情感类账号简介怎么写:一、生活,一半是回忆,一半是继续。 二、所谓生活,放下年少的梦,捡起现实的俗。 三、幸福不是你拥有多少,而是你的心态如何,心有透明才会春暖花开,人生仅是如此而已。 四、有些路,走下去,会很苦很累,但是不走,会后悔。
商家做小红书最重要的是定位人群,有了人群就有切实可行的转化路径。人群定位并不是简单的看竞品粉丝画像就能解决的。这里给大家分享关于用户群体的方法和策略。01、│研究框架:小红书消费者研究7步法│1、目标:我要研究人群的什么——5W1H我们可以简单这个框架称为‘5W1H’,这就和品牌创立的初衷相似:为什么创建一个品牌、谁创建的品牌、品牌理念是什么、怎么创建、如何宣传品牌那些道理相似。Who:“谁”帮助你确定品牌的目标人群,或者是谁代入目标人群这个角色,更贴切的了解用户的第一视角;What:“什么”阐明消费者可能会做什么,如何使用你的产品以及有什么反馈;When:“何时”,确定人们可能使用某些产品的特定时间,还有用户日常行为中有待发掘的规律性习惯;Where:“何地”消费者产品使用的情景、场景——消费者一般会在适合产品使用的场景产生共鸣;Why:“为什么”消费者为什么会使用你的产品或者是相信某个品牌,解释了用户行为的情感和理智上的动机,及这一行为产生的根源;How:“怎样”怎么完善产品,一般是有一个问卷书和计划表,在某个方面改做某种优化,某段时间完成某项任务。2、假设在与众多品牌老板或者品牌创始人沟通时,会发现他们有很多自己的情怀,虽然说要引导消费者,但是完全出于自嗨的“情怀”。团队还是要提出自己的假设,不要认定自己理解的完全就是对的,否则就是偏见。要做的是“大胆假设小心求证”,不去论证的想法或“情怀”一定会给执行团队带来很多困扰。3、小红书调研方法论下面会写到详细的10个方法,空有规划和理论,这远远不够,还是要有落地的方法论。让庄友们在调研人群时效率更高。做得好的品牌对于消费者的喜好洞察方法,都是成体系的。在此也希望读者朋友有所启发。4、小红书调研执行执行时需要制定完成周期时间表,分别由谁来完成,怎么做,也就是具体方案有哪些,什么时间完成(设置截止时间),在有了时间的固定时,才能有压力和完成任务的动力。用选定的方法来收集数据,时间明确、目的明确、方法明确,执行效率更高效。5、小红书消费者调研整合收集众多反馈以后,形成框架分析,也就是归类。我们要研究的问题、证实或证伪我们的假设、分析我们搜集到的数据,找到发现其中隐含的机遇和启示。不难理解为这种方法为消费者反馈收集,解决并优化其中问题,完善管理体系。6、小红书消费者调研复盘搜集这么多反馈,哪个反馈是真实需求,运用到方法时,哪个方法对于当下执行更高效,也是通过复盘得出。做好文档分类,分别是1)功能的反馈2)使用场景的反馈等等做好精细化的复盘分类。7、做成小红书消费者产品调研流程SOP在一个小红书团队当中,一旦牵扯到细节的内容,最好形成流程sop的步骤文件,以便在接下来打造新品时有迹可循。团队可复制来自于一切可标准化,能标准化才能规模化。庄俊知道这会很琐碎,但第二次操作的时候,能节省不少时间,通过第二次操作逐渐优化sop。以上7点我称之为‘小红书消费者研究陀螺7步法’,从确定目标到执行以后复盘,最后形成小红书消费者研究流程sop,希望能帮到众多品牌团队。02、│方法清单:小红书品牌目标人群10个方法│1、人群行业报告先去看一下人群的行业报告,比如说什么研究院,然后可以看一下这个市场人群比较关注的点在哪里,有的时候,我们可能看的是睡眠的问题。但是呢,你会发现很多的产品是在解决人的睡眠不足,或者说像这种其他一些需求,是从这里挖掘出来的,当然这里还是纸上谈兵,我们就迎来下一个。