如何把握消费者的情感需求(1)

一、情感需求成为主导需求　　马斯洛系统地剖析了人类行为的需求因素。他提出了人类需求的五层次论:自我实现需要;尊重需要;社交、归属需要;安全需要;生理需要。他将生理需求与安全需求称为低层次需求，而将社交、尊重和自我实现的需求视为高层次需求。随着低层次的需求得以满足，高层次需求逐步显现并成为主导需求。虽然实践活动中这种观点并非能被验证，但是随着收入水平的提高，社交、尊重和自我实现的需求对个体行为的影响确实越来越显著。人是社会中的一员，需要与同事、同伴保持良好关系，希望树立自尊，并得到他人的尊重。戴维斯曾就美国情况进行分析，他发现，人们的需要随着生产水平的发展而变化。　　从消费行为来看，消费者只是分工体系中的一分子，分工导致效用实现过程的迂回性。满足个性化需求的过程是人与人的互动过程，需要与他人的合作才能实现。笔者认为，消费者在整个消费过程中同样具有强烈的情感需求，其满意与否不仅仅由产品功能决定，而且还取决于整个消费过程中的一种心理体验。无论是谁，不论采用何种购物方式，也不管购物金额大小，都希望自己能得到良好的服务，希望自己在购物过程中受到尊重。消费者可能也有过受售货员冷言相待、态度蛮横的体验，这种感觉非常糟，随着卖方市场转向买方市场，消费者的主动地位确立，对服务质量的要求会更高。

如果说你现在的情感需求总是得不到满足的话，那么我觉得你就要放宽自己的需求，因为我们要知道没有什么事情是能够一口吃个胖子的，而且没有什么事情也能够一蹴而就的，这就像是感情一样，如果说你在和另一半相遇的时候，你一下提出了一个特别高的要求，并且也把自己的想法说了出来，那么我觉得对于另一半来说，这就像是一块大石头一样压在自己的胸口。

期望越大，失望越大

这样的话就会使得爱情在他们的生活当中显得尤为沉重，并不能够给他们生活带来一个开心快乐的体验了，并且这也会让你有一个很大的期望，一个人对于自己的感情存在很大的希望，那么他的失望也都是越大的，因为你在心里面已经把自己的想法给规划好了，但是你会在日常生活当中，你在完成这些目标的时候会有很多的困难和限制。

适当的降低要求

有可能你们因为经济的条件或者是因为感情的问题，会产生很多的分歧，但是这样离你的目标又远了一步，所以说你就会对自己的感情产生很多失望的感觉，这样的话就会使得你自己感觉到自己仿佛不能够正确的把握好这段爱情，从而对于自己的爱情有很多芥蒂，就会让你自我感觉爱情在自己的身边就是一种拖累，而不是一种幸福了。

但是如果说你反过来想，你把目标定的小一点，把自己的要求降低一下，然后再完成这些目标的时候，你就可以轻而易举的去把这件事情给做好。这样的话让你在生活当中也会有很多的自豪感，并且对于以后的生活也是有很多的期盼，而且也能够使得你们之间的爱情变得更加的圆满，可以说降低要求并不是坏的，反而能够保护自己的爱情。

需求感，就是你对一个人的喜欢或者需要的程度。

你很喜欢一个人，觉得离不开他，那就是需求感强。

需求感是男女感情中不平等关系的本质。

我们以爱情中的追求来举个例子：

假设一个男生喜欢一个女生，他出现在两个场合。

第一种：男生在工作中老是找机会去和女生搭话，嘘寒问暖，要女生的****。加了微信以后，又在微信中夸女生漂亮，问有没有男朋友，经常找女生聊天，女生发的每条朋友圈都点赞。接下来在工作上对女生各种关照，女生工作没做完主动留下来陪她加班一起做。男生在做这些事时候不自觉把自己臆想为是一个“暖男”的人设。

第二种：男生一开始并没有对女生表现出特别的关注，某次因为工作原因加了女生微信。平时也不怎么主动找女生聊天，偶尔在朋友圈互动，但是在工作上也时不时照顾女生。女生工作没做完，男生以指导新人的名义留下来帮她，但让她请自己吃饭作为回报。

那么问题来了，按这种趋势，哪种情况男生更有机会追到女生？

绝大多数人应该都知道答案。

同样的人同样的条件，几乎差不多的流程，为什么第二种更容易追到？“暖男反而就不行嘞呢”

因为第一种情况下男生的需求感非常强，一开始就对女生展示出强烈的好感。

只要不傻，女生就能知道这个男的想泡自己。这种情况下，之后男生任何表现，都附上了强烈的目的性：男生找女生聊天，女生就知道想撩她；男生对女生关照，女生知道想讨好她；男生陪女生加班，女生会想这货可能对我图谋不轨。

第二种情况，男生的处理方式就比较明智，他在前期跟女生接触的过程中没有暴露出任何的需求感，只是以同事的身份来相处。先给女生留下不错的印象，然后在女生没有任何戒心的情况下，慢慢去深入关系。这个时候女生就会猜不透男生的真实想法，而这个猜测的过程，就进入了男生的节奏，很容易去建立吸引。

为什么容易暴露过多需求感导致关系越界？因为人是容易情绪化的生物！

暴露需求感是一种情绪化的表现：我喜欢你，我就讨好你；没得到回应，我就继续想办法讨好你。

这是人抒发情绪的一种本能反应，但往往这种反应造成的结果会和自己的预期是相违背。

我们不妨换位思考一下：

喜欢一个人的本质是付出，而需求感完全背道而驰，本质是索取。一个人经常关心你，想要和你做朋友，你一定会开心。想象一下，如果这个人是一个推销员，接近你讨好你的唯一原因是让你花钱，你还会觉得开心吗？

