不要被“愤怒”的情感支配人生！

  喜、怒、哀、乐是我们生来所具备的情感。情感是自然而产生的，所以没有必要给情感带打上好坏标签，情绪就跟打嗝一样，是我们正常的反应机制，任何情感的出现都是理所当然的。

      你是否想过采取什么方式来抑制自己的愤怒情绪，实际上没有必要压抑愤怒，愤怒根本就是压抑不了的存在。

      那么对愤怒的情感是否就没有了应对的方法呢，其实也并非如此，首先我们要审视陷入愤怒漩涡的自己。通常情况下，我们可能是因为对方没有按照我们的期待去做某件事情，或者对方未能满足我们的需求，而使我们感到很恼火。也就是说，愤怒这种情感来源于“应该去做某事”的价值观，为了平复自己的愤怒，常常会攻击对方，对方当然也会给予我们反击。

    愤怒产生于自身，但是我们总是想把自己难以控制的情感归责于对方，感到愤怒确实是自然而然发生的事情，但是因为愤怒而陷入焦躁不安的状况是我们自己的事情，所以应当由我们自己负责解决。

    因此我们要好好审视自己是在什么情况下因为什么事情而发怒？当通过重新审视自己“应该怎么做，别人应该这样做”的价值观后，采取相应行动，你会惊讶地发现愤怒的程度、性质和频率都会随之而改变。

