佛山一肉档摊贩持刀相向买菜顾客，他们之间究竟是谁错了？

佛山一肉档摊贩迟刀相向买菜顾客，他们之间其实是肉档摊贩错了，买菜顾客尽管已经举报过摊主，但是之后再去购买肉也是正常的事情，就算把肉扔在地上，那么也只需要赔偿就好了，拔刀相向只会破坏了社会公德和法律。实话实说，有时候做人真的不要太冲动，我们在生活中总是可以遇到各种各样的人的一些顾客，其实有着比较刁钻的爱好，我们千万也不要太过在意，因为太过在意总会让自己情绪失控并且做出不可挽救的事情。

肉档摊贩错了

要说谁对谁错，首先要回顾一下整件事情的经过。佛山一消费者发现肉当摊贩所卖的肉不符合产品质量要求，于是便向相关部门投诉并且索取了一定金额的赔偿，在索取完一定金额的赔偿之后，该顾客再次向摊贩买肉，但是摊贩坚决不肯把肉卖给这位顾客。就在此时顾客直接就把肉摔了下来，这简直就是把摊贩彻底惹怒了，顾客一而再再而三地刁难摊贩，很明显已经让他怒火中烧。就在此时摊贩做了一个很错误的举动，那就是拿起他的猪肉刀持刀相向顾客，后续事情的处理结果并没有出来，但从整件事情当中我们也可以看出错误，更多的明显就是肉当摊贩顾客再难缠，那也只需要赔偿就好，但是一旦动刀子了，那就是暴力行为。

冷静是金

肉当摊贩持刀相向买菜顾客其实已涉嫌破坏了社会的安全秩序，肉档摊贩很有可能会因为自己的行为受到相关的处罚，其实我觉得这样是很没有必要的，毕竟本来肉摊肉当摊贩只需要向顾客索取赔偿即可，根本就没有必要搞出这么多事。作为普通人，我们很难理解肉当摊贩当时的委屈，但不管怎么样，最重要还是要将心比心，肉档摊贩很可怜没错，但是再可怜也不能违反法律和公共道德。

总结

综合以上种种，佛山一肉档摊贩持刀相向买菜顾客其实错就错在肉当摊贩实在是太不理智了，他的持刀行为已经可能涉嫌侵犯公共安全，后续他将有可能接受相应的处罚。

首先，应第一时间赶到现场，向事发现场的服务人员和客户多方面了解吵架原因；

第二，了解具体原因之后，轻轻走到客户面前，对于有明显怒气的一方客户道歉，说明①如果是由于本餐厅菜品、口味或者上餐速度造成的原因，本餐厅表示歉意；②如果是因为上错了菜，导致客户久等而造成的分歧，由餐厅出面解决，重新给客户再尽快上一份；

第三，如果是客户与客户个人之见产生的矛盾，实则与餐厅无关，此时宜以缓和平息双方矛盾为主，可以旁观者身份加以劝解，然后以餐厅名义双方客户各赠送一份甜品或者点心，以调节气氛。

1、首先，我将首先平息客户的心情。邀请客户进入大厅旁边的休息室，邀请客户坐下来坐下来喝一杯热茶，慢慢说话，表明这个问题会得到解决，并给客户一个令人满意的解释。请放心吧。

2、其次，了解客户冲突的原因。如果出纳员存在缓慢的行动，不熟悉的操作，冷致辞，太快等速度和其他不专业的商业处理和不充分的服务态度，我将协调柜员向客户道歉。如果客户焦虑，因为他不了解业务流程并不熟悉业务处理规定，我将仔细向客户解释为什么具体的过程是这样的，并向客户详细解释了商业处理规定。请理解，但我应该向客户道歉。它真的是我们的渎职，并且在客户处理业务之前没有清楚地解释。

3、了解出柜员的情况，做思想工作，并强调客户是上帝。对于客户提出的问题，我们应该向我们社会与专业服务展示形象。我们不应该与客户发生积极的冲突，从而产生不利的社会影响，并说服出纳员向客户道歉。

4、最后，在客户接受道歉之后，继续处理客户的业务，尽可能满足客户的需求。送客户后，总结该活动，向***汇报，并提出了相关计划，如定期开展员工培训，加强整个社会的服务意识，以避免此类事件的复发。

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1、作为大堂经理，除了处理基本工作内容，如欢迎和光顾客户，要求客户的需求，指导和回答客户的业务和处理客户的意见，他还应该在时间内发现异常，解决矛盾和减少客户的投诉。当客户大声抱怨时，他们应该在时间安抚客户，解决问题，避免投诉并保持农村信用社的声誉和形象。

