谈话教育心得5篇

谈话教育心得篇1

很早就听人说，为师当学魏书生，从教当学魏书生。

这是对当代名师魏书生一生忠于教育事业的赞美。同是三尺讲台，魏老师却能做得这样有声有色，有滋有味，并以高尚的人格、崇高的师德成为当代教师学习的楷模。

最近我认真学习和阅读了《魏书生班主任工作漫谈》这本书，读完此书，感觉有很大收获。他以丰厚的人生积淀、深厚的文化底蕴、丰富的教学经验、精湛的教学艺术深深折服了我，更以对学生细致入微的关爱深深感染启迪着我，促使我不断地去学习，去揣摸：

我觉得魏老师的成功有一个不容忽视的因素，那便是魏老师说过的民主、科学。民主与科学，是魏书生教育思想的两个核心内容。他立论的基础是，用孩子心灵深处的能源，去照亮孩子们的精神世界，显然是最节省能源的方法。我们不能把学生当作没有思想，没有情感的被动的受管理者，而应该把他们当作有思想、有意志、有情感的主动发展的个体。成功管理的前提是尊重他们的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的人，而不是驯服物。所以他与学生商量。

魏书生不仅以德治班，更是以法 治班。在他教的班级中，制定的法规就有30多项，语文教学中的34件事都精心地按时空顺序做了周到的安排，在班级里做到了事事有人管，人人有事做，时时有事做。其精心、周到、严密的程度令人惊叹。从常务班长的职责，到课代表的职责，从备品的承包责任制到所有物品的具体负责人，无一不显出他管理方法的与众不同。他的一日常规、一周常规、学期常规、学年常规，看了让人瞠目结舌。正因为工作如此细致，也就形成了一个良好的班集体。也让我想到，班主任工作，一定要细，一定要实，要有科学的管理方法。

但我认为魏老师尊重学生的平等人格，原谅学生的缺点，关心学生，信任学生，理解学生才是成功的关键，也就是对学生深深的爱和满腔热忱的责任感。只有爱学生，才会为学生当前的健康成长想奇招、妙招和实招;只有对学生有责任感，才会对学生未来的幸福明天找准支撑点和出路，最大限度地调动学生主动参与的积极性，最大程度地解放学生的个性与创造性。

在工作中，我试着从以下几点做起，并收到了良好的效果。

一、以身作则，为人师表

教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教的道理，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着他的学生。车尔尼雪夫斯基说：教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，我首先就要使自己成为这样的人。

二、一视同仁，严格要求

师爱是最神圣的，其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。马卡连柯说过：如果没有要求，那就不可能有教育。教师的爱要做到爱而有度，严而有格。在社会急剧变革的今天，面对纷繁的世界，多种思想文化的激荡，新旧价值观念的冲突，激烈的竞争，以及拜金主义等，这些无不冲击着青少年的心灵，纯正的师生之情失去了它原有的光环，在这种环境下，热爱学生与严格要求相结合应是教育的基本准则，让学生体会什么是真诚的爱，用实际行动去爱。面对各种因素，我们必须做到对学生的爱一视同仁。学生对老师的态度是很敏感的，一句亲切的话语投到学生的心中，会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。同时，对于他们所犯的错误，决不能随便放过，要帮助他们究其病因，以便彻底杜绝。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作，而且更应该做好后进生的转化工作，班主任对后进生要动之以情，晓之以理，激发他们的上进心，增强他们克服困难的勇气，使后进生尽快地赶上去，决不能对他们恶语中伤，不能有半点轻视的态度，更不能置之不理，也不要用同一标准把他们与优秀生比较。否则，会挫伤他们的自尊心，使他们与老师产生敌对情绪，达不到教育的效果。

谈话教育心得篇2

通过观看廉政展览、警示教育片，预防职务犯罪讲座，迷途者的现身说法以及行领导的集中廉政谈话，我的心灵受到了极大的震撼，感触很多、体会很深，更加坚定了要廉政、勤政、为人民服务的信念。通过思考，总结了几点我的 心得体会 ：

一、利用反面教材，引以为戒。认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的，必须慎初、慎微、慎独;认清行贿者总是披着热情、友好的外衣，处心积虑地投你所好，借用你的权力为他服务，必须提高警惕，慎好、慎友、慎权。

