《Genos EI 情感智能》

课程收获总结

杨磊：

1这次课程系统提升了自己的EI，认识到自己的EI哪些可以需要改善，更是认识到在运用中需要的改善。2课程呈现非常丰富，故事不断，影片不断，墙面知识不断呈现，利用了视觉化的学习形式，非常好理解课程内容。3课程性价比太高，讲师讲的内容丰富，完善，还有课程课件、工具提供，太赞了，继续为EI课程打call！

阿庆：

课后感言：通过两天的学习，我们一起了解了情绪智能课程的六大模块，听了故事、做了分享、尝了美食、领了奖品，收获多多。从开始的疑惑期待到课上的兴奋激动，到现在的感恩祝福，始终意难平！这门课程对我可能会产生深远影响，不但可以提升自己的情绪智能、继而影响他人，甚至可以转化为商业课程，心中不禁暗自得意。行胜于言，后续日子里，我会积极参与转化，力争把知识变为行为、把行为变成习惯、把习惯变为性格！[强]再次感谢各位老师与同学！[抱拳][抱拳][抱拳]

俞亮：

1、情感智能的体系和六大模块太了不起了，消化需要时间，苏州会尽快组织复盘。（毕竟营长也在苏州）

2、王玉老师的授课功底和呈现技巧太了不起了，王玉老师是我见过的女性讲师中演技最好的，没有之一。

3、一个经典故事扣住1-3个知识点，这样的感觉很好，体系与模块满足了C，故事与演绎满足了I。

4、情感智能的包班福利太大了，开放的课程资料、优惠的道具价格、持续一年的陪伴时光。

5、感恩@李海峰DISC双证班 搭建平台，感恩@王玉广州F47 倾情授课，感恩@张毅 EI班主任 辛苦筹备，感恩场地方，感恩一同在光与爱中成长的小伙伴们，特别是我们风花雪月小组的同桌。

我们，下一个包班见！下三个包班见！

朱丽珍：

个人感悟: 1，王玉博士的呈现能力，激情，魄力，幽默，赛过金星Show 2，通过学习，帮我在情感智能的转化上找到了突破口。深入浅出的概括，案例观点环环相扣，探秘了情商领导力的精髓。3，引导技术运用，场域的能量，完美，恰到好处。4，课堂上学员老师传递的光与爱，李墨的智慧，罗罗的精灵，任博的温暖，阿峰的机器帅哥 5，感谢海峰，张毅老师和DISC伙伴带给我们一场温馨的盛宴，祝愿未来更美好！

艾金凤：

三点感悟:

1王玉老师全情演绎，高度的专业与敬业，从讲师到课程，都值得学习[强]

2任博老师，张毅老师对知识的敬畏以及严谨；总书记以及各馆长与DlSC深情[强]

3全体DlSCer学员的认真以及温暖，真的感受到大家庭！[强]

祝DlSC三周年快乐！

祝三千DlSCer，星光闪耀！

陶晶晶：

王玉博士说，成功是由20%的智商与80%的情商构成的。在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。

一、情商是一种鉴别性的竞争力。

领导力不是支配和控制，而是说服人们向共同目标努力的艺术。

而作为领导者，80%的时间和精力要走出办公室激励员工做正确的事，而非关上办公室的门做office tiger

二、情商为什么越来越受重视？

与过去相比，协同工作的机会越来越多。

“人们总是要协同工作，而对于知识化的工作，“团队而不是个人成为工作的单元”。这也说明情绪智力（即有助于人们协调一致的技能）在未来的工作环境中将会变得越来越有价值。”

三、工作中出色的人和普通员工区别在哪里？

“在智商的标准测试和性格测试，明星工程师和普通工程师的能力没有显著的差异”。“明星工程师工作顺利的原因在于，他们花时间与关键人物发展良好的人际关系，而关键人物在临时性特设团队中能为解决问题或处理危机提供关键的服务。

