怎么推广自己的产品

1，对于一个新产品而言，要在短时间内建立一个较高的品牌知名度，给消费者以大品牌的感觉显然比较难，但没有品牌的话对于产品销售更是一大内伤，会使产品在各个环节受挫。所以，品牌宣传工作要做，但这个时期的品牌宣传不一定是要做给消费者看的，而是要给渠道一种信心，或者要在渠道建立一定的知名度。基于此种思路，品牌的宣传内容、广告策划也应该有所不同。总之，这个时期的品牌和广告宣传工作要有，但不是所有工作的重点。

2，分销之于企业就如同水流之河床，河床疏则水流畅，分销渠道是产品供应、营销工作的前提和保障。分销不仅只是一个产品流通渠道的问题，更重要的分销模式设计和创新。相对而言，区域市场都有很多可利用资源被闲置，对这些资源加以综合和利用，可以低成本、迅速创造一个良好的销售渠道，对区域市场的推广来说，不失为一个很的选择。

3，成功的不一定就是适合自己的，市场的也不一定就是区域的。五千年中华民族，有着共同的文化道德基础，但各地、各民族更有不同的习惯，比如同样对于媒体，消费者对于媒体的偏好就各有不同，这和当地人的生活形态以及习惯有很大关系。所以，一个产品，在区域市场更应该有一个适合地方市场的产品定位，以更好的便于产品的被接受度。

4，营销工作是成功与否的关键所在，包括于分销渠道、营销模式的设计，广告策划以及推广手法等。这要根据你企业的具体情况做详细的市场营销策划。

在以上战略的前提之下，具体的战术方式如下：

1，品牌营销：在硬性宣传方面，以品牌宣传为主，树立一定的、一定范围内的品牌知名度，有助于提高产品的价格竞争力和拼杀实力。注意，在此，品牌只是起到一个辅助作用而绝非主要作用，品牌宣传的方式、媒体的选择也应该有所针对。

2，概念营销：深度挖掘产品卖点，针对地方消费心理、消费观念，创造概念以引领区域市场消费导向。

3，事件营销：事件是策划、市场销售的一把“利器”，且投入费用少，影响力大，持续时效长，应该做为主要手法之一。

4，情感营销：对于新产品面言，投资感情，“俘虏”消费者的“芳心”，不失为一个上策。由于区域文化特性，在区域市场进行情感营销，更容易获得成功，取得良好的效果。

5，渠道营销：渠道不仅是一个分销，产品流通，同时也是一个销售渠道，品牌推渠道，当一个产品不是在市场或消费者中，而是在渠道中具有很高的知名度和良好的口碑时，同样可以产生良好的销售力，而对于新产品来说，渠道和销售终端的口碑，其效果更加显著。

6，公关营销：现代社会企业营销是一个大市场营销，而公关的作用也是不容忽视的。公关同样可以产生良好的销售力，新产品应该积极、主动的结合当地情况、时势开展公关营销。

7，快半步营销：市场先机的抢占原则准确而正确的做法就是---快半步！

快一步，或快几步，都有可能会成为一个市场拓茺者而极大多数情况下会成为一个牺牲者；而慢一步就意味着失去市场先机；唯有快半步才可以抓住天时、地利而成就梦想。在区域市场内创造快半步的营销策略更为容易。

8，势场营销：市场其实就是势场，做事先做势，势成则事成。做势有两种方法：一是顺势而为，则可成一方诸候；而借势造势，不仅可以事半功倍，亦可成就一方霸业。在区域市场造势有两点：一是造全国各地热销之势，一是营造地方区域热销之势。

9，标准营销：一流的企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做市场。若有可能，最好针对地方设计标准，并加以推广。

10，文化营销：如前所述，既然区域文化带有明显的地方特色，那么针对地方性的文化进行营销是必不可少的考虑。

总之而言，对于一个区域市场，其各种资源更为容易调动，要取得大多数人的思想认同也更为容易，只要能准确把握地方特性，对症下药，有的放矢，综合运用以上推广方法，通过对一个区域市场的全面市场攻势，对于新产品切入市场，开创营销局面可以起到很好的作用。

由于各地区域文化的不同，上述说明和建议也只能是作为一个参考，具体的操作还必须以各地、各区域的不同而有所不同。希望对你有所帮助！

　当我们被公司要求开展网络营销工作时，为了保证工作能够有序的完成，网络营销策划方案要准备得当。写活动方案时要注意准确，不要敷衍了事，你们知道哪些优秀的网络营销策划方案呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是我们整理的“双十一线上营销策划方案示例”，希望能为您提供更多的参考。

双十一线上营销策划方案示例 篇1

　“元芳，你怎么看”这条网络用语在20xx年接近尾声的时候在各大论坛风靡一时，一时之间，各种元芳体被网友恶搞。而这句在网络流传度颇高的用语，源自央视热播的电视剧《神探狄仁杰》，这种在各大论坛、sns社区快速的病毒传播方式让网友急切地想知道这句话的来源，从而记住了一个叫李元芳的人，记住了《神探狄仁杰》这部电视剧。而央视权威节目《焦点访谈》以盘点20xx流行网络用语的形式再次将“元芳体”奉为流行经典网络用语，至此，元芳火了，《神探狄仁杰》也火了。

双十一线上营销策划方案示例 篇2

　一、网络推广的优势

　1、迅速的推广品牌。

　网络推广的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。随着网络化进程的推进，网络推广品牌的速度更是惊人!

