售票员跟旅客的矛盾

社会生活中处处存在着矛盾，医生与患者，教师与家长，售票员与旅客，导游与游客等等，都存在着不同的矛盾。怎么处理这些矛盾，尤为重要关键。就拿售票员与旅客来说，要相互理解，将心比心。售票员的工作辛苦，旅客的急切心情。最重要的是，一车人的安全，很多个家庭的幸福，社会的和谐稳定。这就要求售票员与旅客相互理解，相互包容，将矛盾化解为零！

你提前45分钟去到白云机场一楼,21号门进去,里面有2个显示屏,1个是出发的,一个到达的,你看到达的那一个显示屏,在上面可以看到,你女朋友乘坐的那个航班在哪个出口出来的

因为这是机场的安排,网上是查不到的,你得去到机场才能查到

近日，南航CZ356（莫斯科—武汉—广州）航班上，一名俄罗斯籍男性旅客醉酒闹事，在客舱内吸烟、踢打座椅、言语骚扰女性旅客、随地小便，严重扰乱客舱秩序。

最后，机场公安对其做出行政拘留五天的处罚……

据南航介绍，2017年12月30日，南航CZ356航班于北京时间03：10从莫斯科起飞，06：10左右，安保组接到后舱乘务员报告称一名外籍旅客在座位上违规使用明火吸烟。

安保组员立即到达事发现场，并开启执勤记录仪进行取证。通过会俄语的旅客翻译，南航安保组员向该旅客表明身份，提出严厉的警告，要求他立即停止吸烟行为，并告知其涉及违反的法律规定及将承担的法律后果。

在问询和处置过程中，机上空警安全员发现该名外籍旅客面部通红、浑身酒气，行为举止带有明显的醉酒特征。经查看，在其座椅及其周边发现几个空的烈性酒瓶。

周边旅客反映，飞行过程中该名涉事旅客一直在饮用自购烈性酒精饮品。

安保组随即将此情况报告机长。就在此过程中，该旅客在客舱中多次踢打前方及周边座椅，并大声喧哗叫骂、言语骚扰举报其吸烟的女性旅客，引起客舱内其他旅客的强烈不满。

机上空警安全员多次对其进行劝阻，但均遭到拒绝和暴力反抗。为了确保周围旅客安全，经机长授权机上空警安全员将该旅客带至客舱后服务台。

该旅客依旧无法控制自己的情绪，多次踢打客舱设备，并多次挑衅攻击机组人员，甚至在后服务台肆意暴露下体并随地小便。

为确保旅客、机组人员及飞行器的安全，维护客舱秩序，安保组果断出手控制醉酒旅客，并采取了管束措施，有效的限制了其行为。之后，机上安全员将处置结果报告机长后，机长决定立即报警。

北京时间10：46，航班在武汉落地后，武汉机场公安和边防人员登机对事件进行调查。机上空警安全员将该名旅客及相关证据和其他旅客的证言证词移交给了机场公安。

随后，武汉机场公安将该旅客带离客舱，经调查取证认为该名外籍旅客扰乱客舱秩序证据确凿。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对其做出了行政拘留五日的处罚。