员工对企业产生一种感情就是指员工对企业的归属感,而怎样才能让员工对公司有归属感呢?
在肯定员工的同时,也要让员工觉得在公司发展示有前途的,现在很多人离职的原因不是因为薪资待遇,而是觉得没有发展、上升空间,现在工作的很大一部分的年轻人,有干劲、激情,不甘于平庸,喜欢有挑战性的工作。
雷锋说过:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量”。员工对企业有了归属感,就会产生高度的责任感,把企业的事业当成自己的奋斗事业,并表现出较强的奉献精神,这种责任和奉献不仅有利于提高企业的绩效,更会让所有阻碍企业发展的困难黯然失色。所以说拥有完整而灵活的薪资体系、健全正规的人才培训制度、宽松愉悦的工作环境,为员工打造量身定做的发展平台,才能让企业的航母会全力起航!
民网数据积分管理,主旨是让优秀的员工不吃亏,调动员工工作积极性,可以让员工对企业产生一种强烈的归属感!
企业人员流动与正常发展,每年有大量新员工进入企业。如何令新员工顺利融入 企业 文化 ,从而与企业共同发展,对于企业具有重要的意义。我把整理好的 职场 新人如何融入企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
试论新员工如何融入企业文化
摘要:企业人员流动与正常发展,每年有大量新员工进入企业。如何令新员工顺利融入企业文化,从而与企业共同发展,对于企业具有重要的意义。首先,新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个熏陶和润物细无声的过程;其次,新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力;第三,新员工企业文化融入也需要流程和制度上的保障。
关键词:新员工;企业文化;文化融入
中图分类号:F27292 文献标识码:A 文章 编号:1001-828X(2013)01-00-02
根据中国行业薪酬风向性指标及人力资源发展趋势 报告 ,2012年全国企业员工平均 离职 率是189%。这意味着,每年至少需要有189%的新员工进入企业,以填补空缺的工作岗位。对于零售或高科技行业,或民营企业,或大城市而言,人员流动成本较低,人员离职率则会更高。另外,对于不断发展中的企业,人员还会保持一定的增长,根据增长速度的不同,每年则会有更多的新员工进入企业。一个发展型IT企业,当处于1000人左右规模,每年的新进员工大约是300人。
这些新员工,或通过校园招聘而来,无实际工作 经验 ,或是来自各类社会招聘 渠道 ,有一定工作经验。所有新员工中,虽然不排除有人会为了进入某家知名公司而对企业的背景资料多方研究,但在多数情况下,他们对于企业的情况并不了解,包括企业的发展历史、现状、制度、产品和技术、企业的文化和习惯等。其中部分内容,新员工可以通过企业组织的新员工 入职 培训、自行查阅相关文档资料、在工作中学习等方式来迅速了解;而企业的文化和工作氛围、企业中习惯的行事风格、企业中人的常用语言等,新员工则很难在短期内完全去发现、理解和接受。
新员工不了解或无法融入企业文化,企业原有的优秀传统和文化被稀释,企业文化的核心竞争力无法得以延续,而新员工因企业文化不适应而离职的可能性也增大。这是企业无论如何也不愿意看到的。
因此,越来越多的企业开始意识到文化融入对于新员工的重要性。有些大型企业,为新员工举办的入职培训,直接取名为新员工“文化引导”培训,在十余天的培训时间内,内容几乎不涉及技术知识,除了每天的8小时休息, 其它 时间反复讲授和训练的,都是企业中最基础的常识和行为习惯,不断研讨和强调的,都是企业发展中保存的重要思想 教育 类文献。总而言之,是企业文化的培训。文化主管部门会发现,在前期对于企业文化表现出无法理解或适应的新员工,往往不会产出好的绩效,并倾向于在短期内离职。
