体验经济下的情感营销模式

体验经济下的情感营销模式,第1张

体验经济下的旅游体验营销

摘要:体验经济时代的到来为各行各业提出了体验营销的要求,而旅游的体验本质决定了旅游业更需要体验营销。文章通过对旅游体验营销的定义、特点及现实意义的分析,认为可以通过重新设定旅游市场营销思考方式,运用战略性体验模块创建旅游体验营销模式及重组旅游消费流程等措施来发展旅游体验营销。

关键词:体验经济;旅游体验;体验营销

1 体验经济时代下体验营销与旅游的契合

在大众旅游阶段,旅游需求主要以“五官需求”为特征,代写论文即看、听、闻、尝、说。然而随着旅游的不断开发和旅游业的进一步发展,旅游者进入到一个更高的需求阶段,即“参与体验满足我个性化需求的旅游经历”,使自己真正融入到这一活动中并产生极度的愉悦感和兴奋感,从而获得旅游的“体验性”价值。

2 旅游体验营销战略模块

旅游体验营销需要旅游企业转变传统的营销思考方式,从旅游者的感官(Sense)、情感(Fee1)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新设计定义自身的旅游市场营销思考方式。伯德.施密特(Bernd H.Schmitt)将这些不同的体验形式称之为策略性体验模块(Strategic experientialmodules,SEMs),以此来形成体验式营销的构架,如表1所示:

3 旅游体验营销模式

3.1 娱乐营销模式

娱乐营销以满足游客的娱乐体验作为营销的侧重点。其营销模式要求旅游企业巧妙地寓销售和经营于娱乐之中,通过创造娱乐体验来吸引游客,达到促使游客购买和消费的目的。它的最大特点是摒弃了传统营销中严肃、呆板、凝重的一面,使营销活动变得亲切、轻松和生动起来,而这一特点与旅游的本质特征是相契合的,因而在旅游产品的营销中大有创作的空间。

3.2 审美营销模式

审美营销以满足人们的审美体验为重点,通过选择利用美的元素,如色彩、音乐、图案等,以及美的风格,如时尚、典雅、华丽等,配以美的主题来迎合消费者的审美情趣,引发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值。依托于自然资源的旅游产品在运用这一模式时应突出自然元素的作用,淡化人工色彩,在设计时注重整体协调感而避免画蛇添足的现象。

3.3 情感营销模式

情感营销是以旅游者内在的情感为诉求,代写毕业论文致力于满足旅游者的情感需要。这就要求旅游企业结合旅游产品特征、探究旅游者的情感反应模式,创造出与目标顾客心理需求相一致的具有心理属性的旅游产品。如针对那些寻根觅源的旅游者就应牢牢抓住情感营销这种模式,又如在日本,人们甚至可以租回“女儿”、“儿子”、“孙子”、“外孙”,体验家庭的融融温馨和亲情。

3.4 生活方式营销模式

生活方式营销就是以消费者所追求的生活方式为诉求,通过将公司的产品或品牌演化成某一生活方式的象征甚至是一种身份、地位识别的标志,而达到吸引消费者、建立起稳固的消费群体的目的。乡村旅游产品、度假旅游产品以及那些深度旅游产品可借助这种模式吸引旅游者,使他们在接受某一生活方式的同时购买旅游产品。运用名人效应来营销,不仅适合于普通产品,也适合于旅游产品。

3.5 氛围营销模式

根据产品的风格定位,为旅游者营造适当的氛围,优化体验效果、创造不凡体验。如以顾客体验为价值诉求的美国“星巴克”,虽然世界各地的星巴克咖啡馆陈设不见得一样,建筑形式也各不相同,但它们所传达的都是一种轻松、温馨的氛围,一种崇尚知识、尊重人性的文化,提供的是雅致的聚会场所、创新的咖啡饮用方式和过程,在这里,每一位顾客都是咖啡鉴赏家,细细品味着星巴克带给他们的非凡体验。

4 旅游体验营销策略

旅游企业出售的是一种“完整的经历”,从旅游产品设计、组合(包装)、销售到售后服务,它所提供的是旅游者消费前、消费中和消费后的全面顾客体验。因此旅游企业应重视每一个消费环节,剔除那些多余的、不利于与旅游者交流沟通的流程,建立便于与旅游者直接面对面的平台,实现旅游消费流程的重组和优化。

4.1 让旅游者成为产品的协同设计者

在体验化的旅游产品中,旅游者从结果消费转向过程消费,因此通过吸纳旅游者参与旅游产品的设计、生产,提高旅游者与旅游企业、旅游者与旅游者之间的互动程度,而旅游企业则可以增加生产能力,减少生产成本,在一定程度上抵消了体验产品个性化生产而导致的规模经济的丧失。

