餐厅漂亮服务员总被厨师追走怎么回事?

餐厅漂亮服务员总被厨师追走怎么回事?,第1张

朋友你好,书生为你解答。

还真有这么回事!

具体原因我也不知,可能是“近水楼台先得月”吧。

讲一段本人真实经历。

学校刚毕业那会,在我舅妈哥哥家的烤鸭店里端过一段时间盘子。因为都是亲戚,我舅妈也特意关照过,干的还是挺顺心的。

当时店里招了三个女服务员、四个师傅(包括两个烤鸭师傅、两个配菜师傅),外加我一个,一共八个人。

还不到半年时间,这三个女服务员就和其中的三个师傅勾搭上了(剩下的一个师傅是因为长的实在太丑)。每天趁老板不在没生意的时候,就在那里扎堆嬉闹调情。

那时候,是老板给安排的员工宿舍,四个男的住一间,三个女的住一间(我住我舅家),等晚上烤鸭店关门停止营业,他们男男女女便开始了各自的夜生活。

后来,其中的两个大师傅因为工资问题和老板发生了矛盾,遂撂挑子走人撇下不干了。本来想着也不是什么大事,再招两个师傅就可以解决,谁曾想,困难还在后头呢。

等过了两天,其中的两个服务员集体要求辞职,态度很强硬,工资也要当场结清。老板问其原因,她们只说不想干了,别的啥也不说。最后老板实在没办法,只得开工资让她们走人。

其实,其中的原因不言而喻,走的这两个服务员正是那两个大师傅的相好。你说你自己走也就罢了,还要挖走两个服务员,这种做法太不厚道。没办法,那阵子为了能让烤鸭店正常营业,老板只好当成员工使。

阿花(化名)是一个四川妹儿,谈吐之间有礼貌,大眼睛貌似会放电,个子娇小但身材算很好,白嫩嫩的皮肤加上水汪汪的眼睛,在川妹子里面绝对是中等偏上的那一种,老公在后厨忙碌着,能说会道的阿花为什么被她店里的厨师追上了呢?经过好几次的接触交流,我们得到一个秘密,他们成为真正的夫妻没多久啊,老公虽然是厨师,但不是大肚腩秃头的老厨子,能看出来年轻时是一个不错的小帅哥,现在他们饭店的生意还算不错的,日常客流挺稳定的。

沈阳的川菜是火热的生意,阿强(化名)是川菜厨师,到沈阳就去饭店做厨师,各种辛苦能吃得起,阿强工作的这家饭店老板人品算是相对不错,我觉得开饭店也不很容易,招人是最难的,管吃管住还要管生活费,沈阳厨师收入能到七八千块切菜水案也要四五千块,服务员收入大概3000元上下,有时候瓶盖收入几百块,现在的厨师和服务员大部分都是年轻人,厨师手艺好工资高,服务员有男生也有女生,但是服务员工资低,不论工资高低晚上他们都住在一起的,男男女女分开几个房间,共同用一个卫生间的那种老房子,年轻人毕竟住在集体宿舍还是有诸多不便的,上下班的时间有时候也不一样,互相照顾好自己是在打工仔的心酸泪往事。

因为服务业的休息日非常少,一个月就两天的休息时间,阿强和阿花都是年轻人,男女一起工作特别有劲头,休息时间也会一起逛街,因为阿强是厨师的小头目,经常利用便利条件照顾阿花(具体咋照顾我没细问,下次我问问啊),阿花也在日常生活中帮阿强做一些简单的事情,眉来眼去有一些日久生情,毕竟上班和下班都在一起嘛,饭店老板也没办法啊,因为饭店冷清的时候就他们两个人一起看店面,有些大公司不许员工谈恋爱,但是自由恋爱不能管啊,没有爱情的生活和厨师做咸鱼有什么区别呢?

