乘网约车提出开空调被拒载，遇到此类事情你会怎么做？

事情发生在北京，具体的经过是：打车男子上车后要求司机大哥开空调，双方交涉几轮之后，最终司机大哥以单价太低、成本太高为由，将打车男子扔在路边。

有必要说明的是，打车男子在讲述双方的“争执”时，自认为所提的要求不过分，但是司机大哥却让他找“网约车公司”（平台方）反馈，而且争执后司机大哥最终的拒载理由是“影响到了驾驶心情”，所以打车男子不仅认为司机大哥的回应无法理解，就连态度也是难以接受。

就事论事，这事要硬掰起来，司机大哥肯定输。毕竟乘客要求司机开空调的行为并不过分，至于司机大哥强调单价太低、成本太高显然只是“他自己的算法”，真要是以法律准则下的服务标准审视，显然“他自己的算法”是讲不通的。

因为就开空调来讲，它属于配套服务，而非是附加服务。就此而言，司机大哥拿“单价太低、成本太高”来搪塞打车男子，显然有点不讲道理。在这个问题上，我们可以去“共情”司机大哥跑车辛苦，挣钱不易。但是把这个当作不提供服务的前置原因，显然是不可以的。

只是从双方的“争执”中我们会发现，司机大哥显然把“跑车辛苦，挣钱不易”当成是不提供服务的前提了。虽然司机大哥强调的是“单价太低、成本太高”，但是翻译过来不就是“跑车辛苦，挣钱不易”吗？

就此我们不妨来看一看双方的“争执”来回（核心对话内容）。打车男子：“天这么热，我要开空调怎么了。”司机大哥：“接的这个单子价格便宜，你可以跟平台投诉我。”打车男子：“你开不了车就别做司机。”司机大哥：“你影响到我心情了。”

平心而论，将打车男子的讲述和双方的“争执”来回结合起来看，虽然司机大哥不提供空调服务错在先，但是双方之所以从“争执”走向“闹掰”，说到底，沟通的氛围才是主要问题。要知道，但凡打车男子的态度平和些，司机大哥也不至于就以“单价太低、成本太高”就把他扔在路边。

之所以这样强调，并不在于为司机大哥说话或追认打车男子是否有错，而是即便打车男子在法律准则下再怎么占理，也不能在态度上忽略该有的平和。因为就人与人的互动和接触来讲，法律终归是平衡的艺术，它一定程度上可以评判事务的是非，但却不见得可以得到满意的结果。

打了辆网约车回家，为了进不进小区的问题，乘客和司机杠上了，结果司机一怒之下要把乘客送回出发地。途中，两人又因此发生争执，居然在高速上大打出手，直至交警接报赶到才得以平息。冲突中，因损坏了乘客的贵重物品，司机还赔偿了一万元钱，实在得不偿失。 

高速上，司机乘客大打出手 

“事情发生在上周末，当时我们接到一名男子报警，说他被网约车司机丢在了绕城公路华电立交附近。”南京高速交警二大队朱警官昨日向记者介绍说，他们接报后迅速赶往现场，发现一名男子站在路边，身旁还有一个包。出于安全考虑，朱警官将男子先行带到了大队检查站，同时通过相关平台联系到网约车司机，要求他来大队协调处理。双方到齐后，一问事发缘由，让朱警官和同事哭笑不得。 

“就为了车子进不进小区的问题，两人发生了口角，继而演变为拳脚相加。”朱警官介绍说，当天下午4点左右，这名乘客通过某网约车软件打车，从鼓楼邮电大学返回丁家庄某小区。车辆行驶到达目的地后，乘客要求司机将自己送进小区内。听到这话，网约车司机当场拒绝，并称已经根据线路到达终点。遭到回绝后，乘客很生气，拒绝下车，一时间双方僵持不下，谁也不让谁。 

一气之下，司机竟准备将乘客送回出发地，当车辆驶上绕城公路后，两人又发生了争执，随后在高速公路上打了起来。其间，司机将乘客随身携带的一个包也扔在了地上。此后趁着空隙，网约车司机驾车驶离了现场，乘客发现对方走了，当即拨打电话报了警，于是发生了报警这一幕。 

就为几百米，最后赔了一万块 

事发后，南京高速交警二大队也把网约车平台相关负责人约来，一起协商处理此事。经查看，网约车司机和乘客均有皮外伤，而乘客有较大财产损失。“我们询问后得知，乘客随身有一个包，里面装了易碎的贵重物品，在双方大打出手时，包被司机扔了，造成了损失。”朱警官说，经过他们长时间的劝导沟通，司机和乘客达成协议，除了道歉外，并按损坏物品的价值赔偿一万元钱。“我们也问了双方，其实这事本可以协商解决，小区是可以开进去的，而乘客随身物品也不多，结果为了几百米弄了这么大干戈。”朱警官说。 