二、树牢防腐意识，切莫糊涂。在廉洁问题上犯不得一点糊涂，抱不得一点侥幸思想。面临各种诱惑和考验时，要自觉拒腐防变，否则，不但毁了自己的一生、又危害家庭，更危害了国家利益、危害了社会。今天，几个犯人的现身说法，在让我们感到无比惋惜的同时，又不难发现他们共有着以下四个特点：一是都曾受到家庭、组织的良好教育，都曾是对社会、对人民有用的栋梁之才;二是都有辉煌的过去，曾在自己的岗位上做出了较为显著的工作成绩，得到了组织和群众的信任;三是都曾担任一定的领导职务，手中都或多或少掌握一定的权力;四是最终走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的，都是因为放松了学习，放松了世界观改造，而失去了拒腐防变能力。他们走上犯罪道路，组织惋惜，家人痛心，自己悔恨。前事不忘，后事之师，我们必须从他们身上吸取教训，以此为鉴。

三、慎用手中权力，造福社会。权力是一面双刃剑，用好权会给社会做更多的好事、实事，用不好权也有可能会毁了自己、毁了家庭、贻误事业、危害社会。迷途者的现身说法也表明在走上领导岗位之初，还是慎重掌权，慎重用权，但当获取了荣誉和得到领导的信任后就渐渐变得麻木不仁，放松警惕，混淆甲乙方，称兄道弟，无形中将权力变成以权谋私的资本。我们必须引以为戒，从他们身上吸取教训。

四、端正人生态度，知足常乐。钱财是过眼云烟，幸福才是永恒。万恶皆因贪字起，贪念会让人的私欲无限膨胀，直至冲昏头脑，失去理智。迷途者的现身说法无一不是因为贪欲之手触及法律底线，而受到了党纪国法的严厉制裁。因此，我们在工作和生活中，不要一切向“钱”看，不要搞“攀比”，珍惜现有岗位和待遇，算好七本帐，不要迷失方向，在履行岗位职责时，才能真正做到廉洁奉公，问心无愧。

谈话教育心得篇3

“什么是科学发展，安全发展”

科学发展是主题，安全发展是根本。安全是企业的生命,安全生产是企业永恒不变的主题，只有安全生产，才有个人的幸福、家庭的幸福、企业的发展与社会的和谐。只有把安全意识和实际行动两者同时进行，才能在本所发展中做出我们长期的安全工作。

安全，在我周围的人都认识这两个字，如果用实际行动对于我们员工来说就是太麻烦，但我知道安全对于一个农电员工来说是太重要了。

今年6月是第十一个全国“安全生产月”，通过参加公司组织的“安全学习”活动，我更加深了对安全的理解，进一步理解了安全生产知识，增强了安全意识，“关爱生命、安全发展”的主题更是深入我的心中。

安全是我们企业前进发展的基础和保障，安全应该从“心”开始，在开始某项生产作业时，先用心考虑各种安全隐患和危险点，事先做好预防措施，作业中时时处处牢记安全，克服麻痹大意、三心二意、马马虎虎的思想，加强对安全的重视，才能实现亲人朋友对我们“高高兴兴上班，平平安安回家”的渴望，才是对自己生命的负责。

六月就要过去，“安全生产月”活动也告一段落，可是安全生产却是一个永恒的主题，希望在今后的生产中，我能以本次“安全生产月”为契机，更加关注安全，更加关爱生命，用我的实际行动来爱护我周围的员工，用实际行动交一份满意的答卷，为湔氐供电所安全生产的稳定发展贡献一份力量。

安全生产是个圆，没有起点和终点。如果这个圆有所断裂，就有可能付出血的代价。但现实工作中，开关已经拉下，天气晴朗就不必要戴绝缘手套、穿绝缘鞋了吧;工作位置离地面仅两米多高，不系安全带也没事;驾驶机动车辆三令五申要求手续奇全和穿戴好个人安全用品，但没发现感觉没事。每天重复的工作，今天也不会有事。“今后的工作，这里一定要注意了!”可是，往往一段时间后，又总是认为那些离我们太远了。我不会如此倒霉吧差一点没关系的，只要不出事就可以了，渐渐地麻痹思想，慢慢的动摇立场。然而，事故快报中那一起起事故案例，正是因为相差了那么一点点就酿成了事故!一个生命的凋零，就意味着一个家庭的痛楚乃至解体。这后果，这悲伤，你能想象到吗诚然，他们是不幸的，可话又说回来，这些不幸却又是那么地让人心痛啊!这不幸原是可以避免的，只要稍微注意一下，只要不偷那么一点点的懒，只要按照规定多做一点点，结局可能就不大一样。等等。每天面对同样的工作、同样的环境、同样的面孔，久而久之思想上就形成了“零概率”、“不可能”的观念，这种观念是大多数事故发生的根源所在。我们应当牢记：安全生产操作规程不是哪几个人坐在一起凭空想象出来的，而是付出血的代价换来的。因此，必须在思想上重视安全生产的重要性，我们的安全行为不是做给上级检查的，把“不可能”的观念永远消除，工作中严格按操作规程去做，时时讲安全，事事讲安全，安全生产常抓不懈，才能有效地抓好安全生产。如我们的安全工器具在家时它是与周围物品隔离的，但到了外面你看我们的接地是如此的混装。