旅游企业可通过观察学习法、产品制定法和在线反馈法让旅游者成为产品的协同设计者。这里重点推荐的是在线反馈法。现在已有少数旅游企业借助三维全景虚拟技术,把景区的真实场景数字化,全方位搬到网络上。观众只要轻松点击鼠标,可以上下左右、走近、退远的观看景区风光,再结合景区导航地图、导游解说,让观众实现边走边看,虚拟旅游。更重要的是,潜在旅游者通过与旅游产品的初步接触,可以发现旅游产品设计、开发方面的不足,也可以按自己的喜好给予改进意见。

4.2 运用体验模型剧场协调旅游产品和服务

美国服务营销专家格鲁夫和菲恩克认为:面对面服务体验经历同演戏相似,代写英语论文都需要演员、布景和演出效果。在旅游企业的体验剧场模型中,演员就是一线服务人员,是旅游体验的主要生产者;布景就是旅游资源,是生产旅游体验不可或缺的工地。因此体验营销首先要从一线人员做起。企业应让员工充分认识到,每一次与旅游消费者的接触都是一个“关键时刻”,它将直接影响到旅游者对旅游服务质量的评价。因此工作人员除了要有较高的业务水平,还应注重自身服饰、举止、风度等各个可能给旅游者留下美好印象的细节上。

4.3 提供附加产品

附加产品不是核心产品,但它代表核心利益之外的附加利益,可起到支持核心产品发挥最大效用,且在一定程度上区别于竞争对手产品的作用。旅游者在旅游归来的一段时间内,将会受到旅游经历余波的影响,旅游企业则可组建旅游俱乐部或bbs,提供一个空间让他们分享体验,交流经验,鼓励消费者不断回忆这段体验的美好,并激发他们出游的新需求。这事实上也是为消费者提供另一种体验,一种知交满天下的体验。

综上所述,成功的旅游企业必须要为旅游者生产快乐的体验,从本质上说,旅游企业要努力搭建一个快乐剧场,在时间、空间上,在旅游产品的供应链的每一个环节都应该协调、统一,形成完善的旅游产品和良好的整体形象,使旅游者获得满意的体验,最终实现旅游体验和旅游期望差值为零,甚至是正数,达到企业和旅游者的双赢。

参考文献

[1]约瑟夫•派恩、詹姆斯•H。吉尔摩(美).体验经济[M].北京:机械工业出版社,2002.

[2]B•Joseph Pine,James H•Gilmore.Welcome to The Experience Economy.Harvar~Business Review,1998.

[3]马连福.体验营销一触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005。

[4]扬杏月.旅游体验营销刍议[J].经济视点,2006,(10).

浅论体验营销在零售业中的应用

[论文关键词] 零售业 体验 营销

[论文摘要] 随着经济和社会的不断发展,零售业已进入体验消费的时代,如何密切关注这种变化,认真研究和把握体验经济的特点和规律,通过体验营销策略的实施,来满足消费者体验的需求,是零售业成功的关键。

零售业作为销售商品与提供服务的终端,直接接触最终消费者,它的商品组合方式、服务态度和环境气氛都会直接影响到顾客的体验。在零售活动中,影响消费者购买行为的因素是错综复杂的,既有经济文化因素的影响,又有个人心理因素的影响。随着人们生活水平和生活质量的提高,获得更多的物质产品已经不能满足人们的需求,人们更加注重通过消费获得个性的满足。当消费者在购买产品时,如果有体验的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就会产生很大的影响。体验营销是适应体验经济时代消费需求变化的理性选择,它通过为顾客带来良好的消费体验,从而吸引顾客,留住顾客。体验营销的核心是顾客参与,把顾客作为价值创造的主体,及时回应顾客的感情诉求。由于人们的购物意识逐渐趋于成熟,越来越多的顾客认为购物活动不仅是一项满足他们物质需要的活动,还是一种休闲活动。越发精明的顾客、日新月异的技术、更加激烈的品牌竞争,使得传统的营销和品牌模式变得过时,企业采用4P营销,主要关注的是产品的功能性特点,而在体验营销中,消费者会对整个体验,而不仅仅是对产品感兴趣,企业可以通过富有创造性的沟通,独特的顾客经历,酷的网站、有吸引力的店铺和有亲和力的销售人员,把这种体验传递给消费者。因此,作为零售业,应在营销环节中关注细节,以细节打动顾客,创造效益,而体验营销正是一种实现上述目标的有效手段。

一、体验与体验营销

伯德•施密特博士在他所写的《体验式营销》“Experiential Marketing”一书中指出“体验是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出的值得消费者回忆的活动”。它虽然和服务一样是无形商品,但服务对消费者来说是外在的,而体验则是内在的,是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。它可以在一段时期内,给消费者带来难以忘却的感受,使消费者得到心灵的慰籍和充实。它关注顾客的所有消费行为以及他在消费前、消费中和消费后的体验,注重企业和消费者在沟通过程中的情感互动,并且不断满足消费者个性化的感受。