    请不要让愤怒的情感支配你的人生，我们可以自由选择跳出愤怒的泥潭，去拥抱属于自己的快乐。

在很多人看来，高情商的人不管是在生活还是工作中，往往更受欢迎，也更容易成功。反之，即使能力优秀，但也难以走得更远。

那么，高情商的人到底是什么样的呢？

如果你希望自己成长为一个真正高情商的人，不妨将这几点设为努力的标准。

情商低的人有个典型的表现，就是说话不过脑子，不该说的话像机关枪似的突突突往外冒。

究原因，主要有两方面：

一是，不知道自己说的话不得体，属于无知。这种通常是同理心差，不懂换位思考所导致的；

二是，知道不得体但还是说了。这里也分两种情况，一种是故意的，就是想伤害对方，另一种则是忍不住，属于情绪失控、情绪化。

在社交中，「情绪化」是个普遍存在的问题。很多人之所以被贴上「情商低」或是「不成熟」的标签，往往就是因为容易情绪化，从而导致自己的言行失去理智，口不择言。

我想说的是，虽然容易情绪化的人不一定就是低情商，但高情商的人一定不会情绪化

真正高情商的人，他们在绝大多数情况下，都能保持情绪稳定，能控制好自己的情绪。

对情绪有着很强的掌控力，这便是高情商的第一种典型表现。正如哈佛大学心理学博士，写过多部情商畅销书的丹尼尔·戈尔曼所说的那样：情商，就是情绪管理的能力。

02

能照顾到别人的情绪和感受

刚分析过，有些人口不择言，说话刻薄，表现得很低情商，有的是因为不知道自己的话有多不得体，还有的是故意伤害对方。

这两种情况总结起来就是：无意或有意地破坏别人的情绪。

反向推理，那么自然就能得到高情商人的第二大特征：能照顾到别人的情绪和感受。

真正高情商的人，不仅可以很好地掌控自己的情绪，往往也能及时、精准地感知到对方的情绪，且愿意照顾、顾及对方的感受。

这也是我为什么会说「高情商的背后都是善良」的原因。

人有这份善良，有照顾他人情绪的意识，往往就不会有下面这几种令人厌恶的行为：

1 爱抬杠，不管对方说什么，总要反驳；

2 说话刻薄，总是否定、打击对方；

3 对别人指手划脚，品头论足；

4 爱显摆，秀优越感；

我们经常说，和情商高的人相处就是舒服，如沐春风。

那么，这种舒适感哪里来？

其实就是温柔以待，发自内心的尊重。

，我对前来咨询如何提升情商的读者说过这样的话：情商说简单其实也简单，你心存善意，能多为别人着想，情商就不会低到哪里去。

看到这个小标题，有人可能会觉得奇怪，情商怎么和原则、底线这些词扯上关系了。

我认为，两者之间是有关系的，而且还很重要。

刚说过，高情商的本质是善良，能站在对方的角度思考，能多为别人着想，情商就不会低。

但善良到什么程度呢？这是个值得注意的问题。

凡事都得有度，过度善良，没有原则和底线的善良，一味地想要顾及他人的情绪和感受，那就不是高情商了，而是懦弱。

这也是很多人对高情商的一个认知误区。在不少人的认知里，高情商就是讨人喜欢，让人感到舒服。

实际上，这只能算说对了一半，后面还有句很重要的话：更应该让自己舒服，不要失去自我。

蔡康永的情商课书里就有这样一句话：

舒服地做自己，是追求高情商的最重要原因。如果讨人喜欢，却失去了自己，那是情商最糟糕的状况。

真正的高情商，应该是既尊重别人，也尊重自己。既让别人感到舒服，也让自己舒服，不过于迎合、讨好别人，不毫无原则和底线。

这才是高情商的理想型。

懂分寸，说话做事有边界感

这是我特别想单独拎出来讲的一点。

俗话说，鱼放三日发臭，客住三天讨嫌。

这句话的意思是说，凡事都要有度，正如我上面所讲的一样，善良也要有度，过了头就是懦弱了。

这个度，其实就是分寸感。

很多低情商的人，问题往往就出在这，分寸感太差了，说话做事不知轻重，总是越过边界，让对方感到很不舒服。

比如有些人到朋友家做客，一会说人家的窗帘颜色不好看，一会说人家的真皮沙发和家里装修风格不搭。

你提醒他，不要这样口无遮拦，主人家会不高兴的。他摆摆手，不碍事，我们关系很好的，说几句怕什么，本来就不好看嘛。

坦白讲，面对否定，没有人会开心。而且每个人的喜好不一样，彼之砒霜，吾之蜜糖。你不喜欢的，看不惯的，别人可能就非常喜欢。

所以，哪怕关系再好，也不能这样肆无忌惮地去评价别人，否则很容易导致关系出现裂痕。

无论是一触即发，还是一味隐忍，愤怒都是坏情绪的红色警报。愤怒告诉我们，别人对我们使了坏，或者我们内心的愿望无法满足。心理学家艾耶·古罗·勒内（Harriet Goldhor Lerner）说：我们必须要倾听自己的愤怒，因为它能帮助我们保持个性的完整。　　很多时候，我们不但拒绝承受别人的愤怒，也不想表达自己的愤怒。其实，只要方法恰当，愤怒也可以表达出来。一味隐忍可能会让愤怒更加强烈地爆发，关键是找到一个平衡点。毫无疑问，认清自己的需要，学会表达愤怒，就是和他人建立更健康的关系。　　愤怒，男女有别　　人们一度认为愤怒是一种雄性情感。然而，雷斯利·布鲁迪（Rasely Broudy）在《两性情感与家庭》一书中却指出：认为男性表达愤怒多于女性的看法，并不准确。一般来说，男性更多地以攻击性的方式表达愤怒，而女性则常以口头方式表示。而在亲密关系中，女性往往在争吵时的态度更为激烈，甚至比男人更倾向于暴力。　　男性发怒的原因常常是由于权利受到威胁，比如想做某事却被禁止；而女性则是因为别人的行为不符合自己的意愿，尤其是感到被拒绝、被忽视和嫉妒时。