在没有引起或确定对方好感的前提下就过分暴露需求感，开始嘘寒问暖起来，甚至是施加压力索取回应，那就是越界了。除非你本身就具备特别大的魅力，不然越界的事情，尽量少做！

答案是NO。

这世上有两种相互对立的恋爱观。他们分别是需求感不对等引起的。

一种是完全以对方为重心，时刻都想着和对方联系，想要寻求对方的认可，对方表现热切的时候很开心，表现冷淡又很焦虑。

另一种是完全以自己为重心，凡事看自己的需要而不考虑对方感受，无聊了想理你了就会主动，不需要你的时候就完全找不到人。

这两种肯定都有问题。前者容易沦丧自我，完全被对方调动情绪，缺乏独立、平和的能力，也带给对方很多压迫感，而后者则太过自我，缺乏在感情中应承担的责任，难以稳定经营感情。

有朋友可能会问了，为什么会这样呢？答案两个字，人性。

一个人最念念不忘的，往往是他想要却得不到的欲望。

需求感高的那一方往往价值越低，把握着的主动权就越少。你付出得越多了，但对方根本不需要任何的成本就能够抓住你的“把柄”。

需求感是不可避免的，双方都抱有适当的需求感，感情才能产生火花。需求感的不当之处在于，对方还没对你的产生兴趣，你就表现迫切想要得到她的样子。好的恋爱观应该是怎么样的呢？建立在需求感控制平衡上的。那应该如何去控制它呢？

我这里提供控制控制当下需求感的几种方法。

1、转移注意力

这个是最容易实现的！转移注意力是先将需求感放置一边，用其他的事情来分散注意力。

比如，当你需求强烈时，你可以约朋友逛街看**，追剧玩游戏呀等等，让自己有事情做。等你全心投入到另外一件事情当中时，你的需求感自然会降低。

2、向他人倾诉

当你需求感强烈时，你还可以向朋友、家人去倾诉，在倾诉的过程中，你心中压抑情绪得到释放和缓解，需求感也会得到降低。

3、让自己更自信

有些人对自身严重缺乏自信心，每次恋爱，总是充满紧张感，总觉得自己不够优秀，而导致自身无法控制自己的需求去做一些让人不讨好的行为。我觉得你首先要做的，就是要相信自己，如果你连自己都不相信，对你们的爱情自然也会缺乏信心，自然就不能很好地处理问题了。

4、提升自己的价值

增加自身的价值，满足双方的心理需求交换原则，这样你们的爱情才能更加的稳固。

我们知道，爱的本质在于吸引，吸引的本质在于价值。

你的价值高，喜欢你的人也会多；你的价值低，你自身也会缺乏自信，甚至会从内心认为自己“不值得被爱”。

所以，想要拥有一段高质量的感情，或者挽回一段感情，你都需要让自己具备更高的价值，价值感高的你，在感情中也是有底气的。

如果想知道哪些方法可以提升价值的话，不妨可以回顾一下我上一期的视频。

5、拓展生活圈

如果你的生活圈里，只有前任一个适龄对象，那你对他的需求感想降都降不下来。

那么，为了改变这样一个局面，你就可以拓展你的生活圈，结交新的朋友，让周围适龄的异性多起来，让你不是只有前任这一个选择。

当你的目光不是只集中在前任身上，那么你的需求感自然也就降低了，而且这也是自身高价值的一种体现。

控制好你在感情中的需求感，能够有效促成你们的关系。小伙伴们，你们明白了吗？

要理性看待这种现象。

医学伦理学是研究医学活动中所涉及的道德原则、价值观念和行为规范的学科。高技术低情感现象是指在医疗过程中，医生只重视疾病的诊断和治疗，而忽视了病人的心理、社会和人文方面的需求，导致医患关系的冷漠和紧张。

而医学伦理学不应该否认医学技术的重要性和作用，但也不主张过度依赖或滥用医学技术，而是主张在医学技术的应用中，尊重病人的自主权、保护病人的利益、关心病人的福祉、促进医患之间的沟通和信任。医生不仅是一名技术专家，也是一名道德责任者，应该具备同情心、责任感、良知和人道主义精神。

是的，男人和女人在情感需求上存在差异。

男性和女性在情感需求上有以下主要区别：

情感表达方式不同：男性通常比较理性，往往通过行动来表达自己的情感，而女性则更为感性，往往通过言语和情感表达来传递自己的情感。

情感需求的强度不同：男性通常对情感需求的强度较低，对于一些小事情也可以很满足，而女性则对情感需求的强度较高，需要更多的关注和爱护。

对关系的看法不同：男性通常更关注个人成就和事业，对于关系的稳定性要求较低，而女性则更注重感情联系和情感依赖，对于关系的稳定性要求较高。

情感满足方式不同：男性通常更倾向于通过实际行动来满足自己的情感需求，如工作、金钱、社交等，而女性则更倾向于通过言语和情感表达来满足自己的情感需求，如关心、照顾、陪伴等。

虽然男性和女性在情感需求上存在差异，但这并不意味着男性就一定比女性更重视情感，也不意味着女性就一定比男性更不重视情感。每个人都有自己的独特性格和生活经历，这些因素都会影响到个体的情感需求和表达方式。