讲男女的相处之道。1.情感银行：存款与取款

作业32：如果是妈妈在听，先不要向对方索取，而是先存款，于是也先写出你能为丈夫做的10件事情是什么呢？

    在两性关系中，就好比每一个人心里都有一个情感银行，彼此在对方的银行中有一个专属账户，每天你对对方所做的每一件事，每一个行动，要么在往帐户中存款，要么就是在取款。当账户中存足够多时，你们的关系会非常融洽，无论你有什么需要，对方都会尽可能满足。

  1、陪伴在老公身边

2、为他洗衣做饭

3、给他端茶倒水

4、陪伴他看**

5、和他一起沟通谈心

6、鼓励并肯定他是我们的精神支柱

7、在他生日时，为他准备礼物

8、过年了，为他买衣服

9、关心和体贴他

10、学会换位思考，和他一起共同面对困难

    在情感银行中存钱能够将生活中各种关系经营得当，人际关系会越来越和谐，精神生活会越来越丰富。相反，不会在情感银行中存款的人，人生的各种关系，可能会变得一塌糊涂，然后孤独一生。而在情感银行中存款表面上看起来并不难，有时一句鼓励，一些体贴，赞美，支持就能在对方的情感账户中存一大笔钱。可是为什么我们视力所及，关系破裂比比皆是，恩爱夫妻反目成仇，手足兄弟分道扬镳，就算是血浓于水的亲人，也会变得对薄公堂。如果在情感银行存款是那么容易，这些问题就都不应该有才对。

    在情感上存款，其实和在银行里存现金一样，前提都是我们得先有钱。在银行存款上存钱就是要给予别人欣赏，鼓励，赞美，支持和关怀。可是一个人如果从小到大都没有得到过别人的欣赏，鼓励，赞美，支持和关怀或者曾经得到过，但是在成长过程中，经受的批评，指责，嘲笑，攻击，谩骂更多，那么她的情感账户上一定是赤字。

一个人永远给不了别人，连他自己都没有的东西。

就像一个人自己都没有钱，他拿什么去给别人存钱呢？有些人并非不想给别人的情感银行里存钱，而是他自己两手空空，没有办法存钱，这种状态其实就是一种心理营养的匮乏状态。

    心理营养可以直接滋养每个人内心深处的渴望：被爱，被关注，被肯定，被欣赏，安全，自由，连接等。心理营养匮乏的人很难给予别人关爱，支持，欣赏。由于不会存钱，他们的婚姻，亲子关系，企业管理可能会出现问题。

    将自己缺失的心理营养补回来，学会在自己和别人的情感银行中适当的存款。让自己的心灵富足起来，我们的婚姻，工作，家庭及人际关系才会有所改善。

萨提亚说过，一个人25岁之后就要开始做自己的父母。如果当年父母没有给我们足够的心理营养，我们可以自己努力让心灵丰富起来。让自己成为一个心灵丰富的人。这样你也会善待自己的孩子，给予他们足够的心理营养，让下一代情感富足。

    一代代的人都会因你的改变而受益。

之前学习《亲密之旅》的部分课程，记住了情感储蓄银行，就是我们需要经营情感，经常向我们维系情感的人存储感情账，如果让对方感受好，就是存款；如果伤害对方，就是取款。

原来学习的时候，我觉得挺容易经营的。

但是婚姻走过五年，我突然觉得，假如有这样的账户存在的话，是不是老公在我这儿的存款已经取光，虽然没有大额取款，可能就是这样一毛两毛的，让我误以为他的存款已取光；同样，不知不觉间我在他那的存款也被取光了。

因为他第一句话、一个眼神都经常可以激怒我，让我不留余地、毫不留情的当面斥责、吼叫。而我一张口，他就想让我闭嘴，讨厌我要说的话。

我怀疑我们这五年没有积累互相感恩、互相欣赏，积累出的是彼此的嫌弃和厌烦。

你说他有什么？我好像说不出来，似乎是细节，但是非要让我说，我可能也能想一想，列举出一些，并且表示这些让自己不开心、很失落。

而我于他来说，可能也是缺点一大堆，都是我的不是。

婚姻就是相互积累嫌弃吗？

现在在想去经营情感账户，第一觉得好累，不想可以去存款，真想就这样破罐子破摔的态度，随他去。第二，真的想不出自己那里可以博得他的欢喜、可以让他在心里表示存款。突然觉得随着年纪的增长，“恩怨”的纠缠，想打动对方、放置存款很难做到。

生活不易，婚姻不易，让我低迷一段吧。

情感是态度这一整体中的一部分，它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性，是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。情感包括道德感和价值感两个方面，具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等。

情感客观的方面：生活现象中蕴含了情感，人的大脑可以感受到这种情感。

情感的个体差异

情感的倾向性

情感的倾向性是指一个人的情感指向什么和为什么会引起，它和一个人的世界观、人生观有着密切的联系，也和一个人的人生态度有关。比如憎恶的情感，如果它指向危害国家利益，破坏国家财产的人和事，那这种情感就是高尚的情感；如果把这种情感指向批评过自己缺点的人，或在能力和人品上都超过自己的人，那这种情感就是低下的情感。评价同样一种情感，要分析其倾向性。

情感的深刻性

情感的深刻性是指一个人的情感涉及有关事物的本质程度。能深入地渗透到一个人生活的各个方面的情感就是深刻的情感。人的情感是由一定的客观事物引起的，越是接近事物的本质，就越具有深刻性，而由表面现象引起的情感则缺乏深刻性。具有艺术修养的人在欣赏舞台上的时装表演时所产生的情感，即美感，就是一种深刻的情感；

