摘 要:包装是品牌理念、产品特性、消费心理的综合反映,它直接影响到消费者的购买欲。心理与情感是分不开的,本文以包装的情感设计角度去分析包装,探索如何对包装进行创新设计。论文分两个部分构成,一是选取一个品牌做重点分析;二是选取多个品牌,分析包装的情感吸引力。
关键词:包装;情感;创新;消费者
中图分类号:J524 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2012)24-0178-01
一、alverde品牌的重点分析
本文调研的方向是关于化妆品的包装。市场上的化妆品牌层出不穷,种种的营销策略和广告包装都是为了一个目的——怎样让自己的产品在纷繁复杂的市场中脱颖而出。
通过文献检索的调研方法,以具体的案例来分析alverde是如何进行他们的包装设计的。Dm-drogerie markt是一家德国零售连锁药店,alverde是其旗下一款天然化妆品品牌。在做个品牌的包装之前,设计者们做了一下调研分析:
设计方向:新颖独特;设计目标:使之在货架上脱颖而出;当时市场分析:只注重有机产品这一方面,而忽视了产品的美容、保健功效是否新颖等重要方面。
他们以此为背景,针对具体问题提出具体的解决方案来开展包装设计:设计概念:将产品的有机与新颖、美容和保健功效融合进一个纯净的设计之中;设计元素:传统的亚洲艺术“花道”;设计构思:将每个产品系列的成分以艺术的方式来排列;设计效果:新包装展现出产品的效果。
整体的包装以白色为主色调,包装结构具有明晰的层次架构和色彩编码。水平标带强有力地传达了品牌的特征,增强了产品的识别度。整个策划的亮点在于“花道”,如何在包装中展现出“花道”这一概念,并且传达给消费者。设计者采用摄影这一手法,以产品系列的成分为摄影对象,在拍摄过程中进行了创新,产品的背面也用光线打亮;构图也十分新颖,很有日本禅宗的味道。这些种种设计最终构成了一个清新的产品形象,打开了化妆品市场。
二、包装的情感吸引力
烘焙在德国有着悠久的传统,但近年来烘焙产品形象显得有点过时,不再吸引年轻人。因此,Kaiser烘焙器皿的设计重点突出了品牌和产品的情感吸引力。在该项目的第一阶段,设计者专注在命名研发上,因为命名必须反映产品的品牌形象。从烘焙器皿的心形造型获得灵感,设计者研发了Love Collection(爱的收藏)这一命名,这一富有情感的命名和独特的包装让Kaiser系列产品备受瞩目,同时带来了娱乐的、节日的气氛。第二阶段,产品的包装形象则激发了顾客想要享受家庭烘焙的小威与欢乐的欲望。最终,凭借设计者的独特的包装设计概念,Kaiser突破了烘焙器皿之前古板乏味的形象,创造了全新的、现代的、富有情感的烘焙形象。
制药行业的产品在包装设计上有自己的规则。一方面,该行业的产品需要传达出基本的医疗效果,另一方面,随着市场竞争的加剧,情感设计起着越来越大的作用。设计者将医药与化妆品元素融合起来,为Visalys研发了一个富有情感和美感的品牌设计,让该品牌一推出即在牙齿美白产品市场上拥有独特的定位。该产品存储盒的设计也象征着美白,传达了产品的药效以及时尚优雅的风格。
三、如何对包装进行创新
(一)产品特性
包装兼具一个功能就是对产品进行宣传,所以要立足自身的产品特性,针对自身的产品特点,进行包装的设计,这样才不会在市面上形成千篇一律的局面,自然就脱颖而出了。
(二)消费者的情感诉求
在包装设计中,还要考虑当今的社会,倡导什么样的理念,比如食品行业中消费者最关注的是食品的安全问题,在进行包装的时候就要将绿色天然无污染等元素考虑其中。
(三)明晰的层次架构
要对一个品牌有一个清晰的层次定位,然后再其内部的商品中再将其分成不同的等级、层次,从而进行不同的标价,会使商品得到不同层次消费者的购买。
(四)色彩编码
产品的包装是个消耗品,即使包装得再精致,最终也会被丢弃掉。这就要求在短时间里让消费者对产品有一个印象,而色彩是最能够达到这种印象的元素。
(五)产品命名
产品命名貌似和包装没多大关系,实际不然,它是对一个产品进行包装设计前的一个产品定位,是一个十分重要的环节,一个好的产品名称也能使其在同类产品中脱颖而出。
