沟通的目的是理解。缺乏理解会导致矛盾和冲突。大多数冲突是由沟通不足引起的。解决方法是双方充分理解对方的意图,在理解的前提下采取下一步行动,以避免误解或悲剧。
在沟通中学会聆听对方。
这是非常重要的一点:无论什么时候我们有强烈的表达欲望,当另一方在说话时,我们都必须保持它,等待另一方完成。学会倾听是一种潜意识的相互尊重,我们也必须在这些小细节上努力。爱,大多数时候在一些小事情上,并且能够做到这些,我认为你必须有很高的情商,所以沟通,如何沟通,我认为这对你来说很容易。当我们发现矛盾和问题时,两个人都非常生气地争吵,双方都肯定有很多不满。现在,如果我们能让对方先说,先听,那么我们就能把矛盾最小化。
沟通有多重要?
沟通非常重要,沟通可以增进彼此的感情;沟通可以消除误解,增进相互理解。促进感情的发展。交流可以让彼此学会以另一种立场思考,并更加体贴对方;沟通可以让人敞开心扉,让人更快乐;交流使生活更加和谐多彩。作为一个男人,我们应该了解这种沟通技巧。更多的是了解如何沟通,其次是了解异性的心理。这样你就能知道对方在想什么。此外,沟通技巧在情感和社交上都至关重要。谈判一个项目不能缺少合理的沟通技巧,良好的情感发展也不能缺少沟通技巧。
在沟通时需要做好心理准备。
在充分准备沟通之前,双方都应做好心理准备,参与沟通的双方都应事先树立正确的沟通态度,以免轻易误解对方。此外,我们还需要了解一些世俗的智慧。在许多情况下,只有理解了某种人类和世俗的复杂程度,我们才能彼此达成默契和共鸣。简而言之,沟通就是让人们听得更清楚,说得更清楚,消除你和他人之间的差距,实现真正的心灵沟通。
沟通无论是在正常的社交关系还是一段感情中都是非常重要的,如果没有了沟通,两人的关系就会慢慢变淡,两人发生矛盾时没有有效的沟通也会让矛盾越来越大,进而影响两人的关系,下面就让我们一起来探讨一下沟通在情感中的重要性主要有些什么?
当一对情侣出现问题时,人们首先想到的不是冷战,而是需要进一步的去交流沟通,找到这个问题,并且想出解决这个问题的办法,而不是一方冷漠,另一方也跟着冷漠,这样只会使自己的感情越发不好,让自己陷入两难的境地,当感情出现问题的时候,我们不应该冷漠相对,而是要心平气和的坐在一起,包容彼此,也理解彼此,通过这件事情发现双方的错误,也把问题给好好的解决。当人们进入到一段感情需要良好的去交流,在相处的过程中可能或多或少会出现一些争吵或者是信任危机的情况,但是这些情况需要人们好好的交流,这样才能够维护自己的爱情。
时间或许会冲淡一些矛盾,但是当另一个更大的矛盾出现的时候,人们就会思考,以前这个矛盾就没有解决好,那么现在这个矛盾出现也代表着我们之间或许没有那么的合适,这样就会让这段感情分崩离析,在感情里面很难做到十全十美,多多少少都会出现一些小矛盾,只有相互包容才能达到彼此满意的一个状态。当遇到这些问题的时候,我们要试着把这些问题与对方交流沟通,通过交流沟通才能够更加有效,更加好的解决这个方法,而不是把所有的委屈,所有的不甘都憋在心里,这样只会把这些矛盾放得越来越大,到最后无法挽回的时候没有任何办法。
以上这个观点仅代表小编个人的见解,如果有任何错误,敬请谅解。
人际交往中优点与缺点如下:
一、优点
1、丰富的幽默感
2、心胸开阔,诚恳宽厚
3、行动力强、行事认真
4、思想开明、适应力强
5、有冷静处置紧急事务的才能
6、对朋友讲义气,有正义感
7、有团队精神
二、缺点
1、心直口快
2、固执独断
3、偏激
4、过度理想化
5、反复无常
6、喜怒太形于色
7、盲目而过分乐观
扩展资料:
人际交往要点:
1、感情愉悦
大家彼此喜欢和对方交往,并能从交往的过程中有所收获,交往就得良性循环的进行下去。如果交往变成了负担,变成了没有意义的纯粹是浪费时间的活动,那这样的交往不会长久。感情愉悦往往作用于交往的前期。
2、价值观相似
交往的过程中,彼此的价值观相似,不仅可以得到支持和共鸣,而且可以预测对方的行为倾向,这样,双方就比较容易适应。价值观相似到了交往的后期起很大的作用,很多人因为价值观的分歧而最后分道扬镳。
情感方面的沟通技巧
