两家人在餐厅为争位置打架,这件事错在谁?

两家人在餐厅为争位置打架,这件事错在谁?,第1张

每到过节的时候,大家都喜欢团聚在一起,让节日过得更加有气氛,有仪式感,而且在餐厅吃饭也省去了自己做饭的麻烦,是不错的选择。在餐厅吃饭的时候,如果就餐的人很多,那就需要排队等餐,这个时候商家就要为客人安排好位置,以免发生不必要的麻烦。两家人在餐厅为争位置打架,这件事错在谁?关于这个话题,让我们一起来聊一聊吧。

一、两家人在餐厅为争位置打架,这到底是怎么回事呢?

5月9日的时候,这一天恰巧是母亲节,本来是值得庆祝的子,但是一些人却并不快乐。在东莞发生这样一件事情,两家人在餐厅就餐,为了争位子而大大出手,具体情况是这样的,黄衣女子带着自己的妈妈和婆婆以及孩子在餐厅准备就餐,应该是陪老人度过母亲节。当天由于就餐的人比较多,他们已经排队等候了三个小时,终于轮到他们就餐了,于是大家坐到了位置上,可是大家刚一坐下就有另一家的人抢餐位,而且对方还用水泼向了黄衣女子,当黄衣女子用水反击的时候,两名男士开始打黄衣女子,当时情况比较混乱,虽然服务员劝阻,但是大家情绪比较激动,并没有起到多大的效果。

二、这件事到底错在谁呢?

俗话说旁观者清,作为一名旁观者,我觉得错在后来来的那一桌客人,毕竟黄衣女子全家已经住在了餐位上,无论什么情况,都应该好好的商量,而不是直接抢位置,而且男士还打女士,真的是太不绅士了。

关于“两家人在餐厅为争位置打架,这件事错在谁?”这个话题,以上就是我的观点,各位有何想法?欢迎到评论区积极留言。

(1) 如果顾客相互认识,共同来到餐厅,发生冲突。

则服务员应当上前,与其同 伴等人协商,将顾客分别劝开,并进行安抚。最好能让其友人们将双方制止,餐厅的服务人员在一旁辅助帮忙。倘若顾客之间动用餐具或其他物品时,服务员就必须请保安前 来,相互配合制止顾客的不理性行为。

  

同时要报告餐厅值班经理。如果打闹者的行为危 及到其他顾客人身安全时,其同伴又不予配合的情况下,要令保安人员等强行制止酗酒闹事的人。 

(2) 如果顾客并不认识,相互发生冲突。

  

服务员要弄清原因并尽量用舒缓的语气进行 调节,注意,劝解要公正,不要偏袒,更不能从中激化矛;机智、果断、灵活地与双方顾客周旋,使之相互谅解,达成和解的认知。但若顾客不听劝告,同行的人不但不劝阻, 甚至帮忙打架闹事,服务员在不能制止的情况下,应当及时拨打110报警,由公安人员出面解决。

你好!

我一直都认为做生意最好的能不合伙就不合伙,太麻烦,而且就是朋友,前面也应该对于经营方式,提成什么的事先说清楚,最好有个文书的东西,现在这种情况,因为他们夫妻影响到店里的生意,你是合伙人,当然应该要提出来,因为你也有份的,大家做下来好好谈谈,如果他们要吵,请回家吵,如果继续这样,要不就分开,你把他的那份买下来,如果他们也想做,那就让他们管好自己,回家关起门来爱怎么弄怎么弄,但是绝对不能把私人事情弄到工作中来,你也别不好意思,把你的意思明确表达出来,如果你要老顾这顾那,那肯定就黄了,你也投了资了,也是老板之一,有什么不好意思的,这种事情朋友是朋友,生意是生意,不能混,希望你早点说清楚,时间长了你们之间也会有缝隙,对你的店也没有好处,到时候也许他反而怪你不早点说清楚。所以不要犹豫了。在这种事情上没有犹豫,一码归一码。

如果对你有帮助,望采纳。

服务员可以采取以下几种方法来处理这种情况:

1 礼貌地解释:服务员可以向吵闹的客人解释他们的声音会影响到其他客人的就餐体验,并请求他们能够降低音量。

2 提供耳机:服务员可以向吵闹的客人提供耳机,以便他们可以继续交谈而不打扰其他客人。

3 调整座位:服务员可以尝试将吵闹的客人安排到较安静的座位,以减少对他们的影响。

4 提供小吃:有时候,提供一些小吃可能会有助于吵闹的客人降低音量,因为他们可能会感到不好意思继续吵闹。

以上是处理餐厅客人吵闹的一些建议,可以根据实际情况选择合适的方法。

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