怎么安慰情绪低落的人？

第一步：不带评价的倾听，并且不能传别人的隐私

日常生活当中其实我们很少真正的去听别人在讲什么，往往别人在说话的时候，我们大部分的人都会急于打断对方的说法，然后根据自己的主观判断做一些不合理的评价跟判断。

比如说我们在前文中提到的 嗨！不就失恋嘛，当你这句话说出口的时候，也就意味着你否定了倾诉者，他内心的情绪状态，他的痛苦，他认为失恋不是一件小事，这样子的状态就没有被你影响，没有被你体会到。

所以在倾听的时候，不要打断对方讲话，等对方把所有的话都说完，一方面它能够感觉到你对这件事情的重视程度，会觉得被支持被照顾。另外一方面呢也给了你充分的时间去理解对方到底经历了什么。

第三步：给与对方真实的希望感

专家通过行为实验提出，安慰一个人真正有效的方式。

我理解你的感受

“我理解你的感受”这句话看似简单，其实有着很大的作用，当你向对方说出这7个字，他会觉得你是一个可以倾诉、值得依赖的人，因此，对方会愿意将自己所面临的问题，向你倾诉，寻求你的开导。

三：温暖表达的三句话

当你表达了对他的理解之后，还可以通过三句话进一步让对方感受到你的温暖，帮助他们走出坏情绪。

第一句是，“你对当下的情况有什么看法呢？”

通过询问当事人的看法，你可以大致了解到他目前的处境，更好的把握他的立场，站在他的角度思考问题。这种情况下，也更容易产生“共鸣”，从而提出更适合对方、更具有实践意义的建议。

第二句是，“你接下来想怎么做呢？”处于悲伤情绪中的人，往往只关注到眼前的痛苦，无法自拔，当你说出这句话之后，对方可以从当前的困境中短暂抽离，并意识到希望还在，需要继续行动。

第三句是，“有什么好处和坏处呢？”通过这句话，可以帮助当事人冷静思考自己的处境与解决思路，更理性的看待问题。总体来说，能够帮助对方走出痛苦，解决实际问题，都是有效的安慰手段。

第一，看轻事情的重要性。

比方说，你的好朋友明天要去考驾照。他感觉很焦虑，因为之前的两次考试他都挂了。在考试前一天，他过来向你寻求安慰。

你张口就给他一句：“这有什么大不了的！不就是一次小小的驾照考试吗？放松心态去考吧，明天一定过关。”

这种安慰人的方式，根本就起不到安慰人的效果。因为这种安慰的潜台词就是——“你太容易焦虑了，你的心理素质太差了。”从本质上说，这种安慰人的方式所犯的一个错误就是——看轻事情的重要性。

第二，火上浇油式的评判。

当你的朋友感到心情不好的时候，千万不要再火上浇油的去提醒对方的错误了，尤其是在对方已经感到比较自责的时候了。

例如，你的朋友不小心把钱包给弄丢了，正在难受。这时你来了一句：“你也太不小心了吧！钱包这种重要的东西应当贴身保管好，怎么能随便塞到一个口袋里呢？”

这种事后诸葛亮的安慰方式，给人的感觉就是：一点都不真诚、一点都没用、一点都不暖心。你的朋友本来就因为丢钱包的事情感到够难受的了，还要再挨你一顿训。

这种火上浇油式的评判，只会让一个人变得更加难受。

第三，自恋式的提建议。

当一个人感觉心情不好的时候，往往希望有一个人能够听他倾诉，而不是给他提各种各样的建议。

所谓自恋式的提建议，就是指有些人在安慰别人的时候，不仅喜欢提建议，还喜欢顺便夸耀一下自己。而夸耀自己的方式就是，滔滔不绝的讲自己在遇到同类问题的时候，是如何轻松解决问题的。

例如，你的好朋友六级考试没有通过。你这样安慰他说：“六级考试真的很难吗？我当时裸考一次性就通过了。只要英语基础好一点，考前熟悉一下题型就OK了。”

这种提建议的方式，散发着一股浓烈的自恋气息，只会让你想要去安慰的那个人，心情变得更加糟糕。

好了，在列举了三种无效的安慰人的方式之后，让我们再来看一下，如何安慰人才最有效。

第一，静静的听对方把话说完，不要急着提建议。

对于一名心理咨询师来说，倾听是一项很重要的沟通技术。如果心理咨询师能够运用好这一项技术，那么就能快速让来访者从心理上感到安慰，心情上得到舒缓。

前些日子，在读马斯洛的《动机与人格》这本书的时候，我对“倾听”在安慰别人的过程中所发挥的作用有了更深入的认识。书中讲到，一个良好的倾听者，不仅可以帮助对方更好的宣泄情绪，更重要的是，倾听者在认真倾听的同时，也向对方传达了“我很尊重你”的信号。当一个人的“受尊重的”需求得到满足之后，他在心理上的痛苦症状也会得到减轻。

如果你在谈话的时候很容易插话、不擅长倾听，我可以提供一个倾听的模板作为参考。请确保除了这个模板上的话之外，尽量不要再去多说其他的话了，只要不断的循环往复就可以了：“哦，哦。是吗？还有呢？原来是这样啊！哦，哦。”

第二，运用同理心去安慰对方。

在心理咨询的专业书籍当中，“同理心”是一个被人反复念叨的名词。可是，到底什么才是同理心呢？在《沟通的艺术》这本书中，我读到了一个关于同理心的定义，觉得解释的非常清楚：

