怎样塑造旅游目的地形象？

下面为您解答这个问题。首先一点是旅游目的地形象不能脱离旅游目的地客观真实情况，为了盈利随心所欲塑造。如果一个旅游地形象脱离目的地现实情况，就不能拥有一个让公众满意、旅游者认可、大家信赖的公众形象。所以在尊重旅游目的地客观存在的基础上，实事求是的经营管理旅游地是旅游目的地形象塑造的前提。

其次是旅游目的地形象是一个复杂的结构系统，它包含很多要素。从旅游目的地内在属性来看包括：当地的地理气候、历史文化、节庆习俗、旅游资源特点等等，从旅游地组织包括：旅游资源和产品的规划与开发、服务人员的服务质量、经营者的经营理念、旅游产品的质量、旅游营销艺术等等。在形象塑造过程重要全面分析其组成的各因素，缺一不可。

再有是旅游目的地形象都是由人去策划塑造之后并由人认知感受，人是一系列事件的策划主导者，也是接受评判感知形象的主体。人是高级动物，具有复杂的思维系统，受到不同的社会、经济背景影响，并随着外界的不断变化而改变，拥有不同的审美观、价值观和评判标准，难以控制。所以造成旅游目的地形象的多样、复杂。旅游目的地环境。

旅游目的地环境包括旅游地的自然环境和社会环境，自然环境是指旅游地的自然生态环境，是地貌、水、空气、动植物等因素的综合体，旅游景区环境的优美与愉悦是这些因子的有机结合，它们决定着旅游地自然景观的优美程度。而自然环境美是基础条件，假设在一个充满雾霾空气、垃圾遍地、四周嘈杂的环境中，旅游目的地原本的形象早已被破坏的荡然无存。旅游者根本没有旅游的欲望。特别是随着生产力的发展与科学的进步，城市化进程加快，逆城市化初潮，居民在嘈杂喧嚣的城市里向往自然、回归自然，借助大自然疗养身体、放松心灵的迫切愿望越发强烈。旅游目的地社会环境也是影响旅游地形象的重要因素。

希望我的回答能够帮到有需要的朋友。

1、认知差别：感知形象是外部对旅游地的认知和评价；自我形象是个体对自己旅游经历和行为的认知和评价。

2、旅游地的推广宣传与实际游览体验之间的差别：旅游地的营销往往会强调其美景、设施等优点，游客在事先的期待中会形成一定的感知形象；而实际的游览过程中可能会感受到与期待不符的感觉。

旅游风险感知理论的概念是人们对某个特定风险的特征和严重性所做出的主观判断，是测量公众心理恐慌的重要指标。根据查询相关资料信息，一个基本的认知过程可以抽象为感知觉，认知加工，思维与应用三大部分，即个体根据直观判断和主观感受所获得的经验，根据环境刺激，信息进行纪录，筛选，凝聚成知识与记忆，来做出主观风险的判定，并以此作为逃避，改变，接受风险的态度及行为决策的判断依据。

旅游知觉是指对直接作用于旅游者感觉器官的旅游刺激环境的整体属性的反映，也就是旅游者通过感官获得旅游对象、旅游产品整体全面信息的心理过程。例如，旅游者知觉中的“风景如画的湖光山色”是在其感觉到的颜色、大小、形态等基础上组织起来的，而“苏州园林甲天下”的印象则是对苏州园林中的亭台阁楼、假山喷泉、花草树木、小桥流水等独特的个别属性的旅游感觉后的综合知觉。

　　旅游知觉包括：视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触知觉、运动知觉、空间知觉、距离知觉和时间知觉。如旅游时间知觉反映旅游刺激物的延续性、顺序和旅游时间的长短、先后、快慢和节奏等。这在旅游游览日程的安排时经常会碰到，如游览日程安排得好，会带给游客高低起伏、回味无穷的心理感受，否则旅游者会感到大同小异、枯燥无味。

　　因为旅游知觉是影响人们旅游行为的重要心理因素之一，所以，全面理解旅游知觉的特性和影响因素，是探索旅游者行为规律的必要条件之一。[1]

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旅游知觉的特征[1]

　　1．旅游知觉选择性

　　当旅游者处于丰富多彩、千变万化的环境中，感知什么、忽略什么、拒绝什么，都是根据自己的具体需要进行选择的；也就是说，在一定的时间内，旅游环境对旅游者感官的刺激是多样的。但人们并不能感觉到所有的旅游刺激信息，也不能对作用于感觉器官的所有刺激发生反应，每个旅游者总是选择以少数事物作为知觉对象，对它们知觉得格外清晰，而对周围的事物则知觉得比较模糊，这就成了背景，这就是知觉的选择性。

　　当然，在知觉过程中，对象和背景之间在一定的条件下是可以相互转移的。例如，当游客在听导游讲解时，导游的讲话成为游客知觉的对象，而周围的其他声音则成为背景；如果这时候游客听到周围有人正谈论他感兴趣的一个话题，他就会把注意力转移到别人谈话的内容上，使之成为知觉的对象，而导游这时的讲解便转化成了背景。

　　知觉选择性旅游知觉的选择性特征，使旅游者能够把注意力集中到少数重要的旅游刺激或刺激的重要方面，减少或排除次要旅游刺激的干扰，使旅游者更好地接受旅游客体，节省旅游的时间和精力，获得一种旅游乐趣。

