住宅楼下夜晚大声放音乐如何投诉维权

法律分析：噪音扰民可以打以下电话投诉：

1、直接找物业反映情况。这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构。如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司协调解决；

2、可以拨打12369环保热线。建筑噪音扰民的主管单位市环保局，因此可以拨打环保热线电话反应情况。但是噪音的种类非常多，并不是所有噪音扰民行为都归环保局管理；

3、可以拨打110；

4、拨打市长热线12345。这对于政府部门对噪音扰民的行为不作为的非常管用。只要直接打电话反映情况，接线员会将相关问题反应但具体单位，并让相关人员尽快处理。还会要求具体的回复期限，如果一直未处理，还可能会责成相关单位尽快处理。

法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》 第四十八条 违反本法第十四条的规定，建设项目中需要配套建设的环境噪声污染防治设施没有建成或者没有达到国家规定的要求，擅自投入生产或者使用的，由批准该建设项目的环境影响报告书的环境保护行政主管部门责令停止生产或者使用，可以并处罚款。

　　1、方法一：和楼上住户面对面沟通、交流。可以上楼找对方协商，要注意态度心平气和的去沟通，说服楼上住户尽量不要在休息的时间发出噪声，毕竟大家都是文明人。

　2、方法二：找物业。如果沟通没有用，到了休息的时间，楼上还是一直的制造噪音，那就可以去找物业投诉他们，让物业来找协调。

　3、方法三：报警。如果以上方法还没有用，建议报警，像这样的情况找警察出面解决的，警察会很快的找到他们家说明情况，一般的家庭会立马改正的。

　4、方法四：去法院告他扰民。以上方法还是得不到解决，那么我们可以去法院告他严重扰民，要求赔偿，并停止扰民。但是要注意，我们要准备证据，如先视频录制时间地点，把声音和影像录下来。

一、楼上太吵扰民可以投诉吗

1、楼上太吵扰民可以投诉。具体如下：

（1）可以通过居委会进行调解；

（2）可以向派出所、城管或者环境部门投诉噪音污染；

（3）向法院提起诉讼；

（4）如果噪声达到国家法定标准的可以向环保部门举报。

2、法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条

对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。

第七十一条

违反本法规定，拒绝、阻挠监督检查，或者在接受监督检查时弄虚作假的，由生态环境主管部门或者其他负有噪声污染防治监督管理职责的部门责令改正，处二万元以上二十万元以下的罚款。

二、扰民违法吗

扰民违法。具体如下：

1、可以向有关部门举报，指定部门说服教育，责令改正制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；

2、警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款；

3、制造噪声干扰他人正常生活的，处警告。

（一）噪音扰民的投诉方式如下：

1、夜间施工扰民，可以打以下电话投诉：

（1）12345市民服务热线；

（2）可拨打110；

（3）12369环保热线。

2社会生活类的噪音可以向选择向公安机关报警处理，公安机关判断是否是噪音的方法是，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，而超过这个音量时，就可以算作噪音扰民。噪声干扰了他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，则处200元以上500元以下罚款；

3工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉；

4当事人可与噪音的制造者协商处理，也可以向公安机关报警处理，由公安机关依法给予行为人警告和罚款的行政处罚。如果造成噪声环境污染的，还可由县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，并可处以罚款

这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉；12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

（二）何为噪音扰民：

根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。

如果是在居民小区内的室内装修活动产生的噪音，产生环境噪声污染的，是我国法规禁止的行为，当然还包括各种单位和个人在相关地区产生的噪音，均不得扰民。

遇到噪音，可以首先向物业公司翻译，让物业公司出门协调解决，如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。

二、噪音污染有什么危害

1、干扰休息和睡眠、影响工作效率，干扰休息和睡眠。休息和睡眠是人们消除疲劳、恢复体力和维持健康的必要条件。但噪声使人不得安宁，难以休息和入睡。

2、损伤听觉、视觉器官，据临床医学统计，若在80分贝以上噪音环境中生活，造成耳聋者可达50％。医学专家研究认为，家庭噪音是造成儿童聋哑的病因之一。噪声对视力的损害。人们只知道噪声影响听力，其实噪声还影响视力。试验表明：当噪声强度达到90分贝时，人的视觉细胞敏感性下降，识别弱光反应时间延长

3、对人体的生理影响，噪声是一种恶性刺激物，长期作用于人的中枢神经系统，可使大脑皮层的兴奋和抑制失调，条件反射异常，出现头晕、头痛、耳鸣、多梦、失眠、心慌、记忆力减退、注意力不集中等症状，严重者可产生精神错乱。

综上所述，公民遇到噪音，一定要妥善解决，不要拖延。

法律依据:

《中华人民共和国噪声污染防治法》第五十八条　违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

第六十条　违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。

省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府生态环境主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。

第六十一条　受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

投诉噪民电话为12369。邻居噪音扰民为噪音污染的一种，属违法行为。业主遭遇恶邻噪音骚扰时，可先协商解决；如协商不成，可找业委会投诉敦促涉事邻居整改;若还是无效，可直接报警处理，由公安机关给予警告，可以并处罚款。受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿相应损失。

法律分析

噪音扰乱人民，居民可以到环保部门投诉。环保部门收到投诉后，将对其反映的噪声污染源进行监测。如果噪声超过国家噪声排放标准，环境保护部门可以超标准排放。如果噪声超过国家噪声排放标准，环境保护部门可对超标准排放噪声的单位处以罚款。受环境噪声污染的单位和个人有权要求加害人员消除危害；损失发生的，应当依法赔偿损失。根据相关法律规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

法律依据

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

半夜扰民可以向地方环保部门投诉。根据现行相关法律规定，一类生活区域夜测50分贝以上，二类生活区域夜测65分贝以上；只要超过晚上22点或至次日早6点的就是扰民了，属于噪音污染。根据国家规定，在居民区内，户外允许噪音级昼间为50分贝，夜间为40分贝。受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿相应损失。

我国《环境噪音污染防治法》明确规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。 因特殊需要必须连续作业的，必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。上述规定的夜间作业，必须公告附近居民。

城市市区噪声敏感建筑物主要是指医院、学校、机关、科研单位以及居民住宅区，这些建筑物因涉及居民办公生活的需要，应当保持安静的环境。我们可以看到学校附近的区域一般都会有禁止鸣笛的标志，有些居住小区内也会有停止鸣笛的标注，这些要求关系每个人的切身利益。城市市区噪声敏感建筑物集中区域就是说上述场所比较集中的地方。

法律法规

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

大半夜扰民可以直接报警。因为有相关的法律规定，晚上太吵影响附近居民休息的，可以已报警。警察首先可以进行警告，若是没有减小声音的，警察可以会视情对其进行治安处罚，处二百元以上五百元以下罚款。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实。适用区域的划定如下：

1、特殊住宅区，其环境噪声标准值为昼间45分贝、夜间35分贝；

2、居民、文教区，其环境噪声标准值为昼间50分贝、夜间40分贝；

3、一类混合区，其环境噪声标准值为昼间55分贝、夜间45分贝；

4、二类混合区，环境噪声标准值均为昼间60分贝、夜间50分贝；

5、工业集中区，环境噪声标准值为昼间65分贝，夜间55分贝；

6、交通干线两侧，其环境噪声标准值为昼间70分贝、夜间55分贝；

法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十条

违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。

省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府生态环境主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。

第六十一条

受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。