同理心（empathy）是指从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。

“同理心”这个词实际上包括三个方面的内容。首先，把自己的观点放一边，试着了解对方真正的观点是什么。其次，更加贴近的去了解别人的感受，感受他的恐惧、伤心等等。最后，真诚的关心对方的福祉，真的想要去帮助对方解决问题。

例如，“是啊，你感觉处理婆媳关系很头疼，这种纠结的感觉我好熟悉啊，当时兄弟我也是为这件事而大伤脑筋啊！”

第三，从积极的角度看待问题。

所谓从积极的角度来看待问题，其实就是提醒你的朋友，要善于看到挫折当中的积极意义。

我的一个朋友，曾经因为工作上的事情不顺心而经常失眠。后来，我就安慰他说，“失眠的背后，往往是大范围未解决的问题。说不定你的身体正在通过一种特殊的方式来提醒你，是时候重新梳理一下你的工作，甚至是考虑是否要换一份工作了。”

后来，我的那位朋友经过一番深思熟虑之后，换了一份自己更加感兴趣的工作，从而很少失眠了。

第四，提供真心实意的帮助。

安慰别人最有效的方式除了“说”之外，还有“做”。

安慰一个心情不好的人的方法：

一、抱抱他(她)：在一个人非常难过的时候是希望能有一个安全的肩膀可以借着靠一下的，所以如果都是女生的话或者都是男生，那么在他(她)难过的时候可以抱抱他，这样他会觉得非常温暖，同时心情会变得好一点的，也能给他力量让他变得更开心一点。

二、静静地听她诉苦：她这时候心里肯定会有非常多的委屈和苦恼想要和你分享，所以无论你觉得多么无聊或者觉得是她想太多，但是一定要静静陪在她身边，听她把心中的苦恼和难过的事情都说出来，这样她心情也会变好很多。

三、带她去吃好吃的：食物对于一个人的情绪是有很好的治愈功效的，所以可以带她去吃平时她一直想吃的美食或者给她买很多零食，然后陪在她身边把零食慢慢吃掉，这样她的心情也会随着零食的增加而减弱，心情会变得非常好的。

四、和她说说心里话：多陪在她身边，她心情不好一个人会特别难受的，所以多和她说说自己的心里话，这样她也能有人可以交流，心情会变得更好一些。你也可以和她分享和她一样的经历，不过到最后还是要振作起来的，这样才能继续往前走。

五、分散他的注意力：她会非常难过说明她把精力都用在让她不开心的事情上，因此你在安慰她的时候可以慢慢转移一下她的注意力，这样她才能逐渐走出灰色的阴影，让自己的心情变得更好，你也可以做些搞笑的动作或说笑话让她笑。

安慰心情不好的人的话语

1、生活如果不宠你，更要自善待自己。不要自卑，每个人都有自己的闪光点。与其多心，不如少根筋，生活才不会那么累。人若亏待你，老天会还你。不要嘲笑别人，那是没教养。

2、不要为了任何人委屈自己，我们辛辛勤苦来到这个世界上，可能春风得意，也可能坎坷不平。如果不喜爱，那就去改变；如果改变不了，那就去适应；如果做不到适应，那就只好逃避；如果连逃避也做不到，就只有放手。

3、别让坏情绪慌乱了心。我想很多人都有坐拥书城的幻想，不是装门面，不是显摆，而是证明自己不孤独。因为，与一本书的缘份还在，幻想就不曾离去。从现在开始，不沉溺妄想，不庸人自扰，踏实工作，好好生活，做一个接近幸福的人。

4、笑貌绚烂不代表满心欢喜，生活在现实的每一个心坎都会有有一些酸楚，都会有一些难过，只是有些人选择微笑面对。悲伤也好，难过也好，明天得太依旧回升起落下，所有的一切不会因为我们而改变，坦然面对，一切都不会很难。

5、难过的时候奉告自己，坏事情总会过去的。生活不是一场赛跑，而是一次旅行。要学会好好欣赏每一段路程。种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习性；种下一种习性，收获一种脾气；种下一种脾气，收获一个人生。

1、上帝是公平的，他关了一扇窗户，一定会为你开一扇门。错过了一个并不重要，重要的是要珍惜身边的人，留意上帝开的一扇门。

2、没有遗憾的人生，是不完美的人生。爱而不得是人生的遗憾，留有遗憾即留有美好回忆。让ta在脑海中留存最美好的一刻然后转身，告诉自己，前方更美好。

3、有舍才有得。舍得舍得，有舍才有得。爱而不得可能会遇到更美好的一个。放下这一份爱，重新活出自我，才能得到优秀的下一位。

1、给对方一个温暖的拥抱：

无论是对你的朋友、亲人、还是你自己，一个拥抱都是大有益处的。科学证明，拥抱能够刺激大脑分泌出催产素，让你在与亲密的恋人或是朋友相处时，获得温暖幸福的感觉。这种由后脑垂腺制造的激素，可以缓解压力，改善情绪。所以，如果想让你的朋友稍微开心一点，就记得给他们一个拥抱吧。

2、要学会感同身受：

对方会察觉到我们内心的波动。如果我们对他的遭遇能够“悲伤着他的悲伤，幸福着他的幸福”，对被安慰者而言，这就是给予他的最好的帮助。他能感受到你的感同身受，就会更加的对你敞开心扉，也会从内心接受你的帮助。

3、陪他们闲逛：

有些时候，最简单的方式反而是最有效的，不需要玩什么特别的游戏，不需要长途旅行，陪着你的朋友四处逛逛，发发呆，就会很治愈。有心理学研究显示，和好朋友一起打发时间，对于心理减压极有帮助。不管怎么说，和你喜欢的人相处时，“做什么”并非最重要的，“在一起”才是关键。