有听过叶文的有话说你们知道她是哪的呢？

叶文， 原籍黑龙江省鹤岗市 ，父亲是公务员，母亲是一家公司的职员，哥哥是清华大学水利工程专业的博士， 现居美国 。叶文1995年考入黑龙江大学历史系明清史专业，1999年毕业后进入黑龙江人民广播电台工作。1999年7月至2000年1月为黑龙江电台《早餐前后》节目记者，2000年1月至2000年10月任黑龙江人民广播电台文艺部《世纪花园》节目主持人，同年通过考试获得全国播音主持系统专业普通话一级甲等测试。 2000年10月至今，在黑龙江都市女性频率担任主持人。曾编辑主持过《女性娱乐报道》，和双语节目《超越梦想》，《玫瑰风景线》，《女性完全关注》等节目。2003年9月至今，担任《新大学时代》及《有话好好说》节目的编辑与主持人。 主持风格清新自然，个性张扬，受到众多听众的喜爱。 2005年初，叶文开始主持《有话好好说》，这个节目是《叶文有话要说》的前身，发现叶文的伯乐黑龙江都市女性广播总监张新。《有话好好说》开播之初，叶文是个不到27岁、新婚不久的年轻主持人。《叶文有话要说》，是黑龙江人民广播电台极少数的以主持人的名字命名的节目之一，该节目开播几年来，获得了极高的收听率和巨大的社会影响力。 《有话好好说》谈的是普通大众的情感，生活，和婚姻，以关注女性情感、婚姻生活为宗旨，集新闻性、思辨性、参与性于一体，听众和主持人用电话直接在节目里交流，各种不同的婚恋观念激烈冲撞。节目话题贴近实际、贴近群众、贴近生活，受到了听众的热烈欢迎。 《叶文有话要说》凭借主持人叶文大胆、犀利的主持风格，侠肝义胆的独特个性，在黑龙江已经拥有了固定且庞大的收听群。 随着全国地方广播电台节目的交流，《叶文有话要说》节目在全国各地不断的被播出和重播，叶文的声音飞出了黑龙江，响遍了大江南北，其名气直逼另一档东北娱乐广播节目《娱乐双响炮》的主持人江南和蝈蝈。 《叶文有话要说》中，众多的婚外恋，一夜情，被爱人抛弃，痛苦、阴暗的情感和伤感家庭故事，一段一段心酸的情感经历就是一部现代版的《拍案惊奇》，听众在倾听中自己的猎奇心理得到了满足，听得如醉如痴，在现代快节奏的工作生活中，压力在倾听《叶文有话要说》可以说是一种释放。这也是该节目产生巨大收听率，火遍大江南北的一个原因。 《叶文有话要说》，是黑龙江人民广播电台极少数的以主持人的名字命名的节目之一，它诞生刚刚三年，却以它极高的收听率，巨大的社会影响力,让很多专家瞠目结舌。它由黑龙江人民广播电台首席主持人叶文主持。独特的主持风格铸造了《叶文有话要说》，《叶文有话要说》也成就了龙江听众交口称赞的主持人叶文。 《叶文有话要说》谈的是普通大众的情感，生活，和婚姻，它以关注女性情感、婚姻生活为宗旨，集新闻性、思辨性、参与性于一体，听众和主持人用电话直接在节目里交流，各种不同的婚恋观念激烈冲撞。节目话题贴近实际、贴近群众、贴近生活，刚一问世就受到了听众的热烈欢迎。节目每天播出一个半小时，大约有300个左右的电话打进，有40-50个电话被甄别，筛选，最后精中选精接进直播间。叶文的主持风格睿智辛辣，无情的批判那些在婚姻和爱情中出现的不道德的人与事，快言快语，独树一帜，令众多听众交口称赞。叶文在节目中主张用家庭的和谐构建社会的和谐，主张女性要用自尊自爱自强的态度面对婚姻和家庭中出现的问题。节目播出后反响巨大，收听率在两年内屡创新高，每天节目中的内容都会成为老百姓街头巷尾的谈论话题，每到节目播出的时间，无论你走在大街小巷，还是饭店商场，都会听到叶文在直播《叶文有话要说》，那铿锵有力的声音，旗帜鲜明的观点回响在人们的耳畔。 说不清有多少听众被叶文的真诚和理性所感动，说不清有多少听众因为《叶文有话要说》而挽救了自己的生活危机。2006年3月，一个因为恋爱受挫而失去理智的小伙子爬上了哈尔滨果戈里大街上距地面十几米高的跨街广告牌上打算跳下自杀，当时情况万分危急，周围几万名群众驻足围观，相关路段十分混乱，堵车严重，封路达4个小时，警方出动了几百名警力维持秩序，几名谈判专家都束手无策。小伙子在广告牌任谁也劝不动，只提出一个要求，在他临终之前要见见《叶文有话要说》的主持人叶文。叶文闻听110的电话后急速赶到，二话不说，冒险登上了十几米高消防云梯，代表警方和轻生者对话。料峭的春寒中，叶文在高空中逐渐接近理智混乱的轻生者，随时都有可能被轻生者伸手抓住摔下云梯，但她置自身危险于不顾，对小伙子晓之以理，动之以情，用了40分钟，终于协助警方将轻生者安全的从广告牌上解救下来。黑龙江电视台的新闻夜航，法制在线节目，哈尔滨电视台的“万家灯火”节目，哈尔滨生活报，黑龙江广播电视报等等众多媒体纷纷采访叶文对此的感受，她只轻轻的说：“这是我的听众，我必须为他负责。”