梁宁产品思维笔记+心得 - 第12课 计产品时要包括产品的场景

场景是产品的一部分，脱离了场景谈产品，就好比你给了一个女孩一件很漂亮的晚礼服，东西很美，女生也很喜欢，但是无处安放。那这东西有什么用呢？

我们把场景拆开，场和景。“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费，如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场就是不存在的。

“景”是什么？景就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

新场景的出现其实是一个上升的“体”。

逻辑思维卖书的例子，说明了同样一件商品在不同的场景下，会产生两种截然不同的销售结果。

场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。

互联网商业其实就是三个核心词：产品、流量、转化率，也就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化，这就是互联网商业竞争的全部。在万物互联的未来，到处都是屏幕，到处都是网络连接的入口。入口不是场景，它就像是淘宝店家有一个店面，那是一个时间加空间，但不是场景。想要成为场景，它还要能够触发情绪。

你要规划一个产品，需要问自己七个问题：

第一，我的产品解决了什么问题？是痛点、痒点，还是爽点？

第二，我在为谁解决这个问题？他得到即刻满足了吗？这是用户画像的问题。

第三，有多少人需要解决这个问题呢？这是市场规模的问题。

第四，目前人们是怎么解决这个问题的呢？这是竞争分析的问题。

第五，我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？你不要简单地看单点的竞争力，而是要看点线面体，谁给你赋能。

第六，用户会在什么样的场景触发情绪？需要马上去解决问题，这是场景问题。

第七，当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字呢？

本课非常让我头脑升级，细细想来之前遇到的很多生活中产品塑造的场景问题就都想通了。作业要求：春节肯定是中国人的超级场景，不管是春节本身、春运还是春晚。你知道哪些把春节这个场景用得非常好的例子，或者说你基于春节这个场景，自己想做什么事情？

1 最先想到的是每次春节期间去逛各大超市的场景，进入的都是一个喜气洋洋、红彤彤的世界，耳边被刘德华的“恭喜发财”神曲充斥着。这是店家营造的一个场景，让你在“年味”的裹挟下，购物情绪被触发，乖乖地掏钱买各种年货。并且还有一种很急迫得掏钱买货的情绪。

2 罗振宇的跨年演讲，利用了新年期间小假期+新年新愿望新开始的场景

3 商量里的各个橱窗，每个橱窗都是一个使用产品的场景。让顾客看到以后，触发情绪，掏钱购买。

4 各个电商的限时优惠，都会有倒计时的标志，让客户产生紧迫感，过这个村，就没这个店了，赶紧下单购买。

5  最让我感动是，有一年元旦前百事发布的朋友圈广告《猴王祝您百事可乐》，一方面迎接猴年的到来，一方面讲述了六小龄童的猴王故事，触动了不止一代人的情感，加上KOL的造势，获得了很大的关注量和话题讨论。记得第一次看完这个广告之后，本人眼眶都红了。

从地图开始，到整个道路，包括寻找机会，构建商业模式，打造组织、利用杠杆借势说明价值观就是你的道路，再到现在的征途，讲的不仅仅是商业世界，更是人生使命，人与人之间的最重要的连接就是你的使命，世界很大，你的人生底牌是什么？

在征途这个模块里，讲述了星辰大海是什么，怎么创建星辰大海。

第一个是公司增长的台阶。四个关键词：决策者、工具箱、利益链和文化场。五个阶段，就是前面讲的家庭、部落、村庄、城市和国家。不同的阶段关键词都不一样，关键词的内容也不一样。比如决策者最重要的工作是作决策，可以把决策分为三类：业务决策、管理决策和战略决策。家庭部落做好业务决策就能生存，到了村庄和城市，就需要管理决策，国家战略决策更为重要。

工具箱就是要善用工具，用适合自己组织形态的工具，比如OKR、KPI、比如华为的制度和流程。

利益链要关注人性，个体的贪婪和集体无意识的腐败，这是人性。这是常态永远存在的一环，这是大自然永远会存在的调节回路。所以要正确面对并有策略的对待。

文化场：文化就是领导力，比如华为文化的任正非先生的苦难哲学，以客户为中心，以奋斗者为本，持续艰苦奋斗，以及他们的基本法。这就是他们的文化。

家庭阶段，从0到1要靠破局点。

部落阶段，从1到10要靠杠杆。

村庄阶段，从10到100需要靠资源的放量。

城市阶段，从100到1000要能够分形。

国家阶段，从1000到10000，你要能够扛得起巨大的苦难。

第二个是深度挖掘用户，人性的弱点推动互联网的流量，但人性的光明构筑了商业的文明。今天利用人性的弱点，贪嗔痴依然可以引发巨大的流量，但是浅薄的关系来得快，去得也快。

