《设计心理学2》唐纳德·诺曼

关于作者

唐纳德·诺曼，国际知名心理学家，曾被美国《商业周刊》评为全球影响力设计师之一。   

关于本书

《设计心理学》这套书最早出版于1988年，是设计学的经典入门书籍。这本书会从心理学的角度入手，给你讲讲设计的门道。   

核心内容

一、复杂是世界的一部分，好设计要做的是驯化复杂，而不是把所有事情都变简单；二、怎么管理复杂；三、复杂的服务流程应该怎么设计。   

一、好设计要做的事情是驯化复杂，而不是把所有事情都变简单

很多复杂是有必要的，如果为了简单而简单，以削减功能、牺牲使用体验为代价，那这种设计理念就是错误的。

案例

刚发明鼠标的时候，鼠标要有几个键还是个有争议的问题，一个键怕不够用，两个键怕搞不清。苹果认为一个键的鼠标既美观，又能减少用户的困扰。但在实际使用的时候，发现一个键根本不够用，非常不方便。现在的鼠标都是两个键，包括苹果的鼠标。所以说，不能为了简单而简单，如果为了外观简洁而牺牲了操作的简洁，那就有点本末倒置了。

复杂是世界的一部分，我们没必要，也不可能把所有复杂的事情都变得简单。真正让人恼火的，其实不是复杂，而是让人困惑的产品，拿到一个产品之后不知道该怎么操作，这才是人们真正讨厌的东西。消费者总是说自己喜欢简单的东西，但事实是，咱们身边很多东西，都在变得更复杂。如果消费者真的那么喜欢简单产品，那这些复杂的东西就根本不会出现。消费者在市场上拿钱投票，选择了复杂，选择了功能众多的产品。

心理学家研究也能证明，人们喜欢中等程度的复杂，而不是简单。太简单的东西会让人感到乏味，太复杂会让人感到困惑。最理想的复杂程度，应该是变动的，在一个领域里越内行，就越喜欢复杂的东西。

二、设计师管理复杂的几个工具

1 概念模型

就是一个高度简化的说明，不求精确，目的在于让人们理解某件事情是怎么运作的。

案例

地铁线路图，就是一条直线，或者是一个环形，每一站都是相等的距离，真实的情况显然不是这样的，但有这个地图就够了，人们不需要真实的、按比例缩小的地铁地图，那样只会给人带来困惑。

2 概念重组

要重新定义问题。很多事情之所以复杂，是因为解题方向本身就是错的，所以越走越艰难。

案例

最早的录像机，在录制节目之前，一定要设置好时间、时长和频道，然后根据提前设计好的时间去录制，操作起来非常困难。实际上，人们根本不在乎这个录像实际是什么时间录的。解决这个问题的方法，不是把“设置时间”这个功能设计的更简单、更容易操作，而是直接把这个功能去掉。

3 模块化

把一些复杂的结构分解成一些小的、容易管理的模块。

案例

在智能电视没有普及之前，客厅里的娱乐系统，就是一个复杂系统，各种外接设备都有单独的遥控器，现在的智能电视就很好的解决了这个问题，它包含了几乎所有的娱乐功能，但遥控器却只有一个，极大地方便了用户。

4 自动化

很多繁琐复杂的操作，可以交给机器来自动完成。

案例

恒温控制器，可以随着外界温度的变化来自动调节，保持家里的温度。再比如说飞机，大部分的操作也是自动完成的。还有最近几年特别火的自动驾驶汽车。

5 默认选项

减少人们做决定的时间。

案例

为了提高员工存养老金的比例，有些公司就采取了默认选项的办法，如果员工不特意申请，他们的工资每个月就会自动的存一部分，用于养老。有了这个默认选项，大部分员工懒得再申请，也就都随大溜存了这笔养老钱。

6 入门教程

这个很常见，不过这个教程一定不能是一本又厚又大的说明书，而是要提供即时性的帮助。

案例

用户在第一次进入操作界面的时候，会弹出一个教学视频或者是文字说明，能让用户快速了解这个产品的操作方法。进入新功能之后，再弹出新的教程。如果把所有功能的介绍都印成一本说明书，就失去了即时性，用户是没有耐心去看的。