转眼又是一年,阿强在沈阳也做了几年厨师,厨艺和手艺有一点名气,因为厨师的收入比较高,吃饭住宿不花钱,平时生活中花钱也不多,几年下来居然用自己工资盘下一个路边的小饭店,自己做起川菜小生意,最开始做水煮鱼和酸菜鱼,阿花喜欢阿强的奋斗精神,自然跟着过去做起了饭店的服务员,饭店就他们两个人,人人都说她是漂亮的老板娘,没几天阿花才发现阿强原来在老家还有妻儿,急着当老板娘的阿花,觉得自己的人生太不完整了,未婚就成了别人的小三,居然被色眯眯的已婚大厨追到手,谁也没想到年轻的阿强竟然是一个已婚人士,最后双方闹得不可交,小饭店归了阿花管理,阿强回到老家四川,因为会做一手好菜,自己回去赚钱也不是什么难事,只是传到乡亲耳朵里面不太愉快。

当阿强回老家不久,阿花小饭店的生意是越来越差,餐饮生意不好必有原因,主要分析小饭店回头客不认这个新口味,我不说大家也都知道大厨的重要性,比如一道麻辣的小龙虾,原料都是一样的,但是做法因人而异,味道更是千变万化,阿花只有一点的前厅管理能力,小厨师没有真正的什么川菜或是龙虾烹饪技术,再找个差不多的厨师还要七八千的工资,饭店租金才一千多,这样便宜房租的饭店往往地段也不是很好,眼看饭店经营不下去了,餐饮旺季也要开始了,阿花只能硬着头皮求着阿强回来帮忙,她打电话说不计前嫌只要阿强能离婚就行,小花儿跟你一辈子还不成吗? 没几天阿花又是一枚闪亮亮的老板娘,阿强只是换一间饭店打工而已,或许打一辈子的义务工。

说一千道一万故事就是故事,但是实际生活中有很多这样那样的事情,每一个人的生活都不可复制,厨师小哥哥自己有手艺,天天干活到半夜身体也棒棒哒,这种爱生活能干能吃苦耐劳的小伙子谁不喜欢呢?

为什么餐厅漂亮的服务员总被厨师追走?在我们餐饮行业有句话叫“青椒土豆丝,服务员配厨师”,厨师和服务员相恋结婚的是很普遍的现象。为什么会这样呢?其实也是因为行业性质。后厨男性厨师多,前厅漂亮服务员多,大家都在异地工作,每天一起上班一起下班,天天接触,都是正常的男女,有感情需求,在互相了解中日久生情很正常啊。

而且厨师现在的收入也不低,工作也比较稳定,还会做饭,这个不是现下很多女生都想要的类型吗?餐饮知识树身边就有不少服务员嫁给厨师的案例,他们在同一个行业工作,有很多共同的话题,有的老婆在前厅,老公在后厨,上下班一起,还能多一些沟通交流。不过可能有一些不好的可能就是结婚后,孩子没办法带在身边或者比较少时间陪孩子吧。

不过,现在餐饮服务员越来越难招了,漂亮的服务员都变成大妈了,厨师要想延续餐饮方面的“神雕侠侣”的爱情,感觉有点难。因为已经有很多厨师界的单身狗在哀嚎了。

我是每天一条干货分享,助力餐饮人成长的餐饮知识树,欢迎大家留言交流。

相信很多女生都喜欢会做饭的男人吧,那厨师就当仁不让咯。正如你所问的,餐厅的服务员被出示追走,那就证明别人比较优秀。

都说想得到一个人的心,就必须先满足他的胃,厨师最拿手的当然就是做菜,如果两人互相不反感,而且还聊得来的话,这就基本成功一半了。

在餐厅往往服务员大多都是女生,而厨房就基本都是男同胞了,还单身的自然就会在店里选择了,每天都在一起上班,自然慢慢就熟悉了,有句话叫日久生情,遇到自己喜欢当然后下手,厨师每天工作很幸苦,晚上下班就去追喜欢的服务员,这样变现的很专情,时间久了,服务员都看在眼里,自然会被感动。

