增进夫妻感情应该看哪些书籍

　楼主好：

　　其实书不是根本，根本的是你们20多年的感情给予的信任，爱他（她）就要体贴、关怀、无微不至的照顾他（她）。要礼让夫妻之间的矛盾。夫妻之间要多沟通，互相多包容

　　多一些爱意，少一些冷漠 浓浓的爱意不仅要蕴藏在心中，而且也要用适当的物质来表现。在对方的生日及结婚纪念日那天，夫妻双方如果有爱的示意，无论是一束爱的鲜花，还是一份贺卡，都会使对方激动不己，加深双方的感情。 多一些参与，少一些旁观 现代生活中，一般夫妻双方白天忙于工作，晚上回家又要操持家务，十分辛苦。当妻子或丈夫忙着做家务时，另一方若悠闲自在地看书看报、看电视，那么此时夫妻双方最易发生争执。应多体贴对方的辛苦，不应该袖手旁观。 多一些服务，少一些支使 婚后夫妻双方常常会认为：我对对方具有绝对支配权，对方为我服务是理所当然的，因此，往往吆五喝六，过分支使对方，引起对方的不满。夫妻双方的关系在婚前婚后永远是平等的，谁也不是对方的佣人或奴仆。 多一些共同协商，少一些自作主张 夫妻双方经济上产生纠纷，往往是因为缺少协商，一方背着另一方挪用共同财产。双方在金钱使用上，应说明事由并征得对方的同意，可以大大减少纠纷。 多一些相互倾吐，少一些自我封闭 夫妻间一方有时会把郁闷积压在心中，沉默寡言，不愿与人交谈。实际上这样做的结果就是把对方摒弃在你的感情世界之外了。可能对方很愿意并且也能够替你承担心中的痛苦，只要敞开心扉，苦闷就会减少。

　　但是吵架有时候也是一种调节剂。不用太担心哦！

　　愿楼主心情早日平静，夫妻和睦相处！幸福！

我是拷贝的别人的，我再找找看有没有合适的书，其实这方面我也挺感兴趣的。在这之前，我曾经看到了一段话，这段话里也推荐了一本书，希望可以用心读读这段话，这是心理学家的忠告：也许当您没有宝宝的时候，您更关注如何能孕育一个健康的宝宝；

也许当您终于成功的怀孕之后，您更关注如何培养一个聪明的宝宝；

而当您的宝宝呱呱落地之后，您更关注如何让宝宝少生病，少给您找麻烦。

等他（她）再不断长大的时候，您就全心关注如何能把他（她）打造成一个十全十美的宝宝了。

关于以上话题的书籍很多很多，您可能无须寻找，就能获得很多很多相关的信息。

可今天我要向父母们强烈推荐这本非常便宜却也非常非常有用的好书——儿童绘画与心理治疗。

因为在阅读完它之后，我深深的明白了一个道理：

对于父母们来说，尊重孩子比分析孩子更重要；

对于父母们来说，用发展的眼光看待孩子，比任何简单的数据或教条更有力。

书的名字虽然叫做“儿童绘画与心理治疗”，可是这本书从头到尾一直在强调一个重要的原则：

所有的人都应本着欣赏、理解、尊重的眼光来看待儿童画，这才是最最重要的问题。

以此类推我想和天下所有的父母说，我们都应本着欣赏、理解与尊重的眼光来看待我们的孩子。

不要因为我们自己的标准或喜好来任意评判我们的孩子。

这本书最可贵的地方在于它教会我们的不是一种评价方法/判断方法，而是一种非常可贵的思想方法——那就是本着一颗公平朴素的心，好好的欣赏和尊重我们的孩子（和他们的画）。

在此，我强烈把它推荐给各位父母，也许您觉得它枯燥乏味的，没有市面上那些五颜六色的育儿杂志来的通俗易懂，但是它绝对值得您静心来品读，因为可爱的孩子们，需要我们用正确的方法，好好的去爱、去珍惜他们！

