情感与情绪有什么区别？

‍‍‍‍情绪和情感是对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。当营销刺激作用消费者时，消费者对待这些营销刺激就会有一定的态度，根据是否符合主观的需要可能采取肯定的态度，也可能采取否定的态度。当他采取肯定的态度，就会产生爱、满意、愉快、尊敬等内心体验；当他采取否定的态度时，就会产生憎恨、不满意、不愉快、痛苦、忧愁、愤怒、恐惧等内心体验。这些内心体验，即是情绪和情感。

由此可见，情绪和情感是以主体的需要为基础的，伴随着认识过程的产生，并影响着认识活动的进行。但它又不同于认识过程，是人对客观事物的另一反映形式，即反映具有一定需要的主体和客体之间的关系。情绪和情感是人的心理生活的一个重要方面，正是由于人具有情感，才有认识活动和意志活动之间架起了桥梁，才使个性倾向和个性特征如此丰富多彩。

情绪和情感的两极性是指情绪和情感在动力、激动性、强度、紧张度上存在着对立状态。

1、从性质上看，情绪情感有肯定和否定之分。一般地说，人们的需要得到满足时产生肯定的情绪情感，如高兴、满意、爱慕、欢喜等；人们的需要不能得到满则产生否定的情绪情感，如烦恼、不满意、憎恨、忧愁等。肯定的情绪情感是积极的、增力的，可提高人们的活动能力。否定的情绪情感是消极的，减力的，会降低人们的活动能力。比如，商场整洁、色彩柔和协调，营业员服务态度好，就容易使顾客产生积极的购物情绪。又如，在传统消费观的影响下，许多人对节俭表示的赞扬，对浪费则深恶痛绝。成功营销，应当培养顾客肯定的感情与情绪，消除否定的感情与情绪。

2、从强度上的看，各类情绪情感的强弱是不一样的。例如，从微弱的不安到激动，从愉快到狂喜，从微愠到狂怒，从好感到酷爱等。在强弱之间又有各种不同的程度。如，从好感到酷爱的发展过程是：好感→喜欢→爱慕→热爱→酷爱。从微愠到狂怒的发展过程是：微愠→愤怒→大怒→暴怒→狂怒。情绪情感的强度决定于引起情绪情感的事件对人的意义的大小，也和个人的既定目的和动机能否实现有关。在紧张度上，情绪有紧张和轻松之别。紧张和轻松往往发生在人的活动最关键的时刻。需要是一种因匮乏而引起的紧张状态，从需要的觉醒到购买过程中，往往伴随着消费者情绪的从弱到强的变化。当消费者的紧张情绪达到最大时，他才可能决定购买。所以，引发消费者的紧张情绪，是推动消费者购买的重要营销手段。如商场经常使用的“限时大甩卖”， 保健品营销中经常使用的恐吓战术，都是增强消费者情感情绪强弱程度的战术的应用。

3、情绪情感还有激动与平静的两极。激动是由生活中的重要事件引起的，它是一种强烈的为时短暂的情绪状态，如激怒、狂喜、极度恐惧等。和激动相对立的是平静的情绪，这是一种平稳安静的情绪状态，人们在正常生活的多数情况下，情绪是平静的。平静的情绪是人们正常生活、学习和工作的基本条件。营销推广中往往需要营造消费者激动的情绪，但平静的情绪更利于消费者学习和记忆那些比较复杂，比较美观的营销刺激，为未来的购买行为积累知识与经验。

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情绪和情感的关系如下：

一、区别：

1、从需要的角度来看：情绪是原始的、低级的态度体验，与生理需要是否满足相联系，是人和动物共有的；情感是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。

2、从发生的角度来看：情绪可以由对事物单纯的感知觉直接引起，具有情境性和易变性；情感则由对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。

3、从表现形式来看：情绪体验强度大，往往带有冲动性，并伴随明显的外部表现；情感则比较内隐，较为深沉。

二、联系：

1、情绪是情感的基础，情感离不开情绪。

2、对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。

需要是情绪产生的基础因素

需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件在大脑中的反映，也是人与生俱来的基本要求。需要是指人们由于缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态，通常以欲望、意志和对某个物体的兴趣的形式表现出来。

情绪是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪是一种内部的主观体验，但在情绪发生时，又总是伴随着某种外部表现。