事后，叶文多次带着礼物到看守所去看望这位轻生者，与他促膝谈心，把他心里的疙瘩彻底解开。 说不清有多少濒临破碎的家庭因为叶文的节目而重获生机，说不清有多少痴男怨女在叶文的当头棒喝之下醍醐灌顶，更多的家庭因为这个节目而更加和睦美满。叶文经常不辞辛苦的将很多听众打来的电话追究到低，不给听众一个交代决不罢休。2006年7月，佳木斯市的一个女大学生含泪打来电话，说自己被亲生父亲强暴占有达几年时间，向叶文哭求帮助。 叶文听到这样的事情之后大为震惊， 不顾身体虚弱工作繁重， 抽出时间来远赴佳木斯农村乡下摸清真实情况，与犯罪嫌疑人短兵相接，风尘仆仆的几天才回到哈尔滨她的直播台前，将少女小南的悲惨经历充满义愤的做成一期节目播出。那一天，整个哈尔滨震动了，整个黑龙江省听广播的听众震动了，直播间里打进了500多个听众电话，人们纷纷打进电话表达着自己对这件事情的震惊和愤怒，并伸出援手，要求帮助可怜的小南，并要求现场进行捐款，支援无助的女孩。在叶文的努力下，小南的父亲最后终于被绳之以法。这样的事情还有很多， 叶文用她的侠骨柔肠和对听众亲人般的责任感赢得了更多的尊重，《叶文有话要说》节目也因此更加深入人心。 2007年2月26日，一对走投无路的农民工夫妻给节目组打来电话，哭诉了他们因为做生意投资失败，身无分文，想把妻子肚子里怀着的双胞胎儿子送人的想法，并央求主持人叶文通过节目为孩子找个能收养的好人家。叶文对此事高度重视， 立刻请示领导，在节目之后联系了这对农民工夫妻，深入他们的生活核实事件的真实性，之后马上制作了一期名为《宝贝，对不起》的特别节目，号召广大的听众帮助这对贫穷的夫妻走出困境，并为他们联系能够让妻子安全生产的医院。节目播出后的第二天，节目组收到了听众捐献的无数生活用品和婴儿用品，并在短短的两个小时时间内募集到了善款一万多元，帮助这对苦恼的夫妻度过了难关，避免了一场父母与亲生儿女分离的人间悲剧的发生，受到了社会各界的好评。 类似这样的情况还有很多，叶文以她的善良 和其富有人文关怀的节目理念征服了整个黑龙江的听众。同时，《叶文有话要说》的周六特别节目《单身沙龙》，为很多单身的听众牵线搭桥，为他们解决了终身大事，令听众称赞不已。 2006年11月18日，黑龙江电台专门为《叶文有话要说》节目举办了研讨会。众多专家学者对该节目的巨大成功给予了充分的肯定，并指出《叶文有话要说》节目在构建和谐，消除矛盾方面起到了积极的推动作用。 前段时间， 都市女性广播“叶文有话要说”做了一期没有准备、没有策划的“特别节目” ，主持人和热心听众们用爱心和热情挽救了两条生命。 节目一开始， 一位姓姜的女士气息微弱的打进电话，在电话里她说她已经怀孕四个月，被”老公”抛弃的她已经走投无路，而且她为了她”老公”已经流过四次产，” 她已经打开煤气，准备自杀。叶文当机立断，公布了姜女士的电话，并发动所有的听众联络她的亲友和熟人，寻找她家地址对她进行营救，都市女性广播的导播间迅速成立了以总监为首的“临时指挥部”，节目在第一时间联系了10086中国移动通信的客服人员，110，119，120，都在节目和听众的联络下迅速进入了营救状态。 在节目中，一位听众推断这位姜女士可能住在哈尔滨呼兰县幸福村，听到这一消息叶文立刻呼吁该地址附近的居民留心四周情况并请求大家帮忙救援，于是大批的听众自发的在当地开始寻找线索；另一位热心听众提供了一个相关的固话，导播和机主取得了联系，几经辗转， 节目接通了姜女士母亲的电话，终于找到了姜女士的真正住址： 哈尔滨道里区的城乡路，众多听众涌向了该地，终于齐心协力的将已经在煤气中昏死过去的姜女士营救出来，送到医院进行抢救。 这是一期没有准备、没有策划的“特别节目”！，主持人和热心听众们用爱心和热情挽救了两条生命。 《叶文有话要说》凭借主持人叶文大胆、犀利的主持风格已经拥有了固定且庞大的收听群，其覆盖率之广，收听率之高，影响力之大，在这一天更得到了最有效的验证。 《叶文有话要说》节目 让黑龙江的听众朋友认识了一个才华横溢，正直坦诚的叶文，也让大家更多的了解了广播--这个新近崛起的传统势力。全省各大媒体纷纷带着听众的好奇请叶文从幕后走到幕前：多个电视节目邀请叶文作为嘉宾，在节目中评说世间情感，黑龙江广播电视报，哈尔滨广播电视周报，黑龙江日报等平面媒体都对叶文进行了专访。其中《妇女之友》杂志社还以\"快刀叶文\"为题，大篇幅的报道了叶文其人。叶文所主持的两档节目在收听率方面也是形势喜人：《新大学时代》节目始终是学生听众的最爱，在晚间各频率同时段节目中收听率名列前茅，而《叶文有话要说》节目自诞生以来始终以强势出现，每一个季度的收听率都会给大家一个惊喜 ，雄居黑龙江上空所有广播频率，所有时段节目收听率排行之首。 