饭店文案怎么写吸引人？

一、介绍品牌特色，打造品牌差异

我们之所以能记住餐饮的品牌，肯定是那个餐饮品牌拥有自己的特色，或者有自己独特的口味，一篇优秀的餐饮软文可以具体的写作餐饮的特色，打造品牌差异，让顾客过目不忘。

就好比都是卖火锅，海底捞为什么在餐饮行业这么火热，无非就是了解客户，和服务客户，而巴奴则打出了服务不是自己特色而毛肚才是真正的旗号，让顾客印象深刻。

二、阐述品牌功能，定位消费人群

同一类的餐饮行业，不一定就有相同的特色，更不一定有相同的消费人群。它的功能是众所周知的，有些功能是别的品牌才拥有的。这时候，软文的作用就是把该行业特有的功能告诉给大家，并为品牌精确定位消费人群。

比如，真功夫企业，做的是中餐，他就把用户对准了倡导健康和养生的人；而王老吉虽然是饮品，但消费人群却是喜欢吃辣的人。

三、描述品牌规模，烘托品牌强大

当我们在消费时是不是都会购买大品牌或是知名品牌呢，每个人都希望我们的消费能够得到有效的保障，往往人们的心理作用是，越大的品牌越有保障。软文写作的时候要可以通过描述品牌规模，写出品牌的强大，给顾客带来更多的安全感，让他们能大胆放心地消费。

四、吸引顾客眼球，引起情感共鸣

好的软文可以做到迅速的吸引顾客，并能引发顾客的情感共鸣。这种能让顾客有情感共鸣的软文，还能让顾客主动地关注你，甚至还可能帮你自主地进行宣传。

能引起顾客情感共鸣的优秀案例，莫非江小白了，它用情感类的软文让大多数人选择喝江小白，就是为了喝江小白的文案，软文背后往往是人们生活方式当中的真实写照和场景，更是击中了无数消费者的心和情怀。

五、诉求鲜明，一目了然

由于一样的类型的餐饮很多，要想在众多同行中脱颖而出，除了有特点的品牌名称，当然还离不开独具一格、卖点明确的广告语。例如，奈雪的茶“一杯好茶，一口软欧包”就是典型的例子。就是这样两句简单的话将产品和文艺的气息传答给顾客。使顾客能够清晰的记住品牌及产品的特点。

六、需要抓住顾客的痛点

以上软文写作中，不论是介绍特色还只阐述功能，都准确的抓住了顾客的痛点，例如王老吉的“怕上火喝王老吉”，就是抓住了顾客出去吃火锅、烧烤等怕上火的一个痛点。了解顾客痛点，并且让顾客知道你能解决这些痛点，顾客自然会来消费

FAB法则，即属性、作用、益处的法则。

FAB对应是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构。

首先F是Feature的第一个字母，翻译成中文，就是属性或者成分的意思，即自己的产品有哪些成分，这些成分起到什么作用。 

A是Advantage的第一个字母，翻译成中文就是优点的意思，即自己与市面其他产品相比，有哪些独特的地方。 

B是Benefi的第一个字母，翻译成中文就是益处的意思。即这一优点所带给顾客的利益和好处。

扩展资料

站在顾客的角度，在我们安发的产品讲解的过程中，消费者真正关心的是安发产品能给自己带来什么样的好处，而不是产品的科技和专业的术语。很多安发家人为了展示自己的专业水准，用了大量的科技术语，这样很难引起顾客的兴趣。

在产品的讲解中需要按照FAB法则来一层层分解，前两项点到为止，重点偏重于最后的“B”，就是给顾客带来哪些好处，这样就会很容易引起顾客的情感共鸣，进而让顾客更接受讲解，让成交成为顺理成章的事。