情绪调控能力是情绪智力的重要品质之一，这种能力能及时摆脱不良情绪，保持积极的心境。幼儿期是情感教育的黄金期，帮助幼儿形成初步的情绪调控能力是幼儿情感教育的目标之一，也是幼儿情感教育的重要内容。幼儿的初步情绪调控能力主要表现在两方面：一方面表现为幼儿能对自己情绪中那部分对人对己可能产生不良影响的情绪冲动加以适当调控，如孩子对任性、执拗、侵略性、攻击性等偏颇情绪的适当调控；另一方面表现为幼儿能适当地调节情绪，并常常鼓励自己保持高兴愉快的心境。概括来说，就是既有控制，又有宣泄，把情绪调控在一个与年龄相称的范围内，以促进情感的健康发展。

总的来说，幼儿的情绪调控能力是比较薄弱的，主要表现为幼儿情绪的易激动性（易于爆发激情）、易感性（情绪易于为周围事物所左右）和易表现性（内心体验和外部表现的一致性）。情绪调控作为幼儿社会性发展的重要内容，并不一定随年龄增长而提高，其发展更多是教育培养、教育环境影响的结果。情绪调控同知识系统与认知能力一样，是种必须通过学习才能掌握的知识和技术，而它的学习又不同于认知教育，它更多地强调感受、感知、体验、理解和反应，在教育过程中更多地强调情感经验的积累。所以，从教育途径上，应更多地考虑周围情境的氛围以及整个教育方式的自然性。

家庭是以骨肉亲情为纽带形式的特殊社会组成形式。父母与子女之间有着特殊的情感关系，家庭是孩子的第一所学校，也是人生情感习得的启蒙学校，是人类情感最美好最丰富的资源所在地。从个体情感发生上来看，儿童情感起源于父母的抚爱和家庭温馨氛围的熏陶，良好的家庭情感氛围是孩子形成初步的情绪调控能力的重要条件。一般来说，幼儿在家庭中，尤其在父母面前更容易表达其情绪和情感，不论愉悦还是忧伤，高兴还是愁闷，随时随地都会表现出来。这说明某种程度上儿童在家庭中其情绪是不受抑制的，是自由奔放的，原因就在于特殊的家庭情感氛围。父母与孩子之间的血缘亲情使父母与子女之间有较高的亲和力，孩子的情绪表达（主要指不良情绪）一般不会招致惩罚或其他严重后果。而在社会氛围中儿童情感表达会受到一定程度的抑制，无端地发泄情绪容易受到惩罚或得到不好的评价，如教师的批评，伙伴们离他而去。其次，孩子在与他人交往过程中免不了会产生一些消极情绪，有时又因惧怕惩罚或因权威人物如教师在面前而控制着，孩子往往把积压的情绪带回家里，向父母发泄，从而使他（她）的情绪得到某种微妙的平衡。人们经常会遇到这样一些情况，即孩子常因一些琐屑小事而跟父母过不去，大哭大闹，恐怕也有这方面的原因。正是因为如此，我们应充分发挥家庭在孩子情绪调控能力形成中的特殊作用，创设良好的家庭情感氛围，让孩子在潜移默化的实践和自然感受的体验中形成初步的情绪调控能力。

