想要快速增加和同事的感情，你会怎么做？

我会选择在生活中多跟同事接触，同时也会选择给同事送一些小礼物，通过这样的方式来增加和同事的感情。

在职场生活当中，我们跟同事的关系会直接决定我们的办公室状态，甚至会影响到我们的工作选择问题。也正因如此，我们需要尽可能搞好和身边同事的关系，通过这种方式让自己的工作变得更加顺畅。每个人的性格各不相同，我认为大家完全可以根据自己的性格来选择跟同事相处的方式。

一、我会选择在生活中多跟同事接触。

除了日常工作之外，在下班之后，我会选择和同事相约出去吃饭，通过这样的方式来增加两个人的感情。在多数情况下，我可能不会选择1对1和同事吃饭，因为这可能会让大家误会小团体的存在。我会尽可能邀请更多的同事一起聚餐，通过这种方式让办公室关系更加和谐。

二、我也会选择给同事送一些小礼物。

为了进一步增加和同事的感情，我会选择根据同事的喜好来送一些他们喜欢的小礼物。我认为送礼物并不在于礼物的贵重问题，而在于礼物的心意问题。如果我们真正关注身边的同事的话，我们一定能够找到同事的喜好，同时也可以根据他们的喜好选择相应的礼物。

三、我也会尽可能多去在工作中帮助同事。

在现代社会里，很多工作其实不能通过一个人独立完成，我们需要通过团队协作的方式来共同完成相关目标。在工作的过程当中，我会尽可能多去在工作中帮助同事。只要一件事情在我的能力范畴之内，我会选择义无反顾帮助同事把工作做得更好。如此一来，我相信自己跟同事的关系会更进一步，同事们也会用这样的方式来帮助我。

文/木子更 日更25/100天

如果毕业工作一段时间，你一定会遇到这种情况：

有的同事，简直就是“垃圾场”，要把周围所有的人都当成垃圾桶。遇到一点点困难就不停抱怨，抱怨工作，抱怨领导，抱怨公司。

有的同事，简直就是个“吐槽机”，看见什么都要吐槽一番，宛如生活中的“键盘侠”。用自己寡淡的观点对工作中网络上的现象一顿乱评，然后还要加上一句“不喜勿喷”。

还有的同事，情绪不稳定到爆炸，经常把自己在工作中遇到的委屈和“负能量”都要分享给自己的工作伙伴，心态估计就是“现在我不好，你也不能好。”

这些都是一个人情绪不稳定的表现，情绪是一个人的晴雨表，更是一个人外在协作能力的基本体现。

一个情绪不稳定的人，是没有公司敢委以重任的。

但是，这种人犹如“垃圾人”，我们都可以控制自己不成为这样的人，但是没办法控制不遇到这样的人是吧。

那么，问题来了，如果你在日常工作中，遇到了上述类似的这种人，你要怎么办呢？

有人说回避呗，但有时候他就是你日常汇报或者协作的对象要怎么办？没办法回避又怎么办？别着急，下面有几条处理同事情绪的方法论可以供大家参考：

1首先要明白的是，职场和工作是一个非常客观的事儿，一个成熟的职场人格，不会带情绪处理工作

如果你不幸遇到了一个不能控制情绪的协作伙伴，如果他年纪尚轻，还可以理解，需要时间和社会爸爸给一些敲打。如果已经工作三五年了还是不能控制自己的情绪，那只能被称为“职场巨婴”，基本没救。

2真正遇到有情绪的同事，关系好的先解决情绪再解决问题，关系一般的直接忽略，明知对方有情绪还执着于解决问题，是情商低的表现

刚毕业的年轻人难免会把大学时候的关系处世原则代入职场，这本是职场大忌。要知道，职场和员工的关系，就像嫖客和妓女的关系一样，妓女一定不能对嫖客产生感情，而且妓女和妓女之前同样同时明争暗斗。大部分成熟企业都是如此。

当然有很多互联网企业会把组织文化做的非常好，员工和同事之间的相处都很融洽，有的甚至同吃同住，基本和大学时候差不多，就是把上课变成了上班。遇到这种有情感维系的同事（虽然我并不太赞同在工作中参杂感性的元素）一定要先帮对方处理情绪，最好的办法就是倾听就好。分享一个句式：

“嗯嗯，是的，然后呢，真是这样啊，所以呢，理解了，太过分了”

循环播放。

如果遇到不是很熟的协作伙伴，请参照第3条。

3不要让自己被别人的情绪传染

情绪的能量很强大，正面情绪可以营造出一支超强战斗力的团队，负面的情绪可以瓦解一家向心力很强的团队，使其变成团伙。而且，情绪的传染速度和程度，远超出我们的想象，更不是我们个人能控制的。

我们个体能做到的，就只是不让自己被别人的情绪传染。

具体怎么做呢？

如果我说强大自己的内心，会不会被骂鸡汤？对，在我这几年的工作经验中来看，内心的强大和笃定真的可以保证我们的情绪平稳，快乐工作，不轻易被其他人事物影响，至少不被他们撼动情绪这个底层人性。《教父》中那句“千万不要被对方激怒”正是这个道理。

