如何学会沟通，内向性格，后天第一次上班

无论是工作还是生活中，提出反馈都是一种非常重要的沟通技能。比如同事在一个公开场合说了些对自己来说不恰当的话，或者希望另一半能改正一个日常生活的习惯，提出反馈或者问题都是非常重要的起点。有效的提出和接受反馈，或者指出一个潜在的问题，不仅能让他人和自己成长，也能让增进彼此的了解，加深双方的关系。

提出问题或者反馈的框架是：1 明确反馈或问题的提出者，是对整个团队说，还是对某个个别人说。2 表达问题对自己情绪的影响 3 提出一个或者多个解决方案 4 问对方是否同意自己的看法。当然，有效地提出问题或反馈不仅需要技巧，更重要的是要有勇气，以及准确判断自己是否应该提出这个问题。从我的经验来看，如果问题可能影响整个团队或者公司，或者让自己很不舒服，那么提出来大家一起讨论总是比因为过多顾虑是否会得罪人或让自己显得另类要好。当然不同公司文化不同，需要自己思辨决定。

举个例子，有一次我的讨论小组在前一天说好第二天我们先花15分钟讨论如何准备A课的期中考试（自愿参加），然后再讨论案例。第二天我因为觉得不需要参加期中考试部分的讨论，所以就晚到了15分钟准备和大家讨论案例。结果等我到了后，一个同学告诉我大家都提前15分钟到了，然后讨论决定如果先讨论期中考试的准备，可能会讨论很久，所以就先把后面的案例给讨论了。这个决定对我来说有两个问题，一是这个决定是在没有告知我的前提下做出的，让我觉得被团队忽视了。二是这导致我没有办法与大家讨论案例，导致我在学习方面有所缺失。我当时决定要和大家提出这个问题，所以在当天讨论的末尾，我提出了这个问题。下面我不放当时的过程，放一个我现在反思利用框架更好的回答：

（提出对象和客观表述事件）我想和大家讨论一个问题，我们昨天说好了先志愿参加期中考试准备的讨论再讨论案例，我觉得自己不需要参加前部分的讨论，所以打算晚15分钟到，和大家一起讨论案例。结果大家在没有告诉我的情况下提前讨论了案例，

（描述事件对自己的影响）这让我觉得作为一个团队成员没有被尊重，也让我失去了案例学习的机会。

（提出改进的建议）我希望以后类似的决定我们可以一起做，确保提前咨询团队成员，让大家都有好的学习体验

（促进对话）不知道大家是否同意我的想法，愿意和大家讨论

利用这个框架可以客观地提出问题，又不过度指责谁导致对方的抵触情绪，并且自己提出解决方案也更显出希望解决问题，而不只是丢出自己的不满。因为当时是用英文说的所以打成中文有些表达会比较生硬。

越在美国学习，越是佩服美国人对人性的洞察和研究。他们有很多有效的个人发展和团队管理的工具，值得我们批判着学习。相信随着中国企业的发展，运用科学的管理手段也会越发的重要。

这是职场上普遍存在的问题，调整不到适度的心态，在职场很难有所作为，人生更不容易出彩，更得不到所谓的幸福。

如果从根本上调整好心态，必须弄清楚一个基本概念：什么叫生活？

这道题核心要问的是：我们大部分时间用在工作上，还要不要生活？生活一定要，所以首先要知道什么叫生活？字面意思就是生存和活着。按照马斯洛需求原理，最基本的要求就是生存和安全，这是基本的生活，也是生活的基本要求。比如，在今天还很落后的非洲大部分地区，以及像伊拉克这样常年处于战乱的国家和地区，老百姓目前的生活就是渴望解决生存和安全。当人的的基本生存解决后，生活需求又要再进行一步，就是要走出去进行外交活动，并渴望得到他人或者 社会 的尊重。而达到这一步就意味自己的生活更加充实和丰富多彩，不仅做到了物质满足，更享受到了精神生活。而最终人的需求是达到自我实现，让自己的人生价值创造有更多可能，并让 社会 和更多的人感知和认同。