1、情绪和情感区别：

1）情绪是和人的生理需要相联系而产生的体验。

情感则是和人的 社会需要相联系的体验。

2）情绪是人和动物共有的

情感则是人独有的。

3）情绪是不断变化的一时状态，带有情境性和易变性的特点。

情感则带有稳定性和内稳性的特点。

4）从个体心理学的发展上看，情绪出现较早，而情感则出现较迟。

5）情绪带有全人类的性质，而情感则受到民族、区域的影响。

2、情绪和情感的联系：

情绪依赖于情感，情绪的各种不同的变化都要受到已经形成情感的制约。情绪是情感的外在表现。情感也依赖于情绪，情感总是在具体的情绪中得以表现，离开了情绪，情感不能孤立存在。情感是情绪的本质内容。

扩展资料：

说情绪，我们每个人都逃不了干系。情绪的发展和变化是我们因人因时因地因事而产生的。情绪在制约人，也在成就人，还在损害人，不同的情绪有着不同的生活。我们要管理好自己的情绪，拥有我们自己需要的情绪，使情绪获得应有的表达和展示。所以，我们必须对情绪作出真正的了解，知道它的种类和对人的利害。

我们不仅需要积极的情绪，还需要消极的情绪；不仅需要克制，还需要发泄；不仅需要防御，还需要利用。知道情绪是我们为人做事乃至成败的重要因素，我们只有挖掘积极情绪和善待消极情绪，才能更好地把握和管理自己做情绪的主人。

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。

-情绪

-情感

(1)区别：①从需要的角度来看：情绪是原始的、低级的态度体验，与生理需要是否满足相联系，是人和动物共有的；情感是人类所特有的心理活动，具有一定的社会历史性，是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。②从发生的角度来看：情绪可以由对事物单纯的感知觉直接引起，具有情境性和易变性；情感则由对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。③从表现形式来看：情绪体验强度大，往往带有冲动性，并伴随明显的外部表现；情感则比较内隐，较为深沉。

(2)联系：①情绪是情感的基础，情感离不开情绪。情感依赖于情绪。人的情感是在大量情绪体验的基础上形成和发展起来的，也是通过情绪表达出来的。离开了具体的情绪过程，人的情感及其特点就不可能现实地存在，但同一种情感在不同的条件下也可产生不同的情绪表现。

②对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。情绪也依赖于情感的变化。情绪受已经形成的情感及其特点的制约。情感的深度决定着情绪表现的强度，情感的性质决定了在一定情境下情绪表现的形式。情绪发生过程中往往深含着情感因素。因此，从某种意义上说，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。与情感相比，情绪侧重描述情感过程的外部表现及可测量的方面，而情感侧重表明情绪过程的主观体验方面。

2021年5月17日周一 深圳  晴 588/1000 

主题我的课件之“情绪与情感”

字数1332

昨天的简文给大家分享了关于情绪的2个小点：

第一：情绪的定义

“ 情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。 ”

第二：情绪具有两极性

从情绪对于工作和生活的意义出发，我们可以根据那些积极的和消极的、肯定的和否定的、有促进作用的和带来破坏作用的等等情绪状态，来找到对应的方式，缓解因为情绪问题而给工作和生活带来的不利影响。

今天接着探讨有关情绪的第3个小话题，情绪和情感是一回事吗？

第三：情绪等同于情感吗

日常生活中的我们或者说现实生活中的我们，通常都认为情绪和情感是同一回事。但，心理学家做了更深入、更细致的研究，得出一个可以让多数人信服的结论：情绪和情感不是同一回事情，他们既有区别又有联系。

（看看，多么辩证地看待这个问题，心理学家是否也是哲学家？不深入探讨这样高深的问题，本大**目前的知识储备不够支撑这样的话题。但，最近看书，看到的是这样描述某心理学家的：心理学家吉伯，管理心理学家哈恩特……也就是说心理学家还有更多细分，同时也将激励我去做更进一步探索。）

情绪和情感的区别是什么呢？

情绪 ，实际是你自己（个体）看到某些动物、植物、其他人、发生在身边的事情等这些事物后，你生理上产生的或高兴或讨厌等的情绪，是你自己生理的一种反应，与其他人没有关系。

举个例子来说明，比如：你去逛市场，看到一家宠物店，里面有只毛茸茸的狗，刚刚出生，眼睛还没有睁开……你被这种萌宠萌宠的小狗瞬间萌化，感觉心都要化了，这只小狗狗真是太可爱了，好喜欢哦。

