浅析新媒体环境下杜蕾斯的营销手段

目录一、新媒体环境下的杜蕾斯（一）杜蕾斯简介（二）新媒体环境下杜蕾斯的营销之路二、杜蕾斯的几种营销手段（一）借势营销1抢占新闻，唯快不破2借势热点，借力使力3植入产品，隔山打牛（二）内容营销1内容营销的特点（1）文案精辟，创意独特（2）文案配图视觉冲击感强（3）文案语言偏向潮流（三）社会化营销（1）品牌人格化（2）传播互动化（3）把握受众心理三、同类型产品的营销对比分析（一）杜蕾斯VS杰士邦（二）杜蕾斯VS麦当劳四、从杜蕾斯的营销手段中得到的启示五、参考文献摘要：新媒体具有传播内容碎片化,传播途径多样化,传播模式互动化等特征,在热点频发的时代,品牌应迅速把握时机,找准关联点切入,将品牌价值传播出去，杜蕾斯的微博营销在业界内可以说是独领风骚，其充满特色的营销手段使其成为了营销行业中的佼佼者，杜蕾斯常用的几种营销手段有借势营销、内容营销、社会化营销等。其善于利用以上营销手段创造社会和经济效益。本文将浅析新媒体环境下杜蕾斯的营销手段。一、新媒体环境下的杜蕾斯（一）杜蕾斯简介杜蕾斯品牌（Durex）诞生于1929年。名称源自三个英文单词的组合：耐久（Durability）、可靠（Reliability）、优良（Excellence）。历经90多年的时间考验，杜蕾斯避孕套在世界上150多个国家均有销售，并在40多个市场中占据领导地位，杜蕾斯品牌占据了世界40亿避孕套市场份额的26%。其每年生产约10亿只避孕套，约占全球总量的四分之一。随着人们对性的观念逐步开放，杜蕾斯早已不仅仅生产避孕套，其产品线覆盖了从避孕套、润滑液、情趣用品等诸多领域。除了一如既往给消费者提供品质卓越的产品外，杜蕾斯品牌致力于让每一个人都能尽情享受健康美妙生活。通过每隔几年在全球范围内进行全面的两性健康调查，杜蕾斯试图了解消费者在性健康、性教育、对于性的态度、初次性行为等诸多方面的现状，从而改善人们的总体“性福”水平。（二）新媒体环境下杜蕾斯的营销之路截止2020年10月20日，杜蕾斯官方微博共发布微博两万多条，拥有粉丝321万，作为全球知名性用品品牌，但由于受到相关的规定，杜蕾斯一直无法利用公共媒体宣传，微博则为杜蕾斯提供了新的出路。杜蕾斯的微博营销在业界内可以说是独领风骚，其充满特色的营销手段使其成为了营销行业中的佼佼者，杜蕾斯常用的几种营销手段有借势营销、内容营销、社会化营销等。其善于利用以上营销手段创造社会和经济效益。二、杜蕾斯的几种营销手段（一）借势营销借势营销是将销售的目的隐藏于营销活动之中，将产品的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里，使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为通过媒体争夺消费者眼球、借助消费者自身的传播力、依靠轻松娱乐的方式等潜移默化地引导市场消费。换言之，便是通过顺势、造势、借势等方式，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务销售的营销策略。杜蕾斯作为营销届中的佼佼者，借势营销也是它最擅长的营销手段之一，杜蕾斯的借势营销主要有以下几个特点1抢占新闻，唯快不破在新闻及热点事件发生时，当反应比除新闻媒体外的各家自媒体要快时，不需要发表长篇大论，只需简短一句话，或者一个简单的emoji表情，在将自己产品的特点等融入其中，就能激发受众的关注，加深受众对于产品的印象，同时还能获得大量的转发。