其实在餐厅里服务员也不总被厨师追走,主要是要让她看到一颗真诚的心,她才敢把自己交给你,而厨师可能大多都具备这一点吧。

哈哈,我是做这一行的,这个我很清楚!在我学徒的时候那个时候是因为年轻发自内心的想谈恋爱,但是不会做过份的事,说白了就是青春时期做该做的青春事。到了自己是师傅的时候就想找个老婆,外面又找不到就只能店里找,可是等你想找的时候又全被别人找去了,但是店里肯定还有单身的服务员,这个时候你该怎么办呢?那就是人不要看外表,其实那个没人追的反而是最好的,更何况现在男多女少。最后说句开玩笑的话,厨师不色炒菜没特色泡妞不先炒菜肯定没放盐!祝你好运!!!

这个还不简单吗,因为跟着厨师有肉吃,而且厨师有手艺,等哪天两口子在一块结了婚之后还能自己开个店做点买卖,尤其是小地方出来的女孩,刚出来 社会 经验不多,第一份儿工作差不多都是服务员,这个时候她就会觉得厨师就是一个很厉害的工作了,而且两个人还算是门当户对,而且餐厅里服务员跟大师傅接触最多,催着做菜什么的,所以这个是很正常的事情

十个厨师九个坏还有一个在捞菜,本人曾经就是那捞菜其中一个,餐厅厨房本来就枯燥,来往人员只有厨师和服务人员,除非已经结了婚的,一年回家几次就算结了婚有的也耐不住寂寞,基本上好多厨师服务员撩到一块了。

这个问题就像很多人会成为办公室恋情一样。

厨师和服务员都属于餐饮行业,餐饮行业是很辛苦的,忙的经常会工作10几个小时。

也可以理解为在同一个屋檐下有些人会日久生情吧,就像办公室里的人没事和同事聊聊天,聊着聊着就熟了,熟了就会对喜欢的下手。

当服务员以恶劣的态度对待你时,你应该保持冷静,情绪不要过于激动。

应该先想想,是不是自己有错在先,或是自己哪句话说错了。即便你并没有做错什么,也不要急于与对方理论。应该学会换位思考,也许对方并不是针对你,只是遇到了不开心的事呢。当你从对方角度思考后,宽容对方也就不是什么难事了。

当服务员以恶劣的态度对待你时,如果你回以淡淡的微笑,相信大多数服务员会为自己恶劣的态度而感到愧疚的。

如果对方一直以这种态度对待你,并且出言不逊的话,你就要明确地告知对方,你对他的服务很不满意。如果对方的态度有所改变,或者主动道歉,你要以宽容的态度原谅对方。而如果对方依旧无动于衷,那么你就可以要求找对方的经理,或者直接向店里的管理者投诉。

人都有情绪波动的时候,如果能够给对方理解的,尽量还要多理解。

服务员一天里形形色色的人会遇到很多,有的顾客会故意刁难他,有的顾客会没事儿找事儿,其实我们要理解他们,也许一天的怒气正好就到你这爆发了,想一想如果他是你的家人,你会如何对待他,他是你的朋友你是不是会多一份理解呢?得过且过,能不给别人找麻烦尽量就算了,一份工作,你投诉了,他丢了,或许家里还有孩子要养,有老人要照顾呢。

总结:

我们是不是也有不开心的时候,也有想发脾气的时候,他们也一样,工作中会遇到很多不开心的事儿,相信你是一个大度的人,宰相肚里能撑船,咱有素质,咱有气度,咱不跟他一般见识。