我们从人的整个需求的递进关系可以看出，吃住穿是基本的生活要求，丰富多彩的社交活动，以及被他人尊重是更高层次的精神生活需求，最高级的生活就是为 社会 创造价值，不再仅仅为自己的享受。讲到这里我们可以做进一步分析和理解。

首先，吃穿住靠什么得来？毫无疑问必须靠自己的努力去争取，天上永远不会掉馅饼。同时，如果想穿的更高，吃住更高级是不是需要更多努力？付出更多汗水呢？这当然也是毫无疑问的。所以，努力工作或者劳动是我们生活或者生存的基础，也可以理解它是我们人生的一部分，或者生活的重要组成部分。

其次，什么叫社交？什么叫尊重？怎么才能自我实现？中间最关键的环节就是参与，参与劳动，参与合作，做出成绩，做的出色。也可以说，离开参与，离开付出，就没有社交，也没尊重。社交的本质就是为共同的利益互相贡献资源和共享资源。本质也是创造的过程和劳动的过程。尊重和自我实现更是如此，就是通过自己更加努力创造卓越的成绩得到 社会 和别人的认同。基于此，我们可以说，更好更精彩的生活更要靠更多的付出和劳动。

也因此可以说，生活就是奋斗，享受只是很简单的一个环节，更多的意义是你创造更多的价值和努力过程的体验，以及被认同。同时，也告诉我们，生活和工作往往无法分得那么清楚。

当然，我们是不是只顾全力以赴的工作而不提倡休息呢？其实也没有那么死板。人毕竟是人，精力有限，需要休息。这中间就要平衡享受与奋斗，精力有限和无限挑战的关系，也是如何分配自己精力和时间的问题。

从需求原理我们可以看出，奋斗是为了享受，享受 美食 ，享受高档穿戴，享受尊重，享受赞誉，而且必须奋斗在前，否则就没有享受资本。同时，如果一个人只顾享受，或者享受大于奋斗，那么很快就会降低享受的档次，很快你拥有的资源和资本就会枯竭。相信我们每个 社会 的人都有过这样的体验：只享受不奋斗很让人感觉无聊空虚。所以劳动往往才是高级的生活状态，同样也是精神享受的基础。所以，劳动与创造才是我们人生的核心与主体。

我们说挑战无止境，365天全用于工作也难以做完所有的事情，而人的精力又是有限的，需要休息和调节。这里我们有必要先弄清楚什么叫全力以赴。全力以赴就是在精力允许的情况下，全神贯注集中精力做事。从另外一个角度理解，也就是当感觉精力达不到，或者很劳累时就会让工作效率大折扣，这个时候就需要适度停下来休息，借助和亲人、朋友一起，或享受亲情，或者 旅游 ，或享用 美食 ，或 娱乐 等。也可以采取独处，享受宁静。当然，停下来工作还有更多意义，一味闷头工作并不是最好的工作方式，有时停下来做一些思考，充充电，做个回顾和总结，都是为了更好的工作。

所有这些思考与分析，最终告诉我们，劳动创造幸福，创造本省就是高级的生活状态！

辞掉工作去疯，没钱了挨饿受冻了，回来再找个工作，就好了

按照你的思维模式说，可能你命不太好，没有生在大富大贵之家，可以不用上班，游山玩水尽情挥霍。就我们绝大多数人来说，上班是一种常态，生活生计，养家糊口，再正常不过。你无法接受上班的约束，意欲何为？富二代你没那命，天上掉馅饼你没那运，发财无门，升迁无能，抢劫犯罪，自尽不舍，活着受罪。你好自为之吧。

无法~大部分时间在工作，只能忍，坚持。工作意味着发光发热。要活着就要去挣钱。忍耐和坚持是自我控制及需要的心理永受。压力大也才能有足够动力。面对现时忍着坚持要，希望就在。