而我们需要通过对自己和他人的情绪认知和管理的四个纬度对情绪和行为下目标意图进行挖掘和合理使用。情绪孰好孰坏，情商孰高孰低，就让你的outcome 来告诉你吧。[呲牙][呲牙]

邹海龙：

我的感悟：1 感受王玉博士激情澎湃的课堂呈现和EI的完美逻辑，一个字，震撼！2 情绪原来可以智能表达，原来可以结合意图和结果客观评价，刷新认知，一个字，奥妙！3 王博士用生活的场景，职场的案例，平常话身边事惟妙惟肖的演绎令人钦佩，一个字，功力！4 值此双证班三周年之际，和DISC家人一起共度生日，一个字，幸福！5 感谢海峰老师，任博老师，张毅老师班主任，感谢主办方和各大馆长和智豪等家人的付出，一个字，感谢！6 到北京了，看到北京终于重启了下雪功能，一个字，惊喜！[呲牙][呲牙][呲牙]

徐瑞：

两天课程转瞬即逝，有笑有感动，以下是我对EI的一些总结感悟：

1激发情绪差异的背后，还有一套价值观模型运作，通过对于价值观卡片的选择，可以很好的了解对方最核心的一些内容。如果想要合作愉快，从价值观上求同存异很重要。

2EI的六大板块，可以拆分为两个部分理解，一个部分是坐标（自我，他人，认知，管理）一部分为表达方式（真诚，情感推理）。通过合拍共情，回应情绪而非内容，倾听，融合教练技术等方式做出回应。运用五种策略合并拆开使用以解决冲突，以有效性衡量情感智能高低。情感推理五步骤更好促成结果达成，用PMA(激励的精神状态)护身。

3王玉老师在课程最开始画的大P部分很吸引我，一直很希望找到心中的那道光，越过烦躁的高山，寻找最初的使命。相信愿意坚持教授EI等等，王玉老师也是受了其内在价值内涵的影响，一种使命感在敦促鼓舞着她。同样的，海峰老师，任博老师，张毅老师，馆长们，团子，峰哥，等等等等，一定是心中有爱才会愿意花时间和精力去做这些帮助服务大家的事情。在EI和DISC社群感受到的是温暖与爱，在社群三周年庆典之际，由衷的说一句：认识你们真好！希望社群继续腾飞！越来越好！

三少：

来的时候上了飞机因为起落架渗油，在飞机上桑拿了两个小时，看着D、I、S、C不同特质的情绪起伏，就让我对女王殿下的课更加充满期待:

1、对于“PpE”，似乎现在自己就是在从E—p—P在做切换，这种感觉很美妙，这道“光”里，是F51给的我激发。

2、EI高的人，同样一个事情，总是能及时的用极其正向的表达，让人觉得瞬间的醍醐灌顶。

3、接触王玉老师最初是F51的复训，当时给我的感觉是“气质”；尔后是到闪光计划的“女王殿下”梗，中午一起吃的饭，感觉是“亲切”，这两天的课程，感受更多的是“专业”，呈现方式、时间把控等都不得不让人仰望，这女王殿下真心V5！

收获很多，一下真的难以一一描述，我想在以后的日子里有了EI护身符的日子，肯定也越来越棒！

感恩DISC，感恩女王殿下，感恩我们如诗如画组！

佳丽：

可以说这是一次超棒的学习体验之旅！

1关于导师，是我一直特别敬佩与欣赏的EI情商领导力专家王玉博士，个人魅力值报表，专业性极强，呈现力超棒……不得不说，不是戏精的情感专家不是好导师啊！当然啦，王玉老师本来就是广告明星，是光明乳业的广告代言人哦！

