大妈带2大包零食坐公交被男子踹下车！你认为大妈该如何维权？

我觉得这名大妈应该通过报警的方式维护好属于自己的权益。

我们在进行乘坐公交车的过程中，基本上都会遇到各种各样的事情。其中也会遇到一些乘客与乘客之间的纠纷，然而在面对这些纠纷的时候，我们大部分人也愿意通过自己最大的努力给予相关的帮助。

大妈坐公交被男子踹下车。

9月6日湖南益阳市有一位大妈带着需要售卖的两大包泡泡干进行乘坐公交车。然而在进行乘坐公交车的过程中，因为车票的原因和司机产生了语言上的争执。然而在进行争执的过程中，大妈却被一名戴着眼镜的光头男乘客一脚踹下了公交车。随后也将大妈需要进行售卖的物品扔下车外。从而这件事情在网络上进行曝光之后，瞬间让很多网友都觉得非常气愤。

大妈应该选择报警。

其次就是很多人在观看这件事情的过程中，都觉得在这件事情中大妈是受害者。而且我个人也觉得大妈应该通过报警的方式维护好属于自己的权益。因为在进行报警之后，民警就会展开相关的调查工作。也也会向施暴者采取相关的措施和处罚。毕竟男乘客的做法是非常恶劣的，而且也给大妈的心灵造成了很大的伤害。

我不能理解男乘客的做法。

最后就是我特别不能理解一脚踹倒大妈的男乘客所拥有的做法。因为我觉得在大妈和司机发生争执的过程中，大妈和司机两个人可以通过各自的方式进行解决矛盾。而在这种情况下，男乘客的做法不仅非常的恶劣。而且也让这件事情拥有越闹越大的状态。甚至这件事情在网络上也已经形成了特别不好的影响，从而我认为这名男子在接受相关的处罚之后也应该为自己的行为向大妈进行道歉。

确实要整顿一下相关行业，而且一定要对从业人员进行岗前培训，之后的话也要对相关的服务进行一定的考核，这种情况的发生不仅影响城市形象，更多的是破坏了普通老百姓之间的感情。两元钱真的不是特别多，因为这种事情发生冲突，而且对老人做出这样的行为，确实让人挺心寒的，而且真的行为非常的过激，给整个社会都带来了负面影响。

乘客带东西上车，司机肯定不会去称重，大致判断一下东西占地面积大，可能就会提醒需要收货票。但这是不合理的，因为公交公司的规定里，除了占地面积外，还有长度、体积、重量等多种因素共同决定最终的货票金额。两包爆米花，看起来面积大，但老人能轻易拎起来。叠在一起再压一压，占地面积不会超过1平方米，长度也不会超过2米。像这种东西，旁人搭把手，甚至无需旁人，老人自己叠一叠，它就可以从“要收费“变成“不收费”。

从业者的素质高低水平是不一样的，但是既然进入这个行业，就应该有相应的准入原则，在做新员工培训的时候，一定要做好相关的考核，只有在考核上下到了功夫，才不会再出现这样的问题，这种情况的出现，真的让人看上去特别心寒。因为每个人都有老的一天，当我们看到跟自己父母年龄差不多的老人在公交车上被这样对待的时候，心里面真的特别不舒服。

公交车上弱势群体是没有机会去讲所谓规则、道理的。因为本身就未获得充分的知情权。这些道理、规则，本是为了公平起见、所有人一视同仁，可是在得不到实际运用时，就变成了一种鸡肋，甚至变成了司机的特权。与其如此，不如设置门槛，正常携带一定数量包裹享上车免票，批发的大量商品则不让上车。

双方因为缴纳车费的问题引发冲突。

大妈带着自己所销售的商品准备乘坐公交车，可因为大妈所刷的卡是老年卡，无需付费，引发司机的不满，双方产生争执，同行男乘客不知被两人争执过程中的哪句话刺到了神经，直接冲到大妈身边将其销售产品丢出车外，在大妈提出质疑时，推搡脚踹把大妈弄出车外，而后在车子行驶过程中发现大妈还有物品在车内，他几乎没有任何犹豫就将剩下的物品全部丢出车外，在此过程中司机并没有任何劝阻的行为，甚至在大妈被赶下车后，直接将门关闭开车走人。

在场其他乘客看到这一幕，都表示不可思议，没有见过如此蛮不讲理的人，要知道该乘客将大妈私人物品丢弃的行为，已经侵犯了大妈的合法权利，更何况他还对大妈动起手来，周围乘客看不下去与其理论，还被他破口大骂，这才导致乘客将视频发布到网络上，截止到发文日，大妈儿子表示大妈并没有大碍，只是心灵受到了伤害，觉得自己很委屈，她本身就是老人，复合老年卡要求，在公交车的乘坐规定中并没有规定说老人卡乘客不能携带行李，在她看来自己并没有做错事，找茬的人是司机，男乘客不帮忙同行人说话就算了，还动手动脚实在无礼。

公交车公司在发现问题后，第一时间发文表示，会在内部做调查，如果该司机行为违背公交司机操守准则，会给予严肃处理，但对于乘客行为他们则无能为力，虽然这样的回复多少有点推卸责任的感觉，但总归在大方向上并没有错误，如果大妈想要为自己讨回公道，仅仅凭借网友的怒火是远远不够的，她需要鼓起勇气，寻求警方帮助，运用法律武器保护自己。