是要强大内心，那么如何强大内心呢？有的人天生内心就强大。这个答案很残酷，但是职场人要习惯于接受各种残酷和不平等。

周国平说过：“我相信人有素质的差异。苦难可以激发生机，也可以扼杀生机；可以磨练意志，也可以摧垮意志；可以启迪智慧，也可以蒙蔽智慧；可以高扬人格，也可以贬抑人格，——全看受苦者的素质如何。”

人有素质的差异，这种素质，便是生命的韧度。

如果你觉得自己没有安全感，还没有生命的韧度，那就从现在开始，刻意把自己置于“险境”置于“漩涡中心”去在事上磨，让自己努力进入“遇到困难，战胜困难，爱上困难”的良性闭环。

如此一来，你的内心便会慢慢强大起来，从而心无外物，知行合一。

4稳定的情绪和沟通界面，是一个职业人格的底层构成，是靠谱的表现

很多评论家总说现在的90后不靠谱，工作平均不到7个月就辞职，一言不合就骂公司骂老板。

还有人说，现代年轻人最缺的一个品质就是“靠谱”。

那到底什么事靠谱呢？网上有一个很流行的答案：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

这固然是个很不错的协作界面。但是，在我看来，除了这些，靠谱最好的境界就是：让人放心。

“你办事，我放心。”我想，这应该是对一个人工作上最大的赞誉了。

作为个体，我们不仅仅要让对方放心，更要“长期，持续”地让对方放心。这个过程其实就是在积累自己的隐形信用，这份信用的结晶，就是靠谱。

最后，我们来总结一下，如果在职长中遇到“垃圾桶”和“吐槽机”型的同事，该怎么办呢？

第一，要明确工作是非常客观的一个事

第二，遇到对方有情绪，要先解决情绪，后解决问题。解决情绪最好的方式是，知己解彼，是倾听

第三，要保证自己内心足够强大不被传染

第四，保持情绪稳定和协作界面良好，就是靠谱，是对人最大的赞誉

在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢？台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明，许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。

6、工作激励。毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。

培养领袖气质、提高员工工作积极性

著名心理学家豪斯认为，出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，激励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究表明，具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或影响他人，对那些具有领袖特质的领袖来说，一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪，另外这些领袖还拥有吸引他人注意的能力，它们是由交往能力和吸引潜在追随者注意的能力所构成的。这些理论还暗示着这样一个观点，也即具有领袖气质的人能够触摸到他人的情感深处。由此看来，管理者具有的领袖气质将对员工工作积极性的提升起着不可估量的作用。下面我们将详细阐述一下领袖气质的定义、结构构成、外在表现，以及如何培养领袖气质。

一、对领袖气质的定义。

可把领袖气质界定为基本的交流技能和社会技能的一个集合，通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。领袖气质来自于与人沟通，以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。拥有领袖气质的关键是拥有情绪交流的技能，特别是情绪表现力。有关领袖气质和社会技能的研究表明，领袖气质在社会表现力、领导能力、人际关系，以及心理健康的培养等方面都扮演了重要的角色。人们可以通过改善交流技能和社会技能来增强自身的领袖气质，发挥自身的人际效应。

研究领导能力的杰伊•康格（Jay Conger）把领袖气质定义为一系列行为特质的集合，这些行为特质能让他人感受到一种魅力，包括发掘潜在机遇的能力、敏锐察觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众的能力、在追随者中间建立信任的能力，以及鼓动追随者实现领袖目标的能力。康格认为，追随者是否认为一个领袖具有领袖气质，取决于该领袖所表现出来的出色行为的数量、这些行为的强度，以及它们与情境的相关程度。

二、领袖气质的结构构成。

领袖气质的结构有三种基本的交流技能组成，它们分别为传递技能（即表达技能）、接收技能（即对输入的信息予以敏感处理的技能）和调控交流活动的技能。这三种技能的实施涉及两个领域：情绪交流领域和社会领域。因此，共有六种社会的和交流的基本技能：情绪表现力、情绪敏感性、情绪控制、社会表现力、社会敏感性和社会控制技能。情绪表达能力包括通过面部表情、手势和音调来传递非言语情感的能力。情绪控制力和情绪表现力把具有领袖气质的人造就成出色的情绪“演员”。除了情绪表现力和情绪控制力之外，一个具有领袖气质的人尚须具备洞悉他人情绪需求的能力。例如，他或她必须能够解读追随者的情绪，以便作出适当的反应。在领袖气质中，社会表现力这一成分包括言语技能和在社会交往中吸引他人注意的能力。社会表现力与情绪表现力相辅相成，情绪表现力涉及情感的自发表达，而社

