怎样走出情感的困惑

1、当局者迷，旁观者清。无论是情感婚姻还是生活工作中的困惑问题，走不出来是因为我们没有跳出来看，在问题中纠缠或打转，问题永远无法解决。遇到问题不妨学会跳出来看问题，也许一切就释然，根本不像你想象的那样严重，万不可钻牛角尖。　2、情感领域没有所谓精英或专家，倾诉更多的是一种心理和情感的释放，说出来也许就释然了，求人不如求已，因为自已最了解最真实最具体的细节，最终问题的解决仍在自已。当然倾诉永远是需要的，因为倾诉本身就是一种心理调整和释放的途径，但他人的建义永远只是参考，不可不信，更不可全信，多一份建议多一份智慧。　3、夫妻吵架时说出的话多半是气话，不要太较真，不要太记仇，吵架时更要遵循“君子动口不动手”，男人不要动手打人，女人不要动手摔东西，夫妻床头吵架床尾和。　4、男人要尊重妻子，不可矮看妻子，不可过于大男子主义；女人要理解丈夫，不要说丈夫无用之类的话，不要硬逼丈夫求官求钱。夫妻相互尊重相互理解是和谐之本。　5、爱走了就不必过于勉强，情走了谁也留不住，不必歇斯底里，不必心理不平衡，所谓强扭的瓜不甜，不如好合好散，也许对双方都有好处，心存感恩，哪怕你得到的大大少于付出的，但多少曾经得到过一些东西，感恩不是便宜了对方，是对自已的善待。　怎样走出情感的困惑2　 1、那个一劳永逸的办法，可能并不存在　在情感问题咨询中，有50%的求助者是抱着希望咨询师给建议来的`。　如果是我的求助者，我会一开始调整这样的期待。因为当咨询师每说一句话，求助者都会想是不是这个方法，这样有没有用的时候，这个咨询很大程度上是失败的。　 2、“对错”，是潜藏在爱情里的幕后杀手　在初诊面谈中，我们经常会看到这样的伴侣，彼此指责，互相攻击，不分高低，然后都期待咨询师去改变自己另一半，自己可以坐到咨询室外悠闲地看手机，一会儿工夫，咨询师就能像组装机器人一样让对方变个样。在这个阶段，他们都希望咨询师是一个“明辨是非”的智者，而这个智者一定是要满足自己是对的，对方是错的。　 3、有没有，在用理解的名义，伤害最爱的人　其实，理解对他们而言，只是增加说服对方、挫败对方的筹码而已，真正的理解，不是口头上的叫板，而是知道对方的不容易，知道自己这句话说出去对方会很痛，所以我们小心翼翼地保护着对方的弱小，当我在你的眼里，显得如此谦卑，仅仅是为了跟你好好的相处。　而那些将理解一直挂在嘴上的人，却经常用理解的名义，去伤害最爱的人。　 4、统一战线越完善，感情越快完蛋　我们经常说感情是两个人的私密地带，爱只有两个人经营才会越来越好。　有很多父母不放心自己的孩子，经常插手去帮助处理问题，殊不知自己越管孩子的感情越糟糕。　一些遇到情感危机的男女，特别是受委屈的一方，经常会觉得自己很在理，所以怂恿孩子、拉拢父母，跟自己站在一起，共同声讨对方，希望对方更快地回心转意，结果却南辕北辙。　因为感情不是打仗，人多，七嘴八舌，结局注定是无尽的省略号。　 5、承认自己的脆弱，是一个全新的开始　有很多人告诉我：老师，我没辙了，所有的办法都用尽了！我一听就觉得蛮好。　承认自己脆弱，是一个全新的开始，意味着我们不再幻想可以拯救这段感情，意味我们接受自己无法主宰对方的决定。　当这样一个乌托邦的气泡破裂之后，我们发现，突然间，视野变得开阔，因为我们只需要决定自己的那一部分，要负责的部分变小了，更多的能量就会出来，你会发现原来自己还可以做很多事情，原来还可以有这么多的成长空间，这样自己就获得了的更多的机会。　怎样走出情感的困惑3　 不求证对错　在情感中，真正的是公说公有理婆说婆有理，你说你委屈，他可能觉得你无理取闹，所以在情感中没有真正的对与错。如果你在一段情感中，试图求一个或者力争一个谁对谁错，那么你就会注定悲苦，不管那份情感是放弃还是继续，你都会沉沦纠结中无法真正轻松的爱与被爱。　 用爱的方式伤害　这是一般人不会承认的事情，却真的会真真实实的发生着。有时候在爱情中的两个人会这样争论：我为了你如何如何，我理解怎样怎样，可是你怎样怎样了，你如何如何了。要么就是我多么爱你你怎么能如何如何，等等。这样的方式，就是用爱的名义伤害着彼此，这样一种方式，只会让你永远陷进情感困惑中。　 越“约定”越难熬　很多人说，如果在感情中有困惑，或者两个人感情出现了问题，那么要及时沟通然后约定以后如何如何。我只想告诉你这种说法好片面。在情感世界里，最好的情感方式莫过于顺其自然。当然彼此可以用心可以努力，但如果靠“约定”来约束彼此，那么你们的情感注定越发艰难。　 别过于自信　自信是一个人应该具备的气质或者说特质，只是在情感中，如果你表现的过于“自信”，那么就会很难真正从内心理解另一人，更不会轻易的去包容。这样的你总会在脑海中冒出这样的话：我做的那么好，我爱的那么深，等等。越是这般，你就越会挑剔对方，那么你们的情感最后该是怎样的结果？　 不钻牛角尖　在情感中最忌讳的就是钻牛角尖，一个容易钻牛角尖的人注定要被困在情感的困惑区里无法走出去。其实多数人的情感困惑不过是身在其中罢了，所谓当局者迷就是如此。如果你学着用外人的眼光分析你们的情感，那么你一定会得到不一样的感触。　 不勉强任何情感　太多陷进情感困惑的男女都是因为想要“勉强”某一份感情，或者害怕失去，或者害怕不忠，或者担心爱与被爱不成正比，等等。这世上最最不能勉强的就是感情，情走了爱淡了的时候，即使再难受也不要勉强，只有这般，才能避免被困在情感里无法走出。