安全和健康，是人类最幸福的事情;安全工作更是供电企业生存的关键，不仅关系到企业的生产和效益，还关系到家庭的幸福美满。在安全生产中，有些小事，只要我们多用点心、多动一下手，就可以顺手做好，从而就能保障我们的安全。但因为是“小事”，没有引起足够的重视，以至于酿成祸灾。个人行为细节是否安全， 规章制度 都有明确规定，大家也都知道其中的利害关系。但就是有人不在意，在安全认识上存在误区，掉以轻心。如进入作业现场不戴安全帽、在检修作业中不按规定穿戴工作服等，认为安全是做给***看的、是应付检查的，领导在时、全副武装，一切按规程操作;领导一离开，立刻变得大大咧咧、松松散散、满不在乎;甚至视安监人员的提醒为“多管闲事”，产生抵触情绪。是的，这次的确没有发生安全事故，但是“常在河边走、哪有不湿鞋”但是，一次、二次……，时间长了就会养成一种习惯，给自己的人身安全埋下了隐患，一旦出了事故，轻者则皮肉受损，重者生命攸关，到头来必然是自食其果。

所以，我们的安全不能如标语那样用语言宣传，而是要用实际行动，许多事故的发生，往往是发现了隐患但只是写于检查单或是安全隐患这样流于形式主义的书面上，由于长期的疏忽，发生在一瞬间的事情，稍不注意，就会酿成悲剧。安全工作规程及制度，都是用血的教训换来的，我们决不能以同样的代价去验证。我长说，安全带是自己的保障，不是用来检查的，而确实是自我的安全保障。

安全无小事，防范靠自己。

谈话教育心得篇4

下午好!我是五年级(2)班读书人网的家长。首先感谢学校老师给予我这么好的一个机会，能让我在这里和大家共同探讨孩子的成长教育，我感到十分荣幸。在我谈谈自己的几点体会和看法。

一、明确教育方向

百年大计，教育为本，孩子从小就必须接受教育、接受智力的培养。首先要让孩子明白读书的目的不是为了考名次，上重点大学，而是为了明白做人的道理。包括培养孩子有一个独立自主的生活习惯、学习习惯，坚强的意志，健康的心理，积极的情绪，有一颗感恩的心。家长不能过于惯孩子，怕这也做不了，那也做不了，这样是不行的。在家里什么煮饭、炒菜、洗衣、扫地我都叫孩子自己做，这样才能培养孩子的独立能力，如果什么都惯着孩子，反而会害了她。

二、给孩子创造一个良好的家庭学习环境

家庭作为孩子学习的第二课堂：孩子做作业时我们不要看电视，玩电脑。我们可以陪着他做，给孩子做出适当的指导。孩子的潜力是无穷无尽的，我认为我们家长在重视孩子非智力因素培养的同时不要忘记孩子潜力的开发。闲暇之余要让孩子多看课外书，要让孩子从小养成读书的好习惯，让孩子到书中去找到自己的快乐，让孩子觉得读书是一件多么快乐的事情。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，就是这个道理。

三、把孩子当作朋友，多理解，多表扬，多鼓励，少批评，少指责。

人与人之间的距离是可怕的，尤其是父母与孩子之间。我认为：如果能找到适当的时间跟孩子好好沟通，互相了解，换位思考，多给孩子一些关爱，那么这种努力一定有收获。不要总是居高临下的去教育孩子，打孩子，要把孩子看做是自己的朋友。那个家长不希望自己的孩子能成才呢!但是方法要对，孩子不对时大人不能急。孩子大了，就会有逆反心里，大人越是着急越是起反作用。这些道理大部分的家长都懂，但就是做不了，你都做不了，怎么教育孩子去做呢，大人才是孩子的榜样。好多家长抖起家长的资格，孩子一范了错误就骂：老子几棒棒打死你，跟你几大脚，你这龟儿子怎么不听话哦。这样一来，你即使说的是对的，孩子也不会听进去。放下家长的架子，以朋友相处，多谈心，孩子就会听