会表现力则与如何把思想自发地转换成言语和行动有关。社会敏感性包括破译和理解他人的言语信息的能力，并与了解社会规范和准则的程度密切相关。

一个具有领袖气质的人正是利用社会敏感性这一技能，得以解读各种社会情境的需求。构成领袖气质的第三种社会技能称作社会控制能力，但其真正的含义要比其字面意义复杂得多。社会控制能力是扮演不同社会角色的基本技能。具有出色的社会技能的人是优秀的社会演员，能够胜任多种社会角色，在任何社会情境里都能如鱼得水。社会控制能力是与社会能力这个概念密切相关的一种基本技能。在某种程度上说，具有领袖气质的个体正是由于具有社会控制能力才使其表现出自信。

三、领袖气质的外在表现。

另一方面，具有领袖气质的人的社会效应如何，取决于他或她在别人眼里的可信度。为什么社会技能出色的、具有领袖气质的人看起来更诚实、更善于游说呢？研究人员对被试在实验录像中的言语行为和非言语行为进行了细致的分析，发现具有领袖气质和不具有领袖气质的人相比，前者说话较为流利，语速较快，情绪丰富（表现为微笑次数较多，面部表情丰富），与听众接近的暗示较多（较多的眼神接触，使用包容性代词如“我们”的次数较多），以及较多的表达情绪的手势，而紧张情绪表露较少（如抓耳挠腮，坐立不安等）。

关于领袖气质所需的情绪和社会技能，并未忽视情境对一位出色领袖的影响。拥有社会技能的领袖应该能够解读情境的需求（以及追随者的需求），根据情境的需求来调整自己的领导行为。因此，真正具有领袖气质的、社会技能出色的领袖是“可塑的”，他们具有很强的环境适应能力，能够自如地应付各种需要领导筹划的情境。

调查发现，表现能力强、具有领袖气质的人与缺乏情绪和社会技能的人相比，前者更令人喜爱、更积极、更有吸引力，也更有可能成为朋友或约会的对象。不过，这些具有领袖气质的人的“吸引力”不一定得之于漂亮或英俊的静态身体特征（如颇具吸引力的脸蛋或身材）。实际上，即使具有领袖气质的人不具备静态的外表吸引力（即美貌），也比具备这种吸引力但无领袖气质的人更富吸引力，因为他们具有所谓的“动态吸引力”。这是一种与人沟通、表达自己想法、激励他人的吸引力。

四、如何提升领袖气质。

大多数研究领袖气质的现代学者认为，领袖气质不是与生俱来的特质，而且，几乎没有一个心理学家会认为领袖气质是上帝赋于个体的某种能力。对领袖气质的最好诠释是个体特质的集合，它使拥有领袖气质的人对他人产生影响，诸如激励他人、领导他人、影响他人，或以某种方式影响他人的情感和行为。有关证据表明，人们是可以通过改善社会技能来增强领袖气质的。

由于领袖气质来自于与人沟通，以及唤起和激励他人采取行动的出色能力，所以我们可以通过学习来培养领袖气质。那些用来使人们成为更加出色的交际者的方案，例如戴尔•卡耐基（Dale Carnegie）课程、公众演讲课程、人际技能和社会技能训练方案，以及被称作“培养领袖气质”的方案，在某种程度上确实有助于改善参与者的社会效应和交际技能。然而，目前尚缺旨在评价这些方案之效度的系统研究。

团队氛围对员工工作积极性的影响

一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧，并将之运用于自己的工作中，那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为，并能够有效地对之进行变革，从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。 本文将对创造良好的团队工作氛围提出几点建议。

什么样的工作氛围才算是令人愉快的，并能够促使员工积极工作呢？

良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式，使之具有更高的效率。

那么，如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围呢？

工作氛围是一个看不见、摸不到的东西，但我们可以确定的是，工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，没有人与人之间的互动，氛围也就无从谈起。制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看，我国企业的内部制度虽然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥人的作用。人是环境中最重要的因素，好的工作氛围是由人创造的。

在中国，虽然人们在思想观念上已经发生了翻天覆地的变化，但传统文化对人的影响还是不可忽视的，不断在潜移默化的对企业组织中管理者和员工的行为产生影响，大部分企业组织的文化中都可以折射出传统文化的影子。这一点从我国绝大部分私营企业采取的都是家族式管理，而家长制在大多数国有企业中大行其道的现象中就可以得到证明。在这种社会文化的影响下，领导者处于绝对突出的位置，是工作中的核心人物，工作氛围在很大程度上受到领导者个人领导风格的影响，这就决定了良好的工作氛围的创造取决于管理者的管理风格。

下列所提出的建议都需要管理者的身体力行方能发挥功效。

首先，要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工。部门之间、岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志，明确的分工才能有良好的合作。各部门职责明确，权力明确，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是大家的事，职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。

其次，从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，达成组织目标。

再次，真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在，职务只代表分工不同, 只是对事的权责划分，应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相尊重；每一个员工都有充分表达创意和建议的权利，能够对任何人提出他的想法，主动地进行沟通，被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释，但沟通的原则应是就事论事，绝不可以牵扯到其它方面。

最后，还应该重视部门内团队的建设，努力尝试构建学习型组织，营造宽松的工作氛围。部门内应该有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。

