班主任的情感管理

　导语：情感管理是班级管理的一个重要途径，是人性化管理、和谐管理。班主任的情感管理能充分调动和良好导向学生的内驱力。因此，班主任就必须要善于采取多种手段激发学生积极健康的情感，内化学生优良的道德品质，使学生沿着健康的轨迹愉快成长。

班主任的情感管理

　1、情感投入是健康学生的生存空间。

　班主任在对学生情感教育时，要充分利用好的环境，把握最佳教育时间，采取恰当的措施实施相关内容的教育，创立民主、平等、和谐的教育环境，建立健全各种规章制度，开设图书角，张贴名言、学生守则、行为规范等，开展读好书、看好影片、唱红歌等竞赛活动，尽力创造促人奋进的环境，激发学生积极进取的情感产生。还可充分利用有特殊意义的场所和活动对学生进行爱国主义教育、爱党教育、尊师教育等。另一方面，配合“扫黄”寻找腐蚀之源，断绝污染之根，对*秽书刊、影视片、歌曲等对学生有腐蚀作用的东西进行清理和消除，净化环境，让思维碰撞在情感的平台上，闪耀出智慧的火花，营造无拘无束、个性张扬，开发与包容，豁达开朗的个性化生存空间。

　2、以“学生为本”，用平等的态度去善待每一位学生。

　教育者和受教育者尽管角色不同，但人格上是平等的。决不能采用强制手段来逼迫学生接受教育和训练，也不应使用命令、训斥的方式来对待学生。我们只有从尊重学生出发，用民主的'作风、平等的思想对待每一位学生，尊重学生独立的人格，重视学生的情感和意见。只有充分尊重学生、理解学生，才能获得学生的尊重和理解。师生间人格平等，心灵相通，才能进行平等的交流，共同分享彼此的感悟与思考，交流彼此的情感与观念，从而使学生体会到尊重、信任、理解、关爱、宽容、友善，得到激励、建议、指导，才能形成积极的人生态度和情感体验，才能建立起平等、互助、融洽、和谐的师生关系。让学生“亲其师，信其道”，才能通情达理，明辨是非，道德自律，行为主动，思维活跃，自主学习，独立思考，努力创新，使学生的主体性得到最大限度的发展。

　3、情感渗透是真诚地热爱每一位学生。

　由于中小学生正处于身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展，在学习、生活、人际交往和自我意识方面可能会产生各种心理问题，如学习压力、与父母的冲突、同学间人际关系的障碍、青春期出现的情感困扰、价值观和自我意识的混乱等问题。班主任要管理班队，首先是情感的投入。带着真诚走进学生的心灵，用挚爱点燃学生心灵的火花，班主任自己必须是一个火把，必须心中布满了炽热的阳光，

　而这炽热的阳光源于班主任心中对学生满满的爱。用关怀和爱心滋润他们的心田，让学生觉得学校是他们茁壮成长的摇篮，班级是学生“温暖的家”，班主任似‘‘‘妈妈”。让学生与老师的距离走得更近，心理上不再畏惧害怕老师，有话敢向老师讲，有苦闷敢向老师倾诉，有问题敢向老师提出。当学生取得成绩时，及时给予表扬;当学生遇到挫折时，适时给予鼓励;当学生遇到困难时，及时伸出援助之手。师生间才会有融洽感情。班主任用情感温暖每位学生的心灵，了解、关心学生的烦恼，真正成为学生的良师和益友，有利于班主任培养学生完整的人格、健康的心理，保持和谐的人际关系，激发学生学习兴趣，教会学习方法，培养刻苦的学习意志。

　4、发挥情感效应是潜移默化感染每一位学生。

　我们知道，情感具有感染性。情感之所以能产生感染力量，是因为情感具有信号功能，它可以表达传递一定的认知与思维信息。班主任用情感效应去感染班上的每一位学生，潜移默化地影响学生，充分发挥情感对每一位学生的良好效应。在一定条件下，一个人的情感可以影响别人，使他发生同样的或与之相关联的情感。班主任有强烈的事业心，端正的品行，广博的智慧，诚挚热情、乐观向上的心态，处处以身作则、为人师表，对学生产生强烈的感染力，触动学生心灵，成为学生高尚品德形成的源泉，为学生树立学习的榜样。充分调动学生学习的热情，培养他们良好的学习、行为习惯。作为班主任，平时要求学生做到的，自己一定要做到;要求学生不做的，班主任一定要自觉不做，用自己的行为给学生做好榜样，感染每一位学生。