一般遇到这样的事儿我会选择躲着,尽量不与他争执,我看过这么一个新闻,顾客去买肉,跟卖肉的发生口角了,结果卖货的把顾客给杀了。

1、梦见去吃饭和服务员吵架的吉凶指数

基础安泰,得贵人助力,而在困难之中得平安发展,但成功运之配置不良,难于伸张,故然只是外强中干而已,虽苦闷烦恼殊多,但大体可得平安,衣食充足,幸福有寿,人地两格,无凶数,则身体健康,疾病少有,有病吃药即可速愈。中吉

吉凶指数:98(仅供参考)

2、梦见去吃饭和服务员吵架的宜忌

「宜」宜表演魔术,宜读古书,宜慢跑。

「忌」忌探讨人生重大问题,忌读书,忌吃醋。

3、梦见去吃饭和服务员吵架的预兆

做生意的人梦见和超市服务员吵架,代表有诚信心,团结努力,事业发展。

梦见食堂吃饭,预示生活质量不断调高,能暂时的过的非常享受。

梦见服务员,一般预示着你生意或事业有进展。

梦见和女服务员吵架 ,不恰当的评论,影响你的心情!今天的你,会接收到类似于人身攻击的话语,让你相当气愤!如何应对?不服气大吵一架,是大多你座人不愿做出的下下策,因为那只会让自己显得和对方一样没素质。但是你也要寻找一点别的合理的发泄途径,别憋在心中闷坏了自己。不如就从家务做起吧!

梦见服务员,一般预示你事业正在发展。

梦见服务员,代表你的事业正在发展。

怀孕的人梦见去吃饭和服务员吵架,预示生女,不做粗重工作。

恋爱中的人梦见出去吃饭跟服务员吵架,说明互相忍让勿争躁,有希望合婚。

梦见服务员,代表你的事业正在发展。

梦见服务员吵架,按周易五行分析,吉祥色彩是 ** ,财位在 西南方向 ,桃花位在 正北方向 ,幸运数字是 6 ,开运食物是 葡萄

恋爱中的人梦见和超市服务员吵架,说明可望成婚。

怀孕的人梦见和超市服务员吵架,预示生女,冬占生男。慎防流产。

梦见在饭店吃饭和服务员吵架 ,会看到自己心理的阴暗面!生活不是时常都有阳光的,作为凡人的你,也会因为不公正的事情产生报复或仇恨的心态!和孩子相处一下吧,他们的简单快乐会感染到你呢!

做生意的人梦见和女服务员吵架,代表平顺得财利不可任意改变或冲动。

梦见吃饭 ,心情不好、不顺利。

怀孕的人梦见去饭店吃饭和别人吵架,预示生男,春占生女,慎防早产,母体要多保养。

恋爱中的人梦见去吃饭和服务员吵架,说明有二婚或第一次婚姻有波折的现象。

做生意的人梦见和饭店服务员吵架,代表先失后得、要有信心得财利。

恋爱中的人梦见和酒店服务员吵架,说明大部份有意成婚,惟有排除心理障碍。

恋爱中的人梦见和饭店服务员吵架,说明只要互相信任,婚姻可成。秋季有喜庆。

饭店服务员主要有以下工作:

1、礼貌、行动合乎情理。

2、保持个人清洁卫生,注意个人形象;

3、工作守时,有时间观念;

4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排。

在餐饮企业经营过程中,常常会有顾客投诉。出现顾客投诉,表明企业在服务中还有做得不到位的地方,令顾客感到不满意。投诉一旦发生,就需要餐饮企业能够迅速妥善地处理。若处理得当,不但能够在顾客心中留下良好的企业形象,而且还会获得顾客的信任。

