答复:在销售过程中如何应用情感营销的方式?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法,对于手头的客户资源,以把握重要的工作环节和内容,以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。
第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点,说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想,或对客户谈论有意义而有意思的话题,以结合产品的优势和需求,让客户兴趣之中接受产品的订单需要,以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案,为客户提供更方便、更快捷的优质服务。
第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执着’,‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味,以销售员遵守职业道德为准则,以树立销售员工的专业素质和形象,以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。
第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务,以追求卓越的高品质和优良的信誉度,以全心全力为客户打造新概念营销模式,以客户信赖的合作品牌,为客户提供产品的让渡附加价值和增值服务。
第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户,以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求,以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度,以客户的产品需求为出发点,以产品的价值共同创造财富的人生。
第六、作为产品与客户之间,进一步维稳客户的关系和产品的品质服务,以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系,以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。
谢谢!
说起童年的年味,除了烟花、春晚、压岁红包,还有一个很甜的礼物——金丝猴。无论是去别人家拜年的桌上,还是回乡游子的行李中,一定少不了金丝猴食品,金丝猴三个字成功占领了一代中国人的童年记忆。从1992年的初创到如今,金丝猴食品已经走过了30个年头。在即将告别而立之年时,电通旗下凯络Carat助力金丝猴通过友情、爱情、亲情三大场景,完成了一场情感探索,在打造有温度的品牌形象同时,凭借一系列线上热议话题和精准化媒介组合传播,给年味加点甜头。味道可以经典,营销必须创新2022年,如果用一个词总结,那应该就是“焦虑。“疫情依旧没有结束,有人因为害怕感染而足不出户,有人因为运力紧张倍感焦虑,家长们在为孩子的健康操心,年轻人在为工作发愁,圣诞节的街道寥寥几人,从来没有哪一年会像今年这般,人们如此渴望生活多点甜头。在洞察到这样的社会情绪后,金丝猴品牌麦丽素代言人关晓彤拍摄了3支甜蜜创景素材,凯络为金丝猴麦丽素设计了以“甜头“为主要记忆点的新年营销。同时通过抖音开屏、抖音信息流、智能电视贴片、微信朋友圈等全渠道媒体矩阵,高覆盖集中曝光关晓彤全新大片,赋能新年期间的销售爆发。什么样的友情格外甜蜜?什么样的爱情甜上心头?什么样的团聚更浓更甜?3个问题,3个场景,3种情感,从童年的友情,到青春期的爱情,再到成年后的回家亲情团聚时刻,一代人长大的30年,也是有着金丝猴陪伴的30年。必须得承认随着物质生活的进步,将糖果当作年节礼品的人越来越少,糖果品牌在新媒体中的曝光量越来越少,如果仅限于儿时的记忆,并没有深入到现时生活的情境和土壤中,那新生代对品牌将毫无印象。所以金丝猴的新年营销,在甜头与陪伴之外,年轻化也是个重要主题。无论是启用年轻演员关晓彤作为品牌代言人,还是通过新社交媒体种草拉近与消费者的距离,品牌摩登化正在成为金丝猴革新历程中的第一步。通过抖音达人为金丝猴构筑内容传播矩阵,凯络通过三大场景(情侣、校园、亲情)花式#给年味加点甜头#,统一动作多维度种草金丝猴麦丽素,以他们的视角分享过年故事,达人以更丰富、更具互动性的多元内容生态抓取用户注意力,既带动了品牌话题的整体热度,又吸引了更多用户深度参与,强化品牌价值点。素材
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