　2、节省各项费用。

　网络推广节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

　3、网络广告的发展。

　网络推广没有传统推广模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络推广还可以避免现实中推广的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到的推广效果

　二、网站分析

　根据一些工具调查显示公司网站的收录反链情况很少，用户体验很差，各级页面的LandingPage，des cription没有配好。竞争对手的调查，分析多家竞争对手的推广模式，针对其模式采取相应策略。

　此时网站营销已经具有一定的规模，即能持续性的为企业带来收入，此时需要多种方法相结合。这个时候需要开启多个搜索渠道的竞价(即百度(2016年度“新生杯”篮球赛策划书)，谷歌，搜搜，搜狗)视频营销，邮件营销，论坛营销，博客营销等相结合。

　三、网络推广策略细节：

　(一)SEO优化

　1合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。

　每天固定时间段增加原创内容，原创内容要要充分突出公司的主营业务搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站，这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站，增加网站快照的曝光几率

　2向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点页面。

　在搜索引擎看SEO的效果，通过site:，知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名，知道站点的反向链接情况，更好的实现与搜索引擎对话。

　3使用与关键字相关的文章标题

　如为三维动画这个业务写宣传软文的时候，那么一定要在标题中将三维动画设为关键字，因为越具体的关键字，搜索效率越精准。

　4在文章正文中使用关键字

　一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将会把那些仍然钟爱于旧式“元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。

　5在标题和粗体字中使用关键字

　搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。在strong或h1,h2,h3这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。

　三、网站建设推广方式：

　1全面登陆搜索引擎法

　2门户网推广法：在各大门户网站，进行软文推广，刊登宣传软文。软文内容需要和公司的业务内容息息相关。

　3博客推广法

　在各大博客网站开通多个博客，发布宣传企业的博文(要突出公司业务的优势，以及相应的技术介绍)。一定数量的发布量，做到及时更新，提升关注度。

　4论坛推广法

　在各大社区论坛上注册多个ID，参与论坛讨论，巧妙发布网站宣传贴，引起关注2017年网站推广策划书2017年网站推广策划书。例如发布3D广告的优势以及技术。

　5提问网推广法

　通过在各种知识搜索引擎中，注册多个ID发布专业性问题，再回答问题，提升点击率，在解答专业问题的同时，顺势将企业宣传信息传播出去，达到推广目的。

　6贴吧推广法

　在推广的贴吧内注册大量ID，以大量发帖，灌水形式，把宣传信息大范围传播出去，以量变来促成质变的形成。

　7QQ群推广法

　通过添加相关QQ群、QQ群资源共享、QQ群邮件发送、自建QQ群贺卡、开通QQ群空间等形式，发布企业相关信息，扩大信息传播面。

　8网站友情链接推广法

　在各类网站征求友情链接，广泛征求链接互换，但要注意对方网站和企业的内容相关性;扩大网站外部链接活力、增加网站搜索引擎曝光率。

　9免费服务推广法

　在企业成立在线咨询服务，免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑，提升企业美誉度。

　10水印推广法

　在企业的宣传、视频、资料、网站上都打上企业的水印，当和视频发布到其他地方或别的网站时，都是一种对企业网站的宣传。在企业的一些软文、资料上注明原创网址，并制作一些资料小册子如PDF或电子书在里面都加上企业网址。让企业信息和文化更容易推广。

　11免费服务推广法

　在企业成立在线咨询服务，免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑，提升企业品牌美誉度。

　12网摘、顶客推广法

　如网摘、顶客网站，现在有许多网摘网站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企业网站。

双十一线上营销策划方案示例 篇3

　目录

　一、市场分析……………………………………………………………

　二、目标…………………………………………………………………

　三、企业优势……………………………………………………………

　四、团队建立……………………………………………………………

　五、推广策略……………………………………………………………

　六、门户网站改版与推广………………………………………………

　一、市场分析

　（一）经过我在互联网上对SMT电子元件包装产品此行业的调查与分析，就行业内企业在电子商务领域的表现而言，得出以下几点结论：

　1．行业内大部分企业还是以传统销售模式为主，明显忽视行业产品在电子商务领域的前景，仅几家知名企业将自己的企业品牌和产品推向电子商务平台，并做了少量的网络推广，可以看出行业内的重点企业已经对电子商务领域虎视眈眈。

　2．行业内大部分企业都有自己的门户网站，但是我发现这些门户网站几乎都存在几个同样的问题：（1）网站的整体设计风格单调、都以静态页面为主。（2）内容过于陈旧更新过慢、且原创软文过少，可以说有部分门户网站内容几乎无更新，行业新闻和宣传软文大多是复制而来。（3）网站投资过小、推广宣传力度不够。（4）门户网站定位不够清晰。

　（二）虽然行业内还没有重点进入电子商务的龙头企业，但我们不难看出，随着网络营销的日益强势、SMT电子元件包装产品在电子商务领域的前景和行业内企业在电子商务领域的重要性，因此企业进军电子商务领域已势在必行。

　二、目标

　我们行业内在电子商务领域中还没有真正意义上的龙头企业，因此谁能在领域中打下坚实的基础，能在此成功立足、打响企业品牌并深入到行业内形成良好口碑、达成企业品牌给产品销售带来的连锁反应，推广企业品牌和企业形象将成为进军电子商务领域初期的核心目标。

　三、企业优势

　四、团队建立

　（一）组织架构

　1．XXXX所生产的产品属于工业品，且所需产品的客户是企业性质或商家，那么结合以上分析情况，公司产品在电子商务领域里发展应选择B2 B网络平台运营作为核心。以B2 B网络运营平台为主，并根据行业及产品的分析报告选择其它网络平台进行有效推广。

　2．工业品的网络营销与民用品相比有所不同，相对而言工业品的网络营销模式更为清晰简单，省去了复杂的营销链。并且工业品在网络营销中的第二个核心是推广。

　3．综上、公司网络营销部初期的组织架构大至如下：

　网络营销部组织架构说明：在总经理的带领下全面开展部门工作、建立完善的部门结构、合理安排各岗位工作迅速上岗。

　（二）部门人员配置及岗职责

　网络营销经理

　网络运营（SEO）

双十一线上营销策划方案示例 篇4

　 1社群营销：网络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，周而复始。全球互联网，已经逐渐形成一个巨大的网络社群。足不出户，打开互联网，我们就可以直面全球最大的网上社群。