要掌握沟通的技巧,最需要就是注意彼此在生活中的细节和习惯,将沟通融会于日常的点滴,善于调整自己的心态,用比较平和的情绪去看待沟通这件事情,沟通才会获得理想的结果。
1、吵架可以成为沟通的一种手段,但一定要掌握分寸
人们常说,吵架是生活中的盐,当然这指的是运用得当的时候,再好的材料也不能过量放盐,否则还是难以下咽。在吵架的过程中可以取得一些彼此双方在某些问题上都未曾意识到的东西,但往往这种沟通是以互相伤害为基础的,沟通的目的可能达到了,但是伤痕也间接的留下了。
尤其是女性。女人常常喜欢会把唠叨、埋怨的方式当作沟通的手段,在出现了不满的时候喜欢控诉和指点男人的错误。很多家庭中都有女人痛说革命家史,而男人默声不语的现象。有时候,女人希望男人对自己敞开心扉,抱怨男人不愿意和自己进行交流,但其实是并没有很好的给男人提供可以敞开心扉的环境。想想是不是这样每次一交流,通常都会容易变成女人讨伐男人的战场,即使女人错了,也会找出能够支持自己的理论。最后,不是男人不想说,而是没法说,说了也没用,一阐述自己的理由就被抢白,就好像为自己辩护一样招来女人更大的不满。慢慢的,他们就更不愿意说了,越来越畏惧和女人进行说话、沟通和交流。
男人遭遇到挫折和压力,往往就喜欢退缩到自己的世界中。他们学不会抱怨,也不愿意抱怨,更多的痛苦都在心中。女人的周而复始的抱怨就像刀子一样,不断地切割着男人的耐心。他会怀疑女人的感情,也会怀疑自己给予女人幸福的能力。
所以,想和男人沟通,尤其是内向的男人,一定要鼓励和保护他们说话的积极性,注意倾听,即使觉得他说的是没有道理的,但只要是发自他们内心真正的想法,都应该给予鼓励。想要听真话,就要有接受别人表白的胸怀。即使是吵架,也要适当体谅对方的感受,不能想什么就说什么,什么狠说什么,这样的后果是一点点埋下了怨恨和失望的种子。
2、感情并不会自动令两个人达到默契的境界,有消耗也要有添加
在男女的情感关系之中,最常见的沟通的问题就是觉得对方知道自己的心意,觉得两个人感情都很好了,也都努力的为对方付出,那就不需要把沟通放在比较重要的位置了,所谓车到山前必有路,随着感情的深厚,那是水到渠成的事情。
其实,这完全是两码事。很多多年之后面临婚姻存在巨大裂痕的人,都在回首反思的时候惊讶的发现,原来自己并不够了解自己的另一半,所有曾经自己觉得对方喜欢的、不喜欢的,其实都未必正确,自以为知道的东西,结果很多都是想当然的猜测。
这是无奈的悲哀。感情是能够消耗和减少的东西,如果不能够在每一段相处的时间之中做到有意识的了解和靠拢,不能持续为它增添继续下去的资本,那么最后就可能像熊熊燃烧的篝火,慢慢的变成灰烬。而且,情感的积淀和默契,也如逆水行舟,不进则退,你精心培养,就会枝繁叶茂,你放弃呵护,就会逐渐枯萎,不是良性循环,就是恶性循环。
越是在感情比较好的时候,越是要提醒自己尊重和倾听对方的意愿,培养共同的爱好。两个人之间一定要有适当的交叉点,即使性格不同,事业不同,爱好不同,也要在某一个方面有共通的地方,有一些可以交流和探讨的共同话题。不能麻木的任由感情这列战车自动向前,自己却不去思考两个人是否具有相同的目的地。
3、过分的重视个体的独立性,结果就是两个人的心逐渐疏远
沟通应该是两个人主观上的意愿,是恋爱或者婚姻中彼此权利和义务的一个侧面,需要双方都有比较均等的主动性,否则一边倒的沟通只能是一厢情愿的努力,永远不可能取得期望中的效果。
有的人很重视自己的个性,比如性格内向谨慎保守的人,不习惯那种随时可以进行交流沟通的方式,面对伴侣的开朗和活波有抵触情绪,觉得如果按照对方的要求就是对自己性格的扭曲和改变,而另一方努力想要达到的可以敞开心扉的境界,就很难达到。这就是很多人因为性格上的不协调而影响沟通的原因,性格特征的不同造成了对于沟通方式的不同期待,而不同的沟通方式又加剧了两个人之间产生矛盾的几率和误解的可能。
其实,恋爱也好,婚姻也好,除了感情的因素,本身还应该是一个各取所需的过程。只有让对方在这段情感关系中能够满足自己的合理需要,这感情才可能是稳定和牢固的。任何一种情感关系都应该具有这样的功能,否则就难以稳固。两个人都需要考虑对方的需求,并适当的根据对方的需要来调整自己个性的特点,这不是委屈的改变,这是为了积极的获得而必然要做到的一种付出。
