跟客户吵架了怎么办?

换位思考一下，别只是从自己的角度出发，或许你发信息的时候他心情不好，如果换做是你，你是客户，你有主动权，在你恼火的时候你的供货商烦到你了，你会不会骂他。当然，这个客户的素质真得不算高，但是好说话的客户很多么？如果你再遇到一个这样的是不是还要和他骂几句？销售的三大法宝：胆大、心细、不要脸。你还是没有懂得其中的真谛啊！忍着，看看他是不是投诉你了，如果公司没有处理意见，你就可以安全的待下去，把自己的姿态再放低一些，你的目标是为了以后能俯视他，现在争一时的口舌之快有什么用，你对了又如何，错了又如何，你还是改变不了你的现状，好好考虑，如果他投诉你了，那就请你在最短的时间里找一个最妥善的方法处理这件事情，别想着离开，因为你到其他的公司肯定还是会遇到这样的情况，何必要等到那个时候再去这样的情况呢，现在处理好了，这就是你不可多得的财富！

这个时候不是辨别对错，而是首先让他们不要吵架影响生意。

所以，先让同事去忙，然后把客户带到办公室，坐下喝喝茶，即使是客户原因，也要让他发泄一下情绪，然后主管可以进行话题的引导，解决问题。

等客户走了，再把员工叫来，说两件事，第一个就是以后遇到这种事情绝对不允许在公司吵架，第二个就是我也知道你受委屈了，安抚员工情绪，告诉他以后怎么处理类似的事情。

跟隔壁开店的人吵架了一年没说话了，可以考虑以下方法来解决这个问题：

1 冷静下来：在尝试解决问题之前，先让自己冷静下来。情绪可能会影响到你处理问题的效果。

2 思考：回顾过去一年发生的事情，思考为什么会出现这样的矛盾，以及可以采取什么措施来解决它。

3 主动交流：可以主动向对方表达你希望和解的意愿。这可以是一个简单的问候，或者直接提出你想解决这个问题的愿望。

4 找到解决问题的方法：如果对方同意和解，你可以提出一些解决方案来缓解紧张局势，比如制定一些共同的规定或者协商如何分配空间。

5 寻求第三方帮助：如果你们无法就如何解决问题达成一致，可以寻求第三方的帮助。

希望以上方法对你有帮助。

我们应该尽量做到1坚持原则。2别伤和气。当我们遇到这种问题的时候：首先，反思一下客户的不讲理，是否是自己的问题的存在。如果真的是自己的问题的话，或者是我们做的不够好的地方，我们应该吸取经验，再接再厉，即使是无理取闹，我们鸭子啊不伤和气的情况下，要大度的对待客户，因为在我们擅长的领域他可能不懂，所以才产生了这种的无理取闹。即使是无理取闹也要大度一点。换位思考，认真讲解。我们也应该站在客户的角度上去换位思考。反思一下是否要我们认真改进。用我们专业的知识和热情为客户耐心的讲解。坚持原则。洗浴不讲理的就不应该退让。有些客户就是那中欺软怕硬的，对于蛮横不讲理顾客倒是非黑白的，那么就不要顾及客户的感受啦，坚持自己的原则，有些客户不讲理就是希望能够为自己多添加一些利益，对于这样的人坚持原则，不能退让。但是假如真的是顾客找事的话，记得，我们一定不要失掉自身的风度。因为每个人都是不一样的，各个方面。你不能拿着自己的高要求去要求他们能跟你一样。