你的。要多理解、多表扬、多鼓励自己的孩子，俗话说：好孩子是夸出来的就是这个道理。作为孩子，每个都希望自己是最棒的，然而不可能每次都是第一，少给孩子思想上的压力，希望越大失望就越大。我都常常跟孩子说名次并不重要，重要的是你努力没有，学懂没有，没有学懂说明你还不够努力嘛。玉不琢，不成器;人不学，不知义。做人是孩子的立身之本，欲使孩子成才，先教孩子做人，望子成龙，要有“龙马精神”，先要当马，然后才能成为龙。

四、百善孝为先

圣人训 首孝弟，我常常都教育自己孩子首先要孝敬父母，孝敬长辈，尊敬师长，团结同学，连自己的父母都不孝敬的人，又怎么做人，怎么会好好学习呢。孩子没有孝敬的心，感恩的心，其他任何事情他都不会好好去做。

一句话，就是让孩子自学喜欢学习，努力学习。孩子的成长离不开学校这片沃土，离不开园丁的辛勤培养。在此也感谢老师对孩子的悉心呵护，让孩子的明天更美好!

谈话教育心得篇5

本文是我做班主任时的一些感受。感谢学校给了我一次机会，让我做了两年的班主任，让我体会了做班主任的辛苦与幸福。在这两年里，我投入了许多，但回报更多。如今他们已经踏上了不同的学校，也许以后见面的机会会很少。但我相信友谊永存。我会永远祝福他们。

我做班主任还不到两年，可以说我只是一个缺乏经验的尝试者，在实践中慢慢地摸索门道。在这短短的一年多的时间里，我深深地感受到班主任工作的艰辛，而要做好班主任也是非常不容易的。这是一门艺术，也是一种挑战。在许多班主任工作的艺术中，我发现多与学生谈心是极其重要的。

谈心是师生情感交流的一个有效途径。在班级管理过程中，常有偶发事件或产生不良倾向，而这些光靠班主任的单方面教导是不够的。班主任可以通过谈心去理解学生内心世界，为其解惑，从而引导学生向更有益的方向发展。只有经常地、及时地与学生进行沟通，才能进一步把班级工作搞好。然而，谈心也要注意方式、方法，根据不同的情况采取不同的态度，否则会收到意想不到的负面效果。要使谈心真正发挥其效应，我认为应注意以下几点：

一、以爱为前提，尊重学生

早在十六世纪初，教育思想家伊拉兹马斯就曾经说过：首先要爱。然后渐渐随之以某种自然和温柔的尊严，而不是畏惧，前者比后者更有价值。是的，作为一名班主任，对待自己的工作，对待自己的学生必须以爱为前提。师生互爱对于教好学好将有难以估计的巨大影响。只有让学生体会到班主任对他(她)的爱，学生才会产生一种对老师的信任感和依赖感，才会朝着班主任所期望的方向发展。而如何让学生体会到班主任对他们的爱呢第一重要的必须是尊重他们，理解他们，做他们的知心朋友。

有一次，有位家长打电话与我联系，谈到学生在家里与父母关系不融洽，使父母非常伤心。这是一个特殊的家庭，学生的父母离异，母亲又带着她重组了家庭，继父对她虽然象自己的亲生女儿一样，但彼此的心里毕竟还是有些隔阂。女儿的顶撞与任性，在普通家庭也许并不算什么，但在这特殊的家庭中却成了令人伤心的大事。听了这位父亲的诉说，我感到很为难。离异家庭的子女感情都比较脆弱，如果处理不当，往往会适得其反。但家长对自己的信任又怎么能辜负呢我想了一夜，终于决定第二天找她谈谈。放学后，我把她找来，在校园里一边散步一边聊天。询问她对父母的看法，让她回忆父亲为她做的事。听完以后，我仔细地帮她分析了每一件事，告诉她，这些都是爱，只是有时方法上可能有些不妥。并向她提出了几点建议，要求她试着学会宽容和理解谈了将近一小时，看着她的表情从疑虑到信任，原本含泪的眼睛也渐渐露出了笑意，我松了一口气。这次谈话是成功的，我和她有了共同的秘密，也有了一种朋友般的亲密。

在师生关系中，只有教师的爱生情才能赢得学生的向师心。多与学生谈心，可以使学生看到班主任的爱生之心，确立良好的师生关系，使教育变得更轻松、更有序。

二、根据个性特点，采取不同方式

在第一部用英文撰写的论教育的《导师之心》书中就提出：教师的首要职责是了解学生的性情气质。对不同的学生应当进行不同方式的教育是相当重要的。由于学生的性格不同，他们能够接受的教育方式也不尽相同。对于比较内向的学生，谈话式的教育方法尤为适合。因为当众表扬，可能会造成他们过多的压力，而当众批评则会使他们感觉面子上过不去，自尊心受到伤害。