自我效能理论在提高员工工作积极性方面的应用

自我效能感与自信心非常相似，自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。因此，提高自我效能感可以看作是员工通过自我激励提高工作积极性的一个重要途径。

如何彻底解决员工情绪问题

如何彻底解决员工情绪问题，我们常常都说一个人成熟的标准就是看他能否控制自己的情绪，但是有时候工作的压力是非常大的，因此我们需要更好的解决情绪问题，以下分享如何彻底解决员工情绪问题

如何彻底解决员工情绪问题1

01 对方是一时之气，还是一贯如此

首先，对员工闹情绪的行为，我们第一反应最好是直接走开，先处理自己的情绪，比如难堪、愤怒、生气等。当自己冷静下来后，再分析一个问题：员工这次的闹情绪，是一时之气，还是他一直都是这种脾气。

这里需要提醒一点，先不要去分析事情的对错，这是说不清的。而是先处理人和情绪的问题，让其他同事把工作处理好，当情绪问题处理好，对错自然就不重要，大家冷清下来相互理解便是。然后，对于上面提到的问题，我们可以从三个角度分析：

员工过往是否存在闹情绪的行为，不只是说对我们闹情绪，还包括对其他同事闹情绪；员工自身的性格，属于比较随和，还是比较暴躁性格的人，如果我们接触不多，可以从其他同事了解；员工对工作的态度，是诚恳肯干，还是不负责任。

02 员工的一时之气，我们可先面谈澄清误解，再在会议上说明

如果我们确定了员工只是一时之气，平时他的工作态度一直都很好，那么问题很有可能出现在沟通上，或者是我们的态度上让对方觉得不受尊重，而非事情本身。我们最好的方式当然是和对方进行一次面对面的沟通，澄清沟通和态度上的误解，让对方感受到我们诚恳的态度，然后再对事情进行客观的说明，并非针对对方。

最后再提出，就让这次事情过去，以后双方都多做好沟通。然后，我们再在会议上向大家澄清这次事情只是误会，已经和当事人进行沟通和澄清，对这种情况，大家以后如果有情绪，可以私底下跟我反馈，我也会尽量和大家做好沟通，避免误解的发生。从而，减少该事件对团队的影响。

03 员工一贯如此，对管理极为不利，先警告，再调离或劝退

如果员工的性格一直都是这样，那就是员工的性格问题，这时候就没必要退让，一退让也只会让对方得寸进尺，影响我们在团队管理中的权威形象，让其他员工觉得领导太懦弱。我们可以尝试三个方式来处理：

面谈警告。直接与对方进行面谈，警告对方不要仗着自身的性格在团队中随意发脾气，影响团队氛围，并要求对方以后注意在团队中的情绪行为。如果对方在这里做出修改，则不必再做出处理。

调离或劝退。如果对方不改，那就跟公司提出调离申请，调到其他部门。或者直接劝退对方，让自己自动离职。实在不行，那就辞退把。

会议澄清。一样需要在会议上澄清此事，不过澄清的重点是，对沟通误解引起的一时之气，我们会与当事人进行澄清、沟通，但如果是员工总是以自身性格乱发脾气，影响团队氛围，那么会严厉处理。

如何彻底解决员工情绪问题2

电销人员如何处理负面情绪

电销前

1来个调动情绪的早会，一起喊喊口号。虽然俗气，但可以调动出销售人员的积极性;

2对着镜子笑笑，夸赞自己，进行良好的心理暗示;

3穿一套正装，女生一定要画个妆，良好的外表能够帮助自己树立正面的心态;

4准备可以捏的小玩意儿;

5在自己的桌子上放置绿植，或者一些带表情包的小玩偶。

电销中

1遇到态度太差的客户，该怼的还是要怼!当然宝典菌说过，面对无理取闹的客户，最好的方式就是面对客户，来一句，”祝您生活愉快~“，然后快速挂断电话。保准对方气的跳脚;

2开始察觉到负面情绪的时候，就要间隔一段时间休息一下，转移注意力，来调整情绪;

3和同事之间唠嗑，讲一些遇到的奇葩客户，吐吐槽;

电销后

1写写总结，日记，或者即使写一篇吐槽客户的文章也没关系，但一定要明白导致自己负面情绪的源头是客户还是自己;

2周末出去玩，每周至少在非工作日，一定要脱离工作环境，去玩去嗨，在非工作日把积压的负面情绪倒掉;

3晚上回家的时候，抽出一小时时间做运动，运动可以使人快乐，宝典菌亲测有效;

4适当买买买可以放松心情，但把握好度(此条针对女生);

5知乎上有一个心灵鸡汤板块，可以去看看一些鼓励的文字;

6用好抖音等app，看看段子会心一笑。

7对竞技没有好胜心的朋友可以玩游戏缓解负面情绪;

8多听听使人心情愉悦的歌曲，看看喜剧，远离丧和负能量的事物;

