如何表达自己的思想和情感

如何能自如的表达自己的思想和情感

在现实生活中，我们常看到有的人侃侃而谈，在大庭广众之下挥洒自如，亲和力强，具有感染力，而有的人谨小慎微、缩手缩脚，表达不顺畅，有的自觉尴尬难看、甚至有的根本就不敢面对人群，形成社交恐怖。心理咨询师在咨询中也经常遇到这样的来访者，希望通过咨询辅导能改变现在的窘况。现就具体案例进行分析探讨。

案例一：来访者是一小学二年级男孩的母亲，述说自己的孩子怕生人，不敢在课堂上举手发言，不太合群，即影响了人际关系，又没有好的学习成绩。咨询师在问询中得知，这位母亲在孩子很小的时候就希望孩子敢于表达自己的思想，以致有时批评孩子不勇敢，在上幼儿园中班时，老师组织小朋友上台讲故事，这孩子不敢上，母亲就跟他说，如果你不讲，今天妈妈下午就不来接你，妈妈就不要你了，当时把孩子下的脸色通红，几乎要哭了。

案例二：女，已婚，39，岁，反映自己表达能力差，平时话语很少，也很羡慕爱说爱笑的同事，尤其在人多的场合，几乎别人就感觉不到自己的存在，想说话根本就插不上嘴，很尴尬，有时想迅速逃离这种场面。很多有社交障碍的人很想摆脱这种局面，变得有亲和力，，能与周围的人自如的交流，可不知该怎样做。咨询师了解到，来访者儿童时期，话语也不多，可有表达的欲望，有一次家里来了客人，正要上前说话，其父亲对客人说，这孩子就是不知跟人说话，太肉了，把本来以准备好的话给压了回去，当时觉得面红耳赤、非常难堪。

心理学家研究发现，任何人都有表达自己思想和情感的愿望，有的人能很好的表达，有的人不能完全的表达，而有的人根本就无法表达。造成表达不好的原因就是在儿童这一学习表达的关键时期没有得到应有的关注和鼓励，甚至还有永远抹不去的相关负性情绪记忆。

解决这类问题，如果是儿童，家长一定要发现孩子的优点，放大优点，尽量减少孩子的自卑情结，为了培养孩子的表达能力，家长可以从以下两个方面注意，一是不懂装懂，就是孩子在刚刚学说话时，叙说的问题肯定不清楚，这时家长要示意，孩子说的非常好，并鼓励他说下去，给与欣赏。二是懂装不懂，就是随着年龄的增长，孩子的口述能力越来越强，表达事物也越来越清晰，这时家长可以采取一种叫懂装不懂的方法，鼓励孩子重新叙述，以锻炼她的表达能力和自信心。

对于成年人，家人要给与 积极关注，鼓励他先在家人面前表达，逐步扩展范围。同时给自己以积极的心理暗示，从心理对别人说，尤其是当初给你打击大的人说，我是最好的，我可以很出色等等。

如果效果不明显和自感症状较重，应向专业咨询机构求助。

心理咨询师 霍体清

因为人激动时会刺激中枢小脑，而中枢小脑恰恰就像是我们人辨别是非的交通枢纽站一样，好多往日的正确想法都在中枢小脑中保存着没机会发泄，而当思想感情受到外界事物的影响而激动时，这给中枢小脑提供了发泄的机会，这时人就会或理智或不理智的，像倒垃圾似的把内心深处的最真实的想法表达出来

情感表达就是人通过面部表情、语言声调表情和身体姿态表情等方式向他人表达自己的情感特征与情绪变化。人的情感表达主要有三种方式:面部表情、语言声调表情和身体姿态表情。

面部是最有效的表情器官，面部表情的发展在根本上来源于价值关系的发展，人类面部表情的丰富性来源于人类价值关系的多样性和复杂性。人的面部表情主要表现为眼、眉、嘴、鼻、面部肌肉的变化。

语言本身可以直接表达人的复杂情感，如果再配合以恰当的声调(如声音的强度、速度、声调、旋律等)，就可以更加丰富、生动、完整、准确地表达人的情感状态，展现人的文化水平、价值取向和性格特征。

人的情感状态、能力特性和性格特征有时可以通过身体姿态来自发地或有意识地表达出来，从而形成身体姿态表情。当人处于强烈的兴奋、紧张、恐惧、愤怒等情感状态时，往往抑制不住身体姿态的表情变化，演员则经常通过夸张的身体姿态来有意识地表达角色的情感变化。

非言语沟通的重要性。美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情。我们把声音和表情都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。1．目光。目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程都充满自信地不住地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。在日常生活中能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。

2．衣着。在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚•罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人；当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。3．体势。达芬•奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得紧紧的，可能是由于内心紧张、拘谨，在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方 ，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示。我国传统是很重视在交往中的姿态，认为这是一个人是否有教养的表现，因此素有大丈夫要“站如松，坐如钟，行如风”之说。在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度。如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎；如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