在探讨新员工文化融入的具体方式之前,也须清楚看到,企业文化并非保留员工的唯一途径,企业文化融入不够也并非员工离职的唯一原因。分析新员工的需求,作为社会人,他们需要通过企业平台交换自己的使用价值,获取适当的回报,以满足生存、安全等需求;需要与企业中其他同事建立融洽的合作关系,获得接受和认可,以满足情感和归属需求。因为在快节奏的社会环境,尤其是在工作时间长、工作强度高的企业环境中,企业同事是大多数员工最重要的 人际交往 圈之一。作为职业人,新员工需要了解工作知识、练习职业技能,获得专业上的提升,对于从校园招聘渠道进入企业的新员工,这个需求会尤其强烈;新员工也需要通过在企业中创造价值,获得职务上的提升,满足自我实现的需求。新员工的这些诉求,企业文化并不能帮他们全部解决,还须依靠体制来解决。企业文化,是其中一个影响要素、一种催化剂。
企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,它是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化包含非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观,不是泛指 企业管理 中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
施恩曾提出企业文化的荷花模型,水面的花和叶是文化的外显形式,是组织架构和各种制度、程式;中间是荷花枝梗,是组织倡导的既直观、使命、目标、行为规范等;最下面荷花的根,是组织各种视为当然的、下意识的信仰、观念和知觉。
一个企业的文化,很难用简单的方式在短时间内传达出其中深层的思考。企业文化中被量化、显性化、抽象化的表述,很难令不了解具体情况的人从内心深处去深刻理解它。
那么,企业文化主管部门应该怎样做,才能让新员工正确了解并逐渐融入企业文化呢可以从以下三个方面考虑。
一、意识提升:新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个熏陶和润物细无声的过程对于新员工来说,真正了解和接受一个企业的文化,需要一个过程。这个过程可以暂且设定一天、一个月、一年三个里程碑。
首先,新员工进入企业的第一天非常重要。对企业的基本印象会在这一天形成,第一天的印象会形成“首轮效应”,如果第一印象积极而正面,他会很容易接受企业接下来想要传递的理念,积极克服进入陌生环境的不适应;如果第一印象不佳,企业在后期就需要会花更多的时间、精力去弥补和改变它。一般来说,在第一天,新人会注意到企业内部形象、接触部分企业内部 办事流程 、了解企业基本情况、认识部分同事,其中可能包含协助办理入职手续的同事、为他介绍情况的同事、他的直属上级、专程为新员工作欢迎致辞的高级管理者等。这些人的友善态度,他们在行事中流露出的积极、敬业、负责的精神,以及其它与企业文化相契合的习惯,会令新员工拥有开放心态,并增强对企业的信心。因为新员工会将对这些同事的良好感觉与对整个企业的感觉联系起来。对于校园招聘而来的应届生新员工,设计第一印象带来的效果尤为明显。从一个小细节来说,应届新员工甚至可以观察到几乎每个老员工都戴着手表,那么他询问后得到的结论是:职场人士,重视时间和效率。
