1、首先需要开启手机支付宝并登陆账号,如下图所示。
2、接下来需要点击“我”界面“账单”,如下图所示。
3、接下来需要在账单界面点击进入想要退款的项目订单详情。
4、接下来需要点击“对此订单有疑问”,如下图所示。
5、点击“苹果商店的订单如何申请退款”。
6、退款方式可以通过拨打客服电话或者进入官方指定网页退款。
7、以进入指定网页退款为例,进入报告问题链接,点击退款项目“报告”申请退款即可了,如下图所示。
请您登陆淘宝网进入”我的淘宝—已买到的宝贝“页面找到对应交易订单:1、交易状态是:买家已付款,卖家一直没有发货,您可以点击“退款/退货”操作,若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会达成退款协议,按退款申请金额退款给买家。相关具体问题,请点此查看。2、交易状态是:卖家已发货,等待买家确认,若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,您可以点击“退款/退货”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请客服介入,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。3、交易状态是:交易成功,凡交易成功后0—15天内,若您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,找到对应的订单,点击“申请售后”,具体详情请点此查看。4、交易状态是:交易成功,若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉卖家”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。相关具体问题,请点此查看。
怎么申请退货或退款呢?下面我来教大家。
01首先,我们打开我们手机上面的淘宝,然后我们点击待评价;
02弹出的界面,我们点击我们下的订单;
03弹出的界面,我们点击申请售后;
04弹出的界面,我们就可以看到仅退款或者退货退款了,我们点击仅退款;
05弹出的界面,我们输入相关信息,然后我们点击提交就可以了。
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