请问与人交往应注视对方哪里？注视时长应为多少？

请问与人交往应注视对方哪里？注视时长应为多少？

看鼻子比较合适，看眼睛眼神交流容易产生误会，看嘴又容易让人觉得不尊重。

与人交谈时间较长时，双眼应注视对方的哪里？

注视对方双眼中间靠下一点的鼻梁，能给人一种愿意聆听、感兴趣及被关注的好感。但不要一直盯着喔！呵呵，那样显得有点呆了，对方也会不自在的。

与他人交往时怎样注视对方和情感呼应

认真倾听，真诚的注视

与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）A，额

无论男女，都应该看着对方的眼睛。

这是礼仪问题，也是可以看清你们交谈的事物，面目的情绪表达。

与商人交谈时,应注视对方哪个位置合适

注视对方眼睛最合适

眼睛是心灵的窗户

有时候看眼睛也会看到他真诚不真诚

在与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼

B双眉到鼻尖的三角区域内

上半身的话如果对方是女性难免有轻佻亵渎之嫌，领部跟上半身给对方的效果差不多

与人交谈时应有多久时间注视客人, 与客人交谈时,注视对方的时间是对方与自已相

傲丝度是一个服装品牌，你是商务人员吗？ 我简单的提几点吧：

1、谈话时，眼睛要注视对方鼻梁中间，表示诚恳。

2、当对方表达自己观念的时候，微微点头，表示听清楚了。

3、对方在表达时，不要做无关的小动作，摸头、拨指甲等。。

4、当要说话时，吐词清楚，言简意赅。

5、谈话结束时，起身后椅子归位放好，并引导客户去目的地。

6、告别时，握手致意，并目送自看不见。

与人的交谈中怎样注视对方和情感呼应

真诚的眼光跟对方平视，

一定要呼应对方，

等到关键的时候可以表示肯定的回答，

然后需要互动的时候一定要加入自己的东西去回应对方，

其实这个是很需要技巧的，只有在生活中不断锻炼才能做到更好，

但是真诚是最重要的。

和别人交流对话是应当注视哪里？

看着对方的眼睛，这表示对对方的尊重和关注。如果你在交流时眼光左顾右盼的，对方会想你定是心不在焉。然后对你的印象也就坏起来。

案例乔吉拉德的一次经历

乔吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。

懂得如何倾听的人最有可能做对事情、取悦上司、赢得友谊，并且把握别人错过的机会。倾听对传奇人物约翰洛克菲勒非常管用，有一次他说：“我们的政策一直都是：耐心地倾听和开诚布公地讨论，直到最后一点证据都摊在桌上才尝试达成结论。”洛克菲勒以谨慎著称，而且似乎经常很慢才做决定，他拒绝仓促下决定，他的座右铭是：“让别人说吧。”。

倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程，而且是一种情感活动，需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应，向对方传递一种信息——我很想听你说话，我尊重和关心你。

2高效倾听的12个技巧

以下12个倾听技巧可以帮助你实现高效沟通：

（1）倾听是一种主动的过程

在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

（2）鼓励对方先开口

首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

（3）切勿多话

同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而著名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人：“上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的，我们应该听得比说得多。”为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用“火柴燃烧法”：假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。

（4）切勿耀武扬威或咬文嚼字

你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。

（5）表示兴趣，保持视线接触

聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。 没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

（6）专心，全神贯注，表示赞同

告别心不在焉的举动与表现，你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明你与说话人意见相合。人们需要有这种感觉，即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西（如铅笔、钥匙串等）放在一边，你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉，这些应该引起我们的重视和注意。

（7）让人把话说完，切勿武下论断

听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应，别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。

虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是“乒乓效应”则是例外。所谓的“乒乓效应”是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。还有一但听漏了一些地方，或者是不懂的时候，要在对方的话暂时告一段落时，迅速的的提出疑问之处。

