“苹果”品牌的不同产品从哪些方面与消费者产生情感共鸣？“苹果”的消费者属于哪一类群体,当前这个消费群

消费群体一般属于年轻热爱生活，有追求的年轻人。

在属性方面，苹果品牌所表达的含义是高科技。

在利益方面，苹果品牌所表达的含义是通过定位独特吸引年轻人群的利益。

苹果每当有新产品出来之前都会灰常灰常保密，这样正好勾起了人们的好奇心，俗话说的好嘛，得不到的才是最好的，所以人们尽全力去猜测，这也就达到了苹果宣传的目的。上市后的饥渴营销政策也是人们对苹果的产品趋之若鹜，争先恐后。

扩展资料

苹果品牌对中国企业的启示：

通过对苹果公司的品牌策略分析，发现很多值得中国企业学习和借鉴的地方，苹果公司的成功因其有出色的品牌战略，主要体现为基于消费者的品牌观、形成独具特色的品牌文化以及对消费者忠诚度的成功锁定。

苹果公司品牌战略对中国企业有诸多启示,首先让中国企业意识到品牌意识的不足，如对品牌认识存在误区、创新意识不足、盲目的品牌延伸。其次有助于中国企业通过准确定位、特色营销、人才贮备以及不断创新等构建自己的品牌战略。

-苹果公司

        2022年北京冬奥会吉祥物冰墩墩火爆出圈，一墩难求，为早日实现冰墩墩自由，广大爱好者那是绞尽脑汁到处求墩，而三家授权的生产商更是加紧安排，缝纫机又一次踩出了时代的号角。

自由

         亲，你的冰墩墩已乘专机送达。这是什么待遇，简直太招人稀罕了。那冰墩墩的同胞兄弟——残奥会吉祥物雪容融咋就没成为顶流，没一起辉煌腾达呢？既生融，何生墩？难道本融不可爱吗？

融不要

           首先是天时：冰墩墩火爆出圈的时间正好是在冬奥会比赛如火如荼的时候，冬奥配墩墩犹如啤酒配炸鸡，绝配，缺一不可。

            而此时的雪容融，还憧憬在一个月后开始的残奥会里，肯定大众的关注度不及那风头正劲的冰墩墩，况且残奥会比赛项目和受众群体都相对较少，所以容融更坚强。

              其次是地利：冰墩墩的原型是中国本土的憨态可掬的大熊猫，国宝地位高，又蠢萌又可爱，集万千宠爱于一身，更是一段时间内作为外交纽带的重要元素，在海外（比如隔壁的日本）拥有极高的辨识度和超高的人气，大众传播速度快，覆盖广。简单一句：群众基础牢不可破。

              而雪容融，设计元素来源于红灯笼和雪花，缺乏准确的辨识度和非凡的意义，同时抽象的事物相对于具体表现的动物缺少一定的吸引力，所以容融不哭。

                然后是人和：大家都知道冰墩墩可爱，招人喜欢，但想不到的是，招的可有些不一般的人。前有国际政要***迎宾宴上摩纳哥阿贝尔亲王的“能不能再捏一个（冰墩墩）”的期待，中间更有各国得奖运动员对墩墩的爱不释手，比如单板滑雪银牌得主中国少年苏翎鸣、自由式滑雪大跳台冠军中国选手谷爱凌等，最后还有那个“不务正业”的日本记者义墩墩的加持。全民造热，粉丝效应，墩墩频频上热搜。