例如杜蕾斯在2020年10月14日iphone12发布会当天，杜蕾斯就领先其他自媒体发布了微博图1杜蕾斯iphone12借势营销这条微博当天引起了巨大的关注，获得了近百万的点赞和数万的转发，文案简短精辟，简单植入产品，既引起了受众的关注也加深了受众对于产品的印象，也同时宣传了自己产品的特点。2借势热点，借力使力杜蕾斯可以说是借势营销中的佼佼者，对于热点事件杜蕾斯可以说是十分的敏感，杜蕾斯总是能够第一时间抓住热点将自己的产品推销出去，就以杜蕾斯最著名的“雨夜传奇”案例，这件案例让杜蕾斯一战成名，使杜蕾斯在借势营销行业中鹤立鸡群，具体案例背景如下：在2011年6月，北京下了一场特大的雨，大街小巷都被雨水淹没，交通、公共设施、基础设施等瘫痪，这是杜蕾斯的编辑就想出了一个大胆且新颖的创意，就是将杜蕾斯当做鞋套套在了鞋子上，这样既不会弄脏鞋子，也不会湿鞋，当时杜蕾斯的编辑没有直接用杜蕾斯的官方微博发出这一创意，而是先用小号将这条微博发了出来，结果发现反响不错，于是杜蕾斯的编辑用杜蕾斯的官方微博将小号上的那条微博转发了出来。结果在这条微博发出的半小时后，转发就过万了。在发出后的一小时，杜蕾斯的这条微博就把当天报道水灾严重的新闻甩在了后面，并且理科占据了转发排行榜的第一一名。到了发出这条微博的第三天，这条微博的转发量就达到9万多近十万，这是微博有史以来第一次在没有明星和天灾人祸的情况下转发量达到第一名。这条创意厉害就厉害在抓住了受众关注的热点，也充满人性化的抓住了受众需求，同时也突出了自己产品的特点——“柔韧”和“保护”。3植入产品，隔山打牛杜蕾斯作为借势营销的佼佼者，其最常用的，也是营销效果最好的手段就是植入产品，杜蕾斯擅长制作一些受众喜闻乐见的内容，在接住新闻及热点的同时，不去刻意的突出自己的产品，只是轻轻的植入，给受众最直观的感受，同时加深受众对于产品的印象。例如在2020年8月25日七夕节当天零点，杜蕾斯发布了一条官方微博，如图2：图2杜蕾斯七夕借势营销杜蕾斯的这条微博用了很简单的文案和配图，在烘托节日氛围的同时悄然宣传了杜蕾斯的产品特性，配图中并没有很刻意的植入杜蕾斯的产品形象，而是简单的一句“一年一杜，晚点结束。”，配上简单明了的文案，悄然突出了杜蕾斯的产品在两性生活当中“持久”的特点。这条微博在发出后也同样获得了近百万的点赞以及数万的转发量。（二）内容营销内容营销本质上是指导如何做营销的一种思维方式（意味着还有其他思维）。它是一种战略指导思想——内容营销要求企业能生产和利用内外部价值内容，吸引特定受众主动关注。重中之重，是“特定人群的主动关注”。也就是说你的内容能否自带吸引力，让消费者来找你，而不是运用纯媒介曝光。也就是说，企业在媒介曝光上省大钱，在内容质量上花大力。而这与传统的营销思想相反，所谓传统营销的思想是“masscommunication”，传统的营销思想以品牌与消费者进行大规模的单项沟通为代表，关注在如何找到消费者。随着受众品味的提升以及广告成本越来越高，新媒体环境下的内容营销变得至关重要，而杜蕾斯作为营销行业中的佼佼者，其内容营销也是独具特色，其内容营销的方式主要有以下几个特点：1文案精辟，创意独特说到杜蕾斯的内容营销，文案是其最精华部分之一，杜蕾斯因为其产品的特殊性，受到一些本土的政策法规，以及受到传统观念的影响，使其在宣传上形成了一个难关，杜蕾斯要想宣传自己的产品，就需要去考虑如何从禁忌转向冠冕堂皇，杜蕾斯从内容营销着手，文案别出心裁，并充分挖掘语言技巧，杜蕾斯的广告最擅长的就是使用双关语、谐音梗、指代等方法去进行文字游戏。例如2019年12月24日平安夜晚上，杜蕾斯的官方微博发了一条和节日有关的微博，这条微博的配图色调是以圣诞节的节日色调来做背景的，的中间是一头圣诞驯鹿，在驯鹿的头上巧妙的植入了杜蕾斯的产品形象，而这条微博的文案简单明了却很精辟“礼物呢？