　　2．旅游知觉的整体性

　　旅游知觉的对象是由旅游刺激物的部分特征或属性组成的，但人们并不把它感知为个别的孤立部分，而总是把它知觉为一个统一的旅游刺激情境，甚至当旅游刺激物的个别属性或个别部分直接作用于人的时候，也会产生这一旅游知觉的整体性特征。

　　旅游知觉之所以具有整体性特性，一方面是因为旅游刺激物的各个部分和它的多种属性存在着一定的联系，总是作为一个整体对人产生影响的；另一个方面，旅游者在对多种个别的信息综合为整体印象的过程中，其个人自身原有的知识经验也起着重要作用。例如：旅游者到某个景点去旅游，如果这些景点景色优美、景观独特、清洁卫生、服务人员彬彬有礼，尽管你可能对这个城市其他的特征了解很少，但也可能形成对这个城市整体的良好印象；而如果你在一个餐厅正好遇到一个服务态度差的服务人员，你可能就会认为这个餐厅所有员工的素质肯定都不高，也就不愿再次光顾。在旅游景点的安排上，导游对一些比较相似的景点，只要将其内在规律指点出来，就无需每个景点都一一去参观。

　　3．旅游知觉的理解性

　　旅游者对旅游刺激物的感知是一个主观的筛选的过滤过程。在选择过程中，人们往往根据以前的知识、经验和知觉时的动机、兴趣来理解、觉察刺激物，进行主动的加工处理，并用概念的形式把他们标志出来，这种特征就是旅游知觉的理解性。知觉的理解性有助于提高知觉速度、节约感知的时间、构成更完整的知觉印象，也有助于解释为什么旅游者对同一旅游产品的知觉不同。

　　旅游知觉的理解性不仅受到经验的影响，而且受到语言指导的影响。特别是在旅游环境复杂陌生、旅游刺激物的外部特征不明显时，导游的语言引导可补充旅游者知觉的内容，使旅游者对旅游对象的知觉理解趋于完善。如浏览安徽“蜜枣之乡”水东的碧山龙泉洞时，面对那些千姿百态的钟乳石，旅游者可能会眼花缭乱，但通过导游的介绍，各种充满神话色彩的石船、石蛙、孔雀、小黄山仙境、银河等形象就会变得栩栩如生。又如许多游客发现中国许多景区中的亭子的顶部是圆形的，下面是方形的；而北京天坛主体建筑是圆形的，围墙却是方形的。对这种现象有的认为是为了几何图形的变换，有的认为是为了美观好看，而导游在讲解时的一句“天圆地方”学说在中国建筑中的体现和运用就能起到画龙点睛的作用，使游客了解到了建筑特征产生的内在原因，并对中国传统文化和思维方式有了初步的认识。

　　4．旅游知觉的恒常性

　　恒常性是指当旅游条件在一定范围内发生变化时，旅游知觉对象仍然保持相对不变的特性。旅游知觉的恒常性也受多种因素的影响，其中旅游者的知识和经验是最重要的因素。例如，当旅游者向导游挥手告别时，他远去的身影越来越小，但导游不会感到客人的身体在变小。

　　运用旅游知觉的恒常性，可以开发旅游产品。如深圳“世界之窗”一游，对缩小若干比例的“罗浮宫、白宫、红场、埃菲尔铁塔”等景观模型，你仍有身临其境、一日遍游世界、美不胜收的感觉。

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旅游知觉的影响因素[2]

　　一、影响旅游知觉的客观因素

　　知觉理论的特色原则告诉我们，刺激强度大的事物、新奇独特的事物、对象与背景差别大的事物、运动变化的事物、反复出现的事物、符合组合规律的事物容易被人所知觉。欲抓住游客的眼球，引起游客的注意，使游客产生旅游知觉，旅游对象一定要符合以下几个要点。

　　1．旅游对象的新颖独特

　　旅游对象具有一定的刺激强度和突出的物理属性。新颖奇特的旅游对象是旅游者闻所未闻、见所未见的，易被旅游者感知，引起新奇感。如旅游者无不被誉满天下的九寨奇异水色和黄龙特有的喀斯特地貌风光所吸引，久久不愿离去。

　　2．旅游对象的组合形式

　　(1)接近律。当客观事物在时间、空间上比较接近时，容易被知觉为一个整体。在空间上彼此接近的几个旅游对象，容易被感知为一个旅游景点或景区。

　　(2)相似律。客观事物的颜色、强度、大小和形状等物理属性相似时容易被知觉为一个整体。如人与人之间态度、信念和价值观以及社会背景、文化程度、仪表、相貌比较类似，人们容易把他们知觉为某一类别或某一群体之中；旅游景点中的庐山、承德、青岛、昆明，尽管各有独特之处，但我们通常把它们都知觉为避暑胜地。

　　(3)趋合律。客观事物不完整或没有闭合时，知觉的整体特性会把它们封闭。几个旅游对象共同包围一个空间，如坐落在昆明滇池附近的大观楼、西山、海埂公园、民族村虽是几个旅游景点，由于都环绕在滇池附近，构成了滇池游览区。导游员利用闭合原理，介绍景点时故意留下某些空白，让游客自己去思考、想象、补缺，从而形成一个完整的、更有意义的旅游知觉。

