APP运营如何怎么通过APP联络用户的情感

从研究的角度出发，依据马斯洛需求层次理论，当大家满意了温饱阶段的生理需求和安全需求后，就会存在更高层次的交际需求、尊敬需求和自我完成需求。在当今移动互联网时代，大家的这些需求延伸到了移动端，大家需求通过移动使用更为便捷地进行交际，与同道中人沟通交流，为其所认知、所接收;大家也需求通过去中心化的交际平台进行创作、共享、谈论等，取得更多人的认可和尊敬，完成自我的价值。

增加用户粘性，进步用户留存率。交际功能不是仅靠用户将商品共享到微信和微博就能完成的，APP需求扩展自身的交际平台属性，从而在微信、微博上完成有用的传达之后迅速回笼用户，在APP内部满意用户的需求。

在交际功能的基础上，APP还需求有清晰清晰的定位，并对于方针用户集体树立符合其定位的交际平台。当APP商品开展到成熟期后，仅仅凭借商品自身是无法有用留住用户的，应将商品和服务提升到情感联络(Emotional Connection)的高度来沉积用户。为此，APP需求营建一个独特而清晰的定位，让用户能够根据共同的爱好来构建交际关系，让志趣相投的用户凝结成一个集体。这样就能凭借用户之间关系树立用户与商品的情感联络。