如何彻底解决员工情绪问题3

负面情绪的后果

我们常说：笑容是会传染的，但是岂不知，负面情绪也是会传染的，而且传播速度会像病毒一样不断扩散，远远超过笑容的传播力！在工作中，如果领导不能很好地处理员工的消极情绪，就会造成消极情绪在公司中持续酝酿。

人类的生理本能会倾向于模仿那些情绪低落的同事，跟他们的动作、姿势和面部表情趋向一致。如果不能得到及时的遏制，当公司出现危机时，负面情绪甚至可能成为“致命一击”，直接威胁公司的生存。

怎样分辨负面情绪的“预警”

由于员工的负面情绪一般不会展现在领导面前，只会在私下里传播。这种情况下，作为领导就很难判断员工是否存在负面情绪，那么，难道领导就只能等到这种消极情绪不断扩大而后知后觉吗？

“NO!”

其实想要发现员工是否已经产生负面情绪很简单，只要你去观察，是不是有个别员工投入到工作中的时间和精力变少了？参与度是否下降了？那些可以自行决定是不是参加的活动，比如一些非强制性的会议或学习，报名的员工是不是变少了？这些行为都预示了潜在的负面情绪。

当然，还有一些硬数据和趋势指标：比如迟到、旷工和离职率。

适当处理负面就是机会

很多企业的管理者反应，有时已经发现员工存在消极情绪，但是就是不知道怎么去处理，很怕处理不当，反而是结果更加严重。针对这种情况，Christine M Pearson指出，负面情绪并不是“无药可救”的

如果你能用一些合适的方法去加以干预，负面情绪不仅不会成为阻碍，甚至还能带来机会。当你加快步伐，试图去解决员工日益高涨的不满情绪时，也正是你们建立彼此信任的好时机。

分类负面情绪，对症下药

通过调查，我们发现职场上的消极情绪大致可以分为三种：愤怒、恐惧、悲伤。了解了这一点，领导要做的就是分清种类，对症下药！

A 愤怒

俗话说：勺子哪有不碰锅的！难免会让人非常气愤，这是普遍存在的`。这种情绪会让人筋疲力竭，破坏积极性，从而抑制认知能力。

遇到这种情况，如果你采取低下的态度去回应，那会使愤怒者的信心更加膨胀，强化他的愤怒情绪，于事无补。作为领导者，最合适的办法是，你要让员工意识到，如果他们不支持团队，他们就要付出更高的个人成本，于人于己都没有好处。

B 恐惧

令员工引发职场恐惧的原因有很多，比如全面的组织性危机，令人沮丧的季度业绩，甚至包括那些随意说出口的消极评论。

这时候，作为领导者，直面、坦诚的态度非常重要。你应该允许害怕的员工发泄情绪，仔细倾听他们的担忧，并坦率地告诉他们你能说的所有实际情况。

即使公司真的面临危机了，也应该诚实以对，不要用虚假和不切实际的热情来鼓舞员工，你甚至可以适当地分享公司当下的焦虑，让他们知道，我们是站在一起的。

C 悲伤

处于悲伤情绪中的员工经常到得晚但走得早，爱逃避那些可能会引起不愉快的会议；他们还会主动要求完成外出任务，紧紧地抓住那些远程办公的机会，用来逃避现实。

这个时候，最好的解决方案其实是陪伴。如果员工意外遭受了严重的个人损失，那就给他们提供帮助，让他们暂时把工作放在比较低的优先位置，这样员工就可以专注于处理自己的悲伤问题；

或者让员工按照自己的节奏来克服悲伤，你可以尝试着给他提供几天的休假，或者给他缩短工作时间，允许他远程办公；你还可以找一些合理的途径，把他们的部分职责转移给其他同事，并允许他们推迟或取消工作安排。用你的力量给他们提供排解悲伤的时间和空间。

对于职场人来说，工作是我们每天必然要面对的事情。然而，由于工作压力、同事间的相处以及面临的挑战等因素，会导致职场人的情绪发生波动。当心情受到干扰时，我们的思维和行动也可能受到影响。因此，如何有效地管理情绪，是一项非常重要的能力。

情感究竟对职场人的心理和身体健康产生了多少影响，这个问题引起了许多科学家和研究人员的兴趣，他们不断研究证实，情感与职场表现、健康关系密切。比如，在工作中长时间处于紧张的状态下容易引起心理疲劳、焦虑、抑郁等不良情绪，甚至产生内分泌系统和免疫系统的紊乱，影响身体健康。

那么，如何有效的管理和调整情绪呢？下面是几个建议：

建立更好的自我意识。了解自己在不同情境下的情绪表现，观察自己的情绪变化，避免情绪爆发。

采用让身心松弛的技巧。如运动、游戏、音乐、冥想、艺术等，可以缓解压力并舒缓情绪。

快乐生活。保持积极心态，与家人朋友分享快乐度假、自我放松时间等，增加正能量。

改变负面思维，思考问题时尽可能多地集思广益、多与同事沟通，减轻与工作或同事相关的压力。

情绪管理是一个需要不断努力和实践的过程，它不仅有利于职场人自身发展和健康，也能够改善工作中的人际关系和提高工作效率。当我们保持平静的心态处理工作时，自信心和事业上的成功也将随之而来。