2关于课程，这是来自澳洲的顶级EI课程，模型完善、逻辑结构清晰、知识点涵盖广泛、工具配套齐全&操作简便、测评报告系统专业、课件精美齐全。

3我最喜欢的部分，一是心流-跨越烦躁的高山(20分钟)，二是价值观卡片，让我可以更进一步觉察自己，更深入的思考生命~

4关于应用，会在2月份做一次苏州线下集体复盘，总结一下这两天及接下来两周的学习内容;并在2018年开展相关沙龙活动。

5关于服务，会努力做好后期实践营的跟进，希望小伙伴们多多链接，一起参与到EI课后的实践分享中，一起把这门好课程用起来，传播得更广，帮助更多人成长~

6感谢缘分，感恩遇见！这次包班又认识了许多优秀的伙伴，从不同的视角带给我了很多新的灵感与触动，太美妙！也再见到许多老朋友，觉得，能够相聚杭州，很幸运;能一起拍照，留下当时的美好纪念，很快乐;能够在分别时拥抱祝福，心里都是暖暖的爱与感动~珍惜每一次相聚，珍惜每一个伙伴，让爱与光流动！

李墨：

谢谢王玉老师带来丰盛的好课程，受益匪浅:

1-作为国际性版权课程，在专业背景方面很深厚，经得起追本溯源。

2-个人是美国6ds的授权导师，也有幸听过一些国际版权课，但不少版权课在本土化上都面临不同程度的挑战，而王玉博士的课程在这一点非常出色，其中的1个公式、3个图示、6项能力可以使学习者既有专业理解，又能进入个人或组织内部的转化实践。

3-王老师选取的案例真实、经典，具有很强的思考性和探讨空间，再加上令人印象深刻的演绎和场域营造，使学习者能始终沉浸其中，功力深厚。

感谢海峰老师和DISC社群提供这么好的学习机会，谢谢王老师倾情相授，也因此，在短短两天学习后不敢说真的消化了多少，因此会多实践其中的理念和方法，并推荐身边想学习的朋友听王老师原汁原味的课程。

罗玉婷：

课后感言：去年端午与王玉老师相识之后就一直关注王玉老师的课程。1，课程深入的引领我们进入探索情感世界。2，每个知识点都配有故事和例子，将平面的知识点立体化。3，王玉老师正真做到了人课合一，太令我敬佩了。

易晓民：

迟来的学后收获：

今天凌晨到的深圳机场，飞机起飞之前老公说要接我回家，我以为婆婆在家就一口答应了。当凌晨的飞机在深圳的空中盘旋N多圈之后，终于在按12点着陆。可恶飞机停了老大远，还要坐shuttle bus才到航站楼，当时已经12:30分了。

匆匆忙忙走到出口，竟然看到老公带着俩孩子一起来接我。天啊，我当时的情绪先是惊喜、意外、高兴、甜蜜，迅速转为担忧、怜惜，然后就是生气、烦躁，反正就是25000种情绪都来啦。

幸好，我有EI护身符，我察觉到自我情绪的变化，意识到负情绪一波又一波的来。于是我采取了我喜欢的静思法，闭上眼睛闭上嘴，一路上就进行自我调节。回到家看到孩子们都累得在车上睡着了，刚平复的情绪又来了，这回出绝招运动法，洗澡去。虽然未能及时跟老公说上一句谢谢，但是要换以往，肯定免不了唠唠叨叨一大堆，不仅老公一片苦心被枉费了，孩子们也会以为他们做错了什么事，导致最终negative result。虽然孩子爸爸还是感觉到了我的不爽情绪，但是最起码我没有ruinthe day啊。