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来源@视觉中国近年来，伴随着城市化加剧叠加的高出行成本，对于年轻人来说，通过耗费海量的时间线下见面来婚恋奔现，已经成为一种奢侈。同样成为线下婚恋交友阻碍的，还包括互联网时代之下，游戏、影视不断扩张带来的宅文化。日前，在网络社交新形态研讨会上，钛媒体COO马金男谈到，这种宅文化，也正是体现了与生产力、生产资料发展相一致的社会变迁特点：从农业社会集体劳作的熟人社会，到一个厂一个大院人们一起生活的半熟人社会，再到互联网时代人人更倾向于沉浸在虚拟世界的陌生人社会，年轻人正变得越来越“社恐”。择偶的困难，还客观上来自于年轻人被挤压的个人时间与空间。高校“内卷”和996职场文化盛行之下，学校、办公室等场景之外，年轻人的人际交往场域被大规模地压缩了。除此之外，线上的熟人社交也很难为寻找伴侣创造足够的空间。会议上著名评论人，上海交通大学媒体与传播学院M-LAB主任，天奇创投基金管理合伙人魏武挥提到：“当你的微信只有一百个人的时候，你会感知这个世界很空虚，这种熟人社交状态是缺乏内容的。如今，我们看到的所谓普通人，他们在微信上的社交圈就是只有两三百人。他要谈恋爱、结婚，可能不得不打开另一个社交圈。”而对于少部分有着较多微信好友的用户来说，熟人社交则面临着另一项困境——过多的共同好友和好友们不同的价值观，使得朋友圈的私密属性逐渐减弱，个性化的内容不断减少。甚至，据2019年微信年度报告显示，117亿的微信用户中，已经有1亿用户的朋友圈设置成了“3日可见”。这更是削弱了线上熟人社交关系递进的可能性。也正因为如此，对于大量年轻人来说，想要在线下或者线上熟人社交圈觅得良缘，并非易事。相关公开数据也证明了这一点：目前中国的单身青年人口高达24亿人，其中独居的成年人口超过7700万人。择偶难已成为了社会性问题。在用户需求的强烈驱动下，能够精准匹配、高效脱单，并且能够在社区中畅所欲言的陌生人情感社交平台，正在成为单身青年们的首选。而这些社交平台，想要在众多玩家的围猎中脱颖而出，一定离不开差异化的定位：无论是以兴趣爱好切入的Soul，以声音作为切口的音遇，又或者是主打高校社交的青藤之恋等，均为如此。始建于2017年、如今已经积累了超过7000万用户的爱聊App，在情感社交也有着自己的着眼点：专注于用三重审核机制，来打造个人信息全方位的真实性；并用小额付费不断解锁双方进一步聊天的方式，在确认彼此诚意的同时，也为不同阶层的青年，包括白领蓝领等普通人群的单身人士提供了择偶的社交场域。三重审核机制打造真人社交社区个人信息的真实性和社交环境的安全可靠性，已经成为情感社交社区最聚焦的话题，对其的担忧也成为了许多潜在用户注册应用的拦路虎。为了解除许多年轻人的疑虑，爱聊主打的首先便是安全牌。每一位新注册用户都要求提交认证信息，经过“系统+人工”双重认证机制筛查，此外，还建立了严格的“先审后发”和“三重审核”机制。三重审核机制的第一道关卡，在于验证用户本人的真人信息。通常的杀猪盘身份都会以虚假帅哥、美女的照片呈现，结合其他敏感操作，这类头像会在筛选中，被爱聊的风控系统智能学习，自动拦截。值得注意的是，据钛媒体观察，不同于大多数情感交友应用中，在认证个人信息部分只停留在真人头像、实名等层面，在爱聊上，用户还可以认证的包括学历、车辆与房产。这对于怕坠入骗局深渊的青年男女来说，提供了相对可靠的保障。多项个人信息验证第二道关卡在于系统配置算法的识别。当用户发的内容包含一些敏感词，类似于炒股、理财等高危信息时，系统会自动识别并给用户发送注意风险的防骗小贴士。第三，爱聊鼓励用户积极捍卫自身的权益，7X24小时的举报通道始终开启，举报成功可以收到平台送的金币用于消费。在这个三重审核的全过程中，除了前两道审核的系统把关外，第三道关卡会有专门的审核团队审核被举报的信息。与此同时，审核团队还会日常审核用户公开发的动态信息内容，一旦发现涉骗、低俗信息，就会将之过滤。据悉，爱聊科技创始团队均有华为技术背景，在IT软件行业沉淀超15年。公司聚合了业界优秀的互联网技术研发、产品运营、内容风控等领域的专业人士，保证三重审核的效率和精准性。日前，爱聊联合创始人&COO在网络社交新形态研讨会上提到，通过AI智能排查、大数据识别和人工复审，2020年至今，爱聊已经冻结了180万个违规账户。严格的审核机制成功地为用户的交友保驾护航。爱聊科技品牌升级媒体见面会现场小额付费提高社交门槛的同时，体现寻找真爱的诚意对于一个情感社交平台来说，安全保障仅仅是建构社交大厦的基石。用户真正的需求，是匹配到一位同样有诚意聊天、志同道合，并且以奔现为目的的另一位用户。而爱聊这个平台试图去挖掘的，正是人性中的诚意。对于社交平台在商业模式方面的创新，“陌生人在社交中的信息是不对等的，甚至可能出现一些虚假描述。我们的思路是加强信息审核，展示真实的头像，声音，详细的个人资料，给用户有足够的选择权，对自己的沟通对象进行一定的筛选。这样付费社交不仅提高了社交的门槛和效率，也代表了对话方的恳切态度。付费是一种需求关系的转化，一种寻找真爱的诚意。”杨锦程谈到。钛媒体发现，在爱聊上，用于聊天、送小礼物的金币，其性价比相对较高。一般来说，根据购买金额数的不等，在百元以下小额充值的情况下，1元就可以换得15个左右的金币。并且，用户通过登录、签到等在内的任务，也可以每日获得一些金币。在爱聊上，两个尚未双向关注的人聊天，先搭讪者需要付出一定金币，金额由对方自由设置，一旦二人双向关注之后，所有的聊天都会变成免费。也就是说，陌生的双方想要建立彼此信赖的关系，小额付费只是初期的门槛，而不是持续保持联络的障碍。付费聊天使得双方不但要付出时间成本，也要考虑资金成本的投入，可以帮助用户大浪淘出真正想与自己建立深度联结的人，筛除只想闲聊的“海王”用户。著名经济学家、中国人民大学经济学院原院长黄卫平先生从经济学的角度在会上谈到，费用就是成本，如果一个事物同时具备有用性、稀缺性，获得它一定就要有成本。比如说空气有用，但不稀缺，就可以不用付费；水资源有用且稀缺，就得付费。 对于爱聊来说，彼此在一个平台上见到对方，并且感情升温，对方显然是“有用又稀缺的”，因此肯定需要付费。而在马金男比较通俗的理解来看，无论线上还是线下，金钱成本的付出是也必不可少的。在线下，红娘牵线之下，相亲对象彼此也会在早期就互赠一些小礼物；同时，作为回馈，红娘获得一些礼金或是礼品，也被认为是一种合情合理的礼数。并且，在最强大脑/非诚勿扰导师姜振宇眼中，对于普通人而言，收到别人的礼物会尤为珍惜。“举个例子，在线下的时候，我们进来跟保安打个招呼，你会发现他很开心，因为平常没有人关注过他；在平台上面，如果你花了两毛钱，你送了一朵花，也同样很容易给对方一个精神愉悦的感觉。”而爱聊并不大的付费金额，则可以降低目标用户的进入门槛。在动辄几万元红娘会员费的白领App盛行的当下，爱聊让更多的白领蓝领在线择偶也成为可能。对于普遍不被重视的普通人群婚恋市场，爱聊给予了足够的关注度。在该App上，用户的学历从初中到博士不等，遍布IT行业、服务行业、传媒行业、个体经营、学生等等。据了解，爱聊平台上80%的充值低于100元，其中，近20%的女性用户也选择充值付费。目前，爱聊APP中每天有超过1000万人次用户搭讪互动。在建立起信赖的关系之后，爱聊会利用智能算法，为用户匹配对的人。不同性格和兴趣偏好的用户，可以分别选择视频速配、语音速配、同城速配和“夫妻相”速配来交友。这使得外向的人、慢热的人和有同城定向需求的人，都能找到适合自己的匹配路径。与其他交友类App类似的是，爱聊的用户也可以通过关注他人动态，去寻找与自己合拍的人。在这些动态中，用户不必再担心来自长辈或者其他半熟同龄人的他者凝视，可以尽情地畅所欲言。这种更开放的社区氛围，便于年轻人更坦率地展现自我，更深入地互相了解。此外，钛媒体还观察到，每位用户的主页上方，还有可以签署语音签名的地方。这可以作为一个带有价值观和感性认知的双重标签，为网友决定是否破冰聊天提供更多的线索。语音签名简而言之，情感社交的需求十分庞大，但很难有一款App能够满足不同圈层用户的全部交友需求。因此，一个平台只要能够击中自身定位的目标人群，即便周围竞争者众，也可以从这个赛道中分得一杯羹。对于定位于真人社交和普通人社交的爱聊来说，就是如此。

不安全。千然情感不是app，是微信公众号。千然情感是属于个人公众号，没有经过专业部门认证，缺乏安全性。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。