(六)独特的包装结构
产品的包装结构能够带给消费者实际操作的体验,这种体验同样会给消费者留下深刻印象的作用。
(七)清晰的产品说明
尤其是新开发的产品,更是要做好产品的说明工作,其中要对说明的版式、字体、颜色等方面进行考究的设计。
参考文献:
[1]王绍强新包装四川美术出版社,2010版
品牌体验(Brand Experience) ,是顾客个体对品牌的某些经历(包括经营者在顾客消费过程中以及品牌产品 或服务购买前后所做的营销努力)产生回应的个别化感受。也就是说,品牌体验是顾客对品牌的具体经历和感受。下面我给大家介绍一下品牌体验有哪些类型
从心理的结构出发,从心理结构的分化与组合过程及人的精神追求的阶段的区分作为划分标准, 可把与心理体验 相关的体验系统分为五个方面:
品牌体验类型:感官体验
人与外界互动时,依靠的工具是感官,因此感官体验是人最基本的反应,是 其它 体验的基础。它是眼、耳、口、鼻、身与外界进行信息交换过程中所体会到的愉悦感。比如看好的色彩与形状,听悦耳的声音,吃可口的饭菜,闻香味,摸手感好的物体,都会带来人们心中的愉悦感。在五官与外界接触过程中形成的快感、痛感、质感都属于感官体验的范畴。
品牌体验类型:情感体验
人有七情六欲,人的感官体验会在心中引起其它的反应,如看到红色的火焰或灰暗的天空,随之而感到的就是一种愉快的或阴沉的情绪,这是感官体验基础上的情感的体验。人的情感会对感官所感知到的对象进行投射而赋予其本身没有的属性,如花草树木、流水白云本身并没有什么情感,但由于特定的情感作用,我们会把某种主体的联想赋予它们:树木的呻吟、花儿的飘零、风的怒吼、水的低语、白云的来去匆匆。这是人的情感体验的具体表达。当然,人的情感不仅仅表现为情与物的融合,而且表现为人与人之间的互动,追求关爱与被关爱, 追求亲情、友情和爱情。这种种情感都会在心中形成体验,都属于情感体验的范畴。总之,情感体验包括了人与物及人与人的情感过程。
品牌体验类型:成就体验
按照马斯洛的需求层次理论,人除了基本的生理、安全和社会需要,还有追求自我尊重和自我实现的需要。这种需要是人的社会性的一种表达。人的心理、行为与社会价值观念密切相关。人在满足情感生活需要的同时, 还需要得到社会的认可,需要通过拼搏奋斗来获得社会成就。因此人在追求或享受成功的过程中, 就会产生成就体验。社会的认可是广义的概念,可以通过多种方式实现,所以成就体验也有多种表现形式。但从本质上讲,社会认可无非名与利。对成就的追求也就是对名利的追求, 它表现为人的控制欲、权力欲、占有欲。这种种欲望的满足是成就体验的具体表现。
品牌体验类型:精神体验
名利的满足并不足以让所有的人感到快乐。现代心理学的研究表明,人的幸福感更大程度上在于精神的满足而不是物质的满足。在满足了物质和名利之后,精神需要更加凸现出来。精神不同于情感,它超越于物质名利之上。比如我们沉浸于画的美感与意境中,通过吟诗作赋来言志,通过养花或读书来陶冶情操,都是精神生活的表现,这一过程中产生的体验则属于精神体验。它表现为我们对世俗名利的舍弃,对高雅情趣的追求。精神体验不是我们日常生活中体验的主体,但人一旦有机会超越名利的羁绊, 这种体验就会显现出来。精神体验与精神寄托是密不可分的。缺少精神寄托的人精神体验也会相对较少。在追求精神寄托的过程中,精神体验会在不同的时空点上以不同的形式实现。
品牌体验类型:心灵体验
精神体验超越了物质和普通情感的束缚,使人得到了精神的放松与满足,但精神满足并非人追求的最高境界。当代日本着名佛学大师阿部正雄在《禅与西方思想》一书中指出,人是一个形而上学的动物…… ,真善美的追求和终极关怀的产生是植根于人性之中的。每个人都面临着生死的问题, 人到底从何而来, 又到哪里去心灵深处有一种力量使我们不断追问着类似的问题,这些问题的回答属于形而上本体的范畴,它已超越了普通的精神体验,而与形而上本体存在着某种融合。是超道德而与无限相同一的精神感受。人对心灵归宿的追求是最深层最本质的追求,也是最难达到的追求。人们在追求心灵归宿过程中产生的体验就是心灵体验, 比如宗教体验, 还有心理学巨匠荣格所说的超级体验以及马斯洛所说的高峰体验。这种体验只可意会, 不可言传,它不可捉摸,但又无处不在。