2、小红书营销月报在小红书这里就会更加具体的一点,比如说小红书的营销月报,就更加具体了,这个平台大家在关注的是什么,搜索什么词汇比较多,看了别人的东西才会延伸出自己的东西,将自己的品牌代入到月报中,摘取其可用策略。3、目标受众的群聊天第三个,找到目标人群聊天,品牌自己在开发产品,或者说我在辅导学员的时候,我经常会跟他们讲,你们一定是找到目标人群去跟他们去聊的,而不是说自己去凭空想象。产品思维是有可能说这个东西就像我们有我们的木材板,你扔到人群当中,人群会帮你去雕刻,也就是说跟受众人群去收取他们的一些关注的点,把它融合起来以后,你就发现,这个是他们想要的产品,海龟爸爸700个微信群,你想想嘛你拿一点,就是做的不大好的时候,大家会给你提建议,这个产品做出来的就是他们人群想要的。4、博主的想法——问卷调查第四个,是博主的想法,很多人跟博主是对立的,其实博主是你的很好的联盟对象,你要去问他们,很多老板会犯的一个错误就是去做一个产品的推广,压了很多库存。有可能把这个产品放到博主的面前时,会发现博主想要另外一款,而不是你压了很多库存的这一款。但是,品牌又想把这一款卖出去,就会有个问题——博主对你的产品都不太喜欢,问了50个博主,50个博主,对你的产品都没什么好的想法,那你发到更多的人群当中,这不是白瞎吗?钱又乱投放前又砸出去了,是不是,所以,你可以给他们发个问卷,问一下博主的想法,你有什么样的想法详细去聊,三与四其实是共通的。5、消费者生活习惯透过人群的行业报告、月报跟他们去聊天,你会发现他们的生活习惯是不一样的。还有人会问我:这个笔记什么时候发,你要知道你的人群大部分什么时候比较活跃,正常的上班族,还有宝妈群体的上班族,其实他们是不一样的。而很多哺乳期的宝妈,可能晚上一两点钟还没办法睡。还有一点,做的一个产品,可能会偏向这种宝宝刚出生不久的时候母婴群体,你会发现妈妈是没那么早睡的。在做内容的时候,所用的文字场景也是迎合目标群体。所以呢,是要了解到他们的生活习惯,他们的作息时间,整个人如果没有沉浸在其中的话,做出来的内容,做出来的产品不是人家想要的,然后再去用小红书去放大的时候,钱还是白花了。所以,当品牌负责人这些东西想清楚的时候,可以在小红书里发冷启动阶段,或许可以花的钱是比较少的,而做到的事情超乎你想象。6、看1000篇爆文看1000篇相关领域爆文,是小红书是标配的了,提前知道什么目标群体喜欢什么样的内容。你有没有发现,如果购买产品的人群是博主,品牌的小红书“自来水”就从这里产生了,还有一些素人也是一样的,人家对你的产品的喜欢,然后通过了解,也会形成自来水。否则,产品同质化严重,消费者在看到品牌产品时,他就会想到,我家里有一款相似度很高的产品,就不会考虑购买。许多中小品牌老板都是怎么做的,给小红书营销负责人拨5万块钱营销预算,用三个月两个月去试一下,看能不能跑出来。前面该做的研究与调研不做,能跑出来就见鬼了。还有一些老板,拿一些什么压库存的产品,想利用小红书清库存,能推得好就见鬼了。7、已购买的消费者反馈消费者的反馈就和小红书上的评论区是一样的,反馈的声音好,用户就会受到购物的冲动力,成交量也是在这里被推动上升的。很多商家经常会忘记这一步,那完美日记为什么会做的比较好,其实他们是有一个问卷调查的,每个品的优点、缺点,都会追踪到用户的使用感上,品牌能做好这也是有一部分原因的。在此之外,很多大v都会有自己的试用团,将用户的试用感官更深处的挖掘出来。消费者反馈其实就是自然流量,这种免费的流量能抓取到的为什么要白白浪费掉呢。8、竞品投放的评论区事前看竞品在小红书的笔记投放,收集回来以后分析一下对方的评论区。