接下来,新员工将正式与部门同事一起工作。在第一个月,由于对具体工作和环境的不熟悉,他需要应对工作中的挑战。他也需要融入所在部门,在与团队成员共同工作中慢慢感受所在团队的文化,逐渐体会真正的企业文化。在这个阶段,新员工属于试用期,企业一般会重点关注和考察新员工能力的成长,同时,也可以通过欢迎 贺卡 、推介与展示、聚会、管理者沟通、团队活动等非正式形式,帮助他迅速融入团队。另外,还要推动他积极参与企业层面的团队活动,让他从企业党委、工会、企业内部协会如体育和摄影协会等各种渠道找到归属感,加快他熟悉和融入整个企业。
新员工进入企业一年后,已不再是一般意义上的新员工。这时,可以通过召开沙龙、文档 总结 等形式,推动他们阶段性总结自己的成长,并以积极正向的行为,成为后来者的楷模,帮助他们的成长。这样,他们才能被称为真正融入了企业文化。新员工的企业文化建设也形成了有益的循环。
在一年里,企业面向新员工所采取的文化融入 措施 ,多是采取非正式形式,而非宣贯等正式形式。同时,企业文化不是通过宣传 口号 ,而是企业内部人员的一言一行、在日常工作中得以传承,也就是说,这是一个熏陶和润物细无声的过程。
二、系统递进:新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力
谁负责使新员工融入企业文化当新员工因为无法了解和适应企业文化而离职,谁为此事负责一般情况下,是企业文化部门、人力资源部或没有任何部门。
首先,人力资源部或独立的企业文化部门须为新员工文化融入负责。他们要以各类视觉识别方式宣传企业文化,要在面对新员工时保持专业形象和正向引导态度,要在新员工培训中以形象化、容易令人接受的形式介绍企业文化,还将作为新员工文化融入的发起和过程监督部门,引导新员工文化融入工作。
新员工文化融入的第二棒是新员工所在部门经理或直属主管。这是最重要的部分。部门经理是第一责任人,人力资源专业工作者是第二责任人。最专业的人力资源工作者也无法替代新员工所在部门经理的作用。据调查,在员工离职原因中,与主管领导不合排名在前五之列。部门经理须负责承担新员工文化融入的大部分工作,包含各类具体举措,同时包含在团队管理、团队氛围营造和文化建设、工作辅导、面谈等日常工作中体现的思路的先进性。对于新员工来说,部门经理就是最直接的企业文化教材,部门经理必须与企业文化契合,才能以正确的行为去引导新员工。
就整个企业来说,员工都能以优秀企业文化为原则,以身作则,身体力行,企业文化才能生生不息。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。联想有一句 名言 :以身作则不是激励员工的重要 方法 ,而是唯一方法。这句名言是这句话的现实写照。同时,企业的经营指导思想和实践,也塑造着新员工心中的企业形象。另外,推崇创业者团队或老员工文化,形成企业风尚,也是让企业文化得以传承的方法。
三、制度保障:企业文化融入也需要流程和制度上的保障
首先,制度本身就是企业文化的重要体现。企业文化的三大结构要素,包含企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。在新员工进入企业初期,人力资源部会为他们解释行政、人事、财务、企业文化管理等相关制度。这些制度背后的逻辑清晰地体现了企业的文化。
再者,文化与制度可以互为补充,相互作用。企业考核什么,员工就做什么。新员工文化融入本身,与企业中的所有其它工作一样,并非一件随机性的、依靠自发自律就可以持续进行并达到良好效果工作。它需要制度流程的导向与约束。新员工文化融入相关制度流程,须说明新员工文化融入定义和意义,明确执行、监督和管理职责分别属于谁,理清执行此项工作的流程、时间节点和完成标准,规定执行不善的惩罚措施等。同时,在这种硬性要求的文化工作之外,相关责任人也可以添加特色、随意的方式,对基础性的工作形成补充和相互作用。
