怎样做好一个招商业务员？

做好招商业务员，有以下几个方法：

1、多发现商机，与客户沟通联系，平时保持友好的朋友关系。

2、无论是负责全国还是负责某一块区域，业务员一定要做到心中有数，对自己的目标年季月，意向东西北，签约一二三，必须脱口而出详实的数据。脑子里一定得有清晰的脉络，分门别类，纲举目张装着这些意向客户。

3、时刻记得自己要做什么，客户要做什么，脑子里把要做的想做的能做的分个档，随时调出来看看有没有可发展的对象，可开发的商机，细节之处，要斟酌清楚。

业务员的自我管理

1、管理好自己的情绪

所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。

一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。

2、用积极的情绪来感染客户

人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产；其二：给顾客一个不好的印象。

3、建立信赖感

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。

4、承诺与成交

承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。

招商引资个人工作总结

　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我为大家收集的招商引资个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

招商引资个人工作总结1

　20xx年我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，牢牢把握党中央以经济建设为中心的方针、政策，我们的工作取得了可喜的成绩。

　 一、加大招商引资力量，促进区域经济发展

　为发挥区域政策优势，培植和壮大乡镇财政，我们作了大量招商引资工作，多次参加市、县级招商会，取得了一定的成绩，引入软注册企业74家，增加地方税收xxx万元，并有多家大公司要求与我镇进行业务，接解本着保护旅游资源，使经济可持续发展的原则，我们选择了其中几家进行了业务接触，并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年动画基地”“国际动画城”等大型项目，盘活了闲置土地，使我镇的经济总量得到了很大提高。

　 二、工业小区基本情况

　⒈筑巢引凤，完善工业小区基础建设。

　xxx镇工业企业长期以来，存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题，为了实现镇域经济规模总量的扩张 ，引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。2000年初，我们合理开发利用外炮村的荒滩资源，建立了“xxx镇工业经济开发区”，但于基础设施不完善等诸多问题，工业小区入区项目仅是空白，截止到年底，也只有镇办的两个小企业入住工业区。200x年年初，镇领导为了改善这种状态，多次现场办公，总结经验，找出缺点，知道“只有栽好梧桐树，才能引来金凤凰”，我们找来专业师，为我们作了精心的设计，并根据县政府的扶持政策，为工业小区申请了500万元的建设资金，创造优质的硬动画，并又租地212亩，扩大小区规模，小区的建设现已初具规模，上水、下水设施及污水管道建铺设，透视墙，小区大门及绿动画程现均已完工。根据县里要求，我镇工业小区与xxx经济开发区并入整体规模，小区内预修二条厂区主路（其他路依据入区企业整体建设进行规划），采用沥青砼面路，道路全长1209米，宽9米，路两侧辅以绿化带，现已铺完路面头遍漆，整个建设预计明年4月可全部完成。

　⒉今后的工作设想 一是继续完善基础设施，创造良好的投资环境。

　良好的硬件设施是引资工作的基础，我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足，特别是配套服务设施，我们计划明年在开发区内开发区办公楼，并附以饭店及动画。 二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠xxx长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务，千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到200x年，要把工业小区内所剩土地充分利用上，在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶，成为全镇工业的支撑点。 三是根据工业入区和人口入住的需要，搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多，我们还预计加大开发力度，把外炮村也并入开发区整体规划，兴建住宅小区，以满足新增人口，入住条件。 我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下，能够解决思想、奋力拼博，同心同志，为xxx经济的腾飞贡献我们的力量。

招商引资个人工作总结2

　近年来，我县招商引资工作在州委、州政府的正确领导及上级相关部门的指导下，县委、县人民政府带领全县干部群众坚持实施优势资源转换战略，以经济建设为中心，解放思想，加大招商引资工作力度，拓宽招商引资领域，努力改善投资环境，在招商引资工作中取得了较好的成绩。已招商引资项目34个，到位资金8384亿元。

　 一、招商引资的主要做法

　(一)领导重视是招商引资工作的重要前提，县委、县人民政府始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。

　(二)增强投资者的信任感是招商引资成功的关键，在招商引资工作中，用真诚的态度打动投资者，用科学的分析吸引投资者，离开了资源、技术和市场空谈优惠政策是不行的，只有在客观分析我县的优势和不足的情况下，用科学的方法来分析证明有关项目在我县投资的优势所在，才能说服和吸引投资者。

　(三)主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作中，加强交流，增进了解是经济合作的前提，只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。

　(四)解决好与我投资者在哪里的问题是招商引资工作的前提，进一步加大招商引资工作力度的同时，注重发挥群众团体的作用，积极探索中介招商，有针对性的加强与投资者的联系。

　(五)搞好后续服务是推动招商引资和经济发展的有效手段。

　(六)广交朋友，以会招商。近年来，县委、县人民政府积极组织参加“西洽会”、“乌洽会”等区内外各类招商引资洽谈会，均取得了较好的洽谈效果。自20xx年以来通过会展招商项目达9个，引资额达3亿多元。

　(七)在“招大引强”上下功夫，取得了明显成效。几年来，我们侧重在引进实力强的大集团、大公司上狠下功夫，成功的引进了屯河股份、东诚丰公司等企业落户我县，为进一步做大做强县内企业打下了坚实的基础。

　(八)以资源优势进行招商。××县有着全国最大的内陆淡水湖——博斯腾湖。县城内有着丰富的水产、芦苇、旅游、水土光热、石油天然气等优势资源，近几年来县委人民政府加大资源招商力度，先后引进了27家企业，4个项目在我县投资开发资源，进而使我县的资源优势得到了有效的转化

　 二、今后的工作思路及措施

　继自治区加快南北疆经济发展工作会议之后，我县党委、政府结合××的区域优势和资源优势，进一步充实、完善了经济发展思路，把项目带动战略做为加快县城经济发展的战略重要内容之一。坚持“发展”是第一要务，努力实现“建设生态旅游县城和新疆最佳人居环境”两个目标，力争实现“湖泊经 济、乡村集体经济、非公有制经济”三大突破，依托“湖泊、特色农副产品、生态环境、石油天然气”四大资源，做强做大，“红色产业、特色种养业、水产芦苇业、旅游业、农副产品加工业”五大产业的“12345”经济发展思路。我县的招商引资工作首先将紧紧围绕着县委、县政府提出的“12345”经济发展思路来进行;其次是立足本县四大资源优势，以做大做强五大支柱产业为目标，走好以资源引资，以资源利商的路子，在互惠互利的基础上，实现共同发展。第三是牢固树立项目是投资的载体和支撑，抓经济就是抓投资，抓投资就是抓项目的思想，把项目带动作为招商引资的重点和关键，积极主动出击，狠抓跟踪落实。

招商引资个人工作总结3

　今年来，社区把招商引资当作快速推进“兴居强区”战略的第一要务来抓，打着“尽我所能，您说我办”的招商口号，动员全员招商，营造浓厚的招商氛围，采取“五个一”措施跟踪服务，全力培育招商引资环境，广辟招商引资渠道，积极开展招商引资工作，社区上下兴商、安商、富商和全民招商引资蔚然成风。载止12月底，已有3个招商引资企业正式落户社区，到位资金1000万元。1个续投项目，今年新增建设资金20万元，累计达到了100万元。

　 一、强化责任，加大招商引资力度。

　我们成立了以党总支书记陈文金为组长的招商引资领导小组，设立了招商引资办公室，专人负责招商引资工作，下发了《招商引资目标管理实施细则》，建立了招商引资目标管理责任制。根据本社区实际情况，想方设法完成招商引资任务，签订招商引资责任状，实行年度绩效挂钩，按月督查，按季考核，年底兑现奖罚。做到了人人身上有任务，个个头上有压力。