体验营销的概念是1998年由美国战略地平线LLP公司的两位创始人提出来的。体验营销要求企业必须从消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面创新定义、设计营销策略。这种思考方式突破了“理性消费者”的传统假设,认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素外,还包含感官、情感、情绪等感性因素。

传统营销主要注重产品的功能强大、外型美观以及价格优势,体验营销则是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此来吸引消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。体验营销是系统化的营销思路,是以服务为重点,给消费者提供一种消费情境,在情境中通过消费者的参与、互动,给消费者留下一个独特、美好的回忆,最后达成购买的过程。

二、体验营销的特征

随着科技和信息产业的发展,人们的消费欲望和消费形态也发生了变化。当物质极大丰富时,人们对商品的价格变得不再敏感,产品和服务带来的心理上的满足变得越来越重要,精神需求逐步超越物质需求而成为人们的主导需求。体验营销具有以下特征:

1以顾客需求为导向。因为体验会涉及到顾客的感官、情绪等感性因素,也包含智力、思考等理性因素,体验的产生是一个人的遭遇、经历或生活中某个场景片段的结果。因此,体验要以顾客需求为导向,了解顾客内心深处的想法,激发顾客内心深处存在的东西,得到他的回应。要站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务,震撼顾客和感动顾客。

2关注个性。良好的体验会长久地保存在消费者的头脑中,体验是独一无二的个性化感受,体验无法复制,只能回忆,这就显得弥足珍贵。体验营销注重顾客在购买环境、氛围、商业品牌等方面得到满足的程度,而不是停留在产品表面特征和基础功能上。

3在营销过程中为顾客创造快乐。体验营销注重在产品的营销过程中不断地为顾客带来新的体验与满足,从而给顾客带来快乐。例如:购物广场中轻柔的背景音乐,整齐而又有创意的商品陈列都能给消费者带来刺激和快乐。

三、零售业实施体验营销的策略

1变革营销组合模式。传统的基于产品、价格、渠道和促销的4P营销组合模式已经很难适应体验经济发展的要求,在体验营销过程中,要建立多元化体验模式,不断创新设计体验,给消费者带来多角度的愉悦享受和情感寄托。要针对不同顾客的需求定制体验产品,根据营销环境等因素的变化,充分发挥想象力,通过娱乐体验、生活体验、情感体验、虚拟体验等模式,推出多元化的体验产品,创造设计出新的体验业务,最大可能地满足消费者的需求。在设计产品时,有意识地为产品和服务增加愉悦、美感,并在外观、包装、陈列和品牌标识等载体中充分体现出来;在确定价格时,按顾客的需求定价,让顾客体验到心情愉悦而乐于付费;在规划渠道时,要突出差异化特色和响应的及时性;在促销时,加强与顾客的交流,鼓励顾客参与,强化顾客对体验的认识和感受。

2精心营造环境,提高顾客满意度。体验营销要求购物环境具有一定的气氛和情调,使消费者在购物过程中产生一种特殊的心理感受,消费者的心理感受虽然与交易本身没有直接联系,但是它可以影响消费者在购物时的心境和兴趣。精心策划的购物环境是为了创造知觉体验,充分利用感情信息,通过影响消费者更多的感官、感受来介入其行为过程,从而影响消费者的购买决策过程和行为。在体验经济下,商家出售的是为消费者量身定制的体验,消费者不再是被动的接受者,而是参与者。体验营销要带给消费者的是一个难以磨灭的印象,需要引入有形的东西来让消费者把握主题,紧紧围绕主题,充分刺激消费者的感官。让顾客在购买前能够知道将得到什么体验,通过营造一种氛围、设计一种场景,开展消费者参与的体验式活动,为消费者营造体验的氛围和场景,说服消费者购买。

3发掘消费者心理需求,注重营销策划中的互动。在零售业的营销活动中,要从单一的通过产品或服务满足消费者需要向满足消费者欲望和增加顾客体验转变,重视对顾客精神和心理需求的满足。在当今个性化消费的时代,人们已经不再满足于被动地接受企业的产品,而是对产品的设计提出了更多的要求。因此,在产品开发过程中,企业要重视产品形象、个性、情调、感性等方面的塑造,营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性,帮助顾客形成某种感兴趣的体验。体验营销能营造出一种消费者精神世界所需要的生活和文化氛围,从而帮助消费者找出潜在的心理需求,激发其购买欲望。

4在服务中融入更多的体验成分。体验营销通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,已经给零售业带来了新气象。科技的发展使得产品越来越表现得同质化,良好的服务能增加消费者对企业的好感,有助于建立消费者的忠诚度,在服务中增加体验成分,可以增加消费者参与的机会,突出服务的个性化和差异化,更好地吸引消费者。企业应有意识地向顾客传递体验,不仅要做好企业所承诺的全过程、全方位的服务,同时还应实现企业服务的个性化、特色化、品牌化,不仅使消费者满意,还应使消费者感动,使企业所提供的服务成为消费者难以忘怀的经历。

