如何解决员工冲突！老板的的思想是新员工和老员工吵架，新员工要向老员工道歉，不用查清事实？

这意味着老板是偏向老员工，倚重老员工的。不查清事实真相，甚至不用查问老板就下了结论：新员工要向老员工道歉。如果你是人事主管，你老板下的就是命令，而非道理，言下之意就是他已经决定了新员工要向老员工道歉，让你去传达这一决定。新员工愿意道歉，在老板那里，就是一笔勾销，新员工如果不愿意道歉，那就让他滚蛋，你老板的意思就这么简单：在新老员工之间，他选择了老员工，而不是道理，更不是事情的真相和细节。他是老板，不管对不对，他有这个权利。

好的领导能力不仅看他的执行力、管理力，还要看他懂不懂调节员工之间的关系，下面为大家讲解几个有效的方法。

一、先了解事情的经过

当下属发生矛盾的时候，你应该做的是了解事情的来龙去脉，做到心里有数和有底，同时也可以简单判断谁错谁非。

二、了解双方的态度

了解事情的经过之后，你再先单独和一个人先聊天，看他们各自的态度如何，如有人知道自己错了或是死都不认为自己有错。

三、主动坦诚沟通

了解双方的态度后，你可以让有错在先的同事先向另一同事道歉，如果员工都不好意思道歉，那么你可以主动请他们两人一起吃饭，让两人的关系不会那么尴尬。

四、公正公平对待

当下属发生矛盾的时候，你一定要做到公正公平地对待，错了就是错了，不要偏坦，否则会更容易让双方的关系陷入僵局。

好的领导就要懂得以上说到的四点，如此员工才会更好地团结一致。