2003年9月，叶文接受了编辑主持晚间节目《新大学时代》的任务。虽然说当时她已经具有了3年的主持经验，可是对于为大学生主持节目还是感觉如履薄冰，因为大学生是思维非常活跃的一个群体，他们新潮前卫，为他们做节目，必须有相当强的说服力，而且节目要千变万化，才能符合大学生的口味。于是在做节目之前，叶文做了大量的，丰富的社会调查，脚踏实地的考察了多所大学的学生状况，一天当中打了无数个电话到上百个学生寝室中了解情况，谈的嗓子沙哑，说的喉咙干涸，终于让《新大学时代》节目在9月15日横空出世，伴随着FM1021的电波，传送到千万学子的耳边。 叶文以其独特的主持风格，运用非常贴进年轻人节目内容，很快就在黑龙江的大学校园和中学校园中掀起了一阵"新大学时代旋风"。 受到青年朋友尤其是大学生， 中学生的普遍欢迎，他们把收听《新大学时代》已经当作了校园生活中一种非常重要的放松方式，有的学校还出现了一层楼所有寝室一起用电脑或者广播播放《新大学时代》的场景，使整个楼都处在《新大学时代》的环绕立体声中。年轻人更是把主持人叶文当作了自己的"知心姐姐"， 叶文做节目的短信平台始终是黑龙江所有的广播节目中短信最多的，甚至有这样一种说法，随便在黑龙江高校中挑选一个学生，问他该校的校长是何许人也，他可能不知道，但如果你问他知不知道《新大学时代》和叶文，他会马上兴奋的给你一个肯定的回答。节目运行三年，每年都被一些高校评选为毫无争议的"大学生最喜爱广播节目"。 新大学时代已经开播三年了，叶文不光在直播间里引导着未成年的中学生和刚刚成年的大学生健康成长，而且经常把直播间移动到黑龙江各大高校，把精彩的文艺节目带到学生身边，亲耳聆听学生们的热情呼唤。《新大学时代》会经常搞一些室外的大型活动，四年来主持人叶文带领着学生自己的校园明星--校园超火星，走进了15所省内高校，共计举办了 15场大型活动，现场观众人数将近10万人次左右，被同学们誉为黑龙江的"校园同一首歌"。 15场大型活动，蕴藏着无数的艰辛，也有过无数的欢乐。活动有时在明媚的阳光中度过，有的则在倾盆大雨中进行。无论怎样，同学们的热情始终是饱满的，他们不遗余力的挥舞着手中的荧光棒，高声呐喊，表达着对新大学时代节目的热爱和对主持人叶文的喜欢。 而新大学时代节目，不光是以精彩的节目内容吸引着年轻听众，教会他们怎么在成长的道路上找到正确的方向，更重要的是叶文能够主动，直接的通过短信平台和学生论坛接触到年轻人的心。2004年，一个牡丹江的大学生因失恋情绪低落想要轻生，说自己临终前只想见见哈尔滨的叶文姐姐，叶文接到电话之后，不顾晚间下了节目已经疲劳不堪， 马上跑到火车站接到了那个学生，把他安顿好，和他促膝长谈，终于说服他放弃了自杀的念头；44中的于成龙同学母亲病危，父亲又丧失了劳动能力，小于面临着辍学的危险，叶文马上组织同学，在庆祝新大学时代节目开播三周年的纪念庆典活动中现场进行募捐，在泪流满面的讲述了小于的困境后，她亲自抱着募捐箱走到台下，箱子里每扔进一张纸币，她就给捐款的同学鞠上一躬，说声谢谢，在场的很多同学都情不自禁的流下眼泪，为于同学悲惨的困境，更是感动与叶文热心助人，将听众当成自己亲人的真诚。 象这样的事情数不胜数，在《新大学时代》节目运行的三年中，叶文始终象一个亲切的姐姐，在教导着大学生和中学生如何作人。将一种积极，上进，阳光，勤奋的成长观念注入到每个收听节目的学生内心当中。多少次，她在深夜当中被电话铃声惊醒，马上要对话筒中哭泣的孩子进行耐心细致的安慰，或者马上披衣起床，匆忙的奔向城市的一个角落，帮助无助的父母将离家出走的孩子找回；学生们遇到困难第一个想到的肯定是热心的叶文姐姐，因为她只要是了解了自己的情况，肯定会拔刀相助。 辛勤的工作使叶文获得了丰厚的成果。她在自己的工作岗位上勤奋学习，甘于奉献，创造着一个又一个令人惊喜的业绩，一年365天，她每天都在岗位上忙碌，从来没有休息日，黑龙江人民广播电台多次对叶文进行嘉奖，2005年，叶文被选为黑龙江广播电视局模范工作者，2006年，被授予黑龙江广播电视局\"优秀***员\"的称号； 2006年，被授予\"全国青年岗位能手\"；2006年，被授予\"黑龙江省三八红旗手\"称号，2007年， 叶文被评为黑龙江人民广播电台的首席主持人,并获评“黑龙江省十大杰出青年” ，年底，获得中国主持人最高奖项——“金话筒”奖。 叶文始终在默默的工作，默默的学习，默默的奉献着自己对于广播的一片热爱之情，她心系广播，情寄听众。 正如她自己所说：她将以自己最大的努力，最完美的表现为更多的听众贡献力量，为广播事业奉献她的青春！