5挖掘新顾客,稳定忠实顾客群。售后服务的状况对企业意义重大,是零售企业提高顾客满意度,培养忠诚顾客的重要手段,按照80/20法则,企业80%的销售来自于20%的顾客,创造企业80%销量的是企业的忠诚顾客。购后体验会促成顾客的重复购买,零售商除了提供优质的售后服务外,还应利用现代化的网络、通讯技术建立顾客档案加强客户关系管理,从而影响顾客情感,培养顾客忠诚,让体验存在于企业与顾客接触的所有时刻,包括零售环境中、产品和服务的消费过程中以及售后服务中,清楚地掌握消费者的所有消费行为,更加关注消费者在购物前、购物中和购物后的全部体验,让消费者感觉到品牌的特色与文化。

6建立零售业体验式营销队伍,提升服务品质。零售业通常要直接面对消费者,因此,营销人员队伍素质的高低直接影响顾客体验的效果。体验的主题再明确,体验设计再完美,却会因为员工的依次疏漏或怠慢而大打折扣,甚至将体验破坏。在体验式营销中,营业员和销售人员的角色较传统营销发生了一定的变化,他们要采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方法,加强与消费者的沟通与互动,使顾客亲身体验企业所提供的产品和服务,将视觉、听觉、味觉、嗅觉等应用在体验营销上,使消费者体验产品,确认价值,促成信赖后达成交易。因此,营销人员的积极心态、高尚的品质、较强的沟通协调能力以及专业技能素养等综合素质的提高,是体验营销成功的关键。

参考文献:

[1]约瑟夫•派恩詹姆斯•吉尔摩著:《体验经济》[M]机械工业出版社,2002年5月

[2]白战风:《消费心理分析》[M]中国经济出版社,2006年5月第1版

[3]汤小平:体验经济背景下的情感营销策略[J]《高科技与产业化》,2005年第7期

[4]陈凌云:《世界上最有效的营销法则》[M]地震出版社,2005年第1版

一、时间和精力

在爱情中,我们常常会为对方付出时间和精力。这可能意味着我们要牺牲自己的工作、娱乐和社交生活,以便更多地陪伴对方。虽然这种牺牲可能会带来一些困难,但如果我们真的爱对方,我们会愿意为他们牺牲自己的时间和精力。

二、金钱和物质

在爱情中,我们有时也会为对方牺牲金钱和物质。这可能意味着我们要放弃自己的财务计划,为对方支付更多的账单或买更多的礼物。虽然这种牺牲可能会带来一些经济压力,但如果我们真的爱对方,我们会愿意为他们牺牲自己的金钱和物质。

三、事业和职业

在爱情中,我们有时也会为对方牺牲自己的事业和职业。这可能意味着我们要放弃自己的工作机会、升职机会或者追求自己的梦想,以便更好地照顾对方或共同打造一个美好的未来。虽然这种牺牲可能会带来一些职业上的挑战,但如果我们真的爱对方,我们会愿意为他们牺牲自己的事业和职业。

四、生命和健康

在爱情中,我们有时也会为对方牺牲自己的生命和健康。这可能意味着我们要冒着生命危险,为对方做出某些决定或者承担某些责任。虽然这种牺牲可能会带来一些风险和挑战,但如果我们真的爱对方,我们会愿意为他们牺牲自己的生命和健康。

一.网红与TFBOYS同台了

近日,王俊凯刚刚用《时尚芭莎》的金九封面给自己献上了成人礼,再没过几天的8月27日,他就带着兄弟王源、易烊千玺开始去一下科技上班了,跟自己的明星大哥贾乃亮一起做同事,而非传统意义上的代言。

这事就很高级了,去年圣诞节的时候,一下科技创始人兼CEO韩坤与TFBOYS组合压轴踏上由一下科技主办的“放肆一下”明星盛典,网传韩坤加盟TFBOYS组合;今年开学季,韩坤就把组合成员拉来入职一下科技。敢情这位兄弟是挖角来了?

为了欢迎TFBOYS的入职,七夕前夜,一下科技举办了“心动一下”明星盛典。有一个细节值得玩味:除了传统意义上的明星贾乃亮、梁静茹、陈小春、汪苏泷、徐良、好妹妹,还有一直播上的网红主播Vivianf、萌小美、子豪、木头、莫小梦、王一多。

虽然网红主播在海报上排位靠后,但是论人气,笔者还真替一些明星捏把冷汗。这些个网红个个都有几十万粉丝,例如通过“我想一直唱”晋级这场演唱会的主播子豪,仅仅半年时间在直播平台的粉丝关注量60w,直播最高观看人数300w。这样的数字,很多明星都只能望其项背。

这事有那么一点儿象征意味,多年来饱受争议质疑的网红们,今天终于和传统明星们肩并肩。但就像电视台面对短视频和直播的入侵、正捉襟见肘一样,诞生于影视歌曲时代的明星们,你们不颤抖吗?