据大妈的儿子文字描述，事情的起因是，老人家卖泡泡杆讨生活使用老年卡免费乘车，司机看了老年卡不舒服，就找大妈的泡泡杆麻烦，为讨生活一担也只能二三十元，老年卡免费没有买车票。如果说公交车人很多，大妈还非要带大包大包东西上来，乘客口头指责几下也不算啥。但是这辆公交车这么多空位，座位也有空的，人家东西再多也没放座位上不给乘客坐。

全车的人看着这些人的暴力行径，一个长发阿姨替她说话，差点被光头男揍。这不就是典型的欺软怕硬吗？这个事件的核心问题并不在于大妈和司机之间的矛盾：司乘之间的矛盾几乎在每个城市每天都在上演。这件事最令人气愤的是那个踹人的光头男，不知是不是最近生活不如意还是生来有暴力倾向，对着一个大妈撒气，真的是毫无底线，不出意外的话，治安拘留是跑不了了。

在实践中，很多司机在跟乘客较劲的时候，都会巧妙地利用其他乘客的怒气来取得双方对峙中的优势。比如乘客和司机吵架，司机就干脆熄火停车不吵不闹，就在那耗着，其他乘客慢慢地就会不耐烦，哪怕是乘客有理，但迫于不想浪费大家时间的道德约束，也会逐渐屈服。

另外，对于公交车上乘客携带的物品尺寸过大是否要补交车费的问题，许多城市的公共交通法规其实都是有明确要求的，例如北京公交规定：当乘客携带物品乘车占用一个客位面积(0125平方米)时，需要另购车票一张。也就是如果携带一个035米边长的正方形，就需要补交一个乘客的费用。但益阳的公交有没有这个规定就得看当地的政策了。其实就算有这种规定，一般乘客不多的情况下，司机或者售票员都是选择睁一只眼闭一只眼，毕竟司机也不会随身带个卷尺在那量尺寸。

坐公交的，开公交的，搭公交去卖小货的，

哪个不是靠劳动吃饭，哪个不是奔波劳碌，哪个不是手停口就停，哪个不是普罗大众？

劳苦者何苦为难劳苦者？

手里的一点点权力都要用来欺压比自己更劳碌的，身强力壮一点的也要乘机欺压身体弱小的，这样

的人，无论放到哪个岗位上，都会是一样的恶。

特别难过看到这样的新闻。

这个问题问得也怪…遇到类似如何处理，

如果我是司机，我会让大妈尽量靠里边不要靠门或通道，只要不影响大家上下车安全，我就尽自己

小小的所能帮一下老人家。

如果我是大妈我会尽量跟大家抱歉，尽量把东西收到不占座位不占门的地方。司机看到大妈下车之后，赶紧关上车门，发动了车辆这时，光头男乘客与车之内其他乘客发生争吵，一名女乘客上前表示不满，男乘客也开始推搡女。

后门下方的监控视频显示当时，光头男乘客不仅推着大妈下车，还踢了一脚，当时大妈一直抓着

把手不肯下车。车辆行驶了一段时间之后，秃头男乘客看到阿姨有物品落在车之内，大声喊司机开门司机停下车打开车门，光头男子将物品直接扔进车里面。

视频发行人龚先生此前介绍，被赶下车的阿姨是他的母亲，靠卖泡泡杆为生。司机看旧卡不舒服，

就找麻烦。龚先生在接受媒体采访时也表示：妈妈没有受伤只是难过。 视频发布之后，不少网友表示男乘客太过分了，他连脚都踢了两下，以及看起来好生气。 也有网友质疑司机为什么关门这么快配合男子的暴力行为，以及心情太差无法保证乘客的安全。

此时公交司机听到阿姨刷的是免卡，还没等阿姨回来，便对阿姨表示不满。阿姨回去检查，不明

白是怎么回事，继续往回走，但司机还在一旁开车让阿姨回来，喊着回来你不过来是不是，想让阿姨付车费。

在行驶过程之中，司机一路大声表达不满，车上的乘客面面相觑，阿姨还和司机吵了起来。4分多钟之后，公交车开到桥南站停车，司机还在和阿姨大声争吵。这时，坐在最终面的一个戴眼镜的光头男子起身，把阿姨的两大包货扔到车里。

阿姨喊着要把它捡起来，乘客用脚把阿姨踢了下去。 因为我记得在座位不少的公交车上，一个中年男乘客曾经训斥我的包占了一个座位。我也记得，在一个站满人的公交车上，一位素未谋面的姑娘扶着更靠里边的我的外婆说，老人家我扶着您抓紧我 公交车就是一个小小的社会，在这个社会里，公交司机是绝对的主宰，如果你善良这辆车恶不到哪里去。每个乘客都是平民，平民之间互相理解，这车才开得舒心，坐的安心。

倘使有人作恶有人能站出来说算了，有司机站出来说不要，这车也是一个正常的车。到了人类社会有了衍生意义。

这个“弱”可能是身份地位不如自己的人可能是力量体征不如自己的人，可能是收入人脉不如

自己的人，可能是头脑学识不如自己的人正常人可以用道德伦理进行约束，维持着社会秩序和彼此的体面。 

动物和人渣却不能。

新闻里还是有儿子的老人，能在网上发声、维权，获得关注。

如果是无依无靠的孤寡老人，情况会更糟。

从这个角度来看，这个新闻用来催婚催育，最适合不过了。 无依无靠无尊严有儿有女享晚年。 XX部宣 对待弱势群体的态度，能体现一个社会的传统文化和一个人的道德水平。

改良社会风气，提高国民素质，任重道远啊。

可以没有文化，但要有人性；可以没有见识，但要有道德。