如果过分强调个性的坚持,不肯关照对方希望得到的那种沟通的方式,对于感情的破坏力是很大的。
4、顺畅的沟通必须以平等作为基础,没有尊重就没有统一的可能
平等是一切正常交往的基础,任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。
有些人因为得到对方更多的关爱或者自己身上有某些资本,导致了对另一方的轻视和怠慢,这种感觉可能是微妙的`,只存在于潜意识之中,并没有得到明确的证实。但这种感觉绝对是强大的,会主宰一个人根本无心真正的关切对方的感受,并且按照既得利益者的心态来安排和左右对方的行为。
现实中,有些人不明白自己的恋人或者伴侣为什么总是会抱怨自己、指责自己,而自己很多努力对方都视而不见,搞得夫妻双方都很苦恼。其实,这里面的因素除了少数的确有现实矛盾无法协调之外,更多的,就是那一方没有把两个人放在平等的位置上去对待,把自己看得太高,把对方看得太低所致,所以要求太多,接受太少。
平视是最能还原自己和对方真实状态的办法。只有夫妻之间达到了一个基本上的平等,才能为两个人的相处提供一个平台,沟通才能是健康的。或者说,即使两个人之间有一个人具有特别的优势和高度,也要在婚姻之中自觉降下身价,否则,在不平等的基础上绝对产生不了健康的婚姻关系。
5、用不诚实的态度来沟通,隐藏自己真实心意只是浪费时间
诚实是情感关系中的一个重要原则,当然这个诚实要建筑在适度的范围之内,没有必要面面俱到,但在保证个人的一些无损于婚姻原则的隐私的基础上,绝对要在沟通之中注意保持必要的坦诚。
有的人在沟通隐瞒真实的心意,或者觉得自己有些心理活动无法拿到明处上去说,所以选择另外一些可替代的借口表达出来,比如,担心妻子出轨的丈夫害怕妻子知道自己的嫉妒,用不希望妻子抛头露面很辛苦的理由来要求妻子在家做全职太太,这种隐匿了真实心态的沟通,对于对方了解自己的需求和未来的情感发展都是一个很糟糕的影响。当真正的理由一旦泄漏,妻子是会受到很大的伤害的。
沟通一定要是尽可能的出自于自己真实的心愿才会富有意义,否则不过是在浪费时间。
6、日常生活不能完全取代定时地交流,只停留在浅层次上的沟通容易造成感情的低质量
两个人在一起,交流的目的在于互相交流思想、观点,培养共同的爱好和兴趣,这种沟通就不能仅仅停留在家务事的基础之上,当然,柴米油盐家庭琐事的及时沟通也是非常必要的,会在质朴的生活层面上增进两个人的认同感。但只有日常吃饭睡觉的交往,不对具体问题发表见解、交换意见,交流停留在较低的信息水平,就可能最后在一起生活了若干年,却不知道对方想什么,造成空虚的情感关系,只是一个伴而已,不是生命的补充。
所以,创造必要的精神生活,与日常生活之余打造一个属于彼此的心灵成长的空间,这是增强婚姻稳定性,提高沟通的更深层次的重要手段。
爱他(她),就和他(她)说说心里话。是平凡的伴侣,也是精神世界的守护者。
;1 作文,情感的纽带——沟通,求素材与好句
纽带指的是起联系作用的人或事物。人心需要纽带凝聚,力量需要纽带汇集。当今时代,经济全球化的发展、文化的发展、历史的传承、社会的安宁、校园的和谐都需要纽带。
我们人类不断在创新,在进步,纽带就像一张巨大的关系网,将人和人,国与国,连接成一个地球村。我们依赖的便是这样的纽带关系,有时血浓于水,有时唇齿相依,一方有难,八方支援。
作为渺小的个人,生活在社会中,也难免会和这个社会发生千丝万缕的联系。是社会将人和人之间联结起来,构成一个巨大的关系网。你情愿也罢,不情愿也罢,都会在不知不觉中融入到这个社会,让自己的一言一行受到约束。
我们可以独自上学,独自回家,独自吃饭,看起来,是独立的,和这个社会没有多大的关系,谁离了谁都可以。其实,不是这样的。读书的时候,我们手里拿的书,是工人们辛辛苦苦印刷出来的;回家走的路,是工人们辛辛苦苦铺出来的;吃的饭,也是经过很多道工序,才变成香喷喷的米饭,没有谁可以孤立地活下去。就连《瓦尔登湖》里的梭罗,也是时不时和外界发生联系,并不是真的与世隔绝的。
记得有次,我对朋友说:感觉自己没家没爱,孤魂野鬼一样。也收获一些友谊,但虚无缥缈,可有可无,能落到实处的没有。有时,觉得就是一个孤儿。噩梦中醒来,发现,可以倾诉的,只有惨白的墙壁。父母不能,朋友不能,别的人更不能。很多时候,都感觉不到,自己的存在,和这个世界有什么关系。