　5、实施情感管理是加强班级全方位建设。

　情感管理即要面向全体学生，又要重视学生间的个别差异;既以全体学生为教育对象，又注意针对学生的个别特点，点面结合实施教育。根据本班学生的实际发展水平，与学生一起制定切实可行的奋斗目标，规划班级发展蓝图，制定严明的纪律规范。大家制定，共同遵守。鼓舞和激励班级全体成员积极向上，奋发努力，为实现预定目标共同努力!班主任指导学生开展内容丰富、形式多样的活动，激发每个学生热爱集体的情感，让情感使班集体形成更大的凝聚力，培养正确的班级舆论，培养学生的集体责任感，让学生人人参与班级管理，最终达到学生自律。用情感建立和谐的班级人际关系，做好班级日常管理工作，不让一个学生掉队。注重健全、完善、促进学生个性的发展，锻炼学生实践能力，培养学生创新精神，最终形成一个朝气蓬勃、团结向上的班集体。

　总之，做一个班主任固然辛苦，但辛苦中我们体味到了更多的人生快乐。只要用心，用情，用爱心去管理，班级完全能形成一个坚定向上的班集体。在学生这个世界里，放下传统的师道尊严的架子，用爱心去经营学生，处处与学生交朋友，以朋友的身份出现在学生面前，你就会改变古板的管理模式，让学生创造性的放飞心灵，你就会多一些表扬和鼓励，更多的用自己的人格魅力去感召学生，营造一种优良的班级育人氛围。这样你就可以在你的班级管理中尽情挥洒你的才智，传递你的爱心，传递你的智慧，无限地延续你的生命之魂。

情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。

　　情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来，在企业目标实现的同时，员工个人心理目标也得到实现。情感管理的宗旨就是为了协调企业与员工之间的利益矛盾，谋求企业与员工共同发展，为了一个共同的目标，促使员工自觉管理。

　　当今西方国家许多优秀企业都很重视加强情感管理，如为了尊重个人，摩托罗拉公司一方面不断致力于改善员工的工作环境，另一方面，也竭力促进员工的发展。同时，摩托罗拉公司高层管理人员都十分重视与员工的对话，强调企业与员工共同承担义务和责任。还有诺基亚的以人为本的管理理念，3M公司培育员工主人翁精神和自律性，形成同事间的相互比较、挑战自我的环境等做法，都是很好的例子。情感管理最能体现管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。

　　情感管理在我国管理中具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化，伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。中国古代先哲对情感管理的作用有许多精彩的论述，从“爱民”到“视卒如爱子”的倡导，种种见解与现代的情感管理理念如出一辙。

　　情感管理的本质就是尊重人的尊严与价值。尊重人就意味着有效满足一定对象在特定情境中的合理要求。尊重人，不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值，还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境，公平、公正的制度和待遇，良好的沟通环境给员工以光荣感和成就感等等。

分析一下美国斯特松（Stetson）公司的一段管理实践有利于我们更好地认识这一点。

斯特松公司是美国最老的制帽厂之一，1987年时公司的情况非常糟糕：产量低、品质差、劳资关系极度紧张。此时，当地的一位管理顾问薛尔曼应聘进厂调查。他的调查结果显示：员工们对管理层、工会缺乏信任，员工彼此间也如此。公司内的沟通渠道全然堵塞，员工们对基层领班更是极度不满，其中包含了偏激作风、言语辱骂、不关心员工的情绪等问题。通过倾听员工的心声，认清问题所在，薛尔曼开始实施一套全面的沟通措施，加上有所觉悟的管理层的支持，竟在4个月内，不但员工憎恨责难的心态瓦解，同时他们也开始展现出团队精神，生产能力也有提高。感恩节前夕，薛尔曼和公司的最高主管亲手赠送火鸡给全体员工，隔天收到员工回赠的像一张报纸那么大的签名谢卡，上面写着：谢谢把我们当人看。

美国著名的管理学家托马斯·彼得斯曾大声疾呼：你怎么能一边歧视和贬低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质！他建议把能激发工作激情当成一个***的“硬素质”。晋升这样的人：他们在没当领导之前，能在他们的同事中激发工作热情，当了领导后，在他们的下属中，甚至是在其他部门的同级人员中，激发热情、热心与积极性。

通用电器公司的管理经验也表明：感情管理方式创造了员工与企业之间的相互信任，从而更有利于提高劳动生产率。该公司认为情感管理由以下要素构成：理解雇员心理、培养企业大家庭氛围、公司内民主、坚持员工第一等。