　 二、筑巢引凤，培育招商引资载体。

　我们成立了优化投资环境领导小组，加强了社会治安综合治理基础建设，加大了对企业周边环境治理力度，努力营造稳定的治安环境；在全社区营造了“你投资、我欢迎，你办厂、我服务，你发财、我发展”人文环境。同时，加大投入，加强投资硬件建设，筑巢引凤。社区投入了近40万元硬化了社区南3#地块道路，美化、亮化社区环境。从而，功能较全的硬件环境、勤廉高效的政务环境、安定团结的治安环境和全居招商兴商安商富商的人文环境组成了社区充满活力和吸引力的招商引资载体。

　 三、广辟门路，积极开展招商引资。

　年初，我们收集整理了社区在外贤人能士档案，建立了社区招商引资资源库。动员全居居民发扬“走千山万水、说千言万语、想千方百计、历千辛万苦”的“四千”精神大力招商引资。特别是党总支书记xxx，以身作则，亲历亲为，利用春节、清明节等传统节日开展亲情招商引资。今年大年初一，陈书记主动上门给回乡过年的知名人士拜年，积极动员他们回乡兴业和通过他们的社会关系网招商引资，以情感商。同时，亲自带队，主动走出去，邀请外地老板到社区投资办厂。

　 四、加强服务，狠抓项目跟踪落实。

　我们坚持“一个项目，一名领导，一套班子，一套方案，一抓到底”的“五个一”制度，采取“围墙内的事企业管，围墙外的事我们办”的方法，紧紧抓住每次机遇，紧扣每个环节，全程跟踪服务，确保每个投资意向都能签订投资合同，每个投资合同都能落实资金到位，客商每笔资金都能用在企业实处，实实在在地把企业引进来、办起来，让企业稳得下，发展好。组建专门工作班子，确定一名干部为联建责任人，实行一事一议一结服务和全程代办协办服务，做到特事特办。

招商引资个人工作总结4

XX领导和同志们：

　在工委、管委会的`正确领导下，20xx年开发区招商引资成果显着。为了积极配合好上级的工作，本人认真努力的做好自己的本职工作，并能尊守工委，管委会制定的各种规章制度。

　现将上半年的工作总结如下：

　1、上半年办理新投资企业5家，变更项目14家。对所有项目都能做到按时办理。特别是在办理XX宇京电器有限公司时，该企业的投资者希望在两个星期之内办完开户之前的所有手续。为了满足客户的要求，最后通过努力得到了工商、税务、外经贸部门的积极配合和帮助，实现了两种手续同时办理和提前办理。最终提前两天完成了该企业的所有手续，得到了外商的认可。在办理韩新服装和新顶服装合并，合发食品股权转让手续时，由于第一次办理同类手续，所以我咨询了外经委与工商部门，提前准备了所需材料。大大的缩短了办理时间，同时也丰富了自己的工作经验。

　2、5、6月份在工商、税务等部门的规定时间内按时办理了XX泰克、都鲁机械等一些企业的年检手续。在各企业通过网上审查之后，能够积极配合好外经委、国地税、工商部门对辖区内企业的年检工作。使辖区内的年检率达到95%以上。

　3、新成立的企业由于处在筹建期没有会计。所以我定期给每个筹建期的企业申报印花税和个人所得税。办理申报业务不仅方便了企业而且也使自己对税务有了一定的了解。

　06年工作中也存在着一些问题和不足。具体表现有：办事时会出现丢三落四的现象。处理有些事情时缺乏创造性。没有项目时会放松对自己的要求。综合以上不足，明年抓紧一切空余时间多读书，看报，加强自己的业务能力和认识，不断提高自己的思想觉悟。总结成绩，改正不足努力把下半年工作做的更好。

　以上如有不当，请指正。

招商引资个人工作总结5

　20xx年根据公司人事调整，我由集团办公室调至招商部，从事工业项目招商工作。工作的开展虽然遇到了诸多困难，但在领导及同事的关怀、帮助下，我很快适应了新的部门和新的工作内容，随着工作的开展，我对工业板块产业发展和招商引资工作有了更为全面的认识。现对20xx年工作总结如下：

　 一、厂房回购项目

　于20xx年X月X日将项目厂房转让及项目扶持相关事项提交办公会议审议通过；20xx年X月X日，将项目资产转让有关事宜提交总经理办公会及董事会审议通过；20xx年X月X日，将项目有关事项提交管委会20xx年第X次办公会审议通过；并于20xx年X月X日与XX有限公司签订《厂房购买框架协议》、《项目投资协议书》和《专项扶持协议》。并配合公司资产财务部，完成《厂房购买协议书》和《设备转让协议》的合同签订工作。同时，积极协调XX公司于12月24日完成相关购买价款支付。

　 二、智能制造配套项目

　于20xx年X月X日完成智能制造配套项目上会审议工作，并于20xx年X月与企业签订《套项目投资协议》和《补充协议》。并及时与土地出让部门沟通，力争尽快完成项目地块出让，确保项目在20xx年顺利启动建设。

　 三、电脑项目

　多次与XX重庆公司就开展项目合作进行对接，并两次赴北京XX总部拜访集团高层。目前，双方已就在XX区建立5G生产基地、品牌销售中心、打造智慧化区和将智能终端产品生产订单转移至XX区生产等合作事项初步达成一致。待XX集团董事长来区拜访期间完成《战略合作协议》的签订工作。

　 四、贵金属加工项目

　会同企业与XX海关监管科就项目情况进行沟通对接。同时，实地考察网内载体资源，并明确利用XX仓库作为项目载体资源。待跟进企业相关业务和资质背景情况的收集、分析，配合海关做好项目入驻的核准工作后，快速推动项目落地。

　 五、其他工作

　 一是 多次赴北京、昆山、南阳、深圳等地对接优质项目，力争引入XX区落户。 二是 做好来访企业对接工作，完成XX集团、XX考察团、XX集团等多大型龙头企业来访的对接工作。三是完成XX区工业板块各类招商引资资料的编制工作。

　 六、工作中存在的问题及改进措施

　通过这一年的工作历练，经过自己认真总结，我深知在工作中很多方面还存在不足。比如缺乏工作经验导致不能很好的应对工作中遇到的问题、工作中缺乏创造性思维、专业知识水平还有待提高等问题。在今后的工作中我将通过以下几个方面的努力，保质保量的完成自己的本职工作： 一是 加强专业知识的学习与积累，多向书本学、向先进学，进一步提高自身业务能力； 二是 改进工作方法，加强时间管理，进一步提高工作效率，增强工作统筹安排的能力，立足职能职责助推各项业务平稳有序开展； 三是 加强同事间的协同配合。

　总结这一年的工作，我的专业知识水平得到了提高，工作经验和能力也得到了提升。在以后的工作中我将继续发扬艰苦奋斗精神，全力做好招商引资工作。

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强势管理与以情感人紧密结合。公司管理，单位管理依然必须铁手腕子，铁组织纪律性，铁措施来整治，但还需要有一个铁心地。职场上光有硬劲、硬干、硬话是远远不够的，过余柔弱都是不行，看起来没有工作韵味，下边人也无法服你。管理纷繁复杂，还有一个团队的凝聚力，便是怎样激发人民群众的主动性和创造力。要将属下视作家人，她们是公司的主人家，必需的人性化的管理还是得的。

管理就应当强势，管理的强势就是为了出销售业绩，就是为了决战于行业竞争的大戏台，强势的管理才可以使公司牢固存活，并有期待发展壮大，也才可以挽救管理者和员工的工作，并且为每一个人赢来个人发展的突破口；有些人则觉得，管理者假如太强势、监管太死，员工只有随大流，完全没有自觉性，缺失是指全部精英团队的魅力。管理的强势从企业方面来说，这是机构的权威性、是集团公司的权威性，这是以机构的目的为中心的。