　知心姐姐是职场好人缘的必备武器，一般在同事心情不好的时候主动去安慰的话很容易交到真心的职场朋友哦。以下是我为你精心整理的安慰同事心情不好的情感语录，希望你喜欢。

安慰同事心情不好的情感语录

　1) 无论是对是错，你需要有一个准则，你的行为应该遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的在对错之间徘徊的人，形象不如从错到对的人正面。

　2) 相信世上有好人，但一定要防范坏人;相信自己很坚强，但不要拒绝眼泪;相信金钱能带来幸福，但不要倾其一生;相信真诚，但不要指责虚伪;相信成功，但不要逃避失败;相信缘分，但不要盲目等待;相信爱情，但不要求全责备。

　3) 偶尔会翻开聊天记录，想想我和你的以前，那些甜蜜幸福幽默的话现在看着却显得那么伤感，眼泪不禁落下。当伤感变成犯贱。

　4) 你知道吗，我爱你，爱得心好累啊这个夜晚显得那么平静，就连天上的星星都是闪烁点点，月亮更是那么圆，只是这个冬季的风比较大，寒风肆意无情的吹打着我的脸。

　5) 一次次的信心，一次次的努力，一次次的失落，所谓身心疲惫……也许，这就是命，命运让我今生面临生活的严峻考验及持续矛盾的心理折磨……

　6) 有些人根本不懂你，在背后说起来倒是一套一套的，没关系，你的前方从来没有明确的方向，生活也不会一直给你把前方的路开着绿灯，停停走走本来就没有错。如果是你的朋友或重要的人给你指出问题，你要记住尽力改掉。但如果一些完全不了解你的人总是在背后议论你，没关系，因为你一直走在他前面。

　7) 让漫天飞舞的雪花冷藏我们堆积的忧郁，让倾泻的泪水冲刷我们过往的伤痛，在雪泪交融的瞬间，祭奠往昔所有的不快，让崛起的信心引领我们去追寻幸福的未来。雪泪节到了，去找你的幸福吧!

　8) 因为深爱，所以无语;因为懂得，所以宽容;因为想保存一份美好，所以选择遗忘。

　9) 因为心存邪恶的念头，就不会理智地克制自己;因为没有及时清扫心灵的灰尘，意志薄弱者就会不时掉进深潭。莫让忧愁蒙蔽双眼，莫让挫折引入烦恼的深渊，朋友，愿你从失败中走出来，勇往直前!

　10) 当眼泪流下来，才知道，分开也是另一种明白。常有人感叹，活得真累。累，是精神上的压力大;累，是心理上的负担重。累与不累总是相对的，要想不累，就要学会放松;生活贵在有张有弛。心累，使人长期陷于亚健康状态;心累，会使自己精神不振。

表达安慰同事心情不好的情感语录

　1) 抬头看看天空，天还是那么蓝，云还是那么白，这个世界没有解决不了的事情，只是看你自己愿不愿意去解决而已。放声大哭，哭过之后你还是你，这个世界也还是那样，不会因为你的伤心而改变什么，所以你更应该要开心的过下去。过去的终已过去，重要的是如何面对未来。

　2) 一个做女人的痛苦:当她和她所爱的男人有了肉体关系以后，她就很自然地把这种关系视为一种永远，但男人却可以不同，他们可能只会觉得那是生存方式的又一种演绎。正如书上说的：男女之间，在没有婚姻的承诺前，还是保持简单的关系为好，否则，真的没有岁月可以回头。

　3) 不要轻易躲开属于自己的阳光，不要轻易抛弃属于自己的世界，不要轻易丢掉属于自己的本性。努力进取，是成功的序曲;坚持追求，是幸福的源头。信自己，世界才能相信你。

　4) 金榜题名会有时，名落孙山不可耻，是非成败如浮云，过眼云烟几千年。同学，天道酬勤，只要你自强不息、辛勤耕耘，丰硕的果实一定会在不远处向你招手，别畏惧，勇敢的向前冲吧!

　5) 人生的道路是漫长的，如果你只会一味的感伤失去，那么你将一无所有，只有有能力去享受失去的“乐趣”的人，才能真正品尝到人生的幸福。让自己承受失去的东西，也许你会感到很痛苦，那也要自己去承受，别人是代替不了你的。伤和痛是有的，这就证明你已经长大了，成熟了。失去的时候，你可以哭，可以发泄，可以找朋友倾诉……过后，你的世界就会充满了阳光。

　6) 我们总是徘徊在惶恐之中，不敢去做有些事，但又想做。其实呢，不管该不该做，只要不违反法律、道德，就去尽情地做令自己快乐的事吧!!