但是,仔细想想,并没有这么孤独啊。每天平平淡淡,可能觉得孤苦无依,形单影只。但真有什么事情的话,也会收到满满的感动。平时,也会和家人、朋友保持一定频率的联系。虽然没有见面,但是,牵挂着彼此。好像有一种无形的纽带,将我们紧紧串联在一起。正是它的存在,让感情这种虚幻的东西变得触手可及,让我们时时刻刻感到被爱包围,也乐意付出自己的爱。
我们要共同承担起义务和责任,维护好纽带关系,让人和人之间不再那么疏远,让这个世界充满爱的痕迹。让我们紧握这条爱的纽带,珍惜世间所有的温暖,收获一个又一个美好吧。
2 作文医患沟通的重要性800字心灵的距离,因为心的沟通而让心沉静;心灵的距离,因为心的沟通而更加了解一切;心灵的距离,因为心的沟通而更能发现世间的丑恶。 记得有人说过“独处时,让心灵沉淀一下,回味思索你所追求的,何者是该取舍的;懂得取舍的人才是最聪明的,不是吗?”让自己与心进行沟通,原本喧嚣的世界也在此刻安静下来,让心灵的沉渣也随风飘去。用心去看世界,世间的美好与丑陋。
大地享受着阳光,大地吮吸着雨水,它们彼此沟通着,也许它们不能用惊天动地的语言来表达,但是它们用一颗真挚而火热的心在沟通着,在用心沟通着……
点评:采用分列小标题式结构确实在形式上给人以层次清晰之感。但关键还在于内容上是否有逻辑层次感。本文按心沟通的情感——心沟通的奇迹——心沟通的沉静来写,有了这种层次感。而开头以太阳普照大地和雨水滋润大地来暗喻,心之沟通既贴切又启示下文。
3 沟通的重要作文沟通的重要沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉,它不仅是人和人之间连接心的桥梁,也是人与外界交流的纽带。
正是因为某些人忽略了它,所以觉得人生乏味,变得孤独,缺乏自信。我妈妈就是一个这样的人。
在我读大班时,她为了能够更好地照顾我,辞去了工作,专心辅导我的功课和生活起居,每次我在学习上碰到困难的时候,她都会耐心的给我讲解,晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。
可是时间久了,我觉得妈妈变得越来越不可理喻,又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时,她都会不耐烦的回答我,烦死了,别问我,我不知道!和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。
后来,妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏,连买菜都不去了,就这样她连唯一出门的机会也没有了,导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大,也不知道当下流行些什么,衣柜里都是四、五年前的,一旦到不得不出门的时候,她也一味地推脱,生怕被人嘲笑。
后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里,终于鼓起勇气去面试了一家公司,也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉,和人有了交流,同时也慢慢的融入了社会,经常参加一些同事聚会,也越来越喜欢带我出去逛街了。
走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。
重新和沟通交上朋友的妈妈,生活变得丰富多彩,人也变得开朗、快乐,让我觉得妈妈重获新生了。因此我们需要沟通,沟通能带给我们快乐和幸福,能够拯救一个孤独的灵魂,一个孤独的人生。