在EI路上还要不停地修练，感恩Christine老师，感因海峰老师让这一切开始了，剩下的修炼就要靠自己了。再次感恩这一切就这么自然而美妙地发生了。

张敬：

收获：把王玉老师的课程按why-what-how初理了一遍，每到一个点那些精彩的课堂呈现都历历在目。如此好课，唯有践行

WhyEI：vuca，管理与领导的区别，Ppe，领导力导图（主要应用场景）双胞胎案例、心流案例、野外找P的案例

WhatEI：EI历史（EQ-EI），代表人物、书籍，EI=EQ+IQ（意图，Mark的案例），EI护身符（煎你个头案例）Qenos EI模型和六大能力

HowEI：如何理解、学习六大能力

六大能力

自我认知：

why：脱节-当下

what：情绪、感觉、心情（1分钟写下24小时情绪，情绪卡）

how：价值观卡（同事做笔记案例），情绪记录表

他人认知：

why：麻木-同理心

what：表情认知，同理心动画

how：觉察-理解-回应，同理心倾听练习

情感表达：

why：不靠谱-真诚

what：合适的场合、时间、方式、人，真情流露，结果是否effective。

how：表达的五种选择，回避也是选择。辟谷案例、抚拍演示（再加四个菜）

情感推理：

why：局限-开阔，智慧决策

what：事实世界发生问题，要到情感世界找方法。《在云端》片段

how：情感推理五个步骤（取消班车的案例）

自我管理：

why：情绪化-淡定，如何快速从负面情绪走出来

what：朱公子同学会玛花纤体案例

how：静思法、场景法、交流法、运动法

他人管理：

why：冷漠-激励

what：《三国》电视剧片段

how：分心法和分辨法

秀秀：

戏精们一起度过的EI=EQ+IQ的两天

嫦娥：

情感智能EI护身符--王玉博士GENOS版权课程心得体会

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我是一名讲师，在讲师这条路上也摸索了很多年，下面是我的一些体会与你分享

步骤一、确定目标：职业培训师

思考：职业培训师应该具备什么样的素质和技能？

职业培训师的素质模型：

1、人格特质：自信、鼓励、赞美、尊重、信任、丰富情感

2、专业知识和技能：所授主题领域的专业知识、实践经验

3、人际技能：语言、文字表达能力、沟通协调能力、自我营销能力

4、培训专业知识和技能：培训流程、成人学习理念、课程需求诊断和调研、课程开发、授课技巧（表达能力、主持技巧、洞察力、控场力）、感染力、问题分析和解决能力

5、学习能力：持续学习、充电能力

……

步骤二 、针对职业培训师的素质模型，进行SWOT分析

步骤三、 分解目标，制定行动计划

十年也许太远，看似远大的目标，可能会把我们吓倒。俗话说：一口不能吃个大胖子。同理，我们可以把十年的目标进行分解。

例如：

你为了提高自己的理论水平，目标是每年看12本书，那么我们可以分解到每个月看1本。这还不够，虽然我们已经有了完成期限，但常人的惰性会让我们给自己找太多的借口，一般会前松后紧。为了完成任务，囫囵吞枣地把一本书看完。如果这样，对我们目标的实现，真有帮助吗？

所以，计划不是件漂亮的外套，而是实实在在的行动。

步骤四、养成习惯：再好的计划，唯有行动，才能达成

我们说：成功是一种习惯。当我们在分析普通人和成功人士的差别时，无论还有哪些因素？坚持，一定是最关键的。

坚持，用行动区分了“立常志”和“常立志”的差别。而坚持，不仅靠目标和激情，更多的是毅力。

十年磨一剑！祝你成为一名优秀的讲师！

作为一名情感咨询师，你需要有一定的心理学知识，了解各种常见的情感问题以及解决方法。以下是一些建议，帮助你成为一名成功的情感咨询师：

1 学习心理学知识：你需要深入了解心理学知识，包括人格心理学、社会心理学和发展心理学等方面。你可以通过学习心理学相关课程或读相关专业书籍，来提高你的心理学知识水平。

2 了解情感问题：了解各种常见的情感问题，例如婚姻问题、亲密关系问题、焦虑问题、失眠问题等等。你需要深入了解这些问题的成因和解决方法，提供专业的咨询服务。

3 接受培训：参加情感咨询师的相关培训课程、工作坊、研讨会等，可以帮助你学习专业技能和技巧，提高咨询服务质量和效果。

4 培养同理心和沟通能力：成为一名情感咨询师需要有同理心和沟通能力，要能够理解和关注患者的情感状态，以及提供有效的解决方案。这些技能可以通过多练习、实践和培训来提高。