在我班中就有这样一位学生，她学习很认真，语文和外语的成绩都比较好，可是数学成绩却始终无法提高。于是，我在放学后找她个别谈话，了解到她对数学有一种畏惧心理，多次的失败更使她丧失了信心，这样加重了她的思想负担;加之她性格内向，有困难不敢当众提出，怕老师和同学取笑，如此恶性循环，所以成绩一直不理想。了解了事情的原委以后，我和她促膝谈心，从语文、外语学习与数学的比较，谈到数学学习的重要性，还给她提了一些如何提高数学学习能力的建议，最后我提出如果有什么问题尽管来找我。她高兴地答应了。这以后的一个星期，她来到我的办公室，问我一道数学题，她说老师在数学课上讲过，但她不能理解。于是，我给她又讲解了一遍，她点了点头，向我道了一声谢就走了。但我从她的眼神中看出，她还存在着疑惑，只是怕我不耐烦，所以不敢提出来。对于性格内向的学生，班主任要注重谈话渗透，通过多次细致入微、温柔体贴的谈心，让她从内心起波澜，同时再在学习上给予有效的指导，让她有收获，放下疑惑。晚上回家，我把这道数学题反复研究，从中找出最简单的解法。第二天一早，又把她叫到跟前，重新解答了一遍，看着她满意的笑容，我知道她真正地理解了。如此几次，她逐渐建立了信心，成绩也有了一定程度的提高。

当然，对于不同个性的学生采取单一的方法是无法收到良好效果的。班中有位男生有乱扔粉笔头的坏习惯，采取惩罚措施仍然无效。望着满地的粉笔头，我决定让他完成当天的值___工作。等他干完，已是满头大汗了。但我并不马上让他回家，而是找他谈心，使他认识到破坏环境容易，而要将脏乱的环境打扫干净却要难得多。经过这次谈话，他承认了自己的错误，保证以后改正。可三天以后，他的老毛病又犯了。我知道，教育是一个反复的过程，要使一位学生改掉自身的缺点并不是一朝一夕的事。我把他找来，首先肯定他在三天内的进步表现，其后批评了他的缺乏毅力的表现，还向他介绍了一种精神转移法，并请全班同学一起督促和帮助他改正错误。此后的一段___子里，我一有机会就找他谈心，不时地鼓励和指正，终于使他逐步改正了自己的缺点。

教育学家曾经建议教育者对待学生不能用粗暴严厉的语言奚落取笑，不能用严酷的教训来对待他们，不能使他们在学到学识的甜头之前便讨厌学习，要想尽一切方法使他们摆脱那种过于恐惧的心情。事实告诉我们，只有当教师了解了学生的个性，采取适当的教育方法，才能收到理想的教育效果。

当一个男生正好处于一段恋爱期间，但是他又不愿意跟你谈论比较深入的情感话题，那么在我看来只有两个原因，第一对方就是在回避，他不知道该怎么回答关于你的一些问题，因为自己的表达是比较内敛的，第2个原因就是他在内心深处可能没有那么喜欢你，因此懒得应付你。

一、性格比较内敛

有些男孩子不知道该怎么沟通，性格也比较内敛，但是这样的男孩子也比较细心，知道该怎么对女友好，只是在表达上从来都缺一点火候。和这样的男孩子相处，有些时候我们要更加关注对方的一些小细节，以及对方他真正想要表达的意思。毕竟女生是比较情感敏锐的动物，有些时候需要对方直白的做出一些行为，才能够让自己觉得有安全感。但是这样的男生在行动上的表示会更好一些，和这样子的男孩子相处，一定要更加耐心一些，去了解他真正的意思。

二、对方没有这么喜欢你

男女之间交往到一定的深度，难免会互相讨论一些情感上的话题，认真讨论对彼此的感情稳定程度，以及对对方的感觉到达什么样的程度。那如果男朋友始终处于一个逃避的状态，不愿意谈论比较深入的情感话题，那么除了性格比较内敛之外，还有一种可能就是他本人可能不那么喜欢你，因此他不想花心思应付你，他知道女生是喜欢追根刨底的，那么他在回答这些情感话题的时候，有可能会暴露出一些事情，而此时此刻的他还不想分手还没有找好下家，因此他不愿意跟你谈论比较深入的情感话题。

三、女生的谈话问题

大部分女生性格当中都有一个比较普遍的特点，那就是敏感，所以当女生在讨论情感话题的时候，特别喜欢把自己代入进去，这个时候有些男性朋友或者说男朋友在回答这些话题的时候，就好像在过什么关卡一下，十分小心翼翼，就怕自己求生欲不够强。所以也希望女生对于这类的话题不要太过纠结，只要明白对方的心意就好了。

