什么是情感设计

UX / UI设计师使用这种设计方法来设计创意界面，以触发用户的积极情感响应。产品产生的情感可能会极大地影响用户对产品的看法。

情感在人类理解和学习世界的潜力中发挥着重要作用。积极的经历会激发人们的好奇心和喜好，而消极的经历会保护我们避免重复犯错。情感设计对网站或应用程序的设计有很大的影响，它可以帮助用户获得更好，更令人愉悦的用户体验。

情感设计的三个层次

唐·诺曼（Don Norman）定义了情感设计的三个层次，这些层次在很大程度上相互联系，并且对设计产生很大影响。情感设计的三个级别如下：

1内在设计(visceral design)

当用户遇到产品时，内在设计是一种潜意识的反应。通常，它通过外观和感觉以及感官参与来处理美丽和卓越的品质。用户对内在设计立即做出强烈反应。对内在设计的反应是通过对体验的初步感官扫描引起的。良好的内在设计使用户感到高兴和兴奋。

毫不夸张地说，产品设计中对人们精神和情感的迎合已经成为必然之选，其他元素对此难以取代。下面主要结合较为突出的几个产品设计关键点就具体情感表达的路径展开探究。

1重视细节与技巧

产品包装中的细节把握得当也可以实现很好的情感表达。从细节之处着眼，产品的色彩、形态和材质就是最好的设计载体。在此主要以形态的设计为例展开分析。心相印品牌纸巾的包装设计就在形态上实现了创新性表达。企业将情感诉求作为包装设计的主要出发点，以亲情、友情、爱情等进行艺术化创造，实现了不同情感诉求的融合与表达。

其中，以“春的畅想”和“冬的恋歌”为主题的手帕纸系列包装设计就很有代表性。设计师选择的分别是春天和冬天中很有代表性的场景，如春天在田野间追逐和冬天在雪地里滑雪，这些细节是对生活的积累，并经过艺术化创造形成了更加美好的图像符号，具备了打动消费者的情感特征，很容易在消费者内心建立积极的视觉形象，为品牌形象的树立奠定基础。

2 追求趣味性

趣味性表达对产品设计而言有着突出的作用，其可以在产品外观上发挥作用，也可以在产品使用过程中发挥效果，让使用者对其更加喜爱，并有更高的兴趣去了解和使用它。有了趣味性的艺术表达，产品的影响力和实用性都会得到进一步提升。

比如，纸杯在日常使用过程中虽然十分方便，但是人们却总是出现难以辨认自己所用纸杯的情况，而整个使用过程中也没有相关的趣味性可言，导致整体使用体验并没有达到理想效果。为了让纸杯的使用过程更具情感性，趣味性的艺术设计表达成了设计师的设计方向。设计师对此进行思考后开始了全新的设计尝试。

突出的地方是，对一次性纸杯的杯身材质进行了改良与创新，创造性地在纸杯杯口距杯身一定距离地方覆盖了一层热敏纸，这种材质价格低、毒性低，并与杯口有着一定的安全距离，有效防止了使用者喝水时嘴部的直接接触，规避了潜在的安全隐患，更有趣的是这一热敏纸可以任由使用者随意涂鸦，创造性地做出自己的标记，既为整个使用过程带来了愉快的体验，个性十足，又便于分辨，避免了不必要的错拿与浪费。不只限于纸杯的情感化创作和设计，还有更多领域的产品设计可以进行趣味性表达，这不仅增强了产品与使用者的交互性和体验感，而且还提升了产品在市场竞争中的竞争力，增加了销量。

3融入文化性

仅有外在的趣味性是远远不够的，人们还要在产品设计中增加内涵性，使产品具备深厚的文化内涵，以厚重的文化意味去承载情感，实现情感升华。纵观我国历史发展，传统文化形式多样、内涵丰富，影响着一代又一代人的价值观和审美观。

将传统文化中的经典元素融入产品设计中，能够实现更广泛意义上的情感的认同，进而充分迎合大众的审美追求，很好地安抚其情绪。在首饰设计上可以应用传统文化元素进行情感化表达，借助传统文化元素的独特韵味去展现一种含蓄的情感表达，赋予首饰设计更加深刻的价值内涵。比如，设计师可以在设计过程中融入古典家具造型、古典纹样形式与古典文字造型等，以展现深刻的文化内涵，还可以借助龙、凤、莲、竹等具有象征意味的传统文化元素进行形式与内涵的表达，让首饰从形式到情感、由外而内实现更加多元的创造。

设计是情感体验的场所。

在一定程度上，设计和艺术一样，可能成为设计者的自我表达。毕竟设计是人而非机器的创作，而人是有情感和思想的个体，因此它不可避免地成为设计者个性、情感、想象、记忆、欲望以及思想的载体。

设计中的情感更大程度上是一种中性的情感，它能够引导消费对象进入一个情感体验的场所或境界，获得丰富的情感体验。

设计毫无疑问必须具有情感性的特征，只有高情感的设计，才能紧扣人的心弦，成为发自个人内心的并且震撼他人心灵的力量。

情感作为一种心理过程,它与认识和意志相比,它的独特之处,就是人在产生情感时,不但有主观上的情感体验,而且常伴有身体上的情感反应,这就是情感最明显的两大特征:

第一情感体验

情感体验就是情感产生时的一种主观感受,如“高兴”与“扫兴”、“快乐”与“悲伤”等

情感体验是个复杂的过程,但任何复杂的情感体验都有两极对立的特性,叫做情感体验的两极性此两极性在情感性质上表现为:肯定性情感与否定性情感的对立有时也有两种性质交织一起的情感体验,如“啼笑皆非”、“悲喜交加”等

情感体验的两极性在对人的行为的作用上,表现为增力性情感与减力性情感的对立增力性情感能增强人的行为积极性与能力;减力性情感降低人的行为积极性与行为能力这两种情感一般不会同时在同一人身上发挥作用

第二情感反应

情感反应是产生情感时身体所发生的变化，这些变化与情感体验有密切关系，并构成情感体验的外部表现．比如发怒时“心跳加满面”；高兴时“手舞足蹈”．

　情感反应时的身体变化不但表明情感反应，而且具有表情作用．面部变化称为面部表情；语音变化称为语言表情；肢体变化称为体态表情．．．．．．以上变化都是因情感反应而发生，反过来又表现了情感反应．

　由于人的情感是可控的，所以内在情感反应有时与外在情感表现不一致，甚至相反．人越老辣，对情感的控制力越强．由此可见，人的外部表情不一定是真实的，甚至是相反的．比如内心非常悲痛，却不嚎啕大哭；分明对他不满意，见面时却满面笑容

情感是有反应的,情感有是可控的情感的可控性为人们有效地运用情感提供了便利:该放大时放大,该缩小时缩小;该外露时外露,该隐藏时隐藏