三、用户应对复杂的方法

1 做一点心理建设，要接受复杂，而不是抵触。所有高级技能都是需要时间来掌握的，想想掌握了这些技能以后对我们生活工作的正面影响，就有了学习的动力。

2 采用分而治之的方式来掌握复杂。也就是说，要把大任务拆分为小任务，一个一个的解决它们。

3 通过观察他人、模仿他人的方式学习。

4 用清单应对复杂，比如为了避免飞行出错，飞行员会有一个详细的流程清单，照着清单一步一步来。

四、怎么设计复杂的服务流程

1 愿望线

“愿望线”往往能反映出人们的真实需求，明智的设计师应该注意到这些“愿望线”传达出来的信息。

案例

在公园或者是大学校园里，经常看到草坪上有人们自发走出来的小路。这些小路就是“愿望线”，传达了大多数人的真实需求。如果明明有规划好的人行道，人们还是另外走出了一条小路，就说明规划可能不合理，人行道放错了位置。

“愿望线”对设计师非常有参考价值，但并不是所有的偏好都要被满足。

案例

人们希望在任何地方都能直接横穿马路，但这种行为是很危险的，对于这种偏好，就不能由着人们的性子来。为了保证安全，就有必要设计一些栏杆和警示标语，比如很多马路中间设置很宽的绿化带，这样做既可以美化环境，也能阻止人们横穿马路。

我们可以把“愿望线”这个概念再拓展一点。“愿望线”的本质，就是人们在物理世界里使用某种东西留下的痕迹，那在网络世界，我们的活动一样会留下痕迹。比如你在网站上的购买记录、浏览记录，都会被商家记录下来。这些数据就是你在网络上的“愿望线”。

2 系统地考虑问题

想要提升服务质量，增强用户体验，改进一两个局部往往是不起作用的。要把全部体验当成一个整体来重新设计，这样才能从根本上解决问题。

案例

乘坐火车这个服务，是由一系列动作组成的。所以想要提升用户体验，就要从整个系统入手，提出一整套的设计方案。完成一次火车服务，一般需要十个步骤，挺多的，包括查询线路、确定时间表、确定价格、进站、买票等等。把“乘坐火车”这个复杂服务分解为十个步骤之后，对每个步骤进行重新设计和优化，这样才能提升乘客的乘坐体验。

案例

我们在生活中，总会遇到一些场景需要排队，怎么优化改善排队的体验呢？先给用户提供一个概念模型，告诉用户排队的流程，消除不确定性，缓解他们的焦虑。然后让等待看起来合理。比如恶劣天气导致的航班延误。接下来，是满足或者超越预期。有些地方排队，会给出一个预计的排队时间，这个时间一定要高于实际的排队时间。人们排队的时候，也不能让他们闲着，得让他们保持忙碌的状态。人对时间的感知是很主观的，如果有事情，那10分钟就会过得很快。同时，一定要做到公平。对于插队等行为，一定不能宽容。最后一点，是积极的开始，积极的结尾。心理学家发现，人们对一件事情的开头和结尾记得最清楚。所以如果漫长等待的结尾是愉快的，那整个事件的体验会变得更好。

金句

1 复杂是世界的一部分，是一个基本事实，好设计是驯服了复杂，而不是让复杂变得简单。

2 很多复杂是有必要的，如果为了简单而简单，以削减功能、牺牲使用体验为代价，那这种设计理念就是错误的。

3 系统复杂性的总量是恒定的，想要用户操作变简单，那隐藏在幕后的复杂性就要增加。很多产品都有不可简化的复杂性，关键在于谁去处理这个复杂，是用户还是设计师。

4 想要提升服务质量，增强用户体验，改进一两个局部往往是不起作用的。要把全部体验当成一个整体来重新设计，这样才能从根本上解决问题。

唐纳德·A·诺曼，美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家，认知科学学会的发起人之一。现为美国西北大学计算机科学系和心理学教授，是尼而森-诺曼集团咨询公司的创办人之一，苹果计算机公司先进技术部副总裁。1999年，Upside杂志提名诺曼博士为世界100精英之一。2002年，诺曼获得了由人机交互专家协会（SIGCHI）授予的终身成就奖。

