产品经理怎样做好一份高价值的竞品分析

竞品分析报告结构（结构并不固定，供参考）：

体验环境

市场状况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）

行业分析（历史变化、发展趋势）

需求分析（扮演用户、选择研究对象）

确定竞品（产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品）

竞品对比（多种分析方法）

商业模式异同

业务/产品模式异同

运营及推广策略

归纳和结论

三、常用分析方法：

1、用户体验五要素法

战略层

（企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式）

范围层

（主要功能、核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计）

结构层

（信息架构、常规功能、特色功能、实现情况、用户流程分析）

框架层

（操作情况、刷新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计、细节点）

表现层

（视觉表现、布局、配色、排版）

2、Yes/No法：

主要适用于功能层面，简单来说就是将功能点全盘罗列出，具有该功能点的产品A便标记为“Yes”，没有该功能点的B产品标记为“No”，通过比对可以清晰地了解功能点上产品间的异同。

3、评分法：

这个方法在用户研究工作中常会用到，通常适用于定量研究的问卷调研中，即给出1-5分的区间，根据产品中的某一方面或某点进行打分。

4、分析描述法：

指将不同产品特性以比较的形式描述出来。

5、SWOT分析法：

针对所要分析的竞品，从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理。

6、Base+Solution分析法：

Base:目标用户是什么？目标用户的核心需求是什么？通过什么解决方案能够满足？同其他产品相比，解决方案有什么差异化和卖点？如何推广营销？市场效果如何？

Solution:解决方案如何实现？还有多少空间？陌生用户进来如何使用？信息组织、交互如何？为什么要这么做？是否符合用户预期？配色、UI是否符合用户审美？用户会在哪里困惑？用户打开产品的频率如何？用户是否会向他人推荐产品？

7、Kano模型（卡诺模型）：

Kano模型

8、四象限分析法：

多在问题点罗列或安排下步计划时使用，可将自身产品的要素、特点、功能点、问题点根据实际情况和对比分析划归为四个象限区域，如急需改进区、竞争优势区、次要改进区、继续保持区。

9、比较研究法：

设定分析目标，将同类功能模块或外观细节编组作表，根据比较结果作进一步分析。

10、不同维度下的比较方法：

根据具体需求可选择就某一问题点来比较、某一功能点来比较、某一核心点（焦点）来比较等。

四、报告辅助方面：

1．数据的引用

报告中针对用户体验方面的要素很容易夹杂过多的主观因素，譬如我们容易下这种结论“这种设计我不喜欢，所以它是不好的！”这类主观的评断。在一份竞聘报告中，如果为了说明某一条，那量化的数据必然是重要参考依据之一。所以，数据变得比较富有说服力。

数据从何而来？月活排名可以来自Appannie、Usage Intelligence，网站排名来自Alexa。其他数据包括百度指数、淘宝指数、易观智库、CNNIC、艾瑞咨询、新浪微博、微信、上市公司财报等都是比较主流的平台和渠道可以作为数据来源。

2．对比时有截图作参照

这方便读者了解，也在一定程度上有利于保证整份报告保证清晰可读、重点凸显、结论突出。

3．必要时可加任务或案例

任务和案例起到的作用一是佐证，二是便于读者清晰地能够在相应的场景下理解。比如当比较A产品的某项功能或业务逻辑上的问题时，如果引入一个贴切的典型案例或一个模拟的任务会让读者更加有代入感，更便于说明。

另外，在这里也可以适当的引入真实的用户评论。

目的：对竞争对手的产品进行比较分析，了解竞争对手的产品功能、定位、策略以及市场动态，根据自己的需求选择竞品分析的重点（如偏向前期行业调研或功能点对比或具体功能解决方案），知己知彼，找出差异化，方便梳理自己产品的思路。

一、竞品分析报告结构（结构并不固定，供参考）：

体验环境

市场状况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）

行业分析（历史变化、发展趋势）

需求分析（扮演用户、选择研究对象）

确定竞品（产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品）

竞品对比（多种分析方法）

商业模式异同

业务/产品模式异同

运营及推广策略

归纳和结论

二、获取信息渠道

1公司季报、年报

2公司官网（版本更新、人才招聘、最近新闻等）

3产品论坛（用户反馈、客服回复等）

4艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等

5行业媒体的新闻论坛或分析文章等

6从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等

7作为用户使用对方产品，进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息（特别是产品实现规则等方向）

8寻找对方产品用户（核心用户、普通用户等）进行访谈等

9百度指数、alexacom、Google adplanner等

三、分析功能时可用5W1H的方法（what、why、where、when、who、how）：

功能是什么？

解决了什么问题？

使用场景是什么

何时使用？使用多久用户群是谁？

问题是什么？通过什么方式解决的？

1 蜻蜓 FM和考拉FM走UGC+PGC路线，用户男女比例，年龄分布和职业占比与同类电台产品也基本持平。说明两者的模式和内容上差别不大。

2 蜻蜓 把传统电台搬上了互联网，基本买断各大广播渠道，但现在面临着传统电台聚合模式转型的冲击。 考拉 首创车载电台，但马上被人复制。考拉FM的直播无门槛，但活跃度不高，平均一个直播间听众在100左右，且普遍质量较低。