评论区有出现抱怨或者不满,这就是还没有被一定要重视评论区,是从大的东西跟你们讲了,讲到小的东西了,你的评论区不去看,你会发现,你的转化率还是有影响的。为什么这么讲呢?越是爆文的评论区越要有人去盯着,逻辑在哪里呢?你曝光越做得越大,也就是说你的淘宝的整个流量很大,这个时候,没有客服,评论区就是客服,有的一些人呢,就买了以后,你这个产品,我退掉了,你去看一下你的转化率要影响到多少,所以,小红书现在已经是精细到这个程度了。9、团队成员有目标人群如果说品牌面向的群体是95后,那团队尽量有这样的人群在,很多老板是80后、90后居多,但要做一个95后或00后的生意。就要了解95后,95后的团队成员就是妥妥的消费者顾问。10、赛马制-内容与账号感受人群反馈内容跟账号,你去发的时候,你要感知一下,我发给什么样的人群,我前面那些东西都是确定的,100篇爆文评论区也好,或者说是1000篇爆文,就是说你通过这样的内容或者账号的一个测试之后,你会发现感受人群的反馈反而会使你更了解目标人群的特性,到后面的针对目标人群的需求发布笔记,更容易引起用户的共鸣。03、│落地技巧:执行调查7个小技巧│1、麦客表单或者金数据这是我们团队常用的工具,非常实用。还有金数据也可以考虑。而问卷填什么,在问卷设计中所提的问题尽量明确何人、何时、何地、做什么、为什么做、怎么做等六大要素。问题问的越含糊,就越容易产生争议,比如:你用什么牌子的口红。用户可以自动理解为四个方面的理解和回答:(1)最喜欢的(2)最常用的(3)最近喜欢用的(4)最先想到的另外时间上也没有明确的强调,这些都是要注重的细节,但往往细节表现着用户的习惯。2、博主反选产品延续以上博主沟通问卷,最好拿到几款产品让博主选择自己喜欢的。这样就不会有天马行空的想法,让调查者不知这是需求还是“虚求”。把产品寄给博主感受,写出他们真实的想法,最后才把其他不喜欢的产品寄回来,但也不需要太多,30-50人就够了,调研的快递费还是得花。好比茶饮产品,发给博主做调饮教程,但不是每一个口味都有人喜欢。3、建立反馈库这点不知道你们有没有过这一个动作,我有时候在线下讲课的时候,都会让学员写一份表格,一来是掌握学员的听课程度和吸收程度,二来也是让我有意识到有哪些方面的不足,往后再这方面改进,都是有双面意义的。商家和品牌方建立一个反馈库也是一样的用意。4、讯飞语记跟目标群体沟通产品和反馈时,笔记记下来可能会有遗漏,但用讯飞语记现场转为文字,到时候再来删除不重要的内容,避免疏漏。也方便存储相关需求,这真的是一个很不错的小工具。5、看某宝店铺的评论区这一点目的在于了解消费者还有什么地方是未被满足的,看看竞品店铺或本家的店铺,差评或者中评是否有亮点的需求,“消费者的抱怨,就是商机”。看个10000条评论吧,不知道怎么看的,问身边的电商运营。6、群里聊天发起投票这是一个小技巧,当内部团队意见僵持不下时,目标群体的投票,也是一种说服力。而且长期要与他们保持友好的关系,有什么好产品优先给他们体验,把卖点和设计挖掘交给群友帮忙完成。7、第三方数据平台:艺恩或新红看爆文评论区的辅助工具,可以用新红或艺恩来看,市面上这类工具比较多,我常用的就是这两个。可以把某品牌的爆文一键导出,也能抓去到评论区的内容。│最后总结│本篇文章从懂得研究人和研究目标人群的角度触达,进行受众分析,锁定目标群众,也就所谓的目标人群优化,可能很多人认为,目标人群的优化更多的是展现联合广告,其实不然,不同的目标人群,所能带来的效益就不一样,在投放精准的关键词前提下,进一步优化目标人群,必然会得到一个好的反响。知客云营销策划,专注小红书代运营,不推达人,围绕账号做精细化内容运营。