4 作文沟通传递友情在人生的旅途中,我们每个人都会遇到一个为人处世的问题,这就需要用心去沟通沟通可以在“自我”与“他人”之间演绎出多姿多彩的生活;它展现的是交往的过程、情感的聚焦、利益的取舍,思想的撞击……面对这一人生课题,你或许有过切身的体验,领略过其中的幸福与欢乐、苦闷与彷徨,而产生心灵的冲动与震撼;你或许有过思索与探究,进发出洞察的火花,形成独有的见解和发现;你或许有过情感与理智的交汇,酿成富有诗意的憧憬和遐想人生多少次陌生的初次见面,是疑惑是探寻还是幻想?别想了,敞开你的笑容,让灿烂的微笑打开彼此交流的天窗 温柔的瞳仁流泻出你的友好和热情,弯弯的双唇映衬出你的开朗与甜美何必让陌生成为心灵间的屏障,让我们微笑的阳光消融陌生的冰雪,让笑意盈盈的瞳仁流淌出沟通的桥梁少年们畅谈理想和希望,沟通加深了彼此的认识与对世界对社会的理解;中年人畅谈生活与爱好,沟通点缀了忙碌的生活,描绘着事业的美好蓝图;老年人畅谈过去的经历,沟通让生活不再寂寞,让生活焕发出新的活力让彼此的初次见面开满笑盈盈的鲜花吧!语言是人类最伟大的创造语言道出了人的情感与智慧通过语言,人们彼此沟通与了解,走进彼此的心灵世界为了让陌生的心灵超越微笑的问好,让沟通的桥梁使两颗心紧紧相连 沟通,使心灵的距离不再遥远体谅与宽容能够使心靠的更近有时候我们倾听着,吐露着,当片片词句绿叶开满大地,让沟通架起心灵的桥梁三部曲倘若奔流在你的心中,相信身边的一切将不再陌生与疑惑,“笑容,沟通,体谅与宽容”,让心灵折射出生命的色彩!没有完全相同的人,正因为不同,生活的画卷才能色彩缤纷;正因为不同,生活才有悲欢离合有时距离是因为人们不同的背景与条件,假如一旦不认同对方的观点与举止,心灵的隔阂就产生了这心灵的坚冰,只有用体谅去照耀,让宽容去化解,才会融化为滋润心田的甘霖偶然看到得一句话而已,你说世界上哪个人不相信爱呢?不相信友谊呢?不相信兄弟之间的情义呢?但是在现实的生活中有时候无论我们花费多大的精力去做好我们自己,想走进别人的心里,可是别人的那扇门始终是关闭着的 ! 这时候是我们沟通出了问题,出现了问题我们怎么解决呢?这也是我们很值得思考的问题生活的经历、人性心灵的磨合、真情实感的流露两个人在一起是缺少不了沟通的,沟通也要讲究方式方法的,要心平气和,而且要站在对方的立场去想问题,更需要的是彼此的尊重、理解、包容和信任体谅和宽容,让心走得更近 达成有效沟通须具备两个必要条件:首先信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递免除不必要的误解两者缺一不可有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度信息的有效程度又主要取决于以下几个方面: 1信息的透明程度当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性信息必须是公开的公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息对于信息接收者而言没有任何意义另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑 2信息的反馈程度有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义对于“自我沟通”的问题,改进的方法是进行互动即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈,不断引发聆听者对所谈问题的思考有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”,其理论依据是由于说话的速度慢,聆听者在了解前面的问题后,非常急于听到后续的问题,导致思想完全集中在你所传递的信息上面 沟通出现了问题我们要及时的反思,想出解决的办法,所以在我们的生活中我们要用真心去换真心 沟通能使时光倒流,演绎忘年之交;沟通能超越生命,成就刎颈之交;沟通能超越权势促成布衣之交沟通的友情的堡垒,只有沟通才能交流情感,达到知情、知音、知心从而建立坚不可摧的友谊隔膜,往往使人情淡漠,亲情疏远,友情受挫消除隔膜的最好途径是彼此主动走近一步,互相交流,倾情交心,用宽容和信任架起心灵沟通的桥梁人生短暂,生死无常,不失时机地打开心扉,驱除孤独的阴霾,让人间至美的真情充盈心间,这样才不会留下痛悔和遗憾 心灵的沟通本是一杯酣畅的美酒,为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢?人心是异常敏感的当人们被迫需要面对竞争的时候,他们感到客观的无形的压力笼罩了世界竞争像一个漩涡,圈住了一个又一个人,罩住了一颗又一颗心当人们学会了分析利弊“个人主义”在这个时代得到广泛的默认它像一个个圈子,让人心在圈禁中变得冷漠了为什么世界上少有。