　 2病毒式营销：所谓“病毒式网络营销”， 是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。国际著名品牌，通过传播“美”，创造巨大品牌效应；国内网络红人，通过传播“丑”，打造巨大网络名气。普通中小企业，如何借助病毒式营销，创造巨大的商业效益？

　 3视频营销：“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点：它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。首先必须提高视频占有率。文字推广的难度是视频推广的一万倍，费用是一百倍。

　 4新闻营销：网页SEO的算法有几百上千条，新闻SEO的算法，严格上来讲，只有一条。网络传播，主要有四种载体：文字、、声音和视频。新闻营销属于文字传播的范畴，也是其中最优秀的传播方式。新闻的权威性高，品牌宣传力度强，却有着相当高的进入门槛。

　 5电子书营销：电子书籍是网络用户在网上经常查询的信息内容之一，有价值的电子书可以获得网络用户的关注，这一特点也决定了电子书对于用户具有较大的吸引力。电子书之所以被网络用户一种有效的网络营销工具，不仅由于其本身所具有的特点，而且也取决于互联网用户使用互联网信息的特点。

　 6博客营销：论坛是战场，博客是家园。什么是博客营销顾名思义，博客营销即利用博客进行营销，它是企业利用博客这种特殊的交互性应用方式，发布企业信息，及时与客户沟通交流，开展市场活动的新型营销方式。

　 7网络活动营销：网络不喜欢枯燥和麻木！正因为传统生活比较枯燥和麻木，所以很多人才选择了网络生活。分享：网络营销，如何洞察消费者心理，迎合各种时事与节日，运用各种创意与模式，推出各种培养客户感情、建立客户信赖、促进客户消费、成就长久品牌的网络活动？

　 8炒作营销：高手炒品牌，低手炒流量。我们应该借鉴炒作思维、学习网络事件的统筹设计思路，使自己企业的网络运营“任凭风吹雨打，胜似闲庭信步”。

　 9情感营销：很多人研究的网络营销，都是没有感情的网络营销！互联网，表象是虚无的，本质是灵魂的。在这样的平台上，更需要感情。情感营销的核心就是：以理服人，以情动人。市场上各种各样的网络营销方法，很多都是“干营销”，而情感营销属于“湿营销”。如果想让自己的网络营销事业可持续发展，必须学会情感营销！情感如水，水能生财。

　 10微博营销：微博能助你成名，助你致富。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

　 11QQ营销：QQ营销作为其中一种在实际的工作中有重要的作用。网络营销人员可以通过设置脚本来调用qq，实现及时的面对面的交流，及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。在交流中增进买卖双方成功的几率，因此成为现在流行的一种营销手段。

　 12论坛营销：论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。

　 13邮件营销：邮件营销是在用户事先许可的'前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

双十一线上营销策划方案示例 篇5

　企业在做网络营销方案的过程中，有哪些需要注意的呢？网络营销方案的制定对企业又有何影响呢？今天，将为您解析企业在网络营销中的主要注意事项，避免出现这些问题，影响网络营销的宣传推广作用。

　许多企业在刚开始进行网络营销宣传推广活动时，对网络营销没有清晰的概念和深刻的理解。大多数企业管理者通过报纸、电视和其他媒体宣传就冲动地实行了网络营销计划，希望借助网络营销在互联网上扩大他们的业务和销售，但往往因为没有做好详细的网络营销计划而匆忙实行网络营销，结果令企业损失不必要的投资资金。

　网络营销好比是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合企业自身的实际情况，对市场进行需求分析，细致分析做好网络营销方案，最终才能够实现网络营销对企业宣传推广的作用。计划包括企业网站的建设、发布企业信息，营销预算，选择网络营销方式和推广产品，安排网络营销专业销售人员、客户服务等等，计划要把所有的工作安排到位，周密的计划能够使企业在网络营销过程平稳地进行，从而达到理想的网络营销效果。

　构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环。但事实上，在制定网络营销方案时，大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用，起不到网络营销最初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性，而是一味地着重于网络的外观设计。企业认为网站是企业在互联网的形象，因此希望网站做得更好更漂亮，创意设计，flash动画，成为企业关注的重点，至于网站是否符合网络营销的需要，是否有利于未来宣传推广都不考虑。

　首先企业要明白建设网站主要是为了配合网络营销的进行，网站设计主要以方便用户，满足用户需求为原则，虽然华丽的网站可以吸引用户，但是对于没有实用性、满足不了他们需求的网站，用户只会在“欣赏”完网站之后便匆匆离去。在网站设计时除了要清晰地显示企业图像外，还应完善网站营销服务功能，注重产品和客户服务功能、用户交流、信息检索、客户体验等功能的显示，使网站更实用，能够满足用户的需求。

　制定网络营销方案就是为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播，提高企业知名度，提升企业品牌效应。

　在市场经济的大环境下，越来越多的企业将发展伸向了网络，觉得只要产品能在网络上展示，就一定会被消费者认可和购买，我们不能否认网络的作用，但并不是所有的产品在网络上都是畅通无阻的，网络只是一个渠道，渠道为王，市场已经过了“渠道为王”的时代，如果要想打开市场局面，占据市场的前沿阵地，没有精心的策划、缜密的规划依然是行不通的。

　企业在制定网络营销方案的过程中，还有对于产品最重要的一点，企业必须注意，那就是——产品质量。

双十一线上营销策划方案示例 篇6

　一、公司带给一产品促销

　国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，__用品让利进行中，我们公司特地拿出__网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩。

　1、新车上市

　很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有必须的优惠。

　新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个比较，大多数人认为新车上市未必是惠的，更优惠的就应在后面。

　2、降价促销

　由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原先价格的基础上让利千元，优惠到万元。

　降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

　3、国庆购车送大礼包

　为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。能够送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。

　这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值必须金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4S店是送股票的。

　4、重奖老客户

　朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。

　5、包牌销售

　包牌销售即销售前就上好牌照。__发放“88”号牌时，__一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

　6、无息按揭购车

　购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少能够省下1万元利息。

　节日促销活动方案的中心点务必是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。透过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐构成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还能够开展了秋季免费检测活动，包括21项检测资料。国庆汽车促销活动，不仅仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。

　提前预祝广大客户国庆节快乐!销售业绩再创新高!