-FAB法则

产品的自身魅力，包括（外观，内置程序，系统等等。。。）第二就是国人跟风的态度，恨人有，笑人无的态度，没有清楚认识到，产品对自身的更本用处，其实苹果和其他的手机是一样的，至少电话和短信方面功能是一样的，只是在原有的基础上，扩展了一些时代所需的内容而已，应该真正的认识到，高帅富用了苹果还是高帅富，屌丝用了苹果你还是屌丝，不改变自身的文化底蕴，和内涵，永远都成不了高帅富！

很多人觉得做销售很难，认为客户很难接受自己和自己的产品。其实做销售并不难，只要把工作做细，尽自己所能的服务好我们的客户，当客户感动的时候，销售自然水道渠成。

我第一次做销售的时候，虽然并没有人教过我，但是我到处的象前辈学习。所以知道要用心的经营客户，我知道要将细节做至客户感动。

要感动客户其实也并不难。我有一次去拜访电业局的一个领导，当时已经去见过他几次了，但是他一直都是很礼貌的客气。那次我去见他的时候，注意到他手上有打过针的痕迹，于是我在走出他办公室的第一时间找到一家药店买了一盒“快克”给他，这是我当时能买到的最好的药了。他看到我离开不到二十分钟返回来的时候特意送给他一盒感冒药，并且祝他早日康复的时候，他真的很感动，虽然他当时并没有说什么。后来他去国外旅游还特意给我打电话，问我要不要买什么礼物，我说只要他开心快乐并且能一路平安就好，他的感动更是不在话下。就在他回国的第二天，我接到了他的电话，他说，小何，我们单位要做工装了，你下午过来吧。就这样，我轻松地得到了购买信息。一年以后我离开那家公司到另外的地方的时候给他打过几次电话，他问我，你有什么事不用过来，直接说就行了，我帮你办。

我的同事在跟客户谈判的时候，无意当中知道客户当天过生日，当时虽然合同签了，但并没有完款。我同事离开对方办公室马上到外面花店买了一束鲜花，后来对方很快就给完款了。

所以，要想让客户感动并不难，关键是你有没有真的用心的在做，有没有用心去观察客户的需求。细节决定成败，并不仅仅是在表现上要专业，还有对客户的关怀。如果你能对客户足够的关怀，客户一定会认可你这个人，当他认可你这个人的时候，无论是卖的是什么，他都会心甘情愿的购买的。

对于销售员来说，和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种：面谈、电话、邮件、传真……，面谈应该是这几种最常用，而且也是最有效的方式。在整个面谈过程中，把握客户的心理变化是比较重要的，它是谈判进展和成败的关键。

我个人觉得，要想很好地把握客户，就要先把握好销售谈判中客户心理的几个要点：1是否对产品了解；2是否对产品认同和满意；3是否有购买需求；4是否有购买意向。销售员知道这几个要点后，还要弄明白它们之间的关系，这对于客户的把握和销售是非常有帮助的。它们之间有两种关系：

第一种：客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。

还有一种关系：客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。

从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点，就要借助对产品的了解去实现。

1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点。很多销售员约见到客户，一上来就把产品的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。我们可以分析一下，以上的两种关系中哪一种客户更容易成交，答案肯定第二种。因为客户在有购买需求之后他才会更认真地了解产品，才会更容易成交。

所以，在给客户讲解产品之前，了解客户的购买需求是非常有必要的。如果客户还没有购买需求或者需求不足的情况下，要先挖掘出客户的需求。当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。

我们会发现，客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。销售员就好比一个医生，客户就好比一个病人，医生先给病人诊断，然后才能给病人开药，而且要对症下药，而不是胡子眉毛一把抓。同样，销售员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求，不了解客户的需求就等于医生不知道病人是什么症状一样。

2、被客户的问题所困，不能引导客户购买。销售员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。

我一般会用假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”我说：“如果我们的售后服务令您满意的话，您是不是就决定购买了？”。如果客户的回答是肯定，那么这个问题是真实问题。