5 关于沟通的作文怎么写沟通是一种规范性的交往艺术,他的核心表现在对交往对象的尊重上,实际上,从古到今,人从呱呱坠地开始,这种艺术的交往已经无处不在并且起着相当重要的作用。
狭义来讲,它体现在生活、学习、工作、婚姻家庭等人类成长的各个阶段。广义来说,它体现在与人类生活息息相关的各类社会领域。
现代社会是一个复杂的、且在不断发展与变迁的有机体,而一个一个的人又是处在其中的思想丰富的个体,每一个人都不可能脱离其它而独立生活,这时,人与人之间的沟通交往就显得尤为重要。 在我看来,人际沟通首先应表现在对交往对象的尊重上,这是人际沟通的核心内容。
人类交往是互动的,人人都希望别人来尊重自己,在实际的交往中,我们也应本着这一基本理念设身处地的为别人着想,满足别人希望被尊重的需求,创造一个和谐的交往环境,相信这样会减少很多不必要的遗憾和不愉快。比如:在与外宾的交往中,我们若不做一定的了解就冒冒失失送上大把的菊花,很热情的套近乎,“你今年多大了”、“你月收入多少”“你结婚了没有,几个孩子了”等,这是一种由不了解对方的生活、习俗而上升到的不尊重,我想,这时候再好的气氛也会陷入尴尬的局面。
对他人的尊重还表现我们的日常生活中,当我们在公共汽车上主动给老人、小孩让座的时候,当我们在图书馆静静的看书的时候,当我们在各商店自动排队买单的时候、在收到礼物表达喜悦的心情的时候……,没有拥挤、争吵与牢骚,这会是一个美好、和谐的社会群体。 其次是沟通内容的明确性,中国人的表达是内敛、含蓄的,把自己的想法寄拖在别人对自己的理解上,但往往就是这种沟通内容的不明确性会取得适得其反的效果。
有一对困难时期的恩爱夫妻,妻子为丈夫买了一件在当时还很少见的羊毛大衣,是那种羊毛翻在外面的那种,丈夫因为工作的关系,不能这样穿戴,但又想着妻子的一片好心,所以没有明说,只是将衣服束之高阁,于是两位的心理战争开始了,妻子认为丈夫不喜欢自己为他准备的东西,只有作罢,从此不再添置任何衣物给丈夫,而丈夫认为妻子不再关心自己,隔膜由此产生,但谁都没有表达出来,谁也没有说出自己到底需要什么,没有沟通、理解的夫妻生活可想而知朝着什么样的方向发展。一场可以避免的悲剧不可避免的发生了。
中国人的含蓄还表现在自我评价的过于自谦上,随着时代的发展与经济的腾飞,不必自谦已经成为一种人际交往与沟通中的国际通用原则,我们大可以对别人的赞赏坦然接受,说声“谢谢”;我们在进行自我介绍时,应正式自己的长处,敢于呈现自己的优势;在进行工作汇报时,应尽可能肯定自己的成绩;在送别人礼物时,尽管礼物轻小,但我们尽可以骄傲的解释“这是经过我精心挑选的”。在人际沟通交往过程中,我们应该实事求是的对自己进行正确的自我评价,大胆的肯定自己,表现出足够的自信,一个自信的人也是一个能充分发挥自己的人。
沟通成功与否也表现在沟通的技巧上,它往往能使人在不动声色当中赢得交往对象的信任,从而达到沟通的目的。这种技巧性通常渗透在我们日常生活的微小事情当中。
当某位女士为参加宴会征询你对服装搭配的意见时,如果你的回答是“这双金色的靴子太土气了,怎么能和你的这件衣服相配呢?换这双白色的吧”,我想你除了能得到对方的怒气冲冲和白眼外,更可能是一次激烈的争吵。但是如果你的回答是“这双金色靴子真漂亮,不过你今天的衣服颜色比较素净,试试这双白色的,嗯,好极了。”
这种巧妙的建议与适当的赞美会让对方感受你的真诚,从而欣然的接受你的建议,度过一个美好的夜晚。 人际沟通说到底是一种人与人之间思想与情感的交流,以尊重他人为基础,明确但又技巧性的表达出个人的想法,同时也应充分考虑各地域、民族、国家的风俗习惯及国际惯例。
特别是现在发展中的中国,我们只有在保持传统交往的合理成分上,吸收和借鉴国际惯例,才能适应日益开放的社会经济环境,在交往中占主动优势,营造出轻松、和谐的交往环境,促进日常生活和工作的顺利发展。 《 桥”的启示》 分歧似乎越来越多,轻则产生家庭纠纷,重则引起父子反目,更有甚者,少数少年因此而离家出走,以致滑入了犯罪的泥潭。