一、营造宽松和谐的家庭情感氛围，是帮助幼儿形成初步使绪调控能力的重要保证

家庭是以血缘关系为纽带联系起来的情感共同体，每个家庭都有其特定的情感氛围，表现为家庭内部的一种稳定的、典型的、占优势的情绪状态。父母是家庭情感氛围的重要主体和创造者，在营造氛围的过程中，首先必须要处理好父母之间的关系。“如果想让孩子长成一个快乐、大度、无畏的人，那这孩子就需要从周围的环境中得到温暖，而这温暖只能来自父母的爱情”。如果父母能互敬互爱，和睦相处，善于处理好自己的情绪，尽可能表现得愉快、喜悦、乐观向上，这不仅能使孩子生活在温馨的家庭氛围中，得到关心爱护，获得爱和尊重的体验，从而心情愉快，产生主动向上的积极情感，而且也为孩子处理消极情绪提供榜样，对孩子学习情绪、理解情绪和处理情绪产生潜移默化的影响，这是培养幼儿初步情绪调控能力的前提。如果父母之间经常争吵，家庭关系紧张，孩子极易产生焦虑不安、自卑、恐惧等不良情绪。这不仅不利于孩子形成初步的情绪调控能力，久而久之还会影响到孩子的心理健康。家庭情感氛围的另一个构成是亲子关系，即父母与子女之间的关系。亲子关系是孩子接触到的第一个人际关系。亲子关系不和谐可能会给幼儿学习情绪带来意想不到的困难，甚至会导致其长大成人后情绪控制能力低下。在大多数家庭生活中，亲子关系具有明显的不平等性，显然父母永远处于主导地位，现实生活中，亲子关系的不和谐主要表现为父爱、母爱的扭曲。这种父母之爱极易走极端：一是溺爱，父母对子女过分迁就，孩子易形成以“我”为核心的优越感，形成自私、骄横、任性等不良性格特征；二是粗暴之爱，父母不顾孩子的兴趣、爱好，要求孩子一味服从家长的意愿。这种家庭独裁可能带来严重后果，情绪方面表现为孩子情绪的压抑，久而久之，孩子良好的情绪发展受到潜在的阻碍。正常的父母之爱应该是一种理解、尊重、理智之爱。孩子是自己情绪情感的主人，家长要理解和尊重孩子自己的情感需要和情感体验，父母和子女之间需要的是情感的交流、沟通和应答，而不是“情感的统治”，即家长以强制的手段去监控、阻碍孩子的情绪表达。当孩子闹情绪时，父母惟有首先控制和管理好自己的情绪，充分尊重和 理解孩子表达其情绪的需要，才能抚慰孩子的情绪。在家庭氛围中，父母要克服自身情绪的不良表达方式，如暴躁、武断、独裁以及动辄施以威胁或惩罚，应设法跳出亲子关系中因父母与子女的不平等性产生的权力陷阱，认清孩子情绪背后的真正动机，以理智的方式博取孩子的信任，成功地开启亲子沟通的大门。

现实生活中，孩子不如意时要宣泄其不满情绪，但孩子的宣泄有可能受阻，因为他（她）的情绪宣泄常常得不到父母的理解和宽容；在家庭生活中，孩子情绪的发泄可能较为频繁，父母难以忍受，于是造成感情冲突，结果可能是父母情绪占了上风，而孩子情绪没有发泄出来，抑郁纠结，逐渐积累，等待下次更猛烈的爆发。这样下去是危险的，孩子情绪不仅得不到渲泻，反而越积越多，情绪发展有可能走向消极方面。因此，发展儿童的情绪智力，应特别重视家庭情感氛围的作用和影响，要在血缘亲情的基础上建立起理解、宽容和和谐的家庭氛围，有目的地帮助幼儿实现其情绪的宣泄。

二、积极的教育环节，是帮助幼儿形成初步情绪调控能力的关键

首先，家长应帮助幼儿学习以恰当的方式表达自己的情绪。幼儿当然不会对自己的情绪有什么认识，情绪是好是坏，幼儿是不会自己去探究的，而父母要教育幼儿认识各种情绪及其特征与后果，特别是要使幼儿对一些过激情绪有初步的认识和看法。这是赢得情绪调控的第一步。在认识情绪的基础上再教给孩子一些情绪表达的方式方法，如言语表达方式。在任何时候都可以通过特定的言语将情绪表达出来。再如倾诉表达方式。每当情绪不稳定时，应向父母、老师和同伴“倾诉”自己的情绪感受，不要憋在心里，而应释放出来。在这方面，父母应做出示范，应向孩子主动谈论自己的情绪情感，并经常与孩子一道讨论彼此的情绪感受，这既能给孩子提供与同伴交流的范例，又能为孩子提供学习情感语言的机会，且敢于表达自己的情绪，而不是压制情绪。运动方式也是一种调适情绪的好方法。通过剧烈的运动，发泄孩子的消极情绪，通过轻缓运动，控制孩子的情绪冲动。家长应让孩子进行一些他们所喜爱的运动，如玩水、玩沙、打球，在运动中促使幼儿表达其情绪，如果没有别的办法，哭也不失为情绪的自然表达法。实际上，对那些爱哭的孩子来说，哭是他们表达情绪的一种好的、永远有用的方法。其次，家长要为孩子创造条件，让孩子在自我实践体验中培养情绪调控能力。孩子对情绪的认识和情绪的表达往往不一致，体现为情绪表达发展的滞后性，因此让孩子在自我实践、体验中实现情绪调控的训练就显得尤为重要。虽然从孩子的情绪健康角度来讲我们应使幼儿保持积极的情绪状态，但为了促进孩子的情绪发展，培养孩子初步的情绪调控能力，我们又应该让孩子全面体验各种情绪，以丰富孩子的情感世界，既要有积极的情绪体验，又要有消极的情绪体验，只有当孩子面对一些负面的消极情绪时，才有可能实践情绪调控的学习。为此可从以下几方面做工作：