来源：凤凰网资讯

经常会听说有一些人在坐网约车的时候受到了网约车司机的骚扰，而大家在深夜的时候坐网约车一定是要注意的。其实在很多时候，大部分都是一些女孩子受到了骚扰，或者是受到了伤害。可是在2021年的3月29号，江苏无锡有一名男子在坐网约车的时候受到了网页车司机的骚扰。

大家在坐网约车的时候一定要保护好自己

在他刚上车的时候，司机就满口荤段子，还表示想找一个男性玩一玩等等这样的话语，也是让这名男子觉得非常的可怕。当时这名男子想让司机跟他道歉，并且让司机赶紧开门，他要下车。而当时这名男子表示在上车的一分钟让他非常的崩溃，所以说在下车了之后就马上进行了报警，而这名网约车司机也是被终生的封禁。男孩子在出行的时候也是要保护好自己，因为在这个社会上面的变态实在是太多了。

我们在任何时候都要注意自己的安全

所以说在深夜坐车的时候，不管是男孩子还是女孩子，都是要保护好自己的安全。首先我们在上车的时候一定要告知自己的家人，把车牌号等信息发给自己的家人。而且我们在上车的过程当中，也是要跟家人开启位置共享。一旦有什么特殊的情况就及时的给自己的家人打电话，这样的话也是可以保护好自己的生命安全。现在的网约车也是做的非常的好，我们可以在网约车的页面上面发现能够一键报警。

及时报警，避免受到伤害

而且我们在坐网约车的过程当中，如果说一个司机把车停在这个地方超过了两分钟的话，那么网约车平台就会及时的跟顾客联系。如果说顾客没有接听电话或者是有其他的现象的话，那么网约车平台就会帮助顾客去报警。虽然说这一次网约车司机并没有对男子做出什么样的实质行为，但还是给男子的心理造成了一定的伤害。

福州警方回应了滴滴司机冲撞乘客致死的事件，警方在回应中说明乘客与司机因为订单问题发生了争执，进而发生了激烈的口角。导致滴滴司机一时冲动开车将乘客撞死。这件事在社会上引起了大众的极大关注。众人对司机的不理智行为各自发表了自己的看法。这起事件也引发了人们在乘坐滴滴时遇到的与司机的各种矛盾的讨论。

乘客与网约车司机有关的纠纷，首先是不守时引起的纠纷。在生活中，乘客和网约车司机对于不守时的行为都是非常的讨厌的，而一些乘客的不守时行为更是让司机非常的恼怒，由此引发的纠纷非常多；其次，绕路引起的纠纷。在乘车过程中，因为网约车司机绕路引发的纠纷也非常的多，尤其是很多司机在绕路之前没有和乘客沟通，由此引起的纠纷也非常多；最后，拒载引发的纠纷。很多人在平时打网约车的过程中都遇到过被拒载的情形，而拒载既有网约车司机的责任，也有乘客的责任，由于网约车司机拒载引发的纠纷也非常多。

一、不守时引发的纠纷。

不论是乘客还是网约车司机对于不守时的行为都是非常不满的。一般情况下，司机和乘客的不守时都会得到谅解，但事实如果有一方不守时的时间太长就会引发另一发的严重不满，从而导致冲突的发生。

二、绕路引发的纠纷。

乘客在坐车时，司机绕路是非常令人不快的行为。大多数乘客都会认为来绕路是占自己的便宜，所以说都会和司机进行理论。尤其是司机在不合乘客协商情况下的绕路很可能引发更大的纠纷。

三、拒载引发的纠纷。

很多人在打车的过程中都遇到拒载的情况，在打网约车的时候，如果出现了司机拒载的情况，那么就会引起乘客的不满情绪。尤其是司机的原因导致的拒载往往会引发很大的矛盾。

抱怨别人非要跑网约车，认为他们抢了自己的饭碗以及建议限制或清除他们的存在，不太妥当。作为一个公民，应该在市场竞争中掌握住自己的优势和劣势，并提高自身的素质和竞争力，才能够更好的进入市场。另一方面，也应该认同网约车经济的发展和促进了就业，并提高了人们的出行便利性，相应的也应寻求更好的解决方案来规范市场和保障公平的竞争。因此，我们应该以包容、理性和可持续的态度去面对市场中出现的问题，并努力通过不断的改进和创新来提高自己的竞争力和市场地位。