手势与讲话时的感情没有关联。这句话错误。

1、手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”。俗话说：“心有所思，手有所指。”手的重要性并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。

2、手势是无声语言，人们借助手势传达各种信息，表达各种感情。手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。

3、如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱，手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞，等等。

4、手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶、表达感情。能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。

手势分类：

1、情意手势。

主要用来表达谈话者的情感。如在演讲中说道“我们一定要扭亏为盈”，他的右手由右上方向左下方劈下，并在句尾的“盈”字顺势握成拳头，显得有力而果断，给人以信心和力量。

2、象形手势。

用来描摹、比画具体事物或人的形貌。“什么是爱”和“爱，不是得到，而是奉献！”配合有声语言，双臂在胸前平伸，臂微弯，手上，模拟献物状，会加深对方对爱的理解。

3、象征手势。

象征手势用来表达抽象概念。“我们要去的地方是国家最需要建设的地方！”配合有声语言，右手向前方伸出，象征西部、边疆等最需要的地方。

俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。一句柔声细语的问候，就如春风一样让人感到温馨，而一句粗气恶声的大吼就会给人一种寒流突袭的般的冰冷打击。因此，掌握好说话的语气与言词的分寸是何等的关键!

一个人的魅力很大程度是通过语言体现出来的，我们知道语言是最主要的人际沟通工具，而且语言本身也是人们个性的表现。柔声细语会让人感受到春天般的温馨和舒适，能赢得大家的认同和好感，而粗声恶言只能让人感受到冬天般的冷酷和无情，使人讨厌或恶心。

在我们与人谈话时，首先想到的应该是他人的感情。即别人在听了我们说出的话之后的反应，也就是他心理上的承受力。如果我们不管他人的感受如何而一味的说下去，就可能会伤害的他人的感情与自尊心，引起谈话的不愉快或恶化成意想不到的后果。

因此，一个人恰到好处地应用语言是他成功的关键。语言的艺术包括互相关联的两个方面：自我表达方式与谈话的内容。

如果我们想要改掉某些生活中的坏习惯，如果我们想更有效地说服他人，就不妨听听本杰明·富兰克林的意见。富兰克林在他的自传中叙述他如何克服自己争胜好强与人争辩不休的坏习惯，又如何使自己成为美国历史上最能干的外交家。

在富兰克林还是个毛躁的年轻人时，一位教友会的老朋友把他叫到一旁，尖刻地训斥了他一顿：

“本杰明，你真是无可救药。你已经打击了每一位与你意见不同的人。你的意见变得太珍贵了，弄得没有人承受得起。你的朋友发觉，如果你不在场，他们会自在得多。你知道的太多了，没有人能再教你什么。没有人打算告诉你些什么，因为那样会吃力不讨好，又弄得不愉快。因此你不可能再吸收新知识了，但你的旧知识又很有限。”

这话使富兰克林感到震惊，他接受了这位老朋友的建议，他开始下定决心要改掉傲慢、粗野争胜好强的习性，极力培养谦恭、自我克制的性情。富兰克林后来说：

“当时，我立下一条规矩，决不正面反对任何人的意见，也不允许自己太武断。我甚至不准许自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’、‘无疑’等，而改用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’一件事该这样或那样；或者‘目前我看来是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时，我决不立刻驳斥他，或立即指正他的错误。我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，看来好象稍有不同等等。我很快就领会到改变态度的收获；凡是我参与的谈话，气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不仅容易被接受，更减少一些冲突。我发现自己有错时，也没有什么难堪的场面，而我碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。”

但是富兰克林与任何人一样，要改变固有的习惯总是要付出努力与代价，可是他终于慢慢地克服了。他回忆说：

“我一开始采用这套方法时．确实觉得和我的本性相冲突，但久而久之就愈变愈容易，变成我自己的习惯了。而也许50年以来，没有人听我讲过些什么太武断的话(在正直做法前提下的)。这个习惯，使我在提出新法案或修改旧条文时，能得到同胞重视，并且在成为议会的成员后，能具有相当影响力的重要原因。因为我并不善于辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟疑，还会说错话。但一般来说，我的意见还是得到广泛的支持。”

富兰克林可算是最成功人士之一，他的看法理应引起我们的重视，他的勇于改变的态度也值得我们每个人学习。

不少研究语言和沟通技巧的专家认为：“你怎么说比你说什么更重要。”丽说话语气就是怎么说的一个重要方面。你说话的时候不仅传达了你的字面意思，还传达了你的情感，而说话语气就是我们的情感与个性的反应。你用不同语气而说相同的话，所能起到的效果则完全不同。所以，你要控制自己的说话语气，以其所传达的句子能达到你所要讲的目的。在不同的场合、对不同的听众、就不同的主题，你的说话语气也应该是不同的。比如：