1．为孩子设规范。面对孩子的各种需要，家长要客观分析，满足其合理要求，拒绝不合理要求。

当需要得不到满足时，幼儿获得消极的情绪体验，可能表现出某种过激情绪反应。针对这种情况，家长应预先与孩子共同设定一些规范，逐步培养幼儿明辨是非的能力，进而在实践活动中用这种能力对自己的情绪表达方式做出价值评判。只有当幼儿能够对自己的情绪作价值评判时，才具有实现情绪调控的可能性。当然生活中也应教育孩子适度节制各种欲望，抵制各种诱惑，让孩子时常既有需要得到满足的体验，又有需要得不到满足的体验，这样慢慢就能正确对待需要和满足的关系，慢慢就能学会对自己的情绪和行为加以适当的调节。

2．为孩子创造与同伴交往和游戏的机会和条件。

幼儿成长过程中需要与同伴交往，幼儿如果长时间独处，会产生莫可名状的孤独感，渴望交流又得不到交流的状况可能导致慢性的情绪压抑。积极与同伴交往不仅可以愉悦孩子的身心，也为孩子提供了实践情绪调控的机会。同伴是孩子最有效的榜样，同伴的榜样对孩子有较强的吸引力和感染力，易于孩子接受和模仿。幼儿可能从同伴身上学习如何调控自己的情绪。尽管孩子在与同伴交往中不免会发生一些小冲突，但正是这些“茶壶里的风波”使孩子们学会如何与别人协调，如何抑制自己不合理的愿望，如何处理同伴关系，等等。孩子有喜爱游戏的天性，游戏的趣味性和吸引力促使孩子愉快地、心甘情愿地服从角色分配，服从规则要求，要想参与就必须约束自己行为，否则会遭受排斥，失去参与活动的机会，这有助于训练并逐步形成幼儿的情绪控制机制。另外，游戏本身就是幼儿松弛紧张情绪，渲泻消极情绪的有效方式，在游戏中幼儿会借助于动作、语言、角色扮演来体验积极情绪，发泄消极情绪，在内心产生一种满足和快乐的感受。

3．教给孩子一些自我调节情绪的方法。

由于幼儿注意力很容易发生转移，消极情绪状态持续时间不一定很长，这也表现出一种对情绪的无意识调节。面对孩子的过激情绪，父母可讲究一些策略，如冷处理、设法转移幼儿注意力等等。但同时家长又应帮助孩子学习主动自觉地控制其情绪。如教给幼儿一些自我调节的方法，譬如告诉他们，当他们控制不了自己的情绪时，就在心里暗暗说“不能打人”或“不能摔东西”；或者在不愉快时想想其他愉快的事情。

三、创设良好的物质生活环境

良好的物质生活环境将为幼儿学习情绪调控提供物质上的可能性。它包括整洁有序的生活环境，宽敞明亮的活动空间，合适的图书资料及玩具等。幼儿的情绪具有情境性和感染性的特点，良好的物质生活环境可使幼儿产生积极的情绪体验，因此在家庭中应尽可能给孩子提供整洁有序，宽敞明亮的生活空间，以促进幼儿情绪的健康发展。显然，家庭空间的局促狭窄可能导致孩子潜在的心理压抑，如果孩子在其他因素影响下情绪出现波动甚至失去控制，居室的杂乱无章不仅无助于幼儿情绪的稳定和改善，还会加剧幼儿情绪的不稳定。