　　(4)连续律。客观事物具有连续性或共同运动方向等特点时，容易被知觉为一个整体。如在旅游景点，戴红色旅游帽的游客和戴蓝色旅游帽的游客混杂在一起，尽管他们都朝着同一方向移动，人们还是很容易把他们分为两个不同的旅游团队。

　　3．旅游对象和背景的差异对比

　　在同一时间知觉过程中，被旅游者清晰感知到的东西就是旅游知觉的对象，而被旅游者模糊感知到的东西就成为该对象的背景。对象与背景在强度、颜色和形状上差异越大，对比越鲜明，就越容易从背景中区分出知觉对象。“万绿丛中一点红”，“一点红”很容易在“万绿”中被知觉选择；而“万红丛中一点红”，哪怕是“一团红”也很难被知觉注意。登山旅游者一定要穿有颜色衣服而不能穿白色衣服，以免掉队后难以找到；导游员最好穿颜色较为鲜艳的衣服，以便在游览过程中容易被团友辨认出来。

　　4．旅游对象的活动变化

　　在相对静止的背景衬托下，运动变化着的旅游刺激物容易成为旅游知觉的对象，如倾泻的瀑布、飞驰的列车、闪烁的霓虹灯，都容易成为知觉的对象；而静止不变的事物不容易成为人们知觉的对象。导游员在讲解时，要根据景点的不同，注意声音的抑扬顿挫，富有变化的语音，可以加深游客对旅游景点的认知。

　　5．旅游对象的反复出现

　　反复出现的事物容易被人知觉为旅游对象，因为一次刺激印象不深，多次刺激印象深刻。人们多次看到同一旅游景点的广告、宣传材料，或者经常听到某一旅游景点的报道，由于信息反复出现，多次作用于人的大脑，会使人产生较为深刻的知觉印象。但要注意，多次重复刺激，会使人产生单调感导致心里厌烦。反复是主题思想不变，形式却稍有变化。

　　6．他人的言语指导

　　他人的言语指导，有助于提高旅游者知觉的理解性。它能使旅游者迅速了解、理解原来陌生的旅游对象，从而加深对旅游对象的印象。这一点在旅游过程中体现得最为充分，那些有导游员讲解的旅游者往往比没有导游员的旅游者对旅游景点的知觉更加鲜明和完整。

　　二、影响旅游知觉的主观因素

　　从主观心理分析，知觉受个人的意识倾向、期望与经验、需要、兴趣、爱好等因素的影响。知觉原理的快乐原则说明能满足个人需要、动机、兴趣的事物首先被知觉选择。

　　1．旅游者的兴趣

　　感兴趣的东西才能成为知觉对象，它不但影响知觉对象的选择，而且对知觉程度和知觉印象都有很大的影响。对文史知识感兴趣的旅游者，总爱把目光放在墓碑石刻、国画书法上；具有宗教信仰的旅游者，总也忘不了朝拜寺庙；喜欢大自然的旅游者，对大海、高山、流泉、飞瀑、古树、蓝天等特别向往。

　　2．旅游者的动机

　　凡能够满足旅游者的需要，激发旅游动机的事物都能直接成为知觉对象，那些不能满足旅游者需要和动机的事物往往被忽略。当人们想外出旅游时，有关旅游价格和线路安排以及旅游目的地天气的信息就成为主要的知觉对象。比较富裕的旅游者对出行是否舒适、方便，服务是否周到考虑较多，而经济能力一般的旅游者则考虑是否实惠。

　　3．旅游者的情绪

　　情绪分为积极情绪与消极情绪两种，当旅游者处于积极情绪状态时，会积极主动地去感知所接触的每一事物，虽顶风冒雪、风餐露宿，仍兴致勃勃：处于消极情绪状态时，会对一切事物毫无兴趣，甚至见花落泪、对月伤怀。

　　4．旅游者的个性

　　不同个性特征的人在知觉的深度和广度上有很大的差别：性格内向的旅游者喜欢较安静的活动项目，青睐垂钓、下棋、读书等活动；性格外向的人对参与性强、有一定冒险性的活动项目表现积极，如登山、划船、漂流等；多血质的旅游者知觉速度快、范围广，但不够细致；粘液质的旅游者则知觉速度慢、范围小，对事物知觉深刻。

　　5．旅游者的知识与经验

　　在旅游活动中，知识和经验起到缩短感觉过程、扩大知觉体验的作用。旅游者凭借以往的知识和经验，可以把接触的旅游信息进行归类，加速知觉过程。知识、经验、印象也影响着旅游者的审美情绪和审美判断。

　　6．旅游者的宗教信仰

　　宗教信仰对旅游者知觉的选择也有很大影响。如对同一庙宇，信佛的人会把其知觉为圣地而朝拜，不信佛的人则只把其当作一般的庙宇；信仰不同宗教的人对不同宗教旅游目的地的知觉也全然不同，信仰伊斯兰教的人会不远万里去麦加朝拜，信仰其他宗教的人则不会把麦加当作特别的旅游目的地。