在鹿上。”利用谐音梗一语双关，这样使这条营销内容既符合圣诞节的节日主题又巧妙的突出了产品的形象。图3杜蕾斯圣诞节内容营销2文案配图视觉冲击感强内容营销中，配图和文案都是其精华的部分，而杜蕾斯的文案加配图的内容营销手段更是让它能够坐的上佼佼者的座位上，杜蕾斯的配图可以说是文案的点睛之笔，因为视觉是人类的第一感官之一，所以视觉具有直接性，视觉是可以给受众产生最直观的感受，视觉所带来的冲击力可以使受众提升对品牌的印象、加深受众对产品的形象认知、巧妙宣传展示自己产品的特色等。配图的视觉印象会调动其观者的生活经验、思想情感、喜怒哀乐等，而这恰好可以使品牌的宣传更富有人情味，色彩和企业风格相互结合，也可以进一步加强受众对其消费产品的认知。杜蕾斯深谙此道，所以杜蕾斯的官方微博经常会以漫画、实物、涂鸦等来进行配图，而且色彩运用简洁明了，画风或简约或清奇，每当节日到来也会使用节日色调来使发布的微博营销内容更富有人情味，有时也会根据时下热点来进行产品植入，将其产品形象植入热点事件的海报当中，例如2017年12月22日，国产**《妖猫传》上映的当天，杜蕾斯的官方微博就发过一条这种类型的微博，杜蕾斯将其产品的形象和这部**的主题巧妙的融合在了一起并制作了一张海报，宣传**的同时也宣传了自己的产品，海报的内容是一直猫的影子通过光线的照射将影子投射在古代的屏风上，而光打在屏风上的样子就像是一个巨大的杜蕾斯的产品形壮，这条微博所配的文案是“见之不显，隐薄于空。”，将产品形象融入于海报之中，不露声色的宣传了自己产品的特点——“薄”’，同时也契合**中妖猫的形象“见之不显，隐薄于空。”，不仅加强了受众对于品牌的印象，也增强了其营销效果。图4杜蕾斯《妖猫传》内容营销3文案语言偏向潮流文案语言偏向潮流，是杜蕾斯内容营销的一大特色之一。受到传统文化、社会观念和政策等原因，杜蕾斯无法以直白的宣传和形象示众，同时也开启了话题“杜绝胡说”与粉丝们互动交流，它以“杜杜”自称讲解两性知识和生理健康知识。年轻群体是网络主力军，对新鲜事物保有好奇心和接受力，杜蕾斯深知这点，所以在官方微博上发布微博的时候，讲话并没有那么官方，而是很新潮，在杜蕾斯的官方微博上，随处可见杜蕾斯以“杜杜”自称，用网络热词、流行语、表情图案去和粉丝们互动，也时常在回复粉丝评论时用撒娇的语气。具体案例如下图：让官方微博显得更拟人更富有人情味，更好的拉进了受众与品牌之间的距离。（三）社会化营销社会化营销，又称社会化媒体营销或社交媒体营销，社会化营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。然而在现在的移动互联网时代，品牌要想做得好是需要组织化和人格化的，也就是说企业在做社会化营销时，应该赋予产品“人”的温度和品牌的情怀因为情感化体验是社会化营销中最重要的东西。而杜蕾斯在社会化营销这方面做的也很好，杜蕾斯不仅有快、准、狠的借势营销，杜蕾斯还会做与粉丝保持良好关系的互动式营销，杜蕾斯的社会化营销有以下几个特点：（1）品牌人格化互联网产业时代，无论是经营者还是消费者，品牌意识都在不断增强，每个品牌都在极力营造自身的特色，突出产品的独特性。纵观互联网市场上的各个品牌，成功的品牌各领风骚，失败的品牌千奇百怪，一些大品牌受新兴产业冲击逐渐没落，而某些品牌却能在短时间内迅速长大，引爆行业圈。品牌塑造在各企业公司的经营战略中愈显重要，品牌定位之后的品牌人格化，则是尤为关键的一环。品牌人格可以总结为以下几种：关怀者、寻常人、英雄、纯真者、情人、颠覆者、探险家、统治者、娱乐者、魔术师等等。