双十一线上营销策划方案示例 篇7

　互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。

　互联网给酒店营销带来了什么？

　它是一个很好的信息平台。

　在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。

　酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。

　它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

　酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。

　互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在

　全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。

　此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。

　它让酒店看到很多新的机会。

　互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。

　互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。

　互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理，即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。

　互联网帮助酒店提高服务质量，酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求，对这些信息进行分析，根据客户需求的变化不断开发特色服务，为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下，随着酒店对客人信息的积累，酒店可以针对不同宾客的不同需要，设计、生产个性化产品，实现大规模定制化服务。然而，很多销售形式还是互联网所无法取代的，比如面对面的交流依然很重要；偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信，或是一张酒店的明信片、生日卡，都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是唯一的营销手段，它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户，然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里，酒店需要仔细考虑其营销战略目标，确定最有效的营销手段。

　　要提高销售成交率，首先要收集客户资料，对客户有一个详细的了解，这也是销售人员提高销售成交率的最好 方法 。那么销售员需要收集客户哪些信息呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员需要收集的三个客户信息：

　销售员需要收集的客户信息一、完整的客户信息

　完整的客户信息主要包括以下几种

　客户基本信息：客户名称、性别、年龄、地址、电话、传真、电子邮件等;

　联系人信息：联系人姓名、性别、年龄、 爱好 、职务、友好程度、决策关系等;

　客户来源信息：市场活动、 广告 影响、业务人员开发、合作伙伴开发、老客户推荐等;

　客户业务信息：所属行业、需求信息、价格信息、客户调查问卷等;

　客户价值信息：客户信用信息、价值分类信息、价值状况信息等;

　客户交往信息：交往记录、交易历史、服务历史等。

　完整的客户信息不仅能有效地支持销售员开展工作，还能伴随业务规则的建立，使销售员逐步通过销售过程进行深入挖掘，不断完善客户信息，形成良性循环。对客户的情况了解得越透彻，销售员的工作就越容易开展，也越容易获得事半功倍的效果。　　客户的信息可以分为个人客户信息和团体客户信息两种。

　销售员需要收集的客户信息二、客户详细个人信息

　收集客户信息，不仅要收集基本信息，还要收集客户的详细信息。熟悉了这些，才能在与客户交谈时有的放矢。

　客户的详细个人信息主要包括下面几种。

　姓名：姓名是人称的文字符号，更是人生命的延伸。如果你想与客户建立良好的关系，首先要记住客户的姓名，这对于你后期的销售工作至关重要。

　籍贯：在销售工作中，利用老乡关系攀情交友是许多销售员的成功所在。

　家庭背景：提前了解客户的家庭背景，对症下药，也是不少销售员成功的关键。

　学历和经历：了解推销对象的学历和经历将有助于拉近彼此之间的距离，在任何时间提出自己的 拜访 目的，成交也就水到渠成了。

　 兴趣爱好 ：熟悉客户的兴趣爱好，投其所好，并对其加以赞誉，这也是销售成功的关键。

　除此以外，还要多了解客户的民族、住址、年龄、官衔等，以便在交谈时有话可说，从而增进交往。

　　销售员需要收集的客户信息三、客户详细的团体信息

　团体信息主要指客户所在集体的情况等，主要包括下面几种。

　经营状况：主要指客户的资信情况。

　采购惯例：了解客户在作出购买决策时所涉及的人，如发起者、影响者、购买者、使用者、决策者等。只有打通了这些环节，你的交易会变得更加容易。此外，为了赢得销售过程的主动权，销售员还应该了解客户所在公司的名称、性质、规模、内部人事关系等方面的信息。

销售员维护客户关系的方法：

　一、短信

　从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

　二、信件、明信片

　汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

　电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

　三、邮寄礼品

　节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

　某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

　四、客户联谊

　现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。

如何推动新媒体和传统媒体，进行融合发展？

随着市场改革的加剧，大众传媒也在逐渐发生变化。为了适应新时代的潮流，传统媒体与新媒体的融合迫在眉睫，已经成为发展的必然趋势。毕竟，实施新媒体与传统媒体的融合是一项大规模、耗时的改革。在融合发展过程中，要遵循相关原则，把握改革方向，利用新兴技术加快发展进程。但在这个过程中，要注意新兴网络的存在，严格规范管理，遵循文化改革体制，发挥创新精神，把握方向，永远不要迷失自我。在融合发展的过程中，可以从内容、资源、渠道、市场等方面入手，让新旧媒体顺应进步和社会发展，从而实现更好的发展和进步。

在融合发展过程中，要注重内容的有效性、准确性、真实性和可靠性，结合新老媒体的优势，借助新兴网络技术和传统用户资源。充分发挥新媒体的互动性，结合传统媒体的信息来源，使权威信息利用率更高，公信力提高。

四。一体化发展的对策和建议

1传统媒体的管理者要有高度的整合意识。就一个传媒行业组织而言，高层和其他行业的管理者一样，起着领导、指导和决策的作用。现在就媒体形式而言，融资迫在眉睫，高层必须有一个正确的态度。一是对融资要有明确的态度，坚定的决心，重视新媒体和传统媒体的融资，全面树立两者的融资发展意识，用自己的行动影响下属。在此基础上，只有齐心协力，树立融合的共同意识，才能保证融合的顺利进行。

2新媒体和传统媒体的领导者应该改进整合方案。首先，新媒体和传统媒体的领导要提前做好充分的策划准备，明确整合的后果并对团队之后的一系列工作做好详细的规划，比如：聘用总监，每个岗位需要什么样的员工，明确新闻信息的制作流程，注意同步传播和新闻宣传。其次，对于采集、编辑、管理、行政三个模块，要进行详细的工作分工，让各个机构互相帮助、互相关爱，充满工作激情，营造良好的工作氛围，整合各个机构，方便沟通，让媒体工作者更容易感知用户的需求。

