马斯洛的人类需求理论将人的需求分为五个层次,其中安全需求处于第二层次。
各层次需要的基本含义:
(1)生理上的需要。
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。
(2)安全上的需要。
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。
(3)感情上的需要。
这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。
(4)尊重的需要。
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
(5)自我实现的需要。
这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
马斯洛把人类的需求分为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
(1)生理需要应用。生理需要(physiological needs),低级需要,食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要中最重要,最有力量。例如:当一个人很饥饿时,那么他极需要食物。假设人需要工作的薪酬来生存,以生理需求来激励下属。激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
(2)安全需要应用。安全需要(safety needs),低级需要,人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。例如:一个工作者居无定所,四处漂泊。激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工受到双重的指令而混乱。
(3)归属和爱的需要的应用。归属和爱的需要(belongingness and love need):一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。例如:人们积极社交,结交朋友,追求爱情。激励措施:提供同事间社交往来机会,支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会。
(4)尊重需要应用。自尊和希望受到别人的尊重。自尊的需要使人相信自己的力量和价值,使得自己更有能力,更有创造力。例如:努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值。激励措施:公开奖励和表扬,强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。
(5)自我实现需要应用。自我实现的需要(self -actualization need):人们追求实现自己的能力或者潜能,并使之完善化。例如:运动员把自己的体能练到极致,让自己成为世界第一或是单纯只为了超越自己;一位企业家,真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值,而为此更好地工作。
一般为五个层次的:
一、生理需要。
这是人的本能,是与生俱来的。比如要吃,要穿,要有住的,要通过生育来延长自己的生命,等等。这是人生存的最基本需求。
二、安全需要。
为了自身不受到损害而对安全问题所表现出来的欲望和要求。
三、社交的需要。
人不可能只独处,必须要与他人交往,要交流情感、要交换物质,这就产生了交流的需求。为满足这一需要,于是就出现了交流的手段和交流的方法与形式。
四、受人尊重的需要。
和前三种相比,这已经属于较高层次了。这就是人的自尊心、人格尊严、社会地位等方面的不同需求了。
五、实现自我价值的需要。
这是最高层次的需求。
一般来说,刚毕业,找工作的,家里环境不怎么好的,几乎就是下面两层的需求了(如工资、生活保障、生存环境等),而等到工作稳定了,求发展了,就开始关注中上层的社交,发展的需要,尊重的需要,甚至自我实现、自身价值体现的需要……
马斯洛的需要层次理论包括:
1生理需求:自我生存的最基本要求,包括衣、食、住、行等。
2安全需求:保护自身安全、摆脱职业和财产损失威胁等的需要。
3社交需求:包括情感需求和群体归属感的需求。
4尊重需要:包括自尊和被他人尊重。
5自我实现的需要:实现自己的理想和抱负,发挥自己的能力。
理论内容:
第一个层次,生理需求,包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。如果这些需求中的任何一项(性除外)不能得到满足,人的生理机能就不能正常发挥作用。也就是说,人的生命会受到威胁。从这个意义上说,生理需求是人行动的首要动力。
马斯洛认为,只有当这些最基本的需求被满足到生存所必需的程度,其他需求才能成为新的激励。这个时候,这些相对满足的需求就不再成为激励。
第二个层次,安全需求,包括人身安全、健康保障、资源所有权、财产所有权、道德保障、工作保障和家庭保障。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制。
人的感觉器官、效应器器官、智力等能量主要是寻求安全感的工具,甚至科学和人生观也可以看作是满足安全感需求的一部分。当然,这个需求一旦相对得到满足,就不再是激励因素。
第三层次,社交需求,包括友情、爱情和性亲密关系。每个人都希望得到相互的关心和照顾。情感需求比生理需求更细致,与一个人的生理特征、经历、教育和宗教信仰有关。
第四个层次是尊重的需要,包括自尊、自信、成就、尊重他人和被他人尊重。每个人都想有一个稳定的社会地位,自己的能力和成就应该得到社会的认可。尊重的需要可以分为内在尊重和外在尊重。内在尊重是指一个人想在各种情况下都变得坚强、有能力、自信、独立。
简而言之,内在的尊重是一个人的自尊。外在尊重是指一个人希望拥有地位和威望,希望得到别人的尊重、信任和高度重视。马斯洛认为,满足尊重的需要可以使人对自己充满信心,对社会充满热情,并体验到自己生命的有用价值。
第五个层次是自我实现的需要,道德、创造力、自我意识、解决问题的能力、公平和接受现实的能力。这是最高层次的需要。
是指人们为实现个人理想和抱负,发挥个人能力,达到自我实现的境界,接纳自己和他人,增强解决问题的能力,提高觉悟,善于独立做事,要求不受干扰的独处,以完成与自身能力相称的一切的需要。换句话说,人必须做称职的工作,这样才能感受到最大的幸福。
马斯洛指出,满足自我实现需要的方式因人而异。自我实现的需要是努力实现自己的潜力,让自己越来越成为自己期待的人。