有些事情上要说一不二，比方说原则性问题，大一点的工作中方向问题，一旦明确出来，便是不可以随便修改的，务必想方设法全力以赴达到目标，在这些方面，何不强势一些，没留探讨和协商的空间。但假如是分配相近于加值勤这种事情，除开考虑到工作需要，也需要充分考虑每一个员工的详细情况和必须，不必过度强势。要立在员工的视角，为她们考虑，征求他的心里话和念头。

完善的部门领导，需要应对不一样的属下、差异的事情、不一样的机会、不一样的目地、不一样的情景挑选不一样的对策。把“强势管理”和“以情感人”更替、混和应用的驾轻就熟，是部门领导的一种工作中造型艺术。“恩威并施”这句成语便是最好的表明，最后的结果便是让属下敬畏之心。敬，是由于“以情感人”，畏，是由于“强势管理”。

　　经济要发展，招商引资是关键。招商引资，既可以解决发展中的资金瓶颈问题，又可以增加税收，带动就业，繁荣经济。要想在受重创、实力弱的现状中“突围”，实现经济的恢复与发展，就要高度重视招商引资，用科学发展观统领招商引资，科学招商、理性招商，因地制宜招商，进而推动经济社会全面协调可持续发展。

　　一、解放思想，营造氛围。一是努力营造全民招商的浓厚氛围。广泛发动群众，充分利用各种社会关系，挖掘招商潜力，加大全民招商力度，努力在全市营造人人议招商、想招商、干招商的浓厚氛围。二是进一步明确责任，狠抓落实。实行招商引资目标责任制，把招商引资任务指标层层分解，层层落实，充分调动每个干部群众参与招商引资工作的积极性和主动性。三是加大考核奖惩力度。建立健全项目引进考核奖励机制，按照文件规定严格兑现奖惩，做到赏罚分明。

　　二、因地制宜，找准结点。一是以服务好现有企业作为招商引资工作的基础和起点。二是着力围绕有地方特色的产业群体做文章。主攻同类的大企业、龙头企业, 在延伸产业链上下工夫，在加工配套上做文章，在壮大规模的基础上进一步促进产业结构优化升级。三是紧紧国家地域大建设的机遇，积极争取产业梯度转移带来的投资项目，寻找资源、产业的结合点，有目的、有步骤地引进一批大项目落户。

　　三、强化措施，活化形式。一是坚持主动“走出去”和积极“请进来”的招商方式，认真组织开展各种形式的招商宣传和项目推介活动，有重点、有目标，带项目、带任务地经常走出去开展上门招商；二是按照“资源共享、优势互补、合作双赢、共同发展”的原则，积极组织有关企业参加各种各样的国内大型商贸、投资活动，提高参展参会的质量；三是积极创新招商方式。依托资源优势，围绕发展重点，开展主题招商；通过招商引资信息网，将一批较成熟的项目在网上发布，开展电子招商；依托已落户企业和工商联，开展以商招商。四是围绕当地外出创业人士，特别是庞大的人力资本进行招商，快速形成产业群。在全国各地特别是沿海经济区有大批有技术、有管理能力的人才若能返乡创业，其冲击力是巨大的。应该牢牢抓住这些资源，进行系统规划，出台返乡创业的优惠政策，吸引这些人员及他们依托的企业到本地发展。

　　四、加快建设，发挥效应。一是要集中力量抓好对园区的基础设施投入，配套完善载体功能，不断提高建设档次和水平。突出抓好园区供排水、供电、供气、污水处理等硬件建设，确保区内企业的水、电、气供应及排污畅通。二是加大园区招商力度。加大“区中园”建设力度，进一步优化项目布局。三是进一步加强园区管理。积极探索园区建设经营管理新体制，制定出台相应文件，认真落实优惠政策，营造政策性“洼地”，吸引外地技术、信息、资金、人才等生产要素向园区聚集。创造“引来一个，带来一批，辐射一片”的招商引资磁场效应，实现产品链招商。

　　五、优化环境，创造优势。一是要积极探索高效、便捷、优质、规范的招商引资服务管理新模式，健全“一站式、一条龙批办”和“全程式、契约型服务”的办事服务制度，逐项完善投资接洽、考察洽谈、立项报批、项目跟踪、落实政策等投资促进机制。二是要抓好服务创新，不断完善服务体系。对招商引资重点企业实行定点联系、跟踪服务、全程协调的项目责任制。建立健全领导联系制、接洽首问制、限时办结制、跟踪服务制、督查报告制和投诉问责制。三是要推进服务型部门创建活动，不断创新服务手段，延伸服务内容，扩展服务空间，提高服务效能，逐步形成宽松、有序、和谐的投资经营环境。进一步完善工作调研和重点企业联系制度，全力做好跟踪服务。四是要突出抓好招商引资优惠政策的落实。组织开展优惠政策落实情况、招商引资环境改善情况的专题督查，并结合发展现状，针对反映出来的问题，进行专项整改, 建立一种诚信、和谐的人际关系，营造“亲商、扶商、安商、富商”的投资氛围，真正让投资者舒心、安心、放心。

专业招商人员应该了解哪些方面的专业知识，掌握哪些技巧，具备怎样的能力与素质，应如何做好招商引资工作是很多招商人员思考的问题，为帮助您做好招商引工作，谷川联行与您分享一些招商心得。

一、要具备捕捉信息的嗅觉

在具体的招商信息搜寻中，捕捉招商信息至关重要。在信息的接触处理方面要广泛对待，重点处理，认真筛选。对于有价值的信息立刻感觉领会到，对于符合当地开发区发展的项目要重点推进。如果嗅觉不灵敏，即使有了很有价值的信息，也会容易错过。

二、要广交朋友

招商引资工作在一定程度上就是交朋友的过程，每个人都有各自的人脉关系，要充分利用自己和他人的关系，做到有的放矢。如何接触到投资者是招商的关键，毕业时间不长的大中专毕业生，由于社会阅历少，社会关系资源贫乏，不利于接触外商，这就更加要求年轻的同志们要广交朋友。

三、专业招商要突出一个“专”字

可以在招商部门划分区域及产业领域，充分发挥好每个人员的特长和业务专长。目前，很多经济开发区已经形成了产业招商机构，每个产业招商机构负责各自产业的招商重点。同时，各招商机构搞好信息的互通，做到信息共享，节省了人力、物力、财力。

四、作为专业招商人员应具备一定的气质和精神

专业招商人员不但要热情，还要大胆、自信、执着不悔。我们专业招商人员一定要将招商引资作为一项事业来干，有一种敢于亮剑和永不言败精神。在与企业老板的接触中要不卑不亢，既热情大方又要平等对待，这些都是专业招商人员具备的最起码的气质。同时，要体现一个“韧”字，对于联系上的外商，只要信息项目可靠，就要靠上粘上做工作。

五、要做到知己知彼，主动当好企业的参谋

捕捉到招商信息后，要想方设法深入到该企业，了解企业的经济状况及发展潜力。招商人员不但掌握到企业的第一手资料，对当地的市情、人口、交通、经济发展、区位优势及生产资料价格状况都要掌握清楚，交流时要挑选对方感兴趣的话题，将我方的优势吸引住对方，这样和外商洽谈起来才能做到游刃有余，有的放矢。

六、在与外商的接触中，要做到情感交融、平等对待

洽谈中要表现出真诚的态度，用真情的语言打动外商。通过多次的交往了解，让老板将你当成知心朋友。因此说，招商引资就是先交朋友，后谈工作的过程。有时你接触不上企业主要负责人，你可能认识副职或中层干部，你要先和他们认识交朋友，再通过他们和大老板接上头。

七、要服务到位

对于投资者采取“全方位”服务。在整个推进过程中，千万不要错失良机，一旦选择认准了，就要紧跟不放，全身心的跟上靠上，该找什么领导就找什么领导，找哪个部门就找哪个部门，该怎么解决问题就要尽快的办理完毕。要把客商当作亲人，项目引进来了，绝不能给客商添任何麻烦，要给外商创作一个宽松的环境。