情绪价值,品牌营销的一把金钥匙
一、为什么情绪价值
1、其实品牌做任何事情的目的就是为了得到消费者的认可,培养消费者的忠诚度、实现盈利收益,建立情绪价值也不例外。
2、随着品牌越来越多样化,产能过剩和产品功能的边际性越来越低;社会和人们思想的进步,人们更多会为了热爱和文化以及种草去买单,而这些都需要能与消费者产生共鸣的情绪价值。
二、从哪些方面建立情绪价值
1、情感共鸣
品牌的所有信息输出都是和消费者产生情感共鸣实现情绪连接,拉近品牌与消费者的距离,例如耐克的广告语“just do it'”鼓励人们去做,突出年轻人的自我意识,这便和消费者情意相通产生共鸣。
2、参与感和专属感
让消费者有参与感和专属感,例如喜茶定制杯贴活动,不仅让消费者有参与感更有专属感。
3、展现个人价值和精神的归属
例如女孩子喜欢买各种包包和男孩子喜欢收藏各种鞋子来展现个人的价值和精神归属一样,消费者买到的不仅仅是产品本身,还有其他展现个人价值和精神归属的附加价值,这样在他们消费的同时还能帮助品牌传播。
三、怎么做
1、清楚洞察一切
要清楚目标消费者的痛点、价值观、喜好、个性等等。
2、精准呈现、输出
通过对品牌文化、价值观等构建,进行人格化的打造,最终以可视化的形式和活动展现出来给足消费者消费你品牌产品的理由。可视化形式展现也就是通过视觉呈现来进行情绪连接,例如,Iog0、IP、包装、海报等等;活动形式展现就是为了让消费者有参与感能与品牌有情绪连接,产生情绪价值。
3、接纳、输入再输出
在我们以多种形式呈现后,要接纳消费者给的反馈,也就是输入,这一步非常的重要,就像我们的售后服务一样,我们需要消费者的反馈才能更好地进行改进、输出,才能让消费者死心塌地地追随我们,最后这一步是无限循环的。
1、明确品牌定位
品牌定位是首要的也是核心,它是建立品牌和实现销售价值的出发点和归宿点,是进行后期推广的根本。品牌打造主要是突出差异化,有三个步骤:即挖掘市场机会,找到目标市场;对标竞品,寻找差异化优势;传播差异化优势,建立认知。
相信任意一款产品从初期想法,到后期成型面世都不可避免会做市场调研,而市调的本质就是为差异化寻找突破口。没有差异化,品牌产品就会被看作普通产品或者同类产品,竞争则更趋于建立在价格的基础之上。
有了差异化,目标顾客立刻就能明白品牌的价值以及自己为什么应该接受该品牌,而不是竞争品牌。只有明确差异,突出差异,围绕差异去打造产品,久而久之才会在消费者心中建立联系,从而强化品牌调性。
2、增加品牌附加值
品牌附加值提高,无形之中就等于是为自己和潜在顾客搭建了一座桥。成功的品牌往往能够持续不断地保持其为顾客带来的附加值,并能够使得顾客产生重复购买行为。
比如许多品牌会请明星代言推广产品,毕竟在流量为王的时代,利用明星更能在短时间内达到推广品牌产品,增加曝光度的目的,这也是增加品牌附加值的手段。
3、建立品牌关系
品牌关系也被称为品牌共鸣,即品牌开始与消费者产生了一种共鸣效应。这时候开始的不仅是一种情感共鸣,而是顾客与品牌之间一个深层次的联系。
这个时候的品牌,已经积累了足够多的品牌资产,形成了基于品牌的竞争优势。品牌成了企业重大资产之一,品牌的财务价值也开始真正凸显。并且企业能依靠品牌赢得远高于同行的利润,依靠品牌能抵御意外风险,依靠品牌能带动企业其他业务的提升,品牌也成为了行业的标杆。
任何企业想将产品与用户建立联系,品牌打造都是必要之路。但大部分企业都不够重视品牌打造,或者说重视却没能力做好,这时候就需要有专业的公司进行规划、辅助。
聚合招商,一家专业的招商外包公司,通过开展线上项目诊断、线上路演等方式较好提高项目诊断的精准度。在合作初期,聚合会根据项目进行市场调研,充分厘清项目与竞品、项目与行业、项目与市场之间的可操作性和差异化,明确本身目的,致力打造品牌。
在合作期间,聚合招商会根据项目现阶段的实际情况,进行孵化制定品牌策略,打造工具。品牌打造与推广就选聚合招商。
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