这鸿沟究竟是如何产生的?又如何填平?汽车正载着我飞奔。我探头向窗外望去,眼前展现的是滔滔北去的湘江,江风扶过发烫的面颊,我脑子里闪现出一个字——“桥”,紧接着又涌上了“一桥飞架南北,天堑变通途”的诗句,我的心颤动了。
我惊喜自己有一个伟大的发现——修建一座瑰丽、坚固的心灵之桥,为了沟通两代人的思想。 两代人之间的鸿沟不单是年龄不同形成的,它包含了更多的社会因素。
父辈们大多跨越了新旧两个时代,他们铭记着童年的痛苦,更珍藏着对五六十年代的美好记忆。而我们的童年、少年则是在社会政治形势急剧变化中度过的,当我们开始思索人生的真谛时,又赶上国家的一场伟大变革。
不同的社会环境给父辈和我们的思想打下不同的烙印。改革时代的信息促使我们独立意识增。
我们思维敏捷,向往变革,不乐意盲从,但很多方面又幼稚、偏。
6 作文情感交流类的材料春来了,满园的绿草吐青了,而樟树迎风一抖,洒落许多枯叶,撒满了庭园,在春天的气息里显示了一片秋的气色。这使人想起了宋代朱子的一首名诗:
少年易学老难成,一寸光阴不可轻。
未觉池塘春草梦,阶前梧叶已秋声。
春天虽然来了,但眨眼之间,秋天又会来的。哦,樟树脱去满身的枯叶,却从内心生出了绿的希冀,它是在默默的警示世人:人生难在世,劝尔惜光阴。
桔树
不论是阳春给你温馨,还是酷夏给你火热;不论是霜秋给你肃杀,还是严冬给你无情,你总是温情脉脉,以平常之心,着一身绿色,怀一腔温柔,把秋的红硕奉献人间,把绿的常春永驻世间。
枣树
面对寒东的欺凌,你敢于脱去一身的修饰,袒露一身的棱角,胸怀坦荡,凛然不惧,上天又奈你几何?当春风轻轻吹佛你的时候,你浑身一抖,隐去一身的威严,披上绿色的云纱,怀着甜蜜的希冀,仿佛是一位怀春的少女,酝魉着人生的憧憬。待到初秋降临的时候,你把一棵棵鲜红的珍珠,悄悄的捧给了人世,让世人嚼出了人生的甜蜜。而你眯着笑眼,泛出满脸的笑容,仰望长空,于是,在你的梦里,又是一番新的天地。
项目中常见的沟通方式
文档沟通
优点:
1、 不受文字数量的限制,内容具体;
2、 便于查阅存档及日后的统一管理;
3、 适合描述功能多、业务复杂的项目;
4、 适合跨部门协作的项目。
缺点:
1、 不容易建立统一标准;
2、 面向不同角色,阅读时不容易找到重点;
3、 费时;
4、 理解成本高,沟通效率低。
邮件沟通
优点:
1、 打破时间和空间的限制;
2、 便于查阅记录;
3、 方便多人发送;
4、 比较正式,适合报告工作进度或通报项目状况等项目管理培训。
缺点:
1、 正文不适宜太长;
2、 传递信息不即时(有时容易被忽略或丢失);
3、 不清楚语言环境有时容易误读;
4、 不利于处理争议或敏感问题。
及时通讯沟通
优点:
1、 沟通方便;
2、 容易消除紧张情绪;
3、 截图、发送文件方便;
4、 可多人对话;
5、 适合相熟的同事之间沟通,畅所欲言;
6、 适合解决争议不大的问题。
缺点:
1、 容易被忽略;
2、 一些复杂的问题很难描述清楚;
3、 容易误解;
4、 查询记录时不是很方便(里面可能夹杂了不少无关内容);
5、 不利于解决争议;
6、 过于随意,不适合说重要且紧急的问题。
电话沟通
优点:
1、 即时、有效,沟通效率较高;
2、 适合解决紧急但不太重要的问题。
缺点:
1、 不利于传达微妙的情感;
2、 特别复杂的问题仍不容易说清楚,有可能引起误会;
3、 不方便查看等(可配合IM使用);
4、 不便查找记录。
面对面沟通
优点:
1、 真实、拉近距离(很多误会可由此解开);
2、 便于说明复杂问题;
3、 沟通效率高。
缺点:
1、 无记录;
2、 沟通成本略高;
3、 多人沟通时效率可能较低;
4、 一旦陷入僵局回旋余地较小(面对面沟通时心态一定要平和,以解决问题为目的)。
会议沟通
优点:
1、 集思广益、开拓思路,更多角度了解他人的观点;
2、 适用于跨部门、协同解决问题、头脑风暴等。
缺点:
若方法不得当会导致效率极低(如果需要在会上做出决定,最好先提前一对