八、做好以商招商

对于招商成功的企业，以这些企业作为招商的平台，再向外部寻找合作载体。以商招商效率高、容易操作，是一条便捷高效的招商方式。

一、加强学习，提高素质，切实增强工作能力

有的干部从现在开始走上中层领导岗位，有的同志走上了新的岗位，这是个人人生的转折点，也是新起点。所以大家一定要加强学习锻炼，争做“三型”干部。

1要勤奋学习，做“知识型”干部。

学习是我们每一个干部的立身之本，是每一位干部成长和进步的唯一途径。学无止境，在学习上我们每个人都不能自满，要不断学习，不断给自己充电。学习要注意四点：

一是端正学习态度。有人说：一个优秀的干部要有“四气”，即：正气、朝气、人气、才气。有正气才有号召力，有朝气才有感染力，有人气才有向心力，有才气才有影响力。这“四气”从何而来？就是要靠学习。尤其是才气，只有通过学习，才能提高素质，增长才干。

二是要严格遵守学习制度。要把学习成为一种常态，成为一种习惯，变成一种自觉的行动。要通过健全制度来保证学习时间，提高学习效果。

三是要丰富学习内涵。既要学习政治理论，又要学习业务知识，当前还要认真学习我局《2010年度科室单位责任制考核办法》、《2010年度招商引资工作考核办法》、《2010年度信息宣传工作考核办法》和市委市政府出台的各项考核办法，做到干一行、懂一行、精一行，不当门外汉，不说外行话。要像海绵吸水一样，凡是对工作有利，对自己有用的知识都要努力去学。既要向书本学，又要从实践中学，既要向前辈学，又要向同事学。要善于学习、善于借鉴、善于结合实际；要注重积累，注重总结，注重消化；要有所思、有所悟，才能真正切实提高自身水平。

四是要明确学习目的。一个领导干部的能力状况如何，对一个单位、一个科室的工作影响很大。我希望每一个干部能够在新的科室单位弘扬学习的风气，把所在科室单位真正建设成一个学习型的组织，使大家通过学习，不断增强工作的主动性、针对性、创造性和实效性，不断改进思想工作作风、工作方式方法，不断提高工作能力和水平，进一步牢固树立和弘扬勇于争先、敬业乐业、求真务实、团结和谐、艰苦奋斗、公道正派和遵纪守法的作风。

2要善于思考，做“创新型”干部。

对我们各级干部来说，创新是一种境界、一种追求、一种责任，必须有干事创业的勇气、自我加压的勇气、敢于争先的勇气。“凡事预则立，不预则废”。

大家走上新的岗位，一定要坚持与时俱进、勤奋工作，展示新作为，干出新业绩，作出新贡献。

一是要履行职责，敢抓敢管。对属于科室单位的工作，各中层干部尤其是正职要敢抓敢管，努力履行自己的职责，兢兢业业，勤勤恳恳地抓好科室单位工作。要有好事不抢，难事不推，急事不拖的态度，把该做的事做好，该抓的工作抓实。

二是要求真务实，开拓创新。要根据目标任务要求，实实在在的落实措施，讲求实效。尤其是要立足于创新，把创新作为一个工作宗旨。思想观念要创新，工作方法要创新，管理水平要创新。要通过创新，树立新观念，探索新方法，研究新措施，开创新局面。

三是要增强悟性，主动工作。遇事要多动脑筋，多想办法，学会超前谋划工作、主动安排工作，不能有“等”、“靠”的思想，尤其对自己的工作要“多悟”， 办任何事情都有套路可循，于是也应有规律可悟，不管做什么工作，既使你没有接受过专业学习，只要静下心来，本着“外行悟门道”精神去琢磨“门道”，工作水平定能不断提高，才能做到心中有数，有的放矢。

今后，在座的各位要提高自己的工作标准，创造性地开展工作，根据不断变化的新情况，调整工作思路，拓展工作领域，改进工作方法，在实践中创新，在创新中提高。要敢于冲破固有的思维模式，转变观念，打破僵局，解决工作中遇到的困难和问题。

有些干部，为什么工作打不开局面，干不出成效，一个主要原因，就是“怕”字当头，怕负责任，怕担风险，缩手缩脚，凡事等领导定夺，缺乏一种创劲、干劲，这样既干不出成效，又得不到很好的锻炼。

所以，作为年轻干部，一定要有年轻人的活力，要有干事创业的意识，要敢想、敢说、敢做、敢闯，大胆工作，干出实绩。

3要务求实效，做“实干型”干部。

成事在人，关键在干。对一个机关来说，中层干部就是具体做业务的干部，是业务干将，是普通干部的工作榜样，也就是“业务骨干、工作榜样”。当然工作是要靠调动科室单位的全体干部职工共同努力来完成，分工负责是必要的。

但现在有的机关的部分中层干部只当领导布置任务，只说不干，思路不研究，工作不把关，材料不审核，但汇报起来还头头是道，实际只起传真机作用，成绩是自己的，错误是部下的，结果工作一塌糊涂，领导不满意，部下很反感。

因此，希望在座的各中层干部不能只当领导布置任务，自己不能只说不干，不能耍滑头避重就轻，决不能这样做。工作是干出来，各位中层干部要有吃苦精神，不怕艰苦，勇挑重担，知难而上，充满激情，力戒浮躁，绝不懈怠，做专心致志、勤奋敬业的表率，以扎扎实实的工作，求得实实在在的成效。

全年工作、每月工作甚至每周工作，各科室单位主要负责人要亲自谋划、亲自把关，重要工作要亲自抓，上报的文件资料要亲自把关，力求做到“精、严、细、准”。

精，就是精益求精，精心组织，精心安排；严，就是高标准，严要求，不马虎，一丝不苟，有条不紊；细，就是细致周到，细心入微，不出纰漏，杜绝差错；准，就是细心核实，准确无误。

各科室单位工作做的好坏，成绩如何，关键是科室单位主要负责人，工作没有做好，批评也是批评主要负责人。

二、摆正位置，进入角色，认真履行职责

作为一名中层干部，要学会用全局的观念从决策者的高度观察和思考问题，在考虑问题、处理事情时角度要站的更高一些，眼光放的更远一些，想的更全面一些。具体来讲,应做到以下几点:

1要讲团结。

团结出战斗力，团结出干部，团结出生产力。同时，团结出效益，团结出人才。人们说：互相补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台。团结对一个科室，一个单位至关重要。搞好团结，是做好工作的前提。

事实告诉我们，懂团结是大智慧，会团结是大本事，搞团结是大明白。所以，大家一定要培养海纳百川的气度，做到大事讲原则，小事讲风格，互相尊重、平等对待，对方考虑不周要平等补台，听到不负责任的议论要打住，遇到对方不好办的事情要主动帮忙。

不利于团结的话不说，不利于团结的事不干，只有这样，你才能和干部职工打成一片，才能树立威信。

2要守规矩。

俗话说，没有规矩不成方圆。要依法行政，按章办事，按制度办事。要遵守纪律，正确行使职权，不能越权越位。要严格执行民主集中制原则，该请示的一定要请示，该汇报的一定要汇报，不能擅作主张，我行我素，更不准滥用权力。

3要摆正位置。

关键是处理好三种关系：

一是副职要处理好与正职的关系。做到服从而不盲从，尊重而不奉迎，到位而不越位。作为副职要在正职的指挥下，尊重正职，维护正职的权威，支持配合正职的工作。对自己分管的职权范围内的工作，要尽职尽责，大胆负责，创造性地开展工作，做到横到边、纵到底，让正职放心。同时，要敢于讲原则，对正职大胆发表自己的意见，大胆进言，但要讲究方法，注意场合。