把上班当作生活的一部分

其实，大家都知道上班其实就是为了生活，为了生活下去，或者是为了生活的更好。人生短暂的，二十五岁或者三十岁前都是在学习，学习是为了谋求一个上班的职位，学习是为自己上班能够掌握一种技能。而六十岁后，就离开上班的日子了。算一下吧，上班是人的黄金时间，三十年的宝贵时间。那就需要认真的自问三个问题。我为什么要上班？解决上班的目的问题。我怎么样才能上好班？解决上班的实效性问题。怎样在把一班当成一种快乐？解决上班的内驱动问题。其实我们多想想，生活可以丰富多彩，当然上班不是唯一的，但是不可缺少的一个部分。这样理解，至少对上班有了一个新的认识，不会把上班当作一种累赘了。

换个角度看，把上班当作快乐的源头

上班与不同的人在一起，有的人不适应，特别是遇到不合的同事，或者遇到对你苛刻的领导，导致心情不畅通，上班感到一种负担。或者是工作上的压力太大，没日没夜加班加点，导致体力透支。其实如果换个角度，一切都会是另外一种风景，你会有另外一种心态。把与同事的相处当作一种快乐，多与同事沟通，多与同事聊些都感兴趣的事。把领导对你的严格看作是对你的一种能力的提高。把遇到的困难当作一种实践。其实快乐就是来的那么简单。

把培养自己的兴趣爱好与上班做的事相结合起来

我们常说兴趣是最好的老师，有兴趣了什么都会学的快，心情也会变的好起来。上班每一件事情都会遇到不同的困难，当你遇到困难时，第一就是要调整好自己的心态。当你把工作上的事当作你的兴趣来培养时，你对上班工作就会有了一个全新的体会。比如，你从事文字工作，那也在业余时间可以写写小短文，写写人生感悟，写写小诗，陶冶情操等等，把生活和上班工作融合起来，那么你就会感觉到生活和上班一体，上班工作其实也是生活的一部分了。

我之前也有这种心态。

以至于我每个周日晚上都特别焦虑和烦躁。烦躁于周末好像也并没有好好休息或者拓展自己的生活和兴趣爱好，而即将到来的新的一周又有特别多的工作亟待处理。

如果从心态上来说的话，可能还是源于对现在工作生活的不满吧。

我也还在学习和调整中，分享一下自己的方法，希望对你能有参考。

关于心态

1、分散注意力。把一些注意力用来关注日常生活的东西。比如 美食 、音乐、新闻等，这些不会占用大段时间，不影响生活和工作，在日常生活中又触手可及的东西上，让因为工作而影响的心情可以有放松的空间、

2、寻找 情感 支援。充实自己的感情生活，友情、爱情、亲情都可以。如果以上无法满足，可以考虑适当“自恋”，关注自身的衣着、配饰、甚至办公文具，让自己的 情感 丰富起来，而不是一味陷入因工作带来的不快。

心态之外

其实心态调节，我们也称心理建设，有的时候仅仅是一种自我暗示或者催眠，短时间有效，却无法解决根本问题。

所以如果想要从根本上解决问题，除了心态调整外，更重要的还是要从实际解决问题。因工作而消极苦难的人，排除懒散和不想奋斗的人群外，大部分是对工作的迷茫以及无法从工作中获得认同。

有几点可以尝试做做，坚持一段时间后看看是否改变。

1、规划时间。从起床到睡觉的时间，全部要规划，开始的时候可以以一小时为单位，适应后可以以半小时为单位。要做记录，每天睡前花十分钟回顾一下，哪些事是按时完成，哪些是超时完成或者没完成，并且标注哪些是你想做的事，哪些是因为工作迫使你做的事。