文娱圈很简单,谁控制流量,谁把握传播,谁就是王,试问今日的天下,谁可称王?

二.被污名化的网红

现如今,随便问一个楼下卖煎饼果子的大妈,她都知道什么是网红。有网友总结道,网红其实都是有套路的,外形:蛇精脸,水蛇腰,包子胸,蜜桃臀这些都是标配,还有各种嘟嘴、遮眼、托腮、剪刀手的姿势;内在:无底线的各种露,各种不作就不会死的作,怎么瘆人怎么来。

网红这个词作为形容词已经被用烂了,网红作为一个群体也已经多到烂大街了。洗头小哥颜值高能成网红,虹桥一姐蹲明星能成网红,农民工小哥搬砖也能成为网红。当然,最可怕的是只要你有一颗想红的心,各大整形医院走一走,工厂流水线的网红就下线了,她们成群结队的走上了各大直播平台。

前几年,如果谁被称为网红、心里还喜滋滋的。可是现在,如果有谁称我网红,我一定心里恨道,你才是网红,你全家都是!

可是,这些直播平台上的整容网红脸就等于网红吗?答案显然是否定的。

《中国青年报》在2016年6月27日给网红下了一个相对比较学术性的定义,文章中把“网红”叫做“网络红人”。是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人。他们的走红皆因为自身的某种特质在网络作用下被放大,与网民的审美、审丑、娱乐、刺激、偷窥、臆想以及看客等心理相契合,有意或无意间受到网络世界的追捧,成为“网络红人”。“网络红人”的产生不是自发的,而是网络媒介环境下,网络红人、网络推手、传统媒体以及受众心理需求等利益共同体综合作用下的结果。

网红的本质不在于“整容脸”的表象,而在于自带流量的内在。互联网就是流量经济,凡是不能持续创造流量和销量的网红都是假牙!

这种自带流量,就如品牌之于商品,明星之于影视,app之于牛逼互联网公司。

对网红概念进行泛化、模糊化甚至污名化,搞得仿佛只要整容脸就是网红,这恰恰是想要扼杀网红经济的既得利益者们与想要捞金的投机者们心照不宣的合谋。

网红的本质,就是“流量和传播的人化”。

三.真假网红的判准

我有一个好朋友叫圆圆,她做什么都特别认真,自从她在我们朋友圈成为第一个宝妈以后,所有身边朋友在为宝宝选择东西的时候,总会让她来推荐,或者听听她的意见,久而久之她开始主动分享自己给宝宝选择了什么产品,而每次她在朋友圈发的产品使用心得,不仅不会让朋友反感,反倒是收获了一大批的点赞。这样的人,就是流量传播人化的最简单状态。

与传统意义上的品牌不同,网红是一个人。这个人可以是创作者,可以是社群的领袖,可以是娱乐的直播主角,可以是故事中的角色(拟人化的物,比如熊本熊)。这是与一般品牌最大的不同,品牌是传播的抽象物化,最多会找名人代言。

网红是传播的人化。只有有了人,才能让粉丝们投诸情感,才能与粉丝沟通,去号召他们。

在人的基础上,网红应该具备以下四个要件:

1、目标人群。每个网红都不可能通打天下,一定会有ta的目标市场。

对有一定财富积累的财经爱好者特别是女性,吴晓波有着特别的吸引力。而咪蒙天价的广告,来自她对于患有田园女权的已婚**们不可言说的洗脑力。人群正在分裂化,网红们几乎都会面临誉者千万、谤者千万的事实,爱的人爱的要死,恨的人恨得要死。

2、内容,包括故事和内在的理念及使命,这是凝聚粉丝供其日常消费连接的东西。

在任何传播媒介和环境下,内容为王这句话都不会过时。《张震讲鬼故事》节目,让辽宁台主播张震成为专门分享恐怖故事的网红。得到上的知识付费内容,让李笑来、薛兆丰们成为知识网红。一个个创意短视频,成就了papi酱、办公室小野。没有内容,网红就是一个空洞的存在,那么过气就是很快的事情。

3、 组织,包括各种粉丝社群和仪式感的活动,这是网红的日常流量组织形式。

罗振宇的罗辑思维为其积累了大量的粉丝,基于粉丝而做的演讲会,就是一种具有仪式感的大型粉丝社群活动。 罗胖的经济头脑也是好到让人恨到牙痒痒, 99 张价值万元的未来 20 年罗振宇跨年演讲预售票一上线便一售而空,随之而来的是现场坐票也一票难求。如此具有仪式感的活动,轻松玩转粉丝社群。