目标人群的“画像”信息提取
(1)目标人群的年龄分析
3位作家单条新媒体文章对应粉丝年龄分布
从上图可以看出,韩寒、郭敬明和李尚龙的微博粉丝的年龄段主要集中在“19-24岁”这个区间,这是“第一集团“,而“第二集团”是“25-34岁”这个年龄段区间,而韩寒的粉丝年龄段“第一集团“和”第二集团“人群相差无几,不过这也好解释,他的文风犀利但有深度,有自己的人生哲学(对比《后会无期》与《小时代》系列、《你只是看起来很努力》即可知)俘获广大80后粉丝有关。
综上所述,该公众号主要面向人群是19-24岁这个年龄段的人群,次要人群为25-34岁,据一般常识判断,粉丝群体应涵盖学生群体(高中生、大学生)、白领群体。
(2)目标人群的性别分析
3位作家单条微博对应的粉丝性别分布
据上图可知,几位作家对应的粉丝群体的性别主要以女性为主,尤其是郭敬明和李尚龙的粉丝群体女性占比极大,分别达到90%和75%上下,造成这种情况的原因如上分析。
综上所述,该公众号面向的人群主要是女性群体,加上年龄特征,即女青年。
(3)目标人群的地域分析
3位作家单条微博对应的粉丝地域分布
关于粉丝地域分布,笔者是想找出几位作家人群的共性分布区域,缩小地域范围,在几个区域进行集中发力,到时可以着力找当地的畅销文学、事件、人物等内容素材信息,打造粉丝群体喜闻乐见的文章;抑或找到当地有影响力的自媒体进行推广和互推;后期盈利变现也能有的放矢。
上面可以看出,上海、北京、广东三地的粉丝较多(当然也不排除这里的互联网发达,网民较多…),这里可以作为主攻区域。
(4)粉丝的兴趣图谱及情感需求分析
这部分需要对上述3条微博的互动粉丝的兴趣标签进行整理,并利用censydiam模型进行分析。
将三条微博的粉丝兴趣标签进行优先级赋值和归并计算,找出得分较高的前10个兴趣标签:
对粉丝兴趣标签进行处理
由此,我们可以得到公众号目标人群的10个最重要的特征,关于它的用户,笔者将在后面提到。
再经处理,得到如下“兴趣-行为动机”对应表和最终的3类主要情感需求象限。
3条微博粉丝的“兴趣-行为动机”对应表
目标人群的情感需求在Censydiam动机分析模型中的反映
由上述分析可知,公众号的粉丝的情感需求在Censydiam消费动机分析模型主要对应模型中的3个象限,即“享乐/释放”、“舒适/安全”和“个性/独特”。这三类情感需求象限其实对应的是三类不同的粉丝群体,所以在后续的公众号定位及栏目规划时需要兼顾三者的差异性需求。
好了,通过间接手段,我们获取了目标人群的用户画像,了解了他们的基本特征,这对我们进行公众号的内容规划、风格调性和粉丝获取渠道都很有帮助。
然而,对于微信公众号的定位来说,仅有上述信息是不够的,因为我们还需要确认目标人群的阅读偏好,知道哪些内容是他们喜闻乐见的,据此可以“投其所好”。
要通过数据后台助手来分析洞察账号的运营效果,需要以下步骤:
1 确定关键指标:首先需要确定关键指标,例如用户增长率、留存率、转化率、活跃度等。这些指标可以帮助我们了解账号的整体运营效果。
2 收集数据:通过数据后台助手收集账号的相关数据,包括用户数量、用户行为、用户来源、用户地域等信息。
3 分析数据:将收集到的数据进行分析,可以使用数据可视化工具来展示数据,例如柱状图、折线图、饼图等。通过分析数据,可以了解账号的用户群体特征、用户行为习惯、用户来源渠道等信息。
4 发现问题:通过分析数据,可以发现账号运营中存在的问题,例如用户流失率高、转化率低、活跃度不足等。这些问题可以帮助我们找到账号运营中的瓶颈,进一步优化账号运营策略。
5 制定优化策略:根据发现的问题,制定相应的优化策略,例如增加用户留存率的策略可以包括提高用户体验、增加用户互动等。通过优化策略,可以提高账号的运营效果。