托马斯教授说：女性常常希望某人或某事有所改变，但自己却无能为力，又看不到出路，于是发怒。心理医生多丽丝·赫尔明（Doris Hellmin）在《感觉能力》一书中指出：女性更多地是在家里发脾气。她可能会在工作中忍受上司的无理而一言不发；而在家里，孩子磨蹭却能气得她大怒，暴跳如雷。　　社会规范也在左右着人们对男女表达愤怒的接纳：在某种程度上，小男孩的攻击性是得到认可的。男人提高嗓门，或者想动手捍卫自己，往往被认为是男子汉气概；相反，女人直接表达自己的愤怒就有可能被看成是泼妇，形象大损。　　压抑还是爆发　　心理治疗师让-包罗·奥斯特（Jean-Paule Austruy）说：有一个误区是，从小我们就被教导不要让怒火酿成苦果，害人害己。　　然而压抑愤怒会引起一系列的机能障碍：不满情绪会转化成一种内心的狂躁，让神经饱受考验，甚至变得更敏感易怒；怒火很可能会找到一个替罪羊，发泄在无辜者身上。最关键的是，压抑愤怒并不能真正保护自己的利益，反倒增加自己无能的痛苦。最后，身体会慢慢用不易察觉的病痛来消化这些情绪。那些压抑的怒火会回转头来对自身进行攻击。长此以往，我们的身体就该遭殃了，比如背部疼痛、溃疡、银屑病等等。奥斯特说。一项基于面部表情观察的心理学研究发现：只要不是过于激动，愤怒对人的身心健康是有好处的。当出现紧张情绪时，那些以短暂的愤怒做出反应的人，会有一种控制和乐观的感觉，而这正是那些反应为害怕的人所缺乏的。　　心理学家詹尼弗·莱纳（Jennifer Reiner）说：在令人紧张害怕的情况下，愤怒是一种合适的情绪。愤怒不是坏事。事实上，愤怒比恐惧对人的健康更为有利。当然，长期的爆发性的愤怒或者对外部世界持有一种敌对情绪，则对健康有害。　　发怒三步曲　　怒火的背后总是隐藏着痛苦，奥斯特认为，但是不分青红皂白地乱发脾气也是愚蠢的。必须学会把失望的这种能量向外发泄。当愤怒来临时，试试下面的发怒三步曲：　　● 分散注意　　当突如其来的愤怒袭上心头，言辞冲撞歇斯底里只能让局面变得更糟。此时最关键的是保持冷静。这不太容易，但你可以试试：默念从1到10；去一个无人的地方大声喊叫；摔打枕头撕纸片等，转移注意力；或者给好朋友打电话倾诉一番好了。只有克制对刺激物的瞬间情绪反应，你才能进入下面更理性的环节。　　● 理清思绪　　注意到了吗？有时候只是一件无足轻重的小事，就能让你变得气急败坏，怒不可遏。到底是什么点燃了你心中的怒火？试着问问自己这些问题是你感到受伤害吗？他/她是有意还是无心？别人肯定是故意的，你肯定自己没有弄错吗？是不是你太敏感的原因？情况真的严重到你暴跳如雷吗？有没有不发怒却能解决问题的方式？你大吼大叫倒底是想达到什么目的？让对方望而生畏，还是希望和他沟通？天呀，如果是在盛怒之下，你根本无法回答这些问题。但是，你应当试图回答这些疑问。只有这样，你才能知道接下来该做什么。　　● 表达不满　　一旦觉得已经控制了情绪，你就可以表达自己的感受了。但请注意，要真诚，也不要降低自己的原则。心理学家托马斯·高登（Thomas Gordon）为我们推荐了一个方法：说出自己的感受，但是不能站在别人的立场。和对方说哪些行为让你感到不满：当你；说出自己的感受：我觉得；和对方分享你的期望：我希望能这样，因为；表达你现在的需要并说明原因：我请你是因为，等等。不要忘记你的目的是重新找到关系中的平衡。不要滔滔不绝，不要不容对方说话，也不要在他/她面前让步。只有找到修整你们关系的方法，才能真正达到目的，让每个人都保留自己的完整性。表达愤怒的好处远远不止是出了口恶气，奥斯特说：它的可贵之处是重建自己和自己、自己和别人的关系。所以，好好地小小地发一次怒，会让我们找回和谐。　　愤怒的风险　　容易愤怒与不友善的男性易患心脏病，但这个结果并不适用于女性。美国密苏里大学首席研究员Daniel Vinson认为：愤怒的人更容易受到严重的伤害，愤怒的男人面临的风险要比女人高。另外，美国匹兹堡大学的研究人员也发现，一些妇女之所以易怒和情绪化，可能和她们体内一种变异的愤怒基因有关。女性大脑内有一种基因，它能产生复合胺。在易怒的女性体内，这种基因发生了变异，它使复合胺不能正常发挥作用，越易动怒的女性，这种基因的变异就越明显。　　发怒时身体会怎样　　愤怒情绪就像冲锋号，会令身体进入一种战斗状态：肾上腺分泌出皮质醇、肾上腺素等，心跳加快，血压上升，呼吸短促而浅，肌肉紧张，大脑处于高度警觉状态。同时，心脏输入四肢的血量也开始增多，而消化和免疫系统却几乎完全关闭。在《夺命怒火》一书中，杜克大学医学中心的威廉姆斯教授指出：愤怒造成的典型紧张反应，使我们处于战斗或逃避的精神状态中。这种状态，可能对身体造成损害。

1、喜：包括喜爱、喜悦、喜好、喜欢、高兴、快乐等情感；

2、怒：包括愤怒、恼怒、发怒、怨恨、愤恨等情感；

3、哀：包括悲伤、悲痛、悲哀、怜悯、哀怜、哀愁、哀悯、哀怨、哀思等情感；

4、乐：指欢乐，身心愉悦，充满幸福的一种情感；

5、惊：指惊咤、惊愕、惊慌、惊悸、惊奇、惊叹、惊喜、惊讶等情感；

6、恐：指恐慌、恐惧、害怕、担心、担忧、畏惧等情感；

7、思：指思念、想念、思慕等情感。

六欲：

1、食欲：生理本能由于饥饿而产生的想吃东西的欲望加社会环境影响而产生的想吃好、吃多、吃巧、吃奇、吃美的欲望；

2、性欲：生理由于发育成熟而本能地产生的一种想与异性触摸接触、发泄能量的欲望加社会环境影响而产生的想猎奇探幽、排遣郁闷寂寞、甚至为了达到某个数目而想往异性的欲望；