4、粉丝标签,这就是外在的具体物品和行为,是粉丝们争相拥有证明自己身份的东西。

网红的经济效益,最能走上致富之路的也就是这个途径了。天王郭富城和小女友方媛刚刚公布恋情的时候,全网都在各种讨论方媛是何方神圣,能够让穿鞋7年不合脚的郭天王主动公布出来。一时之间各种关于方媛的信息被扒了个底朝天,其中网红脸是被群嘲的一个槽点,不管外界如何波谲云诡,人家自岿然不动,最后吃瓜群众的胃口吊足了以后,新晋网红天王嫂,默默在微博上分享了一个淘宝链接。于是乎,天王嫂同款仙女裙卖到脱销。当然,说到标签,另外一个人物不得不提,网红淘宝店的一姐雪梨,她是马云的幕后军师曾鸣专门研究过的淘宝热点人物,他认为雪梨开创了淘宝的创新线——网红电商。雪梨店铺内的卫衣、休闲裙、高跟鞋……无一不是雪梨410万粉丝里证明自己身份的标签。

这个世界的裂痕越来越深,以后会出现很多罗胖这样的ip部落,他们围绕着传播激烈竞争,靠传播获利。这是后app时代新的流量获取手段,通过人群的分割而非满足通用需求来获取流量。

只有符合以上要件的网红才是真网红,只有符合以上要件的内容社群,才具有真正的长远流量价值。

其他的要么是玩弄概念浑水摸鱼,要么是真正认真的文艺创作,很用心但是“不性感”。

四.网红的种群优势

今年第四季的《奇葩说》上,讨论过一个辩题是《好朋友坚持一个不靠谱的梦想我要不要劝住他》。导师张泉灵认为不应该劝住,她分享的一个观点就是关于网红的,她以mc天佑举例,一个东北小伙子通过网络直播平台,不仅开创了一个新的音乐形态——喊麦,更让自己的身价提高到令人瞠目结舌的1500w,这样的身价可以说是国内超一线的明星才有的,甚至可以和范冰冰相提并论。

张泉灵的结论是,如果你当初劝住了这个长相普通,看起来没有一技之长的小伙子的梦想,那么也就劝住了一个千万身价的网红。所以,不管你信或者不信,网红的未来已来。

过去大众口中的明星,是影视娱乐时代的偶像。而现在网友眼中的网红,则植根于移动互联网的传播偶像。在8月27日,网红和明星就站在了同一个舞台上,在一下科技举办的明星盛典上,一直播的当红主播和当红流量小生、大牌明星同样在舞台上发光发热。尤其是Vivianf、萌小美、子豪这三个名字,甚至比汪苏泷、徐良、好妹妹在网友眼里更有吸引力。

相比较过去通过演艺公司培训和包装出来的明星,现在的网红可以通过自己的努力来成为万千人喜爱的红人。在信息爆炸的时代,相较于过去公司严格培训的练习生,现在的网红拥有的展示平台更加多样化。同样在互联网时代,网红比明星拥有三大优势。

1、产生门槛更低,不需要专业机构严格选拔。

现在能成为网红的人可能是你身边的任何一个人,而过去的经纪公司选拔明星进行培训,往往需要通过比赛或者面试两大常规方式。门槛正在降低,更多的人有了机会。

2、火爆成本更低,不需要重金打造、昂贵宣发。

网络时代打破了过去传播学中议程设置的传播方式,所有的传播都是被把关人审核过,现在的传播方式纷繁复杂,是一个大众传播时代,人人都是发声器。这样的环境下,过去用钱就能砸出来明星的传统套路,也不见得有效果。传统的明星包装套路慢慢,可能有心栽花花不开,而发端于民间的网红们诚意足足,可能无心插柳柳成荫。

3、更具网感,流量控制力更强。为互联网而生,天生知道如何与粉丝互动。消费转化率更高。

网红因网而生,尤其是在直播平台上的网红,她们每天的工作就是和粉丝互动,她们能不能红与了解不了解用户需求息息相关,而且网红的是不是红了与粉丝的愿不愿意买单也息息相关,所以但凡能红的网红,她们的消费转化率毋庸置疑。