而在今天，数据化、标签化、信用化程度越来越深，依靠信用和责任的力量，才有可能打造深度关系的共同体，在激烈的竞争里，彼此守护，守住你的地盘。据说在淘宝上下单后个人的标签有一万多个，想想这个数据化和精准性。

第三个是地域，从国内到海外拓展市场的广度。就如《三体》一样，人类的一支成为了太空民族，拥有和地球人类不一样的视野、资源、道德和秩序。他们跨越了对古老故土的情结，跨越了基于地球社会，因为资源限制而形成的观念限制和情感限制，成为一支向着未知，向着太空深处无限探索的人类文明。探索没有止境。即便是疫情的现在，纵深化、国际化、跨国企业、全球化企业依然是增长的途径之一。

第四个是中国市场的独特之处，在于同时有三个阶段的模式同时出现，相互竞争，分别是现有的旧模式（10），新兴的创新模式（20），未知的未来模式（30）。和李丰老师讲的消费阶段可以结合起来，在这些变化中什么才是我们的基石，是可以长期不变的？

这是让人特别要不断思考的： 增长的底牌 。每个人一生都在面对命运博弈，其实每个人手里都有自己的底牌。想想自己的底牌是什么，什么才是我们的不变的依靠。

梁宁老师提供了一个小游戏，人生角色的游戏，先定义自己，抽象化，然后发散到具体和细节。在抽象思考中，很多东西被概括了。他一眼就看到了全局的大逻辑，但是从起点到终点的过程中，那些有血有肉的细小现实，就是一个一个难以逾越的现实困扰和现实难题，这样我通过发散来细化自己的使命。

比如，“自我的陪伴者”，我们每个角色，都在看我们与其他人、其他事的关系，那我们和自己的关系呢？

比如，“生活美学的探索者”，它不是和人的关系，而是自己与领域的关系。

这个过程中，大家再彼此参照，彼此激发，看到了更多的可能性。

征途的过程中，我是谁，我的价值在哪里，我的目标是什么，不断思考和探索、学习才是我们继续前行的心理能量。

现有教学科研人员20人，其中本单位人员中：教授6人，其中60岁以上1人，45-60岁3人，45岁以下2人；副教授2人，均为45岁以下；讲师4人，均在45岁以下。其中获博士学位者5人，硕士学位者6人。另有兼职教授4人。学科点教学科研队伍完整，梯队合理，学术力量雄厚。

教师简介（带者为学术带头人）：

孙宝寅教授： 1938年生，中国科技新闻学会学术委员会副主任、理事，中国科技传播研究会会长。

专业方向：科技传播。

刘建明教授： 1942年生，中国人民大学博士，教育部文科教学指导委员会委员，中国新闻教育学会理事、中国新闻史学会理事。

专业方向：新闻理论研究。

熊澄宇教授： 1954年生，美国杨伯翰大学博士，中国国际文化交流中心理事，教育部远程教育专家组成员、教育技术协会常务理事、学术委员会副主任。

专业方向：新媒体传播研究。

尹鸿教授： 1961年生，北京师范大学博士，**学博士生导师，中国**评论学会理事，北京市“跨世纪理论人才百人工程”入选者、清华大学“百名人才引进计划”入选者。

专业方向：影视传播研究。

李希光教授： 1959年生，中国社会科学院新闻所硕士，新华社高级记者，美国哈佛大学访问学者,中国科技新闻学会理事。

专业方向：国际传播及新闻实务研究。

陆达研究员： 1950年生，清华大学博士，光盘国家工程研究中心副主任，中国软件行业学会教育软件分会常务理事，传播学硕士生导师。

专业方向：新媒体传播研究。

李星教授： 1956年生，留美博士，电子学博士生导师兼传播学硕士生导师，CERNET中心副主任，863专家组成员，教育部远程教育专家组成员。

专业方向：新媒体传播研究。

刘惠芬副教授： 1960年生，清华大学硕士。

崔保国副教授： 1962年生，日本东北大学博士。

胡钰讲师： 1972年生，清华大学硕士。

梁宁讲师： 1973年生，中国**艺术研究中心硕士。

秦春讲师： 1966年生，中国人民大学硕士。

金兼斌讲师： 1968年生，香港浸会大学博士。

唐科讲师： 1973年生，北京师范大学博士。

李小萍讲师： 1962年生，华东理工大学学士。