　　7．旅游者的年龄和职业

　　年轻人和老年人对同一景点的知觉往往各不相同。一个从事考古专业的旅游者与一个从事医务工作的旅游者对古陵墓的知觉也是完全不同的。

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旅游者对旅游条件的知觉[2]

　　旅游者对旅游条件的知觉，是旅游者做出旅游决策、产生相应的旅游行为并对旅游服务做出评价的前提条件。

　　(一)对旅游目的地的知觉

　　它是指人们在前往某一旅游目的地之前，对该目的地的了解，以及到达旅游目的地之后，对该目的地的认知。在旅游行为的不同阶段，知觉旅游目的地的信息来源是不同的。在旅游决策阶段，知觉的信息来自于社交环境信息，即自己或他人的经验；商业环境信息，即各种新闻媒介的宣传、书刊、广告、展销会、旅游手册等，以间接信息为主，影响旅游决策心理。当旅游者到达目的地进入旅游活动阶段后，知觉信息主要来源于自己的亲身经历和亲眼所见，以直接信息为主，影响旅游者的消费行为和后续行为。旅游者对旅游目的地的情况了解得愈多，知觉的信息愈清晰，对旅游目的地的满意感愈强。旅游者对旅游目的地的知觉，受信息因素与宣传方式影响很大。

　　(二)对旅游距离的知觉

　　1．旅游行为产生的心理机制

　　从经济心理分析，人的行为产生与投入产出比值有关。当产出大于投入，满足了人的需求和利益，即“物有所值”或“物超所值”时，人的行为必然会产生；相反，当产出小于投入，没有满足人的需求和利益，即“物不所值”时，人的行为就不会产生；当产出等于投入，人的行为则有或然性，可能产生，也可能不产生。那么，旅游者在旅游活动中的投入与产出的是什么东西呢旅游者外出旅游，付出的一是货币(钱)，二是时间(闲)，三是精力与体力；得到的是体验产品，包括有形的旅游纪念品、餐饮出品(如美味佳肴与精美点心)，更包括无形的服务，如舒适的享受。

　　旅游目的地的旅游景观对旅游者会产生吸引力，距离越远，旅游景观越新奇，吸引力越大。但外出旅游要付出代价，距离越远，付出的金钱、时间、精力、安全、方便和生活舒适，甚至情感的代价就越大。这些与距离成正比的代价，被称为旅游决策的摩擦力，它抑制人们的旅游动机，阻止旅游行为的发生。只有当旅游者自我判断在旅游行为中可能获得的收益大于所要付出的代价时，他们才会做出旅游决策，进而把决策付诸实际行动。

　　2．距离知觉对旅游决策的双重影响

　　异地性是旅游的重要特点。旅游者总是要离开常住地到异地旅游景点旅游，这就形成了旅游距离。旅游距离的远或近是如何影响旅游决策呢根据上述投入产出比值理论，距离知觉对旅游决策会产生双重影响，这就是说，不管旅游距离远或近，都会对旅游决策产生积极的或消极的双重影响。

　　(1)阻止作用

　　在旅游初级阶段，旅游者是不太会进行远距离的旅游的。旅游者首先会到距离近的旅游目的地去旅游，因为景观吸引力较大，而摩擦力较小，付出的金钱较少、时间较短，付出的体力、精力不多，外出方便，有安全感和自我控制感；而在旅游目的地距离遥远的情况下，旅游者付出的金钱、时间、精力、体力很多，因此摩擦力很大。由此可以理解旅游客源地与旅游目的地距离成反比的现象，即距离旅游客源地越近的景区，旅游者越多；距离旅游客源地越远的景区，旅游者越少。这也就是先近距离旅游后远距离旅游，先国内旅游后国际旅游的客源规律的原因之一。如自2000年以来，我国的国际旅游客源市场中，旅游者人数排在前三位的国家依次是日本、韩国和俄罗斯，距离应该是其中不可忽视的因素。同样，在国内旅游中，距离也是决定旅游行为的重要因素之一。如江浙与上海互为重要客源地，也是距离在起作用。

　　但到旅游者具有了丰富的旅游经验时，那些近距离的旅游景点已观赏过了，有的甚至已多次游览过，这时，这些近距离的旅游景点便失去了吸引力，反而会阻止旅游者去旅游，这时吸引力变成了摩擦力。

　　(2)激励作用

　　当旅游者感知某些旅游目的地距离遥远时，既可能阻止旅游行为的发生，也可能激励旅游行为的发生。距离遥远的旅游资源的新奇性和独特性深深地吸引着旅游者的好奇心，会产生强大的吸引力，对产生旅游行为起到激励作用。从心理学角度来讲，人们普遍有一种“远方崇拜”的倾向，距离遥远通常意味着神秘和陌生，能够引发人的好奇心。由于人类从来就有探索未知世界的强烈意识与愿望，这就使神秘和陌生反而构成了那些距离遥远的旅游景区的独特吸引力。此外，也包括人们想象的美的形式与内容，距离产生了美，而审美需要是旅游者普遍追求的一种重要的需要。因此，距离遥远成了吸引力的构成因素。随着旅游经验的丰富，人们收入水平的提高，这种由神秘、陌生和美的因素构成的吸引力会越来越大，而那些付出的摩擦力会减小，有时距离吸引力的激励作用会超过距离摩擦力的阻止作用，把旅游者吸引到距离遥远的地方去旅游。由此可以解释人们为什么对得到的乐趣和收获差不多的两地会舍近求远。