“网感”是明星们最该颤抖的东西,他们诞生于传统的影视模式,可能更有舞台感和专业感。但是网感的本质正是用怎样的表现沟通模式去获取粉丝(流量)和转化粉丝(流量)。

这就好比说,明星们像是电脑上的ps,精美专业无比,网红们像是手机上的美图秀秀,简单粗暴立竿见影。

商业科技史的演进,从来都是破坏式创新,从来都是高效率的新事物从初生牛犊不被关注逐步发展壮大,把如日中天但低效率且路径依赖的老事物挤下神坛。

移动互联网时代,谁会把谁挤下神坛呢?网红逆袭明星,新兴MCN逆袭传统的影视公司,短视频和直播逆袭传统的影视娱乐,一切才刚刚开始。

五.网红的类型

随着网红经济的不断发展和开拓,网红们逐渐细分出了适合不同市场需求的四大类型。

1、颜值型。

在看脸时代,颜值即正义也不是没有道理,所以颜值高的人天然能吸引用户,这点没毛病。

2、内容型。

知识型网红是近段时间异军突起的一种类型,胸大去直播,脑大去喜马拉雅、知乎、饭团、得到。

3、专业型。

网红经济与垂直细分的专业领域正在结合。例如健身领域,马甲线网红们通过分享自己锻炼的过程以及分享健身知识成为垂直领域的kol;与之类似的领域还有旅游达人,像网红行走四十国,在爱旅游的网民眼中都时大神般的存在。

4、个性奇葩型。

从比较出名的“喊麦第一人”mc天佑、再到犀利哥、虹桥一姐,凤姐、芙蓉姐姐,无一不是靠个性的奇葩和鲜明的特色来吸引用户。

诚如罗胖所言,现代社会正从金字塔转向仙人球,你不需要成为整个社会的头部,只需要在某一个领域扎下去、成为“尖刺”,外加找准平台,你的特质就可以成为流量的来源。

六.网红平台的战争。

网红经济已经到来,配套的网红平台和mcn如雨后春笋,那么谁会在这一波红利中笑到最后呢?

前些年,互联网公司的战争主要在于“工具和平台”,谁的产品更好,谁的推广更快,谁的效率更好。这场战争的核心在“实用”,在于帮用户省时间。

现在,这样一种基础设施层的战争已经结束。从16年开始,流量红利开始从平台转向平台之上的内容。而作为内容的创作者、传播者和内在凝练,各种类型的网红成为稀缺资源。

直播平台陷入了主播挖角战,内容平台陷入了自媒体大咖争夺战,甚至近日今日头条、天天快报纷纷开始了“问答”的抢夺,纷纷到知乎上挖角。

可是,拉拢网红不是说拉就拉的,靠的不是关系营销交朋友,而是真正抓住网红的利益,让他们最有钱途。从这个角度看,这场战争的决胜点在哪?

1,流量。对网红来说,哪里的用户最多,往往最有机会。比如直播平台,一直播与微博战略合作,拥有微博的社交流量基础,做起来就比映客、花椒这样的纯直播平台更有优势。Quest Mobile《二季度中国互联网报告》披露,一直播MAU近6000万,位列直播赛道第一。如此大的直接曝光度,让网红可以快速直接的构筑起自己的粉丝圈。

2,精准。光有流量不行,这些流量中必须能细分出与网红匹配的目标人群、且成规模,才能变成网红手中的流量。如果你立志做一个游戏主播,那么脱胎于yy直播的虎牙直播就是一个不错的选择,如果你希望做淘宝主播,那么选择众多网红发迹的一直播就是明智之选,因为背靠微博这样的一棵大树,以及众多网红电商成功案例,有经验可循。

3,全网互动。更便利的流量经营和粘合来自多元化的互动手段,单一流量入口往往经营起来非常费时费力,很多网红在某一平台往往经营很久粉丝始终上不去,如果能够打通全网互动,引流效果不言而喻。在一直播、陌陌上,主播不仅可以直播,还可以在社交网络上与用户互动,获客接触点更多,流量留存更方便。

4、产品力和游戏规则,关键是头部和后来者的关系。一个平台最容易出现的问题是,当某些人开始成为头部网红时,他们就会开始抱团捍卫既得利益,而后来者几乎鲜有出头之日。知乎、微博上都曾出现这样的问题。所以一个平台是否能通过细分和匹配的规则,遏制网红先来后到的马太效应,给更多后来者出头的空间和手段,这很关键。

5、专业能力。网红的成功离不开专业的引导和孵化,以知识付费为例,喜马拉雅的知识网红孵化体系,得到的品控手册,都在向孵化发力。

6、丰富赢利。归根结底,流量要变现。网红要专注于人格和内容的打造,则“做生意”就应该交给专业的人去做。如何帮网红识别靠谱的广告公关公司,如何提供丰富的赚钱手段,这是平台要做的工作。只有让网红更有钱赚有肉吃,人家才会有归属感。目前来看,网红的赢利模式主要在传播优势与消费升级的结合。

具体来看,以上的争夺体现为:签约作者加补贴、签约主播、平台主推宣发、提供社群管理工具、提供赢利变现手段、做MCN等。

网红经济归根结底是流量经济,对于网红平台来说,帮助网红更好地获取流量、粘合流量、流量变现,是平台博弈的核心,这比运动式的重金收买补贴靠谱得多。一直播、快手们的厉害不在于会有mc天佑,而在于即便mc天佑被挖走,也会有产生n个mc天佑的平台机制。

网红平台的竞争,类似于影视公司的竞争,类似于电视台的竞争,他们的角逐越激烈,对传统平台的挤压就越凶狠。仅仅更高效地生产“流量粘合器”这一点,传统明星们不颤抖吗?