二是正职要处理好与其他副职的关系。做到尊重不自傲、信任不猜疑、支持不拆台、分工不分家、适度不过度。要充分认识到每个副职分管的工作，都是整体工作的一部分，是相互关联、一荣俱荣、一损俱损的关系。必须既要做好自己分工负责的工作，又要做到与副职相互合作、相互支持、相互帮助，不能明争暗斗、相互拆台、推诿扯皮，要做促进工作、维护团结的模范。

三是处理好与下属的关系。既要对下属进行严格要求、严格管理，又要做到民主而不独断、平等而不摆架子、放手而不放任、爱护而不袒护，做下属的良师益友，努力营造和谐高效的工作环境。

三、注重修养，自重自律，树立良好形象

中层干部，大大小小是个官，多多少少有些权，这时，就要特别注重修身养德，注意自身形象。

1要增强宗旨意识。

一是做人要诚。诚实，是做人的第一要义，是安身立命的根本，也是为官的基本品德。大家一定要处理好做人与做官的关系,要讲官德，学会如何做人,如何为官。我认为，起码要做到三点：其一心要诚。要表里如一，在内不欺己，在外不诈于人。

其二言要诚。要言而有信，言出即履，言行一致，不说假话、大话、空话、套话。其三行要诚。要堂堂正正做人，老老实实做事，不图虚名，不求虚声，不做表面文章，脚踏实地，认真工作，以实绩取信于民。二是办事要公。一定要公道正派、以理服人、以情感人。

三是律已要严。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。身上有正气，说话就有底气，就有威信。大家要十分注重以德立身，严于律己，以身作则，凡是要求下级做到的，自己要先做到。

要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，自觉把拒腐防变、保持清正廉洁作为加强道德修养的重要内容，筑牢拒腐防变的思想防线，努力做到办事不离“章”、行为不越“轨”。

2要增强责任意识。

一要有权力责任意识。当前，环保部门的地位越来越突出，权力大了，责任也大了。责任代表压力，有职必要责，有权更有责。我们一定要正确看待权力与责任的关系，在拥有权力、运用权力同时，不断强化自身的责任意识，将之作为撬动工作的杠杆，而不是攫取部门利益或者是个人私利的砝码，始终做到“权大不忘责任重，位尊不改公仆心”。

二要忠诚履责。要从思想深处确立起对待责任应有的自豪感和敬畏心，倍加珍惜、倍加维护。要建立健全依法行政、科学决策、按章办事的责任运行机制，做到权责明确，有章可循、奖惩分明，确保责任归位、到位，避免缺位、错位，杜绝失职、渎职。

三要尽职有为。“在其位，谋其政；司其职，负其责”。既要兢兢业业工作，勤勤恳恳办事，又要坚持有所为有所不为，更要勇于干事、敢于担当，遇事不推诿、不扯皮。

3要增强忧患意识。

俗话说得好，“人无远虑，必有近忧”。环保工作如逆水行舟、不进则退。应该说我局干部的整体素质是好的，工作能力也是强的。

但当前环保工作面临的形势是十分严峻的，环保工作压力很大的，正如傅书记讲的“环保地位越来越重要，环保任务越来越繁重，环保面临的矛盾越来越复杂，群众对环境保护的呼声越来越大”，掂掂肩上的担子，对每一个环保干部的素质要求更高，对机关作风转变的要求更迫切，对机关纪律管理的要求更严格，对机关提高工作效率的期望更大。

因此，我们必须高度重视，必须克服自满情绪，进一步增强忧患意识、危机意识，变压力为动力，化挑战为机遇，切实采取有效措施，努力做好环保工作。

4要增强廉政意识。

首先，要廉洁自律。廉政无小事，把握靠自己要正确对待利与义的关系，在市场经济条件下，只讲义不讲利，是骗人；只讲利不讲义，是害人。但一个干部，业务工作再有成绩，做得再好，如果出了腐败问题，就会断送前程，甚至入班房，不可能以功抵过。

我们是没有社保地，在这里请大家算算大帐、算算总帐、算算长远帐。希望各中层干部常怀感激之情，常葆进取之心，常存敬畏之念，防微杜渐，警钟长鸣，自重、自省、自警、自励，始终保持清醒的头脑，正确对待权力、地位和名利，带头执行党风廉政建设责任制，清清白白做人，干干净净做事，夯实勤政廉洁的思想道德基础，筑牢拒腐防变的道德防线，把好自家门，当好榜样，看好自家人，带好队伍。

其次要严格遵守各项规章制度。制度管根本，制度管长远。正如邓小平同志所说的：“制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性”，“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”

因此，要坚持把解决问题与创新机制结合起来，把解决问题形成的好办法、好经验用制度的形式固定下来，形成推动工作的长效机制。

当前我局的各项考核办法已出台，各项规章制度正在修改完善之中，但还有部分业务工作制度如排污费征收、环境违法案件集体审查、建设项目环评集体审查、执法约谈、行政处罚裁量告知等等制度还有待进一步完善。新的制度出台后各中层干部要带头执行。

四、立足当前，强力推进，狠抓各项工作的落实

抓落实是一切正确决策的生命线。能不能实现既定的发展目标，关键的关键在于落实。干部调整是正常的人事更替，决不能因此影响工作。执行在中层、落实在中层，希望各位中层领导干部以对全局高度负责的精神，认真负责地做好交接工作，在这里我再强调一下：

各位干部职工，包括中层和一般干部职工，今天都要到岗，保证正常的工作秩序，在落实上下功夫，在落实上求实效，切实抓好当前各项工作的落实。

1要抓紧做好交接工作。

一是工作业务要交接好，前任负责人要将本单位的主要职责任务，需要重点关注的问题、工作、企业如重点监控企业等等，以及经验教训等，向新任负责人进行传授；新任负责人更要虚心向前任学习请教，不懂就问，碰到问题就可以请教、可以探讨。这项交接不是一二天能完成的，希望努力确保工作正常开展。

二是要做好资料的交接。包括书面档案资料、电子文档资料等等。

2结合全国开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动

开展环境安全大检查，切实抓好上海世博会期间的信访、维稳与环境安全工作。大队、城北贺村两所，尤其是主要负责人变动的城北贺村两所要尽快进入角色，熟悉辖区重点企业情况，组织好环境安全大检查工作，确保环境安全和稳定。

3深入开展“落实年、推进年”活动

着力抓好重大前期项目谋划、招商引资、信息宣传工作，启动“十二五”规划编制工作。今年目标责任制考核办法已出台，各科室单位的主要负责人一定要高度重视，持之以恒地抓好重大前期项目谋划、招商引资、信息宣传工作，确保取得实效。

4完成“两会”议、提案办理工作。

责任科室单位主要负责人变动的要切实做好衔接，原责任科室单位主要负责人领办的要一办到底，五月份务必基本完成。

5细化方案，精心操作，加大力度着力推进污染专项整治。

尤其是5月15日是江贺公路沿线竹木加工企业锅炉整治的关键时间点，贺村所要切实抓紧抓好，确保顺利推进。

6是组织开展“六五”世界环境日系列宣传活动。

局里已专门召开过会议，下发了文件，任务已明确，请大家按分工抓好落实。

7完善出台局内部规章制度。

　招商引资、招才引智，是一座城市持续发展、抢抓未来的推进器，是经济增长点、结构升级发力点、创新能力提升源。

　近者悦，远者来。近年来，湖里区深入贯彻落实市委市政府“岛内大提升”战略，秉持着企业至上、服务发展的理念，把“双招双引”作为重大战略任务纵深推进，全区上下共同发力，狠抓总部经济和重点产业人才扶持工作，推动项目落地和人才引进开花结果。

　一个个超亿元硬核项目犹如一颗颗“希望的种子”，为湖里打造“两高两化”中心城区持续加码，厚植发展新优势，点燃高质量发展强引擎。

　招商引资

　建立“产业招商组+专班”模式

　半年前，德信集团来湖里考察，当即决定将总部落在厦门自贸湖里片区。从调研到落地，前后用了不到两个月的时间。财务部部长赵建宁坦言，当初被这里的区位优势、扶持政策、营商环境所吸引；落地后的服务保障更证明了一开始的选择没错。