                而雪容融，只是个没有表情的吉祥物，在春日里眼睁睁的望着许久不回家的墩墩，没有那么多人的关注，只有一些人的心疼，容融不疼。

                  因此，有着天时、地利、人和的扎实厚度，再加上可可爱爱的熊猫形象和那一身画龙点睛的冰丝带外壳，你说说，冰墩墩要不要更火。

随着产品的发展，用户对于产品的要求不再是停留于功能层面的要求了，人们

对产品的体验逐步的上升到了情感成面。

用户之所以选择一款产品，首要的一点在于产品的功能或内容满足了用户。而随

着产品的发展，同类型的产品基础功能都大致相同，产品之间的竞争越来越难在 

功能层面拉开差距。现在产品人员也更加开始在用户体验上下功夫了，而对用户

体验的不断追求也就上升到了情感层面。

谈起产品情感化设计，可以拿手机通讯录中添加联系人头像来举例子，单就这个

功能点而言，最基础的只要用户能够添加联系人的头像即可，而如果在这个功能

上添加用户情感化的元素后，就可以在用户的头像展示上给予更大空间，让用户

能够更大的发挥自己的个性。

我们也发现新浪微博和开心网个人主页的设计也都增加了个人封面的展示。产品

情感化对于功能本身是没有影响的，而情感因素后，产品对用户还会更有吸引

力。短期来看，个性化和给用户更大的发挥空间是产品情感化设计的两个很重要

的方向。

一个是在已有功能上进行扩展，如上文所提到的通讯录中上传头像的功

能，是对用户表达欲的满足，用户情感的单向表达；

另一种做法则是做一个完全情感化的产品，用户情感的双向表达，是用

户之间情感内容的交流，产品扮演的只是桥梁作用，例如小恩爱、抬杠这样

的产品。

其实所有涉及到用户互动性的产品对于情感化的拓展空间都很大，但是与普通社

交不同的是，产品的情感化在于人与人之间更深层次的交流。在我个人看来，社

交网站中的发状态功能已经仅仅是用户表达的工具，极少含有感情因素，但是像

Facebook推出的暗恋功能却是一个情感化产品，产品的情感化不仅在于让用户将

自己的情感寄予到产品中，而且产品要想具有情感化很重要的一点在于产品本身

能够起到挖掘用户情感的作用。

前面所提到的两种做法区别在于，前者是基于已有需求而进行的情感化设计，而

后者则是完全情感化的产品，就成功率来讲，显然是前者更大一些。

本身有需求的产品对于产品的情感化发展不仅奠定了基础，而且也烘托了氛围，

做好了铺垫。如果是做一个完全情感化的产品，失败的可能性很大。当产品的功

能满足了用户的情感表达，那就意味着产品可以满足用户的需求，而当产品本身

所扮演的角色无法成为用户的寄托，那么产品就会面临失败。

可想而知，情感化的产品肯定属于UGC类型，对于用户内容的质量要求会比较高，

当技术水平不够高、功能操作不够便捷的时候，自然就提高了使用门槛。而且这

种类型的产品对于氛围的烘托本身就会有相对高的要求。

如果单从功能角度去衡量，用户情感的单向表达属于功能层面，而用户情感的双

向表达属于内容层面。除此之外，产品情感化还有文案和产品风格上的表现。

你是一个资深网虫，或许你也有所感觉，现在的网站文案已经越来越有人情味

了。例如提示文案不是“你的账号密码错误”而是“密码不对哦”，文案中增加

了语气词。这只是其中的一种表达方式，除此之外，你会看到产品设计中的很多

引导方式也更有趣味性，文案内容的情感化也会增加用户的接受程度。

最近自己在使用产品中也有个很大的感触，就是产品风格对用户的吸引，同样是

天气类应用，功能上相差无几，但是不同的风格却可以吸引不同的受众。有的是

大众普通的风格，有的是小清新风格，有的是卡通风格等等，可以理解为用户对

不同风格产品的选择背后的原因就是用户个人情感的不同，而用户的这种情感不

能改变只能顺从。

更深层次的讲，产品情感化的关键在于产品功能与用户情感的承接，满足人们情

感的诉求。从心理学上讲人的本性有很多，例如表达欲、攀比心理，但从人的本

性和产品的情感化进行匹配，会有太多的点，在这里就不一一例举了，大家可以

在产品的使用过程中逐渐感受。而之所以要选择利用人性情感的哪一点来设计产

品就要根据具体的产品目标来衡量了。

对我们说男子开网店寄存梦想，之所以异常火爆，也是因为满足了当代年轻人的心理诉求，所以正是因为如此，要深入剖析情感寄托型消费变得流行，也要从年轻人的消费观和心理诉求方面入手，所以可以从以下几个方面出发来思考问题。

1，当代生活压力大，大多数年轻人都面临着生活压力，所以正是因为如此情感寄托型消费，显得很有诉求。

其实不得不说的是，当代社会生活压力大也正是因为如此年轻人面临着就业择业的生活压力，也正是因为这种心理诉求，所以更倾向于选择情感类寄托型消费，而大多数时候也会选择通过这种方式来消遣自己的内心，调节自己的心情，所以情感类消费也会变得更加流行。

2，年轻人的消费观是存在着很大的差异的，对当代年轻人来说更崇尚自我个性，所以这些情感类寄托型消费更能够宣扬个性，迎合年轻人的消费心理。

其实不得不说，是大多数年轻人都非常具有个性，也正是因为如此有位选择为情感类寄托类消费买单，对于他们来说消费价值的本身在于获得已有的消费体验，而这份体验也是值得他们为此买单的原动力，所以正是因为如此情感寄托性消费，也正是迎合了年轻人的消费欲望，所以才会变得更加的流行。

3，在社会发展的今天，原有的消费理念已被年轻人所打破，更多年轻人更崇尚新的消费诉求，而情感寄托性消费，更能够满足年轻人的心理诉求。

其实不得不说，是任何一个新的概念产生都是有特定人群和特定环境所组成的，也正是因为如此，当代年轻人面临着生活压力大，所以会导致心情抑郁，而在新时期的，背景下大多数年轻人更崇尚情感消费，也正是因为如此，为情感买单也变得更加的时尚和潮流，而正是因为满足了年轻人的消费需求和消费欲望，所以情感寄托型消费才能够迎合年轻人的心理成为流行。

对于我们来说，男子开网店寄存梦想异常火爆，也侧面说明当代年轻人消费理念，也更加愿意为自己的情感买单，所以正是因为如此，在特定时期特定环境下，情感寄托型消费也更好地迎合年轻人的消费心理，所以才会变得流行起来。

什么是品牌情感

　　品牌情感是指品牌命名所用词汇的含义所具有的某种情感,是品牌自身所具有的情感，它是品牌核心价值的组成部分。

品牌情感定位的优势

　　1带给消费者更多的个性化体验

　　事实上，有时消费者购买某个品牌的产品时，不仅要获得产品的某种功能，更重要的是想通过品牌表达自己的价值主张，展示自己的生活方式。如果企业在品牌定位时忽略了这一点，一味强调产品的属性和功能，不能满足消费者心理上的更多需求，就会渐渐被市场所淘汰。

　　2品牌溢价能力强

　　对于消费者具有情感需求的同一类产品，情感定位的品牌的价格敏感度比使用产品属性定位的品牌低。只要品牌的情感诉求被消费者认同，该品牌就为消费者创造了产品功能以外的更多利益，消费者对价格的关注程度就会降低。

　　3更容易为消费者记忆

　　一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆，在消费者做出购买决策时激发出一种直觉，增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。

　　4为品牌延伸提供了更广阔的空间

　　情感的包容力比产品属性的包容力大得多，能为品牌向其他领域的延伸创造更多成功的机会。如宝洁公司的洗发香波品牌沙宣定位为“时尚现代”，就可以成功地从洗发护发产品延伸到定型产品，如摩丝等，即使将来向化妆品延伸也是可行的。而采用属性定位——“使秀发飘逸柔顺”的飘柔品牌就不容易向其他领域延伸。