　　总而言之，距离知觉对人们的旅游行为既有激励作用，又有阻止作用。但是，距离知觉到底发挥什么样的作用，以及影响的程度如何，则因旅游者的旅游经验而异，因旅游者的旅游条件而异，因旅游目的而异。

　　对旅游接待地来说，要减少距离的阻止作用，扩大它的激励作用。首先，要为旅游市场提供高质量的旅游产品和服务，注意产品周期，不断创新产品。其次，做好市场细分，抓住邻近地区的客源，同时吸引远距离的旅游者，从而占领源源不断的客源市场。最后，必须高度重视旅游宣传，塑造良好的旅游形象，引导旅游者的旅游决策。多管齐下，使距离知觉的激励作用最大化、阻止作用最小化，强化旅游产品和服务的吸引力。

　　(三)对旅游交通的知觉

　　旅游交通是指可供旅游者使用的各种交通工具。外出旅游要借助各种交通工具，随着社会进步，可供选择的交通工具将越来越多。选择什么样的交通工具，与旅游者对这些交通工具的知觉印象密切相关。对旅游交通的知觉，主要集中在交通工具的价格、速度、安全性、舒适性以及特色等方面。

　　1．对飞机的知觉

　　飞机是适用于远程旅游和讲究时效的商务旅游的交通工具，其优点是快速、方便，缺点是价格昂贵。乘坐飞机，安全是首要因素；其次是价格，对绝大多数尚未决定是否出游的人来说，大幅折扣机票将使他们极为动心；三是时间，包括起降时间、是否按时抵达目的地、中途着陆次数；四是空中服务质量。

　　2．对火车的知觉

　　火车是国内中、近距离旅游的主要交通工具，其优点是票价低廉，安全性强，可沿途观赏风景：缺点是购票不易，耗费时间。影响旅游者对火车的知觉因素有：一是运行速度，我国铁路已是第六次大提速，为人们旅行提供了便利；二是运行时间，是否准时正点运行，发车和抵达目的地的时间，中间停留次数；三是车上服务质量。

　　3．对汽车的知觉

　　汽车是近距离旅游和旅游景区内的交通工具，包括私人小汽车、公共客运汽车和长途公共汽车。高速公路的发展，为汽车旅游提供了便利。随着社会经济的发展，我国拥有私人汽车家庭的比例不断上升，选择自驾车旅行度假的旅游者不断增加。汽车旅游最大的优点是方便灵活，缺点是舒适度较差，路况拥挤。

　　4．对轮船的知觉

　　轮船主要包括渡轮和游轮。随着航空客运的兴起、铁路客运的发展、公路客运的崛起，远洋客运业务逐渐衰落。但是，随着现代旅游的发展，被称为游船的短程海上巡游和内河观光业务日渐兴起。游船舒适度好，船上服务有特色，旅途过程本身就是游览，但受气候影响较大。

　　5．对特殊交通工具的知觉

　　为方便旅游者游览观光，一些特殊的交通工具也受到人们的青睐。例如景区内的电动游览车、羊车、马车，融交通和娱乐于一体；乘坐缆车既能避免上山、下山过度消耗体力，又能以另一种视角欣赏风景；还有一些民族地区的溜索，架在深山峡谷有惊无险，这些交通工具都由于其独特性容易引起游人的兴趣。

　　(四)对旅游时间的知觉

　　1．有节奏

　　“文武之道、一张一弛”。节奏，是大自然的根本规律之一，也是人类活动的时间规律之一。旅游者在旅游活动中要有节奏，具体来说三句话：“有张有弛、先张后弛、路张的弛”。“有张有弛”是指旅游活动要张弛结合，劳逸相宜；不能过分紧张，当然也不能过分松弛。“先张后弛”是指在旅游活动的全过程中，起始阶段因为体力旺盛、精力充沛、求知欲望强，活动可安排得紧张一点；结束阶段活动宜安排松弛一点。“路张的弛”将在下面解释。

　　2．旅宜速

　　旅行要紧张，即“路张”。旅行要快，即要用较短的时间完成居住地与目的地之间的往返行程。旅游者外出旅游，总要设法缩短枯燥的途中时间，采用最有效、迅捷的交通工具来节省时间。因为旅游者的旅游时间是固定不变的，缩短旅行时间意味着延长旅游目的地逗留时间。旅，只是条件：游，才是目的。绝大部分旅游活动的目的地是旅游景点，旅游者都希望有充足的时间观光游览，而在交通工具上的旅行是为实现这一目的的途径与方式。同时，由于交通工具中的空间限制会造成人的生理疲惫与心理的单调枯燥感。为了降低这种不良感觉，导游常在旅途中安排一些有趣的活动，做一些让旅游者感兴趣的讲解，或以唱歌、做游戏等方式来消磨时间。对旅游时间的知觉也因旅游动机而异，如徒步旅行者更愿意把较长时间消耗在旅行途中，以更好地了解当地的风土人情。