这就是你看到那只小狗产生的情绪，你很喜欢它，感觉它很可爱。

当你感觉它很可爱，然后你就买下它，带回家养。养了一阵子后，它陪伴了你一阵子后，你的心理在慢慢产生变化，你觉得你开始对这只狗产生了心理的依赖。然后你又教会它为你拿拖鞋、叼东西、还替你表演……这时候你对这只狗产生了深度的内心的链接，你心理感觉离不开这只狗。

然而一个暴雨天，你养的这只小狗狗走丢了，再也没有回来。你最初知道这个事实的时候，为这只小狗的走失还哭了鼻子，也伤心难过了很长时间。

这就是 情感 。它不再是你个人的一种生理的反应，而是你与外界（这个例子里面是这只小狗）产生了联系，产生了复杂而高级的情感体验。

看到这里，我们知道了至少有两个区别：

1、 情绪反应在前，情感体验在后 （你觉得小狗可爱，带回家，然后对它产生了情感）。

2、 情绪是你自己个人的一种生理反应，与其他不发生联系；而情感是你与你遇到的人或事或物产生了复杂又高级的体验，是心理的和生理的双重反应。

所以，最初“只是因为在人群中多看了你一眼”，从此要花一生的时间来忘怀……（当然，也有花好月圆的大团圆。）

知道了区别，也从小狗的例子知道了“情绪”和“情感”具体是怎样回事，那也就能很好的理解他们之间的 联系 。简单概括：

1、有情绪就会产生情感。有喜欢的情绪就会爱上他（她）；有讨厌的情绪就会产生憎恶之情感。

2、情感会影响你的情绪。如何理解？你和他（她）在一起很多年，很有感情，尽管有些时候他（她）作出了一些令你觉得匪夷所思的事情，但是你还是会理解他（她）、包容他（她），因为你对他（她）的爱让你的情绪产生了一些偏差，你不会觉得那些举动让你讨厌。我国有句话能更好诠释这个现象：情人眼里出西施。

关于情绪与情感的区别，就探讨到这里吧。

一、情绪和情感的定义：

（一）定义

情绪和情感都是人对客观事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。

情绪和情感是不同于认识过程的一种心理过程，可以进一步说明情绪和情感的性质：

1、情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主题需要之间的关系。

外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验，反之则会引起消极的情绪体验。

这种体验构成了情绪和情感的心理内容。

认识过程则是对事物本身的认识。

2、情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心体验。

轻松、愉快或沉重、悲伤都是内心体验，它不同于认识过程，因为认识过程是以形象或概念的形式反映外界事物的。

3、因为一个人的外部表现看到他情绪上的变化，却看不到他所进行的认识活动过程，因为情绪和情感有外部表现形式：表情。

4、情绪和情感会引起一定的生理变化，例如心率、血压、呼吸、和血管容积上的变化。愉快时，面部的微血管舒张，脸变红了；害怕时，面部的微血管收缩，血压升高，心跳加快，呼吸减慢，脸变白了。

这些变化是通过内分泌腺的作用实现的，认识活动则不伴有这种生理的变化。

（二）表情

表情是情绪的主观体验的外部表现模式。

人的表情主要有三种方式：面部表情、身段表情和言语表情。

面部表情（facial expression）是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。

比如眼睛不但可以传情还可以交流思想，面部表情是一种十分重要的非语言交往手段。艺术家们往往会通过对人物面部表情的描绘，来表现人物内心的情绪和情感，栩栩如生地展现人物的精神风貌。人们也可以用面部表情与人沟通。一个有趣的例子是模仿。

人们（和猩猩）在外表上模仿其他人的反应是常见的行为。尤其是当人们感受到他人的忧伤时，自己也会表现出忧伤的样子，这一点曾经被达尔文指出过。这种模仿可能是为了表示同情———我们都体验到了痛苦经历带来的忧伤。