4．声调。有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。恰当的自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。5．礼物。礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德，是为了在双方之间产生一种友好的确良感情。同时，人们通过礼品的交换，同其他部落氏族保持 着社会交往。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢？在大多数场合，不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。

6．时间。在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍，文化背景不同，社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时；如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达，否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他要求秘书再次通报，又过了半个小时仍没人理会他，这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。7．微笑。“相逢一笑泯恩仇”，可见笑的力量。英国出版的《百国旅游手册》中指出：“访问日本的外国人必须懂得，日本人即使受到你的责备时，他仍会向你微笑，这并不说明他们无羞耻感，他们的想法是用微笑来使本来已很不愉快的事，稍微变得愉快一些。甚至，当日本人家中有人去世，你向他表示慰问，他也会微笑着向你道谢，这当然不是说日本人毫无心肝，亲人去世竟然不会哭，而是他们觉得不能因为个人的痛苦使别人感到烦恼。”然而在国际上，日本就没有这样的风度了，1941年12月，当美国人员看到日本特使满脸微笑的结束会谈时，做梦也不会想到日本人会偷袭珍珠港。微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”。

　　春天的意象,如桃花、杏花、绿草、新柳,黄鹂、黄莺、蝴蝶等,万物复苏、大地春回,传递喜庆、希望,美好的情思

夏天的意象,如蝉、荷、黄梅、鸣蛙、子规,石榴花,往往写生机勃勃、青春热烈、畅舒的情思,如南宋辛弃疾的《西江月》通过“明月”、“鹊”、“蛙声”、“稻花”等意象描写了夏天月夜丰收前富有生机的景象

秋天的意象,如黄花、梧桐、冬雁、落叶、菊花、荻花、霜月、蓑草等,来渲染一种凄清、悲苦、萧条、冷寂的气氛,如南宋李清照《声声慢》中写“黄花”、“梧桐”,写诗人自己的孤寂的感情

冬天的意象,如江雪 、琼枝、梨花、梅等,常用来写傲寒、旅景、行路艰难,如岑参的《白雪歌·送武判官归京》

描写边塞的意象：关山、大漠、落日、胡天、羌笛、芦管、狼烟等,要么表达戍边将士生活的艰难苦楚,要么表达思乡之情,要么表现对边塞雄浑景象的赞叹欣赏如王维的《使至塞上》中 “大漠”、“孤烟”、“长河”、“落日” 这些意象就描写了一种边塞壮阔的景象

描写江南的意象：桃花、流水、芳草、黄鹂、白鹭、江水等常用来描写江南春天的美景,表达诗人对这种江南美景的喜爱及赞美之情如张志和的《渔歌子》

暖色调的意象,常表达热烈活泼,积极向上,意气风发,欢欣、喜悦的情绪,如杜甫的《绝句》中的“黄鹂”、“翠柳”、“白鹭”、“青天”就用了四种鲜明色彩,组成了一幅明丽的图景,传递出欢悦之情

冷色调的意象,要么代表冷漠、低沉的消极颓唐、孤寂凄凉,要么表现一种清幽淡雅,如《天净沙·秋思》中的“枯藤”、“昏鸦”写出了秋天的萧条诗人的心境的孤寂,（王维）的《山居秋暝》中的：“明月”、“清泉”又写出了诗人对这种静雅、恬淡的喜爱之情

动意态的象往往只有生机而不枯寂,有气势、飘逸、豪迈、壮阔如《如梦令》中的被“惊”的“鸥鹭”就写得很有生气

静态的意象要么宁静,要么孤寂、凄凉,如李煜的《乌衣啼》就通过写静态的“西楼”、“月”、“梧桐”写出深秋月夜独处的情景,孤苦寂寞,无限悲哀

值得注意的是,有时写动是用以衬静的,这叫以动衬静,以声写静如王维的《鸟鸣涧》,动的景物使诗显得富有生机而不枯寂,动又显出“春涧”的幽静

急风、哀猿、寒蝉、冷月,“衰” 、“急”、“哀”、“寒”、“冷”这些修饰语,常表现孤寂、凄冷；明月、清泉,表达明净、幽美,及一种雅致的情调；娇莺、新燕,显得富有生机,欢悦

杨柳 长亭 孤帆 驿路 浮云——离别、游子

大风 长云 寒霜 飞雪 苦雨——凄凉悲愁

梅花 翠竹 松柏 幽兰 菊花——高洁隐逸

美人 神女 灵修——国君

杜鹃 磁针——坚贞

羌笛 竹笛 羌管 寒蛩 蟋蟀——思乡

青鸟 鸿雁 雁足 尺素——音信、书信

白雪 玉壶 冰心——高洁