　　3．游宜慢

　　游览要舒缓，即“的弛”。在旅游目的地逗留的时间要充足，活动安排要松弛，能够保证旅游者尽兴地观赏游玩、从容地品评体味。游览景点是旅游的目的，而游览要有安逸轻松的心情，才能领略山川大海、风景名胜、历史古迹的美景，若是走马观花，不能从深处领略美的内涵，则不能尽兴开怀。旅游者希望有足够的时间在旅游地停留、有丰富的内容供自己享用；而旅游供给方也应尽量在食、住、行、游、购、娱等方面，为客人提供尽善尽美的服务，变单调的观光产品为集观光、休闲、参与、度假等产品并举的多元化产品，从而尽量延长旅游者在旅游目的地的滞留时间，使游客流连忘返。

　　4．要准时

　　活动要准时，要兑现事先承诺约定的服务时间要求，包括限时、守时、准时。如交通工具准时出发、准点到达，各种服务规范要有时间制约。在保证安全的前提下，交通工具能否准时就显得非常重要。因为准时能保证旅游者按照计划去安排时间和活动，旅行中因为各种原因一旦导致误时、误事，就会打乱旅游者的心理平衡，引起他们的强烈不安和反感，甚至要求旅游供给方赔偿其损失。

　　5．可调控

　　时间，不仅有物理时间、社会时间，更有心理时间。旅游者的时间知觉是旅游者对时间这种客观事物的主观印象，人的时间知觉是相对的，心理时间是可以调控的。影响时问知觉的因素有：

　　(1)活动内容。旅游活动内容丰富多彩，旅游者心情愉快，就会觉得时问过得很快；相反，旅游活动贫乏寡味，旅游者就会心情落寞，觉得时间过得很慢。

　　(2)情绪态度。旅游者态度积极、情绪盎然会对时间“短估”，感到时间过得快；相反，态度消极、情绪索然会对时间“长估”，感到时间过得慢。

　　(3)期待。人在等待时，时间过得慢，等待对象来到了，时间则又快了。

过去未去，未来已来。旅游仍然是人们意识里的吃喝玩乐、游山玩水，却悄然分裂出许许多多的“变身”，衍生出许许多多的“认知”。

1 民以食为天、以游为乐。旅游越来越成为一种广受青睐的现代生活方式，是温饱社会向小康社会转变的重要指标之一，是小康社会的新民生。

2 旅游促进了城乡的双向开放，尤其使乡村从被动接纳向主动开放转变，旅游带动的大规模人口流动加快各地文化趋同，旅游的特殊性又使地域特色的建筑得以发扬。

3 旅游是一切探险的产业形式，越来越立体化，人类的探索步伐，从地面到地下，从陆地到海洋，从水面到水底，从地球到外星球，这也将是人类旅游的步伐。未来必将风靡两极旅游、深海旅游、太空旅游。

4 每个人即是游客，也可以是旅游从业人员。你所认知的世界、储存的知识、熟悉的环境，都可以转化为对其他人的旅游产品。

5 旅游是政策壁垒少、高度市场化的经济形态，旅游红利是开放、共享的红利，旅游环境也是开放、共享的环境。

6“梦游”是新形式的旅游，在虚拟现实里，超越时间和空间，带你到任何过去无法深入的旅途。

7 旅游的产业定位在于科学的数据统计，社会定位在于广泛的群众参与，政治定位在于友好外交方式。

8 最大的竞争是不同产品的替代，“旅游+”将以替代者的身份，嫁接参与各行各业的竞争。

9 旅游将成为一种仪式感的教育教学方式。

10 旅游资源观是“新旧通吃”，几亿年的自然地貌，几千年的文化遗迹、几百年的亭台楼阁，几十年的老宅陈屋，几十天的新修建筑，旧有旧的价值，新有新的功能。

11 不仅绿水青山是“金山银山”，冰天雪地也是“金山银山”，旅游发展的实践不断拓宽这种认知，碧海银滩、沙漠戈壁、遗迹遗存、民风民俗在旅游这双“魔术手”下，也都是“金山银山”。

12 能量有多大破坏就有多强，旅游在发展初级阶段是添力的，但发展到一定程度，形成了一定规模和关注度，对地方形象破坏力也很大。比如南丽江北雪乡，旅游成为一把“双刃剑”。

13 旅游和互联网一样，具有重塑商业半径的魅力。传统商业社会，任何一个商铺，或者个人，都有受制于地理空间的销售半径或购买半径。“互联网+物流”改变了传统的销售渠道，原则上使每一个人都可以不受地理空间的限制，与全国任何地方的生产销售点建立直接的渠道，而不需要经过分层与中介，不受地域的制约。旅游带动人的流通，是一个地方与外界的“接口”，旅游消费相当于一个地方的商品“出口”。

14 旅游正从产品思维向用户思维转变，过去是只要有产品就能吸引游客，是“靠山吃山”的思维；现在是围绕游客需要创造产品，需要更多“无中生有”的思维。

15“农业+旅游”的成功在于简单劳动嫁接了直接在农村发生的市场交易，使劳动市场化。劳动是加法法则的价值创造，交易是乘法法则的价值繁衍。农作物不投入市场，就很难产生更大的价值，而投入市场却有诸多的环节要打通。旅游使这些环节在地化完成。

阐述对旅游者二元行为理论的理解和应用如下：

1、旅游消费者决策：根据有限理性理论，旅游消费者在决策时会存在信息获取成本高、信息不完全等问题，因此可以通过推出更加准确的信息，降低消费者的信息获取成本，提高他们做出理性决策的能力。