诺曼博士《设计心理学》中强调以使用者为中心的设计哲学，提醒消费者在挑选的物品，必须要方便好用，易于理解，希望设计师在注重设计美感的同时，不要忽略设计的一些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争的关键。

本书分为4册，第一本主要是日常的设计（日用品心理学：示能、意符、映射、反馈、心理模型等），设计的三个层次：本能、行为和反思。第二本与复杂共处，第三本情感化，第四本未来的设计。

以下为选取其中对设计有所作用的思考方向。

归罪习惯 ——人习惯把自身的问题归咎于环境，而把别人的问题归咎于性格。人在找失败原因时，拥有信息太少，有些信息或许还是错的，结果抱怨或嘉奖几乎脱离实际。   人类思考和解释的本质——人倾向于只要能加以解释就满意。但人的解释建立在与过去经验类比的基础上，那经验不一定能应用到目前的情况中。遇到奇怪或令人费解的事情时，人一旦找到某种解释，不管是对是错，都会感到满足。   

行动的结构 ——目标、对外部世界采取的行动、外部世界本身，以及查看行动在外部世界中所造成的后果。（行动本身包括：去做什么和检查这样做的结果。可称之为“执行”和“评估”）现实生活中，想要采取行动，还需将目标转化成明确的行动步骤，即“意图”   人类习惯对事物加以解释，这就形成了针对事物作用方式，事件发生过程和人类行为方式的概念模式，即心理模式。其有助于人理解自己的经历，预测行为结果，应对出乎意料的情况。拥有什么样的心理模式取决于知识结构，不论这些知识是真实的还是想象中的。不论做什么事，人们都习惯建立心理模式，这就是为什么设计人员应该向用户提供正确的模式的原因。设计人员若没有提供，用户就有可能自己编出一套不恰当的心理模式。  

 人的行动包括七个阶段—— 确定目标；确定意图；明确行动内容；执行；感知外部世界状况；解释外部世界状况；评估行动结果 。人并不总是思维慎密、讲究逻辑和道理的。目标通常不完善，或者模糊。采取的行动有时只是对外界事件做出的反应。遇到合适的机会时，人才会为某种目标而行动。只有当事情非常重要时，才会尽心尽力地去完成。   信息储存于外部世界（储存在记忆中的信息与外界信息相结合，影响着我们的行为）；须具备高度精确的知识；存在自然限制条件；存在文化上的限制条件（由于自然和人为的限制条件，减少了可选择的方案，降低了需要储存在记忆中的知识量）   

记忆的类别 ——记忆任意性信息；记忆相关联的信息；通过理解进行记忆。识记材料如果有意义，符合我们已有的知识体系，我们就可对其进行理解、解释和整合。一些规则和限制因素可以帮助我们将那些表面上杂乱无章、毫无关联的事物组合在一起。  

 限制因素 ——物理结构、语意、文化和逻辑，他们在各种不同的情形中出现，足以用来明晰正确的操作方法   有意识思维受到短时记忆的强烈制约，一次只能处理五六个信息条目。有意识记忆一次不可能储存15个毫无关联的条目，但若把这15个条目加以组织，形成某种结构，就可以进入有意识记忆中。人利用这种对信息进行重组的能力，借助理解和解释，克服了工作记忆容量小的问题，使储存在有意识记忆中的信息量激增。   有时人会注意或担心很多事情，到头来却发现这些不过是无关紧要的小事。有时人会走向另外一个极端：当情况出现明显异常时，人却给出一些无关痛痒的解释。如果遇到的新情况与过去的经历非常相似，人就会把原本罕见的事情误认为是经常发生的事。人对某件事发生之前和发生之后的理解有很大的差别。   强迫性功能是一种外力限制因素，用户如果不执行某一项操作，就无法进行下一步操作   很多好的设计都是在试制过程中逐步产生的：通过试用，发现设计中的问题，然后进行改进 —— 这有点像在黑暗中爬山，也叫自然设计   人能够感知自己的有意识思维和信念，但却无法感知到自己的下意识思维   把注意力集中在一件事情上，对其他事情的注意力就会减弱，称为“选择性注意”。当人遇到问题时，注意力就会集中在这个问题上，而把其他事情排除在注意力之外，这些其他事情可能是非常危险的，设计人员应当考虑到这种现象   标准化实际上属于另一种类型的文化限制因素。

