卖衣服开店,跟客人吵架,她投诉,怎么办

开网店尽量与客户产生纠纷，因为店铺有个纠纷率，这个是非常不好的，然后小二给你的结果，也是尽量安抚消费者，刺激长一智吧，下次碰到这种事情就不用跟消费者吵，能安抚好，让消费者撤销投诉就行了。