情绪调控具有很强的实践性，幼儿情绪调控能力的培养需要有以适合幼儿年龄特点的玩具、图书为中介的大量实践活动。难度适宜、能吸引幼儿注意力的玩具、图书等活动材料可以激发并维持幼儿进行有目的的活动，幼儿的情绪调控力也就在运用有关活动材料达到自己目的的过程中产生和发展。适合幼儿阅读的图文并茂的图书还可以使幼儿获得诸如如何认识情绪，如何对待同伴，做个好孩子等一系列与情绪调控有关的间接知识，明白一些情绪调控的粗浅道理，为幼儿形成初步的情绪调控能力提供知识性基础。

此外，家庭生活内容的丰富与否也会影响幼儿情绪的正常发展。家庭生活单调乏味容易使孩子产生消极情绪，反之，丰富的家庭生活内容能使幼儿生活得快乐、满足，处于良好的情绪状态，因而有利于初步的情绪调控力的培养。在家庭生活中，合理的膳食搭配能为大脑提供维持正常情绪状态所需要的营养元素，在很大程度上，这也有利于幼儿的情绪情感的健康发展。

情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么如何提高情商呢迅速提升情商和谈话技巧，你需要这6本书!

1、情商

克里斯汀·韦尔丁

豆瓣评分：74

《情商》中，你将全面了解情商的意义和发挥作用的方方面面，以及怎样运用情商来完善自己的性格以及在竞争中取胜。包括：培养自我的核心价值：利用情商击败愤怒情绪：培养沟通技能，工作中所需要的情商：两性关系中所需的情商，培养孩子情商的技巧等。如何提高情商

2、学会提问

Asking The Right Questions:A Guide to Critical Thinking

[美国] 尼尔·布朗 / [美国] 斯图尔特·基利 /[美国] M·尼尔·布朗

豆瓣评分：84

在一个被泛滥信息包围的时代，每时每刻都会遇到各种问题，大到涉及世界经济发展趋势，小到个人生活的决策。面对别人兜售的观点——他们热衷于让你相信这是“事实”，你明明觉得有什么不对劲，可一时又很难找到突破口反驳，你有能力提出关键问题，让众说纷纭的争论立见分晓，让道貌岸然的说谎者原形毕露吗

面对提问，你有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点吗还是只把声高当有理一遇到别人提出相反的观点时，就认为别人是没事找茬，有意和自己过不去，甚至为此恼火：他为什么横竖不肯接受我的观点

过于感情投入，最大危险就是你可能没法识别谬误和操纵。遇到一个难回答的问题，将它直接枪毙掉比仔细思考然后做出回答要容易得多，而且，这样做一定让你显得一言九鼎霸气外露，但也在无形中关闭了通往批判性思维大门。

不草率、不盲从，对问题深思熟虑，不为感性和无事实根据的传闻所左右，尽力理解那些价值观和我们背道而驰的人的分析推理方式，克服偏见对判断的影响，这样才有可能得出更为正确、理性的结论。如何提高情商

3、非暴力沟通

Nonviolent Communication: A Language of Life

[美国] 马歇尔·卢森堡

豆瓣评分：85

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人!言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视

4、关键对话-如何高效能沟通

[美国] 科里·帕特森 / [美国] 约瑟夫·格雷尼/ 罗恩·麦克米兰

豆瓣评分：83

本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

5、批判性思维

[美国] 理查德·保罗 / [美国] 琳达·埃尔德

豆瓣评分：84

理查德·保罗：在批判性思维发展领域，理查德·保罗是有着重大影响的知名人士。他建立了批判性思维中心(1980)、国家批判性思维讨论会(1987)以及最近的国家批判性思维学会(1995—2000)。他还组织、主持或与琳达·埃尔德共同主持了20次国际批判性思维大会。他写出了六本书和二百余篇文章，思想观点纷纷见诸报端，包括《纽约时报》、《教育周刊》、《高等教育新闻》、《美国教师》、《新闻周刊》、《美国新闻与世界报道》等，他还为美国广播公司设计出八期批判性思维节目。如何提高情商