这是新浪微博内部问题上次我们超多人的电脑都登不上新浪微博反正新浪经常搞这些什么飞机的啦你不用担心可能过几天就自动好了=v=　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 还有就可能是账号异常系统给冻结了！我的登上去后先显示用户不存在！之后自动跳转到冻结前停留的微博界面，我就乱点了关注结果界面跳转下一面，让你通过手机验证码解冻自己的微博即可！

了解用户情感需求

差异化战略，与他人拉开差距

加强情感营销

情感营销：挖掘用户内心真实情感，了解其内在需求，以便对症下药，设计出用户满意的产品和迎合用户心意的营销方案

情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息，并对此进行深度分析，得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心，最后借助于这些有价值的用户情感洞察，企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，实现产品的各项经营目标。

情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息，并对此进行深度分析，得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心，最后借助于这些有价值的用户情感洞察，企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，实现产品的各项经营目标。

案例

《陈思成：北京爱情故事之后，是上海3p故事》

文章带着一股怒气，替被出轨的女生出气，行为具有感染力，容易引发共鸣，引起好感。

《你永远也叫不醒一个想犯贱的人》

例举案例，得出结论，说明每个人都有跳火坑的权利，看似在骂人，却有一种恨铁不成钢的感觉，感觉朋友在劝你，劝不动容易引起好感。身在迷局中的人会在这一刻感觉咪蒙就是知心的姐姐。

咪蒙的文章非常具有煽动性，唤起用户的情绪，喜欢咪蒙的用户会认为咪蒙是真性情，不喜欢的用户会认为利己，煽动打动的情绪。会把用户的主人公定义为直男癌，low逼等，用户会产生情感的认同

怎么做情感分析？

心理投射的分析方法

投射在心理学上指的是个人思想态度愿望情绪，性格等个体特征不自觉的反应与外界事物和他人的一种心理作用。由于投射的存在，可以从一个人对别人的看法以及自身的兴趣爱好来推测这个人真正的意图或心理特征。

投射的心理过程是无意识运行的结果，对于投射者来说，这个心理过程的发生是毫无觉知和悄无声息的。个体在选择、关注或喜好某事物时，常常不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望融入这些事物中，借助于事物带将其宣泄出来，即把个人的内心世界投射于所参与的事物中。而我们通过对他们的选择、关注或喜好的事物（标签）的分析，从而了解其内心真正的需求。

观察人的思想愿望等，分析出心理特征

为什么要掌握这一项技能？

因为只有知道用户的心理特征，才能用最有效的方式去打动，让粉丝喜欢并支持。

案例：正确投射的例子有王老吉。怕上火喝王老吉。成功男士一年要逛两次海澜之家。买房是为了搞定丈母娘。

心理投射在商业场景中的应用

在无声场景有一句话移动互联网技术正深度影响今天主流的思维。

行为模式和生活方式，小米，苹果等既是一种圈层标签也是在表达自我的态度，微信朋友圈发布一条信息会泄露手机屏幕。同样起到作用的有智能屏幕，游戏电视、iPhone都是我们理解世界的方式。

需要用户的兴趣图幅，使用场景的同时，深入挖掘他们内心的情感需求，以此为依据，为其量身定制设计产品和营销方案，由此由内而外的打动用户。

Censydiam用户动机分析模型

两个维度：自我适应和释放压抑

心理投射是一种分析用户内心情感内在需求的方法论。实现用户情感分析需要将外在的标签转化为更加有价值的用户情感洞察，需要心理工具营销界广泛的一种模型。

自我适应维度表明人们在处理个体与社会关系的态度；释放压力维度体现出个体在对抗自卑情节时的态度

在面临需求问题和解决策略时，归属群体和做独立的自我之间进行权衡，二者经常是此消彼长的关系。

垂直维度：描述的是人们作为个体存在面临需求问题使的解决策略。

遇到一个问题两种选择：一种释放，大胆追求。一种是压制克制自己的欲望，将自己的欲望，泯灭在人性当中。

· 释放内心欲望，积极享受

· 回归内心理性，克制欲望

· 表达成功自我，渴望赞美

· 寻找群体归属，从众和谐

人性特征：享乐释放：一个追求自我释放和享乐的人，会无所顾忌，会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。(晚上推个夜宵）