3更加注重新闻信息的传播。传统媒体与新媒体的融合发展，最根本的目的是以有效的新闻内容为目的，在新兴技术的辅助下，实现信息的高速传播和利用[3]。换句话说，传统媒体和新媒体融合后，还是要把新闻信息的传播放在第一位。为了整合后更好的发展，应重视新闻内容的创造，确保信息的有效性和高价值，加强对信息的制作、传播和接收的严格控制，全面提高相关工作者的素质和能力，吸引人的兴趣和加强人们美国对它的依赖借助于新媒体的优势，从而使得传统媒体和新媒体融合后的媒体。

4搭建平台，提供综合服务。新媒体与传统媒体融合后，需要打通用户平台，让用户通过平台享受更多资源，实现信息资源共享。整合后，媒体机构可以充分利用高科技媒体，综合分析和筛选它们之间的信息数据，利用新兴技术媒体吸引和依赖用户，实现媒体信息的高效利用。

5既有技术又有人才，提高集成竞争力。对于一个好的企业来说，有好的领导是一方面，更重要的是伯乐和千里马都要同时具备，也就是说人才缺一不可。对于媒体机构来说，同样如此。同时要注重人才的培养，加大技术的投入，人才和技术同时拥有。通过发挥各自的优势，用人唯才，合并后的媒体机构将发展得更长久，并大大增强其竞争力。

6注重创新发展道路。创新是企业的灵魂。企业要不断调整步伐，根据时代和人的潮流做出相应的调整s的需求，然后制造产品和服务，从而满足人们s的需求，使人们对自己的产品或服务更满意并有更高的评价程度。只有这样，企业才能增强竞争力，稳固在同行业中的竞争地位。媒体机构也是如此。在融合发展过程中，需要借助市场优势等外力创新探索新的发展路径。同时，传统媒体可以充分利用现有资源，吸引更多用户和关注媒体融合发展，进而不断提高媒体的竞争力，从而更好地实现融合效果。

随着时代的发展，新媒体与传统媒体的融合已经成为必然趋势。就媒体机构而言，在融合的过程中，一定要注意将新媒体的优势与传统媒体结合起来。借助新兴技术，保证信息传播的高质量和高效率，满足人们各方面的需求。就管理者而言，必须重视两者的深度融合。只有有效的整合与发展，传媒事业才能顺利发展和进步，从而进一步推动传媒领域的现代化和可持续发展。因此，传媒机构必须制定科学合理的发展规划，不断开拓传媒市场，加大有效信息的推广和利用，搭建受众满意的平台，并有足够的资金保障，以提高市场竞争力，促进传统媒体与现代媒体的融合发展，最终促进传媒产业的繁荣和壮大。

新媒体的营销方式有哪些？

病毒营销。

事件营销。

口碑营销。

饥饿营销。

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。在web20带来的大革新时代，营销方式也带来了变革。传播、差异、创意、关联、体验、互联网进入新媒体传播时代。还有网络杂志和博客等新媒体。

事件营销事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响和名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会组织和消费者的兴趣和关注，以提高企业或产品的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象，最终促进产品或服务销售的手段和方式。

口碑营销源于传播。因为被营销广泛使用，口碑营销应运而生。传统的口碑营销是指传播一通过朋友和亲戚之间的相互交流获得自己的产品信息或品牌。在今天在信息爆炸和媒体泛滥的时代，消费者对广告甚至新闻有很强的免疫力。只有创造出新颖的口碑传播内容，才能引起大众的关注和讨论。口碑是目的，营销是手段，产品是基石。

相比纯广告、推广、公关、商家推荐、家装公司推荐等等，口碑营销的可信度更高。

在营销的日常生活和工作中，我们经常会遇到这样的现象，比如买新车有定金还要排队，买房有诚意有定金，甚至等iPad，经常看到这样的现象如限量版和斯派克。在今天s物质丰富的世界，为什么还是大排长龙，供不应求？饥饿营销是指商家采用大量的广告促销来唤起顾客欲望

营销知识营销是指通过有效的知识传播方式和渠道，将企业所拥有的有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想和优秀的企业文化)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，从而最终将潜在用户转化为用户的过程和各种营销行为。

互动营销在互动营销中。互动的一方是消费者，另一方是企业。只有抓住共同利益，找到巧妙的沟通机会和方法，双方才能紧密结合。营销特别强调双方采取一种共同的行为。互动营销可以给我们带来四个好处：促进顾客重复购买，有效支持相关销售，建立长期客户忠诚度，实现客户最大化利益。将互动营销作为营销策略的重要组成部分，将是未来许多企业的发展方向。

情感营销是企业品牌营销战略的情感营销核心，它以消费者个人情感差异和需求为核心，实现企业通过情感包装、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计和企业文化来实现企业目标。在情感消费时代，消费者购买商品看重的不是商品的数量、质量和价格，而是一种情感上的满足和心理上的认同。近年来，许多产品都打着青春，梦想，逆袭，也就是用情感营销来获得消费者的共鸣。

营销联盟营销是一种基于联盟管理的营销方式。商家可以最大限度地吸引顾客通过把普通客户变成关联客户，分析他们的消费信息，挖掘他们的后续消费能力，引入客户，从而实现s的价值。会员营销，通过会员积分、等级制等多种管理方式，增加用户的粘性和活跃度，用户的生命周期不断延长。联盟营销是一种精准营销，就是设计一个完整的业务环节，不断把每一项工作做到极致，达到更高的目标，从而实现企业的不断做大的好处和规模。联盟营销也是一种绑定消费者的手段，广泛应用于新媒体营销。

主要有微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台、音频平台、视频平台。

微信平台主要包括：微信公众平台的功能定位，微信个人号，微信群，微信广告资源。

微博平台包括：微博企业自媒体功能定位，微博广告资源。

平台主要有知乎、分答、百度问答；360问答。搜狗问答。a等。

平台有、360百科、互动百科、维基百科。

包括映客、花椒和某直播平台。

视频平台有秒拍、美拍、优酷、腾讯、火山视频等等。

音频平台主要是喜马拉雅，QQ音乐等。

新媒体推广形式多样、灵活开放，综合应用效果较好。

希望我的回答对你有帮助，谢谢！

随着新媒体的不断发展，越来越多的新媒体如雨后春笋般涌现，导致它们之间的竞争越来越激烈。所以很多新媒体除了与上海品牌策划公司合作之外，还采取了各种方式来提升自己的知名度，可以让新媒体从众多竞争对手中脱颖而出，获得更多消费者的支持，拥有越来越多的发展机会。有哪些新媒体营销方式？

1广告推广是腾讯s博通，qq群，邮件推广，论坛推广等。这些方式也是pc时代主流的网络推广方式。所以有网络推广经验的同学还是按照原来的思路来就好。如果在自己比较擅长的网络推广渠道集中做，效果会比较可观。你可能要经历很多坑，才能找到适合自己的晋升渠道。

2大规模推广是新媒体营销策划中不可或缺的推广方式。来自媒体人，包括头条大号、微信大号、搜狐大号等自媒体平台。这些都是新媒体时代不可或缺的群体。如果你预算够，建议你花精力在这上面，找个合适的大号，在合适的时机，配合适的软文。相信你想象的每天增加几万粉丝不是梦。

3这里的活动推广是一种充满更多变数的方式。干得好，它s火爆朋友圈，几万粉丝，几十万转发。相反，如果你不做不好，没人会关注，也没几个朋友会帮你转发。所以大家绞尽脑汁想出一个火爆的活动策划创意，但是作为一个做了五年线上推广的人，这个火爆的朋友圈策划不是几个白人24小时想出来的。

4互推联盟当你的粉丝达到一定数量时，可以加入一些相关性强的互推联盟。好处是联盟也互相推荐求助。至于加盟后做什么，那这取决于你。联盟的好处一定很大。

5pc端的模式和推广网站外链的模式一样。贴在合适的网站上，受欢迎。每天坚持，一个月就会有上千的关注。想法很简单，重点是你的执行力有多强。

6开个自媒体每天更新文章，然后把小尾巴留在文章后面，这也是各大平台允许的。这里还是有一些技巧的。你可以发布一篇干货原创文章的部分或大致结构，放到其他媒体上。如果有一个真正属于你的用户想了解这篇文章背后的东西或者更详细的内容，他主要会问你。

7它如何结交更多的朋友，把付费的朋友变成免费的朋友，这很容易理解。平时可以在群交流社区多回复。也许有一天，你认识一个不起眼的同学，他有50w粉丝，你会免费做这种事。也有可能发生。

现在是互联网时代，任何信息传播的速度都是非常快的。所以新媒体想要有更好的发展，可以利用互联网上一些有效的推广手段，让更多的消费者了解新媒体，新媒体就会有更多的粉丝，这对新媒体的发展会有很大的帮助。

新媒体推广的出现，对报纸、广播、电视、杂志四大传统媒体的影响不言而喻。第五媒体的出现，注定会让推广变得更有趣，更有创意。

目前新媒体推广的平台大致有以下几种：微博、微信、BBS、百科互动、门户、博客、百度SEO

一、二维码创意推广

如果你不我不想花钱，但想吸引人关注你的微博微信，那你就得有创意。我我之前看到有商家在醒目位置放了一个大大的二维码，然后设置了POP，上面写着，扫一扫，一次送10元。大家都去扫了，然后拿到钱之后就不关注了。为什么？利益的纽带总是短暂的。你给钱，对方就得说你是个大傻瓜，做了些傻事。

如果它从另一个角度？我们把自己的平台做得有创意，内容原创，有吸引力，然后二维码就很有创意。我们能抓住这些顾客吗？如果我们不don’不要给他们钱让他们扫，他们会扫吗？无论如何，我会的。我从来不用杜蕾斯(因为我可以买不起，几十盒一个晚上就用完了，贵)，但我一直关注。为什么？因为人很幽默，很有创意，每一份都是自己的原创。

第二，线上引流

所谓引流就是引其他人把顾客带到他们自己的房间，然后开始展示他们强壮的身材，这样顾客就会被你迷住。

线上引流的方式有很多种，其中最常见的有：圈子联动，不同行业植入。

什么是圈子联动？也就是你设置N个以上的小号，然后分类推广，最后把这些小号的粉丝引到微信官方账号。n多小号，比如我把一个美女放在脑子里，经常发一些美女的，晒一些在自己商城买的奢侈品。会不会吸引很多男人注意？另外可以建立一些卡拉ok圈，美妆圈，化妆品圈，经常做一些原创内容来维护。

跨行业投放：可以和很多有流量的网站谈合作。当然，这s相关，观众匹配。我们把自己的链接放在他们的网站上，把他们的链接放在我们的网站上，做一个资源交换。也会有效吗？例如，如果我们在ATTOS网站，也有效吗？首先，ATTOS的受众是一些爱美的高端人士。唐他们不需要豪华购物中心吗？

三、当前热点——事件营销

我不不知道大家有没有注意到最热的节目：《非诚勿扰》《中国好声音》《爸爸去哪儿了》等。其中，一些比较红的明星就是事件炒作的结果。这些节目是目前最火的，大家更多关注的是里面的明星。谁要是想点燃小火苗，就放下姿态，把自己炒作起来，马上曝光。

不管你有多大，没有节目外的炒作，吸引的关注总是有限的。什么此外，在这个特殊的社会里，像萧蔷这样的明星越来越多。粉丝很快就会忘记他们，没有持续的事件营销，很难支撑下去。

以《爸爸去哪儿了》的肖恩为例。之前，我没有我不知道肖恩是什么。后来第一次事件后，才知道是一个人。第二次事件后，哦！肖恩变成了一个明星。

四。购物中心品类的软推广

微博微信在商场天天无所事事？嘿，它免费的！什么此外，大型购物中心肯定有各种各样的促销活动。

首先我想解释一下软推广是什么意思。软推广和常规硬广的区别在于，硬广看到美女，硬广会说，我今天想和你上床，然后留下我的电话和居住地址；阮光看到美女，阮光会说，亲爱的，你真漂亮。你是我见过的最美丽的女人。你有兴趣和我谈谈吗？这就是区别，不同的求爱技巧。

现在是什么时代？它这是软促销的时代。幽默，转弯，没节操，升职！现在推广方式变了，第五媒体出现了。当然，我们告别了100减几十的时代。赤裸裸的广告会让观众反感。就像你看到一个美女，她也对你有意思，出口就是：我想和你上床。你拿回了什么？要么一巴掌，要么瞪眼，要么掏出手机报警！

在我们的购物中心有这么多种类。今天做鞋，明天做衣服，以后做化妆品。当然你得写点有意思的，让大家都有心情看，然后用幽默或者时效性做广告！

比如，做一些这样的标题：

女神范s衣服搭配！

用手势解读高大上！

第五，搭建平台，情感营销拒绝硬广，一切从客户角度分享。

经常看到一些商场在自己的微博微信上贴，上面有文字。我们这里有优惠，这里有赠品，这里有活动！低级趣味就像一个孤独的人脱了衣服在自己的房间里自慰。注重情感体验好吗？注意原创和共鸣好吗？你会花时间写一份幽默的活动策略吗？

现在是一个讲究体验的时代，文字也是！如果你不别上来，它它又硬又宽。你可以吃点软的。例如，今年夏天s服装配色要点，写一些如何教对方如何搭配衣服的话，然后说这些衣服有一部分在我们商城打折，你可以看看！这样，客户s对你的友好度瞬间提升？

记住软推广里有一个词——分享。广告不是广告，它s分享。首先，在文字上强行下蛋是需要策略的。你需要什么样的观众？他们喜欢什么样的词？你要写什么样的话，然后聊起来，然后互相分享你的活动信息和优惠信息。

第六，独立事件营销

什么是自主事件传播？就是制造八卦，制造新闻点，增加自己的曝光率。在舞台上脱裤子放屁不是没有必要，而是要让人看到你又白又圆的屁股，让人爱上它，增加自己的事件营销点。就像凤姐，芙蓉姐姐等人一样，炒作自己！

商场经常会请很多明星做活动，品牌也会请很多明星到他们店里。我不我不相信在明星的第一个小时的到来，他/她有什么好注意的？本来，明星就是一个吸引眼球的东西。稍微炒作一下内容，商城就火了，明星就更火了。为什么不呢？

记得在英国购物节上，伦敦市长，一个牛逼的人物，来到商场。偏偏市长还对北京地铁评头论足。这样的热点话题如果被抓住，会上百度头条，各大媒体会转载。商场的曝光度是直线上升的吗？最后有记者写了新闻稿发到百度门户。百度编辑器第一时间给了它第一次推送。没有关于商场的信息，甚至没有名字。多么蛋疼的事件！

还有一次，土豪在商场向女朋友求婚。这是多么感人的一幕。再说了，在土豪横行，爱情堕落的年代，是不是新闻满天飞？可以通过向各大门户网站发新闻稿来增加商场曝光率吗？

负责这件事的人都感动得流泪，就是没人发新闻稿，没人发布，没人传播。搞什么鬼？他妈的怎么回事？新媒体，公关会遵循流程？没有新闻挖掘能力？

七。软文的传播

对于一个鲜为人知的商场来说，经常在各大BBS上发布软文是很有必要的。不是写一篇关于时下人们最关心的事件的文章，并链接你的购物中心的名称，不是有点效果吗？

曾经在一家保健品公司兼职做软文写手，发表过一篇有点效果的软文，题目是《论我的男人如何打持久战》，有趣，男人隐痛。最后，我建议吃一些壮阳的食物。另外，我推荐。如果几十种食物一起吃太麻烦，那就吃一片吧。规律的饮食也有助于你的健康。这药丸含有几十种药材。

那就是它。最后转发和评论不多(男人的隐痛我们可以理解)，但是点击率高，打开了人气。

商城可以发布一篇文章《北京最有潜力的十大奢侈品商场》《中国五大奢侈品商场之最》等等！添加您自己，它s也很有效！哪怕你把自己的商场放在最脏最差的一个，大家都会想看看最差的商场是什么样的！

对于班主任而言，班主任与家长学生关系的维护主要就是效果维护，心理维护，特殊维护等等。当一个家长把一个孩子交到我们手里的时候，我们接受的是一份沉甸甸的责任还有一份神圣的承诺。我们就是要把承诺变成现实或者是让二者的距离尽可能缩小。

一、上门维护

这里的上门是一个广义的概念，包括我们主动提供给学生家长的多种维护，例如打回访电话了解满意度，按时及时给家长展示其子女辅导计划，教案记录等，给客户发短信和邮件沟通学生情况，与学生在课间交流等。还有一种就是当孩子放学回家的时候把你鼓励性的话写在一个自己制作的卡片上，装到信封里，让孩子回家再看，很有效果。

做班主任本来就是要面对千差万别的学生和家长，而我们的班主任面对的是生活状态和发展层次各不一样的家长和学生，再加上学段不同，导致我们的目标工作很难。每克服一个难题就多一份收获，我们迎来一批学生又送走一批学生，但是那种能力和方法却在我们的身上永驻，无疑为我们未来的成功构成优势。

二、增值维护

这是向家长学生提供的，超出对课外辅导需求心理预期的一种维护方式，其浓厚的“人性化”与“个性化”能给家长学生带来满足感。例如对学员进行文化课教育之外的其他辅导，以促进学生身心全面健康发展。

很多在我们这里学习的孩子在学校的时间里是被忽略的。在我们这里就要多加以关注，要多加赏识，任何一个人都需要被尊重被赏识，“每个人心灵深处的信念，都存在着一种能量场，如果你从未怀疑过自己的学生或孩子会成为一个优秀的人，那么他会从你信念的能量场中接受到你的这一信息，并且又会把这一信息变成他的奋斗动力”。之前你已经看过他的资料了，任何一个生命体都有闪光的地方，就抓住他的闪光点，放大。

三、知识维护

和家长的沟通就是围绕着孩子的话题，应该承认我们接触的基本是强势群体，很多家长功成名就，但在教育领域我们就是权威。要有这样的绝对自信，所以在这个过程中要掌握话语权，扮演一个引领者的角色。

当然我们要在学识和专业方面作好充分的准备，还要在沟通能力上具备一定的影响力。比如我们常听到的就是说孩子很粗心。那你告诉他所谓粗心其实是知识掌握不够熟练，一定要让他弄清楚熟练掌握不可，如果基本的部分不会，漏洞就会越来越大，以后出现问题再回头来寻根求源，家长和孩子将会很辛苦，而且收获甚微。

我们还要有相关的常识，比如什么阶段的学生需要养成什么样的学习习惯，具备什么样的学习能力等。

四、顾问式服务

有的家长关注师资的来历，真正的好老师不光是知识的讲解，还有一种是精神的传递，我们曾经接触过的老师很多，但是真正来到我们灵魂实体的却不多，而我们的老师在提高学业的同时，更注重精神成长。家长觉得成绩提高太慢，告诉家长学习就是一个等待的过程慢的艺术，家长首先要有耐心，要：“温火慢炖”，要把孩子当成是一件伟大的独一无二的艺术品去雕刻，艺术品没有速成的。

在我们班主任进行回访家长的时候，有的孩子有自主学习的意识，家长很高兴，也有的家长反应学生不愿意上辅导班，这说明家长的教育意识很强，远比那些只知道投资股票和房子的家长更负责任，这样说不是忽悠家长，而是用我们的教育的理念来赢得家长的认同，我们是在帮助他。

五、情感维护

要让家长觉得满意，我们就要对家长持续不断地、细致入微地关心。对家长和学生的情感触动并非一日之功，而是长时期情感的沉淀。它可以极大的提升家长对企业的满意度与忠诚度。情感营销的广泛运用，意味着消费者与企业的关系将不再仅仅是一种简单的买和卖的关系，而是逐步演变为一种长期的合作关系。

有时候我们要面对家长的抱怨。不管对方的抱怨是否有理，你都应保持诚恳热忱的态度。这样做并不意味着你接受了客户的抱怨，而是表示这种情况不会再出现，哈佛大学的李维特教授曾说过这样一段话：“与客户之间的关系走下坡路的一个信号就是客户不抱怨了”，所以不抱怨未必是好事。在一定场合客户的抱怨是难以避免的，因而你对此不必过于敏感，不应该把客户的抱怨看作是对自己的指责，要把它当作正常工作中的问题去处理。

每个公司的资源都是有限的，能够通过独特的创意和细节的改进，让有限的资源尽可能发挥更大的价值，能在无形中提高竞争力，飞花落叶，皆成利器。

――本文仅代表作者个人观点――

欢迎关注汇建商学院百家号最实效的校长学习及资源整合平台！

　　回款难，账款周期长是困扰很多经销商的老大难问题，同时也是关系着经销商生死存亡的大事，尤其是在每年年底，更显突出。那么回款难的原因是什么呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　回款难的四个原因：

　回款难的原因一、坏账、呆账多

　由于业务员或经销商缺乏对于客户的判断，不能做好定期的客户 拜访 和客情维护，就不能清楚地了解客户的经营现状。有的客户因为经营不善而倒闭，有的“一夜蒸发”，从而使账款不能顺利收回。

　回款难的原因二、回款周期长

　经销商为了向下游 渠道 压货，通常给与客户1～2个月的回款周期。而在这一周期内，如果货款不能及(八部 营销策划 公司)时回收，将会严重影响经销商正常资金的运转。黄总的情况就属于这一种。另外，由于诸如KA卖场、酒店等部分渠道本身的结款周期较长，因而占用了经销商的大部分资金。另外，还有赊销、上打下等铺货策略。由于部分经销商为了扩大市场面的占有率，在一些情况下，采取赊销或者“上打下”的方式，致使渠道占用资金现象严重。

　回款难的原因三、业务员或经销商因素

　业务员为了私利多挣提成，随意承诺客户，致使客户对于经销商缺乏信任，造成回款障碍。之前，黄总手下的一个业务员，为了完成个人的业绩，随意承诺给客户相应的优惠，但是公司确实没有此优惠，致使承诺不能兑现，这就严重打击了客户的积极性，造成部分客户有意拖延货款。

　服务不周到，一些经销商缺乏主动服务意识，也是造成回款难的一个重要原因。比如，在销售旺季，由于产品供不应求，缺乏对一些客户的客情维护，造成送货不及时，促销、返利兑现拖延，造成客户的不满，从而在结账时故意“刁难”。

　回款难的原因四、延期付款而索要支持

　部分客户依仗自己的优势渠道资源，而向经销商索要支持，经销商不能及时满足，这些客户就以延迟回款来牵制经销商。

维护客户关系的 方法 ：

　一、短信

　从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

　二、信件、明信片

　汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

　电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

　三、邮寄礼品

　节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

　某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

　四、客户联谊

　现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。“电子商务”，“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是是核心的目的，一切的手段都是为了达成目的而产生的。而电子商务师就是利用计算机的技术、网络技术等现代信息技术来进行相关工作的人员。

电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。

狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。

构成要素

四要素：商城、消费者、产品、物流。

⒈买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。

⒊服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

关联对象

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统

支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。

电子商务，有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。

存在价值

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯，方便消费者需求。

移动电商

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，Wifi和Wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案；借助3G/wifi网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议，最大限度地提高您的工作效率。

第二人生

虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界，人们可以在里面互动、娱乐和做生意，可在虚拟世界中体验不一样的人生。最有名的虚拟世界是第二人生。

营销方式：

服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等。