　项目落地后，区商务局协调加快审批流程，为企业节省了至少一半的时间；得知公司还没装修好，招商专员就积极协调设施齐全的临时办公场所，让企业“拎包入住”；区商务局还协助企业申请人才公寓，为员工解决后顾之忧。“让人生地不熟的我们很有安全感！”赵建宁表示。

　主动对接，靠前服务。湖里区高度重视招商引资工作，建立“产业招商组+专班”的工作模式，聚焦“5+1”重点发展产业方向和“总部+研发+委外制造”业态模式的项目，积极对接厦门金砖通用创新基地、葛洲坝区域总部、中国航天科技等世界500强、中国500强、央企等高能级招商项目，通过项目遴选、招商周、联系企业、跟踪推进、项目例会等五机制，形成全区上下狠抓招商的工作局面。

　走进刚揭牌的湖里区企业服务中心，不少项目刚落地的企业负责人眼前一亮——在这片近1800平方米的空间，从容纳60人的企业学堂，到适合政务、招商、项目路演展示的大会议室，再到政企面对面沟通的企业接待室，可以满足企业多样化需求。

　在湖里，项目纷纷落地生根，产业连连开花结果。作为眼科医疗行业的领头羊企业，朝聚医疗科技自2020年底落地后，企业持续发展壮大，不仅陆续将集团总部及医院管理、眼视光、供应链等平台迁到湖里，去年在港股顺利上市，还计划在湖里区建设总部大楼，并持续推进互联网医院、研发、培训等项目落地。

　在这过程中，湖里区的服务从未间断。贴心的企业服务、安心的政策支持和兑现、耐心的上市辅导，多措并举，持续为朝聚医疗科技提供全方位、全链条、全流程服务。

　企业至上、服务发展。5月底至今，湖里区持续完善“一站式”企业服务工作机制，设立了线上线下协同的企业服务中心，定期开展每周一次政企交流“企业接待日”活动，24小时服务专线提供全天候“店小二”“保姆式”企业服务。

　“扶上马”，还要“送一程”。区商务局围绕企业“急难愁盼”问题，紧盯生产经营、增资扩产、创新驱动、引进人才等关键环节，落实全方位全链条服务保障，强化重大项目决策和推进工作机制，切实提高服务企业实效，助推城区高质量发展。

　招才引智

　提供全链条、管家式人力资源服务

　创业精英同台竞技，比拼“硬科技”。近日，第七届清华校友三创大赛(厦门赛场)晋级赛在湖里区鸣锣开赛。来自全国各地清华优秀人才，带着他们的创新创业项目进行了激烈比拼。

　“湖里为我们创业者提供了展示的舞台。”此次活动主办方负责人、清华海峡研究院常务副院长郭梁表示，大赛不仅为优秀创业者、创业项目之间提供了交流的空间，更为大家提供了一个汇聚各种资源的平台。

　“想要留住人才，关键是要营造良好的营商环境。”湖里区委组织部相关负责人说，营商环境没有最好，只有更好。良好的营商环境，是人才成长的沃土，也是一座城市的吸引力和竞争力。

　以才引才，以才兴业。今年，省内人力资源上市企业海峡人力落地湖里。据了解，作为国家级人才市场，海峡人才及其下国企海峡人力均拥有覆盖福建全省的服务网络，形成跨区域服务窗口，资源更多、渠道更广，在细分领域上更有优势，能为企业适配人才。

　海峡人力厦门分公司负责人陈清扬告诉记者，年初开始，区商务局委托海峡人才组建专业招商队伍，经过严格的初筛、笔试、面试选拔招商人才，并在重大项目落地前提前介入人才储备。抓住企业痛点，量身定制人才招聘方案，在招聘、培训、用人上提供全链条、管家式人力资源服务。

　“我们看好湖里的生态，希望能在这里找到更多生意伙伴，发展壮大，也为这座城区的发展贡献专业的人力资源力量。”陈清扬表示。

对三维目标中

情感态度价值观的理解

秦立富

一整天都在看老师们发的文章和交的作业，发现很多的老师对三维目标的理解上还存在很多疑惑，大都没有跳出旧的知识、能力、思想教育目标的窠臼。

新课程改革，其中最明显和给老师们冲击最大的就是三维目标的提出，而三维目标中的情感态度价值观这个维度的目标，看似很好理解，很多人想当然地认为无非是旧的思想教育目标的简单扩大化，这样理解就太窄了。

那么如何来理解情感态度价值观这个目标呢？我谈一下个人的拙见。

作为国家的教育课程，其中国家意志的东西是不可能删除的，所以我们肯定，情感态度价值观包含着旧课程当中思想教育目标的方面。

但是作为历史这样的一个人文学科来讲，历史教育的最终目的就是要让学生以古知今，服务人生。

我们的教育当中给学生的是学生将来发展的基础，包括知识基础、能力基础，更包括道德基础和价值观的基础，一言以蔽之，就是要为学生将来的全方位的发展打下基础，要面向学生的未来，用本着为学生终生服务的态度，从长远的可持续发展的眼光来看待这个问题。

因此我们理解情感态度价值观的时候，也要从的多个角度全方位立体地去理解。

如果只是把它理解成为简单的思想教育的扩大，就会限制我们的视野，而没有更高的立体的视野，我们有效的历史教学也就无从谈起。

老师们还有一个误区，就是把知识与能力、过程与方法、情感态度价值观看成是分散的三个逐渐递进的层次，或者认为知识与能力是达到情感态度价值观的基础，过程与方法是达到的方法。

新课程中的三维目标它是一个东西的三个维度，通俗一点说就是一个事物的三个方面，我们不能将他们割裂开来，变成三个叠加的面，而是要把握他们之间的联系，作成一个立体的稳固的三棱体。

我们在平时进行教学设计的时候，每一个知识点，都要从这三个维度来加以考虑。

一个知识点，可能三个方面的目标都有，也可能只有其中的两个，也可能只有其中的一个。

既然很多知识点都内含情感态度价值观的目标，那么一节课中不同的知识点可能就有不同的情感态度价值观的目标，这样的情况我们如何来处理呢？我们要把握该课的核心价值观或者说核心的思想。

教科书的编写者在编写的时候之所以把这些内容放在一节课当中，是有他们的原则和思考的，而且这一节课和整个单元的目标甚至整个模块的目标都是密切联系的。

我们老师在备课（备教科书是其中的一个方面，但决不是全部）的时候，第一步就是要体会教科书编写者之所以这样做的理由，教科书的编写者要通过这节课的内容希望学生得到的最核心的东西是什么。