理性控制:一个极力克制自我情感需求和内心欲望的人，会缺乏激情，甚至是循规蹈矩，没有个人的生活主张。

能力地位：当一个人的行为主要由“能力/地位”支配时，他会由内而外的确认自己的成功，追求内在的从容和坚定，追求外化的绫罗绸缎和锦衣玉食。同时，ta也渴望得到他人的赞美，希望在社会中有属于自己的一席之地。

顺从归属：当一个人的行为主要由“顺从/归属”来主导的时候，ta会希望自己成为某个群体的一份子，渴望从群体中获得支持，加强自己的力量。同时，ta也会尽力去遵守群体中的规则，不会独立特行，剑走偏锋。

两辆象限有交集，催生新的4个象限

活力/探索：就如大科学家牛顿所说，“真理的大海，让未发现的一切事物躺卧在我的眼前，任我去探寻”，拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇，他们渴望从未知的世界中汲取新的情感，不断冲破自己的极限，挑战自我，获得激情、冒险和速度所带来的快感。

融合/沟通：处在这一象限中的人们，总是愿意融入集体，与大家进行开放式的沟通，分享自己的欢愉与快乐，“感情和睦，没有隔阂”是其他人与他们相处时的感受。

舒适/安全：处在这一象限中的人们，总是希望获得内心的平静、放松与安宁，希望自己被呵护、被关怀，很多时候会，他们会通过捕捉如烟往事中的美好时光而得到慰藉。

个性/独特： 处于这一象限的人们，在保持理性的情况下，极力想获得他人的注意，想凸显自己的与众不同，万众瞩目能带给他们极强的的优越感，但要注意的是，这点和“能力/地位”不尽相同，渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”，不会有强势和控制倾向。

建立模型，了解用户类型，把用户画像往里套

用户画像：爱旅游 美食 IT数码 美女 娱乐 幽默搞笑 体育 明星 音乐 90后

怎么用维度描述用户的情感分析？

制表分析图：

最想了解：放行个体独特型以及活力型

针对三种类型的用户进行针对性策略

享乐释放：一个追求自我释放和享乐的人，会无所顾忌，会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。

活力/探索：就如大科学家牛顿所说，“真理的大海，让未发现的一切事物躺卧在我的眼前，任我去探寻”，拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇，他们渴望从未知的世界中汲取新的情感，不断冲破自己的极限，挑战自我，获得激情、冒险和速度所带来的快感。

个性/独特： 处于这一象限的人们，在保持理性的情况下，极力想获得他人的注意，想凸显自己的与众不同，万众瞩目能带给他们极强的的优越感，但要注意的是，这点和“能力/地位”不尽相同，渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”，不会有强势和控制倾向。

(90后身份标签）群体特点，带入模型，得出结论。

针对群体，运营战略。

针对父母，可以推出托儿服务。

个性独特：差异性战略

关键是战术和战略要匹配。

产品角度上来说范围成本时间缺一质量就会受到影响。

（以上改编自运营社读书会10 了不起薛定谔）

文学|编辑

在情感消费时代，品牌想要留住用户，就要学会从用户的情感需求出发，达成心灵上的共鸣。一个优秀的品牌往往能够从用户的爱好偏向出发，打造出符合用户理念的美好人设，用品牌的魅力吸引忠诚的顾客。今天我们就来说说如何利用情感营销实现客户成交。首先情感营销，是与理性营销相对应的一种营销策略，它是指在产品相对成熟的阶段，在品牌的核心层注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品的行销过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念需求，打动消费者，保持产品在稳定上升的过程当中有爆发性的增长。其次，情感营销应当将情感贯穿于用户的全过程，而非只局限于销售阶段。个性化深度服务才是打开用户心门的钥匙，可以做到以“润物细无声”的方式逐步拉近与用户的距离，激发用户潜在的购买意识。情感营销需要品牌学会隐藏利益动机，换位思考用户的需求，并满足用户的期待，从而自然而然地促成成交。最后，要善于挖掘种子客户的潜在价值。种子客户一般是其所在圈层的领导者，因此，可以说一个种子客户就代表了一个渠道，具有非常高的传播价值。针对这类重点用户，品牌应制定出个性化的服务计划，争取为用户创造惊喜和感动，增加用户黏性，从而促使用户进行复购或裂变，实现闭环。古人兵法云，攻城为下，攻心为上。在整个营销过程中，感情起着一种点燃的作用，营销革命需要它的点燃。当顾客对品牌有了信任和感情，成交也便会变得轻而易举。因此，要打开顾客心理的那道“防火墙”，不妨放下手中的种种利器，先打开顾客的感情之堤。橙券，以1000+优质大牌权益资源为依托，能够帮助企业定制专属的营销方案，打造极具创意的营销活动，进行多渠道投放，帮助企业实现流量变现，为品牌赋能。