弃原来的坚持,改变最初的观点来支持你
3利用资源: 让对方觉得与自己对抗是没有胜算的,或者他的坚持是没有意义的,愿意放弃之前的坚持,转而调集资源支持你。
不做常胜将军,但绝不可以做败将
回看历史,没有哪一个将军是常胜将军,永远都不会打败仗。同样的道理, 争辩的最终目的不是为了输赢,而是为了让别人无法无视你的存 在。
与一直赢的人相比,保持部署的人更容易生存下去,因为人需要有保持不输、顽强活下去的韧劲。
九败一胜和一胜九败相比,还是一胜九败的胜率更高。前者是输了一次就彻底下台了,而后者在失败中不断的挑战,如同打不死的小强。
儒家思想倡导:以和为贵,天下为公。这种情景只是理想状态,在现实生活中如果你一味的忍气吞声,一味的吃亏,不敢说出你的观点,你就会失去主导权。别人都会忽视你的存在。
佛教里面有个说法叫做“辩才无碍”。这个词是指:菩萨为人说法,义理通达,言辞流利。后来这个词也泛指口才好,能辩论。在佛教的说法里,辨才无碍也是一种智慧。
你要相信自己可以:优雅地争辩,谦逊地胜出,适时地和解。不必忍气吞声,也不会留下隐患。 简单来说就是:你即可以达到自己的目的,但又不会让别人感觉到你是踩在他的背上完成的。
就像我在上周听地一节职场微课,老师所讲的一段话:
职场是利益交换物
领导不应该是你父母
成长是自己的事情
有利益要自己争取
一般来说,没有下属愿意和领导发生冲突,撕破脸皮,将矛盾公开化,对自己没有一点好处,除非准备辞职不干了,否则今后如何相处呢?这年头,不怕官就怕管,不担心受到排挤和打压吗?和领导吵架往往都是被逼无奈,没有缓和余地之下的绝地反击,敢这么做的,往往有如下几类人:
一是临近退休的人。这个好理解,反正就要退休了,你也怎么不了我了,干嘛还要忍着你呢?该干就干,没什么好顾忌的。我们原先局有个副科级干部,一直看主要领导不顺眼,却碍于身份地位,不得不隐忍,直到临退休前,在一次点名会上,当着 全局职工的面,质问主要领导违规违纪的事情,让主要领导非常难堪,却又无可奈何。
二是无欲无求的人。对职场不抱多大希望了,荣辱看淡,名利看开,工资福利什么的随领导赏吧,我无所谓了。无欲则刚,这就使得这些人,在职场上不会顺着***的心意,一味曲意逢迎领导,觉得不满敢于正面硬顶,反正我都无所谓了,破罐破摔了,你还能拿我怎么样?只要不是大问题,你都开不了我。开了我,也得掂量掂量一下后果。
三是有专业特长的人。有能力的人往往脾气大,棱角尖,这主要源于他们对自己能力、水平的自信。这年头,找个领导不难,要找个有能力,能胜任工作的专业人员可能就不太容易了,这类人需要很长时间的培养和磨炼才行,不是短时间可以替代的。这种稀缺性也使得此类人员面对领导,具有很强的独立性和自主性,敢于发出自己的声音,哪怕发生争吵也不会轻易让步。领导干部对这些人也会礼让三分,时不时哄着,他们要是撂挑子,找不到人替啊。
四是背后有人撑腰的人。有个下属单位负责人,在会议室和分管领导干起来了,一般人觉得不可思议,这家伙是不是脑袋被驴踢了,怎么敢这么干呢?其实一分析,才知道,下属单位负责人是主要领导的心腹,而主要领导和分管领导不太对付,所以下属负责人对分管领导一直不感冒,干了也就干了。最终的结果是,他一点事情没有,分管领导被交流出去。背后没有人强力支持的话,估计大部分人都不会轻易挑战领导的权威。
五是部分刺头。每个单位都或多或少有个别刺头,或因为生活不顺心,或因为有人怂恿,或因为性格耿直,喜欢仗义出头,和领导对着干,让领导很是头疼。
能在单位里和领导对着干,甚至是当面顶撞领导的人,能会是什么人呢?我相信各行各业都应该有这种人,其实这种事也并不稀奇。
一,是有很硬后台的员工。这种员工在单位里,由于其具有深厚的背景,从来就没有把单位领导放在眼中,单位的规章制度对他是形同虚设,有些性格乖张的,甚至还会破口大骂领导的无能,整天指桑骂槐,搞得单位领导看见他如猫见耗子一样,但是这些人的下场,多数都好不到哪儿去。
二,是具有较高技术能力的员工。这种员工因为有不可替代的一技之长,感觉单位离开他就不行的缘故,在日常生活中居功自傲,看这个领导无能,看那个领导不顺眼,领导的工作安排他就是掂量着来干。
三,是单位里资格较老的员工。这些员工有些是跟着老板一起打下江山的人,成就感满满,一向以老板的命令马首是瞻,对其他领导嗤之以鼻,常常以“你算老几?”来嘲弄。
四,是不想继续干下去的员工。既然不想继续干下去,那也就无需再忍受目前领导的鸟气,无欲无求让领导没有了抓手,领导说什么,他就反着来,给你弄个下不了台正好符合他的心意。
五,是兔子急了要咬人的员工。这类型的员工平时逆来顺受,不太爱计较的老实人,有些领导看这种员工老实,就经常使唤干这干那,而且还不给好处又不能一碗水端平,结果是就如一个弹簧一样,有一天按不住终于爆发出来,这种员工的爆发会如核弹一般,能把领导炸个粉身碎骨。
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