而缺乏艺术修养的人只是图新鲜、凑热闹来看演出，这时他表现出的情感即是快感，就是一种肤浅的情感。两个人经历了风风雨雨并相濡以沫的情感是深刻的情感；而萍水相逢或酒肉朋友之间的情感，则是肤浅的情感。同一种情感能深入地体现一个人生活的各个方面，这也是一种深刻的情感。

来源/pixabay

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有学者研究，人际关系之间的互动，关键在于正面行为与负面行为之间的比例。比方说：称赞对方、对对方展现同理心、关心对方的近况等等，都算是正面的行为。

而负面的行为有像是：忘记对方生日、迟到等等。

要增加自己跟朋友的「情感银行」的存款，就必须不断做出正面的行为，并且避免负面的行为。

什么是情感银行？

华盛顿大学的学者高特曼发现，人们会在私底下计算他人的行为，他将正面跟负面的比例，形容为「情感银行」。

如果想要维持良好的人际关系，正负面行为的比例，必须是4:1或是5:1。

这什么意思呢？比方说，你在跟你的一个朋友互动的时候，你做了四件好事，这可能是：热情的打招呼、赞美对方、请他吃东西，关心他的近况…等等；但是假如很不幸的，你忘记了他的生日。

这时候，你的正负面行为比例就是4:1。所以当你这次跟你朋友互动完，你跟这位朋友的情感银行的结余可能是0。

假如你今天正负面行为的比例是3:1，那么这次互动结束之后，结余可能就是负的，也就是你在对方心中留下了不好的印象。

高特曼发现，人们不会忘记你上一次做的负面行为，而且一直到下次见面的时候，都会记着。

所以，要持续你想交往的朋友发展良好的友谊关系，就必须记得，每一次你跟朋友的「情感银行」的结余，最好都要大于零。也就是正负面行为的比例，最好大于4:1以上。

这个比例其实也告诉了我们一件事，那就是： 人们常常会忘记你做的好事，但对于你做的不好的事，却记得特别清楚。

情感，好的会更好，差的会更差

想要让自己跟朋友的情感银行余额不断增加，我们就必须不断做出正面的行为。

而且有一个重点，在每一次你跟对方互动结束的时候，情感银行最好存入的是正值。

假如很不幸的，你的正负面行为比例低于4:1，那么你这次跟对方互动，结果就是不好的，因为你给对方留下了不好的印象。

如果你在一次跟对方的互动，给对方留下了不好的印象，对方对这个坏的印象，可能就会持续积累。另一方面，如果你带来的是正面的印象，这种好的印象，也同样会累积到下一次。

也就是说，情感本身自己会强化，好的感情随着时间增加，会越来越好；差的感情，随着时间增加，会越来越差。

所以， 要持续跟朋友发展正面的关系，我们最好在每一次的互动当中，都能够避免做出负面的行为。

怎样才能增加「情感银行」的余额？

很多人可能会有疑问，既然如此，那么我要怎样才能不断增加跟朋友的「情感银行」的余额呢？

《社交囧星人的生存之道》这本书的作者提到了两个重点：

1奉献大于索取利益

这意思是，常常有事没事，就帮助别人一下，而且是那种不要求回报的帮助，久而久之，情感银行的余额就会越来越多。

假如你跟朋友来往，常常涉及利益，这种关系比较无法建立正向的关系。

奉献是增加自己跟别人感情的最好方式。

2不要没事就提款

不懂得怎样处理人际关系的人，常常有事没事就会从「情感银行」里面提款而不自知。比方说一些小事也喜欢请朋友帮忙，每一次请朋友帮忙，就是从「情感银行」里提款一次。

这样的情况持续下去，「情感银行」当然很快就见底了。

总结来说，要增加自己跟朋友的「情感银行」的存款，重点在于：不断做出正面行为，以及避免负面行为。而且，在每一次跟朋友的互动中，正负面行为的比例，最好大于4：1。

想增加「情感银行」的存款，永远要记得这两点：

1奉献大于索取利益

2不要没事就提款

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我们都知道往银行里存款，以备不时之需。同样，情感账户也需要时不时存储情感。

以下是情感账户的3种主要投资方式：

01 理解他人

人们各自的喜好不同、需求不同。同一种行为，放在A身上可能会增加情感，放在B身上可能会减少情感。比如，给3岁的孩子买件新衣服，他可能欣喜若狂。给13岁的孩子买件新衣服，他可能嗤之以鼻。所以，了解并真心接纳对方的不同需求，才能增进彼此的关系。

02 注意小节

人的内心是极其敏感和脆弱的，一些看似无关紧要的小节，如忽视礼貌、不经意的忘记可能都会给他人带来伤害。

有段时间，我和同事在午饭休息后会打会羽毛球。通常情况下，都是4个人一起玩。一天，另一个同事还没吃完饭，我们3个就先去了，没和她打招呼。下午，那个未参加的同事就闷闷不乐，问她为什么也不说。后来，才知道，是我们没有叫她，她觉得未得到尊重和重视。

03 信守承诺

松下幸之助说：”信任既是无形的力量，也是无形的财富。”

听说过这样一个故事，原来，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，越来越多的人来这里旅游源自一个少年的诚信。一次，几位摄影师请他代买啤酒，他为此花费了3个多小时。第二天，他主动要求帮忙代买啤酒，摄影师给了他很多钱，可第三天中午还没回来。原来，他只买了4瓶啤酒，后来有翻山越岭才买了另外6瓶，路上还摔了3瓶。他拿着碎玻璃片向摄影师交回了零钱。他的诚信让很多外国人深受感动，后来，游客越来越多。

陌生人之间尚且能做到以诚相待，亲近的人之间更应信守承诺。