5 建立专业形象：你需要在社交媒体上建立个人专业形象，包括提供优质的咨询服务、在社交媒体上发布行业相关信息，以及建立专业网站等。这些努力可以提高你的知名度和信誉，从而吸引更多的客户。

当你想成为一名情感咨询师时，有一些具体步骤可以指导你。这里是一些建议：

1 暴露自己于情感问题：要成为一名情感咨询师，你需要对不同类型的情感问题很熟悉。此外，你也需要能够处理这些问题和解决他们。因此，你可以尝试在家庭、朋友、社区或自愿机构中进行志愿活动，与人们谈论他们的问题，并寻求解决方案。

2 学习心理学：可以参加心理学专业的课程或者进行自主学习，了解各种类型的情感问题和常见疾病，如抑郁症、焦虑症等，并学习如何处理这些疾病。

3 接受培训：可以通过参加专业的培训课程或者工作坊来体验和了解情感咨询的实践工作。这种培训可以帮助你提高咨询技能，学习各种工具和技术，并熟悉行业标准和相关法规。

4 提高沟通和交流技巧：在情感咨询的过程中，为了有效地解决问题和建立信任，你需要具备良好的沟通和交流技巧。因此，可以参加一些相关的研讨会，学习如何有效地表达自己的想法和情感，并且能够有针对性地回复患者的问题。

5 获得证书：一些学校和培训机构可以为资深情感咨询师颁发证书，证明他们满足行业标准和法规要求。这些证书可以为你的专业提名提供帮助，向客户证明你的资质和信誉。

总之，成为一名情感咨询师需要学习和实践多方面的技能，从心理学知识到沟通技巧和私人时刻执照需要多方面的努力。通过反复训练和实践，你可以成为一名专业技术的情感咨询师，从而为患者提供最佳的相处解决方案。

2020年9月18日—9月27日，我在重庆参加SIYB师资培训，本次培训高强度，知识量大，白天课程讲师讲授，晚上作业，以下是关于每一天课程的笔记整理。

 第一天课程内容整理

何谓管理，按照中国人文字解答即：管人和理事能力。

第一天上半段课程中主要内容是组建团队，为什么要组建团队呢？    其实不管是以后的任何培训中组建团队的意义主要有以下三个方面：融洽关系，提高效率和力量来源于团队。                                             

SIYB（创办和改善你的企业）是中国最红火的培训项目。

一、谁需要参加SYB培训

1想创业，但对创业茫然无知的人；2有项目，但不知道如何开办企业；3开业不久，经营管理力不从心；4企业需要扩大生产或规模

二、什么是SIYB项目

1定义：  SIYB是由联合国国际劳工组织开发的培训小企业家的项目。全称为“START AND IMPROVE YOUR BUSINESS”。是为创办企业的小老板量身打造的培训项目。

2SIYB项目发展经历

七十年代初，瑞典雇主联合会开发了《照顾你的企业》培训产品，受到小企业主欢迎，简称：IYB

九十年代初，ILO（国际劳工组织）出资在斐济共和国开发了“创办你的企业”培训产品，简称：SYB

1998年，ILO在南非和东非开发了第三培训产品，称为“产生你的企业想法，简称：GYB

2002年，ILO在斯里兰卡开发引入了第四个培训产品，即“扩大你的企业”简称：EYB  

依据GYB、SYB、IYB和EYB系列培训都是创办企业这种内在联系，ILO就把这四个模块全部放在了“SIYB项目”的旗号下加以推广，并注册了商标。目前，“SIYB项目”已经在全世界成为一个公认的ILO培训品牌。