回顾杜蕾斯的每个微博互动内容，使杜蕾斯官方微博像是一个贴近两性生活和充满内涵和词藻的个人微博，纵然那些都是由其产品性质决定的，但这不仅贴近了产品的内容，也能达到融入消费者，能够更好的把握受众心理。杜蕾斯的品牌人格化可以理解为是一个“娱乐者”，在杜蕾斯的理念中“好玩才是人生在世在重要的事情”。不可否认的是杜蕾斯的大胆，一反广告营销的传统形式——正经、古板，取而代之的是“尽情欢笑享乐”，并且能够给人无限想象空间，随着每次营销的进行，杜蕾斯都能将“性”和“爱”保持在一个平衡状态，这也是其成功的因素。（2）传播互动化传播和互动形影相随，品牌的成功离不开传播，而互动则是传播的关键环节，也可以理解为传播是一种互动的存在，传播的最终目的是在一个个的互动中实现的。杜蕾斯在其消费者印象中就像是个“老大哥”。2011年杜蕾斯官方微博成立，这是杜蕾斯最早向大众传播其广告营销内容，极具创意，富有内涵却不显低俗，又恰逢当时微博用户人群的上升，是互联网的流量巨头，杜蕾斯也收到了很多关注，微博平台成为杜蕾斯与用户消费者之间互动的重要桥梁。杜蕾斯对于新奇的事物总是充满期待喜爱，将用户引流到电商旗舰店、微信等平台，拓展了其传播互动之路，其中很典型的一个是微信小程序里的游戏。杜蕾斯紧跟着中国情人节热点，在七夕当天发布一款微信的小游戏，既传播了其品牌产品，又与用户消费者实现良好互动。而近年来的短视频平台，杜蕾斯更是不会缺席，永远跟着时代，与时代对话。（3）把握受众心理受众即为接收信息一方，受众心理即为受众方接收到信息时内心的心理状况。把握受众心理，首先需要分析受众。在杜蕾斯产品用户消费者中，绝大多数是青年男性，把握这一消费者人群的性格特征、消费习惯等十分重要。杜蕾斯广告营销内容，新奇、创新、性启示等等都贯穿在其中，又与产品十分贴近，满足了现代接收了庞大网络信息的青年男性的心理，猎奇、乐趣、创意等，产品即有了实用性，又有可玩性、新奇性。三、不同企业的营销手段对比分析（一）杜蕾斯VS杰士邦杜蕾斯和杰士邦同为全球知名安全套品牌，为何杜蕾斯要比杰士邦更家喻户晓一些，接下来笔者将会从两个品牌在微博上的营销表现及案例进行分析。差异：杜蕾斯：1平均下来的每日微博数量较为恒定。2主要微博发送工具为网页版微博和定时微博发送工具。3或许他们会在前一晚准备好第二天早晨要发的，然后时光机发送，每晚23点后不再发微博。4他们早晨10点上班，下午6点下班杰士邦：1每日微博数量不足，不能覆盖到各个高峰时间。2微博转发数比例过高。3定时微博发送在使用，但是没有任何规律性。4微博发送工具中频繁出现iPad。接下来是笔者看到的双方都参与的一个话题，并将此作为了案例：微博上的某人发了一条微博：如果您亲眼见过精子在安全套中挣扎死去和卵子在等待中慢慢失去生命力的样子，你还有勇气使用安全套么？没有买卖，就没有杀害！杜蕾斯的回应：如果您亲眼见过未成形的胎儿因为意外怀孕而被迫流产和人们因为感染疾病而身心备受折磨的痛苦样子，你还有勇气不去支持杜蕾斯么？套这买卖，全为了爱！杰士邦的回应：如果您亲眼见过青菜在油锅里痛苦翻滚在嘴里被咀嚼成碎末的惨样在胃液里又苦苦挣扎，您还有勇气吃青菜吗？没有买卖，就没有杀害！这个话题是双方都参与了的，但不论是时间、影响力还是想象力，杰士邦相比杜蕾斯都差了很多，北京下雨的杜蕾斯微博还成了一个经典案例被学习。热点营销是一个用较小成本获得较大关注的方式，热点营销分成两种，一个是自己造的，想起这个事就能联想到你；一个是跟着热门新闻或者其他热门事件同时出现的。第一种效果是最优的，但同时难度是最大的，所以一般情况下都是紧跟着当前的热门事件。杜蕾斯的微博运营足够的敏锐，能够想尽一切办法把当前的事情和自己挂钩，而且挂的很有想象力。