然后老师们可以根据自己的理解或者延续编者的想法，或者有自己的理解。

我们举例来说明：《夏、商、西周的政治制度》这一课，主要是讲了三个制度，从禅让制到王位世袭制。

等级森严的分封制。

血缘关系维系的宗法制。

综观这一课，我们可以提炼出该课的核心点，就是一个词：稳定。

从禅让制到王位世袭制。

禅让后期，早期的禅让遗风已经不复存在，围绕禅让出现激烈的争斗，为了维持一个稳定的局面，不能再实行不论何姓都可以做王的禅让制，而只让一个姓的人来当。

虽然只有一个姓的人可以当君主，但是同姓之间的众多子嗣也会因为争夺君主而起争斗，为了避免这种情况的出现，嫡长子继承制的分封制就应运而生了。

随着分封延续，大宗小宗日益增多，为了维持稳定的局面，宗法制也开始出现。

而围绕这些制度产生的礼乐制度，以及孔子等人的思想中的等级观念，同样都是为了服务与稳定这个目标。

那么此时我们的情感态度价值观目标，也就很明显了。

稳定是发展的前提。

正是这样稳定的局面，才保证我们中国的发展，保证了我们在古代世界里的地位。

夏、商、西周的这些政治制度是我们的创造，为我们国家的发展做出了贡献。

再进一步联系现在，和谐社会的提出，稳定是压倒一切的等提法，这些理论在学生的心目当中就不在是空洞的口号，而是有理有据的必须。

这样的情感态度价值观的目标和我们旧教材当中的，诸如是为了更好的维护他们自己的统治等这样的目标相比，高低立现。

我们要更好地把握情感态度价值观的目标，首先需要老师们教育理念上有一个大的突破，真正把学生看成是有血有肉的，有独立思想的人，真正把学生作为学习的主体。

多给他们一些真善美的东西，而这些东西是学生终生发展受用无穷的。

可能若干年后，具体的史实学生已经忘记了，但是这些情感态度价值观的东西却会一直在对他起着作用。

其次，老师要在专业上不断加强。

新课程下，对历史的学习是民主的，老师讲授的实际上是自己理解的历史。

而历史专业的功底很大程度上又影响着老师对历史的理解，而做为指导者的老师不论在理解上还是在史实上是要高于学生的。

给学生一碗水，老师要有一桶水。

只有不断加强对历史专业的学习，才能不断扩大自己的视野，在更高的层面上找到内含的情感态度价值观。

才能更好的实现情感态度价值观的教育目标。

1结合你的学科特点谈谈你对三维目标的理解。

三维目标：“知识和技能，过程和方法，情感态度和价值观。

”是新课程理念的一个目标概念。

它全面、正确地概括了教学目标的内涵和外延，从教育科学的角度，审阅和描述了教学目标的合成与区分、作用与地位、达成与效力。

有利于教学过程中教学目标的全面贯彻和落实。

知识和技能，是三维目标的核心，它具有相对的显现性，知识的丰富或贫乏，技能强或弱，对于学生而言，是客观的知识和能力结构；对于教育者而言，在教育测量和评价中易于操作。

在教育实施过程中，显然是追求知识和技能的最大优化。

因此，放置在义务教育语文教学过程中，就要严格按照《课程标准》制订的知识和能力目标要求，根据听、说、读、写等内容，把握相应的语文基础知识和基本能力；要把握总目标和阶段性目标融为一体，循序渐进，交替上升；要根据语文学科的性质与地位，致力于学生语文素养的形成和发展，为学生的全面发展和终身发展打下基础，确实培养学生的语文素养。

但是，在教学实施中，学生知识和技能的习得受到教学方法、学习方法，包括学习习惯、学习过程等行为的影响。

过程和方法，是伴随着知识技能的学习而产生的行为、意志和倾向，是三维目标的灵魂。

知识技能的习得，有赖于建立在良好的方法和一定的过程中之中。

良好的方法是经过长期的教学和学习过程中形成的，包括经验、习惯等，是个人宝贵的财富。

学习不同的知识技能，应具相应的方法和过程。

因此，在语文教学活动中，就是要遵循学习语文的规律和方法。

如在诗歌鉴赏教学中，要养成学生阅读诗歌的爱好和愿望；要把握诗歌的意象和诗人的思想感情等。

要根据语文教育的特点，重视语文的熏陶和感染作用，让学生体验和感悟语言；要注重学生的语文实践过程，让学生接触更多的语文材料，培养学生的语文实践能力；要留意培养学生的自主、合作、探究的学习方式，培养创新精神；要努力建设开放而有活力的语文课程，建立跨学科和应用现代教学手段，拓宽学习语文的领域，使学生在不同学科内容和方法的相互交叉、渗透整合中开阔视野，提高学习效率。

情感态度和价值观，是知识和能力在学习者头脑中的客观反映和主观判定与取舍，具有行为意志的倾向性，相对隐秘性。

往往不能就使用一种模式或手段进行测量，属于世界观、价值观的范畴，即语文学科而言是思想性、人文性。

因此，在语文教学中，要对学生进行热爱社会主义、热爱祖国的教育。

从人民的利益、国家的利益出发，最根本的目的就是服务祖国、服务人民，并努力学习，克服困难。

在教学过程中，根据不同的内容，引导学生理解和把握正确的世界观、人生观、价值观。

如在学习《我与地坛》一文时，人应该在杨面对挫折和困难？如何做一个对社会、对人类有所作为的人？在学习《我的叔叔于勒》一文，要通过学习课文内容，理解内容，引导学生具有同情心和爱心，具有批判不公平的社会制度，建立和谐社会的社会主义现代意识。