新员工融入企业文化,这可以帮助他们在企业中如鱼得水地工作,使公司的优秀传统得以传承,让企业文化有了不断更新的源头活水。新员工逐渐成为老员工,他们将为后来者、为企业的良性发展、为企业文化建设发挥越来越大的作用。
参考文献:
[1]施恩组织文化和 领导力 (第1版)[M]中国人民大学出版社,2011
职场新人如何迅速融入新环境
每年夏末秋初,都是大批 毕业 生集中入职的时间。虽然我已经工作5年了,但刚入职时的场景还历历在目。希望我的相关经验,能给新入职者借鉴。
迅速熟悉工作环境
研究生毕业后我被一家国企录用,刚上班时心里多少有些忐忑,生怕某些地方处理不好影响今后发展,因此我把上班后的首要任务确定为迅速熟悉工作环境。不管是国企还是外企,这一点对于刚入职的毕业生来说都非常重要,但是要做好这点并不容易。一是刚刚工作缺乏经验,不知道具体该怎么做;二是多少都会有些急功近利,想马上做出些成绩得到领导和同事的肯定,以体现自己的价值。然而,“失之毫厘谬以千里”,如果目标没有找对,走得越快反而会偏得越远。
我当时首先弄清楚了自己工作团队的管理体系,比如谁是部门的大领导、谁平时负责总体事务,谁直接负责我等等。搞清楚这些之后,对整个团队平时如何运作就有了初步认识。新人入职后,领导都会交给一些资料去学习,但很多人都想能马上干活儿,觉得看资料是浪费时间。其实领导交给的资料一般都是从日常业务中提炼出来的精华,通过这些资料可以迅速地学习业务知识。在这个过程中,有不明白的地方应该马上搞清楚,这些都是日后工作的基础。
了解整个行业动态
在熟悉了自己所在部门的工作环境之后,可以说就踏上了自己职业生涯的正轨。除了了解自己所在的单位之外,更要了解整个行业的发展情况。例如同行中哪个公司业务最好、别的单位在用哪种开发工具,还有本公司的产品在行业中处于什么位置等等。了解这些,可以将自己提升到一个更高的位置,并且让自己有更好的发展动力,避免在工作中逐渐失去发展的积极性。
我所在的单位主要研发用于交通运输领域的各种电子设备,这个行业应用非常广阔,国内外都有很多先进的技术。我除了日常完成工作之外,还到一些专业网站了解和学习国外同行业最新进展,还会阅读一些国内的学术期刊,了解产品在日常应用的过程中容易出现哪些问题。也许这些东西不会对你的日常工作产生立竿见影的效果,但长期积累下来就会让你与众不同,例如在与别人交流时你会明显感到更有底气。由于对行业的充分了解,你不会因为在一个封闭的环境待的时间太长而成为“井底之蛙”,它会让你充满向更高目标前进的动力。
关注周边生活环境
俗话说,工作不是生活的全部,而是为了更好的生活。所以在工作之余,要尽快熟悉单位周边的生活环境,可以给自己提供一些便利。例如每天上下班究竟怎样才能快捷舒适,每天中午的伙食如何解决等等。这些东西看似都是小事,但如果处理不好,同样会影响到你每天的工作状态。
我家在东直门外,单位却在西直门附近。刚开始上班的时候,觉得坐地铁时间有保障,因此选择地铁出行。后来发现,每天挤地铁是个体力活,有时候一到单位就觉得筋疲力尽了。
后来我仔细分析了一下,决定从家骑自行车到单位,由于挑选了一条合适的路线,全程比坐地铁能快5分钟,还锻炼了身体。单位没有食堂,中午一般都会订盒饭,刚开始我也只能如此,但时间长了多少有些不合胃口。后来我发现去单位附近的大学食堂吃饭既便宜又卫生,虽然路上要花点儿时间,但却找回了在学校的感觉。
对于毕业生而言,从学校到职场是一个巨大的转变。在刚开始工作的过程中,会有沮丧和失落,有时甚至还会动摇走下去的信心。除了坚定不移的信念之外,选择正确的方式方法也是走向成功的重要途径之一。
以上就是我为大家提供的职场新人如何融入企业文化,希望大家能够喜欢!