2、银行大厅经理的工作涉及广泛的商业内容和微不足道和复杂的工作。不仅有必要协助反击管理和监督银行事务，还需要收集市场信息，挖掘客户资源，并与关键客户发展长期合作关系;不仅有必要欢迎和看客户，并回答客户的问题，还需要处理客户的意见，解决矛盾和减少投诉;与此同时，我们应该积极推广银行金融产品，积极为客户提供金融服务，维护营业秩序，保持卫生环境，并保持警惕并监督异常情况。

3、可以说，大厅经理需要掌握各种银行业务的运营过程，具有高的业务能力，并注意工作态度，为客户提供高质量和地位的服务。因此，加强责任感是非常重要和必要的。

4、工作中有点粗心和疏忽的时刻可能会导致工作中的被动;如果一个词没有与客户沟通，可能会导致客户的误会，影响银行的良好形象和银行业务的健康发展。在某种程度上，大厅经理的责任比泰山更重。

希望能够给到你帮助。

顾客与顾客之间发生争吵，怎么办？当然是要肯定去，尽量调和他们把事态平息下来。不管怎么说？在你做生意的地方发生争吵，对你的生意或多或少都有影响。如果发生争吵，上升级为打架，还可能损坏你自己的财物。所以尽快平息事端是必要的。你可以上前劝阻他们把把前因后果询问一下。你千万不要偏颇一方。要站在中立的角度上分析个人的对与错。然后秉着退一步海阔天空的原则。让他们的争端平息下来。如果实在是你劝不动的话，那你只有报警了。

一、扰民给谁打电话举报

1、扰民给以下打电话举报：

（1）可以向小区所在的和社区服务中心进行投诉，要求对方加强对小区的管理，防止再次出现活动扰民的情况；

（2）向110进行投诉，警方接到报警后会对双方进行协调，同时还会要求文化站采取相关措施控制噪音；

（3）直接向环保部门投诉，并通过民事侵权诉讼解决这一问题。

2、法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第二十二条

排放噪声、产生振动，应当符合噪声排放标准以及相关的环境振动控制标准和有关法律、法规、规章的要求。

排放噪声的单位和公共场所管理者，应当建立噪声污染防治责任制度，明确负责人和相关人员的责任。

二、扰民的处罚有哪些

扰民的处罚有哪些，需根据具体情况决定：

1、如果报警，警察一般是先予以警告，提出要求不准继续扰民；

2、如果是继续扰民的，警察可以会视情对其进行治安处罚，罚款或处以15日以下的行政拘留；

3、如果是严重扰乱社会管理秩序的，情节严重的，那就涉嫌犯罪了。

员工和顾客发生争吵，因为，不管怎样的事情来龙去脉，商场方面都是服务行业，所以，态度决定一切。

第一，作为主管首先要先给顾客赔礼道歉，请求顾客的原谅和谅解，可以回馈一些小礼品，纪念品，让顾客的情绪缓和一些。

第二，安抚员工情绪，不管怎样也是自己手下的员工，一定不能言语过激，员工也是在维护自身利益才会与顾客发生口角，也可以给员工放半天假，缓和一下激动的心情。

一个巴掌拍不响，不管谁对谁错，你先把双方的情绪稳定住，你现在是和事佬，而不是维护员工，也不能打压顾客，所以，你必须保持中立，这样才能让事态平息。

可以去工商部门或当地公安局（110）举报。一种是购买的住宅楼下原本就是商铺，但楼下商铺有义务不能产生噪音影响楼上住户休息;另外一种是自主将居住的房屋改建成商铺，这需要征求邻居同意，同样不能噪音扰民。

扰民一般不会被拘留。扰民不可以给予行政拘留，但可以给予警告和罚款的行政处罚。如果干扰了正常生活，你还可以选择向法院起诉，要求其停止干扰，赔偿损失。扰民不算违法，但违反了治安管理条例，但大多不会拘留。虽然没有专门的法律规定，但是在治安管理处罚法、环境保护法等一些法律、法规中针对不同的情况作出了规定，可以根据具体的扰民行为采取不同的对策，比如噪音污染，就可以向环保局举报投诉。

商家放喇叭噪音可以投诉吗

商家放喇叭噪音可以投诉。根据相关法律规定，任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人，进行检举和控告。禁止商家在商业经营活动中，使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。禁止商家在商业经营活动中，使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。

法律依据：

《消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。