　　情感热线节目是结合了早期的热线节目和谈话类节目发展而来，在中国可以认为是始创于1996年浙江文艺广播电台的“万峰时间”——《伊甸园信箱》。进入二十一世纪时代之后，情感热线节目如雨后春笋，在全国范围内掀起一阵“情感热线旋风”。各地电台纷纷推出自己的情感热线类节目，如辽宁电台的《轻风夜话》，天津人民电台的《夜访百家》，深圳电台的《夜空不寂寞》，哈尔滨文艺广播电台的《午夜倾情》，黑龙江都市女性广播电台的《叶文有话要说》等等。情感热线节目一时间遍地开花，迅速升温，个中缘由包罗万象，受众需求日益凸显、节目本身的传播观念、传播方式、主持人风格迥异于以往的节目形态，等等诸多因素、内外因共同搅热了情感热线节目，这里针对受

众原因作简要分析。

众所周知，情感热线节目要具可听性、耐听性，即让听众听得清、记得住、好听、爱听，这是广播争取受众选择的“底线”。当今受众处于“买方市场”，要争取听众选择，培养听众的“约会意识”，节目必须实现由可听到必听的拓展，最大限度地服务于听众，使节目成为不可或缺的“基本生活资料”。可见受众因素是提升收听率的一剂良药。