以上为部分节选，不是设计人员或从事视觉产品工作的小伙伴可能看的不是很懂，觉得云里雾里，个人感觉诺曼其实并非是在为了某一个问题和设计问题解决提供方案，而是希望透过表象，直击用户的内在需求，抓住本质，事情发展的最本源。

教父里有一句影响深刻的话，“在一秒钟内看到本质的人和花半辈子业看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运’‘

同样，设计如果能在短时间解决用户最大的矛盾，最大的本质问题，很多事情自然就水到渠成，如果具备这样的能力    修行修心！共勉！

诺曼·哈特奈尔，是英女王曾经最爱的御用裁缝，他为英女王设计了婚纱、加冕礼服、外访国宴礼服等等这些具有重大历史意义的服装。 （左英女王和她的荣誉侍女穿诺曼的服装，右为诺曼画的设计稿） 诺曼1901年出生，家里开酒吧，挺有钱的，算是暴发户。为了提升社会地位，诺曼的父母很重视教育，最后把诺曼送到了剑桥大学的麦格达伦学院，专业是现代语言学。 不过诺曼的兴趣不在那儿，他喜欢表演，喜欢为大学的戏剧社团设计服装，最后诺曼在一个记者的怂恿下选择辍学，去追求他作为服装设计师的职业生涯。 （诺曼） 一开始，诺曼只能打打下手，画画服装设计草图之类的。有一回他发现老板将他的成果占为己有，年轻气盛的诺曼就把老板告了。反正家里有钱，诺曼决定自己当老板。 1923年，诺曼说服了他爸爸投资他的裁缝店，还拉来了姐姐菲丽丝当合伙人，于是诺曼的第一家小小的裁缝店就在伦敦开张了。他的目标客户很明确，是需要省钱但不放弃品质的富家**和太太们。 （左为玛格丽特公主当姐姐的伴娘，穿着诺曼的服装；右上为诺曼；右下为玛格丽特婚礼穿诺曼的服装 这些人在繁忙的社交季，要去各式各样的社交舞会上炫，需要不重样的礼服，如果每件一次性的礼服都是知名的高级定制，那么这笔费用将是非常庞大的，所以她们更倾向于像诺曼那样未站稳脚跟又有质量保证的裁缝店。 恰好，具有文人气质的诺曼，就喜欢设计浪漫的舞会礼服，他喜欢把客户们装扮地像是童话里的公主，在舞池里翩翩起舞。薄纱、雪纺、丝绸、刺绣、珠绣……这些梦幻般的女性化元素，完美地出现在诺曼设计的礼服上。 （诺曼为英女王设计礼服的局部特写，刺绣和珠绣是他的特色之一） 然而，并不是每天都是社交季，也并不是每个人都需要礼服，诺曼的姐姐兼合伙人菲丽丝，是一个务实理智的生意人，并没有被诺曼设计的美丽的礼服所折服。在她的眼里，这些礼服成本又高，销量又低，赚不了大钱，在美丽和金钱面前，菲丽丝选择后者。她坚持要诺曼转型，设计更赚钱的日装常服。 （诺曼设计的日装） 原本诺曼设计礼服的才华，就这么被埋没了，然而一场王室婚礼，带来了契机。那是1935年，当时乔治五世的第三个儿子亨利王子要结婚，新娘爱丽丝点名要诺曼设计婚纱、伴娘和花童礼服等婚礼服装。 （1935年爱丽丝婚礼，后期上色） 要知道，爱丽丝这个要求在当时的英王室中，是不同寻常的。因为那时嫁入王室的新娘，对婚礼服装没有太多话语权。英女王的妈妈伊丽莎白，是苏格兰伯爵的女儿，在王子多次求婚后，才在1923年嫁入王室，就是这样的条件，她的婚礼服装设计师是由她婆婆玛丽王后拍板的。 而爱丽丝和妯娌伊丽莎白的情况类似，她是苏格兰最大地主兼公爵的女儿，也是王子求着要娶，不过她个性比较强硬。她婆婆玛丽王后只好退一步，要求婚礼服装的样式需要征得她的同意。 （1939年，英女王妈妈穿着诺曼的服装，在白金汉宫花园拍 ） 诺曼很清楚，这是他的名气更上一层楼的大好机会，也是与潜在客户王室女性建立联系的关键踏板。诺曼在用心设计之余，也耐心接待来试穿婚礼服装的王室客户。当时9岁的现任英女王和5岁的妹妹玛格丽特公主，是这场婚礼的花童，所以她妈妈伊丽莎白陪她们来试穿花童礼服。伊丽莎白看到诺曼的设计作品，一眼惊艳。 1936年，英女王的爸爸乔治六世顶替退位的爱德华八世，成为国王后，英女王的妈妈伊丽莎白需要添置新衣服，诺曼逐渐成为了她的选择。 （诺曼为英女王设计的礼服） 20世纪中期，是诺曼的鼎盛时期，他为王室女性出席重大场合设计礼服。从小就穿诺曼服装的英女王，长大之后也爱上了诺曼的设计。英女王的妹妹玛格丽特公主，虽然更喜欢迪奥，但是婚纱还是选择由诺曼设计。 （诺曼为英女王设计服装画的手稿） 诺曼一生未婚，于1979年去世，王室女性还是继续光顾他的工作室，但是最终在商业化浪潮的冲击下，诺曼的工作室还是倒闭了。 「 ”头条号：故事爷爷的口袋”给你的留言 ▲记得关注我！记得转发！记得评论！记得点赞！ ▲让我更有动力分享英国王室的方方面面！ ▲你想看英国王室的哪些内容，记得写在评论里告诉我！