总之,通过数据后台助手的分析洞察,可以帮助我们了解账号的整体运营效果,发现问题并制定优化策略,从而提高账号的运营效果。由小小白资源站回答
社群定位是新媒体运营工作流程中的重要一环,它涉及确定和定义目标受众,以及为他们提供有价值的内容和互动。下面是社群定位的一般步骤:
1 目标受众分析:首先,您需要进行目标受众的详细分析。这包括了他们的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好、消费习惯等特征。通过市场调研、数据分析和社交媒体工具,您可以获得关于目标受众的洞察和了解。
2 受众洞察与画像定义:基于目标受众分析,您可以创建一个或多个受众画像。画像是对目标受众的描述,包括他们的特征、喜好、需求和行为。这有助于更好地理解受众,并为他们提供符合其期望和需求的内容。
3 定义社群定位:在受众画像的基础上,您可以开始定义社群定位。社群定位是关于如何在社交媒体上与目标受众进行交流和连接的策略。它涵盖了您的品牌声音、定位和核心价值观,以及与受众进行互动的方式和方法。
4 社群建设和内容策划:社群定位后,您可以开始建设社群,并制定内容策划计划。这包括确定合适的社交媒体平台、建立社群规则和准则,以及规划适合目标受众的内容类型、主题和发布频率。
5 互动和关系维护:社群定位的核心目标是与目标受众建立积极的互动和关系。这意味着您需要主动参与社群中的对话、回复评论、解答问题,并定期提供有价值的内容。此外,您还可以组织活动、发起讨论等方法来促进社群的互动和参与度。
6 监测和优化:社群定位是一个持续的过程。您应该定期监测社群的表现和用户反馈,通过数据分析找出不足之处,并进行相应的优化和改进。这有助于不断提升社群的质量和效果。
通过有效的社群定位,您可以更好地针对目标受众提供有价值的内容,建立和维护品牌与受众之间的关系,提高社群的参与度和忠诚度。
随着移动互联网的发展,以及智能手机的普及,APP应用市场发展火爆。目前,国内智能手机用户已经超过了6亿。APP开发将是未来信息技术的主流。要想在众多的APP应用脱颖而出并获得成功,首先就要做好APP开发需求分析,那么我们应该怎么做呢?
一、项目定位
在做APP开发之前,首先要明确你的APP是做什么用的,要实现什么目的,这一点对于APP开发尤为重要。你的APP开发能解决什么问题,是工具型还是娱乐型APP应用软件。
二、目标受众分析
目标受众分析就是指你所开发的APP是为谁服务的。根据年龄、收入、学历、地区等多维度进行目标用户群体定位,并分析用户在不同消费场景下的需求,进而满足用户需求。
三、APP竞品分析
竞品分析做得好不好,也直接影响这个产品之后的发展。确定哪些产品是你的竞争对手,通过不同的渠道获得竞争对手信息,可以用SWOT分析法对产品的优势、劣势、机会和风险等四个方面与竞争对手进行全方位的比较,知道自己有哪些优势和劣势。
四、产品功能设计
APP的设计和开发都离不开对APP功能的分析,特别是的APP软件的方案中要多APP功能进行详细的说明。根据APP应用的使用场景和操作流程,提炼软件的功能需求,以及软件运行的硬件环境。
五、用户界面设计
APP的视觉设计是APP开发完成以后给APP使用者的外在形象,即APP用户在使用你的APP是看到的字体的颜色、字体的类型、APP的标识logo等。尽量提供用户特点鲜明的功能和界面,达到用户体验的最佳化,给予用户良好的视觉体验。
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