如何做好政务服务工作人员

　　1、 须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，牢记窗口是为民服务而不是为己谋利的平台。以服务型的形象面向人民群众，真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众，这样才会顾全大局，不计较个人得失，正确履行职责，展现“小窗口大服务”的形象。要把服务对象的事当份内的事 ，真诚地对待每一个办件、每一个咨询，做好窗口工作。

　　2、 要端正态度，对批评不要有任何抱怨声，不能找理由推卸责任，要有勇于承认错误的决心，及时纠正差错，争取群众理解，获取群众谅解，同时要吸取教训，改进方法，避免在以后工作中犯同样错误。静心静气，学会化解矛盾。要树立“理性、和谐、文明”的服务新理念，培养沟通交流能力，学会做群众工作，动之以情、晓之以理，以情动人，以理服人，说话要和气，办事要公道，相信群众会心服口服并逐步理解，从而化解矛盾。

　　3、要怀有大局的意识，踏实的作风，熟练的业务，博大的爱心，乐观的心态，与人和睦相处的能力，充分发挥个人主观能动性，发挥团队合作精神，才能全面提高窗口服务水平和大力提升群众的满意度。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

3．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的主管、同事商量。一定要避免上司出观点，到同事中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要取其精华。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。

具体的范文模板

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情感不一定非要用文字去表达。除非你特别想把自己的感情经历写下来，不然可以考虑换一种方法。比如音乐，绘画，运动，舞蹈等等，都是不错的表达方式。

用音乐表达情感，首先，你可能要学一种乐器，或者练习声乐，然后学会用音乐表达自己，用音乐的方式把自己的情感抒发出来。

绘画相对成本低一些，准备好纸笔，开始不知道画什么，就先临摹，练习的多了，找到自己喜欢的绘画方式，素描、水彩、油画等等，都可以帮助你表达情感。或者找个老师，学习正规的美术技能。

运动是我比较喜欢的方式之一。尤其是情绪低落，或烦躁的时候，流汗式的有氧运动，能够帮助我迅速的放空自己，平复情绪。

舞蹈其实是运动的一种，如果观看过真正的舞蹈家跳舞，确实能够从中感受到舞者的情感。高阶技能，需要长时间训练。

当然啦，写作技巧可能是所有表达方式当中，最容易学习和模拟训练的。

那些文坛巨匠也不是一开始就能把文章写出“花”来，都是通过长时间的练习和坚持写作，而习得的技巧。

几种方法，你可以任选其一：

1开始的时候不会写，可以说（边录音边说），把自己的语音整理成文字，再梳理逻辑，修改语句，形成一篇成熟的文章。

2用写日记的方式，不用长篇大论，每天从三五十字写起，“流水账”也没关系，慢慢越写越长。形成写作的习惯之后，再学习如何修改你的文章，斟酌字词。

3现在也有许多写作的培训班，找个基础的，评价不错的，报名、听课、练习，在老师的指导下，你可能进步的更快。

4大量的阅读，这个过程会很慢，需要毕生持续的阅读。重要的是读精品好书，流传百年千年的名著，自然有其可取之处，读的多了，把自己产生感想写下来，修改成文。

恭喜你，已经学会用文字表达情感了。