邀请你在一个授奖大会上发言，那么你的基调应该是热烈而情绪高昂的。如果上司要求你对一个问题做出解释，那么就应该是诚恳而富有见解的。如果一所商业学校要求你出席他们的开学典礼，而你是一位成功的商人，你不妨“教导”一下下面的学生。

总之，要学会控制自己说话的语气，听一听自己的发音方式，就更有说服力。

对一个出色掌握语言艺术的人来说，仅仅学会完美地表达自己的思想、意思还是不够的。更重要的是，他还需要学会与别人交流，并且要通过这样交流来表达自己的目的——这种目的可能是希望对方与你合作，也可能是希望对方对你目前的处境表示理解与同情，还可能是要对方同意你的看法，也可能是希望对方提升你的职位。但无论这些目的能否达到，你都要注意一些更为一般的原则。用最简单的话来说，这种一般的原则是：

在谈话过程中要尊重别人——从他的人格到判断力与智慧，不要引起对方的不快，哪怕是轻微的不满，更不用说怨恨．了。无论这次谈话的目的是否达到，都要给对方留下好的印象，以利于下一次合作，不因为一时的分歧而伤害长期的友谊与合作。

美国总统林肯很重视这一点。有一次一位青年军官与同事发生了激烈争吵，林肯对他说：

“任何决心有所成就的人，决不肯在私人争执上耗费时间。争执的后果不是他所能承担得起的，而后果包括发脾气、失去了自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点，而那些显然是你对的事情就让步少一点。”

卡耐基更是告诫我们：论我们用什么方式指责别人——可以用一个眼神、一种说话的声调、一个手势；或者用语言来直接告诉别人他错了——或者我们告诉他错了，他会同意我们吗绝不会!因为我们这样做直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。这会使他想反击，但决不会使他改变主意。即使我们搬出柏拉图或康德的所有逻辑，也改变不了他的己见，因为我们的做法伤害了他的感情。

如果我们想要改掉自己与人交谈时的坏习惯，比如好争论、不顾他人意见等，要时时提醒自己，即使常常因一不小心又旧病复发，也不要气馁。想想富兰克林，想想卡耐基的告诫，他们是如何做的是如何经过努力才得以克服的。这样我们的心里就舒畅的多了，行动起来也就容易多了。

5口语表达的魔方

言语词汇可以说千变万化、奥妙无穷，一句话、一个词、一个字，都可以有几种说法。且表达的意思不同，也起到了不同的效果，这就是言语变化的“魔方”!

在人们说话的口语表达中，不同的语序排列能改变人们思想感情信息的性质和力度，并对交际后果产生不同的反响。也就是说，口语表达的效果不仅与所表达内容本身的性质和分量有关，而且与这些内容展开时的语言顺序和结构方式相联系。

对它进行巧妙的拆分组合，可以变出各种花样，产生不同的效果，也能达到不同的目的，最终征服对手而成功!我们来看下面这一则利用三寸之舌，变化言词花样，达到自己多种目的的故事：

张仪与苏秦是战国时代提倡“合纵连横”的策士。张仪主张的是“连横”政策，他曾经到楚国游说，但受到楚怀王的冷遇。楚怀王昏庸无能，驱逐了忠贞的屈原，又十分好色，特别宠爱南后和郑袖两个美人。

张仪以此为突破口，胸有成竹地谒见楚怀王。他说：“我在这里也呆一段翳子，一直没有什么成就，因此我想前往晋国试试看。”

“好吧!”楚怀王不假思索地回答。

“那么，晋国的物品有什么是您想要的”张仪说。

“在我的国家里，黄金、宝石、犀角、象牙……样样都有，我没有想要的。”楚怀王说。

张仪单刀直入地说：“美女也不想要郑、周等地的美女，简直就像仙女下凡一样。”

楚怀王动心了，他说：“楚国是个偏僻的小国，这里的女人无法与中原诸国的美女相提并论。如果有出色的关女，我当然是喜欢了。”

于是楚怀王赐给张仪珍贵的珠宝以及到晋国去所需的费用。

而张仪却又巧妙地把他要去晋国为楚怀王带回美女的消息传播出去，南后与郑袖听说整日焦虑不安，生怕张仪真的带回来比她们还美的美人，使自己失宠。于是，她们也派人给张仪送来了贵重的礼金。