3 荔枝FM 所有数据都与同类产品差距较大，说明荔枝的定位比较独特，因为从框架到UE、UI无不散发着浓浓的小清新，文艺、精致，这是荔枝给人的最直接印象，内容上也以治愈系为主，走情感路线的主播较多，新闻资讯类较少，所以女性用户占7成以上，当然也有一部分粘性很高的死忠粉和文青。主打“人人主播”概念，权限向所有人开放，但做电台的门槛其实并不低，需要时间的付出、感情的投入、声音的要求、文稿的编辑等很多专业高要求，而大量年轻用户图一时热血开通电台，却坚持不久就断更，导致很多“僵尸电台“，并拉低平台节目质量。大号的运营可以维持活跃度。

荔枝FM 于2013年上线，定位独特，与同类产品风格迥异。

蜻蜓FM 上线较早，于2011年上线，国内首家做车载电台。与广播电台合作，渠道广，先后经历内容版权问题、后台运行涉嫌恶意刷启动数据和电台聚合转型的反击，目前日活稳定但口碑不乐观。

考拉FM 于2013年6月上线，基于大数据和算法，根据用户兴趣偏好做电台推荐。类似于近两年崛起的今日头条等快咨询类新闻app，省去了用户选择的麻烦。在短短几年考拉迅速崛起。

通过三个应用的对比分析，为每个软件提出修改建议，并预测2016年电台类应用的发现方向。

221荔枝FM

前两张为电台的首页和频道选择，第一大功能需求是收听电台，在推荐页没有精确细分，并且对于科技、热点资讯等更新速度非常慢，质量很差。集体偏向文艺清新小故事，也是由于定位原因，受众推动文艺类的内容增长，内容再次筛选用户，所以形成了荔枝现在非常“偏科”的现象。

后两张为电台截图，界面简洁清新，但是功能、配乐不齐全，很奇怪荔枝既然把人人都是博客定为一个卖点，为什么不想尽办法优化这个点，三年前的录制界面，至今仍没有什么改变。

荔枝FM为主播们提供了开设个人电台的平台，同时还提供podcast托管服务、在主播自己的微信公众账号中播放音频的服务，这样主播只要把自己的节目内容放在荔枝FM上，就可以同时直接在微信公众号、podcast上播放。

蜻蜓fm的电台点播页，分类较细，除了小说、音乐、科技、评书等，还有公开课、品牌电台、宝石电台等特色节目，保罗万象，蜻蜓出品的PGC内容较多，传统电台节目比较全。蜻蜓app中有商城，蜻蜓精选和主播小店，首页中有京东品牌街推送，这些广告植入都会通过流量带来收入，具体的盈利模式会在分析中详细说明。缺点是商城中的商品没有明确分类，比如：手机零件、食品、生活用品等都混杂在一起，体验较差。对于主播小店，可以凭借粉丝效应吸引听众购买，流量较大。

321 荔枝FM

322 蜻蜓FM

323 考拉FM

最后给几款app提出自己的建议：

荔枝FM 在内容方面可以考虑优化录制的功能，争取增加更多的优化方式，例如短音效，剪辑功能，降噪，声音效果等等，既然已经扎在纯UGC的模式里出不来了，那索性就把自制电台的门槛降到最低，并且平台应该有PGC辅助主播，例如一些技巧等。在交互等框架层上面，要把收听电台的页面做的更加简洁，现在的新版旧版穿插到了一起，结构真是有够混乱。

蜻蜓FM 应该在保持广播电台资源的基础上，再吸纳更多的自媒体人丰富平台内容，传统的电台带给人的是高冷不亲民，自媒体偏草根一些。交互设计上不要总是效仿某某云的了，要有自己的特色，因为一看到那个标志性的“官方红”和首页布局，就让我联想到了某音乐产品。印象分就大打折扣。

考拉FM 要把算法做到更好，更多的收集用户信息，与腾讯等一些社交强大的企业合作，鼓励用户绑定社交产品，从而拿到熟人社交中的一些数据，有助于精准推送。

情感咨询真的会有效果，因为担任咨询师的人见过很多情侣之间的分分与合合，对于感情的了解是比较透彻的，就能把你现在遇到的问题给解决掉，让你们两个人之间的关系变得更加的和谐。如果想寻找一个靠谱的咨询师，就可以问一问曾经遇到过感情问题的朋友，让他给你推荐一下。

每个人都可能是第1次或者第2次谈恋爱，根本不知道如何经营感情。可能上一段感情就比较的糟糕，让你的日常生活受到了影响，让对方认为你是一个很不好的人，所以才会和你分手。这就会让你在谈下一段感情的时候比较的自卑，根本就不敢表白。即使真的与异性在一起的，也会让两个人的感情出现各种各样的小问题，最终形成大问题，就有可能走向分手。这个时候你就需要认识到问题所在了，可以去咨询一下情感咨询师。在他的分析下，你就会明白两个人之间存在矛盾的根源，就能把这段感情处理的比较好。