1、不管是谁的过错,在餐厅出现这样的场景,都只能说明服务的不够周到,故要先表示歉意,以平抚客人的心情。

2、了解事情的经过,掌握客人的心理,找到合适的解决办法,并向客人说明解决方案,征得客人的理解。

3、解决的一个核心,就是让客人满意,与客人成为朋友,将坏事变成好事,没有尺度可衡量。

4、待客人平抚心情后,视情况,如果有必要让员工道歉更能够让彼此心结打开,可以尝试去做道歉的环节,毕竟客人来就餐都是寻开心的,谁也不是来寻赌的。

5、做好员工当事人的教育与心理沟通工作,既要让员工认识到错误的地方,也让员工感到受尊重与理解的层面。如果员工的问题很严重或者认识不上去的话,应考虑支留的问题。

6、以此为案例,做好店内的全员案例培训工作,防止同类事情再发生。

顾客与服务员发生矛盾,其他服务员做法

1、一般情况其他服务员应坚守岗位,不能看热闹影响工作。

2、不能聚在一起议论谁是谁非。

3、不能上前帮助服务员和客人争执。

4、服务员应从中劝解,不能再责骂客人,要主动调换岗位。

5、要主动及时报告上级领导。

作为一名餐厅服务员,与同事发生争执可能会对工作产生不良影响。以下是建议您可以采取的步骤:

1 道歉并解决争端:如果您与同事之间存在分歧或误解,请尝试通过沟通解决问题。您可以向对方道歉并表达自己的想法,以尽力解决争端。

2 向店长报告:如果您与同事之间的争执升级到了无法通过沟通解决的问题,可以向店长报告。请采取冷静、客观的态度,向店长详细说明事情的经过和您的看法。

3 接受店长处理:店长可能会采取一些措施来解决争端。您需要接受店长的处理,并尽力配合解决问题。

4 反思并改正错误:无论是自己的错误还是同事的错误,您都应该认真反思并找出问题所在。如果是自己的错误,请设法改正并避免类似事件再次发生。

5 保持专业和礼貌:无论在任何情况下,您都应该保持专业和礼貌的态度。避免在工作中表现出情绪或过度言行,以免影响工作氛围和顾客体验。

总之,尽快解决问题并保持专业态度,有助于维护工作和谐和客户满意度。

1、梦见跟服务员吵架的吉凶指数

容易成功,达到目的,境遇安固,身心健全,名利双收,威权显达,运势昌隆。大吉昌

吉凶指数:85(仅供参考)

2、梦见跟服务员吵架的宜忌

「宜」宜怠工,宜扶老奶奶过马路,宜夜读。

「忌」忌吃零食,忌自省,忌赖床。

3、梦见跟服务员吵架的预兆

梦见服务员,代表你的事业正在发展。

本命年的人梦见跟服务员吵架,意味着口舌是非,家人失和,慎防食物中毒。

恋爱中的人梦见跟服务员吵架,说明有小人从中破坏,若有信心诚意婚姻可成。

梦见跟服务员吵架 ,这两天不易得到他人的协助,遭遇到困难也恐怕都要靠自己孤军奋斗了。还需留意与上司长辈间的冲突情况,就算有些意见不合也得由你来退让。爱情方面,实在搞不清楚对方在想什么,那就别浪费心力去猜测了,让自己休息一天吧。

梦见服务员,一般预示你事业正在发展。

梦见跟服务员吵架,按周易五行分析,桃花位在 正北方向 ,财位在 正西方向 ,幸运数字是 3 ,吉祥色彩是 红色 ,开运食物是 花椰菜

梦见服务员,一般预示着你生意或事业有进展。

怀孕的人梦见跟服务员吵架,预示生男,夏占生女。南方少去,

做生意的人梦见跟服务员吵架,代表内部人事调整可望顺利,否则损失更大。

梦见服务员,一般预示着你生意或事业有进展。

梦见跟女服务员吵架 ,人际关系略感复杂的日子,你的表情特别容易引人联想。尤其是情绪不好时、不想接受某件事时,难看、为难的表情就不自觉跑了出来。私底下被人评论为不懂人情世故的可能哟。不论自己心情如何都要隐藏起来,多保持笑容才能平安过日子,即使是用挤出来的也好。