身段表情（posture expression）是表情的一种。个体通过身体动作所表达出的情绪信息。如快乐时手舞足蹈。可以通过手和脚的动作识别情绪。



言语表情是指通过言语方式表达的骑情绪，言语表情对他人具有很强的感染力，言语表情已经升华为人类的艺术表演形式。

动作表情是通过眼睛、手、面部表情、肢体等部位表达情绪的方式，眼睛是最重要的表情渠道，所谓眼睛是心灵的窗户，是指眼睛能够表达人的情绪和内心状态。

二、情绪与情感的区别和练习

情绪和情感虽然不尽相同，但却是不可分割的。因此，人们时常把情绪和情感通用。

一般来说，情感是在多次情绪体验的基础上形成的，并通过情绪表现出来；

反过来，情绪的表现和变化又受已形成的情感的制约。

当人们干一件工作的时候，总是体验到轻松、愉快，时间长了，就会爱上这一行；反过来，在他们对工作建立起深厚的感情之后，会因工作的出色完成而欣喜，也会因为工作中的疏漏而伤心。由此可以说，情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容。



区别介绍：

一、词义：

情绪是和人的生理需要相联系而产生的体验。情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程；

情感则是和人的社会需要相联系的体验。常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。



二、个体心理学方面：

从个体心理学的发展上看，情绪出现较早，而情感则出现较迟。



三、特点：

情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深刻性和稳定性。



扩展资料

在个体发展中，情绪反应出现在先，情感体验发生在后。

新生儿一个月内就出现了愉快、痛苦的情绪反应。

他们最初的面部表情具有反射的性质，而随后发生的社会性情绪反应就带有体验的性质，产生了情感。

例如在母子交往中，母亲哺乳引起婴儿食欲满足的情绪；母亲的爱抚引起婴儿欢快、享受的情绪。当婴儿与母亲形成了依恋时就产生情感了。

这种依恋具有相对稳定而平缓的性质。

然而，已经形成的情感，常常要通过具体的情绪表现出来。

对成人来说也是这样,爱国主义的情感,在具体情境下是通过情绪得到体现的。

一个人对祖国的成就欢欣鼓舞，对敌人仇恨，这都是表达情感的情绪；而每当这些情绪发生时，又体验着爱国主义情感。

面部表情是情绪表现的主要形式。表情对儿童认知和社会性发展以及对成人的交际具有重要的意义。

情绪的身体－生理反应是由中枢和外周神经系统以及内分泌系统的活动产生的。

中枢神经系统对情绪起调节和整合的作用。

大脑皮层对有关感觉信息的识别和评价在引起情绪，以及随后的行为反应中起重要作用。网状结构的激活是活跃情绪的必要条件。

边缘系统的结构与愤怒、恐惧、愉快、痛苦等强烈情绪有关。自主神经系统与情绪的身体－生理反应密切相关。

三、情绪与情感的功能

适应功能

情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。

有机体通过情绪和情感所引起的生理反应，能够发动其身体的能力，使有机体处于适宜的活动状态，便于集体适应环境的变化。

同时，情绪和情感还可以通过表情表现出来，以便获得别人的同情和帮助。

例如，在危险的情况下，人的情绪反应使有机体处于高度紧张的状态，身体能力的调动可以让人进行搏斗，也可以呼救。

动机功能

情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动效率。

积极的情绪对行为有促进作用；消极的情绪对行为有抑制作用。

组织功能

积极的情绪和情感对活动起着协调和促进作用。

消极的情绪对活动起着瓦解和破坏作用。

信号功能

信号功能——情绪是人们社会交往中的一种心理表现形式。

情绪的外部表现是表情，表情具有信号传递作用，属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。

心理学家研究了英语使用者的交往现象后发现，在日常生活中，55%的信息是靠非言语表情传递的，38%的信息是靠言语表情传递的，只有7%的信息才是靠言语传递的。

表情是比言语产生更早的心理现象，在婴儿不会说话之前，主要是靠表情来与他人交流的。表情比语言更具生动性、表现力、神秘性和敏感性。

特别是在言语信息暧昧不清时，表情往往具有补充作用，人们可以通过表情准确而微妙地表达自己的思想感情，也可以通过表情去辨认对方的态度和内心世界。

所以，表情作为情感交流的一种方式，它被视为人际关系的纽带。

它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性。

情感是在多次情绪体验的基础上形成的，并通过情绪表现出来。反过来，情绪的表现和变化又受已形成的情感的制约。两者密切联系、相互依存、相互转化，情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容。

情绪一般指个体在其需要是否得到满足的情景中直接产生的心理体验和相应的反应。情绪由主观体验、外部表现和生理唤醒三部分组成。情感一般指个体意识到自己与客观事物的关系后而产生的稳定的、深刻的心理体验和相应的反应。