一、意识提升:新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个熏陶和润物细无声的过程,对于新员工来说,真正了解和接受一个企业的文化,需要一个过程。这个过程可以暂且设定一天、一个月、一年三个里程碑。新员工进入企业的第一天非常重要。对企业的基本印象会在这一天形成,第一天的印象会形成“首轮效应”,如果第一印象积极而正面,他会很容易接受企业接下来想要传递的理念。
二、系统递进:新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力。谁负责使新员工融入企业文化当新员工因为无法了解和适应企业文化而离职,谁为此事负责一般情况下,是企业文化部门、人力资源部。
三、制度保障:企业文化融入也需要流程和制度上的保障,制度本身就是企业文化的重要体现。企业文化的三大结构要素,包含企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。在新员工进入企业初期,人力资源部会为他们解释行政、人事、财务、企业文化管理等相关制度。这些制度背后的逻辑清晰地体现了企业的文化。
在不同的市场供求状态下,消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说,当产品供不应求时,人们更多地注重其满足生理需求的基本效用,往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时,人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度,对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越突出,这一特征越明显。如上述,目前我国大部分产品已成为买方市场,不同企业生产经营的同类产品在质量、性能等方面已无大的差别,甚至与某些进口的同类产品比较也是如此。在这种情况下,消费者购物选择的标准就由通常的物质实用性指标过渡到精神享受性指标上,即强调产品在具备基本功能、满足生理需求的前提下,注重情感需要,追求满足其心理需求。
随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。在情感消费时代,消费者购买产品所看重的已不是产品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。
情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
聚美优品CEO陈欧曾说,聚美在创业时缺钱,自我营销是一种省钱的办法,但董事会内部有过激烈的争论。开会时,大家认定陈欧应该低调,给人踏实做事的印象。但陈欧却坚持为自己代言,如图6-9所示[C1] [张乐飞2] 。
图6-9 为产品增加情感属性
当陈欧站在大家面前,缓缓道出属于他自己的代言故事时,一瞬间就感动了无数年前消费群体。质朴的话语,没有丝毫的华丽辞藻,也没有过多宣传自己的产品和品牌。他只用简单的几句话就把年轻一代所遭遇的困难,轻易地描述出来,话不多,却足以恰到好处地引起年轻一代的情感共鸣,并向我们展示出年轻一代的魄力和对理想的追求。这样的故事,又有谁能够抗拒它的魅力,而不铭刻在心呢?买产品哪里都可以买,为什么不上聚美优品呢?在巨大的共鸣和认同感促进下,年轻人纷纷选择从聚美优品购买产品。这个情感营销故事造就了陈欧与聚美优品的成功,也成为了情感营销经典案例之一。
从以上案例可以看出,由于消费观念的变化和消费水平的提高,人们购买产品不单纯是为了满足生活的基本需求,而且还需要获得精神上的认同与享受。这表现为消费者对产品的需要不仅停留在功能多、结实耐用上,更需求消费的档次和品位,要求产品能给人以美感和遐想,即“文化味”要浓,能集实用、装饰、艺术、欣赏、情感于一体。这就要求产品应有精神内涵和文化底蕴,归根结底就是要求产品要有情感因素,从而刺激其购买欲望。
当今,不少有头脑的企业家慧眼独具,心有灵犀,充分利用中国悠久的文化进行营销活动,从而牵住了消费者的情感,扣住了消费者的心。情感是人类的内在意识,看不着也摸不着,唯有借以文化才能抒发。文化是人类情感的载体。不论是“红豆——红豆衬衫,款款深情”“杜康——何以解忧,唯有杜康”,还是“钻石——钻石恒久远,一颗永流传”,或者其他什么,无不是慧眼独具的商家洞察到消费者情感的需求,利用文化因素,通过提供产品或服务以尽量满足这种需求而使然。[张乐飞3] 当今世界的经济竞争,表面上是产品和服务的竞争,深一层便是管理的竞争,更深一层就是文化的竞争。文化竞争最终还是为了达到“牵动消费者的情感”这一目标。所以,借助文化打开市场营销之门乃适合人们的情感需求,符合时代潮流的一种新型经营方式。
情感产品之所以受到人们的青睐,根本原因是企业站在用户的立场上,以消费者接受不接受、喜欢不喜欢、满意不满意作为产品开发与营销的准则,其中融入了企业对消费者的一片深情和爱心,充分体现了以消费者为核心的现代市场营销观念,进而赢得消费者的信赖和忠诚。由一般产品开发到情感产品开发,是市场供求关系变化和竞争的必然结果,也是企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求,使企业面临更严峻的挑战,但却为赢得顾客、赢得市场提供了有效手段。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)