　　随着社会的进步、经济的发展,现代生活方式呈现出多元化、个性化的发展趋势,人们对设计情感的需求也逐渐增大,亲子装的出现正是立足于此,将情感化概念通过服装的语言表达出来。

1情感化设计概述

情感化设计理论是由美国著名的认知心理学家唐纳德・A・诺曼所提出的,并逐步形成了基本的理论体系,将人类的情感认知与设计思维从理性的角度进行联系分析。人作为社会群体的成员,在进行社会活动的同时,情感思维始终贯穿其中。随着社会的发展、文明的进步,人们在经济基础上会更多的追求精神财富。马斯洛的需求层次理论认为:当社会群体的物质需求不再是面临的主要问题的时候,人的注意力开始转向社会性、精神性的需求,从而逐渐脱离了物质层面,转向对情感价值和人文内涵等非物质因素的关注。因此,现代设计就应该顺应人类物质基础的增长以及精神文明的发展,将设计思维与情感要素更合理地结合,引发人类内心的情感诉求,从而使设计与使用者产生共鸣,得到一种基于物质需求之上的精神愉悦。

情感化设计并不是当代才出现的新型设计思维,早在手工艺时代,甚至原始社会就已经出现了情感化设计产品。可见,情感化设计是人类本能的需求,只是随着社会历史的发展,设计的进步,人类对设计的情感需求也在不断的发展,不同时期人们对情感化需求的程度不同,对情感的诉求亦不同。

现代社会发展速度迅猛、人类的社会节奏快,导致现实的生活压力非常大,使人们就越来越倾向于追求这种内心最质朴的情感因素。奈斯比特曾说过,我们正走向高科技与高情感两个方向,人类试图给每一种新技术都配上一种起补偿作用的反应。这种反应就是对一种非物质方面的情感价值、人文内涵的追求,以及对设计与情感因素的平衡。现代设计不应只简单地追求机能价值,应该更多地将情感价值融入设计作品中。