2教学实践中你是如何处理过程与结论的关系以及培养学生学会学习？

我是教语文的，现就我在实践中一点看法和大家一起交流。

语文教学不仅是传授知识、培养能力的过程，更是一个情感参与、培养、发展的过程。

那么，如何能拨动学生情感的弦，让学生的情感真正投入参与到学习过程中呢？以下是我的一些粗浅的探索。

一、以情诱情。

教师是教学过程的引导者、组织者和合作者，如能创设一个和谐融洽的学习氛围，可以诱发学生积极的学习情感。

我在课堂上时刻注意情感陶冶，如一声亲切的称呼，一道期待的目光，一个充满爱意的微笑。

课堂教学是师生间心灵情感相互沟通、相互感染的过程，教师是影响学生最积极、活跃的因素。

因此，教师一踏进教室就应精神饱满、面带微笑，用和蔼慈祥的目光注视全体同学，让每位同学都感到自己是被重视、被关注的，从而缩短师生间的心理距离。

在教学中，教师要注意自身的情感表现和投入，对每一位学生给予一份信任，用自己敬业爱生的精神潜移默化的感染他们。

古人云：“亲其师，信其道”。

为此，教师必须树立威信，真正做到“学为人师，行为世范”。

成语“爱屋及乌”比喻爱一个人会连带爱与他有关的事物。

同样，如果学生对老师产生良好的情感，则一定会迁移到这位老师所教的学科中，形成一股积极的教育力量。

因此，教师应当从思想、生活、学习上关心学生，“以情感人，以情动情”，二者共振才能使情感共鸣，学生的潜能、创造性才能得到最大限度地发挥。

另外，在教学中，教师要寻找每位学生的闪光点，多说鼓励、表扬的话语，少训斥，少批评，这无疑会让学生产生积极的学习情感。

二、以境孕情。

创设宽松民主的课堂教学环境教师不应长时间站在讲台上，高谈阔论，而应走下讲台，融于学生周围。

另外还可免去一些“规矩”：如在注意力基本集中的前提下，不必个个正襟危坐；举手不必有统一的姿势……给学生充分的自由，以孕育学生的学习热情。

老师要甩掉“师道尊严”的架子新的教学理念要求教师在教学活动中应成为教学活动的组织者、指导者、合作者、参与者。

但在实际教学中，教师往往把自己是“组织者”、“指导者”的位置摆得很正，却很难真正做到“参与”与“合作”。

教师在课堂上要经常把腰“弯一弯”，把自己置身于学生之中，师生进行着愉悦、真诚地合作，使整个课堂充满民主、和谐的气氛。

教师不再是“知识的拥有者，是非的裁决者”，而是学生中的一员，是他们的朋友，是和他们一起探索知识奥秘的合作者。

三、以知促情数学学习不仅是一种认知过程，而且是伴随认知过程的情感发展的过程，同时情感的发展也必将促进思维的发展。

教学中，教师要充分挖掘数学知识中的情感因素，构筑学生的情感基石，达到知情结合、情理交融的教学境界。

愉快的情绪体验可以使感知敏锐，想象丰富，思维活跃；反之，则使情绪紧张，苦闷，影响认知的发展。

所以，在教学中充分利用情感的作用，使学生感到学习是愉快的事。

四、以实践动情激发学习动机，产生积极的情绪兴趣是最好的老师。

在实践中，许多教师创造了富有情趣的教法，这些教学方法也常使学生兴趣盎然，从中产生愉快的情感体验，收到事半功倍的授课效果。

学习 ，生命的能量就会在这样的呼唤下爆发释放，惊喜和奇迹就会在这样的呼唤下孕育、诞生。

在教学过程中，教师要注重从实际生活中抽出语文问题，善于引导学生将书本知识应用于实际，抓住典型例题，进行引申扩展，编拟出将课本知识隐匿其中的实际应用问题。

如此可以使学生认识到语文源于现实、寓于现实，并应用于现实的。

让学生感受到生活中处处有语文，从而形成学语文呢、用语文的良好意识，也就很好地激发了学生学语文的兴趣。

3谈谈你在教学中是如何对学生进行情感、态度、价值观教育的？

培养学生良好的“情感态度与价值观”是新课程标准的三大目标之一，语文教学要实现这一目标的具体做法是：

一是在精讲细读中，使学生认识真、善、美。

语文学习通过对文本的研读，把握文本所包含的思想感情。

例如学习《荷塘月色》，让学生在发福反复的阅读中把握作者在文章中所流露出的那种淡淡的哀愁以及荷塘月色的宁静美；学习《沁园春长沙》，在发福反复的诵读中学习作者对祖国壮美山河的无限热爱之情，学习作者作为无偿借记无产阶级革命家的豪迈情怀。

二是在激扬文字中·提高学生的思想涵养。

文字文本是作家思想的载体，传达着作者的喜怒哀乐。

学习《过秦论》，在反复的诵读中，让学生体会作者排比、对比等动中多种修辞手法的运用，在整齐划一、铿锵有力的排比句式中所传达出的作者对历史兴亡的感叹，从而使学生懂得“仁义不施，攻守之势义演异焉”的道理，更进一步地认识到构建社会主义和谐社会的重要性。

三是在博览群书中，激发学生对祖国文学的热爱。

引导学生进行课外阅读，通过阅读激发学生对祖国文学的热爱，读唐诗度读宋词，了解中国古代诗歌的壮美，读四大古典名著，了解中国古代文学的博大精深，凡有所读，必有所获。

4用自己的课例或案例说明教学中如何实现三维目标的统一？

知识与能力，既是课堂教学的出发点，又是课堂教学的归宿。

过程与方法，既是课堂教学的目标之一，又是课堂教学的操作系统。

情感、态度与价值观，既是课堂教学的目标之一，又是课堂教学的动力系统。

新课程倡导课堂教学要实现三维目标的统一,对于语文教学来说：

(1)在知识与能力的教学中，重视知识的产生、发展、应用、再发展；重视学习知识的基本方法与方法选择的意义，授学生以“渔”；重视学生学习的自主性、探究性与合作性，指导学生学习的方法，尊重学生的独特体验和感悟，使学生增强学习的自信心与自觉性。

(2)把过程与方法目标的实现渗透在知识与能力的教学之中。

重视教与学的方式的配合；重视学生活动与训练的设计；重视知识的探究过程；重视交流与互动。

(3)把情感、态度与价值观目标的实现融合在知识与能力、过程与方法目标实现的过程之中。

那么最重要的是重视情境创设与榜样的力量。

让他们在尝试的实践行动中形成个性化的情感、态度与价值认知，形成个人的情感、态度与价值观。

总之，我认为知识与能力是教学目标的核心，它通过过程与方法，情感、态度与价值观目标的实现过程而最终实现；过程与方法是教学目标的组成部分和课堂教学的操作系统，它渗透在知识与能力目标的实现中而实现；情感、态度与价值观是教学目标的组成部分和课堂教学的动力系统，它伴随知识与能力、过程与方法目标的实现而实现。

三维目标紧密联系在一起，只能作为一个整体来达成，不能分割。

5谈谈学习本主题（可以针对整个主题或其中的一个问题）的体会、收获以及意见

新课程中的知识与技能、过程与方法、情感态度价值观的三维目标，是对传统教学理念的继承和发展，是课堂教学对受教育者在思想品德、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现等方面进行的整体的、统一的、全面的素质教育。

其核心目的是对学生主体地位的确立，也是对人的价值和濳能的承认和尊重。

体现了教育要以人为本，教学要尊重个性差异的现代教学理念，促进人的素质全面和谐发展；体现了人文性、探究性、实践性、情感性，要求师生在平等、互动、和谐中学习知识、掌握方法和增强技能；体现了在教学过程中教育与教学的有机统一；体现了培养学生的非智力素质和发展学生的智力素质的有机结合。

新课程教学把学生主动探索精神和培养充满个性特征的个体活动及良好的思维品质放在第一位，以激励鞭策为手段，以学生的有效思维、活动为核心，以训练表现为主线。

更能调控和激发学生学习的内在动机，充分调动学生学习的主动性和积极性，也充分重视了学生的活动与探究、评价与表现，具有更多关注社会、留心生活、先进实用、强化素质的特点。

新课程教学中要把握好“三维”目标的实施，要着重调好课堂教学中的“实”与“活”；“承”与“新”两对教学艺术。

一、“实”与“活”的关系

传统的课堂教学追求“双基”的落实，“求实”、“求稳”是其主要特征。

这种课堂教学模式有其存在的合理性，但也有明显的不足，那就是学生学得太“死”，太封闭。

新课程强调“以学生为本”，尊重学生的主体地位，促进学生各项潜能的发展，即生动活泼的生命发展过程。

所以，我们的课堂教学倡导让学生“动”起来，“活”起来。

如何让课堂“活”起来我们采用了如：让问题进课堂；让合作学习进课堂；让多媒体技术进课堂；让民主的师生关系进课堂的方法。

课堂教学的“实”与“活”是一对矛盾，相生相克，相辅相成。

求“实”，不是搞“死”，求“活”，不是搞“乱”。

求“实”不能以丧失学生学习的主动性、创造性为代价，不能以压抑学生的愉快体验、积极思考为代价；求“活”，不是追求课堂表面的热闹、活动形式的花样翻新。

而是追求学生脑力劳动的适度紧张，思维活跃，体验加深，更好地落实教学目标，提高效率。

课堂教学要教得有效，学得愉快，考得满意。

二、“承”与“新”的关系

传统的教学模式中的勤奋刻苦的学习精神是永远不会过时的，精讲多练也不会过时，知识和技能的掌握，都离不开一定量的训练。

当然，多练的“多”要有一个合适的度；至于讲授法，也会永远使用下去，讲得太多太滥固然要改，但该讲的不讲也不行。

我们要很好学习、理解新课改的支撑理论，同时也要了解民族教育教学的优良传统，拿“死记硬背”来说，过分的做当然不好，但必要的“死记硬背”还是需要，我们在小学背的一些优美的古诗词，不求理解，背下来可以终身受用，如果以为我们如今拥有巨大的信息贮存和传播能力，记忆力就不用了，那将是很危险的。

所有专家都认为，应该从幼年开始就训练记忆力，而且在学校中取消一些被看作让人厌倦的传统训练是不当的。

没有继承就没有创新，继承是创新的源头活水；创新也离不开继承，创新以继承为基础，继承以创新为方向。

这是辩证法。

对传统的教学思想和方法也需要讲一点辩证法。

当然我们在教学中也不能守旧不改，要敢于实践，摸着石头过河，大胆突破，这是培养实践能力和创新精神的摇篮；也要不断反思，沿着渠道找方，善于总结，这是提高自己水平最有效的途径。

只有这样才是继承与创新的有机结合，才会不继发展，才会有创新的后劲。

新课程课堂教学关系到一代又一代学生的质量和发展，我们必须有高度的事业心、责任心，既热情倾注，又冷静面对；既大胆前行，又稳妥探求，保证教学中知识与技能、过程与方法、情感态度价值观的三维目标落实。