人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现五个层次。需求是由低到高逐级形成并得到满足的。
1、生理需求 Physiological needs
指人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性、健康方面的需求。生理需要是推动人行动的最强大的动力。
未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。例如:当一个人极需食物时,会不择手段地抢夺食物。
2、安全需求 Safety needs
指人对安全、秩序、稳定及免除恐惧、威胁与痛苦的需求。
为满足安全需求的特征:感受到身边事物的威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张焦虑、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。
3、归属与爱 Belonging and Love
指人要求与他人建立情感联系,以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要。
这一层次的需要包括两个方面。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。
二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。这种需求属于较高层次的需求。
缺乏归属与爱需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。例如:一个没有受到父母关怀的青少年,认为自己在家庭中没有价值,所以在学校交朋友,无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。
譬如说:青少年为了让自己融入社交圈中,帮别人做牛做马,甚至吸烟,恶作剧等。
4、尊重需求 Esteem
属于较高层次的需求,如:成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。
无法满足尊重需求的特征:变的很爱面子,或是用积极行动获得他人认同,也很容易被虚荣所吸引。例如:利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱,或是捐款等。
5、自我实现 Self-actualization
是最高层次的需求,指人希望最大限度地发挥自身潜能,不断完善自己,完成与自己的能力相称的一切事情,实现自己理想的需要。
马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
缺乏自我实现需求的特征:觉得自己的生活被空虚感、无意义感推动着,要去做证明自己身为一个“人”应该在这世上做的事。
生理需要(physiological needs)、安全需要(security needs)、归属与爱的需要(love and belonging needs)、自尊需要(respect & esteem needs)和自我实现需要(self-actualization needs)。
马斯洛认为,当人的低层次需求被满足之后,会转而寻求实现更高层次的需要。其中自我实现的需要是超越性的,追求真、善、美,将最终导向完美人格的塑造,高峰体验代表了人的这种最佳状态。
扩展资料:
马斯洛认为人都潜藏着七种不同层次的需要,这些需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。
1、生理需求
生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。当一个人为生理需要所控制时,其他一切需要均退居次要地位。
2、安全需求
安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
3、社交需求
社交的需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。
4、尊重需求
尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。
5、认知需要
又称认知与理解的需要,是指个人对自身和周围世界的探索、理解及解决疑难问题的需要。马斯洛将其看成克服阻碍的工具,当认知需要受挫时,其他需要的能否得到满足也会受到威胁。
6、审美需要
“爱美之心人皆有之”,每个人都有对周围美好事物的追求,以及欣赏。
7、自我实现
自我实现的需要是最高等级的需要,是一种创造的需要。有自我实现需要的人,往往会竭尽所能,使自己趋于完美,实现自己的理想和目标,获得成就感。
马斯洛认为,在人自我实现的创造过程中,产生出一种所谓的“高峰体验”的情感,这个时候的人处于最高、最完美、最和谐的状态,具有一种欣喜若狂、如醉如痴的感觉。
马斯洛认为人都潜藏着七种不同层次的需要,这些需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。
参考资料:
美国心理学家马斯洛把人的需要按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
第一层次:生理上的需求:主要是:呼吸、 水、食物、睡眠、生理平衡、 分泌、性 。如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
第二层次:安全上的需求:人身安全、 健康保障 、 资源所有性、财产所有性、 道德保障、 工作职位保障、 家庭安全。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
第三层次:情感和归属的需求:友情、爱情、性亲密。人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
第四层次:尊重的需求:包括自我尊重、信心、 成就、对他人尊重、 被他人尊重。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处价值。
第五层次:自我实现的需求:包括道德、 创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力。自我实现的需要是最高层次的需要,是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)