面对这种情况，张仪毫不为难，他以辞别为借口谒见楚怀王。请楚怀王赐他一席离别之酒。在宴席上他又进一步提出：“席上只有你我二人，着实有些寂寞，是否能请出你所宠爱之人来相陪”

楚怀王就让南后和郑袖出来，斟酒作陪。

于是，张仪仔细打量着这两个美人之后，便很恭敬地对楚怀王说：“在下有一事，真是抱歉。”

“什么事”楚怀王说。

“我走遍天下，至今未看见像南后、郑袖这般美女。而我却又不自量地要为怀王您到晋国去找美女，真是愧对怀王的厚爱。”张仪认真地说。

楚怀王一听张仪盛赞自己所宠爱的两个美人，也喜不胜喜，高兴地说：“你的想法和我一样，我也觉得她们是世界上最美的女人。”

张仪不费吹灰之力，便得到楚怀王、南后、郑袖三人的宠信与宝物。

在与人交涉时难免会被人冷落，这时候不妨以退为进，表面上说自己犯了错误。实际上是间接赞扬对方，这样比直接表扬，会让他人心里更舒服。

故事中张仪的说辞采用的是以退为进的方式，在受到冷遇的情况下，他先说可以为楚怀王找到美女，得了楚怀王的一批珠宝。但他又设法让得宠的两个后妃得知，从她们那害怕失宠的心理上又捞到一笔重金。

然后，就恭维楚怀王说自己找不到比他的两个后妃更美的女子，这样，又满足了楚怀王的虚荣心。因此，他不费吹灰之力，得到了楚怀王与两个后妃的宠信与厚礼。张仪的语言“魔方”可以说运用的精彩之极，巧妙之极!变化莫测的口语魔方

口语变化的效果不仅与所表达内容本身的性质和分量有关，而且与这些内容展开时的语言顺序和结构方式相联系。因此，语序的变化组合如同智力魔方一样，巧妙地转动它，就可以变换出多种花样、形式，把说者的思想感情色彩淋漓尽致地表达出来，最终征服对手。下面是几种常见的口语变化魔方：语句变序增强表达效果。为了谋求理想的表达效果，不仅需要对口语表达中的个别词序和句子的顺序加以考虑，而且还应从宏观上对表达内容的先后顺序做通盘的策划和设计，可以使表达更切题旨。

著名作家盖达尔旅行时，有个学生认出了他，便抢着为他扛皮箱。可是当发现皮箱有些破旧时，学生说：“先生是‘大名鼎鼎’的，为什么用的皮箱是‘随随便便’的”

盖达尔接过对方的话，巧妙措辞说道：“这样难道不好吗如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，而我却是‘随随便便’的，那岂不更糟”

他的答对十分有趣，又寓意深刻，学生笑了。

有时讲话更要精心谋篇，安排层次逻辑顺序，以追求强烈的整体表达效果。颠倒词序建构闪光点。有些词组本来有着固定的位置，表达特定的含义。如果把其词语的位置加以变换、颠倒，其意义就会发生质变，或使强调重点转移，因而能获得强化表达的效果。比如：

在中央电视台组织的一次迎奥运文艺晚会上，主持人这样勉励中国足球队：“中国足球队虽然屡战屡败，但影响不了他们屡败屡战的意志和精神……”这里把“屡战屡败”这个词组中的词序加以颠倒，改成“屡败屡战”，意义就发生了重大变化。在说明客观事实的同时，将足球队不屈不挠的拼搏精神突出来了，给人以信心和力量。

有时，个别词语顺序的颠倒、变化，如果孤立地看似乎没有什么不同。但是，一旦纳入到特定的口语表达的语境中，就能产生神奇的作用。

调换成分突出感情色彩。按照一般的表达习惯，句子成分是有一定位置的。为了表达特殊的思想感情，可以把句中的某些成分加以互换、位移，以创造特定的表达效果。

比如：说：“你怎么了”表达的是疑问和责备之意，显得比较生硬。改成倒装句“怎么了，你”着重表达关切之意，显得和蔼可亲。“你快点!”表示命令，催促。”而“快点，你!”表示不耐烦，斥责之情。

很显然，句子成分位置的变化，会带来所表达思想感情的微妙变化。

掌握和运用语序变化的技巧，要为交际宗旨服务，绝不是无目的地玩弄文字游戏。如果离开了交际宗旨的需要，任意颠倒说话的语序，不但不能增强表达的效果，反而让人感到语无伦次，不知所云，那就事与愿违了。因此，我们掌握好分寸。

——引自延边人民出版社《实用口才全书》