2、旅游目的地营销：根据二元行为理论，旅游目的地的营销需要同时考虑旅游者的认知态度和行为倾向。例如，针对旅游目的地的推广和宣传应该注重塑造正面的认知态度和强化旅游者的行为倾向，从而提升目的地的吸引力和竞争力。

3、旅游产品开发：有限理性理论和二元行为理论均表明旅游消费者的选择和决策受到多种因素的影响，如价格、服务质量、品牌形象等。因此，在进行旅游产品开发时，可以结合这些因素来设计产品的价格、服务内容和品牌形象等，从而更好地满足消费者的需求。

4、旅游体验设计：在旅游体验设计中，可以借鉴二元行为理论中提出的情感和认知两个维度，即在满足旅游者认知需求的同时，也要考虑他们的情感需求。例如，在旅游景点的设计中，不仅要注重景观和设施的美观和实用性，还要创造出一种舒适、愉悦的情感体验。

有限性理论和旅游者二元行为理论的内涵是什么：

有限性理论认为人类的认知和理解都是有限的，因此我们所获得的知识和真理也必然是有限的。这种理论被广泛应用于各个领域，以提醒我们认识到人类的认知和理解是有限的，以更好地适应现实世界的局限性。

旅游者二元行为理论则是一种旅游行为的心理学理论，认为旅游者的行为是由两个因素决定的：内在动机和外在因素。内在动机指的是旅游者自身的需求和兴趣，外在因素则是旅游目的地的环境和服务等因素。这种理论被广泛应用于旅游行业，以帮助旅游从业者更好地了解旅游者的行为和需求，从而提供更好的旅游产品和服务。

虽然有限性理论和旅游者二元行为理论是不同的理论，但它们都强调了人类行为和认知的局限性，以提醒我们在各个领域中应该认识到人类的认知和行为是有限的，以更好地适应现实世界的局限性。

1旅游审美的认识和看法

自然景观、人文景观等

2旅游审美的认识和看法怎么写

，当你在旅行的过程中看到、听到各种各样的自然景观、人文景观，你会欣赏其中的美好意象，从而产生美感的高级情感愉悦。而且有的人会把美感升华，进而创造出美的东西。

这就是形象意义上的旅游审美。

3旅游审美感受的四个心理要素

旅游审美需求是指旅游主体在旅游活动中追求精神享受的需求。旅游审美文化包括三种类型：自然审美文化、社会审美文化和艺术审美文化。

4对旅游审美的理解

旅游是一种审美体验过程

的词源学意义美学是感知的感觉，是对主体对客体的主观美感的研究。

旅游审美是旅游体验的深层内涵，旅游审美的过程是旅游者作为审美主体对旅游景观环境客体的情感观察和心理体验。

曹石图在《旅游哲学引论》年指出：旅游是集自然美、艺术美和社会生活美于一体的综合性审美实践。

旅游是一种审美体验过程。在旅游审美体验中，作为审美主体的游客置身于审美客体所营造的情景环境中，主体的个人情感在客体的情景中产生共鸣并得到释放，从而创造出主客情景交融的愉悦体验。

旅游的情感交流是双向的，审美主客体共同塑造了旅游风景之美。美不是自美，而是对人有目共睹。中国特有的诗意关怀中国的旅游审美文化传统创造了具有中国气质的景区文化内涵。

例如，我可以望不尽彼此，唯有敬亭山，我看到青山是多么迷人，也期望青山会这样看我，主客体的审美感受相互交融，赋予客体以诗意的文化人格和深刻的文化内涵。

当前位置旅游对文化的影响？

文化与旅游的关系是社会关注的热点问题。分析它们之间的关系，必然会涉及到旅游在文化中的作用。

虽然旅游业在文化大发展大繁荣中的重要作用已经得到社会的广泛认同，但对于旅游业如何促进文化大发展大繁荣，却缺乏系统的思考和准确的表述。

一般来说，旅游主要是城乡居民为满足精神需求而发起的外出活动。

从文化的角度来看，旅游主要表现在游客对自然资源和人文资源的审美行为，是旅游主体和旅游客体之间的文化交流。

:5旅游审美的认识和看法论文

1第一直觉直觉主要是一种感官体验。例如，在苏堤春晓，闻着院子里的荷花香，听着黄鹂s；柳浪莺声会让他的眼睛、耳朵、鼻子等感官产生一种生理快感。

2第二种执念是来自眼睛或耳朵的具有旅游审美价值的感性意象，通过旅游审美想象和联想进入深层状态，处于自由想象和理解的状态。

6对旅游美学的认知

审美意识是一种个人意识，它依赖于人他们的审美知识和能力以及他们的情感。

它是审美过程中的动力因素，即人的情绪会直接影响人的审美意境。

导游要为游客提供热情周到的服务，采取各种有效的方法，强化游客的积极态度，弱化游客的消极态度，使游客的情绪愉快稳定，刺激游客随时新游乐，努力保持自己最佳的审美心情。在旅游过程中，游客经常处于兴奋和紧张的状态。