一段时间后，你就会发现工作中有哪些是你想认真完成的，哪些事是你消极应付的，调整自己的精力，把主要精力和时间用在你想做的事上。

如果自己想做的事跟领导安排的不符，可以尝试沟通，让领导明白你对于工作的想法和规划。

2、尝试改变。

如果你发现目前做的工作压根不是你想干的事情，那就找到你想做的事（工作）。有经济基础就考虑转行，没有经济基础就做第二职业，斜杠青年/中年，现在有很多。

人生有很多乐趣，加油！

改变心态，先从改变认知开始。有些事情你知道了也就改变了，不改变往往是因为不知道的缘故。有这3点认知：

1，知足常乐 。

想想一生都在为工作而努力的动物们，比如蚂蚁蜜蜂，它们的使命生下来就是工作。根本就没有所谓的睡觉休息时间。

我们作为人类来讲，要比动物幸福得多，使命也高级得多。

你做的每一份努力，那的每一分税或者消费过的每一个物品，都在为这个国家创造价值，都在为 社会 经济的增长贡献自己的力量。

不工作就没有资本来谈这些事情。

2，工作也有高低贵贱之分 。

有句话叫叫比上不足比下有余。即使混得再好也有人比你混得好，即使混得再惨，也有人比你更惨。

幸福的生活不是比出来的，而是你能看到自己获得什么东西。

社会 分工越来越细，每个人都有自己独特的位置，在自己的位置发挥自己的作用，才是我们应该追求的和谐和安宁。

就从事这个 社会 分工去工作，才会在这个社 社会 上立足。才是获得幸福感的来源。

3，人生的意义在这个地方。

哲学三大经典问题我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？归根结底就是人生的意义问题。

可以问问自己，除了生活，家庭你还有其他的追求吗？

比如乔布斯，他的毕生追求就是改变世界，他最终也做到了工作，对于他来说，不是工作，而是一种人生的体验。他并不会在意996每天工作多少小时这样的概念，他每天都在工作中，无时无刻不在工作中，以至于抛弃了他的家庭和他自己的身体。他的意义就是工作。

我们作为普通人来讲改变世界的意愿，并没有那么的强烈，或者也没有能力去改变世界。

但我们毕竟有值得我们去守护和完成的东西，比如更高的金钱收入，更稳定的 社会 地位，更安逸的生活环境。把这些作为自己的价值追求和人生目标的话，那么工作就是实现他们的手段。

----

我是李道宽，一名有认知的生涯规划师。

恭喜你找到一个有前途的行业~！我上学的时候是学的物流，但是却没有这个幸运来从事这个行业。

你说你没有这方面的经验，那么就上网查一些物流控制方面的基础知识，了解其目的、方法、日常管理等知识。然后去书店选一本书籍，作为自己工作的指导用书。

公司既然录用了你，就是相信你能做好这份工作，而且也会适当的对新员工进行培训，还会给你指定指导老师。你需要做的就是虚心学习，向前辈学习。坦然接受自己是白纸的事实，认真学习公司现行的物流控制的流程和控制方法，学习并遵守公司的章程及物流控制的岗位职责。给自己订立时间目标，比如两周时间争取能基本胜任这份工作。之后随着自己的学习以及其他一些企业的先进经验，结合对现在公司物流控制的熟悉情况，提出一些具有建设性的改进意见，并积极参与改进工作。

支持你。

感觉上的事，很多时候是无法控制的。你可以先分析一下，自己为什么喜欢你的同事，是因为长相、性格还是其他的，建议你可以多跟他走动一下，了解多一些，或许就知道他适不适合自己了。办公室的恋情不提倡，无论在一起还是分手都会影响工作，最后肯定是要走一个的了。所以，你应该冷静一下，在决定自己的心意，如果各方面都合适可以去追求，就不要后悔。置于他的女朋友，既然没在一个城市，肯定是中间出现了一些问题，既然你不出现，也会有别人出现的。所以，先确定自己的心意是最重要的。

感觉你是一个比接内敛的女生，性格不是那么活泼，你其实不需要那么紧张害怕的，试着学会放松自己的心情，嘴巴甜一些，师傅多叫几句，捡好听的话去说，慢慢的你就会处理好人际关系了。最重要的是作为一个新人，你就该手脚放勤快点，多做事多帮忙，这样自然就让人家对你有个好印象了