2亲子装是服装情感化设计的完美载体

随着情感化设计的发展,其设计范围和深度都在不断扩展,延伸到各种设计领域。服装作为人类物质文明与精神文明的产物,是人类的一种着装态度,更加贴近人类,因此对情感化设计的要求更高。社会不断发展,人们生活质量逐渐提高,人类的着装不仅是用来遮身护体,也更多地追求一种精神意味。服装被赋予的功能不断增多,但大多数的服装在功能、质量、价格等方面都趋于同质化,反而不能满足现代人多元化、个性化的情感需求。因此,现代服装设计应该更多地将注意力逐渐地转移到服装的情感性方面,更加注重服装本身的情感特性和使用者的情感心理反应。

亲子装的出现正是立足于现代的发展需要,将情感概念通过服装的语言表达出来,亲子装是情感化设计的完美载体,其基于当代社会的政治、经济、文化等发展因素下所逐步形成。亲子装作为一种新型概念服装,首先要表达的是家庭观念与服装文化的融合,通过全家人穿着同系列、同风格的服装来传递一种家庭归属感和亲情关怀,将服装升华到一种精神范畴和文化认知范畴。

3亲子装的形成背景及现状分析

亲子装形成最根本的原因就是经济的发展,人们消费水平的提高,刺激了需求的多元化。消费注重的不仅是商品本身,更加注重商品的附加价值,如亲子装所附载的情感化象征性元素,体现了其对亲子家庭情感需求的满足。现代生活方式的转变,同时也给亲子装提供更多的展示场合与发展空间。由于中国人受文化因素的影响,自古以来就以含蓄的方式表达情感,而亲子装以服装为载体,间接地为家庭提供了一种质朴含蓄的情感交流方式。并且,现代人审美观念的变化,也为亲子装的形成和流行提供了社会条件。亲子装正是在这种环境下诞生的,它迎合了时代的潮流和文化的变迁,亲子装的设计更注重人性的情感诉求和个性化需求。

亲子装是在欧洲兴起,目前在欧美、韩国、日本等地比较流行,但是在国内的发展较为薄弱。中国亲子装的发展水平与国外有一定的差距,不论是亲子装的设计还是经营方式都有差距,国外对亲子装的个性要求比较高,款式风格相对较丰富,内地的亲子装发展较单一。并且,一些欧美发达国家的生活水平和消费水平较高,促使其亲子装的市场的快速扩大,而且亲子装设计方式较成熟,这些都值得中国借鉴,但是国外的亲子装也存在一些设计问题,有待进一步发展和提高。

4亲子装的情感化设计创新探索

亲子装设计是设计师通过服装表达情感的媒介,亲子装如何创新设计,如何更好地传递情感概念,也成为现代设计师的难题。亲子装并非传统服装分类,是以人与人的关系进行分类,其目标顾客定位于家庭,所涉及到的服装类型涉及到男装、女装、童装,因此对设计能力的要求较高,也为现代设计师能力的全面提升提供了一个创意平台。下面将从设计要素的角度对亲子装的情感化设计进行分析。

41款式风格上的情感化设计创新

亲子装设计并不是简单的款式型号的变化,而是对整个系列服装风格的设计。服装的风格有很多种,现在市场上的亲子装大多数都拘泥于单一的运动休闲风格以及雷同的款式设计。服装有一定的穿着场合,不同的场合需要不同的风格搭配,而不同的人也需要不同的款式去衬托穿着者的气质,因此服装的风格应该多元化发展,应更注重服装的个性化和情感内化。

亲子装涉及到不同年龄层次的人,在设计的过程中,一定要考虑到其设计必须满足不同年龄顾客。如,目前的一些仿生形态的亲子装设计就不够成熟,只考虑到孩子的因素,忽略了家长对设计的要求。所以在款式的设计上,一定要找到父母与孩子的平衡点,去更好地实现情感的物化。