:7旅游审美心理的分析

1地方文化的表达。

每个景点之所以成为旅游目的地，是因为它有一个引发购买意向的吸引核心。这个景点激起了游客的期望。如果这种期待从观光层面上升到情感层面，就会给游客留下深刻的印象；如果一个旅游目的地有一个明确的主题，并展示其独特的地方文化，它一定会满足旅游的审美需求。国内很多景点出现同质化现象，这是它们缺乏吸引力的原因。一些新开发的景区往往忙于亭阁的建设，在规划阶段忽视了主题的考虑，导致定位缺失或错位，造成很大损失。

2挖掘资源的精髓。

品牌是什么？品牌是对市场最有影响力和吸引力的旅游形象。和任何一个行业一样，在旅游行业，很多产品最终都是整合在一起，形成企业想要呈现给客户的最佳形象。不同的是，旅游景区可能有很多旅游产品，但只是有形旅游消费的一部分。许多无形的资源，如生态、环境、大气、文化等。也构成了产品的重要组成部分，但它们往往被忽视。一个景区的资源可以人无完人。建立一个全方位的品牌是不可能的，但我们总能找到最核心的东西，通过文化包装形成景区品牌。

3整合各种资源。

旅游形象和品牌是概念和印象，景区的旅游形象和品牌最终要落实到项目中。因此，景区的推广效果要选择项目，围绕主题，完成组合。依托资源产品丰富的文化内涵，可以打造这个品牌。

:8论述旅游审美的意义

1[准备好旅行]

去一个地方玩之前，提前做好必要的准备。比如，带上足够的钱、相机、纸和笔等。以便随时做笔记，捕捉灵感。天气不好的时候，准备一件雨衣或者带一把雨伞。也可以带一些化妆品和护肤品。休息的时候可以打扮一下自己，保持形象。

2[查找相关信息]

在去一个美丽的地方之前，听别人说，多了解一些。你也可以在网上查找相关的资料和，了解更多。然后去现场仔细观察和体验，结合历史和人文，细细感受，领略当地的文化风情。

3给自己定一个主题游

有主题的旅行可以帮助你更好的找到提升的答案。比如艺术之旅，审美之旅，精神之旅，或者创作之旅。如果你想去一个没有主题的地方，只有旅行累了才会觉得很乱。如果先确认推广的答案，有主题的话可以更好的选择。比如一次艺术旅行，可以去博物馆；灵修之旅，可以去寺庙；创意之旅，可以去游乐园。

4带着发现美的心

你面前有很多美好的东西，不是因为它们不够好或者不够美，而是因为你缺乏发现美和能我看不出它的美在哪里。这太可怕了。你应该带着发现美的心去踏上每一段旅程。只有这样，我们才能获得和提高旅游的审美能力。

5[仔细记录]

每到一个地方，你都要把它当**看。听导游或其他同伴的讲解。可以多问几个问题，多逛一些名胜。认真做笔记，记笔记，写下自己的感受和经历。这是关于美和想象力的训练。

6让自己保持良好状态

旅游和审美时，要精力充沛，情绪稳定，心态积极，有充足的审美时间使所有相关因素都处于良性状态，然后你的审美能力才能充分发挥作用，从而获得理想的审美效果。

7注意劳逸结合

唐在安排旅行时，不要太紧张和劳累。注意劳逸结合，保证充足的休息时间，切忌操之过急。

9论述旅游审美感受的层次

九寨沟以其原始和神秘而闻名。自然风光有湖泊、瀑布、雪山、森林之美，有童话世界。

从九寨归来不看水是对九寨沟风光的真实诠释。泉、瀑、河、滩108个海子，构成了瑶池五彩斑斓的玉盆。长海、尖岩、诺日朗、树正、扎如、黑海六大景观分布在一个Y形状。

2007年5月8日，阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区被国家旅游局正式批准为国家5A级景区。

主要有三个特点：奇、美、险。

1九寨沟县城河谷纵横交错，西北部地势高，东南部地势低，以高山为主，也有一些山地平原和平坝。地形变化有序，海拔落差2000米。九寨沟的主沟呈Y型，全长50多公里。

2沟里有许多湖泊、瀑布和钙化的滩溪。原始森林覆盖了大半个九寨沟。九寨沟高原的独特之处钙化的湖泊，钙化的瀑布，钙化的海滩溪流和其他水景。

3九寨沟位于青藏高原向四川盆地的过渡地带，地质背景复杂，碳酸盐岩分布广泛，褶皱和断层发育，新构造运动强烈，地壳隆升幅度大，各种力量交织，造就了多样的地貌，发育了大规模的岩溶钙化沉积，以植物岩溶钙化沉积为主。

翠海、瀑布、蔡林、雪峰、藏青和蓝冰是九寨沟的六大奇观。世界被称为童话世界和水景之王。

九寨沟是世界自然遗产和国家AAAAA级旅游景点。动植物资源丰富，具有较高的生态保护、科学研究和审美旅游价值。景区生物多样性丰富，物种珍稀性突出。

春天去九寨沟：在春天，九寨沟呈现出一派季节变换的景象。山林还是残冬，长海尚未解冻。山脚下，已是初春的画卷。野桃花盛开，一根花枝在春日的阳光下摆动，诉说着浓浓的春意。天空湛蓝清澈，一棵树的花朵精致可爱。一簇簇挤在一起，争夺春天的气息。