一、受众需求加速节目升温

社会的高速发展变革使身处其中的人们始终感受着自身际遇的变化和动荡，很多人都对自己目前的状态（工作、学习、生活、感情）感到不同程度的焦虑、彷徨和信心不足，压力过大，于是不同行业、身份人群的生存状态、人生经历和心态变迁，可以给他们一些启迪、信心和感动，在一定程度上缓解紧张情绪，放松心境，摆正心态，以达到更好的心理调解作用。有资料显示，中国人群中，70％的人处于亚健康状态，多数人或多或少的都在承受着精神衰弱、压抑症，甚至是恐惧症的困扰。学生时代有学习压力、升学压力，走向社会之后又有就业压力，工作上的竞争压力，还有一直都伴随着每个人的人际关系，情感，婚恋等等一系列的“高压问题”是现代人所必须经历的，但却不是都能妥善处理好的。人们渴望着一种心灵的寄托，试图在找寻一种有效的解压方法，情感热线类节目恰好给受众开创了一个这样的空间。应该说是受众的需求让情感热线节目有了发展壮大的可能，在此针对此类节目做了几点受众需求分析：一是为了解闷消愁，缓解压力。比如逃避日常生活的种种制约，摆脱烦恼，清除疲劳，释放情绪，松弛神经等。二是为了沟通人际关系。如通过移情效应同参与节目的人物结成假设的社会关系，以获得有利于日常社会关系的效用。三是为了确认自我。如通过节目反映社会不同层面的信息内容，寻找确定自己位置的坐标，学习应对问题的方法，强化自己固有的价值观等。四是为了监视环境。通过媒介或节目获取外部世界的信息以决定自己的行为等。

二、受中国传统思想束缚，电波传情得宠

如果说“受众需求”是情感热线节目热播的内在受众原因，那么“受中国

传统思想束缚”应该是这一点中的外在因素。上面我们说受众找到了“排气筒”，“减压阀”和“缓冲器”，但作为参与节目的听众必须通过电话这种媒介才能真正意义上的参与节目。为什么不找朋友、亲人或通过其它方式去找寻“治疗”方法，因为中国人有强烈的“面子”问题，他们宁愿找陌生人去“疗伤”，也不愿将自己的隐私在光天化日下讲给身边的熟人听。而电话（也包括短信、电子邮件）正好适应了人们的这种心理，可以通过电波向主持人讲述自己的疑惑、不安、烦躁，同时也少了许多后顾之忧。在黑龙江都市女性广播的《叶文有话要说》节目中，据统计，每天会有近300个电话打进（其中，导播能接起来的有几十个，转进直播间参与节目的只有十几个左右）。试想，难道这300个电话的主人身边都没有亲人、朋友，没有可以让他们述说衷肠，为他们排忧解难的人吗？！当然不是，原因只有一个，那就是中国人在心底还是藏有传统思想的束缚，“面子问题”是根深蒂固的，以至于那些“心理咨询室”，“心理诊疗室”会门庭冷落，而这类的情感热线节目倒是红红火火。不得不说，在中国传统思想束缚下，在相当长的一段时间内，情感热线节目还是会火热存在的。

三、中国老龄化凸显，为收听率助力

最新数据资料显示，中国人口60岁以上的有144亿，占亚洲60岁以上人口的一半，这一数字还将以每15年1亿的速度增加，到2050年将达到437亿，这就意味着我国人口正处于老年化时期。老人睡眠时间少,又没有太多事可做，广播的便捷正好符合老年听众群体。近几年SMR赛立信媒介研究显示， 老年听众群，目前是广播规模最大，也是最忠实的听众群，大约占整个听众群的20％左右。与读报、看电视、上网相比，听广播更能吸引老年听众群体。于是，公园或广场健身的老人，多会随身携带收听器；夜深人静后，睡眠少的老年人更会陪伴在收听器旁，听他们喜欢的情感热线节目。老年人之所以收听这类节目，一方面是对社会动向的一种关注，借助节目平台了解年轻人的心态；另一方面也是一种回忆，听着别人的讲述，追忆自己已逝的韶华岁月。当然，他们也会以过来人的身份参与到节目当中，用自己的经历和经验给予那些需要帮助的人，为他们提出诚恳的意见或建议。除此之外，他们也是主持人的良师益友，为节目出谋划策，带动节目朝着健康的方向发展。总之，老年听众是收听率提高的重要组成部分，更是情感热线节目热播的受众原因之一。

总之，我们应本着“取其精华，去其糟粕”的思想去看待和接受情感热线节目，让它能更多的造福于受众，服务于受众，真正做到为民而生，为民谋利。