全渠道模式下,消费者的诉求有哪些

感性诉求、理性诉求。

1、感性诉求：采用感性说服方法的广告形式，又称情感诉求。通过诉求消费者的感情或情绪来达到宣传商品和促进销售的目的。

2、理性诉求：采用理性说服方法的广告形式，通过诉求消费者的理智来传达广告内容，从而达到促进销售的目的，也称为说明性广告。理性诉求说理性强，常常利用可靠的论证数据揭示商品的特点。

广告的形式层出不穷，越来越多目标人群对广告已经麻木，如何运用文案引起目标人群的情感共鸣经常是文案人的难题。要引发共鸣点首先要做的是深度洞察主流群体的痛点，抓住目标人群的痛点才有可能真正走入目标人群的内心。壹钱包在今年“920花花世界”营销节中，抓住了人们在奋斗过程中遇到的普遍情绪焦虑作为切入，发布了一系列海报，让我们看下具体内容：

1、每一分努力

都是通向梦想的阶梯

#我们的焦虑 藏着努力#

犒赏自己的名牌包包

却只能放在简易衣柜里

——骆思嘉 23岁 公司职员

2、这里不是家乡

却是我人生的主场

#我们的焦虑 藏着努力#

买了人生的第一辆车

却还没有属于自己的固定车位

——关明毅 28岁 IT从业者

3、真爱无惧岁月

成就彼此更好的样子

#我们的焦虑 藏着努力#

计划了许久的求婚旅行

却因创业忙碌，始终藏在心里

——张尧 33岁 互联网平台创业者   夏欣 31岁 事业单位文员

4、生活从未轻松

而我们日渐强大

#我们的焦虑 藏着努力#

职场妈妈努力赢来的晋升职位

却因年轻海归男变得悬而未决

——林小敏 35岁 市场部经理

5、心在远方

身只管风雨兼程

#我们的焦虑 藏着努力#

放弃安逸，用车轮丈量“诗和远方”方向似在掌握，

但下一步仍是未知

——高震 28岁 张婷 30岁 改造房车环游中国的情侣

从这组海报中壹钱包非常敏锐的抓住了都市年轻人面对生活、面对工作、面对未来的焦虑，提出“让焦虑化为动力，发现更好的我们”的品牌主张，帮你提出问题解决问题。但是在文案的创作中要避免目标人群反感的情绪。

叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）