3SIYB项目目标

总体目标是——促进私营企业的发展、带动经济增长和增加就业岗位

4中国创业培训品牌

2018年4月26日，人社部张义珍副部长在全国就业创业工作电话会议讲话，强调打造“马兰花中国创业培训”品牌。

5SIYB培训项目特点

特点1：

特点2： ①充分根据成年人的学习特点安排和实施培训活动；②课堂以“U”字或“岛屿”型，30人小班授课有效实现教师与学员的互动；③强调在愉悦的环境下学习；④参与性的教学方法、企业游戏活动和专业的直观教具呈现课堂深动形象。

三、中国创业培训概况及技术成果介绍

1发展历程

四、讲师

我是谁？

1思路： 新讲师--讲师的开发周期--讲师的开发流程--讲师筛选流程--讲师能力建设

2讲师挑选原则： 长远考虑、严格把关、宁缺勿滥

3定义： 由国家人力资源和社会保障部认证的培训师培训和认证的，负责协助培训合作机构，并按中国创业技术标准要求，开展GYB/SYB/IYB培训活动的教师

4职业使命： 开发创业能力，促进创新发展； 职业愿景： 成为潜在创业者和小微企业主成就创业梦想的推动者

5核心能力： 普通教师的特质，成人教学经验，恰当使用教学工具，SYB创业培训教学方法、一定的企业管理能力。

换一句话：知识结构、授课能力、指导能力，项目推广、不断学习、培训周期、多方协调，师德心。

6开发流程：

认知项目—提交申请-面试-培训-试讲笔试—获得认证

7SYB教师的开发周期

筛选-培训需求分析—培训——后续支持服务—监督、评估和认证——推荐培训师候选人（6个月—1年结束，1年内至少授课3次）

8讲师激励机制：

提高班——综合提升——跨地培训——参加选拔——评优鼓励

9讲师的技术要求：

讲师——讲师提高班—培训师——高级培训师

我们做什么？

10  SYB培训周期

11讲师的关键任务 （培训前--培训中-培训后）

培训前：10个任务；培训中5个任务；培训后5个任务

我们教什么？

12SIYB课程体系

GYB(产生你的企业想法）SYB（创办你的企业）IYB（改善你的企业）EYB（扩大你的企业）

13SIYB产品设计理念

小组互动教学；成人教学方法；掌握游戏沙盘；培训产出明确；教材通俗易懂；提供有效步骤和方法；行动导向驱动，帮助创业者完成真实创业任务。

GYB课程逻辑体系

下定义 （第一步：什么是企业想法），包含四个方面：企业产品（卖什么）；顾客（卖给谁）；顾客（如何卖：需求）；为么买（为何买）

照镜子 （第二步：自评）：自评（十个维度）做出你的评价；分析（四个方面）；改进（扬长补短）

找项目 （第三步：产生你的想法）：五种方法：头脑风暴法（一般头脑风暴法和结构头脑方法）；调查你准备创业的企业；调查你准备创业附近的环境；利用各种问题；利用互联网

筛商机 （第四步：筛选）海选——实地调研——SWOT分析法——环境分析法

做决定 （第五步：你的想法）

SYB创业计划第一步：评价你是否适合创业

SYB创业计划第二步：建立一个好的企业构思

（一）前期准备工作1确认并通知参加培训的学员。

2培训后勤准备。确认场地和设备。

3确认培训时间。须考虑因素：能配合员工的工作状态；合适的培训时间长度；符合培训内容；教学方法的运用；时间控制。

4相关资料的准备。

5确认理想的培训师。

（二）培训实施阶段

1课前措施

2培训开始的介绍工作（具体包括：培训主题；培训者自我介绍；后勤安排和管理规则介绍；培训课程的简要介绍；目标和日程安排的介绍；“破冰”活动；学员自我介绍）

3培训器材的维护、保管

（三）知识或技能的培训培训过程中应注意：注意观察讲师的表现和学员的课堂反应及时与讲师沟通协调：协助上课、休息时间的控制：做好上课记录

（四）对学习进行回顾和评估

（五）培训后的工作：向讲师致谢，作问卷调查，颁发结业证书，清理、检查设备，培训成果评估。