一沟通,有备而来)。
人类最基本的技能就是沟通,善于沟通是最基础的,特别是对于做生意的人而言,能够很好的沟通才能促进生意的更好发展。下面我整理了发挥沟通的优势的方法,供你阅读参考。
发挥沟通的优势的方法(一)利益沟通
现代营销渠道系统实际上是把制造商与中间商这个“矛盾的统一体”变成一个纯粹的“利益统一体”。在这一系统中,合作伙伴之间的利益是一致的,目标是统一的,所有成员追求的是整个系统利益最大化前提下的各自利益最大化,而且这种均衡有相对的稳定性和长期性。但在实际操作中,渠道各成员彼此扮演的角色不同,追求目标的侧重点存在差异。制造商强调对市场及中间商进行严格控制与管理,中间商则以利润最大化为目的。通过利益沟通,强调渠道最终利益的一致,以赢得中间商充分的认识和认可,用长期目标分散大家短期利益纷争,使渠道成员着眼于未来和大局,精诚合作,为实践共同目标而努力。整个渠道共同利益越相近,沟通上也越有机会。这种利益的沟通也成为制造商与中间商之间最深层次、最主导、最持久和最具有决定作用的沟通。
发挥沟通的优势的方法(二)理念沟通
每个制造商在生产经营过程中,都会形成一定的营销理念,这种理念会体现在其营销策略之中。而一系列营销策略要真正贯彻下去,产生显著的效果,离不开其营销渠道中各级中间商的通力配合。为此,制造商有必要将企业的营销理念与中间商进行沟通,在理念上达成共识。这样制造商的企业文化、产品形象才能在销售终端被最终顾客所感知,企业的渠道政策、促销政策才能真正在销售中得以贯彻,产生效果。
在营销过程中,制造商都会遇到这样的尴尬:中间商拿到企业的政策后,将政策变通,致使企业的投入得不到应有的回报。造成“营销误差”的原因主要是理念的不认同,双方理念上的高度一致可以形成强大的营销合力,如果理念的方向有偏差,营销的合力就会被削弱,甚至成为市场发展的阻力,而正确的营销理念在实际工作中也就成为一纸空文。现代企业实行深度分销,在渠道的每个环节都力争精耕细作,可是在发展的过程中,如果得不到中间商的支持,许多工作只能是事倍功半,所以必须实现与中间商理念的认同。厂商理念的有效沟通,并达成一致,才是营销成功最为关键的一步。因为只有理念的认可,才会保证行动的一致;只有理念的认可,才会在共同的目标激励下,创造竞争优势。
发挥沟通的优势的方法(三)信息沟通
渠道中信息能否快速顺畅地沟通是衡量渠道绩效的一个重要指标。以科学的方法在营销渠道成员之间安排、协调或分享数据,提高信息沟通的程度,可以大大强化制造商的市场竞争优势。通过采用先进的信息管理系统,可以使信息从客户到中间商、制造商进行准确而及时地沟通,将渠道成员与顾客、市场紧密联系在一起,企业反应时间最短,顾客满意最大化。宝洁公司在这方面有出色的做法。“宝洁”有一大批的中高级管理人员,与他们的顶级顾客“沃尔玛”相邻办公。巨大的网络平台系统与沃尔玛连接,24小时不停地工作,“沃尔玛”的存货情况、即时的产品需求、补货数量、时间、顾客的意见反馈都以最快的速度传输到宝洁公司办公室,使得宝洁公司能够据此随机应变。而对于级别较低的渠道成员,宝洁公司则采用电话、传真、普通互联网络、邮寄、人员等方式进行沟通和了解。这种信息沟通为中间商创造了巨大的利益。
需要注意的是:制造商在与中间商的信息沟通中,应避免单纯地由制造商向渠道下级成员发送信息,下级成员再反馈,这种沟通方式本身就使下级成员成为一个被动接受者,而且其过程深受编码和解码过程的影响,有时会被曲解。而有效的信息沟通是一个连续、持久的过程,二者之间不存在谁是发送者谁是接受者,信息和反馈同时进行,从而产生共享价值。这样可以使中间商积极主动地参与沟通。
发挥沟通的优势的方法(四)情感沟通
指以语言方式,来交流各自的思想状态,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的"礼尚往来"中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。所以,强化语言方面的修养,学习、掌握并运用好交谈的礼仪,是至关重要的。
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