（二）杜蕾斯VS麦当劳麦当劳是餐饮行业的标志性品牌之一，同时麦当劳的营销手段也可以说是在营销届中的鬼才。虽然麦当劳和杜蕾斯一个是餐饮行业，一个是性用品行业，但二者的营销手段却有异曲同工之妙。例如麦当劳借因为各种恩恩怨怨，相爱相杀长达10年的TaylorSwift和凯蒂·佩里和解这个热点使汉堡和薯条套餐热卖。背景是TaylorSwift全新MV《YouNeedToCalmDown》，MV一经发布就登上了热搜，更让人惊喜的是，“水果姐”凯蒂·佩里客串出演，二人变身薯条和汉堡，最后还拥抱在一起，汉堡和薯条相拥在一起，这么好的广告机会麦当劳当然不会错过。于是麦当劳转发了霉霉的微博，宣布：汉堡和薯条锁了，一语双关，不少粉丝表示“营销鬼才”。但由于杜蕾斯受一些因素的影响，无法做到一些麦当劳可以做到的宣传手段。比如麦当劳可以一些周边产品，如：手机壳、衣服、鞋子、帽子、袜子等。也可以跨界和各行各业的品牌进行合作，如：麦当劳和卡西欧的联名手表、麦当劳和周大福联名的金项链等。虽然杜蕾斯现在也有在做跨界，但是还处于起步阶段可以更多的向麦当劳汲取经验。四、从杜蕾斯的营销手段中得到的启示1杜蕾斯并没有把自己的微博当成一个企业，而是当成了一个“人”的存在。2运营团队，覆盖新浪、腾讯等多个平台，而且像其他企业的微博一般入住多个平台，每个上发布的内容基本一致，而杜蕾斯分析了各个平台受众群体的微妙差异，并对发布内容进行微调。3与网友的互动，杜蕾斯很多话题都是网友原创，但得到杜蕾斯这个朋友的支持，才真正的引爆口碑。4对于热点事件的敏感程度，巧妙的借势营销，广告的创意，值得许多企业学习。五、参考文献12陈梦羽，《新媒体语境下杜蕾斯的内容营销》3知乎，《杜蕾斯的营销为什么这么牛逼？！》4关克，《最全总结：杜蕾斯社会化营销的18种手段》5鱼精，《老段子聊运营：杰士邦PK杜蕾斯》6搜狐新闻，《麦当劳真是营销鬼才》

相信很多人都喜欢听欧美歌曲，也认识很多欧美歌手，尤其是水果姐(凯蒂·佩里)，是美国顶级的流行女歌手、演员兼词曲创作者。在8月27日，水果姐平安的诞下了一名女婴，也就是就在她新专辑《微笑》发行的前一天，还宣布了她女儿的名字为黛西·德芙·布鲁姆（Daisy Dove Bloom）。

一、前妻贺喜

水果姐和丈夫奥兰多·布鲁姆首先在联合国儿童基金会的网站上发布声明称女儿已平安降生，随后两人又分别在自己的社交网站上转发了这个喜讯，并分享了两人握着宝宝小手的温馨照片。水果姐和奥兰多在声明写道：“我们的女儿已经平安健康地来到这个世界，我们心中充满了爱和惊奇。”然后感恩能在新冠疫情大流行的时期平安生产，因为他们知道“并不是每个人都能像我们一样平静地度过分娩期”。对于水果姐平安降生的消息，奥兰多的前妻米兰达·可儿第一时间送上祝福称，等不及要见她了。为了庆祝女儿的出生，作为联合国儿童基金会亲善大使的水果姐和奥兰多还宣布设立一个慈善捐助，呼吁粉丝们贡献力量来帮助更多的新生儿。

二、水果姐的情感之路

水果姐的情路也非常坎坷。水果姐曾经有一段失败的婚姻，她和演员拉塞尔·布兰德在2009年相恋，2011年正式解除婚姻关系；中间又与歌手约翰·梅尔分分合合。水果姐跟精灵王子奥兰多的爱情也并不是一帆风顺的，他们2016年曝光恋情后，也曾闹过分手，水果姐在采访中曾透露，她2017年2月跟奥兰多分手后，又遭遇新专辑销售滑铁卢，甚至曾一度想自杀，幸亏信仰拯救了她。

三、幸福的水果姐

而如今的水果姐，既收获了爱情，又有了自己的孩子。她的最新专辑《微笑》也发行了，凭借她的创作能力和歌唱实力，相信这张专辑一定会大卖。未来的水果姐也一定会越来越好，越来越幸福。