3、情欲：七情导致的欲望。比如喜欢就能导致想与某人朝夕相处交朋友的欲望；愤怒可导致想打击报复的欲望；悲伤可导致自虐、自杀的欲望；惊奇可导致探险的欲望；恐惧害怕可导致求安全的欲望，如装防盗门、找靠山、请保安、结婚生子女等；思念可导致想回家、想重逢的欲望。

4、占有欲：本能地为扩充活动范围、排除干扰、争取自由而产生的想据为己有的欲望，如殖民地、私有财产、夫妻等是占有欲导致的一种结果；

5、求知欲：好奇心引发的对未知领域和未知世界向往探索、想弄清究竟的一种欲望；

6、出类拔萃欲：这是想得到社会承认的欲望。人人都不愿默默无闻，不愿被社会遗忘在某个角落，人人都想出类拔萃、与众不同、出人头地，都希望能得到他人的尊重、称赞、羡慕。于是就有了出类拔萃欲。

作为一名销售员，查克最初认为自己很正常新并且富有爱心，他告诉我们他认识的每个人几乎每天都会发脾气，尤其是和十多岁的孩子吵。在他看来“我很正常”，“是儿子有问题”，这就意味着查克还没打算认清发怒的问题，他不明白大吼大叫、争吵对他儿子和其他孩子的自我形象和成绩有什么样的消极影响。他也没有意识到天天满怀怒气的争吵、酗酒及睡眠问题影响了他的婚姻、工作效率和身体健康。由于工作表现差，老板最终让他留岗查看。你或许记得在很多时候发火似乎合乎情理，甚至是再合适不过。像大多数人一样，你也很可能会对自己说，他做了这种事，我就有权发脾气。然而，坦白说来，你会意识到有些时候，火发得太过、持续时间太长，就会造成不必要的麻烦，或是让自己表现得愚蠢透顶。你或许记得发怒引起过争执，引发了头痛，使你后悔不迭，甚至做出了愚蠢的事情或者出了其他什么问题。愤怒很难让人理解。事实上，你也许体验过发怒之后的愉悦，也体验过发怒带来的不快；你可能认为发怒合情合理，但与此同时也意识到它并没有带来任何好的结果，而是引发了更多问题。愤怒是我们最基本的情绪之一。自然科学家查尔斯·达尔文（Charles Darwin）、进化心理学家罗伯特·普拉切克博士（Dr Robert Plutchik），加利福尼亚大学心理学荣誉教授保罗·艾克曼博士（Dr Paul Ekman）等学者已经告诉我们，不管有什么样的文化背景，世界上人人都会发怒。在家里会发火，在公司会发脾气，或在其他场合会发狂，这都是很常见的事。愤怒，像其他情绪一样，与人类生存交织在一起。愤怒，在有些方面能起到积极作用。它是人际关系起伏变化的一部分，可以用来断定什么事情出了问题。有时候发怒甚至能增进人们之间的理解。生气时大声说话就是在告诉他人你现在说的很重要，他们要认真听才是。发怒可能会促使你改变生活，也会使你敢于面对自己一直回避的问题。愤怒也可能会激发热忱、兴奋和激情。事实上，我们不想生活在没有情感（譬如愤怒等）的世界里。愤怒的确有些好处，因此本书并不是要完全消除你生活中的愤怒。但另一方面，愤怒也会造成严重的伤害和痛苦，最常见的就是破坏与家人、朋友、同事的关系。发怒会使人思维扭曲，从而作出不利的决定。长时间生气会导致像诸如脏病、中风等严重疾病。这只是你要控制愤怒的几条理由，在接下来的章节里我们还会告诉你其他的原因。作为心理学家，多年来我们研究了很多成人和青少年，发现同样的问题一再发生。这一章我们旨在解答有关愤怒的常见问题，提供一些准确的信息，建立起一个你发怒时可以参考的知识库来改善自己的行为举止。愤怒时你的表现愤怒是一种你可以清楚地感觉到的内在的情绪反应。实质上，愤怒是对特定想法、情感、欲望的内在认识。我们来仔细考察一下它的要素。自言自语。就是说一些你通常不愿说给别人听的话，这是愤怒的第一要素。这完全正常。我们就是用语言进行思维的，一天中我们脑海里始终进行着一连串的对话。生气时， 你或许会对自己说：“那个女人怎么会那样对我？我恨死她了！”“他就是个十足的浑球，真想让他瞧瞧本人的厉害。”“太不公平了！”或者“我真是被气疯了！”诸如此类的话。

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