秘书与领导相处的基本原则秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性,又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则,又要从秘书工作、领导工作实际出发,遵循一些特殊原则。秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导,既不能代替领导,也不能擅自作主,更不能越位越权。知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导,也无论多么出色的秘书,都不可能万事皆通。因此,秘书应虚心向领导学习,学会取长补短。一些能干的下属,总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪,这是非常危险的。秘书如果真正有能耐,就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么,秘书应如何弥补上司的不足呢 ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术,那么,秘书则应在经济、技术方面予以弥补;有的领导是技术人才,但在社交、应酬方面相对欠缺,秘书则应在社交、应酬方面多“出头露面”。 ②不可侵犯上司的“圣域”。所谓“圣域”,即指领导引以为自豪的知识领域。例如:日本本田公司的创始人本田宗一郎是一个热情奔放、喋喋不休的人,负责技术开发工作;而他的搭档藤尺武夫则是一个慢条斯理、寡言少语的人,负责销售工作。他们两人从不在对方的领域插手,相互尊重。他们被视为最佳合作伙伴,至今仍为人津津乐道。 ③不可以施恩的态度弥补上司的不足。秘书既要为领导排忧解难,又不可让其失面子。有些秘书弥补了领导的一些缺失,则洋洋自得,优越感溢于言表,这是很不明智的。应时刻保持一颗谦虚的平常心。相互适应的原则 每个人都有自己的情趣、爱好,都有自己的思维方式、工作方式、生活方式。作为秘书,不应擅自、妄加评议领导的嗜好和习惯性言行。除了尊重领导的情趣和爱好之外,秘书如果发现自己的言行有与领导不一致之处,则应反思自己。下属看不惯上司的言行,有时并不是领导本身的问题,而是下属本身的问题。例如,有的下属不明白“领导是人不是神”的道理,把领导理想化了,对领导要求太高。有的下属则在认识水平上与上司存在差距。也有的下属因为个人的利益、愿望、要求没有得到满足而用异样的眼光看待领导的言行。秘书应该明白.人活着就应该学会适应,适应自己曾经不适应的东西,学会欣赏自己曾经难以欣赏的东西,学会接受自己曾经难以接受的东西,这才是积极的处世之道。 掌握进谏的方法与技巧 秘书的一项重要职能是辅佐决策,为此,少不了给领导提意见、提建议,在提意见和建议时要注意以下几点: ①当面陈述不同意见。“当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说。”这种人历来为领导所深恶痛绝。背后谈论与领导的分歧,不仅无助于问题的解决,反而让领导觉得你是两面三刀的人。 ②坚决服从领导安排。秘书如有不同意见,可以当面并诚恳地向领导陈述,如能采纳,自然皆大欢喜;如果不予采纳,则应不折不扣地按领导的意图办事,而不能掺杂任何个人的不满情绪。正确看待领导的缺失 领导担负的责任重,做的工作多,因此,犯错误的机率也大。与常人一样,犯了错误的领导的心情也是沉重的,也希望得到别人的理解和关心。在这种时候,秘书如能正确地看待领导的过失和错误,多方面给予体谅和关心,领导会铭记于心的。那么,秘书应如何正确看待领导的过错呢首先,树立“领导是人不是神,也会犯错误”的意识。秘书要学会“易位思考”,即:设想自己处在领导的位置,能保证不犯任何错误吗其次,要诉诸高尚的动机。卡耐基在《处世的艺术》一书中说道:“当你想要说服一个人时,就假设他是一个诚实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时,他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君,但这个明君也常常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪,有一次,魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫,对长孙皇后说:“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好。经过一番思索,她换上朝服,向唐太宗跪下道贺:“我听说主明臣直。魏征之所以忠直,就是因为你是明主啊!这是国家的幸运,臣妾怎能不向您来祝贺呢”唐太宗顿时转怒为喜,因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示:秘书首先应相信领导是一个高尚的人,一个廉洁的人,一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象,那么,他也会尽量去维护这个形象的。秘书工作的艺术性,表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。 如果某项工作,正职(或常委会)决定由某一副职负责去抓,秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作,就直接对这位副职,不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报,或向其他副职沟通情况,那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报,就是多余,会把事情弄乱。 实践证明,多位领导者,就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处,逆着来往往会出问题。如内向性格的领导,喜欢独自思考问题与办理事务;外向性格的领导,善于人际交往,喜欢同别人一起商量工作。对待前者,秘书最好是在事前当参谋,事后做助手,当领导在独立思考的时候,就不quot参谋"了,否则,就会干扰他的思考。对待后者,要及时协助他组织人员共同商量工作,秘书要有分寸地参与其中,发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨 秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。日常工作中,要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项,明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等,按计划列出个明细运行图。三、服从而不盲从附和秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。"分析"有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对四、补台而不挖角拆台秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调?首先,心里要有一杆平衡秤,要一视同仁,不论哪位领导安排工作,都要做好,不能有的去做,有的不去做,或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前,不论是在思想感情上,还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次,领导之间产生分歧时,只能被动地双向地劝慰、弥合、消除,不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者保持沉默。本着工作上的支持,关系上的爱护,感情上的友谊去做,这比什么都重要。不能站在一边,冷落一边,更不能为某一边提供反对另一边的材料,对某领导进行挖角、拆台,扩大分歧,加深矛盾。五、沟通而不封闭堵塞 秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性,就是调换角度的艺术。在下达的时候,要站在上级角度,把上情不漏地讲得清清楚楚;在上报的时候,要站在下级角度,把下情不贪地说得明明白白。现实工作中,上下级领导不论是在看问题的观点和方法上,还是在解决问题的战略和战术上面,都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的,可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点,与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异,才能去做协调上下级的差异的工作,缩小或化解上下级的差异,取得认识一致。秘书与领导相处的基本原则秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性,又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则,又要从秘书工作、领导工作实际出发,遵循一些特殊原则。秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导,既不能代替领导,也不能擅自作主,更不能越位越权。知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导,也无论多么出色的秘书,都不可能万事皆通。因此,秘书应虚心向领导学习,学会取长补短。一些能干的下属,总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪,这是非常危险的。秘书如果真正有能耐,就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么,秘书应如何弥补上司的不足呢 ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术,那么,秘书则应在经济、技术方面予以弥补;有的领导是技术人才,但在社交、应酬方面相对欠缺,秘书则应在社交、应酬方面多“出头露面”。 ②不可侵犯上司的“圣域”。所谓“圣域”,即指领导引以为自豪的知识领域。例如:日本本田公司的创始人本田宗一郎是一个热情奔放、喋喋不休的人,负责技术开发工作;而他的搭档藤尺武夫则是一个慢条斯理、寡言少语的人,负责销售工作。他们两人从不在对方的领域插手,相互尊重。他们被视为最佳合作伙伴,至今仍为人津津乐道。 ③不可以施恩的态度弥补上司的不足。秘书既要为领导排忧解难,又不可让其失面子。有些秘书弥补了领导的一些缺失,则洋洋自得,优越感溢于言表,这是很不明智的。应时刻保持一颗谦虚的平常心。相互适应的原则 每个人都有自己的情趣、爱好,都有自己的思维方式、工作方式、生活方式。作为秘书,不应擅自、妄加评议领导的嗜好和习惯性言行。除了尊重领导的情趣和爱好之外,秘书如果发现自己的言行有与领导不一致之处,则应反思自己。下属看不惯上司的言行,有时并不是领导本身的问题,而是下属本身的问题。例如,有的下属不明白“领导是人不是神”的道理,把领导理想化了,对领导要求太高。有的下属则在认识水平上与上司存在差距。也有的下属因为个人的利益、愿望、要求没有得到满足而用异样的眼光看待领导的言行。秘书应该明白.人活着就应该学会适应,适应自己曾经不适应的东西,学会欣赏自己曾经难以欣赏的东西,学会接受自己曾经难以接受的东西,这才是积极的处世之道。 掌握进谏的方法与技巧 秘书的一项重要职能是辅佐决策,为此,少不了给领导提意见、提建议,在提意见和建议时要注意以下几点: ①当面陈述不同意见。“当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说。”这种人历来为领导所深恶痛绝。背后谈论与领导的分歧,不仅无助于问题的解决,反而让领导觉得你是两面三刀的人。 ②坚决服从领导安排。秘书如有不同意见,可以当面并诚恳地向领导陈述,如能采纳,自然皆大欢喜;如果不予采纳,则应不折不扣地按领导的意图办事,而不能掺杂任何个人的不满情绪。正确看待领导的缺失 领导担负的责任重,做的工作多,因此,犯错误的机率也大。与常人一样,犯了错误的领导的心情也是沉重的,也希望得到别人的理解和关心。在这种时候,秘书如能正确地看待领导的过失和错误,多方面给予体谅和关心,领导会铭记于心的。那么,秘书应如何正确看待领导的过错呢首先,树立“领导是人不是神,也会犯错误”的意识。秘书要学会“易位思考”,即:设想自己处在领导的位置,能保证不犯任何错误吗其次,要诉诸高尚的动机。卡耐基在《处世的艺术》一书中说道:“当你想要说服一个人时,就假设他是一个诚实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时,他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君,但这个明君也常常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪,有一次,魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫,对长孙皇后说:“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好。经过一番思索,她换上朝服,向唐太宗跪下道贺:“我听说主明臣直。魏征之所以忠直,就是因为你是明主啊!这是国家的幸运,臣妾怎能不向您来祝贺呢”唐太宗顿时转怒为喜,因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示:秘书首先应相信领导是一个高尚的人,一个廉洁的人,一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象,那么,他也会尽量去维护这个形象的。秘书工作的艺术性,表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。 如果某项工作,正职(或常委会)决定由某一副职负责去抓,秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作,就直接对这位副职,不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报,或向其他副职沟通情况,那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报,就是多余,会把事情弄乱。 实践证明,多位领导者,就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处,逆着来往往会出问题。如内向性格的领导,喜欢独自思考问题与办理事务;外向性格的领导,善于人际交往,喜欢同别人一起商量工作。对待前者,秘书最好是在事前当参谋,事后做助手,当领导在独立思考的时候,就不quot参谋"了,否则,就会干扰他的思考。对待后者,要及时协助他组织人员共同商量工作,秘书要有分寸地参与其中,发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨 秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。日常工作中,要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项,明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等,按计划列出个明细运行图。三、服从而不盲从附和秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。"分析"有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对四、补台而不挖角拆台秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调?首先,心里要有一杆平衡秤,要一视同仁,不论哪位领导安排工作,都要做好,不能有的去做,有的不去做,或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前,不论是在思想感情上,还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次,领导之间产生分歧时,只能被动地双向地劝慰、弥合、消除,不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者保持沉默。本着工作上的支持,关系上的爱护,感情上的友谊去做,这比什么都重要。不能站在一边,冷落一边,更不能为某一边提供反对另一边的材料,对某领导进行挖角、拆台,扩大分歧,加深矛盾。五、沟通而不封闭堵塞 秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性,就是调换角度的艺术。在下达的时候,要站在上级角度,把上情不漏地讲得清清楚楚;在上报的时候,要站在下级角度,把下情不贪地说得明明白白。现实工作中,上下级领导不论是在看问题的观点和方法上,还是在解决问题的战略和战术上面,都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的,可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点,与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异,才能去做协调上下级的差异的工作,缩小或化解上下级的差异,取得认识一致。秘书与领导相处的基本原则秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性,又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则,又要从秘书工作、领导工作实际出发,遵循一些特殊原则。秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导,既不能代替领导,也不能擅自作主,更不能越位越权。知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导,也无论多么出色的秘书,都不可能万事皆通。因此,秘书应虚心向领导学习,学会取长补短。一些能干的下属,总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪,这是非常危险的。秘书如果真正有能耐,就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么,秘书应如何弥补上司的不足呢 ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术,那么,秘书则应在经济、技术方面予以弥补;有的领导是技术人才,但在社交、应酬方面相对欠缺,秘书则应在社交、应酬方面多“出头露面”。 ②不可侵犯上司的“圣域”。所谓“圣域”,即指领导引以为自豪的知识领域。例如:日本本田公司的创始人本田宗一郎是一个热情奔放、喋喋不休的人,负责技术开发工作;而他的搭档藤尺武夫则是一个慢条斯理、寡言少语的人,负责销售工作。他们两人从不在对方的领域插手,相互尊重。他们被视为最佳合作伙伴,至今仍为人津津乐道。 ③不可以施恩的态度弥补上司的不足。秘书既要为领导排忧解难,又不可让其失面子。有些秘书弥补了领导的一些缺失,则洋洋自得,优越感溢于言表,这是很不明智的。应时刻保持一颗谦虚的平常心。相互适应的原则 每个人都有自己的情趣、爱好,都有自己的思维方式、工作方式、生活方式。作为秘书,不应擅自、妄加评议领导的嗜好和习惯性言行。除了尊重领导的情趣和爱好之外,秘书如果发现自己的言行有与领导不一致之处,则应反思自己。下属看不惯上司的言行,有时并不是领导本身的问题,而是下属本身的问题。例如,有的下属不明白“领导是人不是神”的道理,把领导理想化了,对领导要求太高。有的下属则在认识水平上与上司存在差距。也有的下属因为个人的利益、愿望、要求没有得到满足而用异样的眼光看待领导的言行。秘书应该明白.人活着就应该学会适应,适应自己曾经不适应的东西,学会欣赏自己曾经难以欣赏的东西,学会接受自己曾经难以接受的东西,这才是积极的处世之道。 掌握进谏的方法与技巧 秘书的一项重要职能是辅佐决策,为此,少不了给领导提意见、提建议,在提意见和建议时要注意以下几点: ①当面陈述不同意见。“当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说。”这种人历来为领导所深恶痛绝。背后谈论与领导的分歧,不仅无助于问题的解决,反而让领导觉得你是两面三刀的人。 ②坚决服从领导安排。秘书如有不同意见,可以当面并诚恳地向领导陈述,如能采纳,自然皆大欢喜;如果不予采纳,则应不折不扣地按领导的意图办事,而不能掺杂任何个人的不满情绪。正确看待领导的缺失 领导担负的责任重,做的工作多,因此,犯错误的机率也大。与常人一样,犯了错误的领导的心情也是沉重的,也希望得到别人的理解和关心。在这种时候,秘书如能正确地看待领导的过失和错误,多方面给予体谅和关心,领导会铭记于心的。那么,秘书应如何正确看待领导的过错呢首先,树立“领导是人不是神,也会犯错误”的意识。秘书要学会“易位思考”,即:设想自己处在领导的位置,能保证不犯任何错误吗其次,要诉诸高尚的动机。卡耐基在《处世的艺术》一书中说道:“当你想要说服一个人时,就假设他是一个诚实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时,他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君,但这个明君也常常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪,有一次,魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫,对长孙皇后说:“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好。经过一番思索,她换上朝服,向唐太宗跪下道贺:“我听说主明臣直。魏征之所以忠直,就是因为你是明主啊!这是国家的幸运,臣妾怎能不向您来祝贺呢”唐太宗顿时转怒为喜,因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示:秘书首先应相信领导是一个高尚的人,一个廉洁的人,一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象,那么,他也会尽量去维护这个形象的。秘书工作的艺术性,表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。 如果某项工作,正职(或常委会)决定由某一副职负责去抓,秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作,就直接对这位副职,不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报,或向其他副职沟通情况,那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报,就是多余,会把事情弄乱。 实践证明,多位领导者,就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处,逆着来往往会出问题。如内向性格的领导,喜欢独自思考问题与办理事务;外向性格的领导,善于人际交往,喜欢同别人一起商量工作。对待前者,秘书最好是在事前当参谋,事后做助手,当领导在独立思考的时候,就不quot参谋"了,否则,就会干扰他的思考。对待后者,要及时协助他组织人员共同商量工作,秘书要有分寸地参与其中,发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨 秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时
在西文发达国家,只要自己认为正当的事,人们就会毫无顾忌的勇敢地提出来。表现自我,发展自我,这是其社会价值观念的一种体现。但在一切都要讲究“适度”,讲求“中庸”,讲求“恰到好处”的我们这样一个东方文明古国,由于旧有的传统观念作梗,要肯定自己的能力,说起来似乎佷简单,但事实上却相当困难,人们普遍不敢在别人面前说自己行,尤其是女性。 作为异性老板的一名女秘书,当你提出一些意见或设想时,老板很可能会认为你不知天高地厚;但你如果“徐庶进曹营——一言不发”,完全按照他的意图去办事的话,又可能会落一个“什么事都不动脑筋,一点主见也没有”的“花瓶”印象。确实有点“左右为难”!那么,到底该怎么办呢?你的策略应该是既不要太过张扬,也不能隐忍退避,无所作为,而应有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现。只有这样,才会赢得老板的喜爱。 要做到这些,就要敢于在老板面前说:“我行”。当然,在向老板表白时,要讲究一些方式方法,不要直陈己见,一语点破;也不要矛头指向某位同事,将自己与其直接相比,因为这样会将自己放在与同事相对立的位置上,使自己处于不利地位,同时,这样做也会使老板对你产生不良看法,认为你锋芒太露,不够谦虚,缺乏团结合作精神。说“我行”,要对事不对人。比如:你可以对老板说:“这项谈判可否交给我去,因为我与对方主谈人有过几次生意上的接触,对其谈判策略有些了解,而且私人关系也还可以,由我去胜算要大一些。请老板斟酌。”这样一来,就这次谈话来说,你已把自己的优势完全展示给了老板,但同时你并没有压倒哪位同事的意思,老板也会觉得你这样做仅仅是考虑对公司有利,是在为老板“分忧”,通常情况下,老板是会考虑接受你的意见的。 特别需要提醒你注意的是,千万不要表现出自己比老板还高明。因为老板不仅要维护其作为老板的尊严,而且还要维护其男性的尊严。要知道,没有哪个男人愿意在女士面前丢脸,特别是当这位女士是自己的部属时。因此,对自己的异性老板,你要学会多听少说,谦恭有礼。即使你觉得自己的见解确实比老板高明,也不要直接说出来,你应用一种委婉、迂回的方式表达自己的意思,比如,你可以说:“×总,你的这个想法真是太妙了,如果按您的想法去做,我们不赚大钱才怪呢。但是有一点我还不够明白,能否请您讲解一下,顺便也让我长长见识……”这时,你就可以将问题提出来,在与老板的讨论中逐渐加入自己的见解,改变老板的思路,在不知不觉中将自己的想法变为老板的想法。 说“我行”,不仅需要足够的胆量,更需要足够的智慧,要在潜移默化中让老板接受你、信任你、放手使用你。 2、要把握与老板交谈的技巧,不要让老板认为你过于浅白。 作为秘书,在和老板交谈时,你不仅要理解老板谈及的话题,并且应理解他的话蕴含着什么样的暗示。只有这样,才能真正把握老板的意图,作出明智的反应。当老板与你交谈时,你应设法排除一切使你紧张的意念,专心致志地聆听老板谈话的内容,眼光要一直注视着老板,要给老板一种你在认真倾听的感觉,必要时还要作一点记录。在老板讲完话后,你可稍思片刻,对老板的意图加以思索。你也可以问一两个问题,真正吃透其意图。你可以这样发问:“×总,您的意思是说——”, “您看我这样理解对不对——”, 然后简要地概括一下老板的谈话内容,表明自己明白了老板的意图。切记,没有哪位老板喜欢思维迟缓、交待事情需要一再重复的下属,非万不得已不要轻易说“您刚才讲的×点我没有听清楚,请您再讲一下”。 与老板交谈,应注意多留一个心眼。不论老板问你一个什么问题,你的脑际都应很快闪过一道灵光:他提问的真正目的何在!然后再针对提问“目的”,作出具体回答,绝不能简单地问什么就如实地答什么,最好是说你应该说的话。直言不讳、吐露真言固然是一种美德,但过于浅白,连基本的城府都没有,也未必就是成熟。如果老板问你:“你是学财经的,为什么不去××公司应聘?那可是一家很不错的公司呀!像你这样的在那不是更有发展前途吗?”此时如果你回答:“倒是去应聘了,但是竞争太激烈了,没有能挤进那个门坎。”这就未免太冒傻气了。其实,这种问题是完全可以加以粉饰的,你不妨说:“大公司固然有大公司的优势,但我认为在小一点的公司更容易得到老板的器重,更容易发挥自己的才干。” 以上两点,是你与老板交谈时需要特别注意的,当然,需要注意的绝不仅限于这两点。一个基本的原则是:与老板交谈一定要注意技巧,要让老板感受到你的底蕴、分寸和深度。 3、要善于掌握“火候”,切实履行好秘书的职责。 也许你遇上的是一个脾气大、爱发火的老板,给这样的老板当秘书,如果关系处理不当,便会影响工作和上下级关系的和谐。因此,你必须正确面对爱发火的老板,学会与之相处的艺术。 一是要尽量避免摩擦“点火”。脾气大的人,往往性子比较急躁,肚子里装不得一点事,容易发火,一点就着,一碰就响。与这样的老板相处,你要理解他,说话不要太呛,要尽力避免摩擦“点火”,以减少老板发火的机会。 二是要学会以洗耳恭听来避其锋芒。不管老板发火在不在理,也不管你有多少理由,在其火气正盛时,最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确的就接受,不对的可以等老板发完脾气安静下来后,找个合适的时机再作解释。奉劝你千万不要现场辩解,那样做无异于火上浇油,实在不是明智之举。既使你真理在手,事后解释时也要讲究策略,可以先承认自己某个方面的缺点或失误,然后再话锋一转,解释事情的真相和原委。 三是要把握好“火候”适时规劝。一般情况下,人发完脾气后,都会有一段时间显得特别清醒、理智,许多老板还会为自己不能“制怒”而感到有些懊悔。作为秘书,你应注意把握“火候”,利用好这一时机,对老板进行适度规劝,请老板遇事多冷静,不要放纵不好的脾性,否则,经常性地发火对自己的身体、对部属的自尊以及对工作都会带来不良的影响,让老板感受到你对他的关心。 4、要学会和老板周旋,不要被老板的“情网”罩住。 确有一些大权在握的老板,虽然家有贤妻,但仍会利用自己的有利地位,去追求自己的异性下属,靓丽而有才的女秘书往往就是其首选目标。有些丽人秘书一碰到这种情况就会立刻呈递辞职书,一走了之。其实,这大可不必,一般来说,你能争得这个位置亦非易事,轻易放弃的确过于草率。上策是:既不要得罪老板,又不能坠入圈套,更不应因此而放弃工作。 如果老板借故邀约你,你可以装傻充愣,问他:“你太太也一起来吧?”或者详装高兴地说:“噢,好的,我不会放弃这个认识您太太的机会!”当然,你也可以寻找托词来表示歉意,大多数老板是会自我感悟的。 如果在没有别人的情况下老板单独对你说:“你是我见过的女性管理人员中最漂亮的一位。”你可别乐昏了头脑,这决不是赞赏之词,你应当立即纠正:“我只是在努力维护公司的形象,自我珍重而已。”不要让其有可乘之机。 如果老板借机让你为他做家务,偶尔为之无可厚非。若是三番五次、别有用心,你就应该向他表明:“我的职责是你工作上的助理,家务事您应该找一个保姆。”记住:秘书插手老板的家务,这是涉险的第一步! 如果你的老板偏爱在言语上讨人便宜,只言片语,说笑两句,大可不必计较。如果言辞太过,话语露骨,你不妨盯他一眼,表示你很介意;或者明确告诉他:“您的玩笑我实在不欣赏”;或者索性站起来,并找个借口离开他的身边,让其自感没趣,适可而止。 如果老板有意骚扰,那你必须明确表示自己的态度,告诉他:“我很尊重您,请您也能尊重我!” “我一直将您当做我的长辈一样看待,请您自重!” 切不可担心受到贬斥而敢怒不敢言,那样就等于纵容,日后肯定会惹来更大的麻烦。但有一点提醒你注意:无论你怎样恼火,都不要拍桌离去,你只要表明自己的态度就行了。事后面对他时也应装作若无其事,做到这一步,绝大多数老板是会知难而退的。
1、所有失去的,都会以另外一种方式归来。
2、只希望你和我好,互不猜忌,也互不称誉,安如平日。你和我说话像对自己说话一样,我和你说话也像对自己说话一样。
3、女人敢走,是看准男人会回头。男人头也不回,是看准女人不敢走。
4、我们来到这个世上,每个人都背着一个空篓子,而人的一生,就是不断地往自己的篓子里放东西的过程。如果有了,就想更多,贪得无厌,欲壑难填。只做加法的人生是很悲哀的,远离名利,看淡成败,安于淡泊就是做减法。减去多余的物质,减去奢侈的欲望,减去心灵的负担。加减法并用,人生之旅才会风光无限。
5、要尊重两种人:一是愿意陪男人过苦日子的女人,二是愿意只陪一个女人过好日子的男人。
6、别问我现在生活如何,你能改变吗?别问我现在思绪如何,你能左右吗?别问我现在情感如何,你能回来吗?如果不能,那请不要过问。我会很好。
7、就算你做得再好,也会有人指指点点;即便你一塌糊涂,亦能听到赞歌。不必纠结于外界的评判,不必掉进他人的眼神,不必为了讨好这个世界而扭曲了自己。能够拯救你的,只能是你自己。
8、所谓心事,不过是不如己意,那就是我执,执着于自己描画的理想,一有落差,即生烦恼。
9、一个人一辈子,总要悲一阵子,喜一阵子,聚一阵子,散一阵子,青春一阵子,美丽一阵子,沧桑一阵子,深沉一阵子,幼稚一阵子,成熟一阵子,烦恼一阵子,艰辛一阵子,痛苦一阵子,幸福一阵子。不管哪阵子,别忘了,不论你再丑再穷,总会有一个不嫌弃你的人,陪着你,不是一阵子而是一辈子。
10、如果你有理想,就去扞卫它。
11、时光越老,人心越淡。曾经说好了生死与共的人,到最后老死不相往来。岁月是贼,总是不经意地偷去许多,美好的容颜,真实的情感,幸福的生活。也许我们无法做到视若无睹,但也不必干戈相向。毕竟谁都拥有过花好月圆的时光,那时候,就要做好有一天被洗劫一空的准备。
拯救不开心的说说
拯救不开心的说说
一、一好友二婚,婚礼上主持人问新郎:无论贫穷还是富贵,疾病还是健康,你都愿意照顾她,尊重她,和她厮守一生吗?新郎:我愿意!我突然听到不远处的角落里传来一女的声音:上次你也是这么说的
二、日本又地震了,中国人一副事不关己的样子,说句实话着实令人心寒!本人出于人道主义,愿意收留一名日本孤儿,要求:女,16-18岁,身高159-165,罩杯ABC,身无划痕,小腿细腻,声音甜美,脸蛋洁白可爱,萝莉优先。。。大爱无疆,人间有真情!再苦不能苦灾民!传递正能量!!
三、跟女友一块等公交车,突然就发现我俩身上都没零钱。于是,给了女友五十块钱,让她去换开零钱。等啊等,终于换回来了,只见她买了四十八块钱的零食,剩两块
四、甲:别特么动不动就以我胸小我骄傲,我为国家省布料为荣!
五、我问男友:如果现在有个女的脱光了坐你腿上你会不会动摇?他一本正经的回答说:我肯定不会。我上去啪啪俩嘴巴,你TM竟然同意她脱光坐你腿上,你说,你是不是已经幻想那个场景了?
六、刚拿下驾照的一妹子违规行驶被police拦了,跟她要驾照。她:没带。police不相信的问:开车出来怎么可能不带驾照?她萌萌哒回道:伦家好不容易考下来的,带出来万一丢了呢。police。。。
七、早上闺女赖床,眼看上学要迟到了,媳妇被子一掀,抬手就是两巴掌,起床了。
八、痛苦源于比较,一个人,当住在一间小木屋里时,木屋已经足够挡风遮雨,为他提供必要的休憩环境,他很快乐。可是有一天,小木屋旁忽然出现了大房子,从此他的笑容不再如从前那样恬淡自然。人生,活的是心态,既要积极向上,又要知足常乐。人生的追求,要活得比以前好,不是活得比别人好!
九、这几天,我一直在琢磨,开着政府检验合格的车、烧着政府说达标的油、贴着政府发给的环保排放合格绿标,政府却告诉我空气质量差是汽车尾气造成的,我就纳闷儿了,难道是我们踩油门的姿势不对吗?
十、和男朋友出去玩,那货一上地铁就低头玩手机。我郁闷地跟他说:你女朋友在身边,你却只顾玩手机,你觉得合适么然后那货抬头,幽幽地说了句:这样呀,我只是觉得大庭广众的,玩女朋友,不太合适。
十一、去逛街看到一对小情侣,女的长的还挺好看,我仰天长叹:好白菜都被猪拱了。不小心被那男的听见了,想过来打我,他女朋友拉着他说:不要和这种连猪都不如的人计较。
十二、一公司老总招聘女秘书,应聘的纷纷站在办公室门口走向老总办公室,小红走了20步,小黄走了18步,小张走了15步,问:谁被录取了?
十三、吃喜酒回来抱怨没吃饱,外甥女说:够不到菜可以站起来啊,桌子不转人可以转啊。站起来走一走,转个圈就吃饱了,吃饭不吃饱傻蛋啊。。
十四、这两天雾霾大,我又得骑车上下班,就问我妈:妈,我口罩放哪了?
十五、老婆对我使用家庭暴力,我机智的说道别在孩子面前使用家庭暴力,对孩子不好说完正当老婆犹豫不决之际,我家孩子非常懂事跟他妈讲道没事妈,你打吧我不看!
十六、银行里,有个光头猥琐男对窗口妹子说:妹子,借我一万块玩玩呗~
十七、火车上广播响起:16号车厢一位旅客患有疾病,现寻求医护人员帮助。话音刚落,坐我对面的大姐毅然决然的站起身:小兄弟,帮我看下东西,我去看一下。半小时后她回来了,我问:您是医生还是护士?大姐擦了擦汗:我是看热闹的。
十八、在问题出现的那一瞬间,一定要控制好自己的情绪,不要发火,不要偏激,不要说出什么过激的话,要懂得忍耐。忍耐不是为了让你不去处理这件事情,而是为了避免在情绪失控的情况下,干出什么让自己丢脸的事情。以后你就会知道,生活中真的没有几件事情是值得我们搭上礼貌,教养,人品和格局的。
十九、数学课快下了,只剩两道题了。老师说:我做一道,另一道留给你们。你们挑吧!有同学道:老师,你作难的。老师说:我做男的,你们做女的啊!
二十、大龄丑女一直找不到男友,好不容易某天约个网友见面,不一会儿丑女泪奔而归,室友问她怎样了,她说:他就说了句我配不上你就走了。室友安慰说:这也没什么啊,人家很委婉了,别太伤心。丑女大哭:委婉个屁,他那句话中间还带标点的!
二十一、欲望,是无止境的,但我们实现欲望的能力却有限。当欲望得不到满足时,我们会痛苦;当欲望得到了满足,而满足感消失时,我们又会痛苦。只有学会感恩,学会知足,才能真正的破除欲望与贪念,拥有轻松,淡定的人生。
二十二、洗脸时逗女儿:爸爸给你换个新妈妈好吗?女儿:不要!亲妈都打成这样,换个后妈我还能活下去吗?
二十三、小胖子就是脾气好,一天天嘻嘻哈哈特别有人缘,邻家的大嫂跟小胖子说:该减减肥了,那鼓鼓的小肚子都赶上孕妇了,多难受。小胖子摸着自己圆鼓豉的肚子说:都习惯了,每天要不把这个肚子吃圆了,还不得劲呢!
二十四、老婆临产在即,老公焦急地等候在产房外面!突然,护士**把婴儿抱了出来!老公连忙上前,紧张地问护士:是男孩还是女孩?!说着,老公便迫不及待地把手伸进婴儿的裹布中摸索了一下!然后高兴的大叫:是男孩!是男孩!护士**生气的骂道:什么男孩?快把我手指头放开!!
二十五、我拿起斧子把院子里唯一一棵李子树给砍了。爸爸很愤怒,问我为什么,我说我听了华盛顿砍果树的故事,砍了就能当总统了。爸爸听了后问我:你听过耶稣受难的故事吗?然后把我吊起来打了三天。还告诉我:你能当耶稣。。。
二十六、下班到家儿子告诉我,这次美术期末考试只得了及格,我问为什么啊,他说,老师让画一群鱼,全班同学画的都是在水里游的鱼我拽过卷子一看:妈的熊孩子,你画的是铁板鱿鱼。
二十七、男答:处对象那会,她放个屁从来偷偷摸摸的,结婚以后,恨不得每个屁都崩你脸上!
二十八、姐姐找到我对我说:你是个男人,所以你必须学会替家人担当,这样以后你才能撑起我们这个家,才能成为一名真正的男子汉!你懂吗?我听了以后很高兴的说了一声:懂!然后就听姐姐回头冲屋里喊了一句:妈,弟弟承认了,你的钱就是他偷的!
二十九、七夕过后的第二天早上,乌鸦遇到喜鹊说:你怎么这么憔悴?
三十、最近有个女同事跟我杠上了,我网名改皇上,她改太后,我改成赢政,她改成赵姬,总是大我一辈。我今天想到个绝的,孙悟空,你麻B没法改了吧!刚刚吃过饭看了她网名改成了石头缝,我去你妹的。
三十一、跟同事去食堂吃饭,看着同事的菜明显比我的要多,而且钱是一样的,我就去找打饭的阿姨理论。本来我已经做好吵架的准备了,阿姨一句话就给我浇灭了:我看你那么瘦,吃的肯定没她多,所以给你打的少。。。
三十二、一次去公厕小解,尿急没仔细看就进去了。当时我就凌乱了,里面有两个妇女,我找一个坑迅速蹲了下去,完事就提裤走了出来,真尴尬埃这时后面一女人说:哎玛,我以为是男的呢!原来是个女汉子
三十三、和闺蜜一起去吃饭,一帅哥过来,竟然说要跟姐睡个觉,让姐开个价,一下子把姐惹急了,给他好一顿骂:奶奶的,把姐当什么了,跟姐睡觉还用花钱?
三十四、爷俩进了监狱,牢头问爹:判几年呀?答:5年。问:因为啥呀?答:捡了根绳子,拿回家了。问:这判得也太狠了吧,破绳子就判5年?答:绳子那头还拴了头牛。
三十五、儿子从幼儿园学会了新知识:着火的时候要走安全通道。所以他很郑重地跟我们说:发生火灾的时候要赶紧送我去幼儿园。为什么呀???因为幼儿园里有安全通道。
三十六、一对夫妻吵架,男的吵不赢女的,直接躺在床上,一动不动。女的就问,你躺床上干嘛?男的回答,死了!女的又问,死了怎么还睁着眼?死不瞑目!男的回答,女的又问,那怎么还呼吸?男的说,咽不下这口气!
三十七、一天去小卖部买东西,买完了,喊一声:大姐,结帐。那大姐噗噗笑了,指了指一个二十多的美女说:我女儿这么大了,你该叫我什么?我说:妈!
三十八、甲:现在小胸拼命遮羞,垫了一层又一层,用的布料更多;大胸恣意炫富,恨不得全都露出来,这才是真正的节省布料呢!
三十九、女答:处对象那会,生活中处处都怕惹你生气,结婚以后,恨不得分分钟气死你!
四十、中午有个男同事外出,没把手机带走。他老婆不停地打电话来。午睡的女同事被吵烦了,拿过手机大吼:我们在睡觉,你烦不烦!结果,那位男同事今天到现在都没来上班!
四十一、看不开,就背着。放不下,就记着。舍不得,就留着。等有一天背不动了,就看开了!记不清了,就放下了!留不住了,就舍得了!所以说有些事情不要太计较,睁一只眼,闭一只眼,就会过去的。珍惜眼前的人,做好眼前的事。一切都是美好的!记住,阴天,不一定会下雨。
四十二、世上没有一个永远不被毁谤的人,也没有一个永远被赞叹的人。当你付出时,有人会批评你;当你收获时,有人会批评你;当你旁观时,还是有人会批评你。没有人是不被批评的,只管去做自己该做的事,让别人去说吧。既然无处可逃,不如安然以对;既然耳根不净,不如清净自心;既然不能如愿,不如一笑释然。
拯救心情郁闷的经典说说,让人愉悦的心情短语1和某人分开之后,我极易被感动,却发现始终无法从内心深处去相信,我似乎已经不能理解那些深刻的东西,也不再奢望可以被拯救。
2做个俗人,有空泡茶养身 有钱喝酒泡男神。
3一步一步踮起脚尖,一声一声哼着曲片,你就在我眼前。
4喝醉酒的人喜欢举起杯 似哭似笑的说我没有罪
5无醉空饮惆怅,清魂暗索旧伤。
6好事成双, 祸不单行。
7童话 我曾幻想时空的你 断壁残垣 秋风鹤唳 有欢喜的战歌迭起 怨春的羌笛 伤了自己 谁折断了时空外的笔 毁了厄舍府邸 伤了天真狐狸 还有带刺麦尖倒立 守望者悲戚 家在哪里 权当消失而已 背了邪教的怀疑 不过梦醒迷离 信仰过你的晨曦
8于是 我停下了笔,也不在想你
9三五经年 故地重逢 偏问此恨浓不浓 前事不休 道声珍重 言语几笔都落空 违心说破 一场好梦 山高水长不远送
10世间温暖,冬日之阳,你在我畔。
11金戈铁马不需谈,气吞山河看人间。 男儿生当凌云志,铁血十万战苍天!
12你在等他回头 我在等你死心
13军训时你可以体会头顶高压锅,身披电热毯,脚踩热水壶的快感。一遍遍重复的无聊排练就像重复看同一部国产烂片一样,你可以感受到自身的重力在你身上慢慢施压,你会发现能黑你的只有太阳,你仿佛感觉脚下踩着两块芝士随时在融化,会被蒸腾的热浪和混合的气体托起,出了门有逃出锅炉房的错觉,真是十天生死两茫茫,不军训,自难忘啊。
14小丑的嘴角被划烂之前,也曾是个美好的少年。
15没有风格,不被定义
爱情伤感的句子 是否可以拯救我心1:不奢望,不强求,把一切看淡就好/
2:擦肩而陌生人丶是否可以拯救我心
3:唇齿间诺言,都是扯淡。青春、一场盛大流离失所。
4:当你幸福的时候,时间过的是那么的快,当你悲痛的时候,时间过的却那么慢。
5:躲在某一时间,想念一段时光的掌纹;躲在某一地点,想念一个站在来路也站在去路的,让我牵挂的人。
6:过往,过去的往事回忆,回不去的记忆时光带走了一切一切,留我在原地独自哀伤。
7:我生命里的温暖就那么多,我全部给了你,但是你离开了我,你叫我以后怎么再对别人笑
8:我回过头去看自己成长的道路,一天一天地观望,我站在路边上,双手插在风衣的兜里看到无数的人群从我身边面无表情地走过,偶尔有人停下来对我微笑,灿若桃花。我知道这些停留下来的人终究会成为我生命中的温暖,看到他们,我会想起不离不弃。
9:我怀着期待和好奇,很认真地学着小四教的用纯洁的45度角仰望天空,当我真正做到的时候,却没有流下泪水。
10:世界上最美妙的一件事是,当你拥抱一个你爱的人,他竟然把你抱得更紧。
11:时光、一闪而过、我还是原来的我、你还是原来的你、只是我们已经不是原来的我们。
12:身边的位置只有那么多,有的人要进来,就有人不得不离开.
13:若爱,请深爱,如弃,请彻底,不要昧,伤人伤己。人生最遗憾的,莫过於轻易地放弃了不该放弃的,固执地坚持了不该坚持的。我以小鸟飞不过沧海,是因小鸟没有飞过沧海的勇气,十年以后我才发现,不是小鸟飞不过去,而是沧海的那一头,早已没有了等待
14:青春是一道明媚的忧伤~~~~我没哭,可是眼泪流下来了~~~
15:破牛仔裤怎么和晚礼服站在一起,我的吉他怎么可以和你的钢琴合奏
16:每看到一美的片,我的心就地疼一次,然後,麻木地,粘,像是把人的一起。
秘书与领导的交际是最为复杂,最为微妙的一种。不仅存在这领导与被领导,服务与被服务的工作关系,同时也交织着人与人之间在思想,知识、情感等方面的交往关系。
首先要从思想上,心理上对所有的领导一视同仁,同样尊重。
在尊重领导的前提下,不应该惟命是从,而要做领导的帮手,帮助领导来做一些决定,防止领导发生一些错误。给上司提意见只是本职工作中一小部分,尽力完善,改进、迈向新台阶才是最终目的。要让上司接受你的观点,应在尊重的氛围内,有礼节,有分寸的磨合。
在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽量维护领导班子的团结与威信,不论是在思想感情上还是行为活动上都不能产生斜度;不能表现出靠近谁,疏远谁、听从谁、不听从谁的行为。要始终与多位领导保持经得起考验的的革命同志式的纯洁,真诚的友谊。
二、秘书与同事的关系
所以秘书人员在办公室与同事相处应切忌以下几点:忌讳拉小圈子,互相散播小道消息;忌讳情绪不佳,牢骚满腹;忌讳趋炎附势,攀龙附凤;忌讳逢人诉苦,没完没了;忌讳故做姿态,举止特异。
在避免以上的忌讳之后,秘书人员和同事关系融洽还得做到以下十个方面。
1以诚待人:以自身礼貌与魅力,以关心他人的态度打入人群。
2信守承诺:说道做到,做事买力、讲求效率。
3全神贯注:集中注意力,积极参加集体活动组织。
4勤加浇灌:把时间投资在培养人际关系上。
5尊重对方:别把人只视作工作上该联络的对象。
6赞美他人:不吝于赞美和鼓励,表达对他人的欣赏。
8承担责任:勇于为自己的过失承担责任,不找借口推脱。
9绝不居功更不抢功。
10不忘幽默:保持对生活的感性与幽默,享受建立人际网络过程。
三、秘书与下级的关系
秘书人员应与下级平等交往,承认大家是共同协作的关系,在工作方面给人平易近人的亲切感,博得大家的好感与支持。要建立良好的人际关系还可以从以下几个方面入手:
1寻找共同语言。交往双方有共同的话题,共同的语言、共同的体验和共同的情感就意味着交往有走向成功的可能,寻找这样的共同点就成为交往的关键。秘书人员在平常的工作中要细心留意把握他人特性以便更好的寻求共同话题。
2向对方有限度的敞开自己。交往中一方要吸引另一方,只有在一定范围内敞开胸怀,言明所求,唤起理解和同情,取得信任,交往才会成功。
3善解人意。站在对方的立场上考虑问题“己所不欲,勿施于人”。
4学会倾听。耐心地听别人讲话,尊重讲话人的情感和态度,既表达了你的涵养,又体现了你对他的关心。
5真诚赞赏。每个人都希望获得别人的肯定,并据以确认自己的重要性,因此内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为,往往会受到意想不到的效果。所以秘书人员在交往中,不要吝啬赞美,只要这种赞美是真诚的,健康的、发自内心的、无私的、适当的赞美,即可以给对方带来快乐赢得对方的好感,又能得到对方真诚的理解和热情的支持与帮助,有利于做好本职工作。
6沉着应付。人际交往中,时时会有意想不到的事情出现,这就需要秘书人员具有应变能力,去应付要来的一切。
处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问,人情练达皆文章”。一个秘书如果很善于交际见面就熟,使人很容易接近,也容易被人信赖,那么办事的成功率就比较高。总之,秘书人员应该活络人际网络,利用良好的网络为领导收集全面的高质量的信息,紧跟领导的思路,提供有效的服务,尽可能地配合好机关部门的工作,才能推动单位的健康有益的发展。 文章来源:网络收集
关于职场个性朋友圈语录句子(通用80句)
充分利用大会的会刊,从上面查找自己的专业和感兴趣的公司,然后直接去其所在场馆,这样能够节省大量时间和体力,提高应聘效率。本篇文章是我特地为大家收集的职场个性朋友圈语录句子,欢迎阅读。
1、[xx]岁到[xx]岁,可能是人生最艰苦的时期。你刚离开学校,摆脱学生气,却发现要面对许多未曾想过的问题。婚姻工作都让你格外焦虑,你彷徨犹豫,却依旧没有头绪。其实,这段日子每个人都会经历,最好的方法就是静下来、做下去。你认为值得的,就去守候;你认为幸福的,就去珍惜。
2、知识改变不了你一生,只给你改变的机会。工作改变不了你的一生,只能养活你。婚姻也许能改变你的一生,但不是每个人都愿意。梦想也许能改变你的一生,但成功要付出太大代价。想改变人生,就要抛弃旧生活。没放弃,就没获得。所以要想好,你要的,究竟是全新的人生,还是安逸的生活。
3、职场中,不主动工作,不拒绝上司指示,但是又不愿意为自己的工作结果负责的三不员工不少。然不拒绝上司指示可能算是职场优点,但是,这种没有工作激情与担当精神的员工不会受到上司的欢迎,在职场上受冷落也是自然的事情。
4、现代女性的职业能力越来越强,因而成为上司的可能越来越多,表面无论任何强势与霸道,但她的心中永远会有小女人的特质。人永远在猜疑中,她会让你觉得她最欣赏你,但是到头来你发现自己一无所得。
5、学会宽容,受用一生,潇洒一生。谅别人的过失,快乐自己的人生。为宽容,脚下的路会越走越宽。为豁达,生活会处处充满阳光。容是酿造生活美酒的蜜,是消除隔阂,沟通感情的法宝。为拥有宽容,所以享受快乐。
6、切忌让情绪影响自己的工作状态:心态消极的人,无论如何都挑不起生活与重担,因为他们无法直面一个个职场挫折,即使在毫无希望时,也要看到一线成功的亮光,努力完成任务。
7、很多办公室的美眉们经常会感觉到自己的脖颈僵硬,疼痛,是长时间不活动的结果。如跟着这里做一下吧。抬头尽量后仰,在把下颌低到胸前,使颈背肌肉拉紧与放松,这是一种简单办公室放松方法。
8、幽默是能够在社交场合发挥出巨大作用的。算你不能随心所欲地运用幽默的技巧,也应该在生活中尽量让自己幽默一些,那么你会发现自己的社交生活变得不一样。
9、从职业发展来说,年轻真是宝贵的财富,可以尽情去尝试与试错,这个时候任何错误的成本都不会太高,因为20多岁的人收入还不会太高,怎么样损失都不太大。一次错误都是财富,因为它会让自己慢慢明确个人的职业兴趣、想要的生活。
10、绝不要在办公室里与人当面发生冲突,其中个人利害你自己仔细想想吧。果能与周围同事打成一片而又保持独立人格的话,说明你的职场EQ还是相当不正确的,有前途。
11、那些在职业成长路上走得远走得好的人,我从来没有看过他们不长进的时候。起数年前一个同学给我的PPS里的一句话:你跑得快,别人比你跑得更快。果你不跑,后果是什么,自己知道。
12、若能真正放下,在滚滚红尘中淡然处世,才乃大智。红尘是非中放开纠结心灵得到自渡之人过后转眼来看,一切,不过是过眼云烟随风飘散。
13、做一个成功的职业女性,面临着多方面的压力。了因为性别歧视,还面临着男性下属不愿服从的麻烦。为女主管,你要对他用软功,苦口婆心,他会看扁你,因此,对待这类男性下属,没有必要优礼有加,处处谦让,而应拿出上级的权威,让他感到你不是吃素的。
14、你需要开放包容。一点在职场中很重要,甚至比技能更重要。态要开放,对职场中的各类人保持包容心态,一定会对职场发展有利,会给你想不到的惊喜。
15、有些办公室友谊能让工作充满乐趣,有些则不然。论何种情况,办公室友情都是职场社交圈中有价值的一部分,只要你处理得当,就会给你的职业带来促进作用。
16、手腕有软有硬,运用自如是关键。
17、能屈能伸代表一种积极向上的心态,不管在什么样的境况之中,都能紧盯着自己的目标,受得了一时的委屈才能成就更大的辉煌。懂得适时屈伸的人,往往都会迎接失败的结果。
18、上司是一种趋利动物,他们只会围着自己的职场利益打转,任何损害到自己利益的事情都将杜绝,任何能得到利益的事情都会去做。
19、虽然职场是个公认的弱肉强食的动物丛林,刀光剑影,明争暗斗,人们常说,初生牛犊不怕虎,也往往告诫初入职场的新人们要充满斗志
20、很多人不乏明确的目标,但在实施的过程中会遇到很多问题得不到有效的解决,从而最终影响到职业目标的实施程度。这个角度来说,只确定职业生涯方向定位,而不知道具体的实施路径,尤其是在执行的过程中,哪些问题需要直接面对,哪些问题需要绕道,同样会影响到你的职业发展。
21、与同事交往,要多一些理解,不要让无谓的小事情破坏同事之间的良好关系。些问题上尽量赞成同事的观点,那样你并不会损失什么,反而能够获得同事的好感。
22、]对于朝九晚五的上班族说,工作时间长了,会出现心烦气躁、头晕脑胀的状况。此,介绍一个小方法,可以帮助你头脑清醒。就是用蘸有冷水的毛巾敷脸。冷水的刺激下,你的头脑会变得清醒起来,心中的燥热也会逐渐散去。然,天气寒冷的时候,不要敷的时间太长,三至五分钟即可。
23、不少上了年纪的上司,喜欢一些年轻的下属,既可使自己心境年轻,又可视为宠物,对私人而言,这似乎美妙得很,但是反过来从公事角度看就会发现,上司虽然疼爱你,但事实告诉他,你难以独当一面。以,你的形象必须改变过来,遇上一些小问题,大胆地出主意吧。以为万事禀明上司是尊重他。
24、心理学上说,人们大多数只对有安全度的人发脾气。为在那个安全度之内,你潜意识知道对方不会离开你。闹,是一种依赖。
25、凡在小事上对真理持轻率态度的人,在大事上也是不可信任的。
26、大部分情绪化的人都是由于EQ低而造成的。遇到问题的时候,他们无法理智地控制自己的情绪,将注意力关注在问题本身上面,甚至他们会毫不掩饰地把情绪都放在脸上,让人一望便知他当下的心理状态。
27、问答是最基本的交流方式,也是职场中感情沟通的重要环节。个失败的回答不但会让你魅力减分,甚至还会带来工作损失。答问题需要技巧吗?当然,只有学习与掌握相关的技巧,才能让你成为一个高明的应答者。
28、在工作的过程中,多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语,或者热心跑腿,合理的情况下多帮助别人完成份外的工作,都不是吃亏。时工作中应该多考虑其他同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助。班更加不是吃亏,反而是福。为学会合理加班,对自己的事业发展是很有必要的。
29、不要在办公室里接打超过十分钟以上的电话。遇到令你尴尬的比如调情电话时。要试图用降低声音或者改变说话的语气来逃掉别人的注意力,这只会让你的同事更加猜疑与好奇。
30、当你胸怀壮志时,你却无法把握成功的时机,这是令人沮丧的。管怎样,职场人士对企业的发展进程要有耐心,要愿意投入时间,同时尊重公司的发展大局。者,任何在焦躁情况下做出的决定通常到头来都是错误的。
31、人的一生,总是难免有浮沉。会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒。复地一浮一沉,对于一个人来说,正是磨练。此,浮在上面的,的,不必骄傲;沉在底下的,更用不着悲观。须以率直、谦虚的态度,乐观进取、向前迈进。
32、两只老虎,一只在笼子里,一只在荒野中。只老虎认为自己所处环境不好,互相羡慕对方。们决定交换身份,开始时十分快乐。不久,两只老虎都死了:一只饥饿而死,一只忧郁而死。—职场中,很多人对自己的工作和现有的职位不满意,其实,你所拥有的正是别人所欣羡的。
33、找到你的优点,维护你的优点,在婚姻中与在职场中一样,永远保持你的不可替代性——这个社会的真谛就是,你的劳动与报酬不是成正比,而是与你的劳动的不可替代性成正比。
34、职场中不顺心,80%以上都因为个人的认知扭曲与拒绝接受职场规律造成的。人认为职场人都是演员,必须戴着面具。是一种片面性的看法,演员是演好规定性的角色,角色之外与同事的关系还要真诚、友善,才能营造良好的心理环境。果一味强调演员与面具,就会离真实的情感与真实的自我越来越远。
35、提早完成交付的工作,永远都提前完成上司交给你的工作。大,勇于冒险。上司提出你的新看法,乐于接受新任务、新挑战,让他们看出你是可造之才。
36、现代流水线模式降低了人们对成就的感受与追求。分职场人经过几年的打拼之后,变得没有神经,没有痛感,没有效率,没有反应,犹如橡皮做成的,不愿接受新生事物与意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱与荣誉感。于那些存在橡皮倾向的职场人来说,不妨在平时的休息时间与上司、同事多一点交流。
37、作为绝大多数职场人来说,要想在职业生命中获得广阔的前景与绝佳的机会,都需要贵人的慧眼识才,引领与推动自己快速成长。有贵人自然会获得更多的机会,更容易获得职业的成功。
38、记住工作好比跑马拉松,要均匀用力,还有留有冲刺的底气,切不可盲目的拼命,没跑多远就是已经体力透支了。成记工作笔记的习惯,将每一天的任务都记录下来,以便是于日后的总结汇报。
39、聪明的人从来不会说自己的`聪明,因为自夸这种行为真的很不明智。以要善于掩藏自己的智慧,有的时候适度地装一下糊涂,会让你的人际关系更加融洽。
40、因为别人觉得自己不同凡响,所以剥夺自己犯正确的权利,根本不能接受工作中的错误。是要求自己与部属更多、更快、更好。果,部属被拖得精疲力竭,纷纷跳船求生,留下来的人则更累,这样就需要改变自己的职业观念。
41、如果你在职位定位不清晰的话,你紧要的任务就是立刻给自己一个明确的职业定位。个定位,从现有的背景中着手是最佳的选择,因为现阶段,重新去开辟你的事业是很难做到的,只有从你自己的工作出发。
42、一个优秀的管理者应该具备处变不惊的特质,无论是问题决策,还是命令执行,他都能恰到好处地贯彻和实施。尽管有时候,变化的情况使管理者不得不采取"渐进式"的变革,但总而言之,他不仅能在"阵地战"中冷静分析,也能在"运动战"中从容应对。
43、一个好的管理者,工作重点就是管理和用人。在工作中管理者既要懂得了解员工的心理,也要树立自己的威信,既要打造自己卓越的领导能力,也要建立核心的团队。要做到这一点,就要看管理者如何去掌握、了解、管理自己的员工了。管理者要记住一点,对员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用,会对企业失去信任。
44、一般员工有以下需求必须得到管理者的充分关注,这样员工才能做出最佳的工作表现。成长。有机会学习、成长来实现职业发展,这是每一位员工的基本需求。工作的意义。员工需要看到自己工作的意义和价值,是否与组织及更大的目标相连接。员工需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的。公平。员工愿意为公平、公正的雇主服务,无论是薪资、福利还是工作量,这样员工之间就会相互尊重。
45、列出目前不能实现目标的所有原因,从难到易,并问自己:我现在可以马上用哪些方法解决自己的问题?逐项写下并解答。
46、马上采取行动。从现在开始,不达目标绝不放弃。
47、态度主动,速度跑步,尺度到位——态度主动:主动请求、汇报工作,主动寻求上司的帮助和同事支持,主动承担责任,主动开展自我批评……速度跑步:凡事不仅讲求品质,更要以速度取胜!尺度到位:结果是别人检验我们的唯一尺度!
48、智商、情商、胆商被成功学专家并称为成功三要素。胆商往往是人们最薄弱环节。如果你认为情商、智商都不算太差,却总是差了一点运气,其实那一点运气,就是一点胆量而已。在职场中,胆商是胆识、胆略与行动力。
49、学会尊敬和服从上级,职场之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物,这样的员工很难生存更谈不上走得好远。
50、煤和钻石都是由碳元素构成,但是它们却是价值有着天壤之别的两种不同物质。是什么力量让它们有了如此大的差异?是压力的作用。由于多年以前这两种物质所受的压力不同,因此各自的转化方向也不一样,受压力小的,变成了煤,而受压力大的,变成了钻石。
51、自然和造型。昨天和一个园林师交流,他的话给了我启发。他说我们中国人讲究自然,外国人讲究造型。从管理的角度来看,自然就是人性,公道自然在人心,完美就是自然,这其实是一种极高的境界,一切天然趣成的都是价值连城。看惯了太多的人工合成,还是觉得天人合一的自然态才是真理,和谐才是我们的追求。
52、理解是融合员工与领导关系的润滑剂,同时也是促进团队迈向成功的助推器。
53、对于我们个人来说,管理好自己的情绪就是管理好自己的生命资源。不良的情绪、过度的情绪反应以及对情绪过度放纵而导致的不理智行为,都是职场危机的根源,也是身心健康的幕后黑手。
54、送给职场上的"朋友":你挨过的每一次挤兑,受过的每一次批评,都会在以后某个时刻派上用场。就算被挤兑是无辜的,批评是冤枉的,起码你也学会了在该出手的时候怎么挤兑人,怎么批评人。所以,没有罪和苦是白受的。忍耐本身就是一种牛逼的能力。
55、职场投射测验主要是用于对人格、动机等内容的测量,它要求被测试者对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应,通过对这些反应的分析来推断被试者的内在心理特点。
56、双手接过对方名片,可轻声读出对方姓名及职位,如对对方姓名等有问题可有技巧的提问,勿马上放入口袋、可将名片按对方位置放在自己面前,最好能牢记对方姓名及职位。
57、微微地点头,以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合,如:在路上行走,或是在公共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行点头礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。
58、当职场人之间的差距很大时,普通者想靠慢慢进步而超越卓越者已不可能,要赶快"进化"才有机会赶超。凡事要讲究效率。
59、如果你想在职场有所建树,那么,敞开心扉吧!真诚地与人沟通,认真地做事,真心地祝福你周围的人取得成绩。当你的力量与团队扭成一股绳时,你才会觉得如鱼得水。
60、所有的工作结果是最终是看你做好了什么事,这才是你我在职场上的第一张脸,一切核心竞争力最终都落在人身上,事都是你的磨刀石。对于生活,可以展现幼稚,多些趣味,但在工作,必须优质,才能体现你的专业。
61、一、言行举止象你希望成为的人;二、要心怀必胜、积极的想法;三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人;四、使你遇到的每一个人都感到自己;五、心存感激;六、学会称赞别人;七、学会微笑;八、到处寻找最佳的新观念;九、放弃鸡毛蒜皮的小事;十、培养一种奉献的精神;
62、在职场上打拼要给自己留有余力,如果一味横冲直撞,力争人先,那么在关键时刻很可能后力不济。场是一场马拉松,在起跑线上争第一并无多大用处,在终点获胜才是最重要的。
63、摆正你自己的新位臵,就是一个精深的过程,并不是每个人都能做得成功的。其中需要交际悟性,需要良心的心理素养。持平常心往往在自己位臵调适中起着突出的作用。
64、踏踏实实地做具体工作,这没有错。只会这样那错就大了,因为这永远只是新手的方式,仅靠这个,永远也成不了高手。心一辈子本本分分只当个菜鸟,到头来,肯定连菜鸟也做不成,现在的职场,逆水行舟,原地不动,早晚被浪打翻。
65、职场环境毕竟是客观的,职场人际关系伴随着竞争关系,不再像家庭关系那样简单、牢固,年轻的职场人关键是及时调整自己的认知模式,特别是调整自己的人际关系模式。
66、运用旁敲侧击的方法批评、指责别人,这样就能避免双方的争端,话要说得巧妙,就算是批评,也让别人感觉很有面子,而且还能真心接受你的批评,进而改正错误.做得更好。
67、之人际关系:最重要的五个字:如果你愿意;最重要的四个字:你认为呢;最重要的三个字:你真棒;最重要的两个字:谢谢;最不重要的一个字:我。
68、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员。
69、心理学家认为工作狂与尽职尽责的人有所不同,工作狂不仅工作没有节制,同时他们工作起来也并不快乐,但戒断后又更痛苦。他们收入多半较常人丰厚,但多半婚姻不稳。有大约10%的美国人与27%的加拿大人乐于称自己是工作狂。
70、你认为严酷、灰暗、沉闷才是生活的本色,同样也厌恨自己的工作、身处的地方,没有成就、没有钱都理所应当。你甚至在失落感与挫败感中找求乐趣。失败与不开心对你而言更容易承受,你甚至苦中作乐。你对生活感到迷茫,没有方向,掌不住舵、划不动桨,不过不要紧,[xx]岁就是这样。
71、朋友如果你对现在的生活工作不满意请不要放弃,坚持下去,总会有人发现你的优点!
72、找工作就是个在绝望中等待希望的过程:投无数封简历,无边的等待,无尽的失望,永远不知道离成功到底有多远,然后只要你坚持,忽然一天,天上真的掉下来一个馅饼,而且就是那第六个。
73、下班到,自由到,烦恼的工作快走掉。尽情玩,尽情闹,没有领导就是好。早下班,早回家,在家温馨无烦恼。下班了,高兴吧!
74、下,卸下重任。班,一大班人跟我一起high。下班的定义,你懂了没?那就换下工作服,化上美美的妆,跟着下班先生,潇洒走一遭。祝您下班愉快!
75、我感觉自己是动物园里会吃猪肝的熊猫。
76、见怪不怪,其怪自败。
77、退一步,客观地审视你的理由(或者销售状况)。你能够确保你指定的每个点都客观公正么?如果不能,你可能要考虑改变你的观点。
78、职场里压力大,人人都得埋头苦干;麻将桌边压力也相当大,所以没有人不埋头苦干。
79、每个人的一生,他拥有的一切,都是用他的失去换来的。
80、假如今天不辛苦,明天就会命苦,假如你想明天幸福,今天要学会辛苦。
老板都喜欢花瓶小蜜?秘书的终极目标是成为老板情人还是谋求升迁?
秘书,据《辞海》所释,原指古代官名。中国自秦汉以来,历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职,掌管官员向皇帝奏事的奏章函牍和皇帝宣布命令的宣示,以及官禁的图书等工作。现在,按国际秘书联合会的定义,“秘书”是指上司的特殊助手,他们掌握办公室工作的技巧,能在上司没有过问的情况下表现自己的责任感,实际行动显示主动性和判断力,并在所有给予的权利范围内做出决定。
我们都知道,一个得力的秘书可以大大减轻老板的负担。现在的老板选聘秘书,非常看中工作经验和实际能力。可有时,一些懂外语,有一定的文字功底,会计算机操作,有良好组织能力、策划能力、执行能力……十八般武艺,样样齐全的秘书却不讨老板们的喜欢。更有甚者,一不留神,便让老板的一纸解约书,给暗然神伤地打发回家了。
这是为什么?难道真是伴君如伴虎,老板待秘书真是那么喜怒无常?非也。其实,为秘书者只要拥有工作上的真才实学,再小心其事,便能在仕途上飞黄腾达。毕竟,能与老板一起工作,有条件了解公司的全面运作及老板的意图,个人的业务能力可得到很快的提高。因此,升迁的机会也会比一般员工多。在许多大公司里,一些高级经理人原本都是老板值得信赖的秘书。
那么到底老板喜欢什么样的秘书呢?下面,我们请看几位秘书的经历吧。
必要时做哑巴
做秘书的都知道,不可泄露公司机密,因为那是公司不容,法律也不许的。可秘书知不知道,对老板的习惯与私隐,也要守口如瓶,甘当哑巴。
现任外资公司总经理秘书的简,就深谙此道。她表示,自己身为老板左右手,长伴老板身边,与其他秘书一样,对自己老板的习惯、私隐都会有所了解。虽然,对老板的了解,有助于她理解老板的意图。但简认为,对上司的私事,知道得太多并非好事。有时,这种了解更是一种负担。不然,老板私事被泄,他第一个怀疑的便是自己。为了不成“嫌疑犯”,闹出了许多无关的事端,简在工作中尽量避免接触上司的私事。避不了的,简便关紧自己的嘴巴。即使是老板琐碎的小抱怨,她也绝不向他人吐露半句。“祸从口出”是古训,简对它有着深刻的认识。因为她是看着她的好同事———原总经理秘书因为一句玩笑话,而丢了前程似锦的工作。那是在一次员工聚餐中,大家都在拿身边的人开玩笑,前总经理秘书也拿她最熟悉的老板开玩笑,结果无意说出了女老板虽年近四十,仍待字闺中,云英未嫁的事实。虽然当晚,前总经理秘书因为爆了老板的猛料,而成为全场注目的中心。可第二天,她便被龙颜大怒的老板给扫出了公司的大门。
每每回忆起前任者离开时暗然而泣的表情,简掬一把同情泪之余,不免时时刻刻提醒自己,在老板的私事之前,秘书要沉默是金。
别当喇叭
作为工作在老板身边最亲近的人,秘书虽有机会为老板传达指令,但切不可以“二老板”自居,给同事一种盛气凌人的感觉。更不可以“我是个好兵,我想当将军”为由,在老板不在办公室时,越权做出决策。作秘书最重要的一点,就是要切记自己是助手身份。
当过某知名广告公司市场部总监秘书的CoCo就曾在这方面栽过大跟头。一次,她随上司到外地谈生意,因为所到之地恰是CoCo的家乡,上司希望CoCo能利用这层关系搞好公关。一开始,CoCo的表现是很令上司满意的,因为她很快和谈生意的老乡热乎起来,并滔滔不绝地介绍起公司的企划。后来,上司却越来越不高兴了,因为CoCo和对方谈的都是家乡话,让上司听不懂,也没有开口的机会。结果,这单合同虽谈成了,可上司却怀疑CoCo利用他听不懂她的家乡话,从中吃了回扣。令CoCo有口难辩,万分委屈。
其实,如果CoCo能明白一点,她是秘书,身份是陪同老板谈生意。事前先明白老板的想法,清楚自己的职责。和老板一起外出时,再根据老板的需要加以配合,就不会喧宾夺主,像个喇叭似的夸夸其谈,惹来不必要的麻烦。
再者,在谈生意的过程中,CoCo应该做到谨小慎微,随时注意老板的情绪,从而对自己的言行加以调整。老板的意图常常会隐藏他不经意的话语或者随意的小动作之中,如果你能准确地领会和配合,老板肯定会给你加分。
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