话说明天就高考了现在问复制来的我感觉不错话说明天我也高考古诗鉴赏的九种答题格式

根据《考试大纲》要求，高考古诗鉴赏包括两个方面的内容：一是鉴赏，二是评价。鉴赏又包括三个方面的内容：1鉴赏其形象；2鉴赏其语言；3鉴赏其表达技巧。评价就是分析诗歌的思想(感情)内容。无论是鉴赏还是评价，实质上都是考查考生对于诗歌的想象能力。考生从哪些方面去想象，怎样去想象，如何结合诗歌本身、命题者所问、自己所想，不枝不蔓，按要求写出来，这是答题的关键。综观近几年高考试题，“古诗鉴赏的答题格式”大致可归纳为以下几种：

一、形象：身份+性格

例1阅读下面一首词，然后回答问题。

点绛唇李清照

蹴罢秋千，起来慵整纤纤手。露浓花瘦，薄汗轻衣透。见客如来，袜■金钗溜。和羞走。倚门回首，却把青梅嗅。

词人在词中刻画了怎样的艺术形象

〔简析〕上片写身份，写人物神态，也烘托了人物娇美的风貌。下片写性格，把一个少女惊诧、惶遽、含羞、好奇以及爱恋的心理活动，栩栩如生地刻画出来。在我们心中立起了一个天真纯洁、感情丰富却又带着几分矜持的少女形象。

二、诗歌意象含义：表层含义+深层含义(即解释诗句)

例2阅读下面一首唐诗，然后回答问题。

瀑布李忱

千岩万壑不辞劳，远看方知出处高。

溪涧岂能留得住，终归大海作波涛。

简要分析诗中塑造的“瀑布”这一意象。

〔简析〕涓涓细流不辞辛苦，汇集成一落千丈、雄伟壮观的瀑布，而后又谢绝溪涧的挽留，继续向前，决心化作汹涌澎湃的波涛。(表层含义)这“瀑布”乃是胸怀大志、不惧艰难、不达目标誓不罢休的志士的化身。(深层含义)

三、所抒感情：通过什么内容+抒发(寄寓/揭露/表达)什么感情

例3阅读下面一首诗，然后回答问题。

画眉鸟 欧阳修

百啭千声随意移，山花红紫树高低。

始知锁向金笼听，不及林间自在啼。

从诗中领悟到诗人怎样的思想感情

〔简析〕通过“林中鸟”与“笼中鸟”不同境遇的对比，表达了对自由的热情赞美，对束缚个性、禁锢思想、窒息性灵的憎恶和否定。

四、体会意境：客观形象+主观感受+交融了什么意境

例4阅读下面一首宋诗，然后回答问题。

秋夜朱淑真

夜久无眠秋气清，烛花频剪欲三更。

铺床凉满梧桐月，月在梧桐缺处明。

此诗无一“情”字，而无处不含“情”。请从三、四句中找出最能体现诗人感情的一个字，并在对全诗整体感悟基础上，简要分析诗人在这两句诗中是如何营造意境的。

〔简析〕“凉”。“凉”字既写天凉，又写心境的孤寂(或心凉)。由床上之月写到天上之月，过渡(顶真)巧妙；愁情、凉床、月影和梧桐，共同营造出孤寂(离愁别怨)的意境。(答“缺”字，言之成理亦可。)

五、品味关键词句：含义+手法+表达作用(句意+文意+主旨情感)

例5阅读下面这首宋词，然后回答问题。

玉楼春宋祁

东城渐觉风光好，縠皱波纹迎客棹。绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹。浮生长恨欢娱少，肯爱千金轻一笑。为君持酒劝斜阳，且向花间留晚照。

对词中“红杏枝头春意闹”的“闹”字，你认为写得好不好为什么

〔简析〕本题考查的是对古人炼字妙用的理解阐释。作者用一个“闹”字，不仅让人觉得杏花绽放得热烈，甚至还使人联想到花丛中蜂蝶飞舞，春鸟和鸣，把一派春意盎然、生机蓬勃的景色表现得淋漓尽致。