42图案色彩上的情感化设计创新

图案、色彩通常给人最直观的视觉刺激,在亲子装设计中的作用举足轻重,通过对比协调等设计手法能够给服装起到完美的装饰作用。亲子服装的特点是,服装个体之间既有共性又有个性,因此通过色彩图案的组合排列,能令人感到耳目一新,通过一些设计元素的显性搭配或者一些设计文化的隐形联系,使整个系列的亲子装能够既独立又整体。个性、趣味性、创新性是亲子装设计的宗旨,图案和色彩设计方面也应重视服装趣味性和情感化的提升,亲子装应使人在穿着服装的过程中不知不觉地产生快乐的情绪,实现人与衣自然合一,而不是纯粹的物质外壳。

43面料工艺上的情感化设计创新

面料的选择对于服装是极其重要的,不同面料的质感直接影响到服装款式的实现。亲子装的设计,不仅要考虑到成年人,还要考虑到儿童,所以在设计过程中,一定要注重面料的舒适性、安全性,如选择棉、麻等,通过面料的人性化选择使消费者感受到温馨的情感关怀。在绿色环保已经成为时代主题的今天,进行服装的面料选择时,应该适当地考虑新型环保面料的运用以及开发。同时,面料的二次处理,也能够使服装大放异彩。

44情感文化理念上的价值创新

亲子装并非简单的服装设计,是对概念的创新型设计。亲子装概念的产生是情感观念、服装文化结合的产物,亲子装的设计过程也是一个文化输出的过程,要重视服装文化价值的塑造。在进行一系列亲子装设计时,首先要对其进行文化定位,如风格、功能性、设计要点的定位等等,这些因素都能够成为主导该系列服装的价值创新。如以绿色环保作为系列亲子装的主题,将世界主流趋势通过亲子装的形态去展示,使该亲子装并不是单一地体现出家庭归属感,也可以映射出整个家庭的价值观与素养。另外,不同的地区,也可以考虑将地域性民族文化融于亲子装设计,不仅体现出亲子概念,还能体现出整个家庭的民族自豪感和爱国热情。可见,亲子装的设计是多元化的,其涉及的内容也很丰富,并不是简单地拘束于个体款式的重复,更多地应该考虑通过一些文化理念的创新,指导亲子装的设计以及相关产品的开发,更好地呈现出现代家庭的精神面貌。

5结语

情感化设计将设计的精神层面提升到一个新的认知与实践高度,亲子装设计是设计师通过服装表达情感的载体。通过对亲子装设计的研究和探讨,旨在强化现代家庭亲情概念,通过服装的形式去传递积极的主流情感,对内维系亲情观念,对外塑造家庭形象,将中国传统的家庭理念发扬光大。

生活中的诺曼设计有：不知所措的电梯按钮，该按箭头，还是按灯亮的位置。壶嘴和手柄在同个方向的反人类设计，它有个名称叫“专给受虐狂的卡雷尔曼咖啡壶”。上面贴着“拉”，但手柄却在内侧，应该如何拉开这扇门。

面对公共场所的某一个水管，无法立刻确定是该按压还是旋转它，望着通道前的一扇门，不知是应推还是拉，拿着一个操作键众多的电器遥控器却无从下手。美国心理学家唐纳德-诺曼将设计不佳，不利于用户使用的物品，称为“诺曼”。所以那些让人不知道是推还是拉才能打开的门，被称为“诺曼门”。

个人事迹

诺曼是创立认知科学学会的发起人之一，1980年后，担任加利福尼亚大学认知科学研究计划的负责人，同时还担任几家专业期刊和出版社的编委，负责编辑《认知科学》杂志。在加利福尼亚州立大学工作期间，诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划。

他的工作从理论角度来说是为心理学研究打下坚实的基础。研究课题集中在记忆、注意和学习等方面，以及人类的活动与工作，包括意识和潜意识机制的作用。这些研究对分析人们的失误、正确地进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用。后来，他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性（Usability） 。

-诺曼门、-唐纳德·诺曼