6、优势谈判

[美国] 罗杰·道森

豆瓣评分：87

王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。

无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。

你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足人生的优势指南。

以前，我还在中职学校里教营销专业时，别人一听我教的课程。不少人就会说：“营销要很会讲，你的沟通能力肯定很厉害。“面对这种似是而非的肯定，我只能呵呵一笑了。

 沟通，在我看来并不只是会说就可以了，还要会听、会读、会写，关键能把话说到对方的心坎里，进而达到双方的目标。值得注意一点，人类是复杂的动物，沟通的过程暗藏冷暴力、控制欲等负面行为，想要有效地沟通，就会有一双慧眼识别了。

本书作者尼基斯坦顿作为一位杰出的咨询顾问，他认为我们每一次沟通都试图达成四个目标： 被接收、被理解、被接受和使对方采取行动（改变行为或态度）。 这个概括比较全面，无论职场或亲密关系都适用。

这本书可以当成沟通的教科书，沟通分为两种：语言沟通和非语言沟通。

在语言沟通中，作者从打电话、面谈、求职面试、团队沟通、主持和参加会议、演讲等情景，分享他二十多年培训经验，非常实用。

在非语言沟通中，作者从肢体语言、阅读速度和效率、商务文书的撰写三个方面认真地教导读者如何达到沟通效果最优化。

这本书可以看成《沟通圣经》的姐妹书，两者的侧重点不一样。《沟通圣经》以职场沟通方法和技巧为主，《沟通的艺术》则侧重与同学、朋友、家人、恋人之间的沟通方法。

《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材，深入探讨如何提升自己的共情能力，如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说，这是每个人的人生必修课，可惜中国目前还没有这方面的教材。

如果你的年龄在二十三周岁以下，或者你在亲密关系上有沟通障碍，你就是这本书的目标读者了。

人际沟通中产生冲突的根源中最大恐怕是控制欲，尤其亲密关系中。

但是，当我们有一个好的意图时，如何沟通才能让对方心甘情愿地接受呢？作者给出的答案：建设你的影响力。

作者在书中谈到影响力的两个核心要素：喜欢、受人尊敬，按照这两个要素，作者将人分成了四种类型：权威型、说服型、休眠型和亲和型。每一种类型的人只要稍微调整一下，发挥自己最大的影响力就没多大问题了。

这个又再一次地说明，想要提升自己的沟通能力，关键是转换观念：不要控制，要建设自己的影响力。

心理学将人的性格分为内倾型和外倾型，似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是，本书作者告诉大家，商业界40%的高管是内向者，包括比尔盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。

本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家，她用4P法培训成千上万的内向者，帮助他们迈向更高的职位。

本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后，4P法可以再次从头开始循。光有理论，没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。

人并完天生会沟通，有了冲突后，学会如何道歉才能修复关系就是一门学问了。

《道歉的力量》主要解决两个问题：道歉有什么用和怎么样道歉才有用。目前，关于道歉学的书籍里，可以说这本书最权威、最系统，也最值得推荐了。

前面几本关于沟通的书可能有点太过于严肃了，如果你想轻松阅读，那么台湾心理医师洪仲清的心理随笔《我想倾听你》就很适合你。这本书从生活中捕捉琐事，娓娓道来，语调轻松幽默，又有临床心理医师的洞察，看书的过程就像有一个温暖的大哥哥跟你聊天一样。

沟通中有一个灰色地带不得不提醒大家： 冷暴力 。表面看，对方对你的话有回应，可是却向一把箭插入你的心窝里，让你的价值感低、羞愧、耻辱、绝望等负面情绪。那么，此时你可能正在遭受冷暴力。

很多人以为冷暴力只存在夫妻、情侣之间。不！本书作者告诉你冷暴力作为一种精神虐待不仅存在夫妻之间，还有职场上下级之间也有。至于如何辨别冷暴力、施虐者和受虐者双方的心理、如何避开冷暴力等问题，本书作者以她作为精神分析学专家的学识和经验，抽丝剥茧，看完不由地深呼一口气。