12345不管情感机构退费可以先与中介协商调解。协商不成可仲裁或起诉。起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
根据媒体报道,大多数学员在华尔街英语课程尚未完成,已有6000多名学员登记维权,其中一半以上贷款支付学费。实际上,学员维权并不只发生在华尔街英语这个教育培训机构,目前已经有多家教培发生了类似的情况。
教你怎么退教育机构学费
对方拒绝退款的话,可以电联市长热线,或者省教育厅。估计3-5天之内就解决了。
如果想尽快拿到款,尽量不要打电话给县,区级教育局。
每个教育机构都有收退费制度上报教育局备案。
培训机构不退费最有效方式
可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。
向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式:
拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
关于让培训机构退费最快的方法:在支付宝首页选择点击市民中心,选择办事中心,再点击12315投诉举报。最后在页面里选择点击我要投诉,接着输入投诉机构和投诉的内容等待对方处理退款即可。
详细讲解关于如何让培训机构退费的方法:
如果双方当事人之间有合同的,可以先与培训机构进行协商,如果协商不成的,当事人可以根据冲裁协议申请仲裁,如果没有仲裁协议的,当事人可以直接向法院提起诉讼。
一、协商
协商,即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难,效果欠佳,而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
注意要点:
1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。
2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
5、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
6、拒绝所谓的在走程序,需要审批,需要等领导回来,一般这些皆为托词。
二、投诉
投诉,主要是针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理投诉的效果,因地方、因人而异。很多机关可能会往外推,要求你或者建议你去别的机关或者去法院提起民事诉讼。因此,对投诉不要期望太高。如果相关的工作人员愿意替你向该教育机构打一个电话,这已经算是很好的效果了。
1、教育培训合同,受教育者或者参培者属于消费者,因此相关问题都可以向消费者协会投诉。
2、拒不退费,直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证,教育局不一定会管,可以考虑一下工商局)
3、虚假宣传,这个一般来说是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。
4、无证办学,一般的教育机构是归教育局管,职业教育类别的,也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。
5、不开发票,私账收款,偷税,这个归当地的税务局管理。
6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光,这也算一个很有效的方式。但是,由于教育培训合同退费相关纠纷,是一个老大难的社会问题,关注度已经很高了,不知道媒体还会不会感兴趣。
三、诉讼
诉讼,即向人民法院提起诉讼。这一方式最有效,最可行,但是时间成本和经济成本高。实践中,由于教育培训合同一般标的额较小,律师不好收费,当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。而一般的消费者,又可能因为起诉有时间成本,嫌麻烦,也不愿意启动诉讼程序。
注意要点:
1、诉讼可以不请律师自己做的,一般各地的法院立案大厅有各种模板,参照着写一个起诉状即可,复印相关证据材料,提交即可。
2、诉讼费并不会很贵,不用担心,例如:人民币1万元的退费数额,法院的案件受理费是50元。
3、打官司的话,一般的原则是原告就被告,需要到培训机构注册地址所在(或者上课的地方所在地)的区县一级的人民法院起诉。
4、如果工作日没有时间,准备好材料,将相关的材料邮寄给法院立案庭也是可以的,现在很多法院也已经开通了网上立案。
5、诉讼是基本的纠纷解决方式,如果合法权益受侵害,广大消费者应该敢于提起诉讼,很多案件,一进入诉讼程序,可能就和解了
与教育机构谈退费的技巧:
1、将原本签订的合同拿出来,根据合同上面的细节条款,向教育机构交谈。一般在选择教育机构的时候,教育机构会根据情况制定合同,并根据合同内容,去教育学生,家长可以通过合同细节问题,去讲述退费问题。
2、寻找一些真实发生的事情,当作证据,谈退费时,根据证据去点名自己的决心,例如:老师言行举止不妥、书本知识内容不全等等。这个就需要家长去考核老师或者学生反映相关的情况,将教导老师和课件进行调查,并当作退费的理由。
3、找想要退款的家长,一起去和教育机构交谈。一位家长没有气势,教育机构也会用其他方式糊弄家长,多人去讲述问题,教育机构不仅能够发现自己的问题,家长还能解决自己想要退费的想法。
中国人讲求“以和为贵”,如果能和和气气地把问题解决是最好的,最好不要以要挟为手段。但是在实在没办法的前提下,有时候这种手段又是比较好用的,所以我们可以先来软的再来硬的,等我们达到目的之后,再说一些软话,千万不要因为退费而引起更大的矛盾。
一般情况下,教育机构都会觉得“多一事不如少一事”,会按要求把学费退了,这中间切忌不要再另生事端,以免把问题扩大化,变得一发不可收拾。
怎么让培训机构退费如下:
首先得确定你去学之前和培训机构约定的规则是什么,或者合同上面是怎么注明的
首先是你不想学了,在法律上属于你大退堂鼓,是你先毁约,你的说辞最好是说学不懂,压力大等等,这样退费相对容易一些。
解决办法如下:
1到达培训机构后,和颜悦色,找到当事人和管事人,协商着来,申请退款。
2如果他们不退款怎么办?可以带上你证据去教育局申诉处理,他们都是有登记的,会给你个合理的处理结果,如果教育局不管的话,直接上诉但是你的证据需要充足。(不建议采用上诉,得不偿失)。
3如果他们态度恶劣,说难听点还想动手打人,你可直接拨打110。
4建议你在培训就够多采集一些学习的证据,以免他们耍赖,(就比如说什么方式可以证明你是在这里培训的东西,工作牌这些等等)一定要保留好你的合同和收据。
5如果你非要退学费,培训机构又不退,你可以去培训机构坐着赖皮一段时间,大吼大叫影响他们的培训,影响他们的声誉,不建议采用,这招是破釜成舟的时候在用。
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