六、赏析修辞方法：揭示手法+分析表达作用(句意+文意+主旨情感)

例6阅读下面一首唐诗，然后回答问题。

登金陵凤凰台①李白

凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流。

吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘。

三山半落青天外，二水中分白鹭洲。

总为浮云能蔽日，长安不见使人愁。

[注]①此诗作于天宝年间，作者被排挤离开长安，南游金陵时所作。

分析尾联的修辞效果及所表达的思想感情。

〔简析〕“日”喻帝王，“浮云”喻小人，比喻修辞格的运用含蓄地表达了作者的思想感情。表达皇帝被奸邪蒙蔽而自己报国无门的伤痛，抒发了忧国伤时的情怀。

七、赏析表达方式：怎样叙(描写)+叙(描写)什么+抒什么情

例7阅读下面一首唐诗，然后回答问题。

漫成一绝杜甫

江月去人只数尺，风灯照夜欲三更。

沙头宿鹭联拳静，船尾跳鱼拨剌鸣。

赏析这首诗描绘了怎样的一幅美景。

〔简析〕诗歌从水中月影写起，生动描写了白鹭蜷曲着身子，恬静地夜宿在月光笼照下的沙滩，船尾大鱼跃出水面而发出拨剌的响声，一动一静构成了江上月夜宁静的美景。

八、赏析表现手法：手法+表达作用(句意+文意+主旨情感)

例8阅读下面一首唐诗，然后回答问题。

春行即兴李华

宜阳城下草萋萋，涧水东流复向西。

芳树无人花自落，春山一路鸟空啼。

(1)这首诗的三、四两句运用了哪种修辞方法请具体说明。

(2)古人在谈到诗歌创作时曾说：“作诗不过情、景二端。”请从“景”和“情”的角度来赏析这首诗。

〔简析〕(1)修辞方法：对偶。“芳树”对“春山”，“花”对“鸟”，“自落”对“空啼”。

(2)这首诗写了作者“春行”时的所见所闻：有草有水，有树有山，有花有鸟，可谓一句一景，且每个画面均有特色。但诗又不是纯粹写景，而是景中含情，情景交融。诗中“花自落”、“鸟空啼”之景都显出了山中的宁静，从中更透出一丝伤春、凄凉之情。

九、概括评价诗歌内容：这是一首什么样的诗+诗歌各句分别写了什么+通过什么手法+抒发什么情感+评价(总分总式)

例9阅读下面一首宋诗，然后回答问题。

春日偶成程颢

云淡风轻近午天，傍花随柳过前川。

时人不识余心乐，将谓偷闲学少年。

试从内容主旨方面赏析这首诗。

〔简析〕这首诗描绘了风和日丽的春天景色。一二两句写景：天空中有淡淡的白云、柔和的春风、和煦的日光，地上有红花、绿柳、碧水。上下辉映，生机盎然。三四句抒发春日郊游的愉快心情。“偷闲学少年”，平淡之中寓深意，表达了诗人怡然自得之情。

现代文阅读答题技巧

社会环境描写的主要作用：

1、交代作品的时代背景。2、在回答时必须结合当时当地的时代背景，指出文段中环境描写的相关语句揭示了什么样的社会现实。

自然环境描写(景物描写)句的主要作用：

1、表现地域风光，提示时间、季节和环境特点;2、推动情节发展;3、渲染气氛;

4、烘托人物形象(或人物心情、感情); 5、突出、深化主题。

句子在文章结构上的作用分析：

1、对上文(或全文)：照应上文、首尾呼应、总结上文(或全文);

2、对下文：引起下文，打下伏笔、作铺垫;

3、对上下文：承上启下(过渡)。

根据阅读短文的感受谈自己的看法或体会：

1、用第一人称;

2、采用1+2或1+3的形式，先用一句话概括出自己的看法或体会，再用两三句话谈谈理由，可以摆事实、也可以讲道理，如题目有相关要求，还要注意结合自己的亲身经历。

根据语境，补写心理活动：

1、必须用第一人称;