　7) 别把自己总埋在回忆里，回忆永远回不去，现实会逼你回到现实;别把自己扔进眼泪里，眼泪掩盖不了伤势，悲痛会教你变得心如磐石;每一天，过去了，就是回忆;每滴泪，流出了，就是积累;一个人的时候，别活在回忆里，也别活在眼泪里，记住，眼泪过后，便要勇敢地笑着面对昨天的自己。

　8) 世界会向那些有目标和远见的人让路。冯两努--香港着名推销商

　9) 不要把曾经的痛苦揪住不放，一切事物，不管孰好孰坏，过去的都已是过眼的云烟，再一次提起就是再一次的伤害。不要预料未来的痛苦，对未来的担忧是一种多虑，因为未来还没有来。不管你现在遭受何种痛苦，只要鼓起勇气，坚强的挺过去，你就是个强者。其实，当你走过去后，回头再看，一切都是笑谈。

　10) 学会自己欣赏自己，每天送给自己一脸微笑，又何愁没有人生的快乐。人生，总会有不期而遇的温暖，生生不息的希望。手执缱绻，时过境迁。岁月是一首美丽的歌，但是它是流动的，在所有的岁月里留下的是记忆，陪伴的是经历，缅怀的是曾经。一路走来，发现很多记忆留下了，也发现很多记忆已经模糊了。

　11) 困难是弹簧，你弱它就强;遇到挫折别放弃，勇敢向前闯;装满了自信，充满了能量;人生的路上，愿你忘记失意，笑着坚持不放弃，祝你早日收获幸福!

　12) 有时候，我们明明原谅了那个人，却无法真正快乐起来，那是因为，你忘了原谅自己。

　13) 想要成功，就一定要和成功的人在一起，不然反之。

　14) 悲伤的过去不值得记忆，沉浸在悲伤中，只会让我们的人生更痛苦，雪泪节让我们忘掉所有的悲伤，让快乐在我们身边萦绕!

　15) 确实失去，就要越坚强，过去的事就让它过去，无法挽回过去。就让我们坚强起来，失去了一个人，至少还有其他人，不会让我们觉得寂寞的!

　16) 淡忘忧伤的逗号，让快乐延续一串省略;漠视自卑的双引，让信心重燃一段惊叹;忽略幻想的疑问，让行动实现完美的句点。生活，需要我们脚踏实地的去经营，开心一点，抛却所有的烦恼，快乐起来吧。

　17) 当你说累的时候，或许是心累了，或许是人累了，便很想安静，试着除去一天的浮躁，找一块安静的净土，给心灵放一个假，来静静地聆听净化心灵的音乐。佛家说，净化心灵，贵在自我。只有敞开心扉，才能看见污垢，有效地清理污垢。若总是用双手遮住自己的心灵深处，那么，污垢是永远也洗涤不净的。

　18) 极端不可取有些人常常因为忧虑过度，而导致自己精神失常;有些人却因为麻木不仁，造成自己对任何事情都无动于衷。前者常为寻找理性而痛苦，因聪明过头而衰亡，愚蠢的根源在于什么都懊悔。后者不知悔恨为何物，整天稀里糊涂地生活，活着与死去没有什么区别。走极端总是惨遭失败，寻找人生的智慧。

　19) 也许不是每一天都那么美好，但每一天都会有一些美好的东西存在。人人都懂大道理，却难以控制小情绪。想的太多人生只会复杂，说的太多生命只会外流。我不该想太多、说太多。我该只做自己、充实自己、保持自己、心回自己、化解复杂、看淡人生、过好当下、认真生活，简单美好淡然充实的过完人的一生!

　20) 心累了，就休息下吧。忙碌的生活，好像绷紧的发条，箭在弦上，不得不发;躲在想象中的世外桃源，邀看世事变迁，我只是旁观!我只是在逃避!

安慰同事心情不好的情感语录摘抄

　1) 际不打小孩日，随访随记：a今天可以无理取闹;b我弟会很开心;c今天不打，记在账上;d除了月日以外都可以殴打小孩阿哈哈。

　2) 阿呆女友来短信：想我就给我短信，发一次我爱你，发二次我十分爱你…发十次…你会花掉一元钱!嘻嘻!阿呆想了半天，回信：我用的神州行，一条一毛五!

　3) 某天晚上想买零食吃，妈咪制止，问我：“你不减肥了”我说：“嗨…反正我有男朋友，有人要了…”然后我妈看着我好久，说了句特励志的话：“不想换了”

　4) 动物来拜年。小鸭子：预祝大家新年快乐，心想事成!小鸡：预祝大家腰包鼓鼓，事业步步高!小猴：预祝大家新年发大财!小猪别看短信了，该你了!

　5) 单身是香菜，恋爱是芹菜;分手是白菜，结婚是生菜;离婚是酸菜，再婚是剩菜;没情人是豆芽菜，情人多了是花菜。喜欢什么菜自己选，可千万不要去偷菜!