如果想寻找靠谱的情感咨询师，就可以在各大网站上搜寻一下，看一看网友对于这个咨询师的评价。可以去心理咨询师那里咨询情感，因为他们对于人的心理把握度是比较高的，就能知道人性的变化。如果不想让外人知道的话，也可以把这件事情告诉自己的朋友，朋友可能谈过多次恋爱，对于男女之间的问题也是很有解决办法的。只要你愿意解决问题，这个问题肯定是能够被疏通的，也能把岌岌可危的感情给挽回。

在咨询师指出错误之后，你就应该认真的改正，不要再那么的固执了，不然以后你的感情之路也会变得非常的坎坷，根本就找不到一个合自己心意的伴侣，可能会孤独一辈子。

一款产品从无到有，在实现它的每一个步骤中，都有着大量的工作需要我们去做，

每一步都有不少报告让我们去撰写，例如竞品分析报告。

竞品分析是什么？

作为新人我们为什么要去做，如何去做？

竞品分析是对产品从业人员最基本的技能要求之一，它是指对竞争对手产品的的分析

参考“竞争者分析”的描述，我们可以将竞品分为以下几类：

1、 直接竞品：相同的目标市场和目标用户，与我们是直接的竞争关系；

2、 潜在竞品：不同的目标市场，相同的目标用户。虽然市场不同，但在时机成熟时，这类竞争对手会选择横向发展，侵入我们的目标市场；

3、 间接竞品：相同的目标市场，不同的目标用户。前期发展中这类对手对我们的威胁较小，但当市场区域饱和的时候，我们也会不得不面对他们的挑战。

作为新人来说，在初入行业的时候，竞品分析的撰写似乎就是我们的主要工作之一。通过对竞争对手的产品的研究，可以帮助我们快速建立对产品的“感觉”和对市场的“敏锐”。

可以说，竞品分析是我们向更高层次产品经理进阶的一个重要台阶。

价值是通过对比显现出来的。

在进行市场调研与分析的时候，当我们找到目标市场，发现目标用户需求的时候，不能立马就埋头苦干，这时候进行竞品分析就是一个很好的选择：

1、 更准确的了解目标市场的竞争现况，判断市场是否值得进入，我们是否有能力进入

2、 研究竞争对手产品的发展现状与市场发展动态，找到我们自身所处位置（是市场追赶者还是率先进入者，或者是市场补缺者、挑战者）

3、 掌握对手的战略目标与运营策略，了解竞争对手产品的功能特点，可以帮助我们寻找产品的突破点，寻求产品差异化

4、 学习竞争对手的发展历程，避免在自身产品快速发展的过程中，陷入不必要的坑

1、 确定目标

多想几个为什么，要想明白我们为什么要进行竞品分析，为了达到什么目的：

为了验证产品可行性？还是为了优化产品本身？或是寻找产品的突破点？

一篇分析报告一定要有一个结果。

在分析产品之前，一定要明确自己的分析目标，要让阅读我们分析报告的人很直接的就了解我们分析的用意，不要为了分析而分析。

2、 确定竞品

对竞品的选择可以说是最基本，但也是重要的。它不仅考验了我们对自身产品的理解程度，也考验了我们对市场其他产品的关注程度。

所以平时多用产品，多进行分类总结，这样在我们要进行竞品分析的时候，很容易就能联想到产品属于哪一个类型，类型的代表产品有哪些。

最终通过确定竞品的目标市场和目标用户，与我们本身产品定位一致的产品就是我们的竞品。

3、 搜集数据

a) 竞争对手的官网、微博或微信公众号

b) 百度指数、淘宝指数、ASO100等网站

c) 艾瑞咨询、比达咨询、易观智库等咨询媒体

d) 竞争对手的年度/季度财报

e) 对手的行业新闻，虎嗅、36kr、知乎等网站

除此之外，许多微博大V和微信公众号都在发布各种数据统计，平时多关注一些，多保存一下，肯定有用得到的地方。

4、 竞品分析

我们可以从产品体验的五要素（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层）、运营策略、商业模式、市场背景&行业发展等方面来进行分析，其中五要素中的内容主要包括：

战略层：产品目标和用户需求，如产品定位、目标用户等内容

范围层：功能规格和内容需求，如主要功能、核心功能、流程设计等内容

结构层：交互设计与信息架构，如用户流程、功能架构等内容

框架层：界面设计、导航设计和信息设计，如操作情况、跳转、标签等内容

表现层：感知设计，如界面布局、排版、颜色等内容

竞品分析在产品经理的职责中扮演着及其重要的角色，其作用简单来说就是：

“了解市场、了解对手、了解用户”

而想要写一份好的分析报告，要做到以下几点：

1、客观公正

2、结合场景进行多角度说明

3、紧跟市场动态

4、内容简洁易懂