2、必须仔细研读具体语境。

提炼中心、主题：

要注意体会本文的主要内容和作者写作本文的目的以及蕴涵在文中的思想感情。注意一些常用词语，如概括主要内容，一般用：本文记叙了……，描写了……，介绍了……，通过……，等等，如概括写作目的和思想感情，一般用：表达……、抒发……、赞美……、歌颂……、揭露……、鞭挞……、讽刺……、说明……、揭示……、反映……等。

说明文中词语作用的认识与辨析：

主要有两种题型：

A、“××”词好在哪里

★答题方式：用了“××”词，生动地(准确地)说明了 事物的 特征，能够激发读者的兴趣(符合实际情况，具有科学性)。

B、“××”词能不能删掉

★答题方式：①不能，用了“××”词，生动地说明了 ，能够激发读者的兴趣，去掉就没有这种效果。

②不能，删掉“××”词，句子的意思就变成了 ，显得太绝对化;用了“××”词，准确地说明了，符合实际情况，留有余地，具有科学性。

文段(各种文体)中指代词指代对象的判断：

1、常考的指代词有：这、那、这些、那些、其他、以上、如此、此……;

2、一般是往前找;

3、找到之后，将找到的内容放在指代词所在句中读一读，看是否适合。

阅读题技巧

(一)、记叙文阅读

一、词语：答题时一定要在文段句词的前后找答案或找解答的依据。

(1)能理解词语的表面意义，以及深层含义和言外之意，并能理解其表达的效果;

(2)能确定词语指代的内容：一般出现在上文,找出后代入原文,看是否通顺合理

二、文章概括：

内容概括(一句话概括故事情节)：人物和事件 (抓要点概括,推动情节发展的要点必须要\首尾的关键句必须扣住)

中心思想概括：如:“本文通过某人做某事，表达了作者对 __ 赞美与敬佩之情等,赞美了他(人物性格、精神品质)

三：主旨句的作用：结构上贯穿全文，内容上点明中心。

四、修辞方法及表达作用

比喻，拟人：生动形象地表现出了 ，表达了 情感。

排比：表现了 ，抒发了 ，增强了语势，加强了感情。

设问：自问自答，引起读者思考 ，使文章有起伏。

反问：加强语气，增强语势，表达了 (的情感)，使文章有起伏。

模式: (1)点明何种表现手法 (2) 表现了什么内容(3)表达了怎样的感情 如：此句运用了 ，从而生动形象表现了，表达了

五、记叙顺序及作用

(1) 顺叙(按事情发展先后顺序)作用：叙事有头尾，条理清晰，脉络清楚、印象深刻。

(2) 倒叙:造成了……的悬念，使故事情节更曲折,增强了文章的可读性

(3) 插叙作用：补充交代了……使人物形象更丰富，使中心更突出。

记叙文中穿插议论的作用:结构上承上启下;内容上画龙点睛

六、文章段落语句的主要作用有： (必须从内容、结构两个方面来进行做答)

1、结构上：承接上文、开启下文、总领下文(引出下文)、承上启下(过渡)、照应前文(开头)首尾呼应。

2、内容上：开篇点题、抒发情感、点明中心，深化主题、画龙点睛

3、写法上：气氛渲染、托物言志、以小见大、设置悬念、埋下伏笔、为后文作铺垫、欲扬先抑、借景抒情、寓情于景、托物言志等。

象征、托物言志作用:使表达委婉含蓄、深沉感人

环境描写的作用：交代时间地点，揭示时代背景;渲染气氛、烘托人物心情，展示人物的性格、推动情节的发展等等。

七、评价感悟类

评价：“是不是”、“同意不同意”、“好不好”感悟:结合主旨、个人生活体验,提出对问题的看法。

启示从原文引出;评价表明态度及理由。特别注意是否让举例或结合实际，把题目中所要求的全部答出。

八、懂得常用的描写人物的方法，并理解其作用。

方法有：①正面描写：语言、动作、心理、神态、外貌②侧面(间接)描写：其他的人或事③细节描写④环境衬托人物心情等。⑤用词的感情倾向褒贬色彩

作用是：揭示人物性格，展现人物的内心世界和精神风貌

非主人公在文中的作用:对比烘托,使主人公性格特征更加鲜明突出

九、记叙文语言风格：亲切自然口语化、幽默讽刺、热情奔放、冷峻辛辣等

十、人称作用：

第一人称：增强了文章的真实性和感染力。叙述亲切自然，便于直接抒情，自由表达思想感情，给读者以真实生动之感

第二人称：便于作者与文中的人物或读者感情交流，显得特别亲切、感人。

第三人称：不受时间、空间限制，能够比较自由灵活的反映客观内容，有比较宽广的活动范围。

十一、有关语言修辞的题型:

1比喻：化平淡为生动，化深奥为浅显，化抽象为具体。答题格式：生动形象地写出了＋对象＋特性。

2比拟：给物赋予人的形态情感（指拟人），描写生动形象，表意丰富。答题格式：生动形象地写出了＋对象＋特性。

3借代：以简代繁，以实代虚，以奇代凡。

4夸张：烘托气氛，增强感染力，增强联想；创造气氛，揭示本质，给人以启示。

5对偶：便于吟诵，易于记忆，使词句有音乐感；表意凝练，抒情酣畅。

6排比：节奏鲜明，内容集中，增强气势；叙事透辟，条分缕析；长于抒情。答题格式：强调了＋对象＋特性

7反复：写景抒情感染力强；承上启下，分清层次；多次强调，给人以深刻的印象。

8对比：使所表现的事物特征或所阐述的道理观点更鲜明、更突出。答题格式：强调了……突出了……

9设问：自问自答，提出问题，引发读者的思考。答题格式：引起读者对＋对象＋特性的注意和思考

10反问：强调语气，语气强烈，强化情感。答题格式：强调，加强语气等；

表现手法（象征、联想、想象、对比、衬托、渲染、抑扬、托物言志、借景抒情、人称等）:

表达方式类

1）明确五种表达方式中具体分类及作用，以便答题时明确方向。

2）确认所指定语段运用何种表达方式，结合文章具体分析

叙述方式

1顺叙：能按某一顺序(时间或空间)较清楚地进行记叙。

2倒叙：造成悬念，引人入胜，波澜起伏。

3插叙：对主要情节或中心事件做必要的铺垫照应，补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。

4补叙：对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代。

5平叙：俗称“花开两枝，各表一朵”，(指叙述两件或多件同时发生的事)使头绪清楚，照应得体。

描写

作用：①再现自然风光。②描绘人物的外貌及内心世界。③交代人物活动的自然及社会环境。

1人物肖像、动作描写、心理描写：肖像描写以形传神；动作描写，表现人物性格特点；语言描写，言为心声；心理描写，揭示人物内心世界。都可以表现人物性格特点，推动情节发展，更好展现人物的内心世界、性格特征。

2景物描写：具体描写自然风光，营造一种气氛，烘托人物的情感和思想。奠定感情基调，为塑造人物形象服务

3环境、场面描写：交代人物活动的背景，写明事件发生的时间和地点，渲染气氛，更好地表现人物。

4人物对话描写、心理描写、细节描写：刻画人物性格，反映人物心理活动，促进故事情节的发展。也可描摹人物的语态，收到一种特殊的效果。

5．正面描写、侧面描写：正面直接表现人物、事物；侧面烘托突出人物、事物。

6、白描：简笔勾勒，简洁准确传神 工笔细描：精雕细刻，纤毫毕见，具体生动

7、写景技巧：动静结合、明暗结合、点面结合、声色结合、绘声绘色、虚实结合、远近高低；仰视、俯视、平视；视觉、听觉、嗅觉、触觉等。

抒情、议论

1。叙后议论：画龙点睛，点明题旨，升华主题；比喻论证：生动形象，通俗易懂

2．直接抒情：直抒胸臆，淋漓尽致

间接抒情：寓情于景，物，事，含蓄 蕴藉。

在我们看来语言是沟通的主要方式，但不要忘了肢体动作，表情能够传递出更多的内心状态，话语可以通过技巧来进行修饰，而动作却是下意识本能反应，这也是为什么擅长沟通的人除了比较注意使用言辞之外，更喜欢通过观察对方的非语言传递出来的信息。

和孩子沟通也是如此，很多家长抱怨自己整天和孩子说十句他未必能够听进去一句，甚至会把家长的话当耳旁风，孩子与父母之间沟通的隔阂只靠语言其实未必能够解决得了。

和年纪小的孩子沟通，语言能够传达的大部分都是单词代表的含义，说得再深一些，孩子不能理解，所以主要还是要靠肢体语言来让孩子明白想要说话的意思，今天我们就来说一说两种非语言之外的有力量的传递情感的方式。

1 蹲下的力量

孩子年纪小的时候，他们需要仰望家长才能看到脸上的表情，这个时候和沟通最好蹲下来。即使孩子已经长到了一米四，也要尽可能的蹲下和他们交流。

蹲下的目的是为了能够和孩子的目光平视，交流最重要的一点就是目光交错，看着对方的眼睛能够增加语言的力量，这是对说话对方的尊重，也是对自己说话的一种肯定。

其实蹲下还有一个好处，就是能让自己内心平静，比如说上一刻还被孩子气的不行，如果蹲下来平视孩子的眼睛，可能怒气就会消散一半。或许是身体的下蹲让怒气也降温，又或者直接面对了孩子此刻的表情，内心有些不忍，总而言之先蹲下能够对心情平复有很大帮助。

当蹲下来和孩子差不多高度的时候，在他们的心中也会更容易将父母和自己放在同一水平面上，这样更有助于孩子说出心里话而不是因为惧怕或者不耐而不愿表达。

家长不能只在心情好的时候就蹲下和他们说话，而生气的时候却高高的站着，让孩子仰望生畏。优秀的父母会站着看着孩子穿衣，让他们体会自己的事情自己做，而对孩子不满的时候反而会蹲下来，耐心倾听平和交流，让孩子能够感到平等和坦诚。

蹲下的不只是身体，更是内心要把姿态放低，真的愿意和孩子站在一个平面上进行交流。走入他们的内心世界，有的时候越是愿意平等和孩子沟通，越容易达成共识，孩子也就越听话。

反而是姿态放得很高，总是用家长权威试图控制孩子，他们会更不愿意遵从父母的命令。

家长蹲下的时候不能抱着谴责的目的，很多家长在责备孩子的时候为了能看清楚他们的表情，或者试图用眼神来威慑孩子，才会蹲下和孩子说：“你看着我的眼睛！”这样的教育效果自然只会让孩子感到更加害怕。完全扭曲了蹲下的根本目的。

要从心里把孩子当做一个独立的个体来尊重和对待，不能因为年纪小就没有知情权，参与权，决定权，选择权。他们需要的是真正的尊重，目光平视不代表威胁而代表“我和你是一样的”。

蹲下之后不仅要平和的说，更重要的是要耐心的听，积极回应孩子所表达的内容，在平等和温和的交流中，亲子关系才能够更融洽，相互之间才能更加理解。

尤其是在孩子犯错的时候，家长不要总站着批评他们，之所以要责备他们是不想让他们犯同样的错误，这个时候蹲下来告诉孩子他错在哪，让孩子想出积极的解决对策，之后遇到类似的事情就按自己说的去做，才是对待孩子犯错正面的解决方式。

当孩子哭闹发脾气需要安抚的时候，让他们平复情绪最好的方式就是家长蹲下来沟通，陪在他们身边，有助于情绪的恢复。

最后就是孩子害怕的时候，家长蹲下与他们平视有助于孩子内心安全感得到满足，得到了父母无声的支持，焦虑感消失了孩子才能够更进一步的迈出探索世界的脚步。

2 拥抱的力量

年纪小的孩子最需要的是安全感，而拥抱是最有效的传递安全和信任的非语言沟通方式，拥抱能让孩子和父母之间的关系更加亲密。

国外研究表明：从小经常和父母拥抱的孩子，心理素质整体明显高于不常拥抱的孩子。有的时候拥抱和爱抚胜过千言万语的说教。

经常被拥抱的孩子长大之后会更坚强，孩子年纪虽小但是他们感知情绪的能力会比大人要敏锐得多，他们能够从父母的肢体语言中发现家长的态度。

拥抱能让孩子有安全感，消除孤独感，满足被关注的需求，从而提升自信。在拥抱的时候不仅是孩子心情会变好，家长同样能够从拥抱中汲取力量。

孩子小的时候最喜欢父母抱抱的，很多时候宝宝哭闹着张开小手希望家长能抱一下并不是无理取闹，而是内心在发出希望得到父母支持的信号，他们渴求情感的回应。

等到长大了之后，孩子虽然表现得并不再需要家长的拥抱，但其实内心还是很渴望的。所以不管是年纪小还是年纪大的孩子，如果家长想要给他们一些支持，一个拥抱胜过千言万语。

婴儿时期给孩子最佳的刺激方式就是拥抱，通过与父母的肢体接触，能够给宝宝最佳的感觉和刺激，只有得到足够触觉刺激的宝宝他们各种能力的发展才能更加完整。

当孩子犯错的时候，父母除了要蹲下来和孩子沟通之外，最后给他们一个拥抱也许就能够让对抗消失，爱能够融化隔阂。其实除了说教，正面鼓励比负面批评更有助于孩子改正不良做法。

有研究表明：人与人之间的沟通只有7％是通过语言来进行的，93％则是通过非语言进行的，38％的音调和55％的肢体语言，对年幼的孩子来说，肢体语言比语言更有力量。所以多尝试用肢体来表达对孩子的态度，其中蹲下和拥抱是最有力的最柔软的情感表达。

一——清晰、简洁地发送信息

在信息发送过程中，信息包括三个方面内容：信息、思想和情感。在沟通中，发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。因此，在发送信息的时候，要注意以下几个问题：

1选择有效的信息发送方式（HOW）

有效的信息发送方式在沟通中十分重要，这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多，比如会议、电话、亲笔信件、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通，通过信件、电话、邮件就可以解决；如果是为了交流感情和增加信任，则应该在合适的时间、地点面谈为好。

2何时发送信息（WHEN）

例如何时约见客户，何时发出致谢函，何时向老板汇报，何时与下属谈心，要讲究“天时、地利、人和”，这一点非常重要。

3确定信息内容（WHAT）

信息的内容是沟通的实质，不存在没有任何内容的沟通。因此，在沟通开始前，应该对信息的内容做些适当准备，哪些该说，说到什么程度，哪些不该说。信息的内容应该清晰简洁，用词准确，避免模糊不清或容易引起误解的表述。专业术语在基本确认对方能够理解的情况下方可使用。同时还应该注意的是信息的载体，比如语音、语调、肢体语言的不同运用，就会给对方形成不同的感受，进而影响沟通质量。

4谁该接受信息（WHO）

——谁是你信息的接受对象；

——先获得接受者的注意；

——了解接受者的观念；

——了解接受者的需要；

——了解接受者的情绪；

5何处发送信息（WHERE）

在正式场合还是非正式场合，比如销售部经理要求财务部改善服务流程和服务态度的建议，就不宜在会议场合提出，而应在平时与财务部经理进行“私下”沟通，否则会被人误解为“发难”或“告状”。而与客户前期预热洽谈阶段，则不一定要在办公室这样的正式场合，在休闲的茶社、咖啡厅等地方则比较合适。