　6) 独自在路上走着，突然窜出一劫匪，我乖乖交出了身上的元，他从身上掏出元给我，说：我们现在正在搞活动，满返还。

　7) 日早饭后，几人宿舍闲聊。突然一人放一屁。为缓解尴尬我说一句：“早上萝卜吃多了吧，吃萝卜容易放屁。”另一同学说：“恩，吃大蒜也容易放屁"突然一同学说：“不对，是洋葱味的。。。”

　8) 人吧!追求一辈子钱有啥用官再大钱再多阎王照样土里拖;都知道，只要能吃饭钱就不会断;可是，不怕赚钱少就怕走得早;还是，洗洗澡，看看表，舒服一秒是一秒!

　9) 马与老虎一见钟情，恋爱三天后登记结婚。可婚后两口子饮食习惯很不相同，不得不很快离婚。离婚当天，马在日记中感叹地写道：这次婚姻真是太马虎了!

　10) 熊：“兔你知道为神马你吃胡萝卜一直在咀嚼么。”兔：“因为咀嚼可以帮我分担压力呀。”“因为你是兔，不是狼不是虎，所以不能狼吞虎咽啦~~~”

　11) 说有一只北极熊，因为雪地太刺眼了，必须要戴墨镜才能看东西，可是他找不到墨镜，于是闭着眼睛爬来爬去在地上找，爬呀爬呀，把手脚都爬的脏兮兮的才找到墨镜。戴上墨镜，对着镜子一照，这才发现：哦，原来我是一只熊猫

　12) 在食堂排队，听见旁边一男生说“师傅，来碗‘子弹菜花’汤!”(紫菜蛋花汤)哈哈，笑得我喷汤了。

　13) 美丽女人迷死男人;放荡女人爽死男人;温柔女人爱死男人;有才华女人勾死男人;有钱女人玩死男人;当官女人弄死男人;女人的天职就是整死男人

　14) 我喜欢你那小小的眼睛，迷人!我喜欢你那大大的耳朵，有福!我喜欢你那胖胖的身材，富态!我喜欢你那么好的胃口，健康!我喜欢你那不愁吃喝的生活，舒适!我喜欢你的一切，我的宠物猪!

　15) 快过年了，归心似箭的王安石来到火车站，眼前的情景使他惊呆了，遂写下千古名句：站口火车一票间，票窗竟隔数重衫。民工又度江南站，火车何时载我还

　16) 中国亿人我是十三亿分之一，你认识我多小的概率!你命真好!全球多亿人我是六十亿分之一，我成了你朋友，苍天呐!你这小子的命也太好了

　17) 我们星座冲突，生肖互克，手纹相灾，八字不符!我了解它们给你带来的痛苦。但请别哭，我会用一生的承诺给你这个迷信的生物。我不糊涂!爱一个人，再苦也幸福!

　18) 一只蚊子发现一位美媚，就上前朝她大腿猛咬一口，结果吸了一口护肤品回来。最后蚊子叹道：“哎，如今的绿色食品是越来越少了啊!”

　19) 脂肪，我跟你拼了!一个月后：脂肪，你赢了!几个月后：脂肪，你饶了我吧!半年后：脂肪，你害死我了!

　20) 晚上超市买速冻饺子促销MM热情招呼我，还拉扯过去：尝尝吧尝尝吧!唉，盛情难却啊，吃了一个咀嚼时促销MM一直盯着我，待我吃完，她认真地问：熟了么熟了我就捞起来了······

　21) 程序员A：哥们儿，最近手头紧，借点钱程序员B：成啊，要多少程序员A：一千行不程序员B：咱俩谁跟谁!给你凑个整，这一千零二十四，拿去吧。

　22) 盖茨夫人接受采访：我们家从不用苹果产品，甚至连苹果都不吃。乔布斯不屑：切，我们家连窗户都没有!扎克伯格回道：你们敢不要face吗

　23) 女秘书：“老板，你太太来电话，她说要在电话里吻你。”老板：“你先替我收一下，一会过来交给我。”

　24) 不想对你恭维，但你真的很美，你的体香让我心醉，流出了口水，魂也为你飞;实在等不及了，我一手攥着你的脖子，一手扯你的腿，喊一声：吃烧鸡啦!

　25) 这是圣诞老人的礼物，一个捕风捉影的故事。假如有一个肥佬从窗户跳进来把你捉住，塞进袜子里，你不要害怕，我要的圣诞礼物，就是你。

　26) 一对情侣坐火车，火车经过一段很长很黑的隧道后，男子后悔地嘟囔：早知道隧道这么长，刚才我该趁机亲你一下。女友一听尖叫起来：刚才亲我的人不是你

　27) 噫吁唏，危乎高哉!房价之高，高于九重天，使人听此凋朱颜。涨幅连波直冲天，囊中羞涩愁攀援。安得三尺栖身地，居有其屋你我俱欢颜。

　28) 茫茫人海，你的身影匆匆闪过，消逝无踪。回眸，我泪流满面，不是思念萦怀，不是多愁善感，更不是你欠了我的钱，而是因为。我扭到脖子了!

　29) 学会自己欣赏自己，等于拥有了获取快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是唯我独尊，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己更不是固步自封…自己给自己一些自信，自己给自己一点愉快，自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢!