物业与业主的矛盾如今越来越普遍了，这是怎么造成的？

买了房子之后原以为可以安安心心地住着，没想到物业有时候会让我们很头疼。这是因为，业主们跟物业的关系似乎越来越差，总是可以听到一些业主跟物业因为一点小事就闹得不可开交。不过，一些高档小区的物业服务态度还是很不错的，但是那样的房子太贵了，普通老百姓是买不起的。那么，物业与业主的矛盾越来越普遍了，这是怎么造成的？首先，这是由于一些物业的服务态度很差所造成的。其次，是因为有些物业收钱不办事。最后，是因为人们的生活压力越来越大造成的。下面，让我们具体看一下。

一、这是由于一些物业的服务态度很差所造成的

一些小区的物业人员服务态度非常差，自己住的小区就是这样。在跟物业商讨一些事情的时候对方总是一副爱理不理的样子。所以，正是因为物业服务态度太差，才导致物业与业主的矛盾越来越普遍。

二、是因为有些物业收钱不办事

还有一些小区，物业催缴物业费是非常积极的。除此之外，没有什么事情能够让他们积极起来。小区的卫生环境差，物业不理会。电梯坏了，物业也不安排相关人员来维修。所以，正是因为他们收钱不办事，所以业主跟物业的关系才会这么差。

三、是因为人们的生活压力越来越大造成的

在大城市要买套房子是很不容易的事情，有房一族大多背负着高额房贷。随着物价不断上升，有房一族的经济压力越来越大。所以，当物业催缴物业费的时候，业主们的态度就不太好，进而双方容易引起矛盾。

所以，通过上述分析不难理解为什么物业与业主的矛盾越来越普遍了。大家觉得呢？

看不出物业这么做有什么无理的。

物权法

第七十一条　业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

第八十三条　业主应当遵守法律、法规以及管理规约。

　　业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。

如果你认为物业要求不合理可以起诉他。公共区域以及建筑物公共部分不是说你没影响谁或者没看到就没影响了，而是你这种行为如果不及时制止其他业主看到了就会效仿或者进一步有其他违反规定的行为。你认为一两个孔是小事情，但是被其他业主知道了，那就不只是一两个孔了。这是一家之言，提供给你参考。主要还是要看你们签订的物业管理合同。这个是法律依据。你可以参详。

买房无小事，这话一点不假。因为对于很多消费者而言，买房称得上是人生中的一笔开支。但其中涉及细节较多，再加上购房者对房地产知识一知半解，因此在购房过程中很容易出现问题。

宝鸡市住建局住房发展科科长张世芬表示，目前宝鸡关于商品房的纠纷，主要集中在面积误差、交房标准和办理产权证等三个方面。购房者一定要对此提前了解，以备出现问题时及时化解。

面积“多退少补”不合理

在房屋买卖中，购房者经常就实际面积与合同书中签订面积之间的误差与开发商发生纠纷。张世芬表示，这是近几年商品房纠纷中最常见的问题之一。

根据《商品房销售管理办法》，按套内建筑面积或者建筑面积计价的，当事人应当在合同中写明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式，合同未做约定的，则按照面积误差比值在3%以内(含3%)的，据实结算房价款;超出3%时，买受人有权退房处理。买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内(含 3%)部分的房价款由买受人补足;超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。产权登记面积小于合同约定面积时，面积误差比值在3%以内(含3%)部分的房价款由房地产开发企业返还买受人;值超出3%部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。

“这样处理有个前提——合同未做约定，可实际很多购房合同中对于房屋面积和价款的约定都是‘多退少补’，这样当房屋面积出现问题时，就只能遵循多退少补的原则处理。”张世芬说。“多退少补看似合情合理，但实际对于购房者而言很不公平，购房者也会因此承受较大的风险责任。因此建议购房者在签订购房合同时，要对这部分内容留个心。”

交房标准模糊不清

在购房合同书中，通常都会对交房时间进行约定，若超出交房时间，开发商则需要承担一定的违约金。

“合同里的‘交房时间’说得往往比较宽泛，一旦出现问题就会成为争议点。”张世芬解释说，对于交房时间，购房者需要了解清楚是经过工程竣工验收还是已经拿到了《工程竣工验收备案表》，这两者之间在时间上会有很大的出入。

“前者比较简单，后者因为会涉及消防验收等多个环节，因此需要花费的时间也比较长。《工程竣工验收备案表》是证明房屋质量检验合格、达到了交房要求的依据，也只有在获得了备案表之后，开发商才可以进行交房，也就是购房者通常所说的‘交钥匙’。”

产权证办理期限不明确

房屋权属证书是证明权利人享有房产所有权的法定要件。在商品房买卖中，交付房屋并办妥房产证是房地产开发商法定的基本义务。但实际上，宝鸡业主在入住新房几年后仍拿不到房产证的不在少数。

“这与合同约定不明有着很大的关系。”张世芬表示，通常在购房合同中对房产证的办理会有期限的限制，超出这个期限开发商需要承担一定的违约金。但对于这个违约金，购房者也需要留意它是否是固定金额。如果金额固定且涉及数额较少时，就需要注意这样的约定是否会对开发商产生约束。

“的办法是将违约金与时间挂钩，无论是按天、月还是年，时间越长、违约责任越大，这样对开发商的约束力也就越大，这样才能督促开发商尽快为业主办理房产证。”

（以上回答发布于2017-01-16，当前相关购房政策请以实际为准）

全面及时的楼盘信息，

业主与物业管理公司协商解决。

秩序人员和业主之间发生纠纷的时候可以选择协商解决，也可以找第三方进行条件，或者是提起诉讼，找有关的部门进行投诉等等都是可以的，实在不能够解决就更换物业公司也是可以的。

以下是一份小区业主和物业员工吵架通报的范文，供参考：

尊敬的小区业主和物业员工们：

我们在此通报一件事情，发生在本小区内的业主和物业员工之间的争吵事件。我们深知这样的行为严重损害了小区的和谐氛围和员工与业主之间的信任关系。

经过调查，我们了解到事件的经过。在此，我们向双方表示理解，彼此之间有不同的意见和观点，这是正常的。但是，在沟通和交流的过程中，应当以平和的语言和互相尊重的方式进行。

在此次事件中，我们发现双方在交流过程中都过于激动和情绪化。因此，我们认为有必要对双方进行提醒和教育。无论是业主还是员工，都应当尊重对方，遵循小区的规定和制度，保持良好的秩序和和谐。

同时，我们也希望业主和员工们能够加强沟通和理解。作为小区的一份子，我们应当相互关心、支持和帮助，共同维护小区的和谐稳定。

最后，我们呼吁大家以和平的方式解决任何问题，不要采取激烈的方式进行冲突。对于此次事件的相关责任人，我们将按照公司规定进行处理，并希望各位能够引以为戒，避免类似事件的再次发生。

谢谢大家的理解和支持！

XX小区管理处

日期：xxxx年xx月xx日

到9月17日，名为“莫大维权群”的装修维权群内有上百人，包括了业主、前员工、工人和供货商。不少业主房子还没下来就交了钱。张晖交了1万4的定金；李楠交了5万块，装修全款的60%；高丽也交了近5万。签订的合同上约定，装修公司“包工包料”，官网上承诺业主“拎包入住”。

8月末，业主们突然发现该公司联系不上了，没人上门装修，办公地点也人去楼空——这家名为莫大装饰宝鸡分公司（下文简称宝鸡莫大）的装修公司疑似跑路了。而上述三个交了钱的家庭装修进度分别是：没动工、没动工、打掉了一堵墙。

多名该公司员工告诉红星新闻，公司人去楼空的原因是8月中旬宝鸡莫大的负责人毛某疑似因资金链断裂自杀。有员工表示毛某长期挪用公司账户上的钱，导致公司没有钱用来支付工人工资和项目开支，也没有能力清偿债务。据称，门店关门前一度还发生供货商哄抢物资的情况。

▲ 宝鸡莫大公司人去楼空 。 来源红星新闻

红星新闻记者检索发现，今年以来已经先后发生多起装修公司跑路事件。中消协在今年七月专门发文称，装修服务公司卷款跑路现象多发，成为新的投诉热点，需引起消费者高度警惕。

从事装修业多年的李诚告诉红星新闻，由于装饰行业竞争激烈，许多公司盲目扩张，店面、人工成本成倍增加，而现金流往往倚赖仅占工程款10%的预付款，“假如一个客户2018年9月交了预付款，而房子2019年7月才交房，在这10个月的时间里，公司的开销都是指不上他这笔订单的，只能继续签新订单来维持，一旦现金流断了，就是一连串的连锁反应。”