出行的人梦见跟女服务员吵架,建议延期出发为佳。

梦见我跟饭店的服务员吵架 ,要比平常更加注意自己言行的日子。明明知道是自己不对,却不知为何就是咽不下气来道歉。当然别人的坏话、批评更不能随意出口,连开玩笑的时候也要拿捏好分寸,不然可是会变成让大家笑不出来的结局喔。还有,违反恋爱规则将引来什麽大麻烦的可能喔。

本命年的人梦见我跟服务员吵架,意味着运稍有转,但未能如愿,平平而过。

梦见服务员,一般预示你事业正在发展。

本命年的人梦见和超市服务员吵架,意味着口舌是非,慎防官符及牢狱之灾。

梦见买婴儿的衣服跟服务员吵架,按周易五行分析,幸运数字是 3 ,桃花位在 西北方向 ,财位在 东南方向 ,吉祥色彩是 黑色 ,开运食物是 山药

梦见服务员,一般预示着你生意或事业有进展。

梦见服务员,代表你的事业正在发展。

梦见服务员吵架 ,事业上的认真,让你整个人都显得生气勃发起来呢!“工作/学业中的女人最美丽”,是这两天欣赏你的异性最爱的口头禅!想好是以优雅的套装还是以甜美的淑女装来修饰这两天的自己了吗?你的男生就更不用说,发挥你的本色就有甜蜜运气呢!

 宾客同服务员接触的第一印象就是仪表。因此,注重仪表具有更重要的意义,它既是餐厅接待规格、服务水平 的形象体现,又是尊重顾客的显著标志,也是招待顾客、增加企业经济效益的良好方式。下面就由我为大家介绍一下一个餐厅服务员的仪容要求,希望能帮到您。

  餐厅服务员的仪表要求

 仪表是指服务员在餐厅服务工作中的形象。换句话说,就是服务员在服务活动中的姿态外表。宾客同服务员接触的第一印象就是仪表,即整体外观,是礼貌修养的主要标志之一。近年来,由于餐厅服务规格、服务水平相应提高,对服务员的仪表也提出了更高的要求。因此,注重仪表具有更重要的意义,它既是餐厅接待规格、服务水平的形象体现,又是尊重顾客的显著标志,也是招待顾客、增加企业经济效益的良好方式。

 气质是人的心灵、性格、修养、情操的外露,它依附于形体,是精神的显现。气质往往是只能感受,不能触摸,可以意会,难以言传,象秀气、灵气、洋气、土气、呆气、傻气便是如此。同时,气质也是一种风范,它规范人的行为,制约人的举止,约束人的感情,给人的个性涂上光泽,从而使其品格产生美的感觉,放出美的异彩。服务员的气质应当是质朴、自然、灵秀、清丽,通过环境、修养、阅历、学识等因素加以培养,用时代精神和美好的心灵来熔铸,通过健美的体形,轻盈的步姿,灵巧的动作,青春的活力,晶亮的眼神,愉悦的情绪展示“仪态俊秀”,“神气十足”,“气韵生动”。在这方面,服务员要忌讳酸气、腐气、俗气、呆气、铜臭气和媚气,养成正直、纯善、温柔、文静的品质,独具特有的职业魅力。

 风度是指在精神因素作用下,人的举止、装束合乎审美标准的一种表现。它是思想、性格、气质的自然流露,也与职业、性别、年龄、文化素质、民族、个性有直接的联系。一个人的风度虽然不完全取决于相貌、衣着和打扮,但可以通过带有艺术创造的巧妙修饰,使之更为完善,求得自然美的统一。

 风度贵在自然,风度能体现职业特征。服务员的风度应该是自然潇洒的举止,稳重大方的姿态,简洁亲近的言辞,整齐合体的衣着,彬彬有礼的手势,以及合乎分寸的待人接物,要做到端庄、稳重、含蓄,特别是遇到不文明不礼貌的顾客时,更要能克制自己的感情,冷静、礼貌地处理问题,平息纠纷。服务员切忌无精打采,在任何时候都不要显露不耐烦的情绪,更不准怒形于色,要实行微笑服务,待客和颜悦色,使人感到热情可亲。那些狂放、粗野、点头哈腰、猥琐、骚首弄姿、步态慌乱、动作缓慢等习性,都应在改正之列。

 服务员容貌方面的要求

 餐厅服务员首先要精神饱满,热情洋溢,温文而雅,彬彬有礼,稳重端庄,不卑不亢,面带微笑,和蔼可亲。服务员适度的表情,可向宾客传递对他们的热情、敬重、宽容和理解,给宾客带来亲切和温暖。服务员要做到面容洁净,发型大方,女发不宜梳得太高,不留怪异发型和披肩发。如需化妆,描眉、涂口红宜淡妆,应是在容貌自然的基础上略加修饰,不宜艳抹,使宾客感到有活力,淡雅自然是淡妆所必须坚持的原则。指甲要经常修整,不准留长指甲,不准染指甲。男服务员的头发不要太长,以齐发际为限,不留胡须和长鬓角。

服务员姿态方面的要求

 服务员姿态主要包括站姿、走姿、蹲姿、手姿、身姿等。在服务工作中,服务员的姿态应具有一定的规范性,它不仅是个性的表现,反映一个人的修养气质,而且还是文明礼貌的标尺,包含着审美功能。服务员的姿态应站如松,行如舟,脚要稳,手要轻。男性要有阳刚之美,强劲、稳健、利落、有力;女性要有阴柔之美,以曲线的柔和,身姿的婉约,表现出端庄、娴静、秀雅轻盈的韵律美。

 在站姿方面,身体站立的重心落在两脚的中间,挺胸收腹吸腭,腰直肩平,目光平视,面带笑容,双臂自然下垂或在胸前、体后交叉。两脚跟并拢,其夹角为45°至60°,也可两足并立,相距一拳间隔,脚尖略向外。双手不得叉腰、抱胸或插入衣袋,脚尖不可随着音乐打拍子;身体不可东倒西歪,依靠物件。

 在步态方面,要求步伐轻盈而稳健,上体正直,身体重心落在脚掌前部,头正微抬,目光平视,面带微笑。脚尖应对正前方,两脚轨迹为一条线或两条紧临的平行线,步速适中,以一分钟为单位,男服务员应走110步,女服务员应走120步。合适的步速反映出服务员积极的工作态度,是客人乐于看到的。步幅对餐厅服务员来说一般不要求过大,因为步幅过大,人体前倾的角度必然加大,服务员经常手端物品来往,较易发生意外。另外,步幅过大,再加上较快的步速,容易让人产生“风风火火”的感觉。所以,男服务员的步幅以40厘米左右为宜,女服务员步幅在35厘米左右为宜。服务人员在饭店内,一般靠右则行走,与宾客同行时,应让客人先行(引座员及接待员除外);遇通道比较狭窄、有宾客从对面走来时,服务人员应主动停下来靠在边上,先让宾客通过,但切不可背对宾客。走路姿势与心情有关。心理学家认为,低垂着头,双肩晃动或驼背,会表示此人精神不振,消极自卑。故此,要培养自己对事业、对生活充满信心和乐趣,这样你走起路来,亦会精神百倍,富有活力。

 在坐姿方面,作为餐厅工作人员,以坐得文雅自如为上,其要求是:坐得端庄、稳重、自然。入座时,略轻而缓,但不失朝气,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻稳地坐下。穿裙子的女子入座时,要用手把裙子向前拢一下,坐下后上身正直,头正目平,嘴巴微闭,面带微笑,腰背稍靠椅背,两手交叉放在两腿上,有扶手时可双手轻搭于扶手上,小腿与地面基本垂直。两膝间的距离,男子以松开一拳为宜,女子则不分开为好。落坐时要根据凳面的高低及有无扶手与靠背,注意两手、两腿、两脚的正确摆法。另外还有些坐姿亦是可以的,如“S”型坐姿,这种坐法适于侧面交谈;“脚恋式”坐姿,两腿膝部交叉,一脚内收与前腿膝下交叉,两腿一前一后着地,双手稍微交叉于腿上。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。但切忌下列几种坐姿:二郎腿坐姿,搁腿坐姿,分腿坐姿,“O”型腿坐姿。坐姿中特别忌讳前俯后仰,或抖动腿脚,这是缺乏教养和傲慢的表现。

 在蹲姿方面:饭店服务员对于掉在地上的物品,应采用优美的蹲姿把物品捡起来。若捡身体右侧的物品,下蹲时应左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧向下蹲,左脚全着地,右脚跟提起,右膝低于左膝,右膝左侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势。臀部向下,基本上以右腿支撑身体。男服务员两腿之间可有适当的距离,而女服务员一定要将腿靠紧。若捡身体左侧的物品,姿势则正好相反。

 在手势方面,手势是一种最有表现力的“体态语言”,它是餐厅服务人员向宾客作介绍、谈话、引路、指示方向等常用的一种形体语言。要求正规、手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴指向目标,同时,眼睛也要转向目标,并注意对方是否已看清目标。在介绍或指路时,均不得用一个手指比划。谈话时,手势不宜过多,幅度不宜太大。在使用手势时,还应注意各国的风俗习惯。

 人的体形、相貌是天生的,是难以改变的,但人的体形、相貌的某些特定部分,又是可以根据服务工作的要求,有意识地进行锻炼、纠正、塑造的。如有轻微驼背的人,可以有意识挺胸,予以纠正,即使有不良的容貌表情,也是可以通过心理的调节控制,抛弃不愉快的心境,达到改善面部表情的目的。

 服务员服饰的要求

 服饰即是衣着,它可以美化人的形象(衬托外在的体型美,折射内在的心灵美),增强和提高人自身的审美价值,要达到真(合情合理、适度,与仪表相一致)、善(蔽体御寒、免受侵害、有适用性)、美(款式富于时代气息,格调显现个性特征)的统一。

 服务员着装应当与人体、环境、社会相协调,特别应服从工作需要,以便于操作、不分散客人注意力为前提。一般来说,服务员不宜穿质地华贵、颜色鲜丽、款式复杂的大礼服,不宜穿牛仔裤、拖地裙、大摆裙、旧式旗袍和带水袖的戏装,不宜穿练功鞋、高跟鞋、响钉鞋、拖鞋、长筒靴等;不宜戴礼帽、凉帽、花帽、风雪帽和有色眼镜;不宜围纱巾、披肩、长围巾等。穿着要规范化,穿西装要带领带或扎领结,穿皮鞋。上装、领带、衬衣、裤子、鞋袜的式样、花纹、色调要协调,衣着要整洁。整洁是服饰最基本最重要的要求,是服饰的灵魂。工作服要经常换洗,穿前要烫平整,不准穿脏工作服上岗,衬衣也要经常换洗,不准穿袖口有污垢的衬衣上岗。皮鞋要天天擦拭,保持光亮。另外,服务员的服饰要视不同餐厅的具体情况而定,象北京仿膳饭店,服务员一律着旗袍;广东的白天鹅宾馆,服务员都穿做工精细的时装,这是为了保持企业的整体形象和经营特色。

 餐厅服务员达到以上几个方面的要求,平时要培养正确的审美观,提倡端庄大方、整洁美观的服饰,要提高文化修养,追求完善的美,装束打扮应与自已的身份、年龄、特点相和谐,即有职业特点,又有时代风貌,并被人们所接受和赞赏。

欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网

原文地址:https://hunlipic.com/qinggan/8366048.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-09-17
下一篇2023-09-17

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存