历史,总是高效者取胜。

情侣之间的薪资差距可能会对感情和生活产生一定的影响,但具体影响程度取决于个人的价值观和情感体验。

首先,薪资差距可能会导致经济上的不平等和压力。如果一个人的收入比另一个人高很多,可能会导致在生活和消费方面的不平等,例如在选择住房、旅游、娱乐等方面的决策上会产生分歧。同时,高收入的一方可能会承担更多的经济责任,这可能会给他们带来更大的经济压力和负担。

其次,薪资差距可能会影响情侣之间的自尊心和自信心。如果一个人的收入比另一个人高很多,可能会导致低收入的一方感到自卑和不自信,甚至会影响他们的自我价值和认同感。同时,高收入的一方可能会因为自己的经济优势而产生优越感和傲慢态度,这可能会影响他们之间的平等和尊重。

然而,薪资差距并不一定会对感情和生活产生负面影响。如果情侣之间有良好的沟通和理解,能够共同面对经济上的挑战和压力,那么薪资差距并不会成为问题。同时,情侣之间的感情和生活质量也不仅仅取决于经济因素,还包括彼此的情感支持、理解和尊重等方面。

因此,情侣之间的薪资差距可能会对感情和生活产生影响,但具体影响程度取决于个人的价值观和情感体验。重要的是,情侣之间需要保持良好的沟通和理解,共同面对经济上的挑战和压力,以建立健康、尊重和平等的人际关系。

 人际交往对大学生有很重要的意义,因为人际交往时刻影响着大学生的心理健康。下面是我给大家搜集整理的人际交往对大学生的重要意义文章内容。希望可以帮助到大家!

人际交往对大学生的重要意义

 (一)有利于大学生的身心健康

 通过人际交往体现人与人之间的爱护、关怀、信任与友谊,是精神需要得到满足的重要内容。大学生在彼此交往的过程中,相互倾诉各自的喜怒哀乐,进行感情交流,获得心理上的满足感,增进彼此之间的亲密感。通过交往,化解心中的疑虑、培养良好的情绪、开朗的性格和乐观的生活态度,有利于促进大学生身心健康。

 (二)有助于大学生知识的获取

 首先,在经济快速发展的时代,仅仅书本上的知识已经不能满足大学生对知识的需求,大学生在交往过程中获得的信息对他们的学习和生活也会起到积极的作用,所以人际交往是获取新知识的有效途径。其次,大学生学习环境单一,加上社会经验不足,看问题难免陷入僵局,而在与老师、同学的交往中畅所欲言、思维撞击,使自己茅塞顿开。人际交往中的信息交流有利于启迪思维,开发智能。

 (三)有助于大学生自我认识的提高

 人的自我认知和自我完善的过程是在一定的文化环境中,通过个人和他人相互作用、相互认知从而认识自我、完善自我的过程。具体地说,就是指从他人对自己的评价和态度,从和他人关系中认识自我形象,从与别人的比较中认识自我。恰当的自我认知,既能使人避免狂妄自大,又能使人摆脱自卑感,形成良好的自我形象,塑造完美的人格。

 (四)有助于大学生社会化的形成

 人际交往是个人社会化的必经之路。个人社会化,即个人学习社会知识、技能和文化,从而取得社会生活的资格。如果没有其他个体的合作,个人是无法完成生活必需的知识技能,学会与人和谐相处,才能自立于社会,取得社会认可,成为一个成熟的社会化的人。

大学生人际交往的特点

 1 交往内容丰富化。大学生思想活跃,兴趣广泛,正处于获取知识与技能阶段。他们交往的内容十分丰富,涉及政治、经济、文学、艺术、体育、学习、娱乐、个人情感等多方面,形成跨学科、跨专业多维化立体化的特点。

 2交往对象层次化。随着社会的发展,大学生与外界的广泛沟通和交流越来越多,大学生可以和不同辈分、不同层次、不同行业的人物去交往,使其人际交往形成了一种超越亲情关系、地域关系、师生关系、同学关系等多层次的人际关系。可以共同探讨人生,相互理解和帮助。

 3交往方式多样化。传统的交往方式如对话、书信、电话,如今除了这些之外,还可以通过社会实践、实习实训、聚会、兼职等方式,为人际交往提供了广阔的天地,交往方式呈现多样化。此外大学生很还注重非语言交往形式,例如运用眼神、面部表情、手势、声调、服饰等来交流思想情感。

 4交往动机功利性。以往交往选择是志同道合,重感情不重地位、金钱。如今,务实性和求利性导致交往呈现功利化。大学生一般选择对自己有益处、有帮助、有影响的交往对象。有用的才交,无用的不交,用处大的深交,用处小的浅交。

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