还有就是转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“您的担心的应该的，我们现在的售后服务确实不是很完美。但你要知道我们被客户的投诉是最少的，这就说明我们的质量是最有保证的，质量与售后服务您会选择哪一个？”

关于销售的方法和技巧还有很多，今天就先写这么多，希望能和喜欢销售的朋友多交流，大家相互学习。明天就是端午节，提前祝大家节日快乐。

如何感动客户？

将钱看得最重的人反而得不到最高的报酬，反而是那些为了责任心和内心成就感的员工提升的最快，最好的销售员往往不是外貌出众和能说会道的人，而是善于感动客户的人。

在美国，成功的企业都懂得倾听顾客的声音，将顾客的抱怨变成最重要的事情。虽然顾客不见得是对的，但一定要站在顾客的立场来思考他的问题，也就是要有同理心。要达成顾客满意，必须是个高EQ的人，高EQ的人在任何一个领域都会成功。我们曾被一些歌曲感动过，被故事感动过，但在生活中，你被商家感动过吗？在今天，只有善于创造感动的人，才能赢得市场。 感动是基于人性中对于真善美的追求。无论物质多么发达，无论科技如何进步，无论中外文化差异多大，人们都渴望感动。只要人们接受了你的爱心，你就能够赢得一切！

消费过程也是非理性的。特别女性消费者，非理性的成分更大。因为被一个新颖可爱的促销产品感动而购买价值高的多的产品，是一个非常普遍的现象。调查表明，935%的18－35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到200％。这种感性消费并非事前计划好的，所购买的商品也非生活所必需的。感动是这些非理性购买行为的动因。 近两年最经常被营销传播界提起的案例之一是浙江纳爱斯的《懂事篇》洗衣粉广告。一句“妈妈，我能帮您干活了！”，引起了消费者内心深处的震动以及强烈的情感共鸣。可以视为感动顾客的一个经典案例。但感动营销不仅仅是“感动广告”，而是整个“营销”层面的策略，尤其与品牌的建设与传播方面结合的最为紧密。一种让客户“愿意”与我们接触的推广方式。可怎么才能让客户愿意与我们保持一种密切的联系呢？我们从客户的需求来入手，从客户的实际工作中入手，通过我们的专业性为客户解决实际面临的问题，充当一种免费顾问的角色，甚至要让客户“感动”。营销就是让客户愿意买你的产品并能够在他需要的时候买得到，如此简单而已。

你的产品在市场上卖得好不好，是不是受消费者欢迎，最终还得要顾客说了算，从这个角度上来说，善于倾听顾客意见，要比单纯地把产品卖出去显得更为重要。只有既重卖又重买，才能实现双赢。遗憾的是我们有的厂商面对一些消费者反映的问题仍不太重视，或束之高阁，或不理不睬，久而久之使消费者对其企业和产品产生了反感，失去了信心，最终失去了市场。营销的本质是什么？这个问题若放在常人面前，放在千万个普通的营销员面前，十有八九都会干脆地回答：推销产品，扩大市场占有率！然而，海尔集团首席执行官张瑞敏却另有一番见解：“从本质上讲，营销——不是卖出东西而是买。” 营销的本质不是“卖”而是“买”————如同“将欲取之，必先与之”的道理一样，“将欲卖之，必先买之”。这是一种在买方市场背景下符合市场运行规律的深刻的辩证思维。

创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心。你的产品就好卖，就供不应求，就会不断改进和创新，就有源源不绝的动力，他们对你的产品就有“忠诚度”，舍你的而不买。而这种“忠诚度”，不是千方百计“卖”而得之的，只能在营销中不厌其烦、时时用心、处处留意“买”而得之。 感动的步骤：

一、一切从客户的角度思考；

二、时刻了解产品在消费者的心理价位； 三、每时每刻牢记“为客户节约每一分钱” 四、为客户多做一点事；

五、问客户还有什么困难需要帮助？

六、问客户是否可以帮助自己解决产品上的问题